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最新供貨服務(wù)方案模板
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的最新供貨服務(wù)方案模板,歡迎大家分享。
隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強(qiáng),對食品的運輸要求提出了更高的要求,為了滿足客戶的多樣性要求以及對運輸成本的控制。因此,加強(qiáng)對食品運輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫項目配送服務(wù)項目定點采購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點:
1、配送方法:
配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施:
。1)在與客戶簽訂《采購合同》中,由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》;
。2)我公司接到客戶配送定單后,將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝;
。3)我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
2、車輛配送服務(wù)。
我公司免費提供人工服務(wù)裝卸車。
3、配送時間及地點。
交貨時間:按照需求計劃,且滿足臨時性需求。
交貨地點:瀘州市人民醫(yī)院超市。
4、運輸安排:
我公司提供江鈴廂式貨車1輛,提供福特廂式貨車1輛,福田貨車1輛,五菱廂式貨車1輛,保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場。
5、卸貨交付。
1.車輛到達(dá)目的地后,及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。
2.入庫卸貨時,超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點卸貨數(shù)量;
3.卸貨完畢后,及時提供三聯(lián)單(我單位蓋章、驗收單位簽字)。
為了快速送貨,公司成立了的相關(guān)部門,實行部門負(fù)責(zé)制,專人專事,明確職責(zé),保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。
為了保障送貨時間的及時性,員工上班時間從早上6:00開始,晚6:00下班。通過作業(yè)時間前提,保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
學(xué)校下達(dá)要貨訂單后,第一時間配好超市所需貨品,確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗報告齊全,確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度,疫情期間進(jìn)校佩帶口罩,確保學(xué)生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。
根據(jù)顧客需求,進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。
當(dāng)產(chǎn)品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨,然后以最快的時間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題,在第一時間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶問題。
我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心,并擁有一個專業(yè)化的配送團(tuán)隊,擁有自己各類型專職配送汽車4輛,專職人員8人,有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成:
第一:健全的崗位責(zé)任制:員工有章可循。
第二,強(qiáng)化現(xiàn)場主管責(zé)任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關(guān)系。
第三,加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。
配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運作,率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一,服務(wù)至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食品配送專家,是我們堅持不懈的追求!
我配送部在為您提供服務(wù)的過程中,特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾:
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