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樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)(通用15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編為大家整理的樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)(通用15篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)1
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息,具備高尚的職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫(xiě)客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的穩(wěn)定。
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1、新員工入店,熟悉了解所在商圈;
2、在店內(nèi)與客戶電話溝通;
3、積累客戶與房源資源;
4、詳細(xì)了解客戶的需求,做好信息的合理匹配;
5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;
6、進(jìn)行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;
7、提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng);
8、為客戶提供良好的客戶服務(wù);
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崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢
2、有效解答客戶疑問(wèn)引并導(dǎo)客戶到訪,協(xié)助成交
3、維護(hù)客戶關(guān)系
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、工作嚴(yán)謹(jǐn),工作有計(jì)劃性,有責(zé)任心
3、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
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崗位職責(zé)
1、房地產(chǎn)買賣合同簽署前期準(zhǔn)備;
2、房管局網(wǎng)站合同信息錄入及合同整理;
3、合同備案及預(yù)告登記辦理;
4、按揭銀行對(duì)接;
5、合同相關(guān)資料移交銀行及客戶;
8、房產(chǎn)證辦理;
9、客戶檔案管理;
10、負(fù)責(zé)營(yíng)銷類報(bào)建報(bào)規(guī)、預(yù)售證獲取、房管局備案等相關(guān)前期報(bào)建工作及外聯(lián)事務(wù);
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件;
3、3年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉抵押登記程序、房管局備案、房產(chǎn)登記、房產(chǎn)證辦理、銀行按揭工作流程。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)5
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、日常簽約資料準(zhǔn)備,銷售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同的解說(shuō)、簽定;
2、合同的審核、送審、備案等;
3、客戶應(yīng)交款項(xiàng)的催收工作;
4、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總及填報(bào),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
5、銷售后臺(tái)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的工作銜接;
6、負(fù)責(zé)銷售部日常文書(shū)及物資管理;
7、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
9、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、熟練運(yùn)用office軟件、oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、eas系統(tǒng)等;
2、工作細(xì)致踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),較強(qiáng)的工作責(zé)任感;
3、良好的職業(yè)道徳和職業(yè)素養(yǎng),有一定的協(xié)調(diào)溝通能力;
4、較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、對(duì)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)定位,人員搭建,招募,員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規(guī)定,并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作,前期籌備到后期運(yùn)營(yíng)都有較好的掌控能力;
4、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè);
2、3年以上企業(yè)級(jí)市場(chǎng)銷售工作經(jīng)歷,在金融、運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域有客戶資源和合作伙伴積累的優(yōu)先考慮;
3、熟悉云計(jì)算、iaas,paas,saas等解決方案和服務(wù),有軟件銷售管理經(jīng)歷;
4、有成功的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立拓展市場(chǎng);
5、具有優(yōu)秀的談判能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
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崗位職責(zé):
1、能夠制定銷售計(jì)劃、擬定銷售目標(biāo);
2、完成公司部署的銷售任務(wù),業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略;
4、下屬員工的培訓(xùn)、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督;
5、定期召開(kāi)例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上房地產(chǎn)企業(yè)渠道或銷售工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,
2、具有良好的人際溝通本事,抗壓力強(qiáng);
3、有廣泛的客戶和拓展渠道資源,熟悉房地產(chǎn)銷售流程、政策;
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1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級(jí)授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度 ;
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用 ;
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào);
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表 ;案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理 ;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作 ;
7、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃 ;匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;
8、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
9、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過(guò)期大定及未簽客戶情況分析
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
12、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
13、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售的'回款情況按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
14、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案;
15、參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán);
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)在責(zé)任區(qū)域(江蘇省內(nèi))推廣、銷售公司各品牌輪胎;
2、維護(hù)客情關(guān)系,拜訪客戶,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展銷售渠道,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷量;
3、負(fù)責(zé)客戶銷售賬款回收;
4、收集、整理市場(chǎng)產(chǎn)品信息,提交產(chǎn)品分析報(bào)告。
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1.負(fù)責(zé)人員的招聘、評(píng)估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),產(chǎn)品選擇,依據(jù)公司整體規(guī)劃制定部門(mén)銷售目標(biāo)和年度,季度,月度銷售計(jì)劃。
3.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新渠道,尋找潛在經(jīng)銷商,策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案,并執(zhí)行。及時(shí)反饋市場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
4.承擔(dān)銷售業(yè)績(jī),跟蹤各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),指標(biāo),根據(jù)實(shí)際請(qǐng)求給出整改意見(jiàn)并實(shí)施。
5.跟蹤各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行多種方式的促銷活動(dòng),增加銷量。
6.重點(diǎn)客戶拜訪,做好客情關(guān)系。
7.銷售款項(xiàng)回收。負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)終端渠道的拓展管理工作;
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)13
1、根據(jù)區(qū)域銷售計(jì)劃,執(zhí)行銷售任務(wù),在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓及維護(hù)工作,完成銷售目標(biāo);
2、收集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)潛在客戶;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的所有事宜,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的所有事宜,包括設(shè)計(jì)、運(yùn)作、安全、項(xiàng)目履約、收取進(jìn)度款等;
4、支持和配合公司其它部門(mén)之間的工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜及臨時(shí)突發(fā)事宜。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)14
一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的`銷售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每一天的工作。
二、配合營(yíng)銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時(shí)反映銷售狀況和市場(chǎng)狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格帶給基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷售工作的正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售狀況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)帶給周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將狀況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)推薦各類獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
樓盤(pán)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)15
1、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
2、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、安排意向客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示及技術(shù)支持;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常銷售相關(guān)工作;
5、不斷提高與客戶溝通技巧,提高業(yè)務(wù)水平;
6、嚴(yán)格按照銷售規(guī)范與客戶簽訂銷售合同及履行合同。
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