社區(qū)調(diào)解員4月工作報(bào)告范文

　　( 一)指導(dǎo)、參與調(diào)解本轄區(qū)范圍內(nèi)重大疑難矛盾糾紛

　　4月份，鼓樓區(qū)水部街道司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員巡回轄區(qū)五個(gè)社區(qū)，指導(dǎo)、參與調(diào)解本轄區(qū)范圍內(nèi)重大疑難矛盾糾紛，共排查出矛盾糾紛7起。

　　(二)開(kāi)展矛盾糾紛排查分析活動(dòng)情況

　　4月3日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到閩都社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了李某某與溫某某鄰里糾紛一案。因溫某某老人擅自將小區(qū)的抽水房改成老人活動(dòng)中心，而且還拆墻進(jìn)行擴(kuò)建，李某某認(rèn)為這種做法，嚴(yán)重影響了居民的安全隱患問(wèn)題。于是，李某某與其他業(yè)主們等人多次出面與溫某某進(jìn)行交涉無(wú)果而引發(fā)糾紛。在人民調(diào)解員的耐心勸說(shuō)下，溫某某老人終于幡然醒悟，同意將原拆掉的抽水房墻恢復(fù)原狀。

　　4月8日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到樂(lè)天泉社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了鄭某與劉某某鄰里糾紛一案。鄭某與劉某某系樓上下鄰里關(guān)系。因劉某某家人經(jīng)常隔三差五地約朋友來(lái)家搓麻將至深更半夜，且嬉鬧聲不斷，嚴(yán)重影響了樓下鄭某一家人的正常休息。經(jīng)多次勸說(shuō)無(wú)效，于是雙方發(fā)生了激烈的口舌之戰(zhàn)。為此，鄭某要求調(diào)委會(huì)幫助調(diào)解此糾紛。調(diào)解中，在人民調(diào)解員耐心做工作下，劉某某經(jīng)換位思考，已認(rèn)識(shí)到自己的不文明行為違反了社會(huì)公德，影響了鄰里的團(tuán)結(jié)。經(jīng)調(diào)劉某某表示今后晚上搓麻時(shí)間力爭(zhēng)在10點(diǎn)30分前結(jié)束，以免影響他人休息。

　　4月10日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到建華社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了劉某某與陳某某鄰里糾紛一案。劉某某與陳某某系樓上下鄰里關(guān)系。由于陳某某裝修房子，擅自改變衛(wèi)生間管道，劉某某認(rèn)為這種做法很不妥當(dāng)，于是即向陳某某提出交涉，雙方在商談中發(fā)生語(yǔ)言沖突。經(jīng)調(diào)解：陳某某意識(shí)到自己這種做法影響了鄰里的和睦，同意將自家的.衛(wèi)生間管道恢復(fù)原狀，平息了糾紛。

　　4月14日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到建華社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某與陳某某鄰里糾紛一案。因劉某某經(jīng)常將廢棄物品堆放在陳某家門(mén)口通道處，給陳某一家人的出行到來(lái)諸多不便，于是，陳某要求劉某某應(yīng)將廢棄物品處理掉，卻遭到拒絕而引發(fā)糾紛。為此，陳某要求社區(qū)調(diào)委會(huì)幫助調(diào)解此糾紛。經(jīng)人民調(diào)解員耐心做工作后，劉某某態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，同意限時(shí)將堆放在過(guò)道處的廢棄物品清除完畢。

　　4月14日下午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到蓮宅社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某與邱某某鄰里糾紛一案。由于邱某某家人經(jīng)常在夜深人靜時(shí)不停地大聲走動(dòng)，居然不顧樓下鄰居的感受，嚴(yán)重影響了陳某一家人的正常休息，經(jīng)多次與邱某某交涉無(wú)果而引發(fā)糾紛。在人民調(diào)解員耐心開(kāi)導(dǎo)與勸說(shuō)后，邱某某已認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為不利于鄰里團(tuán)結(jié)，表示為了搞好鄰里關(guān)系，表示今后夜間不再大聲走動(dòng)。

　　4月15日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到福新社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某某與張某某鄰里糾紛一案。因某某經(jīng)常將電動(dòng)車(chē)停放在陳某某柴火間門(mén)口，給她一家人平時(shí)進(jìn)出柴火間取物帶來(lái)諸多不便。經(jīng)對(duì)此交涉張某某仍置若罔聞，我行我素，雙方為此而引發(fā)沖突。經(jīng)調(diào)解：為了搞好鄰里關(guān)系，張某某表示今后不再將電動(dòng)車(chē)停放在陳秋鶯柴火間門(mén)口。

　　4月17日上午，水部司法所專(zhuān)職人民調(diào)解員到樂(lè)天泉社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了王某某與曹某某鄰里糾紛一案。由于樓上出租戶(hù)曹某某不顧他人利益， 經(jīng)常將濕漉漉的拖把掛在陽(yáng)臺(tái)上，臟水經(jīng)常滴落到王某某家陽(yáng)臺(tái)的衣服、被子等物品。經(jīng)多次交涉未果而引發(fā)糾紛。為此，王某某要求社區(qū)調(diào)委會(huì)幫助調(diào)解。經(jīng)調(diào)解：為了避免發(fā)生類(lèi)似的糾紛，曹某某同意今后將拖把放到朝北陽(yáng)臺(tái)上。

　　(三)收集上報(bào)街(鎮(zhèn))社區(qū)調(diào)解工作中的典型案例

　　無(wú)

　　(四)對(duì)社區(qū)調(diào)解員開(kāi)展培訓(xùn)工作的情況

　　4月份，水部司法所專(zhuān)職調(diào)解員分別到5個(gè)社區(qū)對(duì)社區(qū)主任、調(diào)解員、班組長(zhǎng)等進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要圍繞調(diào)解發(fā)展歷史及主要意義講起，同時(shí)對(duì)人民調(diào)解文書(shū)規(guī)范制作、調(diào)解技能及應(yīng)把握的原則進(jìn)行全面講解。并囑咐各位調(diào)解員在調(diào)解工作中一定要注意工作方式方法，對(duì)當(dāng)事人在矛盾糾紛中提出的無(wú)理要求，調(diào)解員一定要耐心疏導(dǎo)，結(jié)合國(guó)家的先行法律法規(guī)做好當(dāng)事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級(jí)，在不超越法律底線的情況下，最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。大家表示：今后一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力拓寬知識(shí)面，不斷更新知識(shí)，盡最大的努力承擔(dān)起化解社會(huì)矛盾，維護(hù)一方穩(wěn)定的責(zé)任。

　　( 五)完成區(qū)司法行政部門(mén)、及街(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作情況

　　1、負(fù)責(zé)收集5個(gè)社區(qū)的口頭調(diào)解案件，統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)解系統(tǒng)的信息錄入;

　　2、熱情接待來(lái)訪、來(lái)電群眾9人次，并及時(shí)進(jìn)行法援系統(tǒng)的信息錄入;

　　3、完成本月份接待“148”法律咨詢(xún)報(bào)表及總結(jié)一份;

　　4、完成口頭調(diào)解案件7件;

　　5、撰寫(xiě)人民調(diào)解信息1條。

　　2015年4月30日