外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編精心整理的外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)1
外貿(mào)主管負(fù)責(zé)公司與國(guó)外客戶的信息溝通，提供服務(wù)，處理客戶反饋，開拓市場(chǎng)，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作
1、依照公司分配的銷售目標(biāo)，制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測(cè)、指標(biāo)分解及銷售計(jì)劃，確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個(gè)月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo)，并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。
2、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。
3、依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。
4、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判，跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)培訓(xùn)的開展，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6、舉行外貿(mào)部門例會(huì)并上交例會(huì)報(bào)告給上級(jí)主管和行政總監(jiān)，并及時(shí)推進(jìn)例會(huì)上的事項(xiàng)順利及時(shí)完成。
7、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)包裝底稿的設(shè)計(jì)和確認(rèn)。
8、積極及時(shí)與客戶溝通，把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門的完成情況，確定完成時(shí)間。
9、展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表，同時(shí)提交參會(huì)的'改良報(bào)告。
10、開拓及維護(hù)海外市場(chǎng)，掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
11、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。
擁有服務(wù)意識(shí)和合作精神，配合好其他部門的工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1.做好本部門的關(guān)系與協(xié)調(diào)工作，處理好經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的工作關(guān)系，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的日常工作，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2.協(xié)調(diào)外貿(mào)部各個(gè)業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的性格，打造一支團(tuán)結(jié)合作融洽的團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)結(jié)、向上、愛廠敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
3.處理好與銷售副總和公司總經(jīng)理關(guān)系，做好上傳下達(dá)的溝通橋梁，有問(wèn)題內(nèi)部不能解決時(shí)，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。
4.做好與公司其他兄弟部門的溝通協(xié)調(diào)。
5.選擇好對(duì)本公司產(chǎn)品影響力大的國(guó)際展會(huì)，合理安排參會(huì)人員，做好展會(huì)的準(zhǔn)備、參與、后續(xù)處理工作。
6.做好和監(jiān)督公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，及時(shí)調(diào)整和更新推廣內(nèi)容。
7.關(guān)注同行業(yè)的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，根據(jù)世界市場(chǎng)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，積極開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
8.收集國(guó)外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息，整理轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理，并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務(wù)。
9.根據(jù)公司的推廣，及時(shí)跟蹤公司詢盤，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好回復(fù)和溝通，提高簽約率。
10.負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審，以確保滿足客戶要求和公司利益不受損失。
11.及時(shí)處理外貿(mào)部出現(xiàn)的各種問(wèn)題，做好業(yè)務(wù)員內(nèi)部溝通和交流學(xué)習(xí)。
12.監(jiān)督貨物的`貨款回收，加快資金回流。
13.維護(hù)老客戶，定時(shí)監(jiān)督業(yè)務(wù)員的客戶回訪，及時(shí)介紹和推廣公司新產(chǎn)品。
14.做好新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，使他們盡快的了解公司產(chǎn)品，獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。
15.做好老業(yè)務(wù)員的督促引導(dǎo)，激勵(lì)業(yè)務(wù)員開發(fā)潛能，確保年度銷售計(jì)劃完成。
16.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本部門衛(wèi)生、紀(jì)律工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)3
一、根據(jù)公司下達(dá)的外貿(mào)年度計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，保證目標(biāo)定期實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)客戶合同/訂單的接收，做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)。
三、實(shí)施公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)（包括報(bào)關(guān)、商檢等工作）。
四、組織實(shí)施銷售貨款的回籠和應(yīng)收貨款的.跟蹤及帳款異常處理工作。
五、接到客戶下達(dá)訂單，必須將客戶簽樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、包裝資料等及時(shí)傳遞給有關(guān)部門。
六、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)發(fā)展。
七、組織好合同/訂單評(píng)審工作，接收客戶的合同/訂單，在24小時(shí)內(nèi)將合同/訂單進(jìn)行評(píng)審和轉(zhuǎn)交聯(lián)絡(luò)部門，由此傳遞給生產(chǎn)部做計(jì)劃的安排。
八、做好客戶的接待工作，并協(xié)調(diào)處理好客戶的投訴。
九、做好合同/訂單接交工作。負(fù)責(zé)接單、下單生產(chǎn)、跟單及時(shí)了解生產(chǎn)情況（產(chǎn)品的數(shù)量、交貨時(shí)間）并辦理發(fā)貨手續(xù)。
十、完成上級(jí)交辦的其他工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)4
積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，負(fù)責(zé)公司國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作，順利履行外貿(mào)合同，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，降低成本，圓滿完成公司外銷計(jì)劃，為公司創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
主要工作內(nèi)容及職責(zé)
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)系國(guó)外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
5、負(fù)責(zé)所接定單的'生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
7、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
9、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
決定權(quán)：
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報(bào)價(jià)，其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船公司和保險(xiǎn)公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費(fèi)用的對(duì)外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo)，以及績(jī)效考核。
建議權(quán)：
1、公司開拓其它國(guó)際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。
2、公司國(guó)際業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的合理化建議權(quán)。
3、下屬員工的任免和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1.根據(jù)公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)及方針，制定銷售計(jì)劃，并執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶訂單操作，及按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確�？蛻粲唵尾僮黜槙臣八杏唵翁幚頍o(wú)差錯(cuò)；
3.依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收；
4.負(fù)責(zé)開拓國(guó)外新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5.負(fù)責(zé)國(guó)外銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行；
6.國(guó)外展會(huì)的.參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)；
7.積極及時(shí)與客戶溝通，把溝通信息形成信息匯報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)；
8.負(fù)責(zé)公司安排的國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作，主動(dòng)收集信息，篩選，跟蹤，協(xié)調(diào)，歸檔和管理，掌握銷售行情及需求變化；
9.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評(píng)審及貨物的發(fā)運(yùn)工作；
10.建立客戶檔案；
11.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
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