汽車項目經(jīng)理崗位職責(精選18篇)
在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的汽車項目經(jīng)理崗位職責(精選18篇),希望對大家有所幫助。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、負責連鎖汽車服務(wù)店的整體營運管理。
2、制定連鎖店運營標準,規(guī)范與提升操作流程。
3、全國區(qū)域團隊管理,提升人效,并進行組織架構(gòu)合理化,控制人力成本。
4、建立店面培訓體系,完善培訓內(nèi)容及實施管理辦法。
5、管控店面供應(yīng)鏈及市場活動,維護連鎖店體系管理質(zhì)量。
6、了解汽車金融行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展方式,負責公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
7、負責與汽車廠商、汽車融資租賃公司、商業(yè)銀行等機構(gòu)合作,并建立長期的合作關(guān)系;
8、汽車金融平臺及產(chǎn)品的設(shè)計搭建;風控體系的搭建;
9、掌握公司整體運營狀態(tài),負責公司整體運營工作,制定運營策略并組織執(zhí)行;
任職資格:
1、本科或以上學歷,金融學、經(jīng)濟學、財務(wù)學等相關(guān)專業(yè);
2、10年及以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗及5年以上汽車金融行業(yè)管理工作經(jīng)歷,對汽車金融行業(yè)及融資租賃運作比較了解;
3、5年以上汽車連鎖實體服務(wù)行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,全國總部運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉融資租賃行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),有較為全面的融資租賃公司管理能力和帶團隊的能力;
5、具備資源整合能力,具有豐富的融資資源和人脈關(guān)系,良好的金融行業(yè)人脈資源、項目資源和社會資源,有一定融資渠道者優(yōu)先;
6、熟悉連鎖汽車服務(wù)店的整體運營管理工作,包括建店、培訓、運營、人員管理、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)的工作,曾經(jīng)管理不小于30人的團隊,曾經(jīng)管理過3家以上的連鎖汽車服務(wù)店。
7、有獨立完成店面規(guī)劃建店的經(jīng)驗,具備店面營運策略制定的能力,能夠主導(dǎo)人員培訓的體系建立及實施,具備必要的財務(wù)知識與技能。
8、具有市場拓展、財務(wù)分析或綜合管理等經(jīng)驗豐富,具有良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)等能力;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與風險控制能力。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇2
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶管理。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇4
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇5
崗位職責:
1、通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率;
2、監(jiān)控銷售流程,確保達到寶馬以及集團的要求,提高spq成績;
3、執(zhí)行寶馬及集團的要求,使csi成績達標,并不斷提高;
4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓;
5、試乘試駕車的清潔及車次維護,確保試乘試駕正常開展;
6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行(包括日常作息安排);
7、負責dms錄入檢核;
8、負責展車管理(清潔、擺放、充電等);
9、銷售辦公區(qū)的5s管理;
10、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶異議,完成銷售經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學歷,汽車、市場營銷等專業(yè);
2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗,其中不少于1年銷售管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關(guān)的專業(yè)知識,熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識;
4、具有優(yōu)秀的營銷技巧,熟練使用辦公軟件;
5、有很強執(zhí)行能力;良好的口頭及書面表達能力;上下級及部門間的溝通與協(xié)調(diào)能力;
6、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,認同公司和產(chǎn)品價值觀。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇6
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;
2.根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實施本部門各崗位的`培訓計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇7
1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;
2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項KPI指標,完善部門內(nèi)員工的培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇8
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇9
職責描述:
1、根據(jù)廠家下達的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;
2、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇10
1、根據(jù)公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關(guān)系維護;
4、完成客戶售前售后的服務(wù),達成每月指標任務(wù)。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇11
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進公司銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;
2、負責組織與管理銷售團隊,并完成公司制定的年度、月度銷售目標;
3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇12
1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇13
1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護VIP客戶關(guān)系,及時跟進、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對老客戶的回訪工作。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇14
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇15
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團隊完成銷售目標任務(wù);
2、按公司分配精準客戶進行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇16
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇17
職責描述:
1.全面負責4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。
2.制定維修站的年度營銷及生產(chǎn)計劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標及廠商規(guī)定完成業(yè)績目標。
3.及時了解掌握汽修行業(yè)動態(tài)及競爭對手的情況,為公司的經(jīng)營提供科學的決策依據(jù)。
4.設(shè)計和分析維修車間各類報表,及時調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu),最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學?(含)以上學歷,汽車、機械等相關(guān)專業(yè)。
2.具有五年以上汽車維修從業(yè)經(jīng)驗,三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗。
3.行業(yè)市場有深入了解,熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程,對高標準維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對高端客戶群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗。
4.具有出色的管理能力,較強的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營的開拓力。
5.具有豐富的汽車維修與市場營銷經(jīng)驗,較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶投訴經(jīng)驗。
8.敬業(yè),具有很強的責任心和服務(wù)意識,抗壓能力強。
汽車項目經(jīng)理崗位職責 篇18
崗位職責:
1、負責審核全國門店對車輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;
2、指導(dǎo)解決全國門店維修工作中的疑難雜癥;
3、編寫解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項目施工案例;
4、負責建立建全維修技術(shù)資料庫,制定維修技術(shù)培訓計劃并組織實施;
5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標準;
6、負責制定全國門店技術(shù)人員的技能考核及等級評定;
7、負責制定門店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標準、定位、維保標準。
任職要求:
1、從事新能源汽車維修及技術(shù)診斷兩年以上;
2、擁有國家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,俗稱電工證及上崗證;
3、掌握市場上絕大多數(shù)新能源車的結(jié)構(gòu)、故障判斷,具備解除故障、維修車輛的能力;
4、熟悉汽車維修工作流程及服務(wù)項目;
5、熟練運用新能源汽車各類檢測設(shè)備;
6、具有良好的溝通表達能力及團隊協(xié)作能力。
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