銀行客戶經(jīng)理崗位職責（通用25篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 1
工作職責：
1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。
2、按時完成公司分配的銷售指標。
3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正�；乜�。
4、整合客戶需求，為客戶制定媒體方案，處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調關系。
5、完成業(yè)績評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作，溝通制定下一階段的.業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
任職資格：
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗，或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗，有客戶資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧，能夠按時完成或者超額完成銷售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺，與銷售體系密切協(xié)作。
4、積極主動、堅定執(zhí)著，具備創(chuàng)造力。
5、誠實守信、勤奮努力。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 2
1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作；
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣；
3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪；
4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案；
5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作；
6、完成領導交辦的`其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 3
1、服務于銀行VIP客戶，協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務;
2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動，完成公司規(guī)定的銷售指標;
3、根據(jù)產品規(guī)劃組織需求調研及組織產品可行性分析。
4、制定產品需求開發(fā)計劃，撰寫產品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產品業(yè)務系統(tǒng)，制定產品業(yè)務規(guī)范，整理、完善產品文檔、業(yè)務流程及相關內容。
6、制定區(qū)域內階段性的工作計劃，完成銷售報表的填報;
7、負責部門間的協(xié)調，產品項目的實施及推進，負責產品的'案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領導交辦的其他工作;
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 4
崗位職責：
1、根據(jù)內部風險要求，執(zhí)行各項信用卡推廣計劃，完成各項發(fā)卡指標；
2、及時反饋客戶建議；
3、收集同業(yè)信息。
任職資格：
1、大專以上學歷（中專者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專業(yè)不限，吃苦耐勞；
2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強；
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守；
4、擁有良好的學習能力以及積極上進的`思想。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 5
崗位職責：
1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作；
2、負責為客戶企業(yè)制定全面的項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶資料，協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。
4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；
任職要求：
1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經(jīng)驗（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應屆畢業(yè)生，沒有相關行業(yè)經(jīng)驗者，提供專業(yè)培訓和工作輔助
3、良好的`溝通能力，客戶服務意識較強的應變能力和談判能力；
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 6
職位描述：
1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務市場；
2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作；
3、負責協(xié)調同業(yè)與公司計調的有關事項工作；
4、協(xié)助公司財務部門做好代收營業(yè)款的催繳工作；
5、負責同業(yè)相關投訴處理的核實、協(xié)調等工作；
職位要求：
1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷；
2、熟悉旅行社業(yè)務，能接受一定的工作出差安排；
3、具有一定的`業(yè)務談判能力和協(xié)調、溝通能力；
4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務培訓的能力；
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 7
崗位職責：
1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；
2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，項目推進；
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的.需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系；
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；
5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，對軟件、服務、網(wǎng)絡等IT領域有基本了解；對社會化媒體有一定的了解；
2、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創(chuàng)新思維，有團隊合作精神；
4、極強的目標感、執(zhí)行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善于自我激勵，心態(tài)開放、正向、良好的抗壓能力；
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越；
6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
7、有在大型企業(yè)級客戶及KA方向有工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)（供應鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業(yè)客戶。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 8
1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優(yōu)秀的固定收益類產品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產品的'收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。
7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 9
1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；
2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；
3、最好是從事過銀行相關業(yè)務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；
4、負責特定銀行客戶的'銷售工作，包括聯(lián)絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業(yè)的歷史業(yè)績，獎金取決于履職以后的業(yè)績；
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好；
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 10
職責描述：
1、負責系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶，保持定期溝通，及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求：
1、工作積極主動，認真細心。
2、有高度責任感，工作穩(wěn)定性強。
3、有溝通能力，協(xié)調能力，解決問題的`能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件（Word/Excel/PowerPoint等）。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 11
1、負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹設計中心的`核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入
2、負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同
3、確保各項收款金額的準確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)
4、負責監(jiān)督并協(xié)調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，并協(xié)調設計師及預算員根據(jù)顧客的意見做出及時的調整
5、對退單負責，落實禮品退回及系統(tǒng)錄入
6、負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護工作
7、負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準確
8、完成店面經(jīng)理交由的其他工作
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 12
工作職責:
1、建立線上化經(jīng)營平臺,設計線上客戶經(jīng)營互動場景和具體產品,提升客戶黏性,規(guī)劃每個客戶交互環(huán)節(jié)對業(yè)務流程的經(jīng)營場景
2、負責研究客戶行為特征,統(tǒng)籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化
3、負責遠程客戶經(jīng)營活動的線上化推動,提升客戶經(jīng)營效率,提高轉化率
4、 領導交辦的`其他事項
任職要求:
1、大學本科以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)、營銷專業(yè)相關專業(yè)
2、5年以上營銷活動策劃、網(wǎng)站運營相關工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)活動客戶活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先
3、應用場景設計、統(tǒng)籌規(guī)劃能力
4、熟悉客戶經(jīng)營流程,具有互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞目標落地規(guī)劃能力
5、敏銳客戶體驗,整體統(tǒng)籌規(guī)劃能力,決策能力
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 13
職位要求
1.25-35歲，本科以上學歷；
2.至少兩年以上知名快消品企業(yè)ka客戶管理經(jīng)驗，熟悉ka系統(tǒng)，熟悉快消行業(yè)的營銷特征；
3.具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調能力和ka談判技巧，較強的'大客戶銷售規(guī)劃和溝通能力；
4.熟練使用excel等辦公軟件。
崗位職責
1.負責華東家樂福系統(tǒng)的合作條款和價格政策，實施年度合同談判執(zhí)行；
2.負責華東家樂福系統(tǒng)目標的制定、分解并跟蹤達成；
3.負責華東家樂福系統(tǒng)新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發(fā)；
4.負責華東家樂福系統(tǒng)產品價格、陳列管理；
5.拜訪華東家樂福系統(tǒng)的總部及主要門店，進行業(yè)務回顧，了解市場和客戶需求的變化和發(fā)掘生意增長點；
6.積極和銷售團隊進行配合及根據(jù)總部溝通結果指導銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作，以實現(xiàn)區(qū)域ka年度銷售計劃和目標；
7.負責華東家樂福系統(tǒng)的及門店銷售數(shù)據(jù)分析；
8.建立和維護好客情關系。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 14
1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的'辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;
2、完成項目領導要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;
5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 15
1、負責開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業(yè)務關系;
2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;
3、負責公司在建設局，質監(jiān)局等政府職能部門的.業(yè)務追蹤和關系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 16
1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產備案、預告、抵押等工作;
2、協(xié)助辦理項目樓盤的'相關證照工作;
3、客戶關系的建設、客戶檔案管理及關系維護等工作;
4、完成領導交辦的工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 17
崗位職責：
1、協(xié)助總監(jiān)進行汽車客戶日常維系，熟悉汽車行業(yè)廣告的整體服務流程；
2、為客戶提供策劃方案和執(zhí)行方案，汽車欄目拍攝進度把控，以及團隊人員的管理；
3、項目整體統(tǒng)籌與執(zhí)行、項目進度管理、總結報告撰寫；
4、與客戶保持良好的互動關系，并能與公司其他部門配合，推進項目的完成。
任職要求：
1、具備獨立提案能力，有4A廣告公司經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神，能承擔較大的`工作壓力；
3。3年以上廣告、公關類行業(yè)經(jīng)驗，熟悉汽車行業(yè)電視欄目，對傳播行業(yè)有一定了解；
4、性格開朗，團隊意識強，自我驅動能力強，執(zhí)行力好；
5、有一定方案撰寫能力，能完成客戶布置的日常任務；
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 18
1、負責管理好企業(yè)客戶資源的收集整理歸檔等管理事務，并促使客戶資源開發(fā)與利用最大化。
2、負責對客戶的投訴查詢賠償?shù)仁乱颂幚砑疤幚斫Y果的反饋。
3、負責每月對所服務客戶的銷售狀況進行匯總和分析。
4、加強對部屬的業(yè)務和專業(yè)培訓，提升部門人員對客戶的服務質量。
5、指導部屬做好轄區(qū)的業(yè)務推廣業(yè)務宣傳業(yè)務演示業(yè)務服務等工作。
6、安排部屬維護好現(xiàn)有客戶和定期走訪客戶，以及為客戶帶給優(yōu)質的`業(yè)務咨詢，抓住客戶需求，促成長期合作。
7、指導部屬對大客戶進行深度開發(fā)工作，提升現(xiàn)有大客戶的層次及忠誠度，且努力培植新的大客戶。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 19
職責描述:
1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;
2、行業(yè)top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;
3、行業(yè)市場研究,快速學習、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢;
4、通過行業(yè)研究,整理客戶訴求點及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產品;
5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。
任職要求:
1、有至少一年銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;
2、學習能力強,有持續(xù)學習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;
3、執(zhí)行力強,能適應出差。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 20
1、新能源行業(yè)大客戶經(jīng)理世達工具（上海）有限公司世達工具（上海）有限公司，世達1、貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、配合與團隊成員，制訂本區(qū)域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、收集競爭對手數(shù)據(jù)，并進行競爭對手分析
4、開拓新能源汽車行業(yè)市場的.目標大客戶，完成公司年度銷售額；
5、收集、分析、整理、歸檔客戶項目，并整理進銷售漏斗跟蹤，并定期更新；
6、支持并配合經(jīng)銷商，進行大客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；
7、銷售計劃的落實，并進行跟蹤與評估，并定期將業(yè)務狀態(tài)向公司做匯報；
8、正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、及時處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；
10、管理層臨時交辦的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 21
1、按照公司要求進行合作經(jīng)銷商展廳駐點以及走店工作;
2、對參觀經(jīng)銷商展廳的所有客戶提供汽車金融產品服務及咨詢;
3、協(xié)助經(jīng)銷商進行貸款客戶車輛的上牌抵押及后續(xù)客戶服務;
4、給經(jīng)銷商的銷售人員提供適當?shù)?汽車金融知識培訓;
5、協(xié)助公司市場部門開展汽車金融產品促銷活動;
6、公司安排的其他相關工作;
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 22
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據(jù)公司銷售計劃，完成銷售、簽單、回款等;
3、開發(fā)和識別客戶，建立和強化客戶關系;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、長期維護現(xiàn)有以及準客戶資源，提供良好的售前售后服務，協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 23
職責
1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。
2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。
3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。
5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業(yè);
2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的'客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應緊張的工作節(jié)奏。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 24
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;
2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營銷員進行法人業(yè)務的開拓及技術支持;
3、業(yè)務推動:負責轄區(qū)法人業(yè)務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的'各項業(yè)務指標;
4、續(xù)期業(yè)務管理:督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務、金融、經(jīng)濟、保險相關工作經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責 25
1、根據(jù)診所項目，負責大客戶的開發(fā)、跟進協(xié)調工作；
2、制定個人工作計劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預期的銷售業(yè)績；
3、統(tǒng)計分析現(xiàn)有老客戶的需求及信息資料；
4、維護客戶關系，定期拜訪客戶，及時反饋客戶信息，幫助客戶解 決問題；
5、調查分析潛在大客戶，不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理；
6、協(xié)調診所與客戶之間的關系，提高客戶滿意度；
7、與市場部其他同事一起根據(jù)市場狀況和客戶狀況做出并實施有效 的促銷方案，提高銷量；
8、協(xié)助對診所開展項目的.的市場調研活動；
9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作；
10、參與策劃有關公司產品的發(fā)布、展會等活動；
11、獨立開發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家，制定具體合作方案，促成聯(lián)盟客戶到診 所成交。
11、協(xié)助上級領導開展其他運營管理工作。
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