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手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2021-05-11 13:59:26 報(bào)告 我要投稿

手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

  在某一情況或事件需要弄清楚時(shí),我們有必要弄明白問題情況,并將探尋到的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)調(diào)查報(bào)告。但是調(diào)查報(bào)告有什么要求呢?以下是小編為大家整理的手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

  手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告1

  當(dāng)代大學(xué)生群體已成為手機(jī)消費(fèi)的重要主體。手機(jī)在大學(xué)生中的重要性也逐步體現(xiàn),我團(tuán)隊(duì)試圖通過了解大學(xué)生對手機(jī)態(tài)度,為手機(jī)銷售商和制造商提供參考,同時(shí)對大學(xué)生在手機(jī)方面的選擇給予一定建議。

  本次調(diào)研通過調(diào)查問卷形式共回收有效問卷200份,其中書面問卷50份,網(wǎng)絡(luò)問卷150份,通過統(tǒng)計(jì)得出大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)間,對品牌效應(yīng)的看法,注重哪些功能等方面的結(jié)論,由于樣本容量較小,選擇地區(qū)為經(jīng)濟(jì)相對發(fā)展較好地區(qū),因此對于數(shù)目龐大的手機(jī)使用者來說,代表性方面具有一定的局限性。

  通過本次調(diào)查,我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議:

  對于國內(nèi)手機(jī)廠商來說:

  此我國國產(chǎn)品牌手機(jī)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,還需要從以下幾個(gè)方面入手:

  1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)

  在廠商的策略行為中,由技術(shù)研發(fā)而導(dǎo)致的新產(chǎn)品的競爭,實(shí)質(zhì)上比現(xiàn)存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該切實(shí)考慮用戶體驗(yàn),不斷創(chuàng)新功能設(shè)計(jì),以滿足用戶的需要。

  2、強(qiáng)化質(zhì)量管理

  根據(jù)我們對手機(jī)的調(diào)查顯示,消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問題,特別是發(fā)展中國家消費(fèi)者,在買手機(jī)的時(shí)候,質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內(nèi)品牌的手機(jī)生產(chǎn)應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

  3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內(nèi)涵

  目前消費(fèi)者對國外品牌具有比國內(nèi)品牌更高的認(rèn)知度和信任度。雖然事實(shí)上國產(chǎn)手機(jī)無論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升,但是消費(fèi)者對國內(nèi)品牌手機(jī)的認(rèn)知度還是很低,這就要求我們國內(nèi)品牌手機(jī)要加快品牌建設(shè),塑造品牌內(nèi)涵,有長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展規(guī)劃。

  4、豐富營銷手段

  在手機(jī)競爭上,豐富的營銷手段可成為爭奪市場的有利武器。廠家可采用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運(yùn)營商聯(lián)系在一起。

  5、調(diào)整戰(zhàn)略方向積極開拓國內(nèi)外

  根據(jù)上面的分析,我們不難看出目前手機(jī)中端的需求量很大,存在很大的空間,因此我國國產(chǎn)手機(jī)可以調(diào)整戰(zhàn)略,走中端。除此以外,目前國內(nèi)還有很多邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村等對低端手機(jī)的需求還是相當(dāng)可觀的,加上更換新機(jī)的,國內(nèi)廠商要盡量爭取這些邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村的份額。

  對于銷售商來說,提供以下幾條建議:

  1、繼續(xù)走手機(jī)價(jià)格中低檔的路線。

  2、在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;采用多樣化的促銷方式。

  3、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。

  4、在銷售渠道的競爭方面,尋求與廠商建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

  對于大學(xué)生消費(fèi)者來說:

  大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為以下幾種:

  1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī);

  2、求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī);

  3、求方便的購買動(dòng)機(jī);

  4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。

  一般情況下,大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。

  我團(tuán)隊(duì)建議大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn);對國內(nèi)手機(jī)品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟(jì)狀況相匹配的手機(jī),不盲目攀比。

  通過本次調(diào)研,我團(tuán)隊(duì)得到結(jié)論如下:

  目前我國手機(jī)的現(xiàn)狀是集中度很高,是典型的寡占,而進(jìn)入壁壘又很高,潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門檻。在我國手機(jī)上,國外知名品牌的份額在一半以上,國內(nèi)品牌手機(jī)的份額跟其相比還差了一大截,主要是因?yàn)槠放浦炔粔蛞约昂诵募夹g(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費(fèi)者需求越來越高,對各種娛樂型、時(shí)尚型等新功能手機(jī)頗為青睞的背景下,國產(chǎn)手機(jī)要想在上有所作為就應(yīng)該要加大研發(fā)力度,加強(qiáng)質(zhì)量管理,塑造產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品知名度,同時(shí)在營銷上下工夫,豐富營銷手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板,國內(nèi)品牌手機(jī)才能在市場上有所作為。同時(shí)消費(fèi)者也需要調(diào)整觀念,切合實(shí)際,選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機(jī)市場才能健康發(fā)展,在競爭中取得領(lǐng)先地位,爭創(chuàng)一流!

  手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告2

  本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查,對我校學(xué)生手機(jī)使用,包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。為此,我們主要采用問卷法對廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面:

  第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(品牌,功能,價(jià)格)。

  第二,主觀因素即手機(jī)使用(用途、消費(fèi))。

  關(guān)鍵詞:手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示

  1、引言:

  隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。

  方法:

  2.1被試:

  廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人

  2.2實(shí)驗(yàn)程序:

  調(diào)查人員在XX年5月26日晚,隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告。

  2.3結(jié)果:

  本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析:

  作為一種相對奢侈的消費(fèi)品,手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī),20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示,同學(xué)對手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有:

  1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī),即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價(jià),“功能全”等因素吸引消費(fèi)者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000—XX居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn),很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢!

  2)主觀因素:在調(diào)查報(bào)告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動(dòng)感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng),短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中,80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中30%的同學(xué)開通gprs,gprs是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征,決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元!

  71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi),8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!

  由以上統(tǒng)計(jì)可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會(huì)主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著,實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。

  手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告3

  一、調(diào)查時(shí)間:x年x月x日x年x月x日

  二、調(diào)查對象:在校大學(xué)生

  三、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷

  四、調(diào)查方法:

  自己制作調(diào)查問卷,通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人:xx

  結(jié)果與討論:

  調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

  本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復(fù)率為90%。并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

  在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。

  1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,71%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。

  從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

  現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

  可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者?梢娦枨蟪缮仙厔。

  你獲得手機(jī)的途徑是?

  家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來歷不明占1%。

  以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

  2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:

 、僮钪刭|(zhì)量

  另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對外觀款式的要求會(huì)更高。

 、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

  ③購機(jī)地點(diǎn)較集

  中對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的'只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

 、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜

 、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

  大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。

  家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

 、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

 、吡己玫姆⻊(wù)態(tài)度和購機(jī)環(huán)境

  配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機(jī)環(huán)境。

  分析:

  大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn),發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

  3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析:

  消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

  第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮。

  第二、信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

  電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

  總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

  第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)

  據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。

  第二、求新購買動(dòng)機(jī)

  學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為大學(xué)生量身訂做的手機(jī)。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

  第三、求便購買動(dòng)機(jī)

  根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  第四、求廉購買動(dòng)機(jī)

  大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f來,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。

  一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對于消費(fèi)者來說,消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購買決定。

  4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:

  在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較,要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購買所要考慮的主要要素,評價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說,他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  結(jié)論:

  總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智的思考,在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識的進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。

  (1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍。

  (2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多。

  (3)大學(xué)生對短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能。

  (4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟。

  (5)多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上。

  (6)大學(xué)生對手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注。

  (7)大學(xué)生對手機(jī)前沿科技知之甚少。