護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都有寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷,對(duì)事跡材料很是熟悉吧,事跡材料具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。一般事跡材料是怎么起草的呢?下面是小編精心整理的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料1
她叫許女士,女,33歲,于98年參加工作,先后于消化內(nèi)科,血液內(nèi)科工作,2001年6月輪轉(zhuǎn)至剛成立的micu病房工作至今。工作中,她始終以高度的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德要求自己,兢兢業(yè)業(yè),熱情服務(wù),用熾愛(ài)溫暖著病榻上的患者,用滿(mǎn)腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。先后獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“防治非典做出貢獻(xiàn)榮譽(yù)證書(shū)”、“優(yōu)秀員工”、“護(hù)理服務(wù)之星”、“先進(jìn)護(hù)士”,并取得“icu護(hù)士資格認(rèn)證”。
她不求干出驚天動(dòng)地的偉業(yè),卻堅(jiān)持以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一名護(hù)士的天職。在多年的工作中,始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中一絲不茍,對(duì)本職工作都能夠出色地完成,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠不折不扣的執(zhí)行,受到同事們的一致認(rèn)同和稱(chēng)贊。作為一名年輕的“老護(hù)士”,能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房的建設(shè)管理工作,并且在平時(shí)工作中毫不保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。在工作中遇到困難,會(huì)及時(shí)與同事溝通,確保工作的順利進(jìn)行。
一、不怕臟和累,對(duì)待病人如親人
作為優(yōu)秀的護(hù)理骨干,2001年6月她被挑選成為icu的護(hù)理人員。因?yàn)楣ぷ餍枰,她的`手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)聽(tīng)從醫(yī)院的召喚,為此放棄了很多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。有一次,難得和家人去旅游,不料剛到景點(diǎn),病房就打來(lái)電話(huà)說(shuō):“病人病情發(fā)生了變化,情況非常危急!”,她一聽(tīng)二話(huà)沒(méi)說(shuō),火速趕回病房,參加搶救工作。每逢遇到危重手術(shù)監(jiān)護(hù)和大搶救,一連十幾天都吃住在醫(yī)院,守護(hù)在病人的身邊,直到病人病情平穩(wěn)脫離危險(xiǎn)。家里人經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō),“你一年365天在家的時(shí)間還沒(méi)有在醫(yī)院的時(shí)間多,她看病房才是你的家,病人才是你的親人”,這句話(huà)看似玩笑,實(shí)不為玩笑。記不清在病房已度過(guò)多少個(gè)節(jié)假日,上班時(shí),想的是病人,下班時(shí),心里記掛的還是病人,病人多時(shí)工作還要加班加點(diǎn),一天早晨下夜班昏倒在工作崗位上,也依然毫無(wú)怨言,工作熱情依然如故。
她經(jīng)常想到這樣一句話(huà),“搶救是她們與死神展開(kāi)的一場(chǎng)競(jìng)賽,醫(yī)生好比是排球場(chǎng)上的主攻手,而護(hù)士就好比是二傳手,只有醫(yī)護(hù)配合默契,動(dòng)作敏捷,才能贏得最后的勝利”,每當(dāng)一個(gè)患者脫離危險(xiǎn),勝利的喜悅和由衷的歡樂(lè)就會(huì)使她忘卻一切的煩惱和疲憊。多年的護(hù)理工作,使她深深體會(huì)到:一個(gè)護(hù)士,只有當(dāng)她技術(shù)上的成熟和思想上的成熟交織在一起時(shí),才算是完美的。
經(jīng)常利用下午治療結(jié)束時(shí)間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。有時(shí)病人因病情特殊,家人照顧不到位,手術(shù)后需臥床休息,不能下床,生活無(wú)法自理,她不怕苦不怕臟不怕累,經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿,幫助病人擦身,更換衣物床單,有時(shí)污血和糞便濺到了工作服上,顧不得更換,服務(wù)到病人舒適為止。
丹青難寫(xiě)是精神,在平凡護(hù)理工作中,她以誠(chéng)摯的愛(ài)心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和卓越的能力,踐行著一位護(hù)理工作者救死扶傷的崇高使命,謹(jǐn)守著“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神,贏得了患者的信任和愛(ài)戴,也贏得了同事們的認(rèn)可與支持。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力去工作
在從事護(hù)理工作的過(guò)程中,她深知,護(hù)理病人僅憑愛(ài)心、德行和細(xì)致是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和卓越的實(shí)踐能力。
icu成立伊始,她利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)和技術(shù),如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等;為提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)水平,她經(jīng)常查閱外文資料來(lái)充電;提高了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平,為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的icu專(zhuān)科護(hù)士打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因剛開(kāi)科時(shí)大家來(lái)自?xún)?nèi)科各個(gè)科室都剛接觸重癥這方面,水平高低不一,通過(guò)平時(shí)工作中和利用自己的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在10年通過(guò)icu資格認(rèn)證考試,并在平時(shí)工作中毫無(wú)保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。
泰戈?duì)栐裕骸肮麑?shí)的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜美的,但是讓她做葉的事業(yè)吧,也是謙遜地專(zhuān)心地垂著綠蔭的!笔前。G葉的崗位是平凡的,她和同事們一起默默無(wú)聞地在護(hù)理崗位上無(wú)私奉獻(xiàn),從工作中得到磨煉,獲得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的綠葉。
三、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作
剛下臨床時(shí),每天重復(fù)做著單調(diào)而平凡的鋪床、打針、發(fā)藥等護(hù)理操作,使她陷入了迷茫,但隨著護(hù)士角色的磨合,她逐漸認(rèn)識(shí)到:人世間一切偉大的事業(yè)都是由無(wú)數(shù)個(gè)平凡所組成的,既然選擇了護(hù)理職業(yè),就要盡己所能,做到最好!
日常工作中,她利用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識(shí)及藥物知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作,經(jīng)常巡視病房,與患者溝通交流,以最快的速度解決患者的疑問(wèn)及要求,及時(shí)觀察記錄病情變化,評(píng)估病人存在的護(hù)理問(wèn)題,采取護(hù)理措施,觀察效果。
她始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn)著。以奉獻(xiàn)為宗旨,用勤勉敬業(yè)、熱情和愛(ài)心,打造了自己閃亮的青春。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰無(wú)數(shù)的病人;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂(yōu)傷,爭(zhēng)做一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料2
xx,女,1967年生,昆明xx人,1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校,同年分配到xx市人民醫(yī)院工作,2003年取得中央電大護(hù)理專(zhuān)業(yè)高護(hù)班大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科(外二科)護(hù)士長(zhǎng)。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛(ài)一行,從最初的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足,所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí),從書(shū)本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),虛心向老請(qǐng)教,在老的言傳身教下,很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè),而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了科室及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,在專(zhuān)業(yè)上需要全新的專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)更需要一定的管理能力,為此,xx突然感到了很大的壓力。但她沒(méi)有退縮,她想:領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后,xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開(kāi)了工作。針對(duì)新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊,并且又沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起,苦練基本功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起,嚴(yán)格要求,在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提供護(hù)理服務(wù),盡管孩子還小,愛(ài)人工作繁忙,但她身先士卒,購(gòu)買(mǎi)了大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué),并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè),通過(guò)不懈的努力,她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試,成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)生。
在外二科,由于車(chē)禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多,且病人比較危重,個(gè)別護(hù)士因心理素質(zhì)問(wèn)題,存在恐懼心理,不敢面對(duì)傷者,而xx雖然比較瘦小,但面對(duì)突發(fā)性的災(zāi)難,往往總是沖在最前面,憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神,與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對(duì)病人的搶救中去。科室由于人員較少,而病人又多是危重病人,工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯,經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)吃飯,一餓就是幾個(gè)小時(shí),到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的情況時(shí)有發(fā)生,有時(shí)守特護(hù)病人一守就是半天,但她總是毫無(wú)怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來(lái)一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn),她來(lái)不急多想就上了特護(hù),一守就是兩天。
在工作中,xx始終堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外,還對(duì)特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當(dāng)xx為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒(méi)有厭惡病人,后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv(艾滋病感染者)陽(yáng)性,她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn),不顧自己的安危,以滿(mǎn)腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),從不以自己是護(hù)士長(zhǎng)就減少工作量,而是時(shí)時(shí)處處以身作則,每當(dāng)有急危重病人時(shí),總是搶在前面,爭(zhēng)分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人禍送來(lái)的,許多病人無(wú)家屬照管,最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對(duì)這樣的情況,她常教育醫(yī)護(hù)人員,要盡最大的愛(ài)心,為病人提供最好的護(hù)理,盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下,全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,全科護(hù)士姐妹視病人為親人,堅(jiān)持以病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人,在病人沒(méi)交一分錢(qián)的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來(lái)院照管,創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒(méi)有嫌棄他而是為其精心護(hù)理,還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任,xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里,xx和她的姐妹們憑著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個(gè)個(gè)平凡的日子里,xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評(píng)。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料3
6月22日,在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里,一位白衣天使仍在忙碌著,她叫王xx,是一名護(hù)師,一直在“三院”精神科護(hù)理一線(xiàn)工作,從青春年少一直到中年,用滿(mǎn)腔熱情的愛(ài)來(lái)修復(fù)精神病人破碎的心靈,努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺(jué)和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力,經(jīng)常失去理智,以暴力對(duì)待護(hù)理人員,每遇到這種情況,王xx總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的`心靈。小岑(化名),一位22歲的妙齡女子,患有精神分裂癥,剛來(lái)的時(shí)候,王xx每次給她打針?lè)帟r(shí),她都會(huì)理由多多,大罵不止。一天早飯時(shí),她拒絕進(jìn)食,將菜打翻,并將一口唾沫吐在王xx的臉上,嘴里不停地喊道:“快放我回家!”此時(shí)王xx沒(méi)有惱怒,而是忍著委屈的淚水,耐心地勸道:“你父母今天沒(méi)有時(shí)間來(lái),你好好吃飯,等明天叫你爸爸媽媽來(lái)!毙♂静宦(tīng)勸說(shuō),并把杯子里的`水往王xx身上潑去。同事們連忙趕過(guò)來(lái),王xx卻說(shuō):“小岑是爸媽的小女兒,沒(méi)這么快適應(yīng)的!”第二天,小岑便乖乖的吃飯了。另外,小岑存有幻聽(tīng),經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣,而且紙塞得很深,王xx發(fā)現(xiàn)后立刻報(bào)告醫(yī)生,并嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了,需用專(zhuān)門(mén)醫(yī)療器械來(lái)取。小岑父母年紀(jì)大,出遠(yuǎn)門(mén)不方便,于是由醫(yī)護(hù)人員把小岑帶到市人民醫(yī)院,把耳朵里的紙巾取出來(lái)。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵,否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會(huì)冷落,很多人住在醫(yī)院里,常年沒(méi)有親人來(lái)探望,他們也渴望著親情和友情。每天,王xx微笑著走進(jìn)病房,把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買(mǎi)水果,生活用品,而且還是我科名副其實(shí)的理發(fā)師呢!一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長(zhǎng)期住院的老年精神障礙患者,風(fēng)燭之年身患多種疾病,生活不能完全自理,吃喝拉撒全在病房,老人的子女象征性探視一兩次,而王xx像親人一樣無(wú)微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在,小岑可勤快啦!主動(dòng)幫忙掃地,拖地,參加文娛活動(dòng),也沒(méi)有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來(lái)探訪(fǎng)。王xx熱心地接待了岑老爹,并告訴他小岑這段時(shí)間的表現(xiàn),這使從大老遠(yuǎn)趕來(lái)探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開(kāi)來(lái),真是給岑老爹過(guò)了一個(gè)欣慰的父親節(jié)啊!岑老爹感動(dòng)得還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一封感謝信給王xx!信上寫(xiě)道:您那種高尚風(fēng)格、樂(lè)于助人的美德將永遠(yuǎn)銘記在我們的心坎里,留下一個(gè)永不磨滅的印象。
晨會(huì)上,護(hù)士長(zhǎng)還特意表?yè)P(yáng)了王xx,并囑咐大家要好好向王xx學(xué)習(xí)。讓我們把愛(ài)灑在每個(gè)角落吧,并把這愛(ài)延續(xù)!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的`思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料5
我是XX。從事臨床護(hù)理XX余年,一直在臨床一線(xiàn)工作,從XX年X月至今曾在兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等多個(gè)科室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。多年來(lái),先后獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“技術(shù)操作能手”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。從走出學(xué)校大門(mén)到步入工作崗位,從一名普通護(hù)理工作者到走上管理崗位,我始終不忘黨和醫(yī)院的培養(yǎng)之情,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則。
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展,我?guī)ьI(lǐng)科室護(hù)理人員積極踐行科室提出的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措,以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為護(hù)士的職責(zé)和本分,把制度從墻上請(qǐng)下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù),深入病房,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。
有一次,病房住進(jìn)了一位老年患者,脾氣很暴躁,護(hù)士每天給他輸液時(shí),他都要發(fā)火,有的年輕護(hù)士甚至因害怕不敢去他的病房。我知道這種情況后,每天下班前我都去和他聊天,慢慢的,老人發(fā)火少了,直到后來(lái),開(kāi)始看到老人笑臉,直到有一天,老人才對(duì)我說(shuō)出了心里話(huà)。原來(lái)老人的老伴去世早,兒女也沒(méi)有時(shí)間來(lái)陪他,所以他的脾氣越來(lái)越怪。了解他的情況之后,我每天都主動(dòng)陪他聊天,給他打水、買(mǎi)飯、剪指甲,還特意給老人買(mǎi)了愛(ài)吃的點(diǎn)心,就這樣老人的心
情好了,病也好得快了。臨出院時(shí),老人家感動(dòng)地拉著我的手說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng),謝謝你,我的兒女做不到的你們都做到了”。
平凡的護(hù)理工作實(shí)踐,使我對(duì)護(hù)理工作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),從而更加熱衷于從事護(hù)理工作。每天一走進(jìn)病房,微笑總是不由得掛在臉上,總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣,總是有種動(dòng)力促使我去接近、去用心照顧他們。我要求科室護(hù)理人員,每天都用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位患者,使患者的生命延續(xù),健康重現(xiàn)。
去年夏天,有一名殘疾的老年人,因中暑被救護(hù)車(chē)?yán)瓉?lái)我院就診,他沒(méi)有親人,也沒(méi)有固定收入?吹竭@種情況后,我安慰他:“您老不要著急,我是這兒的護(hù)士長(zhǎng),有什么困難您說(shuō),我們會(huì)很好得照顧您的”,一邊電話(huà)幫助聯(lián)系村委會(huì),一邊安排這位孤寡老人的住院費(fèi)用,還為他在醫(yī)院食堂端來(lái)熱騰騰的飯菜,從“愛(ài)心屋”為老人領(lǐng)取了換洗衣服。
神經(jīng)內(nèi)科和心內(nèi)科向來(lái)以危重患者多、護(hù)理任務(wù)繁重,病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿(mǎn)身是常有的事。而我總能用微笑與溫暖有力的雙手在第一時(shí)間給患者以生的希望,忙而不亂的搶救,給驚慌失措的家屬以支持和鼓勵(lì)。無(wú)論是在病房,還是在生活中,我都盡心地關(guān)懷照顧她們,很多患者在康復(fù)離院時(shí)都對(duì)我和身邊的護(hù)士們依依不舍。記得有一次,我外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)3天,一位六十多歲的阿姨康復(fù)出院時(shí),拉著我們護(hù)理人員小張的手遲遲不肯離開(kāi),老人家說(shuō)想見(jiàn)到我,和我說(shuō)會(huì)話(huà)再走,聽(tīng)說(shuō)我外出開(kāi)會(huì),很遺憾地回去了。后來(lái)她又返回
護(hù)士站,讓小張記下她家的地址和聯(lián)系方式,并再三囑咐一定要把信息帶給我,說(shuō)她能康復(fù)回家,多虧了我們,一定要我們?nèi)ニ页灶D她親手包的.餃子。
作為科護(hù)士長(zhǎng),我要求科室的護(hù)理人員,在工作中始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。選擇合適的時(shí)間向患者和家屬講解疾病的相關(guān)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體功能鍛煉等一些安全宣教工作,我也會(huì)經(jīng)常帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)們巡視病房,與患者溝通交流,以最快的速度解決患者的疑問(wèn)及要求,評(píng)估患者存在的護(hù)理問(wèn)題,采取相關(guān)護(hù)理措施并進(jìn)行效果評(píng)價(jià),利用下午“治療結(jié)束時(shí)間”為患者洗頭、修剪指甲等,我們細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞯玫搅嘶颊吆图覍俚暮迷u(píng)。
去年秋天,有位曾在內(nèi)分泌科住過(guò)院的老人,突然來(lái)到病房,本以為老人有什么不適,護(hù)士上前詢(xún)問(wèn),老人家問(wèn):“杜護(hù)士長(zhǎng)在嗎?”護(hù)士趕緊喊我,沒(méi)想到老人家說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng)您好,沒(méi)啥事,我到門(mén)診復(fù)查,就是想來(lái)看看你們,我住過(guò)好幾家醫(yī)院,還是你們這里的護(hù)士最好,照顧的最周到,這是我家院子里,棗樹(shù)上結(jié)的棗子,沒(méi)噴灑過(guò)藥,挺甜的,你們忙完再吃吧!”老人家短短幾句話(huà),使我和在場(chǎng)的護(hù)士心中暖暖的,這是患者對(duì)我們工作的認(rèn)可,我們?cè)傩量嘣倮垡彩侵档玫?通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,增進(jìn)了護(hù)患之間的交流與溝通,護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),病人滿(mǎn)意度明顯提高。同時(shí)也使醫(yī)護(hù)溝通、合作更加密切,保障了醫(yī)療安全,病區(qū)多次獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”稱(chēng)號(hào)。
逆水行舟,不進(jìn)則退,作為科護(hù)士長(zhǎng),在今后的工作中,我將會(huì)一如既往地和護(hù)理姐妹們把愛(ài)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位患者,我相信只要我們用心地護(hù)理,默默地奉獻(xiàn),辛勤地工作,隔在醫(yī)患之間的即使是一塊堅(jiān)冰,也會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)的融化。因?yàn)榘滓绿焓故腔颊叩囊揽浚巧氖刈o(hù)神。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料6
吳xx:1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)吳xx還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作,就是憑著對(duì)白衣天使的那種懵懵懂懂的情感,吳xx走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)骂C獎(jiǎng)大會(huì)26日上午在北京人民大會(huì)堂舉行,吳xx獲得“南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年,26歲的吳xx擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)。1988年,吳xx回到協(xié)和醫(yī)院,到護(hù)理部工作,主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年,她到北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院進(jìn)行了半年的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。1991年,在美國(guó)進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,年輕的吳xx又回到了臨床一線(xiàn),擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長(zhǎng)。之后,吳xx先后擔(dān)任了副總護(hù)士長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部副主任。1998年,吳xx擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。近30年的護(hù)理生涯中,吳xx每一步都走得踏踏實(shí)實(shí),她說(shuō),這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對(duì)她的培養(yǎng)與鼓舞,指引她不斷前行。
1996年,北京協(xié)和醫(yī)院開(kāi)展了整體護(hù)理。吳xx說(shuō),整體護(hù)理是一種理念,當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)整體護(hù)理并不了解,只是程式化地照搬表面的東西,并不注重內(nèi)涵,整體護(hù)理的思想并沒(méi)有深入人心,病人還沒(méi)有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
吳xx非常注重整體護(hù)理工作的開(kāi)展,她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作,而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過(guò)程中,要從病人的整體出發(fā),使社會(huì)、身體、心理、精神融為一體,不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。吳xx認(rèn)為:整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上,體現(xiàn)在對(duì)病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士?jī)?nèi)心,護(hù)士才能從病人的角度出發(fā),將這種理念落實(shí)到行動(dòng)中,并自覺(jué)地貫徹執(zhí)行,也才能切實(shí)走到病人的身邊,使病人有所感受。實(shí)踐證明,協(xié)和人做得非常出色,她們的護(hù)理工作得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
吳xx說(shuō),在80年的悠久歷史中,形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在良好的工作氛圍中,一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中,她們被不斷地打磨、熔化,將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來(lái)。北京協(xié)和醫(yī)院與國(guó)外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作,在此過(guò)程中,吳xx看到了她國(guó)與國(guó)外護(hù)理工作的差距。
國(guó)內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識(shí)。
在吳xx接受采訪(fǎng)之前,護(hù)理部剛剛召開(kāi)了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)會(huì),一位剛從美國(guó)歸來(lái)的護(hù)士長(zhǎng)給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會(huì)。這位護(hù)士長(zhǎng)感受頗深,她認(rèn)為,她們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性,整體護(hù)理的水平與美國(guó)存在很大差距。究其原因,吳xx說(shuō),她們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。此外,國(guó)內(nèi)對(duì)護(hù)士的重視程度不夠,在國(guó)外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人,護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大,幾乎整個(gè)醫(yī)院的'管理都由護(hù)士承擔(dān)。
吳xx說(shuō),她們與國(guó)外護(hù)理相比差距的確很大,最關(guān)鍵的問(wèn)題在思想意識(shí)上。不可否認(rèn),國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),物質(zhì)豐富,其醫(yī)院的硬件非常好,但是,她們更應(yīng)看到問(wèn)題的關(guān)鍵,那就是服務(wù)意識(shí),服務(wù)的理念非常好,她們對(duì)患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而她們的護(hù)士仍存在對(duì)患者冷淡的情況,她們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。北京協(xié)和醫(yī)院無(wú)論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上,在國(guó)內(nèi)都首屈一指,其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺(jué)相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色,吳xx欣慰地說(shuō),協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好,在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。提及她國(guó)護(hù)士的人性化管理,吳xx說(shuō),在國(guó)外,對(duì)護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松,醫(yī)院以制度管人,制定的規(guī)章清晰明確,醫(yī)院基本沒(méi)有人去檢查護(hù)士的遵守情況。她們提倡以人為本,希望護(hù)士們能夠自覺(jué)地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上,在她國(guó)完全靠護(hù)士自覺(jué)還是不夠的。她國(guó)的護(hù)理工作不能完全照搬國(guó)外的模式,應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)情,走自己的護(hù)理之路,將管理與自覺(jué)相結(jié)合,打造她們自己的護(hù)理特色。北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍,為該院的臨床護(hù)理服務(wù),也為她國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料7
不知不覺(jué),在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期,在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺,學(xué)到了很多東西,做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床,才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的,課本上學(xué)的東西,自己很多都忘得一干二凈了,遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,靈活運(yùn)用!
第一周,就學(xué)習(xí)了測(cè)血糖,量血壓,收體溫計(jì),靜脈輸液,換藥瓶,做霧化,留置針?lè)夤,抽?dòng)脈血,我發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的操作,自己第一次做起來(lái)還是會(huì)手忙腳亂的。測(cè)血糖,經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒(méi)有擠夠血出來(lái),以至血糖值偏低!測(cè)血壓,聽(tīng)測(cè)器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處,聽(tīng)不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液,自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人,前幾天兩個(gè)病人打腫了,原因可能是進(jìn)針后沒(méi)平行在進(jìn)去,導(dǎo)致失敗。今天唯一讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了,第一次感覺(jué)到有點(diǎn)成功感!剛剛開(kāi)始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡,不知道bid,qd,q12,q8幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶,現(xiàn)在開(kāi)始有點(diǎn)懂了。留置針?lè)夤,我老是馬大哈,忘記把開(kāi)關(guān)關(guān)了,現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開(kāi)關(guān)!讓我銘刻于心的`是第一次動(dòng)脈抽血,是一位老伯,老師看他態(tài)度比較好,問(wèn)我你要不要試一試,其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒(méi)有,但真的很想去嘗試一下,于是就抱著試一試的態(tài)度進(jìn)針了。我沒(méi)有扎中,老師過(guò)來(lái)幫忙,由于我進(jìn)針的角度深了,老師過(guò)來(lái)幫忙,弄了好久也抽不出血,病人一直喊疼,老師抽出來(lái),說(shuō)幫病人重抽。病人很生氣,責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣,技術(shù)那么爛,當(dāng)他試驗(yàn)品,抽了半天也抽不到血,讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他,一邊幫他按壓止血,病人生氣的責(zé)罵著,那一刻我真的覺(jué)得很愧對(duì)他,心里很害怕,很難受,我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢,我不斷地道歉,最后病人的情緒終于緩解了,可我的心里還是覺(jué)得很難受!做護(hù)士,真的技術(shù)很重要,一針見(jiàn)血,減少病人的痛苦,我想自己以后能不能做到呢醫(yī)|學(xué)教|育|網(wǎng)搜集整理?
讓我很開(kāi)心的是,呼吸內(nèi)科真的很溫馨,像個(gè)快樂(lè)的大家庭一樣,個(gè)個(gè)老師都很年輕,很好人,對(duì)我們這些學(xué)生也很耐心的去教,放心讓我們?nèi)プ鍪虑?還有她們經(jīng)常請(qǐng)我們喝東西,呵呵,好爽!帶我的少坤老師,很和藹友善,她耐心的教我每一樣操作,放心的放手讓我去嘗試,笨手笨腳的我覺(jué)得自己真的有點(diǎn)辜負(fù)老師對(duì)我的期望,她說(shuō)做護(hù)士要膽大心細(xì),可是我老是丟三落四,懵懵懂懂的,教了我的東西自己也不會(huì)靈活運(yùn)用,記憶力不好,養(yǎng)不成好的習(xí)慣,這一個(gè)星期我天天在考慮粗心的自己究竟能不能勝任這些工作,我能不能克服這些困難呢?才一個(gè)星期,我告訴自己不能那么灰心喪氣的,我不要看低自己,別人能做,我也可以,我要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),我要學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)自己處理問(wèn)題。自己都長(zhǎng)那么大了,不要老像個(gè)小孩那樣,依賴(lài)別人了,生活容許不了我那么脆弱與逃避。我始終要走出社會(huì),適應(yīng)社會(huì)的,學(xué)會(huì)生存!長(zhǎng)大了,再也沒(méi)有人會(huì)呵護(hù)你自己了,自己要學(xué)會(huì)照顧自己!
呼吸內(nèi)科,我將停留八個(gè)星期,希望以后的學(xué)習(xí),自己能很快適應(yīng),能熟練掌握護(hù)理操作技巧,好好努力加油!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料8
新冠肺炎疫情以武漢為中心,肆虐全國(guó)。當(dāng)?shù)弥咔橄嚓P(guān)消息后,xx市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)令,做好充分準(zhǔn)備,大家紛紛提出請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),要求到疫情前線(xiàn)參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對(duì)疫情,醫(yī)院ICU護(hù)士長(zhǎng)xx帶頭主動(dòng)請(qǐng)纓,逆行而上,請(qǐng)戰(zhàn)一線(xiàn)。
此次xx第七批馳援武漢團(tuán)隊(duì)任務(wù)繁重,xx護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任xx分隊(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、接管病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。負(fù)責(zé)住宿酒店xx及省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院共57人上下班的車(chē)輛安排聯(lián)絡(luò);每天還要與護(hù)理總隊(duì)隨時(shí)保持溝通聯(lián)系,對(duì)護(hù)士排班情況分配及護(hù)理質(zhì)量及時(shí)反饋。
肩上的責(zé)任與使命讓她隨時(shí)保持在緊張狀態(tài),時(shí)常夜不能寐。作為一名護(hù)理組長(zhǎng)及疫區(qū)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),她既要優(yōu)化護(hù)理防護(hù)工作流程、制定工作職責(zé),還要對(duì)住宿、生活流程等等全面負(fù)責(zé)。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓她疲憊不堪,但她在隊(duì)員面前仍然充滿(mǎn)斗志,沒(méi)有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里,疼在心上,隊(duì)員們說(shuō)“只要有她在,心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”,是一所臨時(shí)改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務(wù)是平時(shí)最熟悉不過(guò)的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測(cè)護(hù)理,同時(shí)加上對(duì)患者心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。雖然事情看似簡(jiǎn)單,但穿著厚厚的防護(hù)服,戴著雙層口罩、雙層手套、護(hù)目鏡在病房里來(lái)回穿梭,4個(gè)小時(shí)下來(lái)身上的汗水還是會(huì)直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),困難是可以克服的,大家一定要積極完成任務(wù),為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊(duì)護(hù)理人員來(lái)自不同地方,護(hù)士能級(jí)排版搭配難免會(huì)有諸多問(wèn)題;為此,她重視對(duì)護(hù)士上崗能力觀察,結(jié)合一周來(lái)護(hù)士對(duì)工作情況反饋,將隊(duì)員以分組和男女搭配合理排班,并固定組長(zhǎng),使隊(duì)員上班會(huì)感到相對(duì)輕松些。面對(duì)諸多的困難與問(wèn)題,她還會(huì)找到個(gè)別護(hù)士進(jìn)行搭班情況了解,結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整,并對(duì)護(hù)士做好護(hù)理工作相關(guān)指導(dǎo)督導(dǎo)等
在醫(yī)院期間,大家除了完成日常醫(yī)療、護(hù)理治療外,其余工作也都由護(hù)士完成,包括患者一日三餐,病區(qū)清潔、消毒、醫(yī)療垃圾處理、氧氣筒更換等等?傊,只要在隔離病房里,一刻也不會(huì)得空,有做不完的事情;丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)刻緊盯各項(xiàng)工作要點(diǎn),帶領(lǐng)我們xx隊(duì)員和一起逆行的其他隊(duì)員,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,盡最大努力為完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在病房里接受救治的部分患者,不僅身體狀況不佳,心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這一情況,丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)常提醒大家:“作為護(hù)理人員,我們要做的就是耐心安撫、開(kāi)導(dǎo)他們,讓他們能保持在一個(gè)積極樂(lè)觀的狀態(tài),只有這樣才有利于他們身體的康復(fù),才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時(shí),住院時(shí)長(zhǎng)已超40多天的60歲患者徐大媽?zhuān)蛞认傺追磸?fù)發(fā)熱,情緒激動(dòng),就在醫(yī)生護(hù)士無(wú)計(jì)可施的時(shí)候,作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的xx迎難而上,通過(guò)對(duì)幾十分鐘的近距離安撫疏導(dǎo),讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來(lái)。并從那天起讓徐大媽對(duì)我們的工作逐漸肯定,由消極配合變?yōu)榉e極,并深深記下了她的名字——xx隊(duì)“xx”。
丁護(hù)士長(zhǎng),就是這樣,在工作中無(wú)微不至的關(guān)心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的'風(fēng)險(xiǎn),還時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注我們的個(gè)人生活問(wèn)題。作為此次出征馳援武漢小隊(duì)護(hù)理組的領(lǐng)頭羊,讓我們看見(jiàn)了她無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,和她身上滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量,此刻,疫情已基本得到控制,我們也將撤離這座英雄的城市。丁護(hù)士長(zhǎng)的身影會(huì)烙印在我們每一位護(hù)理小組成員的心里,我們定會(huì)以她為榜樣,砥礪前行!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料9
在市人民醫(yī)院,有一名從事護(hù)理工作23個(gè)年頭,擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)xx年,帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù),她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評(píng)為該院先進(jìn)科室,她本人連續(xù)5年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長(zhǎng),也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎(jiǎng)。今年國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕,她被評(píng)為衛(wèi)生部xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個(gè)人。
一、愛(ài)崗敬業(yè),承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作
雷文xxxx年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作,先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作,由于她有扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,xxxx年,她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng),xx年來(lái),她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長(zhǎng),她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語(yǔ)、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道,服務(wù)癱瘓?jiān)诖、失語(yǔ)、大小便失禁的病人,是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作,特別是身患?jí)函徠つw破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長(zhǎng),每當(dāng)患者進(jìn)入病房時(shí),她第一個(gè)接觸病人,特別是對(duì)病情嚴(yán)重的病人,她總要親自對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理,為病人洗擦身體,換上干凈的衣服,除去病人身體異味,然后借助藥物治療,配合肢體鍛煉,使患者逐漸康復(fù)。xx年6月,科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人,該病人入院時(shí)失去意識(shí),大小便失禁,同時(shí)由于長(zhǎng)期臥床,出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡,因身上氣味非常難聞,剛?cè)朐簳r(shí),其家屬也不愿意接近病人。面對(duì)這一情況,雷文帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡,處理傷口,替他換上干凈的衣服,幫助患者從單音發(fā)言開(kāi)始,然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言,進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉,使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)xx年來(lái),雷文接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)數(shù),護(hù)理過(guò)危重的病人也不計(jì)其數(shù),在工作上她不計(jì)較個(gè)人得失,主動(dòng)帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活,用自身的飽滿(mǎn)熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是:患者經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的救治,他們的身體一步步地恢復(fù)起來(lái)。
二、交流溝通,營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動(dòng)不便,與正常人交流溝通困難,病情不穩(wěn)定,恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng),給患者與家屬造成很大的壓力,病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定,容易激動(dòng)的狀況。多年的護(hù)理工作使雷文悟出這樣的道理,就是要多與患者及家屬溝通,每當(dāng)患者入院時(shí),她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況,每月都主持召開(kāi)一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會(huì),幫助患者及家屬認(rèn)識(shí)理解治療方案,特別是對(duì)癱瘓病人,既要靠藥物治療,又要靠康復(fù)治療,要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過(guò)公休會(huì),了解患者及家屬的建議、意見(jiàn),以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時(shí),雷文要求其他護(hù)士要從微小的地方入手,例如,剛進(jìn)病房時(shí)要對(duì)患者及家屬進(jìn)行問(wèn)安,拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時(shí)同患者進(jìn)行溝通,多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子,幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員,理解配合護(hù)理工作,盡量營(yíng)造出和諧家的環(huán)境,讓患者感受家屬般的溫馨氣氛,密切融合病患關(guān)系,使患者病情在短時(shí)間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教,帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
在工作中,雷文常常覺(jué)得,一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)再能干,她的能力也是有限的,重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來(lái),她特別注重帶好自己的團(tuán)隊(duì),在業(yè)務(wù)方面,作為護(hù)士長(zhǎng),她首先接觸危重病人,手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士,組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班,創(chuàng)造機(jī)會(huì),分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高護(hù)士的臨床操作能力,針對(duì)近年來(lái)進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點(diǎn),雷文從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識(shí)自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的'工作,工作量雖然大些,工作環(huán)境相對(duì)小些,但在社會(huì)中的作用價(jià)值大,青年人要樹(shù)立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神,自己的工作多些、深入些,社會(huì)上患者的痛苦也會(huì)大大的減輕。雷文有時(shí)也以自己為例子,自己從事23年的護(hù)理工作,現(xiàn)在依然以飽滿(mǎn)的精神狀況投入工作,年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā),安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,近幾年來(lái),出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象,患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求,醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求,護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷文作為護(hù)士長(zhǎng),她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情,同時(shí)也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議,對(duì)在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對(duì)護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng),積極創(chuàng)造機(jī)會(huì),幫助符合條件的護(hù)士及時(shí)進(jìn)行職稱(chēng)晉升,多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動(dòng)、節(jié)日文化活動(dòng)和野外郊游活動(dòng),豐富護(hù)士的精神生活,以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新,為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗(yàn)
xx年初,醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時(shí),雷文護(hù)長(zhǎng)知道后,她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,主動(dòng)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作,組織科室護(hù)理人員座談?dòng)懻摚瑥摹凹偃缥沂且幻∪恕、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋?zhuān)拔沂且幻o(hù)士,我應(yīng)當(dāng)怎么做”,使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動(dòng)。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成,高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者,低年資、能力經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者,小組護(hù)士密切配合,為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后,護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化,護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施,保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中,改變了傳統(tǒng)的排班模式,實(shí)行了24小時(shí)apn連續(xù)排班,減少了交班次數(shù),雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班,在護(hù)理薄弱時(shí)段的力量得到了加強(qiáng),既保障了人力,又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教,減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時(shí)間。同時(shí),簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),取消了一般護(hù)理記錄單,讓護(hù)士每班書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)間不超過(guò)30分鐘,大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間,讓護(hù)士有更多的時(shí)間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。
在雷文護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,神經(jīng)內(nèi)科通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),規(guī)范了護(hù)理工作流程,使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:病房環(huán)境更加整齊有序,為患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變,熱心主動(dòng)積極。護(hù)理人員樹(shù)立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念,使患者從生理到心理得到有針對(duì)性的、適合個(gè)體需要、有效的護(hù)理照顧,病人滿(mǎn)意度從原來(lái)的92%上升到98.5%。工作模式改變,護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變,實(shí)行小組分工責(zé)任包干制,護(hù)士分層使用,實(shí)行責(zé)任護(hù)士輪流值班,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變,確保護(hù)理安全。對(duì)護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié),統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌,懸掛床頭,予以警示,使病人得到及時(shí)的治療與護(hù)理,護(hù)患關(guān)系更加和諧,責(zé)任護(hù)士成了患者最滿(mǎn)意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,也為市人民醫(yī)院全面開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料10
巾幗建功標(biāo)兵外科護(hù)士長(zhǎng)事跡材料
馬傳榮,本科,主管護(hù)師,徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護(hù)士長(zhǎng),從事臨床護(hù)理工作xx年。肝膽外血管外科是徐州市重點(diǎn)專(zhuān)科,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理A類(lèi)病區(qū),做為護(hù)士長(zhǎng),能始終做到以病人為中心,無(wú)私奉獻(xiàn),注重創(chuàng)新護(hù)理,不斷提升專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵,各項(xiàng)工作深受患者好評(píng)。多次獲得院“先進(jìn)個(gè)人”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);她所帶領(lǐng)的科室,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作成績(jī)顯著,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在醫(yī)院位居前列,出院病人滿(mǎn)意度達(dá)到98.8%。多次獲院“先進(jìn)科室”、“行風(fēng)先進(jìn)集體”、“先進(jìn)護(hù)理單元”、“優(yōu)秀護(hù)理示范病區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);在20xx年11月省優(yōu)質(zhì)護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查中,均取得了優(yōu)異成績(jī)。
1、無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)理帶頭人在肝膽外血管外病區(qū),看到的馬傳榮護(hù)士長(zhǎng)總是笑言笑語(yǔ),卻不知道她比常人多付出了多少,對(duì)自己親人的“虧欠”是她心中永遠(yuǎn)的痛。丈夫常年在外地工作,兩地分居,女兒今年10歲,家里老人的身體也不好,家庭的重?fù)?dān)都落在了馬傳榮的身上。平時(shí)護(hù)理工作特別忙,照顧老人和孩子的時(shí)間就不多,一遇到搶救病人等就更要加班。馬護(hù)士長(zhǎng)的女兒特別乖,很多時(shí)候她不能及時(shí)回家給孩子做飯,女兒放學(xué)自己回家,餓極了就學(xué)會(huì)了自己燒開(kāi)水,泡方便面。遇到生病發(fā)燒的時(shí)候,媽媽不在家,女兒只能把家里的藥都拿出來(lái),將一個(gè)個(gè)藥名在電話(huà)里念給媽媽聽(tīng),然后自己吃藥。每次當(dāng)馬護(hù)士長(zhǎng)一身疲憊的回到家時(shí),看到熟睡的孩子,心里總是充滿(mǎn)了愧疚……馬傳榮的母親因患肝癌需住院手術(shù),她只在媽媽手術(shù)后的幾天呆在病床邊,但也讓她對(duì)護(hù)理有了更深的認(rèn)識(shí)。她深深地體會(huì)到要用細(xì)心、耐心來(lái)?yè)嵛坎∪思凹覍,關(guān)懷備至、必定會(huì)為病人帶來(lái)無(wú)限的溫暖。看著病人那一雙雙企盼及感激的目光,她將對(duì)媽媽的愛(ài)深埋心底,面帶笑容回到了工作崗位,她離不開(kāi)她的`病人們……
2、卓有成效的責(zé)任包干制20xx年4月和7月,護(hù)理部委派馬傳榮去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn),并到廣州等地的標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓馬傳榮思路更加清晰,信念更加堅(jiān)定,帶著全新的理念和全科護(hù)士一起投入到工作中,通過(guò)她不斷的言傳身教,使大家對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解,行動(dòng)由被動(dòng)到自覺(jué),整個(gè)科室工作在她的帶動(dòng)下得到了極大提升。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,她在排班上進(jìn)行大膽調(diào)整和改進(jìn),優(yōu)化ApN排班,在醫(yī)院率先實(shí)行了責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士雙負(fù)責(zé)制,制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升,20xx年更是躍居全院前列,獲院先進(jìn)護(hù)理單元。在歷次的省市檢查中,馬傳榮帶領(lǐng)她的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)屢次得到專(zhuān)家的好評(píng)。同時(shí)由于她身先士卒,嚴(yán)格管理,培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
3、專(zhuān)業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)贏得病人的贊譽(yù)作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一家較大的三級(jí)甲等醫(yī)院,隨著醫(yī)院影響力的不斷增強(qiáng),科室收治的病人種類(lèi)也較前有了明顯變化,疑難危重病人明顯增多,馬傳榮非常關(guān)注如何加強(qiáng)危重病人管理,切實(shí)保障關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人的護(hù)理安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患,從而減少術(shù)后并發(fā)癥,促進(jìn)病人早日康復(fù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理初期,馬傳榮認(rèn)真研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案,認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅要完善基礎(chǔ)護(hù)理,更重要的是提升專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵。在注重專(zhuān)科的前提下,科室不斷拓寬思路,優(yōu)化流程,繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重對(duì)病人自理能力的評(píng)估,設(shè)計(jì)落實(shí)了自理能力評(píng)估表及基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)單,使基礎(chǔ)護(hù)理工作更科學(xué)、規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術(shù)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建章立制,完善流程,以規(guī)范的護(hù)理管理及溫馨的護(hù)理服務(wù)得到了病人的廣泛贊譽(yù)。65歲的王先生因患膽管癌住進(jìn)肝膽外普外病房,術(shù)后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營(yíng)養(yǎng)管……全身六、七根管子,讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說(shuō)話(huà)和翻身,任憑護(hù)士們?cè)偃齽裾f(shuō),病人還是拒絕護(hù)士的幫助。他女兒說(shuō):“爸爸已經(jīng)患了這個(gè)病,他不能動(dòng),愿意怎樣就怎樣吧,謝謝你們了!”病人還是拒絕下床,萬(wàn)一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞,這可是要命的事。●R護(hù)士長(zhǎng)看在眼里,急在心里,她反復(fù)和家屬溝通,終于取得了家屬的理解和配合。她來(lái)到病人床前,幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個(gè)動(dòng)作都那么利落、嫻熟、自然,她一邊做一邊和大叔說(shuō)著話(huà),不知不覺(jué)大叔已經(jīng)坐在了床邊,臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“有馬護(hù)士長(zhǎng)幫著,我現(xiàn)在就能站起來(lái)!甭(tīng)著這句充滿(mǎn)依賴(lài)、充滿(mǎn)信任的話(huà)語(yǔ),馬護(hù)士長(zhǎng)妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊,在她的幫助下,大叔終于邁出了術(shù)后艱難的第一步,大叔和他的一家人都笑了。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人事跡材料11
xx年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專(zhuān)家的稱(chēng)贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。活動(dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開(kāi)展的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線(xiàn)的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的'呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱(chēng)呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門(mén)為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
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