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操作計調(diào)崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的操作計調(diào)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
操作計調(diào)崗位職責1
職責描述:
1.熟悉旅游產(chǎn)品線路,設計旅游產(chǎn)品線路,負責團隊報價,做到報價準確,及時熟悉公商務團組操作流程,進行相關資料準備
2.落實旅游計劃,預定機票、酒店、餐飲、地接、交通及導游等事項
3.協(xié)同客戶收集活動人員名單及內(nèi)部溝通
4.當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負責與其它相關部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理
5.隨時了解其他同行產(chǎn)品的價格和信息
6.對所操作的團組及時做好統(tǒng)計匯報
職位要求:
1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗
2.熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信
3.能夠熟練運用辦公軟件及旅游相關業(yè)務
4.工作中能與本社各部門配合好銜接工作,獨立處理日?蛻魣髢r,獨立完成旅游方案及團隊操作
操作計調(diào)崗位職責2
崗位職責:
1、了解并掌握境外旅游線路產(chǎn)品、價格及品質(zhì)等有效信息;
2、具備完成境外旅游自組產(chǎn)品機位,線路,渠道等一系列獨立操作線路能力;
3、維護與合作社及地接社的關系,了解相關市場信息,獲取最具競爭力的產(chǎn)品價格;
4、產(chǎn)品的日常維護及實時跟進;
5、完成對銷售的進度控制、補位;
6、完成銷售統(tǒng)計、市場分析、賬目核對、投訴處理產(chǎn)品推廣、工作總結(jié)及其他交代的工作;
7、定期參加產(chǎn)品培訓,深入了解業(yè)務知識;
崗位要求:
1、有2-3年以上旅行社操作計調(diào)的'工作經(jīng)驗;
2、男女不限,年齡不限,專科及以上學歷;
3、工作勤奮認真,能吃苦耐勞,具有較強的溝通能力及語言表達能力;
4、有良好的團隊合作精神,責任心強,能承受較大的工作壓力;
5、熟練使用常規(guī)辦公軟件,world、excel等辦公軟件;
6、有中東非計調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先、英語流利優(yōu)先
操作計調(diào)崗位職責3
職責描述:
1、有過旅游電商相關者優(yōu)先。有較強的工作責任心和上進心,吃苦耐勞.
2、有較強的.溝通能力和應對各種客人糾紛的能力。
3、解答同業(yè)客戶對旅游線路的咨詢,熟知本地區(qū)地接線路,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶,線路安排及報價、辦公室操作等
職位要求:
1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等ota平臺二年以上運營經(jīng)驗;
2、了解旅游行業(yè)、市場的發(fā)展趨向,了解國家相關旅游政策等相關常識;
3、有很強的市場意識,把握用戶心理,具有敏銳的新聞嗅覺。
操作計調(diào)崗位職責4
崗位職責:
1、服務意識強,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,認真配合銷售部門的工作。
2.根據(jù)客戶要求訂房訂車,并且不斷挖掘新的酒店資源和車輛資源。
3.團隊出發(fā)之前,和導游交接團隊事宜。團隊過程中,和導游及時溝通并反饋客戶的各種問題,確保團隊質(zhì)量。
4.認真完成領導每天交代的任務,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和積極性。
5.溝通:詳細了解客戶的`旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務標準、預算預期等細節(jié)情況,回復客戶咨詢;
6.定制:快速并合理地為客戶提供定制化行程,進行機票、酒店、車導、活動等預定工作并核算旅游方案的成本及報價;
職位要求:
1.教育水平:大專及以上。
2.專業(yè):旅游管理,英語及旅游愛好者。
3.掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡知識,具備一定的英語應用能力。
操作計調(diào)崗位職責5
職責描述:
一、計調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。
二、計調(diào)部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證,計調(diào)有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié),做到心中有數(shù)。
三、計調(diào)應堅持質(zhì)量第一,在保證質(zhì)量的`前提下盡量降低操作成本。
四、計調(diào)接到任務后應立即做好記錄,迅速報價,不得延誤。
五、計調(diào)應考慮各項接團收益的關系,合理安排導游、導購、導娛的空間與時間。
六、計調(diào)應經(jīng)常聽取接待、陪同人員的信息反饋,及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點。
操作計調(diào)崗位職責6
職責描述:
1、負責公司旅游線路的調(diào)度與操作,以及業(yè)務活動方案的'策劃與組織實施;
2、負責公司業(yè)務活動方案的策劃與組織實施,對外宣傳公司業(yè)務及撰寫宣傳文案;
3、建立和維護,包括酒店、景區(qū)、餐食等新、老資源供應商檔案,及相關督進工作。
4、根據(jù)客戶要求制定相應線路報價、線路編制,及時落實旅游計劃和回訪工作。
5、負責完成公司領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、相關專業(yè)優(yōu)先,專科以上學歷;
2、細致、用心、負責,具有較好的文案寫作及文字編輯能力;
3、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力;
4、有微信公眾號等文案相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。
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