酒店it崗位職責集錦

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的酒店it崗位職責集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店it崗位職責集錦1

　　1、協(xié)助負責酒管公司日常運營、管理工作;

　　2、協(xié)助負責旗下各門店的全面管理;

　　3、根據(jù)市場實際情況，協(xié)助負責制訂各門店經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;

　　4、協(xié)助負責各門店績效考核工作;

　　5、全面協(xié)助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

酒店it崗位職責集錦2

　　1、全面負責酒店籌備期各項物資的采購。

　　2、確保采購部門與其他部門密切合作，在給定的.價格范圍內(nèi)，采購合適的物品。

　　3、參與服務合同的商討。

　　4、識別的開發(fā)可靠的供貨渠道。

　　5、每月開展市場調(diào)研，獲取最合適的價格。

　　6、熟悉各類采購協(xié)議。

酒店it崗位職責集錦3

　　1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

　　2.查看交班記錄，了解上一班的`移交事項，并負責處理。

　　3.熟悉預訂資料，了解客情。

　　4.熟悉俱樂部的各項設施及各項政策。

　　5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

　　6.熟練掌握俱樂部內(nèi)外息，提供準確的問訊服務。

　　7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

酒店it崗位職責集錦4

　　1、形象氣質(zhì)佳，有高度的責任心并能服從相應的工作分配安排

　　2、按規(guī)定的'程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見

　　4、熟練掌握公司概況，回答客人問詢。

　　5、有良好的團隊協(xié)作精神、服務意識以及較強的交流溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力。

酒店it崗位職責集錦5

　　1、完成錦江全球采購平臺設定的高星級酒店采購業(yè)務發(fā)展指標；

　　2、制定有效的客戶開發(fā)計劃，拓展業(yè)內(nèi)及相關行業(yè)的外部潛在企業(yè)客戶，與高星級酒店相關部門、餐廳及衍生業(yè)內(nèi)客戶建立良好、長期的合作關系；

　　3、利用對常規(guī)高星級酒店采購業(yè)務的.了解，識別能夠下單或?qū)Σ少彌Q定有影響力的個人，獲取客戶訂單。定期與內(nèi)外部客戶溝通，即時反饋階段性成果；

　　4、基于對業(yè)內(nèi)供應商業(yè)務的了解，有能力撮合客戶與適配的供應商，以提現(xiàn)平臺的專業(yè)價值；

　　5、通過跨部門協(xié)作及溝通，及時響應客戶采買需求，提供靈活有競爭力的解決方案，并推動落地；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

酒店it崗位職責集錦6

　　崗位職責:

　　1、搭建并落地集團內(nèi)控體系,關注效率與風險的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計劃;

　　2、識別內(nèi)控內(nèi)審工作重點領域,擬定內(nèi)部審計工作計劃并負責實施,對公司內(nèi)控做出客觀嚴謹、全面的評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;

　　3、為開展內(nèi)控體系建設工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團和內(nèi)控工作重點方向,最大化內(nèi)控資源的'配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團財務/業(yè)務信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術團隊密切合作,建立并完善集團指標信息化、智能化風險監(jiān)控體系;

　　5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計工作,包括但不限于專項審計、it審計、經(jīng)濟責任審計、離任審計、反貪腐審計等;

　　6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓,營造良好的內(nèi)控環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關工作經(jīng)驗;

　　2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗;

　　3、具備內(nèi)控審計體系建設經(jīng)驗;

　　4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。

酒店it崗位職責集錦7

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令向總經(jīng)理負責并報告工作

　　2、全面負責酒店勞動定員定編、制定人事管理、工資福利分配制度制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度并貫徹和實施。

　　3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標和工作需要組織編制人力資源年度工作計劃與用工成本、教育培訓費用預算并組織實施。

　　4、搜集人力資源信息及時了解酒店用工需求掌握人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓動態(tài)合理有效運用酒店的人力資源。

　　5、協(xié)調(diào)和指導各部門制訂人力資源需求計劃依據(jù)用工編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、晉級、離職等工作。

　　6、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增長情況適時提出酒店員工工資調(diào)整方案。

　　7、會同財務部制訂各營業(yè)、管理部門的經(jīng)濟效益或管理效益的指標提出各部門的獎金分配方案并監(jiān)督實施。

　　8、人力資源的開發(fā)、引進和在崗員工的培訓、考核。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓機制制訂年度、月度培訓計劃和考核制度。教育和督促員工遵守酒店制定的'各項規(guī)章制度不斷提高其業(yè)務技能。

　　9、建立和完善勞動用工制度嚴格依法用工切實保障員工的合法權(quán)益減少勞動爭議的發(fā)生協(xié)調(diào)、處理勞動人事糾紛。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

　　10、組織本部門例會培訓并監(jiān)督考核本部門員工的工作

　　11、按時完成上級領導交辦的其他工作。

酒店it崗位職責集錦8

　　1、制定本部門工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項工程部工作計劃對總經(jīng)理負責并報告工作。

　　2、合理分配本部門員工每日工作下達任務項目單督促各項工作的完成。

　　3、巡查本部門員工日常工作完成狀況并對其進行考核。

　　4、確保酒店各項設施設備能夠正常使用事故維修后確保設施設備達標。

　　5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內(nèi)、外聘人員進行監(jiān)督管理確保其工作質(zhì)量達到酒店標準。

　　6、審批、檢查各部件所需原材料的標準規(guī)格檢查各項工程部件和客房的設備維修或更換。

　　7、負責完善酒店動力設備及其它設施的`資料整理定期維護保養(yǎng)定期校驗和故障檢修。

　　8、快速解決酒店設施設備的維修及事故處理保證酒店的動力供給確保酒店正常營運。

　　9、按時完成上級領導交辦的其他工作。

酒店it崗位職責集錦9

　　崗位職責:

　　1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的經(jīng)營考核的各項目標。

　　2、負責組織、實施及監(jiān)督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃,為諾言培養(yǎng)合格的`管理型人才;

　　3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

　　任職資格:

　　1、愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果,有同等崗位工作經(jīng)驗兩年以上;

　　2、誠信、正直,有親和力;。

　　3、出色的溝通能力、表達能力、團隊建設能力。

酒店it崗位職責集錦10

　　職責描述:

　　一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標;

　　二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價.餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的.敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行;

　　三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

　　四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制，財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款;

　　五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達至有關部門;

　　六、酒店維修保養(yǎng)工作;

　　七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　八、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作;

　　十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機構(gòu)設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有5年以上酒店運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務及運作模式，熟知酒店日常運行標準和服務規(guī)定。

　　3、具有出色的領導能力，擅長團隊建設與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

　　4、敏銳的商業(yè)嗅覺，能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向，并提出具有建設性的發(fā)展策略。

酒店it崗位職責集錦11

　　1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作精神，能吃苦及抗壓能力

　　2、執(zhí)行倉庫材料、半成品及成品的`收、發(fā)、存管理，嚴格按流程規(guī)范要求作業(yè)

　　3、具有較強的責任感，工作積極主動，與領料員及采購員密切配合，及時反饋物料的短缺或過量等異常情況

　　4、及時、準確維護庫存賬務管理系統(tǒng)，確保料、帳一致

　　5、每月盤點及配合財務監(jiān)盤，確保庫存準確

　　6、切實履行庫房安全巡檢，杜絕不安全事故發(fā)生

　　7、做好庫房7S，區(qū)域劃分明確，標識清晰

　　8、做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作

　　9、遵守公司各項規(guī)章制度，切實履行倉庫管理崗位職責，完成上級交代的任務

酒店it崗位職責集錦12

　　1.負責組織制定項目的.總體經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.負責組織制定項目營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略;

　　4.負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案，實施公司相關營銷活動;

　　5.負責公司銷售及運營團隊的管理工作;

酒店it崗位職責集錦13

　　1、負責檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設施設備的完好程度

　　2、負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生，監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率

　　3、維護大堂秩序，確保賓客的'人身和財產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財產(chǎn)的安全

　　4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達之前，做好一切必要的準備工作；編排每日貴賓情況登記表，熟悉其姓名，落實貴賓接待的每一個細節(jié)；為每一位貴賓送行

　　5、征求貴賓的意見，溝通酒店與賓客間的情感，維護酒店的聲譽

　　6、為客人提供信息服務，處理顧客特別的需求

　　7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題

　　8、夜班當值時，檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關部門

　　9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時，按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件

　　10、完整詳細的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項，交房務總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示

　　11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程

　　12、負責客用保險柜的保管，對客進行貴重物品寄存及客遺物的處理

　　13、負責酒店夜審工作

　　14、完成上級交給的其它工作

酒店it崗位職責集錦14

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負責并報告。

　　2、全面負責辦公室的日常事務做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項行政管理制度。

　　3、組織安排總經(jīng)理辦公會等行政會議做好會議紀錄并建檔。

　　4、總經(jīng)辦各類計劃、總結(jié)、報告等文案的起草并對各類文案進行初審。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系確保各項任務的順利完成。

　　6、傳達、落實總經(jīng)辦各項文件并及時反饋基層員工的合理要求和建議。

　　7、酒店的外聯(lián)事務和業(yè)務接待工作。

　　8、各項通知、人事檔案、業(yè)務合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。

　　9、辦公室財物的管理按照財產(chǎn)分級管理制度的'規(guī)定做好二級帳管好三級帳確保帳物相符。

　　10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領取、保管及發(fā)放。

　　11、總經(jīng)辦人員的崗位培訓辦公室人員的考勤統(tǒng)計做好辦公室人員的二級考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計做好一級考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

　　12、員工宿舍管理和酒店公務用車管理。

　　13、依據(jù)酒店質(zhì)管方針對質(zhì)量管理工作做出計劃與安排。建立酒店質(zhì)量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進行分析并提出改進意見報相關部門和領導。

　　14、建立督導檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查等方式每日進行檢查其結(jié)果記入《檢查日報表》及時通報各部門并向總經(jīng)理做書面匯報。

　　15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務質(zhì)量簡報》、《員工獎罰明細表》并加以分析后提出改進方案。對重大事故草擬專案報告上報領導并作為培訓資料交人力資源部。

　　16、全面負責酒店精神文明建設完成總經(jīng)理下達的工作任務。

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