奶茶店店員崗位職責（通用12篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的奶茶店店員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
奶茶店店員崗位職責 篇1
1、按照店主管安排認真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準備好各種食材和用品，負責店內(nèi)飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;
3、能適應輪班制度。
奶茶店店員崗位職責 篇2
1.服從安排并積極配合店長工作，實現(xiàn)個人價值。
2.負責店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。
3.做好輪班交接工作，下班時統(tǒng)計當日營業(yè)額并上報到地鐵站奶茶店微信群。
奶茶店店員崗位職責 篇3
1、主動、熱情、禮貌接待顧客，服務耐心、周到，為客人提供最佳服務;
2、完成飲品的調(diào)配;
3、店鋪一般各崗位的工作接觸;
4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運管理;
5、服從其或以上領導指揮，團結(jié)并幫助同事工作。
奶茶店店員崗位職責 篇4
1、負責門市的日常經(jīng)營工作;
2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;
3、確保收銀金額無誤;
4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;
5、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;
6、服從店主管或以上領導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。
奶茶店店員崗位職責 篇5
1、負責協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。
2、負責各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。
3、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標。
4、負責掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況，并按時向老板匯報銷售動態(tài)、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。
6、有權(quán)參與店員的招聘工作。
7、有權(quán)對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。
9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定。
11、有權(quán)對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理。
13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。
14、做好店內(nèi)收銀工作，嚴格控制差錯率。
15、有權(quán)檢查核實本店進貨票據(jù)。
奶茶店店員崗位職責 篇6
1、負責空調(diào)、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理
2、負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理，以最快的速度恢復整潔
3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里
4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復桌面整潔
5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護
6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應
7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務活動
8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任
9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
10、負責完成上司交辦的各項工作任務
奶茶店店員崗位職責 篇7
1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店獲取足夠利益。
2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。
3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。
4.活動的執(zhí)行與實施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。
5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。
6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。
7.根據(jù)市場變化，提出合適的策略與建議
8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進員工。
9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。
10.店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉(zhuǎn)正常。
11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監(jiān)督活動流程，保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成
13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。
奶茶店店員崗位職責 篇8
1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包括員工的招錄、考核、業(yè)務培訓、監(jiān)督員工對規(guī)章制度和崗位職責的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。
2、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則，并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。
3、及時發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、根據(jù)門店的.營運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。
5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。
6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，帶領并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
奶茶店店員崗位職責 篇9
1、負責接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務，同時解答顧客的疑問
2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品
3、負責訂單的后續(xù)跟進，及各階段與顧客的聯(lián)絡、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。
4、根據(jù)公司專業(yè)服務流程為顧客提供高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績
5、嚴格遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情
7、完成店長交辦的其他工作任務
奶茶店店員崗位職責 篇10
1. 協(xié)助對公司區(qū)域品牌門店的運營管理;
2. 負責對終端銷售店鋪的指導和監(jiān)督，回收業(yè)績報表，對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理;
3. 負責公司加盟商及其店鋪員工的培訓工作;
4. 依照店鋪營運管理、商品管理等管理要求，執(zhí)行加盟商店鋪經(jīng)營管理工作，不定期對店鋪營運工作進行巡查及評估，并對不足之處落實執(zhí)行改進，同時對相關(guān)管理流程提出改進性建議;
5. 跟進新店鋪裝修、貨品、人員、開業(yè)活動，協(xié)助解決進度所遇問題;
6. 能妥善處理客訴以及其他門店的突發(fā)狀況;
7. 其他與門店營運相關(guān)的各事項協(xié)調(diào)。
奶茶店店員崗位職責 篇11
1. 協(xié)助店長管理店內(nèi)各店工作和日常事務;
2. 對店長分配的各項工作和計劃，有效的執(zhí)行;
3. 協(xié)調(diào)好顧客、商場及店員的關(guān)系;
4. 協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理;
5. 專營店環(huán)境管理及設備維修的跟蹤處理;
6. 維持良好客戶關(guān)系、售后服務;
7. 完成上級安排的其他工作。
奶茶店店員崗位職責 篇12
崗位職責：
�。�1）負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。
�。�2）每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。
�。�3）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
（4）核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。
（5）離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。
�。�6）培訓：負責對公司的文件在門店及時傳達，并嚴格按文件組織員工執(zhí)行。
�。�7）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。
�。�8）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行， 加強對門店空柜的管理，組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。
�。�9）團購：負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進行大客戶的開發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。
�。�10）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。
（11）負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。
（12）負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。
（13）負責督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。
�。�14）嚴格執(zhí)行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。
�。�15）每天確保有兩個小時以上參與銷售，每周末有一天全天參與賣貨。
（16）負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。
（17）通過市調(diào)了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息，并進行對手實施策略效果分析。
�。�18）負責關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績，從中推薦吸納好的促銷員。
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