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西餐經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-30 09:43:09 崗位職責(zé) 我要投稿

西餐經(jīng)理崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的西餐經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

西餐經(jīng)理崗位職責(zé)

  西餐經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

  1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營銷策略的.實(shí)施;

  2、執(zhí)行公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);

  3、做好門店前場(chǎng)的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等安全管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

  西餐經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

  ●接受餐飲部經(jīng)理督導(dǎo),負(fù)責(zé)公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項(xiàng)行政管理工作。

  ●制定本部年度、月度的營業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。及時(shí)分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況。

  ●推廣餐飲銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制定銷售計(jì)劃、有特色的食品及時(shí)令菜式和飲品的推廣計(jì)劃等。

  ●制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的.食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。

  ●控制餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi),降低費(fèi)用、增加盈利。

  ●處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品的評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。

  ●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

  ●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  ●對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

  ●抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。

  ●參加公司經(jīng)理例會(huì)及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。

  ●抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。

  ●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

  西餐經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù).以及各項(xiàng)行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo);

  2、制定本部月度、年度的營業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。

  3、根據(jù)不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制定銷售計(jì)劃,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計(jì)劃等;

  4、制訂操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

  5、制訂服務(wù)技能和烹任技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;

  6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;

  7、制定餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的'毛利率,抓好成本核算;加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi);

  8、不定期地征求客人意見,聽取客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品的評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。

  9、督導(dǎo)各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;

  10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平.抓好員工隊(duì)伍建設(shè).開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性;

  11、參加酒店經(jīng)理例會(huì)及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議.與酒店各部門建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行;

  12.抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng).提高完好率,加強(qiáng)日常管理.以提高工作效率;

  13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作.組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。

  西餐經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

  西餐廳的外圍環(huán)境就像是西餐廳的一個(gè)形象廣告,外圍環(huán)境干凈、整潔,能給過往人群留下一個(gè)良好的第一印象,進(jìn)而引起過路行人進(jìn)店消費(fèi)的欲望。所以,西餐廳的'外圍環(huán)境管理也是西餐廳日常經(jīng)常管理中不可忽視的因素。西餐廳的外圍環(huán)境主要有以下要求。

  1、外圍因素

  (1)外圍環(huán)境必須保持清潔衛(wèi)生、無雜物、無紙屑等。

  (2)保安人員衣裝整齊統(tǒng)一,站姿挺拔,精神飽滿。

  (3)停車場(chǎng)干凈、整潔,車輛進(jìn)出有人指揮,停放規(guī)范有序。

  2、停車場(chǎng)

  (1)保持清潔,停車場(chǎng)內(nèi)及時(shí)清掃,確保無紙屑。

  (2)車輛停放有序、規(guī)范,車輛進(jìn)出有人指揮,以方便車輛出入。

 。3)指揮車輛時(shí)注意安全。

  3、綠化

 。1)檢查迎賓樹是否生長茂盛。

 。2)周邊小盆景擺放整齊、衛(wèi)生,無枯葉、無泥水等。

  (3)早晚澆水,不定期修剪,以防病蟲害。

  4、歡迎光臨地毯

  (1)保持地毯干凈、無破損。洗地毯時(shí)選擇晚上或營業(yè)輕閑時(shí)間以方便瀝水。

  (2)檢查地毯反面地板衛(wèi)生,是否有曬得發(fā)白、破漏現(xiàn)象。

  5、遮陽傘

 。1)遮陽傘不只遮陽,還要起到美化與宣傳作用。

  (2)遮陽傘的位置選定要注意,要擺放在合適的位置。

  6、海報(bào)欄

 。1)檢查并確保招聘海報(bào)整齊、規(guī)范,不可出現(xiàn)紅紙手寫的情況。

 。2)確保海報(bào)無顏色曬白發(fā)舊現(xiàn)象。

 。3)定期擦拭海報(bào)欄周邊,保證衛(wèi)生、干凈。

  7、玻璃

 。1)玻璃明亮、清晰,從側(cè)面看不到手印等任何痕跡。

 。2)每天早上擦玻璃,包含自動(dòng)門。

  8、招牌

 。1)保證招牌顯眼,容易被路人看到。

  (2)招牌清潔、無污垢,定期派人清洗。招牌上的文字或者圖片無脫落和破損現(xiàn)象。

 。3)檢查射燈有無燈泡不亮現(xiàn)象,保證招牌晚上有燈光。

  9、花圃

 。1)查看花圃內(nèi)有無枯草以及垃圾。

 。2)定期派人對(duì)花草進(jìn)行修剪和維護(hù)。

  10、走道

 。1)保持走道清潔、無雜物、無物品堆放。

  (2)及時(shí)清掃,物品可以考慮放在地下室。

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