【推薦】大學(xué)生實習(xí)報告4篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告十分的重要,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生實習(xí)報告4篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
目 錄
前言 ...................................................................................... 2
一、實習(xí)說明 ....................................................................... 3
二、公司概況 ....................................................................... 3
三實習(xí)崗位介紹 .................................................................... 4
四、實習(xí)具體情況 ................................................................ 4
五、實習(xí)感悟和體會 ............................................................ 6
前 言
在大學(xué)即將畢業(yè)之前,本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習(xí),主要在展廳方面在實習(xí),期間,學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習(xí),我學(xué)到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學(xué)校的不一樣,社會永遠沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發(fā)展,這樣,才會產(chǎn)生興趣,才會愛上職業(yè),才會做的更好。這次實習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間:20xxxx年3月2號到4月6號
實習(xí)單位:深圳市雅石珠寶有限公司
實習(xí)目的:了解公司是結(jié)構(gòu),為正式工作打好基礎(chǔ)
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創(chuàng)于20xx年,同年注冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實、高效”的經(jīng)營理念,以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最熱情的服務(wù),寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認同和支持。
雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求,以
核心“合理的價格,高效的品質(zhì)”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業(yè),及首飾設(shè)計及制造、售后業(yè)務(wù)為一體的綜合性民營業(yè)務(wù)。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā),歷經(jīng)四年,客戶遍布全國,是國內(nèi)具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。
20xx年九月,開設(shè)一個1200平米的展廳,其中7個主導(dǎo)柜,79節(jié)小柜。7個柜臺分別陳列不同類別的產(chǎn)品,一區(qū):K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區(qū):情侶對戒(k金、鉑金);三區(qū);吊墜區(qū)(k金、鉑金);四區(qū):耳釘、手鏈;五區(qū):彩寶區(qū)(包括碧璽、祖母綠,藍寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區(qū):空托、裸石;七區(qū):鉑金女戒。公司設(shè)業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門,鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習(xí)主要在展廳辦公室。
三、實習(xí)崗位介紹
在雅石的實習(xí)期間,我主要在展廳實習(xí),了解展廳的框架結(jié)構(gòu),工作流程。
四、實習(xí)具體情況
3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達實習(xí)公司。經(jīng)歷了40個小時的火車,我們終于到達廣州,轉(zhuǎn)動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什么樣的,會安排我們做什么呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。
共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的囑咐,畢竟我是一個毫無經(jīng)驗的小丫頭,所以我一直把姿態(tài)放低很低,千萬不要自以為上了四年大學(xué)就了不起,可是剛?cè)肷鐣哪,什么也不懂,什么也不會,不要有太大的希望,但是適度的期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司并沒有安排培訓(xùn)工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學(xué)校的時候上過銷售,但并沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恒熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區(qū)域分好。我被安排到一區(qū),這是整個展廳最忙的區(qū),所以,可以很好的鍛煉人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。
在展廳工作,每天早晚要擺貨、收獲,而擺貨,收貨之前,點數(shù)則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后,必先點一次數(shù),要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數(shù)、出庫、入庫、晚總數(shù)、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發(fā)貨給各個區(qū)域的
貨,備注是要記錄一些特殊情況,比如讓老板拿走,但并未出貨的貨品數(shù)目。這樣,到晚上點數(shù)的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數(shù)顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數(shù)是這樣的,要保持收出平衡,晚總數(shù)=柜臺數(shù)+庫存數(shù),這是實際上我們區(qū)域的貨品總數(shù),同事要和“早總數(shù)+入庫—出庫數(shù)”相等,最后還要和公司系統(tǒng)上對上賬目。我第一次點數(shù),很緊張,為了盡量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情,我記憶猶新,最后終于結(jié)束了,數(shù)目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。
關(guān)于點數(shù),不得不提每個月月末的盤點,不知為什么,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區(qū)域,然后所有的貨品都要在財務(wù)人員是監(jiān)督之下掃碼,這是財務(wù)每月結(jié)賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學(xué)問的,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認好金價日期,這樣,才不會發(fā)生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由于業(yè)務(wù)員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結(jié)算,而客戶是想按照挑貨日期結(jié)算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數(shù)也很必要,要確認訂單和貨品數(shù)目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對,結(jié)果,單據(jù)上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據(jù)改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。
在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛煉了我對數(shù)字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至于后來,同事都讓我找,他們協(xié)助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責任,并不是,只有成就的。
展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標簽,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最后給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對于像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領(lǐng)悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對于耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯,
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
經(jīng)歷了此次的實習(xí),讓我也是對于工作有了更多的了解,以前雖然也是利用寒暑假工作過,不過和此次的實習(xí)還是有區(qū)別,同時自己也是在此次的實習(xí)中找到以后自己要去努力的方向和職場上的一個路,也是會繼續(xù)的做好工作,讓自己更好在社會立足。
在進入職場前的實習(xí),也是很有必要,這段日子工作其實也是個人感覺和正式的員工相比輕松不少,同時也是這種的狀態(tài)更是有利于自己去學(xué)習(xí),而不是忙碌在工作的任務(wù)里面沒有太多的時間去思考,去讓自己能力有提升,而我也是積極的來問同事,把工作做好,不懂的方面會去思考,形成了自己在崗位做事的一套方法,也是讓自己更好的去把事情能完成好的,同事們也是愿意來教我,作為實習(xí),我的工作任務(wù)不多,但是也是很全面可以很好的讓我來了解這個崗位,也是一件件的工作完成讓我也是感受到,自己有哪些的能力,又是還有哪些方面是需要去進步提升的,同時在學(xué)習(xí)中也是感觸到自己在校的理論知識很有用,可以更好的來理解崗位的工作,又是該如何的去做好的。
通過工作,我也是錘煉了自己的一個工作技巧,對于崗位更多的理解,也是讓我能完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任務(wù),實習(xí)下來,我也是可以獨立的把工作完成,并得到了肯定,能在公司繼續(xù)的工作下去,這也是對于我能力的一個認可,當然我也是知道以后要去走的路還有很長也是要繼續(xù)的去積累經(jīng)驗。來讓自己可以完成更多的一個工作,去面對更多的一個挑戰(zhàn)而實習(xí)的結(jié)束,也是意味著自己真正的要告別校園,不再是學(xué)生的一個身份,的確有很多的不舍同時也是讓我知道進入社會,有更多的機會以及競爭在等著,我也是要繼續(xù)的去努力。實習(xí)中,工作的完成,讓我也是會看到自己挺合適的,之前也是喜歡這個專業(yè)以及想要進入這家公司,所以也是很努力的來做好,而今能繼續(xù)的下去,我也是對自己的職業(yè)去把規(guī)劃進一步的優(yōu)化,要繼續(xù)的去做的更好才行。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我也是有了成長,同時在崗位上,我也是更能去處理一些問題,即使沒有做過的事情,我也是有一些信心去嘗試來做,不再像之前那樣的生澀和對于工作也是沒有那么的緊張了,面對競爭我也是會努力的去進步,去讓自己在崗位上能作出一番成績來不負這么多年的所學(xué)。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進行了為期20天的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負責我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會計,張會計根據(jù)我20天的實習(xí)時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石mm會計分錄,以至于后來張會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入用友會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會計所安排的各項工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習(xí)更加有意義。
此次的實習(xí)為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)時間
20xx年9月底至20xx年6月
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是上海XXX有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的`工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下下
下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學(xué)!
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