產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明1
1、從產(chǎn)品開發(fā)及運營的角度,制定并達成符合跨境電商部門發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品規(guī)劃及業(yè)績目標,支持跨境電商部門整體業(yè)績及戰(zhàn)略目標的'完成;
2、根據(jù)業(yè)務規(guī)劃,梳理并優(yōu)化組織架構(gòu),推動內(nèi)部團隊建設(shè),完善各環(huán)節(jié)操作流程;
3、定期對公司開發(fā)產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析并及時與銷售溝通、調(diào)整銷售策略;
4、關(guān)注外貿(mào)B2C平臺產(chǎn)品動態(tài)，熟悉Amazon、Ebay等海外電商平臺熱銷產(chǎn)品，分析產(chǎn)品前景，負責開發(fā)品類豐富、數(shù)量充足、性價比具有市場競爭力、高度迎合市場需求的熱銷產(chǎn)品;
5、關(guān)注外部供應商和行業(yè)競爭對手，評估并開拓外部供應商,并維護合作關(guān)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手(標桿)動態(tài),結(jié)合自身實際不斷突破創(chuàng)新。
6、加強部門內(nèi)部及部門間的協(xié)同,積極推動與公司跨部門協(xié)同,增強與運營、IT、人力、供應鏈端等各相關(guān)部門溝通和工作合作;
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1、協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作，在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。
2、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
3、執(zhí)行總經(jīng)理決議，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成公司下達的利潤指標。
4、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則，并負責下達公司各項工作和指標。
5、一切行為要對總經(jīng)理負責，要把公司的利益放在首位，同時與下屬職員做好思想溝通，讓員工的利益與公司一致。
6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)；并具有領(lǐng)導、計劃、分析、決策的能力，在公司中有一定的威信。
7、要營造良好的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮業(yè)務團隊的領(lǐng)導作用。
8、通過自己和員工的'敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任，搞好與客戶的關(guān)系，拓展新客戶渠道，起到組織計劃與評估的領(lǐng)導作用。
9、帶領(lǐng)好各部門開展好工作，贏得公司全體人員的尊重和敬佩。
10、負責制定業(yè)務管理制度，擬定業(yè)務管理辦法、物資管理制度、明確業(yè)務工作標準、建立業(yè)務管理網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核；
11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
教育培訓
市場銷售、技術(shù)開發(fā)等相關(guān)專業(yè)
技術(shù)與能力
熟悉Word, Excel、Visio、Axure、Powerpoint等相關(guān)的辦公軟件。
有強大的數(shù)據(jù)分析能力。
需要有出色的溝通能力，與書面表達能力。
需要富有團隊精神和領(lǐng)導組織能力。
同時，需要有創(chuàng)造產(chǎn)品的豐富熱情，和制作產(chǎn)品的謹慎仔細。
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1.保持與經(jīng)銷商、各合作伙伴的日常溝通，充分理解經(jīng)銷商、合作商的金融需求、終端消費者的金融需求，并針對經(jīng)銷商的.需求，牽頭開發(fā)或協(xié)同各家金融機構(gòu)及融資合作機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)庫存融資產(chǎn)品、零售融資產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、延保產(chǎn)品及供應鏈金融產(chǎn)品等，達成穩(wěn)定的金融業(yè)務增長及盈利貢獻;
2.基于金融產(chǎn)品的開發(fā)，撰寫經(jīng)銷商培訓材料，支持銷售督導團隊對經(jīng)銷商、外部合作伙伴進行培訓，并負責監(jiān)控、考核、抽檢銷售督導團隊的培訓質(zhì)量;
3.日常負責調(diào)研、收集競爭對手產(chǎn)品信息及市場上的標桿信息，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務，提升業(yè)務份額;
4.負責汽車金融業(yè)務的日常報表、分析及管理層匯報;
5.支持上級領(lǐng)導安排的其他日常工作。
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1.負責新媒體行業(yè)研究、產(chǎn)品調(diào)研，組織產(chǎn)品優(yōu)化、改進與創(chuàng)新，提升用戶體驗;
2.負責新媒體產(chǎn)品研發(fā)、測試和管理，組織開發(fā)、迭代演進，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源保障產(chǎn)品有效穩(wěn)定運行;
3.負責新媒體創(chuàng)新性產(chǎn)品的設(shè)計，滿足各業(yè)務線運營性設(shè)計需求，提升產(chǎn)品性能;
4.配合運營部門和市場部門做好產(chǎn)品支撐工作，提升運營效益。
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1.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品調(diào)研、需求分析、策劃及市場推廣等活動;
2.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品的營銷、運營，達成產(chǎn)品市場目標;
3.根據(jù)市場反饋，優(yōu)化產(chǎn)品服務;
4.參與產(chǎn)品商業(yè)運營的資源協(xié)調(diào)與配置工作。
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一、質(zhì)量管理體系的要求
《GB/T 9001—20xx質(zhì)量管理體系要求》和《GJB9001B—20xx質(zhì)量管理體系要求》第5、5、1條款中的第一項都是“最高管理者應確保組織內(nèi)的職責、權(quán)限得到規(guī)定和溝通”，這實際上是首先要求，是對于一項產(chǎn)品的研制開發(fā)，要求最高管理者根據(jù)參與產(chǎn)品研制和管理的所有人員在研制過程中所承擔的任務，即職責，明確并賦予在本項產(chǎn)品研制中的真正權(quán)限。我們主要從如下兩方面進行理解、規(guī)定和溝通落實。
1、職責、權(quán)限得到明確規(guī)定并充分溝通，是質(zhì)量管理體系建立、實施有效運行的基本要求。最高管理者應確保組織內(nèi)各部門和各類人員的職責、權(quán)限得到明確規(guī)定，并確保以適當?shù)姆绞交蚍椒�，依�?jù)任務分工對職責、權(quán)限進行充分溝通，使各部門、各類人員都明確自己的職責及權(quán)限，以便在工作中，既能各司其職，各負其責，又能密切配合。
2、組織機構(gòu)是否合理，職責、權(quán)限規(guī)定是否明確并得到充分及時溝通，直接影響質(zhì)量管理體系運行的有效性和研制的產(chǎn)品質(zhì)量。職責、權(quán)限應以文件形式明確規(guī)定。
研究部一般是由多個研究組組成，并進行日常研制工作的基本管理，但在承擔具體項目的產(chǎn)品研制任務時，實際是多個研究組的相關(guān)人員共同參與承擔和完成。因此，在所長的領(lǐng)導和所質(zhì)量管理部門的監(jiān)督管理之下，研究部第一把手負責整個產(chǎn)品的研制，不受研究組的形式約束而依據(jù)參與研制任務的人員所承擔的職責進行溝通和明確權(quán)限。但研究組長有協(xié)助負責人對參與人員所承擔的職責進行監(jiān)督的義務。
二、產(chǎn)品研制過程中的職責和權(quán)限
1、以事定崗，以崗定人。研究部首先根據(jù)課題任務、性質(zhì)和目標，進行實際的任務分解和設(shè)置若干不同職能的崗位，以事定崗；根據(jù)該崗位標明的、固定的、明確的工作任務配備合適人選，以崗定人。
對于科研人員來所，他所承擔的工作可能不只是一個產(chǎn)品研制中的一部份，而是多個項目的不同產(chǎn)品研制中的工作，工作內(nèi)容可能是相近的，也可能差別很大，在同時開展多個產(chǎn)品研制的情況下也即存在一人多崗的情況。為了確保完成好他所承擔的每一項所研制產(chǎn)品中的工作，這里也包括與其他參研人員的必要的配合工作。在研究部所承擔的每一項產(chǎn)品研制開始，都與每一位參與研制的人員簽訂相應的崗位責任書，使其明確他在每一項產(chǎn)品的研制任務中所對應的崗位和具體任務。崗位的名稱可以是相同的，但工作內(nèi)容或者說任務是與所研制的產(chǎn)品有明確的對應關(guān)系。
2、崗位責任制。職責就是職務責任，它是工作時必須做的，并且要求承擔人負應負的責。崗位責任制也就是意味所在崗位的研制人員對他所承擔的任務是必須要完成的義務。而權(quán)限就是為了保證職責的有效履行，任職者工作時，在其權(quán)限范圍內(nèi)可以命令、使用的資源。
在與研究部成員簽訂崗位責任書后，就明確了各個崗位的工作性質(zhì)、任務和義務人。在具備義務人開展他所承擔工作的條件后，工作的.壓力首先不是來自研究組負責人，這是為完成此崗位的工作發(fā)自內(nèi)心產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿扇蝿盏膭恿�，研究負責人要做的是激勵參研人員實現(xiàn)其為完成任務實現(xiàn)目標。每個研究人員認識到這個任務中所發(fā)生的任何問題都要由自己盡力解決掉，研究部負責人起聯(lián)絡輔助他的作用，他在項目中的任務是為他自己做的，而不是為研究部負責人做的。在產(chǎn)品的研制過程中他個人的學術(shù)水平和價值能得到展現(xiàn)，其研究設(shè)計制造能力體現(xiàn)在各階段工作任務的執(zhí)行情況上，項目任務中遇到的問題應該由其主動發(fā)揮和激發(fā)創(chuàng)新能力去解決，這個過程也將提高研制人員必要的協(xié)調(diào)能力。
研究部的項目負責人是每一個產(chǎn)品的直接責任人，他有協(xié)助研制人員解決在研制工作中遇到的各種新的技術(shù)問題、部內(nèi)外和所外的必要協(xié)調(diào)等問題的義務。
3、責權(quán)利統(tǒng)一。研究部各類人員的職責、權(quán)限及相互關(guān)系主要以崗位責任制形式出現(xiàn)。在制定研究崗位職責時，研究部負責人考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，充分發(fā)揮崗位上的研究人員來自于其長期從事同類或相關(guān)研制工作而積累的知識、經(jīng)驗、發(fā)展起來的能力和創(chuàng)造力，發(fā)掘研究人員在項目（產(chǎn)品）的任務完成上發(fā)揮各種技能和能力，由此而激勵其主動積極承擔更艱巨研制工作的愿望。研究崗位責任制要形成一種管理制度，研究人員按其各類工作任務具備相應的條件，每個人的研究項目、任務、權(quán)限、完成任務的標準，以及履行崗位職責的考核，相應的獎懲應當做出的規(guī)定。研究人員完成產(chǎn)品研制中分配的任務是其行使權(quán)力的本質(zhì)，行使權(quán)利是為其研究完成所承擔任務而盡責的手段，利益是激勵員工做好本職工作的動力。
如果產(chǎn)品研制負責人向研制人員分配了任務，但承擔相應具體任務的研究人員有責無權(quán)，他必然有規(guī)避責任或無法履行責任的情況出現(xiàn)，即他處于“有責無權(quán)活地獄”的狀態(tài)。與之相反，直接負責產(chǎn)品研制任務的負責人如果有權(quán)無責，也會導致權(quán)力使用不當，不了解產(chǎn)品研制中的各項具體任務和研制情況，處于“有權(quán)無責活神仙”的境地。這兩種情況都無法保證完成所承擔的產(chǎn)品研制任務，當然，也談不上實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標了。
三、履行崗位責任制的要點
履行好崗位責任的要點就是研究部人人做好份內(nèi)的工作，同時注意以下原則：
1、在崗位職責研究組實行分層管理，從研制人員到研究組長再到研究部負責人逐級負責的原則。在課題任務分工后，研究部負責人只對具體研究人員進行管理，聽取課題任務重要節(jié)點匯報，研究人員對其所領(lǐng)受的課題任務負責。防止越級管理，越俎代庖的現(xiàn)象。
2、具體事務實行管理例外原則。研究部有多個研究組，同時承擔著多項不同類型的項目和產(chǎn)品研制任務，紛雜忙亂的具體事務也很多，為了防止出現(xiàn)諸多事務紛爭不清的困擾，研究部負責人從兩方面著手抓工作：一方面要善于授權(quán)，把處理各方面輔事務的具體工作的權(quán)力授予科研輔助人員，使其各司其職，各盡其職；另一方面，遵循例外原則。負責人處理項目任務和文件等沒有規(guī)定的例外事務。
只有這樣，負責人在具體工作中才能避免事必躬親，大事小事一人管，長期以往，使具體工作人員無所適從，不知所為，影響工作積極性和效率。
3、誰分管誰負責的原則。在每個研究人員所承擔分管的產(chǎn)品研制任務范圍內(nèi)，不貿(mào)然干涉代替自己周圍人員的工作，而應創(chuàng)造一種和諧而認真的工作氛圍、風氣，鼓勵并促使其在自己分管工作范圍內(nèi)恪盡職守。
4、考核與獎勵的原則。崗位責任制要有對應的考核獎懲制，沒有對應的獎懲制，崗位責任會流于形式�？己霜剳鸵皂椖框炇�、節(jié)點為依據(jù)，公正定質(zhì)、定量分析，不以人論功，不以言定過。不搞平均主義，不以職稱訂獎金，做到獎不在施，罰不妄加。獎懲結(jié)合，以獎為主。獎勵比懲罰更重要。獎勵按時完成項目，有創(chuàng)新思想，積極進取的研究人員，充分發(fā)揮研究人員潛在能力，體現(xiàn)人生的價值，使其工作有成就感，產(chǎn)生熱情。罰應嚴格控制在醫(yī)治過錯、警戒未來的限度內(nèi)。
四、研究部內(nèi)崗位之間的“接口”和“界面”關(guān)系
對于研究部里同時由多人承擔的多個項目和任務分工及相互間的合作，研究部在明確職責、權(quán)限以后，要實現(xiàn)項目任務的目標，就要明確并規(guī)定研究任務的相互關(guān)系——即“接口”控制，此為確保按時和保質(zhì)完成產(chǎn)品研制任務；多人承擔同一項產(chǎn)品研制任務時的分工要明確各自的“界面”，此為明確各自的責任范圍及各個研究人員及其崗位之間的關(guān)系。
研制任務分工的幾種“接口”和“界面”狀態(tài)分析如下。
一個產(chǎn)品研制過程中研制任務分工的“接口”著重于其關(guān)聯(lián)性、進和出的對應性，“界面”則著重于明確責任范圍。
相切狀態(tài)：這種狀態(tài)的任務分工相關(guān)因素分工明確，界面明確，是最理想狀態(tài)，但通常一個高科技產(chǎn)品研制的各項具體工作關(guān)聯(lián)性很強，分工中很難實現(xiàn)如此的狀態(tài)和界面。
相交狀態(tài)：這種狀態(tài)的任務分工相關(guān)因素雖有分工，但部分界面難以具體界定，易引起推諉、扯皮，這是需要優(yōu)化的狀態(tài)。在具體研究項目中對于重要關(guān)鍵研究點的分配上研究負責人有時也要加派力量，避免由于單人負責某部分因某種意外而影響整體研究目標的實現(xiàn)。
相含狀態(tài)：一部分人員工作完全可以取代了另一個部分人員工作，這樣就會在完成項目任務過程中，如果目的不明和必要，相互間含糊不清有重復、推諉與抵觸，則必定造成浪費。這是一種無界面重疊狀態(tài)需要盡可能避免，除非被含部分是研究負責人標定的關(guān)鍵研究點，從性能優(yōu)化和可靠性設(shè)計等方面考慮才需要兩部分人重復研制。
相離狀態(tài)：對于項目任務有分工但沒有聯(lián)系，存在脫節(jié)、真空、死角與盲點，是導致質(zhì)量體系薄弱環(huán)節(jié)的主因，這種狀態(tài)是大課題任務分配中最常見的狀態(tài)，項目負責人在項目具體執(zhí)行過程中要使任務分工相切，對于真空、死角和盲點做出識別，形成接口并同時理好界面。
五、結(jié)束語
針對研究所內(nèi)以研究部承擔項目研制過程中質(zhì)量管理的“職責和權(quán)限”，提出以事定崗和一人多崗管理模式下，如何實現(xiàn)責、權(quán)、利相統(tǒng)一，確保質(zhì)量目標實現(xiàn)的思路。一方面，在實行分層管理和逐級負責的原則下，要賦予具體崗位人員在承擔責任的同時，必須賦予相應的權(quán)限，采用考核和獎勵的方式鼓勵崗位人員挖掘創(chuàng)新潛能，罰不是目的而在于及時糾錯、警戒未來。另一方面，對每一項產(chǎn)品的研制，使每一個崗位的人員清楚自己所承擔任務的接口和界面，合作工作中職責的主與輔。這兩方面都是明確職責和權(quán)限所不可或缺的。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明7
負責各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
1、根據(jù)批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
2、負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。
3、對購進物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負責，()并及進與廠商聯(lián)系解決。
4、對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
5、主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的.項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
6、具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
7、必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
8、完成行政部部長臨時交辦的其他任務。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明8
【崗位職責一】
1、根據(jù)公司制訂的銷售任務與計劃，完成個人的各項銷售指標;
2、根據(jù)客戶的訂貨周期，主動聯(lián)系客戶，告知銷售政策爭取訂單，并按照客戶要求開票，確保開票質(zhì)量;
3、積極對近效期、滯銷品種進行催銷，對公司新品種進行推廣;及時將新的市場信息、缺貨信息、價格信息等進行登記反饋給采購部門;
4、負責將客戶的欠款的催收，控制在規(guī)定的范圍內(nèi);
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
【崗位職責二】
1、確保銷售目標的達成;
2、負責銷售產(chǎn)品開票及售后服務;
3、客情關(guān)系的'建立與維護;
4、業(yè)務員日常工作安排和監(jiān)督;
5、應收帳款的催收與對賬工作;
6、客戶異議的處理
【崗位職責三】
1、負責接報客戶計劃，按照客戶需求，準確、及時的制作出《銷售出庫單》;
2、負責客戶需求信息的查詢，并做好藥品銷售服務工作;
3、負責及時向部門反映藥品缺貨情況;
4、負責完成主管領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
【崗位職責四】
職責概述：嚴格執(zhí)行公司的開票制度職責與工作任務：
職責一
職責表述：開具每日配送單
工作任務
1、開具每日現(xiàn)金與自提的配送單。
2、開具外單位的貨物訂單。
【崗位職責五】
1、負責接收銷售員提供的首營客戶資料并建立客戶檔案。
2、負責公司藥品的銷售開票工作，開票員接到銷售合同或開票通知后，應嚴格按要求開票。對銷后退回藥品，協(xié)助銷售人員開具銷后退回申請單。
3、開票員要端正服務態(tài)度，使用文明語言，做到隨到隨開，不推諉、不拖延，不壓隔夜票。開票員之間做到互相幫助。
4、對銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時鎖定報質(zhì)管部。
5、掌握銷售對象的合法資格和經(jīng)營范圍，防止藥品流向非法經(jīng)營單位或超范圍銷售藥品。
6、掌握本公司庫存藥品的質(zhì)量情況，主動向客戶介紹。
7、按照“先進先出、近期先出”的原則開票，向客戶做好近效期藥品銷售的解釋工作。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責說明9
1.負責市場調(diào)研學習資料大全，產(chǎn)品分析，數(shù)據(jù)分析，競爭對手分析，擬定產(chǎn)品上架、維護和優(yōu)化;
2.能獨立進行公司產(chǎn)品線的管理與品類規(guī)劃，負責開發(fā)供應商、開發(fā)爆款、控制產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨的談判與維護;
3.針對第三方平臺開發(fā)優(yōu)質(zhì)熱賣/潛力產(chǎn)品,爭取品牌資源;
4.了解市場最新動態(tài),掌握第一手產(chǎn)品信息資源;
5.爭取活動和促銷資源,引進優(yōu)質(zhì)供應商資源。
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