物業(yè)服務先進個人主要事跡材料范文（通用10篇）
在學習、工作、生活中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)服務先進個人主要事跡材料范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 1
xx，女，中共黨員，大學文化，現(xiàn)為xx樓宇物業(yè)公司財務部長，xx物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學畢業(yè)參加工作，先后擔任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務，2007年末調(diào)任總公司財務部工作。不論是在基層小區(qū)，還是在機關總公司，她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線，憑借她自己的勤奮工作，務實肯干，大膽創(chuàng)新，通過加強個人修養(yǎng)，增強人格魅力，在學習、工作中取得了優(yōu)異的成績，贏得了廣大員工、領導及小區(qū)群眾的廣泛好評，曾榮獲公司先進工作者，香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。
首先在思想上她有明確的認識，肯定中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨的各項方針政策，思想明確，信念堅定，堅定中國共產(chǎn)黨是中國唯一的執(zhí)政黨，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。愛黨，愛祖國，能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上時刻與黨中央保持高度一致。
在學習上她認真思考，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，學習科學理論知識，掌握科學方法，用科學理論武裝頭腦，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在支部組織的學習中，她主動向積極分子講解黨的理論知識，黨的先進性，并用實例向大家說明黨的偉大，主動幫助教育其他黨員以及入黨積極分子，是支部其他成員學習的榜樣。
在工作上她能起到表率作用，埋頭苦干，奮發(fā)進取，有很強的鉆研精神。在擔任小區(qū)副經(jīng)理一職時，她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項工作，而且還能組織員工不斷的努力工作，工作中注重實效，不刻板，不教條，團結同志，帶領大家一起加班，她的工作不但得到了小區(qū)領導的認可，同時在她的努力下，所帶領的團隊創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，在公司年終總結時榮獲“公司優(yōu)秀員工”光榮稱號。由于工作需要，她現(xiàn)在就職于總公司財務部，在新的工作崗位上，她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作，在行動上她認真組建財務部，凡事從自身作起，她堅信：只有自己先做到了，才能去要求下面的員工做好本職工作。她認真學習財務知識，利用業(yè)余時間進修財務管理知識，提高自身專業(yè)素質，在她的帶領下，打造出了一個團結、積極向上的團隊。
在生活上她關心愛護同事，團結群眾，熱心為民，主動幫助有困難的員工，帶領大家共同進步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，用實際行動證明了其自身價值所在。
在組織開展的`各項有意義的活動中，她勇于表現(xiàn)自我，與員工共同參與，調(diào)動大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識競賽中她帶領本中心的員工取得了優(yōu)異的成績。在公司一年一度的文體活動中，她踴躍報名參加比賽，不但鍛煉了身體，同時也陶冶了情操。在“六一兒童節(jié)”期間，她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開展“迎六一，展風采”的文藝演出，讓小朋友們盡情的展示自己的風采，讓廣大的家長們看到了希望，同時也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動中，她不但鼓勵大家多奉獻愛心，自己也為貧困群眾捐資捐物，以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，她積極參加街工委組織的主題演講活動，并取得了優(yōu)秀獎。在區(qū)委組織部開展的征集黨務工作論文活動中，她根據(jù)本支部的特點結合工作實際撰寫了《如何實現(xiàn)黨務工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文，該篇論文榮獲論文比賽二等獎。在支部活動中，她踴躍發(fā)言，組織開展支部活動，時刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
她相信：“施人玫瑰，手留余香”，要不斷的實現(xiàn)自身的人生價值，用生活的熱情投身社會主義建設當中，為祖國的xx藍圖奉獻力量。在工作上、學習上、生活上她正朝著這個目標努力前進。雖然工作在平凡的崗位上，但她憑著自己樸實的工作和獨特的人格魅力，做出了不平凡的業(yè)績，應該說，她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 2
在xxx花園小區(qū)里，有一個匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夾，主動與業(yè)主熱情打招呼，他就是xxx花園客服員xxx。
20xx年，在小區(qū)物業(yè)費上漲工作中，他加班加點、無私奉獻，在保證業(yè)主滿意度95%以上的同時，其負責區(qū)域的收費率始終是第一名，以優(yōu)質服務贏得業(yè)主一致好評，并收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。
一、高品質服務助力成功調(diào)價，收費率+滿意度均創(chuàng)佳績在日常服務中，xxx始終嚴格要求自己，重視服務意識，以飽滿熱情和嚴謹態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務質量，促進業(yè)主滿意。在xxx花園管理處物業(yè)費調(diào)價工作中，xxx根據(jù)調(diào)價策略和執(zhí)行方案，做好充分準備，每日加班加點、無私奉獻，全面入戶走訪溝通，向業(yè)主闡明調(diào)價的合理性，仔細聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與其他部門進行溝通處理，直到問題處理完畢。通過遺留問題的處理、多種不利因素克服，促進調(diào)價工作順利達成。在物業(yè)費調(diào)價的同時，他和團隊時刻保證項目各項工作的服務品質，以優(yōu)質的服務贏得業(yè)主的認可，取得了調(diào)價后高收費率與高業(yè)主滿意度的佳績，破解了物業(yè)行業(yè)難題。
二、情系業(yè)主，彰顯“用心”服務在日常工作中，xxx不是在處理業(yè)主家中難題，就是在公共區(qū)域巡查。為了業(yè)主的'滿意，他總是不辭辛苦、加倍努力，帶領客服團隊全面走訪，傾聽業(yè)主的心聲，經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問題的身影。他一直每天堅持對園區(qū)和單元樓棟的巡視，發(fā)現(xiàn)單元門前的裝修雜物，積極尋找裝修戶并協(xié)同清理，保證園區(qū)品質；發(fā)現(xiàn)樓道燈無法正常使用，及時報單維修；發(fā)現(xiàn)樓道私拉電線現(xiàn)象，及時與業(yè)主溝通制止，解釋所產(chǎn)生的風險性；發(fā)現(xiàn)消防通道堆積業(yè)主物品雜物，及時溝通協(xié)調(diào)。
同時，他積極落實公司要求，實施各項便民服務，開展“春風行動”、“雷鋒服務月”、“心服務，心感動”服務季等持續(xù)服務提升和業(yè)主幫扶活動，倡導全體員工為業(yè)主做好事、做實事，同時對園區(qū)孤寡老人、空巢老人實施“一對一”、“多對一”貼心幫扶，從一點一滴的細節(jié)讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務的用心。其中，xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等，其熱心服務和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評，今年收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。
三、勇于承擔責任，與團隊共同成長入職xxx物業(yè)兩年多以來，xxx已經(jīng)從初出茅廬的大學生逐漸成為一名掌握客服專業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務的好管家。20xx年，他還代表xx大區(qū)參加公司客服技能比武并取得團隊第一的好成績。
通過客服工作的長期積累，xxx的能力也受到公司領導和業(yè)主的一致認可。如今，他已獨立負責xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿意放在首位。在大事難事面前，他總能勇于承擔、率先垂范。并在客服部門發(fā)揮“傳幫帶”作用，在工作上給予其他同事有力支撐，與團隊共同成長。
從一開始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家，客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持，優(yōu)異的成績是基于他平時的努力和付出。他始終用行動踐行企業(yè)文化理念，如一地為業(yè)主提供更高品質的貼心服務，為創(chuàng)建美好家園而奮斗。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 3
xxx，他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準確的說是一名物業(yè)服務人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點”事，實在是平淡無奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動來說話的工作方式卻時刻感染著身邊的同事，給你帶來一絲親切、一絲感動，像一縷春風從身邊吹過。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū)，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴重，特別是水電暖管線多是超期服役，跑冒滴漏司空見慣，修修補補就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說明一下；人們總是親切稱他—冉工，而不是冉經(jīng)理，因為他總是出現(xiàn)在維修現(xiàn)場。三個人面對三十年老宿舍、三百余戶居民，要管理、要維修、要服務、要做好，沒點精神、沒點干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來到辦公室，他的工作可能無法有計劃的進行，因為不知那里會有情況？說得夸張點，有點像消防隊，隨時出動，哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)�？吹剿帜霉ぞ�、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進出忙碌的`身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽說后，二話沒說立即鉆進電纜地溝，不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭，及時維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領物業(yè)部的同事，進過多少家門？疏通了多少管道？更換多少線路？維修了多少路面、房屋？連他自己也說不清楚。就憑這一點，他就值得我們尊重和學習，就稱得起黨的好干部。
嚴冬時節(jié)，每當白雪裝扮大地后，第一個出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時常滿頭大汗，為出行的人們提供方便。當人們由衷地稱贊他時，他總是樂呵呵地說；鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴重，給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚，每當此時，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時出現(xiàn)在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問題，他多次建議并同飯店領導認真討論路面改造問題：從工程預算、施工單位、質量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策，充分表現(xiàn)出一名管理干部應有的事業(yè)心、責任感。施工期間，他天天守候在施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工質量和施工進度，保證路面改造的按質按時的完成，根本解決了雨天積水的問題，方便了居民的出行。
前年，自來水公司對宿舍進行“一戶一表”改造，改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現(xiàn)出對工作高度的責任心。從提前下通知開始，什么時間停水？什么時間送水？什么時候家中留人等諸多注意事項都要及時通知下去，對居民的意見和不滿及時向施工方反饋、溝通，施工的幾個月里，耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵？苦口婆心的反復做了多少解釋工作？對施工方進行了多少督促、有過多少沖突、爭吵？除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個片段、幾個縮影，實在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實無華的工作作風、任勞任怨的工作精神，卻實實在在的感動著他身邊的人，像春雨滋潤著人們的心田，像一縷春風從身邊吹過，值得我們認真的用心去體會。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 4
張x：用汗水澆灌志愿之花。女，今年62歲，建設路社區(qū)關工委副主任。她像老黃牛，在志愿服務的沃土上，在群眾工作的田野里，辛勤耕耘，播種希望，收獲幸福，用汗水澆灌志愿之花。
在張x的努力下，建設路社區(qū)關工委每個月組織青少年開展主題鮮明的詩詞朗讀會，深受大家喜歡。寒暑假她堅持給青少年講安全知識，宣傳愛國精神和國防教育知識，使孩子們懂得國弱就會挨打，國強老百姓才有幸福生活。暑期帶領青少年慰問消防官兵，參觀黃石市氣象局，讓青少年既開闊了視野，又增長了見識。同時她還對留守兒童進行結對幫扶，社區(qū)有位劉姓同學，父母離異，父親在外打工，跟爺爺、奶奶一起，生活相當困難，張x每年給該同學買書包、學習用品，并在生活上給予無微不至的關懷，寒暑假張x有時還把該同學接到家中同吃同住，像對待自己的'孫子一樣。
4年來，張x每晚在張之洞廣場"天天跳、周周唱"活動中義務為大家播放音樂，無論是嚴寒酷暑，每晚七點音樂準時響起。她每年堅持帶隊經(jīng)常性到福利院慰問演出，讓孤老不孤，福利院的老人都認識她，如果有陣子沒見到她，還要打電話給張x問一下什么時候再來。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂于奉獻。
張x多才多藝，有主持、朗誦等特長，多次在省里奪得大獎。在社區(qū)籌備"迎十九大"大型文藝匯演期間，她每天組織相關人員進行編排和練習。她還為建設路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設的快板，督促大家經(jīng)常練習，并到居民樓棟表演，樓棟居民聞訊圍攏來，笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩，營造了濃厚的創(chuàng)建全國文明城市氛圍。
張x在平凡的崗位上，用自己的實際行動踐行著一名志愿者的無私貢獻精神。為了青少年的健康成長，為了老弱孤殘的幸福生活，她默默奉獻著自己的溫暖和關愛。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 5
賴xx，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設街祺頤居家服務部，越秀區(qū)義務工作者協(xié)會推薦，其先進事跡如下：
賴xx是越秀區(qū)建設街祺頤居家服務部的負責人，3年前在建設街托老服務中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務試點項目的工作，走進了曾經(jīng)享譽全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設街祺頤居家服務部及大學生義工隊正式成立，賴xx用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區(qū)。
一、一念之間
越秀區(qū)建設街道辦事處是一個老城區(qū)。漸漸的，賴xx發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設發(fā)展中作出貢獻的老建設工人，由于文化素質的緣故，導致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天，建設街中馬路社區(qū)一個社工到服務部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液�！辟噚x還記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴xx她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴xx看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務。由于老人的衛(wèi)生長時間沒有搞，賴xx她們用了一整天時間才理完。最后賴xx對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務。”后來，老爺爺去世以后，賴xx把老太太作為一個重點照顧對象，實現(xiàn)了當初的承諾。
這事對賴xx的觸動很大。原來，賴xx從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴xx便有了組建一支服務隊的想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務部”是賴xx為了更好地開展為老服務工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的情況下無怨無悔地去為所有服務人員尋找服務對象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務貼身幫助的同時，也使在服務部任職的4050下崗人員從中得到應有的報酬和相應的社會地位，她設定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個社區(qū)和諧的人際關系。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯(lián)絡手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴xx一有空就走街串巷，游說下崗失業(yè)人員加入隊伍�？伤吘钩鮼碚У饺松夭皇�，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務對象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴xx最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務活。人心都是肉長的，那些當初對賴xx不信任的人們開始轉變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務的對象，都愿意到她的服務部。
在服務部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家里，免費協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社區(qū)服務的溫暖。
三、心心相印
在建設街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務部的幫助，賴xx和她的助老隊員們還會定期到長者服務站，為那里的老人提供服務。這些老人和賴xx等助老服務隊員的感情深厚。2014年4月，賴xx突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務對象，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴xx她們?yōu)槔先嗽O定了個性化的定期服務，如搞衛(wèi)生、談心，還時常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴xx一接到電話馬上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世�？粗缤优卦谏磉呉粯影蚕槿ナ赖睦先�，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴xx說：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸�？鞓返男θ�，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴xx的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關系的老人送終的賴xx來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過放棄為老服務的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務事業(yè)中去。
四、一心為民
20xx年7月，建設新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設地區(qū)義工服務總隊——大學生義工服務隊正式掛牌的日子，也是賴xx最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的`時間報效祖國。當天的儀式上，賴xx作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農(nóng)學習這些年里，除了學習外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這么稱呼賴xx的)相識以來，就深深地被賴xx的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴xx要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務。
“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴xx一步一步走過來的，隨著大學生義工服務隊的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設規(guī)劃，民生總隊認為首要任務是建立完善的規(guī)章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴xx來說，除了義工服務隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務優(yōu)秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴xx的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務”。
如今，大學生義工服務隊在增添新的服務內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務宗旨同時，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴xx的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個全新的義工服務新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項服務活動。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務，迎接2014年廣州亞運會準備工作配備服務，定期地組織為災區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學家庭增收助學計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣牧x務工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴xx沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴xx，她以高度地熱情將為老服務提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區(qū)服務也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負擔過重不愿進住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務，解決了其獨居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴xx又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴xx親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴xx覺得這就是居家養(yǎng)老服務的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴xx所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個安享晚年的無憂環(huán)境。
細心和熱心讓賴xx總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務占去她大半的時間和精力。為了服務部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務項目，擴大服務部的業(yè)務內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務中去;讓更多的市民享有各種基本權益，維護社會和諧穩(wěn)定，為建設政府倡導的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務圈”打下堅實基礎。
賴xx憧憬著社區(qū)服務的美好未來。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 6
時光的轉盤飛轉，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務科許多的同志都做出了成績，獲得了快速的成長和巨大的進步，使物業(yè)服務科的綜合服務水平有了很大的提高，尤其是同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，積極進取，顧全大局;他服從安排，勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;樂于學習，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他善于思考，頭腦靈活;他團結同志，友善待人;他謙虛謹慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進事跡約做簡介
一、他熱衷于本職工作。
在思想上積極主動，在競聘上崗時，他響應集團的改革政策，在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態(tài)度時候，他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘，他說;“不管綜合物業(yè)服務科工資多少，我要應聘上了，我能學到很多技術，我能發(fā)揮我的特長�！�
二、他在工作中服從安排，工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間，接到安排后他根據(jù)具體事故原因進行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現(xiàn)場要和預知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進行解決。
2、他勇挑重擔，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的`暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當時沒有班長也沒有別的領導，別的同志都傻眼了，拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說張濤好樣的，領導在與不在一樣的干，而只是微微一笑說：“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個很嚴重的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營戶的手機，鑰匙掉廁所，給求助，他義不容辭，經(jīng)常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是，經(jīng)營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題，以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現(xiàn)新的矛盾，這樣白班的人又倒不過來休息，正在犯難之際，他帶領別的住在跟前的同志主動請命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。
我們相信，在像這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現(xiàn)出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 7
xxx，男，四川瀘州人，中共黨員，現(xiàn)任巫溪消防大隊趙家壩中隊執(zhí)勤中隊長助理。他憑著對黨對人民的一片赤子之情，對山區(qū)消防事業(yè)的無限深愛,，刻苦訓練，工作踏實，始終對自己高標準，嚴要求，處處以中隊榮譽為重，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
一、投身練兵苦作樂，甘撒血汗寫青春
訓練中，他以苦作樂，精誠務實，始終沒有停止前進的步伐，主動地給自己加大訓練強度，一遍遍地苦練業(yè)務技能，從不叫一聲苦，不喊一聲累。對于自己不懂的地方，除了問隊友、問干部，他還自己去找來相關的資料進行操作，直到完全弄懂為止。除了每天完成中隊安排的正常訓練科目之外，他還給自己制定了詳細的訓練計劃。過硬的業(yè)務本領，為中隊訓練工作樹立了良好的榜樣。
二、滅火救援沖在前，無悔青春鑄警魂
事故現(xiàn)場就是戰(zhàn)場，每一分每一秒都牽系著人民群眾的安危，他憑借良好的身體素質和過硬的軍事技能，在每一場搶險救援戰(zhàn)斗中都沖鋒在前、示范在先，敢于打硬仗、打惡仗，并順利完成了各項急、難、險重的任務。
xxx在訓練中刻苦認真，滅火戰(zhàn)斗中勇敢頑強，搶險救援中沖鋒陷陣，哪里有危險，就出現(xiàn)在哪里。他用自己的'實際行動發(fā)揮著一名消防員應有的模范帶頭作用，為中隊的工作做出了突出貢獻，真正用自己的青春和血汗踐行著一名消防指戰(zhàn)員的責任與擔當。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 8
在xx科技園，人們經(jīng)�？梢钥吹揭晃�40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊，男，1970年出生，中專畢業(yè)。2011年3月進入xx物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的.汗水。他帶領工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機械設備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此xx科技園特種設備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
2011年，進入xx物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術，熱情服務的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認可，也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機械反復思考，認真琢磨，領會其要領，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術最過硬、解決問題最快的電工領軍人物。由于他勤奮好學，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質量技術監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學習最好的見證。
他不但學習刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，小楊接到電話，二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進度，小楊脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳�，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會，我們輪換著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在2018年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2018年xx物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進步外，還會帶領他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 9
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務班的一名承諾維修工，主要負責五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中，他變被動為主動，有求必應，有應必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務，服務滿意率達100%，并通過電視專欄向社會公開承諾，工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優(yōu)質率100%、居民滿意率100%，總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣，熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質服務，先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器，義務奉獻工時1200多個，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務明星，2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號，2002年被評為局處雙文明標兵個人，2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xxx立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過察看后用普通的`方法無法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設備是無法能解決的，為了能及時為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當時下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來支援的班員一起，前前后后折騰了5個多小時，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生�；氐郊液螅l(fā)燒了，但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開門，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后他帶著工具趕到現(xiàn)場可他卻說：不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞，無形之中增加了工作難度，他查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門打開，防盜門完好無損，熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日，是一個星期天，也是他岳父六十大壽生日，愛人專門和別人倒了班，小歐也頭一次關了手機，一家人高高興興圍在一起，準備好好在給老人過一次生日�？墒虏粶惽桑}化小區(qū)一棟202號居民他家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進了一樓他家中，她只好親自登門求助。他對家人說了聲對不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場，原來是小孫長期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請客，油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點一點地摳出來，由于用力過猛，他的手被水泥塊終于開了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，他立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶，無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老，老兩口七十多歲了，女兒遠嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料，給嚴老一家做了個防盜門，遮雨棚，檢修了電路，嚴老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)服務先進個人主要事跡材料 10
xx，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx“數(shù)年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范，xx面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質入手，結合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。
今年，在xx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮，嚴格管理，以身作則樹榜樣
在日常工作中，xx以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xx及時提醒各部門不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。
xx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的，xx自己帶頭做到，時時處處加強自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的'相處注意關系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。
物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
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