醫(yī)院收費員崗位職責(zé)(通用14篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院收費員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇1
1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇2
1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇3
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇4
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負責(zé)掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準(zhǔn)備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時上交財務(wù)。
6、負責(zé)掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇5
。薄⒇撠(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認真履行崗位職責(zé)。
。、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
。础凑找(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項費用,應(yīng)收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
6、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
。浮栏駡(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛護機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇6
1.嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
2.負責(zé)門急診掛號、收費工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
3.準(zhǔn)時到崗,按時交接班,落實首接負責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當(dāng)面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要編制門診收入日報表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。
7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。
8.認真保管和使用收費收據(jù),不錯用,不跳用。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇7
1.門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊交費時間,門診收費員能準(zhǔn)確按處方項目收費。
2.門診收費員負責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊,收費員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶,做到日清、日結(jié)、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費室,若因此造成的損失,由本人負責(zé);不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。
3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé),必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。
4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費人爭吵,對交費人的詢問要耐心解答,工作認真負責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。
5.每日終了,門診收費員將當(dāng)日收費金額進行匯總,正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款單交財會部門出納員,日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后,一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會計記帳。
6.收費票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇8
1、收費員工作必須細心負責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯,有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點清,開具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。
4.收費員要建立交接班制度,交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負責(zé)電腦及打印機的維護。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇9
1、在財務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結(jié)算、費用清單打印等工作。
2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等,并積極宣傳就診的注意事項及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范,工作認真負責(zé),語言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4.收費員必須做好收費前的準(zhǔn)備工作,如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據(jù)等工作。
5、收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點清,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。
6、收費室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時解決。錢賬相符后,按時向財務(wù)科交納結(jié)算,除留存少量零鈔外,不得留存大量現(xiàn)金。
7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。
8、收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。
9、保持收費室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵,保持電腦清潔,無污漬。定期開展大掃除活動。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇10
(一)嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓,熟悉《會計法》、《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計類部控制規(guī)定(試行)》和醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
。ǘ┰诠ぷ髦袊栏駡(zhí)行財務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程,熟悉收費和物價管理中的相關(guān)專業(yè)知識。
(三)門診收費人員嚴格按照規(guī)定的物價收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費,做到不漏收、不重收、不多收。
。ㄋ模┦炀氄莆账幤泛褪召M項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關(guān)管理規(guī)定。
。ㄎ澹┦召M人員應(yīng)嚴格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。
。┦褂谩按翱谖拿饔谜Z”,禁用“服務(wù)忌語”,不與病人爭執(zhí),落實首接負責(zé)制,不得推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。
。ㄆ撸┦杖‖F(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整;收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,與病人當(dāng)面點清,留有存根復(fù)核和備查。
。ò耍┟咳战话嗲耙幹崎T診收入日報表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門或本單位開戶銀行,做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復(fù)核。
(九)每日盤點備用金,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,特殊情況要及時報告收費負責(zé)人或財務(wù)部門。
(十)認真保管和使用收費收據(jù),作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷,已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號及時銷號。
(十一)按照醫(yī)院財務(wù)管理需要,完成相關(guān)工作。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇11
一、在醫(yī)院院長管理下,熟識國家醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),收費筆數(shù)準(zhǔn)確率要達100%,收費必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。
二、一個月內(nèi),在正,F(xiàn)金差錯范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實填寫交接班記錄。
1、因為個人原因造成的短款,由個人承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)賠償;
2、因為微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款,報告院行政,由院方處理。
四、開出收據(jù),必須按項目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。
五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據(jù)編號
六、每收完一本門診收據(jù),要及時存款,每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。
七、做好微機的使用管理工作。
八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇12
一、做好當(dāng)班的掛號收費工作,樹立服務(wù)育人思想,對待病人要熱情、耐心,做到有問必答,同時做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。
二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的`規(guī)定,要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格,嚴格執(zhí)行掛號、收費標(biāo)準(zhǔn),收費憑據(jù)上要蓋章,所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無誤。
三、按時到財務(wù)處領(lǐng)取收款憑證,按規(guī)定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,做好現(xiàn)金管理工作。
四、堅守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進入值班室。
五、嚴格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項管理規(guī)定,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項活動。
六、配合藥房,協(xié)助做好物品入、出庫的驗收工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇13
一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)掛號工作。
二、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
四、每日必須做好當(dāng)天掛號、收費前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。
五、每天必須向財務(wù)科交掛號、收費金額一次,連同票證一并上繳。
六、禮貌用語,唱收唱付,對病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點清,杜絕差錯。
七、嚴格執(zhí)行財務(wù)工作制度,收費必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀事件發(fā)生。
八、發(fā)現(xiàn)長短款時不能以長補短,應(yīng)及時查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。
九、每日按規(guī)定清機,填寫收費款項匯總表,做好交款準(zhǔn)備。
十、堅守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 篇14
(一)在財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)門診收費處日常的收款工作。
(二)認真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)的財金方針政策、法規(guī),遵守醫(yī)院各項財務(wù)管理制度和物價收費政策。
。ㄈ┘訌妼︶t(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算管理,保護醫(yī)院的合法權(quán)益,確保醫(yī)院資金安全,防止損害國家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。
。ㄋ模╅T診收費負責(zé)人負責(zé)組織本單位的下列工作:
1、組織本科室人員認真完成本職工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)思想,杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生,做好窗口服務(wù)工作。
2、積極配合審計、財務(wù)等部門的不定期檢查,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況,定期或不定期組織現(xiàn)金盤點,發(fā)現(xiàn)長短款應(yīng)查找原因、及時報告,并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。
3、核對每個收費員收入日報表,監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳財務(wù)部門或單位開戶銀行。
4、負責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。
5、為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。
6、組織收費人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費政策,做好門診收費處安全防范工作。
7、負責(zé)組織門診病人收費咨詢工作,協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。
8、按照醫(yī)院財務(wù)管理需要,完成其他相關(guān)工作。
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