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酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)通用
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編為大家收集的酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)通用1
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和管理;
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件及服務(wù)器的管理、維護(hù)和備份等工作;
3、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理;
5、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異,F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析,處理,采取積極應(yīng)對(duì)措施;
6、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度,員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度,嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)通用2
一、網(wǎng)管區(qū)域負(fù)責(zé)人職責(zé)
除了做好網(wǎng)管工作外,還要兼顧以下工作:
1、指導(dǎo)和監(jiān)督負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各網(wǎng)管處理網(wǎng)絡(luò)故障(2個(gè)工作日內(nèi)完成);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本區(qū)域內(nèi)的新網(wǎng)管:如做水晶頭、網(wǎng)絡(luò)故障處理經(jīng)驗(yàn)、工作報(bào)表、設(shè)備使用(分線器、光纖收發(fā)器、交換機(jī)等)、工具使用等;
3、組織該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)管多交流工作經(jīng)驗(yàn),力求做到該區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)管都了解該區(qū)域內(nèi)每棟宿舍樓網(wǎng)絡(luò)情況,在假期可以相互處理故障;
4、督促新舊網(wǎng)管做好交接工作(包括舊網(wǎng)管培訓(xùn)新網(wǎng)管、故障處理、設(shè)備使用、日常工作表使用等;用戶資料、設(shè)備交接由網(wǎng)絡(luò)中心派工作人員監(jiān)督交接);
5、每月總結(jié)本區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況:把常出現(xiàn)的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區(qū)域的工具,在離職時(shí)確保工具完好無損地交還給網(wǎng)絡(luò)中心。
二、網(wǎng)管責(zé)任
1、IP地址的分配和管理,各宿舍的IP地址由管理員分配。請(qǐng)管理員按照IP順序依次分配,不允許用戶自己挑眩也可以把停網(wǎng)空余出來的IP地址進(jìn)行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網(wǎng)的人。
2、詳細(xì)準(zhǔn)確地整理用戶資料,為用戶開通網(wǎng)絡(luò)后,記下其IP地址和網(wǎng)卡號(hào),將用戶資料用Excel表格文件的方式(詳細(xì)情況可以看《用戶資料模版》)整理好; 有新用戶加入時(shí),資料要及時(shí)更新并報(bào)送,一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3、網(wǎng)管中心財(cái)物,網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)管理和保護(hù)網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括本樓內(nèi)的交換機(jī),集線器,網(wǎng)絡(luò)線,網(wǎng)絡(luò)端口(網(wǎng)絡(luò)模塊或水晶頭)等屬于網(wǎng)管中心的設(shè)備。
4、使用過程的監(jiān)督、管理,已經(jīng)開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉(zhuǎn)讓給任何人。網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督這種情況,如有發(fā)現(xiàn)該情況,要立即通知網(wǎng)管中心,由網(wǎng)管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的.處理,針對(duì)夏季雷雨天氣多發(fā)的情況,網(wǎng)管要在打雷下雨前把所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī),集線器,光纖收發(fā)器)關(guān)閉,同時(shí)把電源線拔掉,以免因電源線引雷導(dǎo)致設(shè)備的損壞。
6、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生,網(wǎng)管有義務(wù)維持機(jī)房良好的衛(wèi)生狀況。
7、樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障處理(2個(gè)工作日內(nèi)完成):如水晶頭壞、網(wǎng)絡(luò)速度慢、端口不夠時(shí)申請(qǐng)?jiān)O(shè)備等
8、按時(shí)完成每月的工作表(下月的5號(hào)前提交上月的工作報(bào)告);
9、非網(wǎng)絡(luò)問題,如系統(tǒng)、硬件等問題網(wǎng)管可以不處理;但要耐心指導(dǎo)用戶解決;
10、將離任的舊網(wǎng)管做好新舊網(wǎng)管的交接工作:
。1)根據(jù)我們給出的要求,進(jìn)行各種資料的登記,包括上網(wǎng)用戶資料,設(shè)備連接拓?fù)鋱D,機(jī)房設(shè)備清單,用戶端口狀況表,機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表。用戶端口狀況表是指每個(gè)端口的好壞情況,新網(wǎng)管要檢查每個(gè)端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況,并且做好書面和電子版的記錄。機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表是指機(jī)房里網(wǎng)絡(luò)線的標(biāo)簽是否正確,顯示清晰。
(2)新舊網(wǎng)管在一周內(nèi)做好資料的交接手續(xù),新網(wǎng)管自行留下原版,復(fù)印一份送交網(wǎng)絡(luò)中心保存。
(3)資料一定要準(zhǔn)確,真實(shí),如有關(guān)于資料準(zhǔn)確性,真實(shí)性的問題,新舊網(wǎng)管不能自行解決,一定要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。
。4)對(duì)于資料登記的工作,如果舊網(wǎng)管不配合新網(wǎng)管的工作,新網(wǎng)管要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。
。5)舊網(wǎng)管必須在做好交接手續(xù)的情況下才允許離任。
酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)通用3
一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行
1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行;
3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行;
4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作;
5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通,了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況,監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各it設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行
6、酒店辦公電腦故障的維修。
二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障
1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障;
2、處理internet無法正常訪問的故障, 維護(hù)internet 服務(wù)器,監(jiān)控外來訪問和對(duì)外訪問情況,如有安全問題,及時(shí)處理。
3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障;
4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;
5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;
6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異,F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析,處理,采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。
三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作
1、初期建設(shè)開發(fā)酒店官網(wǎng),從最原始工作做起。
2、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行;
3、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái),ftp密碼,嚴(yán)禁對(duì)外泄露;
4、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息;
5、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站;
6、服務(wù)器的維護(hù);對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決;
7、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部icp備案,未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案;
8、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營.如:搜索引擎銷售,學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣,在大量的門戶網(wǎng)站,分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。
四、其他
1、執(zhí)行企業(yè)保密制度,嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;
2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí),努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平;
3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用,也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事;
4、為了防止病毒侵蝕,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件,不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件;
5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用,確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為,符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù),了解行內(nèi)動(dòng)態(tài);
7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;
8、遵守公司紀(jì)律,服從公司安排。
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