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藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用
在我們平凡的日常里,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用,希望能夠幫助到大家。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用1
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù),確認(rèn)供貨流向。
2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請。
3、負(fù)責(zé)及時提供市場所需的各類文件資料。
4、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的`整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用2
1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場信息;
4.做好電話來訪工作,及時處理、傳達(dá)來電信息;
5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會議記錄等工作;
6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的`收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作,7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的會計核算的協(xié)助辦理。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用3
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/門診)的開發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品銷售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進(jìn)行檢查;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;
6、負(fù)責(zé)藥品市場信息收集與反饋。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用4
1、藥店負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法(暫行)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時、方便。
。2)在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理,組織本單位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī),加強(qiáng)藥店質(zhì)量管理,對本藥店所經(jīng)營的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
。3)組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
。4)督促企業(yè)質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人有效行使職權(quán)。
。5)定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項(xiàng)。
。6)保證企業(yè)員工不斷提高法律意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。
。7)重視客戶意見和投訴的處理,支持質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。
(8)督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
。9)定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查。
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)
。1)樹立“質(zhì)量第一”的觀念,承擔(dān)本企業(yè)的質(zhì)量管理工作,在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)。
。2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)。
。3)起草藥品質(zhì)量管理制度,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進(jìn)措施,并做好記錄。
。4)負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。
。5)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,定期收集和分析藥品質(zhì)量信息,建立本企業(yè)所經(jīng)營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
。6)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告工作。
。7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品陳列、養(yǎng)護(hù)和銷售中的質(zhì)量工作。
。8)對不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作。做好不合格藥品的相關(guān)記錄。
(9)負(fù)責(zé)做好職工藥品質(zhì)量管理方面有關(guān)知識的教育和培訓(xùn)工作。
。10)負(fù)責(zé)各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表,保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
。11)負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢,對顧客反映的質(zhì)量問題及時查找原因,盡快予以答復(fù)解決。
。12)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報告工作。
。13)按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規(guī)定要求。
3、質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)
。1)樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅持質(zhì)量原則,把好藥品購進(jìn)質(zhì)量第一關(guān)。
(2)負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán)。
。3)質(zhì)量不合格的藥品不得購進(jìn)、陳列。
。4)應(yīng)按照“藥品驗(yàn)收抽樣程序”的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗(yàn)收完畢,做好驗(yàn)收記錄。
。6)驗(yàn)收時應(yīng)對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的`證明文件進(jìn)行逐一檢查,整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
。7)驗(yàn)收外用藥品、其包裝的標(biāo)簽或說明書上有相應(yīng)的警示語或忠告語,非處方藥的包裝要有國家規(guī)定的專有標(biāo)識。
。8)驗(yàn)收進(jìn)口藥品,其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號,并有中文說明書,以及合法的相關(guān)證明文件。
。9)驗(yàn)收首營品種,應(yīng)有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗(yàn)報告書,及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論明確、簽章規(guī)范,驗(yàn)收記錄保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。
4、養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)
(1)堅持“質(zhì)量第一”的原則,在質(zhì)量員的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)店內(nèi)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。
。2)對店內(nèi)的藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
。3)堅持“預(yù)防為主”的原則,按照藥品理化性能和儲存條件的規(guī)定,結(jié)合藥店實(shí)際情況,采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施,確保店內(nèi)藥品質(zhì)量。
。4)負(fù)責(zé)對藥店內(nèi)藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查,一般藥品每季一次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)(每月一次),并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
。5)對由于異常原因可能出現(xiàn)的問題的藥品,易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、陳列時間較長的藥品,應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
。6)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)掛黃牌暫停銷售,同時報質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。
。7)做好店內(nèi)溫濕度監(jiān)測管理工作,每日上、下午定時各一次對店內(nèi)溫濕度作記錄。
。8)負(fù)責(zé)對店內(nèi)設(shè)施及養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作,建立儀器設(shè)備管理檔案。
。9)正確使用養(yǎng)護(hù)、計量設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好計量檢定記錄,保證正常運(yùn)行、使用。
。10)每月匯總、分析養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間陳列滯銷藥品的質(zhì)量信息。
5、購進(jìn)人員質(zhì)量職責(zé)
(1)樹立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),確保經(jīng)營行為的合法性,保證購進(jìn)藥品質(zhì)量。
。2)對藥店衣服經(jīng)營,杜絕購進(jìn)假劣藥品承擔(dān)直接責(zé)任。
。3)堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。
。4)認(rèn)真審查供貨單位的法定資格及購進(jìn)藥品的合法性,確保依法經(jīng)營。
。5)負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)、經(jīng)營品種管理檔案。
(6)簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。
。7)負(fù)責(zé)索取首營企業(yè)合法證照及首營品種生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等相關(guān)資料。
。8)了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時反饋信息,為質(zhì)量管理部門開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。
。9)自覺接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),不斷提高法制意識和質(zhì)量意識。
。10)及時收集分析藥店所經(jīng)營藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況,為“擇優(yōu)選購”提供依據(jù)。
6、處方審核員質(zhì)量職責(zé)
。1)對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任。
(2)負(fù)責(zé)藥品處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核簽字。
。3)負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度,嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。
。4)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。
。5)指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量問題。
。6)指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
。7)營業(yè)時間必須在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職守。
。8)為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
。9)對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報上級有關(guān)部門。
。10)對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,應(yīng)認(rèn)真對待、詳細(xì)記錄、及時處理。
7、營業(yè)員質(zhì)量職責(zé)
。1)認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)藥品法律、法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售藥品。
。2)營業(yè)員上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格,取得地市級以上藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的上崗證書。
。3)每年定期進(jìn)行健康檢查,取得健康合格的有效證明后方可上崗。
。4)營業(yè)時應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務(wù)。
(5)正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
。6)認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作。
。7)做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時,做到賬款、賬物、賬貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。
(8)負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放,做到合理、正確,整齊有序。
。9)對有效期不足6個月的品種,應(yīng)將藥品的名稱、數(shù)量、有效期的逐一登記并及時上報質(zhì)量管理員。
(10)對缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時向業(yè)務(wù)部傳遞信息。
(11)負(fù)責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
。12)不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。
。13)為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用5
1.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2.負(fù)責(zé)銷售市場信息管理工作,與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3.定期匯總、統(tǒng)計對口責(zé)任部門應(yīng)收賬款數(shù)據(jù),跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時向?qū)谪?zé)任部門經(jīng)理匯報情況。
4.定期把對口責(zé)任部門的`銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,為營銷管理提供依據(jù)和參考。
5.負(fù)責(zé)對口責(zé)任部門的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6.完成部門經(jīng)理及對口責(zé)任部門經(jīng)理安排的其它工作。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用6
1、負(fù)責(zé)全國藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備;
2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的日常溝通;
3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷售合同及其他營銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
6、對客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理,車輛出庫安排;
7、展會資料與禮品的申報、核對;
8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會議,并輸出會議紀(jì)要;
9、部門內(nèi)部考勤等。
藥品銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)實(shí)用7
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)。并對地市主管進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、對所轄區(qū)域的銷售資源合理分配及科學(xué)控制銷售費(fèi)用。
6、巡檢所轄各個銷售市場的銷售和回款工作,督促銷售任務(wù)和應(yīng)回貨款的完成。
7、根據(jù)費(fèi)用利潤規(guī)劃,組織實(shí)施預(yù)算;調(diào)整并完善區(qū)域發(fā)展策略及渠道規(guī)劃;調(diào)整并完善促銷策略;調(diào)整并完善產(chǎn)品拓展策略;調(diào)整并完善客戶拓展策略;調(diào)整并完善費(fèi)用利潤規(guī)劃。
8、合理分配銷售目標(biāo);合理分配費(fèi)用預(yù)算,完善費(fèi)用管理,降低各種業(yè)務(wù)成本;合理組織人員;合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動。
9、填寫區(qū)域銷售日報、周報、月報等,并按規(guī)定上報銷售部。
10、完善銷售綜合信息的處理,每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上報銷售部經(jīng)理。
11、負(fù)責(zé)制訂區(qū)域月度、季度促銷計劃,并報銷售部審批,并組織落實(shí)促銷方案;及時了解各市場的促銷活動落實(shí)情況,為各業(yè)務(wù)主管開展促銷活動提供服務(wù)與支持;優(yōu)化促銷方案,強(qiáng)化促銷執(zhí)行效率。
工作權(quán)限
1、具有參與公司重大銷售決策與制度制定的權(quán)利。
2、具有制定銷售計劃和市場分析報告的.權(quán)利。
3、有權(quán)組建自己的銷售團(tuán)隊(duì),并對此有人事任免建議權(quán)。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域各地的實(shí)際情況,有權(quán)將任務(wù)細(xì)化到各地。
5、對所屬區(qū)域的經(jīng)銷商擁有信譽(yù)評定、培訓(xùn)考核、建議增撤的權(quán)利。
6、報公司審批后,有權(quán)適時組織開展各種銷售與宣傳活動。7、按照公司原則,有權(quán)第一時間妥善協(xié)調(diào)處理相關(guān)突發(fā)事件。
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