【熱門】大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告三篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告3篇，希望對大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇1
每一個暑假都有屬于它們各自不同的精彩，假期并不等于長達數(shù)月的閑暇，在家里消磨大好青春年華，而是讓自己體驗在學(xué)校體驗不到的充實和歷練。這個暑假，我把我一個月的生命，獻給了實習(xí)。
其實對我的專業(yè)來說，實習(xí)的方向還是很廣的，可以去財務(wù)室，可以去財稅系統(tǒng)，可以去各種事務(wù)所等等。但是之前一位老師的一席話一直影響著我，學(xué)會計的人最好還是去機械制造業(yè)的財務(wù)室去實習(xí)，原因有二：
第一，我們學(xué)的會計學(xué)是以機械制造業(yè)的流程為模板，所以如果選擇這個，將是從理論到實踐的最佳途徑；
第二，不論你是屬于經(jīng)管類的哪一科，會計都是通用的商業(yè)語言，比如審計和稅務(wù)，這些都需要強大的會計基礎(chǔ)作為功底，審計師要是不懂會計，將會放過多少作假賬的企業(yè)，給投資者和消費者帶來利益上的損失，稅務(wù)師要是不懂會計，將會放過多少偷稅漏稅的行為，讓國家損失應(yīng)該有的財政收入。所以對于這樣重要的一塊領(lǐng)域，我贊同那位老師的觀點，并決定去企業(yè)財務(wù)室實習(xí)。
我實習(xí)的單位是一家中型的機械制造企業(yè)，規(guī)模不能說算很大，但是也有五百多號員工，在其生產(chǎn)的領(lǐng)域里還是頗有地位的。當財務(wù)總監(jiān)把我領(lǐng)進財務(wù)室大門的時候，我就明白，即使在這里學(xué)不到什么，至少我已經(jīng)來對了地方。
工作和學(xué)習(xí)，兩者都會給人帶來一定的精神壓力，但是，它們最大的不同，則是當你在學(xué)習(xí)的時候，可以因為各種理由而中斷整個學(xué)習(xí)的進程，對此負責的僅僅是個人的前途而已，但是當你參加工作后，卻不能因為自己一點小小的懈怠而選擇逃避工作，因為你的工作并不是你一個人的事情，它是公司整個流程中的一個環(huán)節(jié)，雖然是細枝末節(jié)，但是缺一不可。
正如過來人所說，新來的實習(xí)生其實還幫不上單位什么忙，都要從打雜開始，端茶倒水什么的是少不了的，我在實習(xí)的時候倒是沒怎么干這種活，只能說，財務(wù)室的同事人都挺好的，自己能干的一些事情一般情況下是不會來麻煩我的，這也許是辦公室文化的進步，當越來越多的80后90后青年走上工作崗位，也必然會給職場新的元素。想來也對，他們也是從實習(xí)生走過來的，自然是明白，僅僅讓你干雜活是學(xué)不到什么實質(zhì)性的知識和經(jīng)驗的，應(yīng)該盡自己的努力去融入他們，向他們學(xué)習(xí)，在最大的程度上幫助他們，同時又提高自己。
下面說說實習(xí)本身的情況。對于一個財務(wù)實習(xí)生來說，看憑證是必修課，若要會做帳，必先會看賬。我的任務(wù)是看一年的會計憑證，滿滿一個柜子的憑證真是讓我興奮不已，終于有機會接觸會計實務(wù)，了解真實的會計流程。毋庸置疑，看憑證的過程中還是碰到不少問題的，憑證里首先是一張科目匯總表，緊接著記賬憑證和原始憑證，記帳憑證上的內(nèi)容是根據(jù)原始憑證所編寫的會計分錄。僅僅看懂所有的形式的會計分錄就花了我一個星期，為什么會這樣？在學(xué)校的時候就聽老師說過，很多畢業(yè)生剛進單位連賬都看不懂，都說和學(xué)校里學(xué)的不一樣。我的體會是，確實不一樣，那么不一樣在哪里呢？其實多數(shù)的會計分錄還是比較簡單的，因為業(yè)務(wù)的簡單，所以處理得比較簡單，只是每個企業(yè)都有它自己的特殊業(yè)務(wù)，會發(fā)生金額上的一些復(fù)雜的進出關(guān)系，而我們在學(xué)校學(xué)的都是中規(guī)中矩的模板，如果以模板去套所有的情況，自然會處處碰壁，所以，一定要對會計學(xué)原理要有一個比較深刻的理解，這樣可以以不變應(yīng)萬變，一旦你了解的公司這個業(yè)務(wù)的大概，就能馬上理解它在財務(wù)上的收支表現(xiàn)。在這方面，我經(jīng)常請教財務(wù)室的兩位會計，因為財務(wù)總監(jiān)并不直接處理帳務(wù)，帳務(wù)上的事情還是交由兩位會計人員，一位是主辦會計，一位是助理會計。他倆對我提出的問題都能做出詳盡的解答，并能夠適時的對我做出鼓勵和表揚，甚至還間接地幫助了我的在會計事務(wù)所實習(xí)的同學(xué)�？偠灾�，他倆在專業(yè)實習(xí)上對我的幫助實在很大。也許是由于我勤奮的姿態(tài)得到他們的認可，實習(xí)一段時間后，我打雜的層次有所提高，在此期間，我學(xué)會了如何使用復(fù)印機，懂得在會計師事務(wù)所來審計的時候應(yīng)該遞送什么材料，了解的會計信息系統(tǒng)的基本操作方法，也親手翻閱了各種年度報告，甚至能幫助解決一些計算機問題，做做表格。可以說，對于短短一個月的實習(xí)來說，這些經(jīng)歷已經(jīng)是一筆不小的財富，我已經(jīng)知足。實習(xí)的經(jīng)歷讓我深深體會到知識的重要性，其實很多東西學(xué)校里都已經(jīng)教過，只是在學(xué)校這樣一個半封閉的環(huán)境里，我們往往是紙上談兵，甚至不夠重視，導(dǎo)致很多人學(xué)藝不精，一踏上社會就會感到后悔，所以實習(xí)帶給我的，不僅僅是對專業(yè)更深的理解，還有更強的求知欲望和學(xué)習(xí)的動力。
實習(xí)的時候不免會和同事交流，每一個人都在為自己的理想打拼。財務(wù)室里有一個項目申報的專員，他只比我大兩歲，也是剛參加工作不久，我也曾跟著他跑各種單位，深諳他的辛苦和不易，經(jīng)常加班加點，又要照顧剛出生的孩子，簡直就是電視劇奮斗的劇情，讓我感動不已。我覺得不管你的出身如何，你的學(xué)歷如何，只要你一直有這份責任心和堅持不懈的努力，付出終將會有回報。
剛實習(xí)的.時候，曾有幸和TISIWI的阿迪交流過，他說，目前的大學(xué)生，應(yīng)該盡快完成從學(xué)生到一個社會人的角色轉(zhuǎn)變。我深表贊同，不論將來從事什么，立足點永遠是這個讓你愛恨交加的社會，你所不能改變的東西，只能去適應(yīng)，凡事都需要一點一滴的累積。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，卻讓我受益終生。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
1、背景簡介
象牙塔里的金絲雀總是渴望藍天，向往白云，以為自己會飛的很高、飛的漂亮，殊不知在藍天白云之間不止有魅力的風(fēng)景還有狂風(fēng)暴雨在等待。在他們面前所有的花哨都已變得無力，扎實的基本功才是我們生存的保障。
————題記
不知道是不是因為畢業(yè)在即，實習(xí)兩個字對我來說變得猶為重要，我覺得實習(xí)就是正式工作開始的前奏，所以我費心費力的尋找自己滿意的單位。于是，我與香馳控股集團簽約，三月一日我滿懷希望與信心來到了單位，但是事與愿違這里的工作并不是我想要的，于是幾經(jīng)周折我與他們解除協(xié)議，回到了學(xué)校，重新開始了尋找實習(xí)單位的征程。經(jīng)過新一輪的尋找，我終于找到了新的實習(xí)單位——濰坊市博創(chuàng)機械有限公司。
2、實習(xí)單位簡介
濰坊市博創(chuàng)機械有限公司地處風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市——山東臨朐，是一家專業(yè)從事于水泥混凝土攪拌機械、穩(wěn)定土攪拌機械、瀝青混凝土攪拌機械以及干粉砂漿攪拌機械的科研開發(fā)、工程設(shè)計、生產(chǎn)安裝、操作培訓(xùn)于一體的專業(yè)化、高科技設(shè)備制造企業(yè)，在此領(lǐng)域擁有豐富的攪拌設(shè)備配套經(jīng)驗。
公司創(chuàng)建于上世紀九十年代，屬股份制民營企業(yè)，占地面積40000㎡，現(xiàn)有員工300余人，其中工程技術(shù)人員30余人，化工技術(shù)人員20余人，年產(chǎn)值1.2億元。下設(shè)濰坊市博創(chuàng)機械有限公司、山東博創(chuàng)建材有限公司等企業(yè)。公司始終奉行“博眾家精英之長，床你我美好未來”的辦廠理念。堅持走高科技發(fā)展的道路，內(nèi)因外聯(lián)，致力于發(fā)展壯大，致力于技術(shù)領(lǐng)先，走在時代的前列。先后與國內(nèi)多家科研機構(gòu)合作，吸收國內(nèi)外知名品牌的精華，綜合研發(fā)設(shè)計、制造加工、貿(mào)易、售后為一體，研制開發(fā)出適應(yīng)國內(nèi)市場需求，具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的工程機械產(chǎn)品，涵蓋公路、鐵路、高鐵、橋梁、水利、機場、民用建筑、房地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域。公司利用當今最成熟的建筑機械技術(shù)，向用戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和快捷完善的服務(wù)。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品有連續(xù)式穩(wěn)定土攪拌站系列、間歇式水泥混凝土攪拌站系列、間歇式瀝青混凝土攪拌站系列、間歇式干粉砂漿攪拌站系列、攪拌站（樓）控制系統(tǒng)系列；PL型配料機系列；皮帶輸送機系列；皮帶秤系列；水
泥倉系列；螺旋輸送機LSY219、LSY273、LSY325系列等；混凝土添加劑；FDN高效減水劑；BC-928聚羧酸系高性能減水劑；BC-I混凝土泵送劑系列等。。
公司信奉客戶是上帝，信守承諾，履行合同，想用戶之所想，急用戶之所急的經(jīng)營理念，堅持“誠實守信、互惠雙贏”的生產(chǎn)經(jīng)營方針，以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展，以服務(wù)求信譽，憑借先進的生產(chǎn)技術(shù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，使公司各類產(chǎn)品暢銷全國各地，得到用戶的廣泛好評，在市場上享有很高的聲譽。公司多次被評為“高新技術(shù)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”及“售后服務(wù)滿意單位”等榮譽稱號。
3、實習(xí)意義
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢；好高騖遠、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資??
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，
包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM。
二、實習(xí)內(nèi)容
初來乍到，給我面試的是公司技術(shù)部的楊工，當看到辦公室內(nèi)的師兄們吶熟練的操作我頓顯窘迫，心底忐忑不安，含糊其辭的把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況做了一個匯報，然后就不知所措了。楊工看我緊張，于是打破僵局說: “小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝楊工夸贊！以后有許多向您學(xué)習(xí)的地方，還請您不吝賜教�！币粫䞍�，來了一位中年人，楊工介紹說這是技術(shù)部的韓工，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。韓工點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習(xí)開始了。
第一天上班，心理馬日磾，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
可能是老鄉(xiāng)的緣故吧，韓工對我非常和氣。他首先耐心的向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、繪圖員的日常工作，然后又向我講解了作為設(shè)計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇到這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了公司的基本情況，接下來的日子里，我所做的工作就是一邊熟悉公司的產(chǎn)品，一邊試著自己繪制一些簡單的零部件。除了做好自己的本職工作，其余時間有空的話我也會去生產(chǎn)車間觀看并向工人師傅們學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品設(shè)計與工人加工之間的區(qū)別，并銘記機械設(shè)計人員的設(shè)計守則——設(shè)計是為了加工，在保持性能、美觀的前提下，一切要以方便加工為基準。我的虛心學(xué)習(xí)得到
了公司的認可，并被公司派往了河南新鄉(xiāng)作為技術(shù)監(jiān)工。
由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而來，相處久了真有點舍不得，公司的王總跟楊工在我臨走的時候?qū)ξ艺f：“如果畢業(yè)想回來的話，給我打電話就行，我們歡迎你！”
三、實習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個舞臺以及告別學(xué)生角色的一個橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識，能不能把我們學(xué)到的知識應(yīng)用到生活、工作中使我們能否適應(yīng)社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識，我們學(xué)得再好那也只是紙上談兵。
通過畢業(yè)實習(xí)是我更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻的認識企業(yè)繪圖的實際運營過程，熟悉和掌握市場銷售條件下企業(yè)的設(shè)計、運營規(guī)律，特別是企業(yè)根據(jù)用戶要求自主設(shè)計研發(fā)的規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和設(shè)計的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告做好準備。在一個多月的實習(xí)時間里，我在我的實習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷的情況和問題，先做出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分割的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，是我對現(xiàn)在的企業(yè)繪圖，工作生活有所了解，我對繪圖軟件的應(yīng)用也有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸，我才會更加了解機械繪圖工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位工作。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇3
實習(xí)單位：深圳華森健康國際集團貴州分公司
擔任職位：商超部理貨員
實習(xí)地點：貴州省貴陽市鹽務(wù)街
實習(xí)時間：
公司簡介：華森健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
華森健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，20xx年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛，榮獲 “優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”，獲“國家權(quán)威檢測?質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點推廣單位”認定，通過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認定華森健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情況：
一、工作由來
20xx年xx月xx日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習(xí)的機會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容，每邁一步都特別困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故，我想找到一個和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月，好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習(xí)，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅持給用人單位表明，我只是實習(xí)，如果單位滿意，我畢業(yè)后可以繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習(xí)生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍，想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最后那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習(xí)生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習(xí)機會的行動頗有些氣餒。不過手里面還有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候，我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到華森的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自己這么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作，華森人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，后來我才知道他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情況，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況，于是趕緊補充說，我還沒有畢業(yè)，現(xiàn)在最多可以做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后可以繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我知道你只能做兩個月，我們這個工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到貴陽各大超市去理貨，工作倒是不難，但是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時候華森打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理，也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺著這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對貴陽一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓(xùn)告訴我實習(xí)機會的難得，又加上自己不肯認輸?shù)男愿�，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，通過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務(wù)，對自己所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標簽的管理也要合理，及時對已調(diào)價的商品更換價格簽，對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，一定要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進行調(diào)換或者退貨等事項。要做好市場調(diào)查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列，滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。
三、對自己的鍛煉(體會及收獲)
貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進入華森的第一個周一，也就是20xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和小鄧領(lǐng)命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入華森后遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和小鄧都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司，尚在實習(xí)期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉恢涝摮械膸齑�，直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴格，也估計是那天他心情不好的緣故，對我和小鄧的不按程序來下單的行為非常的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎么做，而是態(tài)度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶里滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和小鄧心里都萬分的難受，但是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長路過，看到我和小鄧就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經(jīng)理說了我們的情況，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自己今天非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個齊主管，我就不信一直纏著問他，他會不講?再說這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和小鄧填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
現(xiàn)在想來，心里面還是十分感謝齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不知道下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到現(xiàn)在，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓(xùn)，對待人一定要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來說，或許只是一時的泄氣，但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動，我負責的地點是星力百貨中華店，早上十點以前必須得向超市把貨借出來，否則十點過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原來程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自己估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也可以找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一起將貨點清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時，一切才暫告一段落。搞促銷活動時，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動，我是感覺自己元氣大傷，比自己出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩，程序繁瑣，還貨時也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市，這時也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦�，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結(jié)束之后，這一天的促銷活動才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動時，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個也不認識，我們?nèi)耸钟植粔颍冉璩鲐浐笠呀?jīng)是十一點了。下午還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最后等我們收拾停當，去超市結(jié)賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭，我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，下午早些去超市結(jié)賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自己還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習(xí)，我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原來是那么的微妙，有時候一句禮貌的話，一個禮貌的微笑就可以拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉，一個小小的行動，或許就會幫了別人的一個大忙。
當然，兩個月的理貨工作也并不是一直都一帆風(fēng)順的，有時候進入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情況，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應(yīng)對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果可以找第二個人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個人，讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要知道喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自己的身價，因為只有素質(zhì)不高的人才會控制不住自己的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度，你第二次，第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個人素質(zhì)問題，試問，素質(zhì)低的人，你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及建議
以下僅僅是我個人的短見，在公司的這兩個月，僅僅是自己狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一，我認為，公司應(yīng)該制定一個明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應(yīng)該有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認真地去做。
第二，我認為，公司應(yīng)該有一個定期的培訓(xùn)，應(yīng)該著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說，公司人手顯得有點緊，但是寧缺毋濫，必須是能力者居之。對一個公司來說，員工或許就代表了這個公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展，但是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個人認為，不管遇到什么困難，工資還是應(yīng)該按時發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個月，平時也會做些市場調(diào)查，據(jù)我調(diào)查得知，百分之八九十以上的顧客都會反應(yīng)公司產(chǎn)品價格太貴，口感不太好。我個人認為，這個不是最主要的原因。要說價格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情況也挺好的。至于口感嘛，只要喝習(xí)慣了，也就沒有什么了。只是，個人覺得，原來公司產(chǎn)品一個價位，現(xiàn)在又是一個價位。但是價格一降再降，多次調(diào)低價格有損公司產(chǎn)品形象，會給人一種“產(chǎn)品賣不動了，所以才降價的”壞印象。因此我建議，公司將產(chǎn)品的價格定位好了，不能再往下調(diào)了，只是每逢節(jié)假日，可以給一個特價，這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品一定要做好售后工作。公司現(xiàn)在正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有大量的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點貨并沒有關(guān)系，只要銷售完，倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，一定要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個好的印象，以圖長期的合作。
第六、個人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠。不過，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢財?shù)招跷�。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實質(zhì)性好處，老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點對公司來說是必須考慮的重點。我個人認為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既可以幫公司宣傳，還實用，送水也行，讓老百姓知道有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓知道我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七，我個人建議，我公司產(chǎn)品也可以做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因為很多有私家車的顧客，車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡可以解決了。
最后，非常感謝公司給了我這個難得的實習(xí)機會，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任與關(guān)照，能在HHI華森工作是我的幸運，我也一直非常珍惜這個實習(xí)機會。這兩個月來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月，但是我感覺自己學(xué)到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感謝公司對我的培養(yǎng)，感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真希望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個新臺階!
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