市場營銷部崗位職責(zé)匯編15篇

　　現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的市場營銷部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷部崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

　　2.根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

　　3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

　　4.整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

　　5.完成公司下達(dá)的市場目標(biāo)，參與組織團(tuán)隊(duì)的.各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

市場營銷部崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。

　　2、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試驗(yàn)收。

　　4、負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報和許可證的.年檢。

　　5、負(fù)責(zé)對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。

　　6、負(fù)責(zé)資費(fèi)報備和資費(fèi)檔案的管理。

市場營銷部崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;

　　2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的`、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;

　　3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;

　　4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;

　　5、做好營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

市場營銷部崗位職責(zé)4

　　1。負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

　　2。根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

　　3。負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

　　4。整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

　　5。完成公司下達(dá)的市場目標(biāo)，參與組織團(tuán)隊(duì)的.各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

市場營銷部崗位職責(zé)5

　　營銷部長崗位職責(zé)：

　　1、參與年度營銷計劃與方案的制訂；

　　2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的密切跟蹤維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)營銷渠道的建設(shè)和銷售任務(wù)的'完成；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格體系的具體實(shí)施和改善；

　　5、團(tuán)隊(duì)管理。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程；

　　4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責(zé)6

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；

　　2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；

　　4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

　　5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

　　6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略；

　　7、負(fù)責(zé)市場信息的'搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；

　　9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；

　　10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

市場營銷部崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1)做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場媒體營銷計劃和策劃、營銷媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;

　　2)根據(jù)既定品牌營銷策略,對實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);

　　3)根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;

　　4)結(jié)合市場情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。

　　任職要求:

　　1)5年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn),如快消、化妝品行業(yè)等;4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2)本科及以上學(xué)歷,受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn);

　　3)有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的`能力;

　　4)優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力;

　　5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;

市場營銷部崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計劃，并組織貫徹落實(shí)；

　　2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放�！�

　　3、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn)，承擔(dān)新進(jìn)員工廠級安全教育，監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育，監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓(xùn)檔案；

　　4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓(xùn)、檢查、考核，督促執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)承接對口上級單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實(shí)隱患整改。

　　6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項(xiàng)目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；

　　7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見，逐級上報，組織執(zhí)行落實(shí)處理決議。

　　8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運(yùn)行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。

　　10、負(fù)責(zé)消防管理工作，制定事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練；

　　11、負(fù)責(zé)制定公司專用消防器材的配置和采購計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作，嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動火點(diǎn)的`管理

　　13、負(fù)責(zé)公司各部門安全考核工作，并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作；

　　14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作

　　15、負(fù)責(zé)公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗(yàn)；

　　16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理，做好門衛(wèi)人員管理工作；

　　17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。

　　18、負(fù)責(zé)組織召開月度安全管理會議。

　　19、負(fù)責(zé)制定車間技改安全技術(shù)措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；

　　20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案，并按照要求組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練活動；

　　21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理；

　　22、負(fù)責(zé)制定公司所需開展的安全活動，并監(jiān)督實(shí)行情況。

　　23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

市場營銷部崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場部發(fā)展目標(biāo)，梳理市場部的主要工作職能和組織架構(gòu)；

　　2、組織策劃并實(shí)施公司層面的市場推廣方案；

　　3、對公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé)；

　　4、制定公司市場推廣費(fèi)用預(yù)算及全年整體財務(wù)預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)管理、激勵本部門員工，協(xié)助公司完成績效考核指標(biāo)。

　　其他信息：

　　匯報對象：副總裁

　　下屬人數(shù)：0人

　　所屬行業(yè)：娛樂/休閑/體育，房地產(chǎn)開...

　　所屬部門：市場營銷部

　　企業(yè)性質(zhì)：私營·民營企業(yè)

　　企業(yè)規(guī)模：10000人以上

　　專業(yè)要求：不限

市場營銷部崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)公司項(xiàng)目計劃，及時編制年度營銷推廣計劃及預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)營銷信息及各類專項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報告，為制定和修正各項(xiàng)市場營銷計劃提供依據(jù)；

　　3、根據(jù)公司年度營銷計劃，做好銷售計劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷售統(tǒng)計工作；

　　4、負(fù)責(zé)營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；

　　5、通過各種渠道保持與國內(nèi)及海外的.旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關(guān)系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

　　6、積極參加國內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；

　　7、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，并及時有效的跟進(jìn)處理投訴意見；

　　8、及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

市場營銷部崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署，帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo)；

　　2、與分行風(fēng)險控制部、總行風(fēng)險管理部、風(fēng)險評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在40歲以下；

　　2、本科或以上學(xué)歷；

　　3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備較豐富的`分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn)，3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署，帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo)；

　　2、與分行風(fēng)險控制部、總行風(fēng)險管理部、風(fēng)險評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在40歲以下；

　　2、本科或以上學(xué)歷；

　　3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn)，3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，資源豐富者學(xué)歷可放寬；營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、擁有豐富的人脈資源和項(xiàng)目（施工項(xiàng)目為主）資源，熟悉施工項(xiàng)目情況，能夠開展項(xiàng)目承攬與營銷工作；有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

　　4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、市場學(xué)知識、工程類專業(yè)知識；

　　5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的`領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，有較強(qiáng)的宏觀分析能力。

市場營銷部崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé):

　　1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;

　　2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;

　　3、與渠道、運(yùn)營、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起,共同推進(jìn)整合營銷傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計劃及費(fèi)用與預(yù)算;

　　4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;

　　5、拓展及對接新的投放渠道;

　　6、運(yùn)用媒介專業(yè)知識與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;

　　7.媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

　　任職資格:

　　1.本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.豐富的市場策劃經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;

　　3.具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗(yàn),熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;

　　4.熟悉主流媒體渠道和運(yùn)作流程,操盤過百萬級以上投放;

　　5.具有較強(qiáng)的.溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;

　　6.品性良好,為人正直,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理承受力;

　　7.有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

　　市場營銷部高級經(jīng)理崗位

市場營銷部崗位職責(zé)14

　　是根據(jù)，進(jìn)行與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

　　1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、。

　　4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊(duì)伍。

　　8、合理分解銷售目標(biāo)。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。

　　10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動。

　　11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的.審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給。

　　15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。

　　16、處理。

　　17、特殊銷售情況處理。

　　18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　19、對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　20、產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

市場營銷部崗位職責(zé)15

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實(shí)施。

　　（3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進(jìn)行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　　（5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　�。�6）利益計劃與管理。

　　（7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　�。�1）進(jìn)行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　　（2）分析市場占有率，進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

　　（3）進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項(xiàng)目。

　　（7）對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責(zé)

　�。�1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　　（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。

　�。�4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

　　（5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　�。�6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來源，掌握商機(jī)。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　�。�8）完成營銷經(jīng)理布置的'其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。

　�。�2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

　　（3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　�。�4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　　（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動。

　�。�6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

　　（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　　（9）完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　�。�1）協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　�。�2）做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3）負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4）負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　�。�5）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　　（1）直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計、制作。

　�。�2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

　�。�3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　�。�4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

　�。�5）定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

　�。�6）隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　　（1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

　�。�2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　　（3）同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

　　營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項(xiàng)的添減、營業(yè)成本的控制，那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

　　一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門各項(xiàng)休閑娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　　九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進(jìn)措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

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