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物業(yè)工程經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)

時(shí)間:2023-02-27 11:30:22 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)工程經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)

物業(yè)工程經(jīng)理工作內(nèi)容與職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作;負(fù)責(zé)商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作,包括:工程設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;

  3、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  4、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見,參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

  6、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

  7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的`驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);

  8、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

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  1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃和年度預(yù)算,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;

  2、根據(jù)公司制度規(guī)程,負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程并實(shí)施開展,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;

  4、定期組織項(xiàng)目運(yùn)作工作會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)決議、指示、目標(biāo)精神,指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員把握工作方向、工作重點(diǎn),幫助提高管理人員的綜合管理技能,協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)應(yīng)收賬款的收取工作;

  6、根據(jù)項(xiàng)目的年度預(yù)算反饋,進(jìn)行日常預(yù)算控制管理;

  7、負(fù)責(zé)按公司和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行工作要求;

  8、牽頭開展項(xiàng)目相關(guān)人力資源管理工作,保持與項(xiàng)目員工的`溝通,掌握管理人員及基層員工的思想動(dòng)態(tài);

  9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;

  10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護(hù)和對(duì)接工作。

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  1、全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門年度預(yù)算、工程人員培訓(xùn)、動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行管理工作。

  2、制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查、掌握設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況。

  3、落實(shí)EHS管理,安全施工、安全生產(chǎn)、安全作業(yè)。檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開展情況,合理安排人力、物力。

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  1、直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程部工作;

  2、負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度工作計(jì)劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報(bào)告及部門物資的需用計(jì)劃;

  3、根據(jù)公司質(zhì)量方針,遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標(biāo)準(zhǔn),開展工程部的管理工作,保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運(yùn)作;

  4、負(fù)責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作,做到各快工作有職責(zé)、操作有規(guī)程、每天有記錄;

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃;擬定保養(yǎng)維修單位(人),經(jīng)有關(guān)評(píng)審程序確認(rèn)批準(zhǔn)后實(shí)施,并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施情況;

  6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能措施,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益;

  7、負(fù)責(zé)有關(guān)工程方面的'資料檔案管理工作,按有關(guān)規(guī)定建立臺(tái)帳和檔案,并做好歸檔工作;

  8、負(fù)責(zé)審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的意見;落實(shí)處理有關(guān)工程方面的投訴事宜;

  9、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,消除事故隱患;

  10、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性;

  11、配合人事部,參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作,提出部門的意見;

  12、認(rèn)真寫好工作記錄,發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性;

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

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  1負(fù)責(zé)商場工程技術(shù)方面的控制和管理工作,包含不限于:各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行,維護(hù),和保養(yǎng)的組織實(shí)施和管理;

  2對(duì)商家內(nèi)各租戶的二次裝修進(jìn)行管理,確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn);

  3對(duì)商場設(shè)施設(shè)備的維保單位進(jìn)行日常管理,對(duì)日常維保工作進(jìn)行監(jiān)督和打分,并對(duì)維保商續(xù)簽提出有效建議;

  4對(duì)商場的各類能耗進(jìn)行管控,確保能約節(jié)約,不浪費(fèi);

  5熟悉商場各類設(shè)施設(shè)備的.性能,遇到問題時(shí)需及時(shí)安排團(tuán)隊(duì)完成搶修工作;

  6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

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  1、負(fù)責(zé)公司旗下物業(yè)各類設(shè)備的維護(hù)、檢查和監(jiān)督,確保正常運(yùn)營;編制年度工作計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施。

  2、進(jìn)行項(xiàng)目工程改造施工招投標(biāo)等各項(xiàng)工作,制定工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、過程監(jiān)督、結(jié)算審核等全鏈條工作。

  3、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行能源控制措施、節(jié)能降消,降低費(fèi)用,提高物業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益;

  4、監(jiān)管物業(yè)管理日常工作、服務(wù)水平、管理水平。

  5、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)員工專業(yè)知識(shí)的.日常培訓(xùn),提供技術(shù)指導(dǎo);

  6、落實(shí)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,按公司要求提交工作報(bào)告。

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  1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系;

  2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行正常,制定部門的年度、季度計(jì)劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作;

  3、審核、批準(zhǔn)各專業(yè)工程師制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行;

  4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;

  5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中的'各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜;

  6、監(jiān)督檢查部門員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,做好員工考核工作;

  7、檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向物業(yè)總經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告;

  8、有計(jì)劃地組織部門員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平;

  9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保大廈水、電、消防、技防及衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用;

  10、建立客戶投訴意見處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決;

  11、每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場,抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

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  1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的工程管理體系制度;

  2、全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理和運(yùn)作,對(duì)物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的`維護(hù)、保養(yǎng)、維修,協(xié)助各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù);

  3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重大維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造監(jiān)督,調(diào)試驗(yàn)收、移交和整改實(shí)施工作;

  5、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。

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  負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作;

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防、電力安全等相關(guān)工程改造計(jì)劃與實(shí)施;

  負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的'日常良好安全運(yùn)行管理;

  就商戶投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調(diào)配及跟進(jìn),提高客戶滿意度;

  按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

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  1)貫徹項(xiàng)目的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理。

  2)全權(quán)調(diào)配工程部技術(shù)和設(shè)備,界定各專業(yè)工作范圍及職責(zé),確保工程部全面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3)負(fù)責(zé)組織審定、編制本部門年度工作計(jì)劃、預(yù)算等文件及月度工作實(shí)施方案,并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4)遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測試和保養(yǎng)。

  5)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。

  3。人員管理及組織環(huán)境建設(shè)

  1)負(fù)責(zé)工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。

  2)負(fù)責(zé)工程部人員的'績效考評(píng)工作。

  3)負(fù)責(zé)工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。

  4)負(fù)責(zé)工程部隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性,營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

  5)對(duì)工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權(quán)。

  4。行政管理

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