二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
二手房部門經(jīng)理，職責(zé)覆蓋了房源信息跟進(jìn)管理，任務(wù)分派，廣告管理，業(yè)務(wù)交流，成交業(yè)績等業(yè)務(wù)范疇，同時(shí)并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
部門經(jīng)理職責(zé)：
1、從全局觀點(diǎn)出發(fā)，維護(hù)公司的整體效益，同時(shí)安排好本部門工作；
2、忠于公司事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，嚴(yán)守公司規(guī)章制度，工作上起到模范帶頭作用；
3、加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理，注意工作方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，深入實(shí)際，關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況，加強(qiáng)政治思想教育，充分調(diào)動全體員工的積極性，保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
4、積極主動，高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù)，必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，損害公司利益，敗壞公司聲譽(yù)，污染公司風(fēng)氣；
6、審查房源信息的真實(shí)可靠性和成交房源，并及時(shí)上報(bào)；
7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會，加強(qiáng)現(xiàn)場客戶信息管理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì)；
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動核對傭金單并及時(shí)收回傭金；
10、嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等；
11、對于未在規(guī)定時(shí)間（如三天）落實(shí)房源信息可靠性的房源，及時(shí)重新分配落實(shí)。
12、同時(shí)與多家銀行和金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，有效支持加盟商開展金融服務(wù)。
13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系，定期經(jīng)行維護(hù)。
工作分配如下：
一、營銷管理
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn)：合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書，使其得以規(guī)范、統(tǒng)一，以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查，有理可依；
2、上傳下達(dá)：及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等，加強(qiáng)執(zhí)行力，做到聯(lián)通無限，溝通無限；
3、加強(qiáng)引導(dǎo)各門店合作；
4、拓展：配合公司進(jìn)行所屬新開加盟門店的位置選擇，了解該鋪位的詳細(xì)資料，租賃合同的談判，并配合部門簽署合同等工作事宜，積極跟進(jìn)做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進(jìn)所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作；
5、積極配合各個(gè)加盟門店業(yè)務(wù)開展：耐心聽取客戶的意見和建議，配合公司認(rèn)真處理客戶投訴，跟進(jìn)公司應(yīng)收未收之傭金工作；
6、定期組織會議：定期組織本部門和各個(gè)加盟門店會議，加強(qiáng)溝通，解決存在的問題；
7、市場調(diào)研：收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時(shí)向公司反映，與時(shí)俱進(jìn)，推動公司上下一起改革創(chuàng)新；關(guān)注行家動態(tài)，有敏銳的市場觸覺，善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的部門內(nèi)工作；
8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養(yǎng)提高員工忠誠度，指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于調(diào)動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關(guān)系，既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正，促使員工團(tuán)結(jié)工作，創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，減少員工的流動量；
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：主要控制合同風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同，認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本部門和各個(gè)加盟門店形象。
3、檢查與監(jiān)督本部門和各個(gè)加盟門店行政紀(jì)律，有義務(wù)對本部門和各個(gè)加盟門店員工著裝，儀表儀容進(jìn)行檢查，組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，負(fù)責(zé)規(guī)章制度的`培訓(xùn)工作，要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平。
4、嚴(yán)守職業(yè)道德：
�、賴�(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；
�、趪�(yán)禁利用公司信息炒樓；
�、蹏�(yán)禁對外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則，上午上班必須在其所到達(dá)的按時(shí)打卡，嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排，下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。
2、積極配合公司各個(gè)部門各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，如本部門請假申請的簽注工作，本部門外出或因工作需要而提前下班時(shí)，考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格，嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握本部門的編制，做好招聘計(jì)劃，挖掘人才與培養(yǎng)人才；在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，同時(shí)能及時(shí)了解行家動態(tài)，挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”，迅速培養(yǎng)人才，破格選拔人才，培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、財(cái)務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格部門的資金管理，按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進(jìn)行報(bào)表情況，盡量做到日清日結(jié)，嚴(yán)禁公款私用，督促所管轄部門人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署，控制交易風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各個(gè)人員放款程序，所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金（保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng)）都須及時(shí)存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng)，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核，實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引，并須向部門經(jīng)理以上匯報(bào)。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程，確保付各項(xiàng)收支無誤，防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司，忠于公司。以公司利益為重，以大局發(fā)展為重。有激情，有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平，能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué)，有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力，能及時(shí)的和各個(gè)加盟門店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解，并及時(shí)有效處理各個(gè)加盟門店中的問題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司，服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足，學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié)，提升自己各方面的能力。
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