酒店經理崗位職責薦
在不斷進步的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒店經理崗位職責薦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店經理崗位職責薦1
1、根據酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。
2、掌握本地區(qū)商務、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調研報告。
3、研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。
4、制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。
5、負責客戶經理的業(yè)務培訓工作。
6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。
7、按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的.溝通,建立良好的客戶關系。
酒店經理崗位職責薦2
1、與銷售總監(jiān)合作共同制定酒店的客房價格架構,并在酒店管理系統以及不同定房平臺做設置。
2、關注競爭對手房間價格,了解本地動態(tài)市場及需求,并推薦適當的銷售戰(zhàn)略以及價格體系。
3、了解酒店收益組成,做位酒店設定價格架構以及協議談判的依據。
4、監(jiān)測和確定宴會市場需求,根據歷史數據及酒店當時市場情況做出分析報告。
5、負責跟蹤和分析預定流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊的適度減量,最大程度提高收益。
6、根據酒店收益情況做出分析,每周召開收益會議。
7、配合管理集團以及合作伙伴推出的各種促銷活動。
8、了解不同市場,不同定房渠道的產量,做到心中有數。
9、做酒店市場份額分析,關注?g房產值。
10、做酒店市場預測。
11、做競爭對手酒店調查,包括服務,價格,設施設備等方面。
酒店經理崗位職責薦3
1、負責酒店精裝修專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核,組織動態(tài)成本統計、分析和控制
2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單
3、負責編制酒店精裝修類招標計劃
4、組織開展酒店精裝修類招標,包括招標準備(招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標、)
5、將專業(yè)層面評標結果及時整理上報,跟進定標結果
6、基于定標結果,指導地產公司發(fā)送結果通知
7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判,合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作
8、負責酒店精裝修類工程結算的審核
酒店經理崗位職責薦4
1、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業(yè)務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。
2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。
4、接待各種類型團隊消費。
5、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
6、負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店經理崗位職責薦5
1、獨立負責1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營,如服務規(guī)范化、資金結算、入住情況反饋、數據匯總等;
2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓,提升合作酒店的服務意識及服務水平;
3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗;
4、完成其他相關的工作。
酒店經理崗位職責薦6
1、對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2、根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
4、及時做好協議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
酒店經理崗位職責薦7
1、負責制定前廳部各項計劃,并組織協調下屬各部的工作,確保各部順利運轉;
2、負責協調與酒店其他各部門的工作關系,保證酒店正常運作;
3、負責安排和協調酒店大堂的對客服務工作,酒店前廳經理工作描述,工作總結《酒店前廳經理工作描述》。及時處理酒店內的各種賓客關系問題。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務;
4、督導和培訓服務員按標準流程實施和完成任務;
5、安排和協調前廳服務員與酒店其他各崗的操作銜接。
6、熟悉酒店餐飲行業(yè)工作流程規(guī)范。
7、可駐外地分公司餐飲酒店工作
酒店經理崗位職責薦8
1、代表業(yè)主協助并監(jiān)督酒店的管理運營,并協調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系,確保集團的合法權益得到體現;
2、酒店重要事項及時、完整和準確地向控股集團請示和匯報,建立健全請示報告制度;
3、參與酒店重大業(yè)務問題的決策,協助酒店做好公共關系,履行企業(yè)的社會責任,營造酒店良好、安全的經營環(huán)境;
4、參與酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店開業(yè)和運營的各項準備工作;
5、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營、薪酬、營銷預算和決算報告;
6、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準,保證各流程的合法、合理和可行性;監(jiān)督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作;參與酒店納稅籌劃及審計工作;
7、審核酒店各項財務報表、營業(yè)報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告,按時、如實地向控股集團匯報酒店的財務狀況和經營狀況,定期向控股集團提供專業(yè)評估意見。
酒店經理崗位職責薦9
1、全面負責酒店運營工作;
2、負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預期目標;
3、根據季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經營策略并執(zhí)行;
4、嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
5、貫徹執(zhí)行公司總部的統一質量標準,確保服務、衛(wèi)生質量達到預定要求;
6、督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生;
7、負責酒店的固定資產的保值增值,確保酒店資產的損耗率符合公司規(guī)定;
8、負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協調酒店各部門的關系;
9、妥善處理酒店內突發(fā)事件。
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