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小區(qū)物業(yè)服務經(jīng)理崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)服務經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)物業(yè)服務經(jīng)理崗位職責1
1、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工；
2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主（使用人）的基本情況；
3、制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求；
4、負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)最大收益；
5、積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力；
6、負責完成物業(yè)服務中心各類質(zhì)量目標（物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等）；
7、配合召開業(yè)主大會；
8、及時預見物業(yè)服務中心中存在的'問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件；
9、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務；
10、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務；
11、負責辦理與維修基金相關的事務；
12、定期組織員工召開各類會議；
13、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質(zhì)量，為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等；
14、負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工，加強團隊建設；
15、關心員工生活，增強團隊凝聚力。
16、完成上級領導交辦的其它工作。
小區(qū)物業(yè)服務經(jīng)理崗位職責2
一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境，按照管理目標和服務標準，領導服務中心進行科學、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務。
二、明確各部門工作職責和權(quán)限，分工合理，任務具體，重點明確，能確定副主任、各部門的工作目標和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目標和計劃，包括管理總目標、經(jīng)濟效益目標、員工培訓、文化知識，學習目標及相關工作計劃。
四、制定月工作目標和計劃并組織實施，定期召開工作全會和民主研討會，虛心接受員工合理化建議。
五、廉潔自律，嚴格依照財務制度審核資金收支，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權(quán)，審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。
七、督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業(yè)務知識，和其它文化知識，加強員工崗位培訓。
八、秉公辦事，任人唯賢，定期嚴格對員工的工作情況進行檢查和考核，做到獎懲分明，公正合理，有成效。
九、加強員工思想教育和感情的溝通工作，定期開展家訪談心活動，做好員工內(nèi)部的團結(jié)、協(xié)調(diào)工作，及時化解員工之間的矛盾。新生員工，關心員工的生活、福利，充分調(diào)動員工的工作積極性。
十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪，接受監(jiān)督，及時處理物業(yè)使用人投訴。
十一、實施科學管理，勇于探索，大膽創(chuàng)新。勇于提出問題，解決問題，不斷提高物業(yè)管理水平，守崗敬業(yè)，愛崗創(chuàng)業(yè)，加強業(yè)務文化知識學習，努力塑造現(xiàn)代人格，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
十二、貫徹公司服務理念，切實維護客戶利益，不斷滿足客戶合理的.服務需求。
十三、加強企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設，開展文化宣傳和社區(qū)活動，努力建設文化社區(qū)。
十四、積極配合有關部門做好小區(qū)域相關工作，處理好相關單位的業(yè)務關系。
十五、定期向公司請示匯報工作，完成公司交辦的其它任務。
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