配送員崗位職責8篇
在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的配送員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
配送員崗位職責1
一、崗位職責:在配送部主管的領(lǐng)導下,完成公司的配送工作及后勤保障服務。
二、崗位描述
。ㄒ唬、工作紀律:
1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。
3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。
5、公司每月給予配送手機補貼。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應及時應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并嚴肅處理。 (二)、安全出車: 1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行駛 ,不違反交通規(guī)則
4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
7、定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。
。ǘ┡渌土鞒蹋
1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字—付款—回收—入庫—財務核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致 ,包裝是否完好,認真填寫認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財務、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。
5、確保帳貨相符,接到配送通知,應攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
。ㄈ、規(guī)范服務
1、配送人員穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
4、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
5、收集競品終端信息并及時上報
6、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
7、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔臨期產(chǎn)品個人購買的責任外,還應給予警告。
8、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔相應責任及損失。
9、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發(fā)生模糊行為,如因以上原因被投訴并造成影響或后果的,嚴肅處理。 10、保證公司相關(guān)設備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當,造成嚴重后果的,須承擔相應責任。
四、信息反饋
1、認真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導
配送員崗位職責2
配送員含義
配送員,也稱為送貨員,是指企業(yè)中負責按照貨運單進行貨物配送的人員,保證貨物能安全、及時到達客戶處。
配送員的直接上級是配送主管。
配送員崗位職責
1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關(guān)配送手續(xù);
3.核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復核工作;
4.根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;
5.在貨物運輸途中,根據(jù)貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6.按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續(xù);
7.將客戶及時簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
配送員任職條件
1.物流、運輸、倉儲相關(guān)專業(yè)中專以上學歷;
2.熟悉配送工作流程;
3.具備1年以上配送或相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的語言表達能力及應變能力;
6.工作認真細致,具有責任心。
配送員職業(yè)發(fā)展
配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個,一是朝配送主管方向發(fā)展,熟悉配送路況,可以學著不斷地優(yōu)化配送路線,提高自己的管理能力,二是朝著倉儲方向發(fā)展,成為倉庫管理員,倉儲工作于配送員有相通之處,都需要關(guān)注貨物的特性,注意保管、保存條件等,學習倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗,提高自己的相關(guān)技能,朝著倉儲方向發(fā)展。
配送員收入
配送員的月收入一般在20xx-5000元之間,配送員的收入是與業(yè)績相關(guān)的,基本工資+業(yè)績提成(+獎金),不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別,發(fā)達城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高,一般在3000元以上。 配送員找工作可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡歷
配送員崗位職責3
1、認真學習和貫徹執(zhí)行《食品管理法》《食品經(jīng)營質(zhì)量規(guī)范》等法律法規(guī)和行政規(guī)章,認真執(zhí)行公司各項質(zhì)量管理制度。
2、按照《食品運輸管理規(guī)定》等質(zhì)量管理制度的要求,完成食品運輸任務。對所運輸?shù)氖称焚|(zhì)量負責。
3、熟悉分公司經(jīng)營食品的運輸方式和運輸過程中應注意的問題。在保證食品質(zhì)量和運輸安全的前提下,安全及時將食品送到指定地點。
4、保證食品在搬運、裝卸、運輸過程中的質(zhì)量,堅決制止可能影響食品質(zhì)量的行為,確保食品安全。
5、憑提貨單到倉庫辦理食品出庫,清點核對。保證食品與單據(jù)所載項目相符,送貨完成后,將收貨單位簽名蓋章,并將回執(zhí)交回給公司相關(guān)負責人,并做好貨運記錄。對運送途中所造成的食品損失負責。
6、積極參加公司組織的活動。參加所在部門和公司組織的教育與培訓。
配送員崗位職責4
一、崗位職責:在配送部主管的領(lǐng)導下,完成公司的配送工作及后勤保障服務。
二、崗位描述
。ㄒ唬┕ぷ骷o律:
1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。
3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。
5、任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應及時應答。
6、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡終端,做好貨款的回收,做到帳、貨、錢一致;
7、嚴以律己,及時上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日;
8、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導的.安排與調(diào)遣;
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
。ǘ┌踩鲕嚕
1、出車前按要求檢查車況(油、水、電);
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、按規(guī)定時速駕駛不違章駕車,嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議,做到無任何事故;
4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償7、定期對車輛進行全面清潔及檢查維護并形成記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除或上報;
。ㄈ┡渌土鞒蹋
1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字—付款—回收—入庫—財務核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致,包裝是否完好,認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、檢查所載貨物情況完好,認真核對成品和出貨單,所有單據(jù)準確無誤。確認貨物及單據(jù),貨物是否有遺漏;
4確保賬貨相符,接到配送通知,應攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
5、貨物裝運要求擺放合理,不野蠻裝運;
6、安全準時無差錯的送貨給客戶,并能提出好的改善意見,不與顧客發(fā)生沖突,客戶滿意度100%;
7、確保配送、財務、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
8、認真填寫配送記錄,對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應滿意的解決;
9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。
10、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償;
11、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
(四)、規(guī)范服務:
1、配送人員穿著干凈整潔,養(yǎng)成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行舉止);
2、盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作,注重學習與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
4、不亂發(fā)牢騷和怨言,團結(jié)同事,嚴禁帶著情緒工作;
5、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
6、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
7、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔相應責任及損失。
8、保證公司相關(guān)設備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當,造成嚴重后果的,須承擔相應責任。
(五)、信息反饋:
1、認真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導
配送員崗位職責5
一、基本要求:
1、 要具有高度的責任心、態(tài)度端正,對客戶熱情;
2、 必須服從上級領(lǐng)導的工作安排和調(diào)配;
3、 送貨駕駛員職責(附:貨車司機管理制度)
二、具體職責:
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各 規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽 字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址,提貨當日必須辦理入庫手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當面點清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時,因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送 貨員驗收后必須于送貨當天退回車間,并與庫管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
配送員崗位職責6
1.負責藥品配送項目日常管理;
2.負責項目駐院代表管理;
3.負責配送醫(yī)院相關(guān)科室、領(lǐng)導、招標辦日常維護,采購等部門及時溝通協(xié)調(diào)保障項目藥品正常供應;
4.負責供應商業(yè)務談判;
5.領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作;
配送員崗位職責7
1、執(zhí)行公司安排,安全、快捷、準確的完成日常配送工作;
2、確?蛻糍徺I商品(煙酒,副食,生蔬)不受損失并準確及時送至客戶手中
3、按業(yè)務要求接受培訓,學歷并理解小嘿馬經(jīng)營理念
4、宣傳公司開展合作新業(yè)務及服務措施。
配送員崗位職責8
1、接待門店顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售(配合);
2、負責做好貨品銷售記錄、擺放工作(配合),
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作(配合);
4、做好所負責店面的衛(wèi)生清潔工作(配合);
5、配合門店在當?shù)貙I(yè)市場配送工作:(主要工作)
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 每位新員工,不管有無經(jīng)驗,只要你還有激情,只要你有夢想,想掙錢,想提高自己,歡迎加入,公司提供崗前一對一培訓,崗中一帶一的持續(xù)學習培訓機會。
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