物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。大家知道事跡材料的格式嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料1
庚子年新春，注定與以往不同，一場突如其來沒有硝煙的戰(zhàn)爭，全國上下進(jìn)入一級響應(yīng)防疫狀態(tài)。有人已返程與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂；卻有這么一群人他們逆行而來、懷著對家人的思念,留守在各自的崗位上,守護(hù)著這個屬于自己的第二個家。
景秀物業(yè)秩序維護(hù)部主管-牢記使命身先士卒的李愛杰。
在秩序維護(hù)部主管崗位上他始終身先士卒，只要公司安排的工作任務(wù)都會帶領(lǐng)大家沖在最前面。自抗擊新冠肺炎病毒戰(zhàn)役打響以來，李隊帶領(lǐng)秩序隊員一直堅守疫情防護(hù)一線，以身作則，每天堅持第一個到崗對公司所有值班人員測量體溫，監(jiān)督各項疫情安全防護(hù)工作，帶領(lǐng)安排各公共區(qū)域安全巡查，建立疫情防控工作日報，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時防疫機(jī)制，將防疫工作始終做到業(yè)主放心。
全員防控，所有員工必須戴口罩上崗，上下班測溫登記。
在園區(qū)門口和單元門口設(shè)置粘貼緊急通知及政府下發(fā)的各項防控文件，宣傳防疫知識。
實行封閉式管理，業(yè)主進(jìn)出小區(qū)需出示出門證并測溫登記，早7:30前晚9：00后禁止一切車輛、人員出入小區(qū)。
很多業(yè)主不理解我們物業(yè)公司嚴(yán)格的檢查，甚至有人對他大吼，用惡劣的語言說我們物業(yè)公司多此一舉。他忍著屈辱也不放棄自己的責(zé)任。李隊說這是他作為一名物業(yè)管理人員要堅守的使命，堅持做好上級領(lǐng)導(dǎo)給他的責(zé)任，始終堅持一線把好第一關(guān)！
他經(jīng)常鼓勵下面值班戰(zhàn)斗隊員說起的一句話，我們沒有隔離衣，沒有防護(hù)服，只有一只普普通通的口罩；沒有抗生素，沒有呼吸機(jī)，只有一支測溫槍和一瓶消毒水；我們要用實際行動和血肉之軀筑起疫情防護(hù)墻。他每天防疫工作時的身影同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，也贏得了大家們的肯定和贊揚(yáng)，物業(yè)人也害怕，物業(yè)人也有家，但物業(yè)人不能退縮，這是行業(yè)賜予我們的使命，相信只要努力一定能打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料2
2020年，是個不太一樣的新年。新型冠狀病毒性肺炎疫情席卷全國，確診數(shù)字依然在持續(xù)上漲�；\罩在陰影下的全國人民閉門在家，自我隔離。但也有很多人走了出去，正在有力開展防疫工作。他們無私奉獻(xiàn)、舍小為大、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，將疫情防控工作做得扎實有效。
治療一線在醫(yī)院，防控一線在物業(yè)。在建業(yè)物業(yè)疫情防控戰(zhàn)場上，也涌現(xiàn)出太多的“他們”與太多的感動與溫暖。
取景地：洛陽·建業(yè)世紀(jì)華陽
主角：管家李曉敏
“領(lǐng)導(dǎo)，我家離得近，讓我去上班吧!”
新型冠狀病毒性肺炎疫情一出，洛陽·建業(yè)世紀(jì)華陽的貼心管家李曉敏就立即向領(lǐng)導(dǎo)請示取消調(diào)休，奔赴防控一線，用自己的責(zé)任去迎接2020年的春天。
疫情防控期間，令她最牽掛的是小區(qū)里幾位年邁的空巢老人，他們免疫力比年輕人低，也無法及時關(guān)注到最新信息，自我防護(hù)意識與能力都有所欠缺。
李曉敏將他們時時牽掛在心上，第一時間來到老人們的家中，將防控方法教給老人們，并時時關(guān)注，時時提醒。
口罩短缺的時候，李曉敏千方百計買到一些，主動送給了這些老人。
擔(dān)心老人家中沒有消毒液，她便將稀釋好的84消毒液送到老人家中，并教會老人如何使用。
叮囑老人不要出門，她主動承擔(dān)起幫老人買東西的任務(wù)……
“我明天就要上班了，家里沒人照顧她，她很喜歡你，疫情期間就多多拜托您了�！边@是一位業(yè)主給李曉敏發(fā)來的信息。
業(yè)主的母親在春節(jié)期間從深圳回來，回到家后就被隔離在家，老人年齡大了，又自己一個人在家，李曉敏格外擔(dān)心，面對風(fēng)險，依然選擇逆行。
她每日幾次到老人家門口，隔著窗戶指導(dǎo)老人測體溫、量血壓;給老人送防疫藥品、消毒物品、瓜果蔬菜、生活用品等，照顧著老人的身體與情緒，陪老人一起度過這段隔離時光。
昨日，李曉敏收到了業(yè)主發(fā)來的1000元紅包，感謝她在疫情時期對自己母親的照顧，但是李曉敏婉言謝絕了。能得到業(yè)主認(rèn)可是一件很開心的事，但她覺得這都是自己該做的。
疫情防控期間，李曉敏逆行而戰(zhàn)，做了太多的“冒險”事，盡管自己也害怕，但是她卻說：業(yè)主有事兒找我就是信任我，自己就顧不上害怕了。
李曉敏的兒子正處在學(xué)業(yè)關(guān)鍵時期，也需要母親的支持與陪伴，但是這個春節(jié)，她卻放棄了陪伴兒子和家人，選擇奮戰(zhàn)在防控一線。
令人欣慰的是，李曉敏的家人們很支持她，更為她感到驕傲。
李曉敏，你的牽掛，溫暖了園區(qū)的老人。
也溫暖了我們。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料3
xxx，男，四川瀘州人，中共黨員，現(xiàn)任巫溪消防大隊趙家壩中隊執(zhí)勤中隊長助理。他憑著對黨對人民的一片赤子之情，對山區(qū)消防事業(yè)的無限深愛,，刻苦訓(xùn)練，工作踏實，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，處處以中隊榮譽(yù)為重，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
一、投身練兵苦作樂，甘撒血汗寫青春
訓(xùn)練中，他以苦作樂，精誠務(wù)實，始終沒有停止前進(jìn)的步伐，主動地給自己加大訓(xùn)練強(qiáng)度，一遍遍地苦練業(yè)務(wù)技能，從不叫一聲苦，不喊一聲累。對于自己不懂的地方，除了問隊友、問干部，他還自己去找來相關(guān)的資料進(jìn)行操作，直到完全弄懂為止。除了每天完成中隊安排的正常訓(xùn)練科目之外，他還給自己制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計劃。過硬的.業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為中隊訓(xùn)練工作樹立了良好的榜樣。
二、滅火救援沖在前，無悔青春鑄警魂
事故現(xiàn)場就是戰(zhàn)場，每一分每一秒都牽系著人民群眾的安危，他憑借良好的身體素質(zhì)和過硬的軍事技能，在每一場搶險救援戰(zhàn)斗中都沖鋒在前、示范在先，敢于打硬仗、打惡仗，并順利完成了各項急、難、險重的任務(wù)。
xxx在訓(xùn)練中刻苦認(rèn)真，滅火戰(zhàn)斗中勇敢頑強(qiáng)，搶險救援中沖鋒陷陣，哪里有危險，就出現(xiàn)在哪里。他用自己的實際行動發(fā)揮著一名消防員應(yīng)有的模范帶頭作用，為中隊的工作做出了突出貢獻(xiàn)，真正用自己的青春和血汗踐行著一名消防指戰(zhàn)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料4
xxx堅持服務(wù)為本，全力踐行公司“大客服”服務(wù)理念。在從事安防工作過程中，他始終恪盡職守、防微杜漸，勇于擔(dān)當(dāng)、細(xì)于觀察，時刻牢記捍衛(wèi)業(yè)主生命及財產(chǎn)安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從協(xié)助解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障，有很多委屈，有很多艱難。有時，還會面對部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非，那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受，盡自己所能協(xié)調(diào)矛盾，爭取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛(wèi)，服務(wù)行業(yè)和公司的榮譽(yù)才能得到維護(hù)，我們的服務(wù)才有價值!
日常工作中，xxx是團(tuán)隊的表率擔(dān)當(dāng);應(yīng)急事件處理中，他也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年“xx醉酒打人”事件中，在責(zé)任方惡性報復(fù)且動手打人的情況下，xxx始終保持在公司管理人員的角色立場，忍辱負(fù)重不予還手，表現(xiàn)出作為一名管理人員的高度素養(yǎng)，在避免事態(tài)進(jìn)一步的擴(kuò)大的同時，使事件得到了妥善處置，并且高度展現(xiàn)了公司的品牌形象。其在本次事件中的無畏沉著和隱忍克制，得到了項目團(tuán)隊、公司領(lǐng)導(dǎo)和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地說：“這是應(yīng)該做到的，職責(zé)所在�！�
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料5
在一次上門拜訪中，了解到業(yè)主家里長期居住兩位老人，年輕人都在外地工作，一般過年才會回來，當(dāng)時就告訴了阿姨我的工作手機(jī)號，若家里有什么事情都可以與我及時聯(lián)系，日后也會多去拜訪一下老人。
在20xx年4月22日晚上接到阿姨給我打電話，說家里廚房下水道有點堵返水的情況，隨后我第一時間安排了值班工程師傅去現(xiàn)場查看具體情況，采取緊急處理，把積水清掃后采取灌燒堿，暫時緩解，但還是不是很通暢，后判定還需請專業(yè)疏通公司來疏通處理�？紤]家里是兩位老年人，遇到事情可能會著急、激動，以及擔(dān)心長時間沒處理給業(yè)主造成損失。當(dāng)天晚上就將其在共同使用管道業(yè)主建了一個群，在群里面說明情況需請專業(yè)疏通公司來處理，費(fèi)用由大家共同承擔(dān)，今晚大家盡量不要再用水。很慶幸樓上業(yè)主都很支持工作，當(dāng)天晚上接近十一點業(yè)主們都陸陸續(xù)續(xù)的將疏通費(fèi)用湊齊了，隨后我也和工程師傅保持聯(lián)系并把一切事情安排妥當(dāng)了。
第二天早上我提前來到了公司，立即聯(lián)系了疏通公司過來上門疏通，花了一個多小時時間，終于疏通成功了，在這期間一直在群里面和樓上業(yè)主互動，拍些下水道中疏通出來的圖片及視頻發(fā)在群里，呼吁大家共同愛護(hù)正確使用廚房管道，得到了該樓棟業(yè)主整體的好評并致謝。
在今后的工作中，我會秉承公司的信賴文化“不負(fù)信賴，全心為您“的宗旨，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所想。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料6
本月優(yōu)秀管家小雷，主要負(fù)責(zé)晉江萬達(dá)華府項目底商部分的業(yè)戶，該員工日常工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)集體，經(jīng)常性幫輔新老員工一起解決物業(yè)管理工作中的小難題。
今年3月中旬起，全泉州晉江區(qū)域進(jìn)入疫情防控高度緊張狀態(tài)，底商業(yè)戶按防疫要求統(tǒng)一停業(yè)管理。期間，管家小雷在每月水電表數(shù)據(jù)核對的過程中發(fā)現(xiàn)有三戶業(yè)主的水費(fèi)異常，超出正常用水量，異常最多的業(yè)戶水費(fèi)累計已達(dá)3000元以上，是日常用水量的三倍之多。管家小雷第一時間聯(lián)系相關(guān)業(yè)戶告知此事，又因疫情特殊時期，業(yè)戶無法及時自主查看原因，管家小雷便主動前往現(xiàn)場一一排查。經(jīng)個人及其他部門協(xié)助調(diào)查得出：一戶業(yè)主因窗戶未關(guān)閉，屋內(nèi)進(jìn)入野貓導(dǎo)致水龍頭長期處于放水狀態(tài)引起用水量激增；一戶因馬桶抽水開關(guān)故障一直放水導(dǎo)致用水量異常；另一戶業(yè)主因為進(jìn)水管漏水，且水管埋在地里，經(jīng)物業(yè)工程部挖掘勘察才發(fā)現(xiàn)。管家小雷對上述異常情況一一排查記錄，現(xiàn)場拍照及時反饋給業(yè)主，幫業(yè)主及時止損，得到業(yè)戶的一致好評！
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料7
20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點：
一、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的`孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料8
深圳市彩生活物業(yè)--在一月二十三日新型冠狀肺炎病毒突然襲卷了大xx這種新型病毒的肆虐，使xx這座美麗的大都市遭遇了不幸，一月二十三日全xx正式封城，一座常駐人口足有干萬的特大城市突然與外界中斷了所有的交通聯(lián)系，也停止了城市內(nèi)機(jī)動車的運(yùn)行，除了醫(yī)院，xx徹底停止擺動，各個小區(qū)內(nèi)失去人聲，看不到人影在這個疫情肆虐的城市里的人們只能無限期地宅在家里，可我們物業(yè)工作人員在疫情中堅守自己的工作崗位，尤其是我們的保潔班長劉長垠師傅仍然和往常上班時間一樣，早上七點多鐘依舊準(zhǔn)時上班，先進(jìn)行晨會，隨后開始忙碌地清理垃圾，為公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒，從一月二十一日至今，一直堅持在一線辛勤地工作，絲毫沒有怨有些已經(jīng)回家了的保潔師傅，沒有能夠及時回到工作崗位上，他不猶豫地頂崗工作，綜合部給他分配的工作，他也盡職盡責(zé)地完成。上午、下午要進(jìn)行兩次生活垃圾清運(yùn)，專用的廢棄口罩的垃圾桶，他會認(rèn)真地消毒之后再清理封存，從來沒聽他說過一句怨言，保安師傅也是同樣地盡職盡責(zé)，堅守在社區(qū)的一線崗位上，在門崗對進(jìn)入小區(qū)的人員測量體溫，同時督促外面的人員無特殊原因不能進(jìn)入小區(qū)。
疫情無情，人有情，即使在這消毒物資緊缺的情況下，各部門依舊井然有序地完成好自己的分內(nèi)職責(zé)，無人員缺崗，彩生活服務(wù)集團(tuán)捐贈物資到達(dá)xx后，項目經(jīng)理劉小英也于二十五號夜晚前往郁馨花園拿回來集團(tuán)的支援物資，包括了消毒液，口罩，溫度測試儀等，拿到物資之后又立刻趕到本人負(fù)責(zé)的項目上交付了這些重要物資，教保安人員怎樣使用測體溫儀，對進(jìn)入人員嚴(yán)格管控。晚上路面濕滑，天氣寒冷瓢著雪花，但是大家依舊堅守在自己的崗位上，各司其職。這是物業(yè)這個行業(yè)賦予我們的使命!
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料9
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來，x公司物業(yè)管理部部長x認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，切實加強(qiáng)“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔(dān)責(zé)，充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、不負(fù)重托臨危受命。
x月x日，集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于做好防控工作的通知》，根據(jù)要求，公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業(yè)管理部部長，x主動請纓擔(dān)任現(xiàn)場督查組組長一職。
經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講，x深刻地認(rèn)識到此次疫情的嚴(yán)重程度，公司正式員工x余人，絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū)，要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利，那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿，也是最艱難的戰(zhàn)場，他意識到自己的肩上正擔(dān)負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重?fù)?dān)，也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。
x沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的.安排部署必須有人去執(zhí)行，而物業(yè)管理部的安保人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù)，將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
二、守護(hù)“兩區(qū)”深入一線。
自x病毒防疫工作開展以來，x親自深入“兩區(qū)”指導(dǎo)、協(xié)助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達(dá)貫徹落實公司疫情防疫領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區(qū)”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進(jìn)行。
x月x日，在接到防疫指令的第一時間，x就及時將“兩區(qū)”封閉，并在各個出入口設(shè)卡布控，對所有進(jìn)出“兩區(qū)”人員逐一進(jìn)行體溫檢測和核準(zhǔn)登記，截至目前，廠區(qū)門崗檢測體溫x人次，生活區(qū)門崗檢測體溫x人次，檢查物資車輛x輛，檢查私家車x輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;x月x日，經(jīng)過深思熟慮，x請示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，及時關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂公共場所、關(guān)停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進(jìn)一步避免交叉感染風(fēng)險，同時，x還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。
x月x日，在得知公司出現(xiàn)x例確診病例后，x焦急萬分，按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開的專題會議精神，他當(dāng)天晚上立即在x小區(qū)x#樓x單元張貼了x鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書，在現(xiàn)場布置警戒線，對此樓宇進(jìn)行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進(jìn)行關(guān)心慰問和解疑釋惑，進(jìn)一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài)，此外，x還積極與x鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請x城建安排噴霧車對小區(qū)進(jìn)行為期x天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除x月x日確診的x例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時，x對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌x塊，懸掛條幅x條，并利用廣播、電子顯示屏、手機(jī)微信等宣傳防控知識和相關(guān)政策，進(jìn)一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護(hù)群眾真誠奉獻(xiàn)。
x所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門，此次疫情阻擊戰(zhàn)中，他除了在防疫方面堅守一線，傾情奉獻(xiàn)外，在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發(fā)生后，x第一時間與x食品配送公司取得聯(lián)系，并協(xié)助對方向政府申請車輛專用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩(wěn)定供應(yīng)，同時，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進(jìn)行單獨供餐，此舉進(jìn)一步減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險，切實維護(hù)好職工的身體健康和生命安全此外，x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進(jìn)行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，x根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，爭取到了班車通過政府關(guān)卡綠色通行證，并辦理值班車輛“x鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進(jìn)一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，x以自己的實際行動守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻(xiàn)，我們堅信，我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”，守護(hù)幸福安康!
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料10
徐xx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)時他想：他是搞專業(yè)技術(shù)人員，這種問題如果解決不好，就無法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時，又與他們對個別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個步驟準(zhǔn)備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前，主動出擊在屋面找漏點，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時在補(bǔ)修的過程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對所修部位仔細(xì)加工來達(dá)到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的一個頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來經(jīng)過細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的.場面，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來動腦筋，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料11
鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀，真誠服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中，她始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意度。
在9月2日早上，一個急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來的電話。因為之前安裝窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水臺面的碎石并未清理干凈，這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少，劉姐擔(dān)心大風(fēng)會把臺面的碎石刮到樓底砸到過路的人，這段時間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過來清理，安裝師傅卻遲遲沒來，便只能求助于管家，希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后，立馬聯(lián)系了物管張班長在樓底做好圍擋防護(hù)，提示過路人，另一邊也聯(lián)系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺面清理干凈即可，卻發(fā)現(xiàn)滴水臺面的部分位置有水泥塊，單用掃把無法清掃干凈，如果放任不管，隨著日曬雨淋也會開裂并被大風(fēng)刮到樓下，存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現(xiàn)場后，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺面上，認(rèn)真、仔細(xì)的將臺面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場也不禁感嘆管家小梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料12
德勤文創(chuàng)物業(yè)--隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展，以及新增確診病例持續(xù)上升，人人談“病毒”色變，在這場突如其來的“新冠肺炎”肆虐時刻，堅強(qiáng)的德勤文創(chuàng)物業(yè)人積極響應(yīng)政府號召，全員投入，積極備戰(zhàn)，在公司董事長的親自部署下，向全體德勤文創(chuàng)員工發(fā)出了“眾志成城，戰(zhàn)勝病毒”的五點倡議。于1月22日就積極購買消殺液、口體溫檢測儀等物品，開展了德勤文創(chuàng)所有管理的40余個項目的全面消毒殺毒等預(yù)防工作。在全市封城，地鐵、公交、環(huán)路、汽車、出租車全部禁行的情況下，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)指揮的優(yōu)勢，調(diào)兵遣將靠前指揮。各項目經(jīng)理展示了年輕、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)勢，當(dāng)好排頭兵的引領(lǐng)作用。他們放假不回家堅持頂崗值班，他們步行前往項目組織消殺消毒清垃圾，他們連續(xù)值班不下崗讓員工多休息，涌現(xiàn)出許多感人的事例。
財富中心經(jīng)理胡勛同志放假不回家，一直堅守值班崗位，每天給隊員測體溫、組織消殺。九峰德欣里副經(jīng)理高兵，心系項目抗擊疫情工作，三十晚上往項目上趕，因為封路堵在了高速，最后輾轉(zhuǎn)迂回，走省道縣道鄉(xiāng)道，前后歷時三天，只為趕回項目參加項目一線值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍，從23號開始一直在項目上值班，家屬多次給他打電話讓他回去，他一直堅持不回每天安排保安，保潔，工程等對小區(qū)消毒，及時清運(yùn)小區(qū)垃圾。直到昨天26號翟家聰經(jīng)理安排人強(qiáng)行把他換下，這才步行20公里回家吃了團(tuán)年飯，今上午又趕回項目。時代天驕值班人員25號晚上21點，發(fā)現(xiàn)小區(qū)二號樓14D袁先生因發(fā)熱求助，值班員立即與業(yè)主通電話交流安撫，并電話報告社區(qū)胡書記，馬上漢水醫(yī)院派人上門聯(lián)系。業(yè)主對此非常滿意。26日立方城也同樣有四戶業(yè)主對物業(yè)發(fā)出求助電話，夏珣經(jīng)理立即按社區(qū)救助程序給予幫助，同時對業(yè)主飲食生活需求進(jìn)行了應(yīng)急援助，業(yè)主說“危難時刻還是物業(yè)人可信賴呀”。還有其它項目的好多可歌可泣的好人好事，在這就不一一列舉了。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料13
在社會強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)，三尺前臺終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年，被人事部門選調(diào)到分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對理解的第一手資料。到年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng)，年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料14
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工，主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中，他變被動為主動，有求必應(yīng)，有應(yīng)必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù)，服務(wù)滿意率達(dá)100%，并通過電視專欄向社會公開承諾，工作無差錯、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%，總結(jié)出了“進(jìn)門脫鞋、出門擦地”八字服務(wù)口訣，熟悉掌握了“四熟四會”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位，倡導(dǎo)社會新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡易電器，義務(wù)奉獻(xiàn)工時1200多個，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。20xx年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星，20xx年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號，20xx年被評為局處雙文明標(biāo)兵個人，20xx年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx-立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設(shè)備是無法能解決的，為了能及時為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當(dāng)時下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來支援的班員一起，前前后后折騰了5個多小時，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生。回到家后，他發(fā)燒了，但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開門，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場可-----卻說：不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞，無形之中增加了工作難度，-----查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn)，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門打開，防盜門完好無損，熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日，是一個星期天，也是-----岳父六十大壽生日，愛人專門和別人倒了班，小歐也頭一次關(guān)了手機(jī)，一家人高高興興圍在一起，準(zhǔn)備好好在給老人過一次生日。可事不湊巧，鹽化小區(qū)一棟202號居民-----家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進(jìn)了一樓-----家中，她只好親自登門求助。-----對家人說了聲對不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場，原來是小孫長期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請客，油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點一點地?fù)赋鰜�，由于用力過猛，他的手被水泥塊終于開了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，立足崗位，倡導(dǎo)社會新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶，無償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老，老兩口七十多歲了，女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料，給嚴(yán)老一家做了個防盜門，遮雨棚，檢修了電路，嚴(yán)老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)先進(jìn)個人主要事跡材料15
在社會強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20xx年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
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