關(guān)于健康的社會實踐報告
社會實踐又即將告一段落了，你有什么總結(jié)呢？感覺我們很有必要對自己的社會實踐做一下總結(jié)。你知道寫實踐報告需要注意哪些問題嗎？下面是小編整理的關(guān)于健康的社會實踐報告，歡迎大家分享。
健康的社會實踐報告 篇1
一、浙江省湖州市德清縣武康鎮(zhèn)。
1.實際情況(包括成人和孩童兩方面)
成人：由于祖國在日益強大，社會在迅速發(fā)展,人民的經(jīng)濟水平顯著提高。武康鎮(zhèn)85%的成年人都比較注重飲食質(zhì)量;而還有15%的成年人因種種窘觀因素只求能溫飽，根本談不上健康飲食，對于他們來講無論什么東西，只要能填飽肚子就心滿意足了。當(dāng)然，在注重飲食健康的85%成年人當(dāng)中還分為兩類。因為人的思想認識不同，一類人習(xí)慣粗茶淡飯，講究葷素搭配，注重綠色食品，這占了其中的35%;還有50%的人也許是屬于“暴發(fā)戶”類，天天山珍海味，暴飲暴食，很少注意綠色食品，造成對身體的傷害。
孩童：兒童年幼無知，90%的人都會在放學(xué)后購買小攤上的不健康食品，幾乎每天帶到學(xué)校的都是飲料，只有10%的兒童謹聽老師和父母的教誨。
2.個人建議
在我個人認為，健康飲食實際上是要做到葷素搭配，合理營養(yǎng)，盡可能飲用白開水。成人一定要為孩童做好榜樣，這樣兒童也會耳聞目染，漸漸養(yǎng)成好習(xí)慣。
二、浙江省杭州市余杭區(qū)彭公村。
1.實際情況。
在農(nóng)村，由于人們基本上都自己種植蔬菜、養(yǎng)殖牲畜，所以，無論是成人還是兒童80%都能做到葷素搭配、均衡營養(yǎng)、飲用白開水;可同樣有20%的人走上了貴族路線，天天光顧飯店，大吃大喝，根本不在乎所謂的健康飲食。
2.個人建議。
現(xiàn)在農(nóng)村的人民基本上也較為富裕了，但其中一部分人反而更難做到健康飲食，希望每個人都要學(xué)會取長補短，好好向身邊的人學(xué)習(xí)，做到健康飲食。
調(diào)查感言：
在社會迅速發(fā)展的同時，請大家認真對待飲食，做到綠色健康、均衡營養(yǎng)。相信大家只要努力，就會不斷提高生活質(zhì)量，更好地強身富國，讓祖國更加繁榮昌盛!
健康的社會實踐報告 篇2
摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們工作及學(xué)習(xí)的節(jié)奏越來越快，關(guān)注食品的健康、關(guān)注飲食的合理營養(yǎng)尤其是早餐的營養(yǎng)尤為顯得重要，倡導(dǎo)“健康飲食、綠色消費”是這次社會調(diào)查的根本目的;
目的：倡導(dǎo)健康飲食、綠色消費，讓同齡的小學(xué)生更加關(guān)注自己的飲食安全;對象：主要是針對湖州新風(fēng)小學(xué)301班學(xué)生的抽樣調(diào)查，以及對百合公寓小區(qū)內(nèi)的學(xué)生及家長進行詢問調(diào)查(包含紙質(zhì));
內(nèi)容：本次調(diào)查主要針對被調(diào)查者早餐飲食習(xí)慣、渠道、品種以及食品健康相關(guān)知識的了解關(guān)注程度進行調(diào)查;
方法：調(diào)查問卷以紙質(zhì)方式發(fā)出，隨機問卷調(diào)查以口頭的方式進行，并及時登入紙質(zhì)調(diào)查表;(注：紙質(zhì)調(diào)查表由家長代為設(shè)計完成，數(shù)據(jù)處理由自己獨立完成)
背景：飲食安全尤其是小學(xué)生的飲食安全時刻牽動著每一位家長和老師的神經(jīng)，食品的綠色消費是每一位家長及學(xué)生的追求，抽樣調(diào)查人們是如何合理安排自己孩子的早餐，對制作及選購的早餐是否符合營養(yǎng)、綠色、健康的要素進行調(diào)查分析，吸取長處并加以宣傳和推廣;
準備：本次調(diào)查從確定主題到上網(wǎng)搜集相關(guān)信息到制定草稿、修改、校正歷經(jīng)兩周時間，形成正式問卷;
實施：本次調(diào)查問卷以紙質(zhì)為主，主要針對同學(xué)(同校)、家長(長輩)、社區(qū)(百合公寓、外婆、奶奶的屬地)、單位(爸媽的單位)進行調(diào)查，從發(fā)送到收集歷經(jīng)一周，共收得45份問卷;
結(jié)果：通過本次調(diào)查顯示，學(xué)生的食品健康意識很差，家長和學(xué)生對食品營養(yǎng)的了解處于空白狀態(tài)。此次調(diào)查主要集中于學(xué)生、家長其代表性較強，而這些人普遍對飲食的營養(yǎng)搭配及綠色消費的健康常識較匱乏，對自己的飲食健康不太關(guān)注，飲食方面自制力較差或者一成不變，學(xué)生對每天如一的飲食品種和制作方法感到厭倦和抵觸，甚至于放早餐的飲食;
建議：關(guān)注飲食健康和飲食營養(yǎng)不僅僅是針對成長期的學(xué)生，更是許多家長自身的必修課，了解飲食營養(yǎng)的搭配，形成良好的飲食習(xí)慣，是提高自身健康素質(zhì)的根本!
小學(xué)生一周早餐飲食推薦：星期一
肉末菜粥、豆沙包、雞蛋、涼拌香干菠菜、胡蘿卜汁、核桃;星期二
燕麥粥、菜肉包、什錦泡菜、豆奶、茶葉蛋、葡萄干;
星期三
黑棗粥、鮮肉小籠、苣筍涼拌豆干、梨子汁、白果;
星期四
皮蛋粥、果醬包、雪菜肉末、迷你肉粽、牛奶、蘋果;
星期五
菜肉餛飩、白果糕、鵪鶉蛋、雞毛菜拌香菇、橘子汁、香蕉;
星期六
小餛飩、鮮肉青團、胡蘿卜牛肉土豆丁拌沙拉、巧克力;
星期天
粢米飯團、時令蔬菜汁、水燉蛋、蘋果;
“健康飲食、綠色消費”社會調(diào)查表
我和您一樣關(guān)心自己及學(xué)生的飲食健康和飲食營養(yǎng)，現(xiàn)就您或者給您的小孩提供的早餐作一次食品健康與營養(yǎng)的調(diào)查。
健康的社會實踐報告 篇3
一、主題簡介
針對大學(xué)生心理健康這一問題，假期我利用網(wǎng)絡(luò)、實地調(diào)查、查閱資料等方式對我院及其他院校大學(xué)生進行了心理健康調(diào)查。作為當(dāng)代大學(xué)生，面對著嶄新的生活，無論是在生活上、學(xué)習(xí)上還是情感上，都存在一些心理困惑及心理障礙。而近年來，關(guān)于大學(xué)生心理問題引發(fā)的悲劇報道也日益增多，所以我們希望通過這次調(diào)查，總結(jié)出大家目前存在的一些普遍問題，提出寶貴的意見，向在校大學(xué)生們宣傳關(guān)注心理健康的必要性，幫助身邊的同學(xué)們調(diào)整好自己的心態(tài)，健康快樂地度過自己的大學(xué)生涯，并為將來步入社會做好準備。
二、活動日程
1.8月3-6日：準備階段
通過各種渠道查找收集相關(guān)資料，提出問題，并針對我院20xx年上學(xué)期期末的《高職大一學(xué)生心理健康狀況調(diào)查問卷表》進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，匯總。
2.8月7-11日：調(diào)查階段（一）
校內(nèi)調(diào)查：（1）網(wǎng)絡(luò)咨詢，在我院班級、同學(xué)之間進行訪談，作為初步參考資料。
（2）問卷調(diào)查（20xx年上學(xué)期期末已發(fā)卷調(diào)查）
校外調(diào)查：將問卷以郵件的形式發(fā)送給其他大學(xué)的學(xué)生進行問卷調(diào)查。
3.8月15-21日：調(diào)查階段（二）
在爸媽在線心理網(wǎng)，對有心理困惑問題的大學(xué)生進行心理咨詢。
4.8月22-24日：總結(jié)匯報階段
整理材料，對收集的信息進行分析，最后以書面報告形式進行總結(jié)。
三、調(diào)查情況
1.調(diào)查背景
近年來，關(guān)于大學(xué)生由于心理健康問題而引發(fā)的負面報道越來越多，這一現(xiàn)象引起了學(xué)校、家庭以及社會各界的高度關(guān)注。結(jié)合到大學(xué)生的實際大學(xué)生活，他們也確實面臨著學(xué)習(xí)壓力、嚴峻的就業(yè)壓力還有復(fù)雜的感情問題。
2.調(diào)查目的
通過對大學(xué)生心理健康的調(diào)查，從中尋找出當(dāng)代大學(xué)生所面臨的一些比較普遍的心理困難，宣傳心理健康的重要性，為大學(xué)生們提出一些適當(dāng)有效的生活學(xué)習(xí)以及情感建議，幫助大學(xué)生克服那些出現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活中常遇到的心理困惑，為他們的健康成長提供動力與信心。
3.調(diào)查對象
本校的學(xué)生和其他各高校的一些大學(xué)生。
4.調(diào)查方法或工具
主要是問卷調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)以及實地調(diào)查兩個方面進行實施。
5.數(shù)據(jù)分析或問題與現(xiàn)狀分析
大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷問題分析
1、單選題（只選一個）
1.你認為在大一開展心理健康教育：（）A.有必要B.無所謂C.沒必要
2.你目前的學(xué)習(xí)狀況：（）A.很順利B.有困難但能克服存在很多困難
3.你對自己的身形、容貌是否滿意？（）A.滿意B.無所謂C.不滿意
4.你在學(xué)校的朋友：（）A.很多B.比較多C.很少
5.你想過自己的前途嗎？（）A.沒有想過B.想過C.以后再說
6.你能否控制自己的情緒：（）A.能B.基本能C.不能
7.你感覺自己的學(xué)習(xí)自覺性：（）A.很高B.視情況而定C.比較低
8.遇到困難或壓力時，你會最先向誰求助？（）A.家人B.朋友C老師
9.在大學(xué)生活里，你最經(jīng)常的感覺是：（）A.比較充實B.無所事事C.郁悶
10.你與舍友的'關(guān)系：（）A.很融洽B.有時會有小矛盾C.經(jīng)常爭吵，難以相處
11.考試前后你總會心情緊張焦慮嗎？（）A.總是B.有時會C.不會
12.你對所學(xué)的專業(yè)是否滿意？（）A很滿意B一般C不滿意
13.你贊同婚前性行為嗎？（）A.贊同B、不贊同C.不知道
14.你對校園未來的愛情是如何看待的？（）A.無疾而終B.社會太現(xiàn)實，畢業(yè)各自飛C、只要雙方努力，將來會在一起
15.你認為自己目前的心理健康狀況：（）A.很健康B.一般C.存在一些心理問題
2、多選題（選擇兩個以上的答案）
1.您有心理煩惱時通常會：（）
A.悶在心里B.向朋友傾訴C.告訴父母D.求助老師E.自我調(diào)整F.尋求心理輔導(dǎo)
2.您的心理困擾主要來自：（）
A.學(xué)習(xí)B.家庭C.就業(yè)D.感情E.情緒F.人際關(guān)系G.環(huán)境H.自己
3.您的情緒問題主要是：（）
A.焦慮B.抑郁C.嫉妒D.壓抑E.恐懼F.易怒G.其他
4.你對職業(yè)的選擇標(biāo)準是什么？（）
A工作輕松B專業(yè)對口C收入高發(fā)展好D工作穩(wěn)定E興趣F對社會貢獻大
5.本學(xué)期學(xué)院《智力與心理健康》課程以專題教學(xué)采取了一些新的教學(xué)方式，你喜歡的方式有：（）
A參與式教學(xué)B互動式教學(xué)C案例式教學(xué)D啟發(fā)式教學(xué)E研究式教學(xué)
從調(diào)查問卷中可以看出當(dāng)代大學(xué)生心理問題的現(xiàn)狀：
1．對大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)
進入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)成績優(yōu)異的同學(xué)有很多，他們在高中時代作為佼佼者的優(yōu)越感消失了．巨大的心理落差使一部分學(xué)生無法適應(yīng)。在思想上，大學(xué)生往往對理想與現(xiàn)實的差距認識不清。學(xué)生在考大學(xué)前往往被灌輸了考上大學(xué)就萬事大吉、一生無憂等片面的觀念。但進入大學(xué)后，他們感到學(xué)習(xí)考試的壓力還是那么大，競爭更加激烈，還要面對就業(yè)的壓力。這種現(xiàn)實與美好理想之間的差距，使很多大學(xué)生無法及時調(diào)整自己的心態(tài)。
2．無法承擔(dān)巨大的求職和就業(yè)壓力
就業(yè)的雙向選擇，使大學(xué)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，特別是對于高職院校的大學(xué)生來說，他們認為自己的文憑及學(xué)歷不如本科生，往往不能實事求是地認識自我，有的缺乏自信，有的缺少積極進取的精神，有的處于眼高手低的情況中，形成種種矛盾心理，心理問題也就隨之凸現(xiàn)出來。但相對于城鎮(zhèn)學(xué)生，農(nóng)村學(xué)生因家庭經(jīng)濟狀況等影響對能否就業(yè)就更為敏感，出現(xiàn)的心理問題也比城鎮(zhèn)學(xué)生相對更多一些。
3．戀愛與性心理發(fā)生問題
這也是大學(xué)生常見的心理困擾，一般包括單相思、戀愛受挫、戀愛與學(xué)業(yè)關(guān)系問題、情感破裂后的報復(fù)心理等。隨著生理和性心理的成熟，大學(xué)生對性給予了更多的關(guān)注，在生理發(fā)育、兩性關(guān)系、戀愛等方面也經(jīng)常出現(xiàn)心理困惑和障礙。
4．自我定位出現(xiàn)迷惑
大學(xué)生心理漸趨成熟，開始積極地思考人生，不斷反省自我，探索自我，經(jīng)歷著種種內(nèi)心自我評價與認知的矛盾和迷惘。對于學(xué)習(xí)為了什么，將來想要從事什么樣的工作，希望得到什么樣的人生等問題的思索使大學(xué)生心理起伏很大，如果沒有適時的引導(dǎo)，很容易誘發(fā)心理障礙。
大學(xué)生心理問題的原因分析：
大學(xué)生心理素質(zhì)方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理發(fā)展階段有關(guān)，同時也與他們所處的社會環(huán)境分不開。大學(xué)生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會適應(yīng)的課題時，心理沖突矛盾時有發(fā)生。
1.客觀原因
1）學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。大學(xué)更加強調(diào)獨立自學(xué)、獨立思考和解決問題的能力，而不像中學(xué)有老師天天輔導(dǎo)，日日跟隨。
2）生活環(huán)境發(fā)生了變化。進入大學(xué)，宿舍成為主要的生活區(qū)，生活需要自理，對于那些沒有寄宿經(jīng)歷和依賴父母的同學(xué)來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。
3）人際關(guān)系較中學(xué)時代要復(fù)雜。跨進大學(xué)，周圍的人來自五湖四海，大家有著不同的生活習(xí)慣、語言、習(xí)俗等，形成了陌生的交流環(huán)境。
4）對待社會工作的態(tài)度發(fā)生了變化。大學(xué)強調(diào)的是學(xué)生的自我管理，除了學(xué)習(xí)之外，還需要參加一些社會工作來鍛煉自己的能力，有些同學(xué)面對這些倍感壓力。
2.主觀原因
1）盲目自滿與自我陶醉。考上大學(xué)之后很多人都不由自主地懈怠了下來，一方面大學(xué)里沒有了中學(xué)里的學(xué)習(xí)壓力，另一方面許多同學(xué)自認為中學(xué)里自己是個佼佼者而放松了對自己的要求，卻不知大學(xué)里的人才比比皆是。
2）失望與失寵感。很多同學(xué)都覺得目前的大學(xué)與自己理想中的大學(xué)相差甚遠，因此產(chǎn)生了失落感，同時在大學(xué)里一下子不再是家庭與老師的重點保護對象也不免覺得有些失寵。
3）畏首畏尾。面對嶄新的環(huán)境以及激烈的競爭，很多同學(xué)此時卻失去了信心，他們不敢表現(xiàn)自己展現(xiàn)自己的才華，久而久之還會產(chǎn)生自卑心理，這給自己帶來了巨大的壓力。
6.解決方法
�。ㄒ唬╅_展相關(guān)心理講座，設(shè)立心理咨詢室
校方應(yīng)充分發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)同學(xué)們建立正確的人生觀和價值觀。心理問題的出現(xiàn)很可能是由于同學(xué)們對自我和社會的認知不夠，心理教育一方面可以向?qū)W生灌輸正確的觀念，另一方面也可以糾正大家過去的錯誤觀念，幫助有困難的同學(xué)走出心理陰影，沐浴陽光。
（二）積極參加活動，保持良好心態(tài)
多數(shù)同學(xué)認為自己并不快樂，其實快樂隱藏在生活中的許多角落里。保持良好的心態(tài)，首先需要相信：快樂是自己尋找的。自我暗示也是一種有效方法。時刻相信自己是快樂的，就能在無意中將陰霾無限縮小直至消失。積極的參加社會活動，能夠增進人與人之間的溝通交流，將自己的不快樂與快樂都學(xué)會與身邊的人分享，困難時尋求朋友的幫助，失落時尋求朋友的安慰，在這樣的氛圍中自己也體會到了助人為樂的快樂，進而形成樂觀的生活態(tài)度。
�。ㄈ┙档蛪毫�，促進良性競爭
現(xiàn)代的大學(xué)生雖然還沒有步入社會，但是沉重的壓力卻已經(jīng)在他們身邊蔓延開來，就業(yè)壓力，各種各樣的競爭壓力，來自父母老師的壓力等等，這么多的壓力往往壓得許多人透不過氣來。因此，一方面學(xué)生應(yīng)學(xué)會自我調(diào)整，學(xué)會怎樣把這種激烈的競爭環(huán)境轉(zhuǎn)化為源源不斷的動力，另一方面，學(xué)校與家庭應(yīng)給予他們更多的關(guān)心與鼓勵，而不是一味地施加壓力。只有這樣，才能避免過多的壓力壓垮學(xué)生，造成嚴重的心理問題。
（四）建立科學(xué)的生活方式
為了保持學(xué)習(xí)效率、有規(guī)律的健康生活，必須科學(xué)合理的安排生活，堅持體育鍛煉，講究衛(wèi)生。做到勞逸結(jié)合，科學(xué)用腦。
四、結(jié)語
大學(xué)生心理健康教育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，心理健康教育是高校德育教育工作的一個重要組成部分。積極有效的心理健康教育能改善學(xué)生的不良情緒，減少心理疾病的發(fā)生，指導(dǎo)他們采取有效的手段和方法促進健康人格的形成和發(fā)展。因此在高校中重視學(xué)生德育教育的過程中，對大學(xué)生心理健康的教育工作必須向更深的層次發(fā)展。把心理健康教育作為一個重要的環(huán)節(jié)加以實施，堅持以人為本的思想，來培養(yǎng)和維持學(xué)生健康的心理，增強他們對社會的適應(yīng)能力。
健康的社會實踐報告 篇4
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機構(gòu)。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史，有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達到將近十年，平時也會組織有關(guān)的健康沙龍，由店里的營養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識，而且免費為他們提供測血糖、測血壓的服務(wù)。
剛來的時候由于經(jīng)驗不足，店長讓有經(jīng)驗的老員工帶我，幫助我熟悉環(huán)境，了解產(chǎn)品的性能特點等，當(dāng)然更多的時候我也在邊上默默的觀察老員工對待顧客的行為禮節(jié)，有意識的向她們學(xué)習(xí)。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的，所以來的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散，主要都是些老客戶，大部分是老人。剛開始的時候我缺乏耐心，每次給他們講解兩到三遍他們還是聽不懂的話就有點著急，雖然沒有明顯的表示出情緒來，但店長還是細心地覺察到了，她就會小聲的提醒我。后來我也學(xué)會了從自己身上找毛病，也許是因為我自己講話速度太快，說慣了普通話，有時候顧客用方言提出的問題我也需要重復(fù)的問他們幾遍才能聽懂，既然他們都沒有對我發(fā)火、責(zé)備我，我有什么理由感到不耐煩呢?我試著把顧客當(dāng)自己的爺爺奶奶看待，假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問題，我以什么養(yǎng)的態(tài)度對待他，那么我現(xiàn)在面對顧客也應(yīng)該是這樣。漸漸的很多顧客開始變得喜歡我了，有時候沒事逛街走到我們店里也進來坐坐，跟我聊聊天，天南海北的侃，說說身邊發(fā)生的事，自己關(guān)注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享。
有一個趙伯伯中風(fēng)之后恢復(fù)的不錯，意識到了健康是金錢買不到的的道理，從此特別關(guān)心健康方面的東西，有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志，這樣我們店長非常感動。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學(xué)方面的，但是健康是每個人都渴望的，也跟著學(xué)了不少保健的知識。有一次店長跟我們閑聊的時候說道，我們現(xiàn)在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡單的關(guān)系，已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺得做生意也好，干其他工作也好，最好都能有這樣完美的人際關(guān)系，大家相處起來將心比心，多替對方考慮，這樣我們大家一定都會有最完美的結(jié)局。
店里為這些顧客提供免費的測血糖和測血壓的服務(wù)，剛開始店長教我測血糖，我覺得好簡單，不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長教完了以后讓我自己多練習(xí)幾遍，我信心滿滿地說不用，這點小事難不倒我，就沒怎么練習(xí)。后來有顧客來測血糖，剛好輪到我值班，我倒不是那么緊張，但是忘了一個細節(jié)，就是扎針的時候要一下子扎進去，不然會導(dǎo)致出血量不足，顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結(jié)果顧客的手指被我扎了四次，還好這位顧客脾氣好，不然我肯定要被投訴，說不定連工作都丟了。還有出血量是夠了，可是往試紙上滴的時候血滴沒滴夠，血糖儀還是沒辦法顯示結(jié)果，我誤以為是血糖儀壞了，打電話問店長才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘，不能盲目自信，要虛心向別人學(xué)習(xí)，接觸新鮮事物的時候要多加練習(xí)。想起小時候總是寫一篇題目叫做看著容易做著難的文章，這么簡單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋，其實這是我自己不虛心的表現(xiàn)。
店長常說其實顧客來不來買我們的產(chǎn)品并不那么重要，重要的是要讓他們在這里感受得到一種家的感覺，就是我們常說的“賓至如歸”，只有顧客感覺到舒服和不拘束，才有可能把自己的產(chǎn)品推銷出去。店長是一位28歲的女士，家是農(nóng)村的，上的是小縣城里的一所衛(wèi)生學(xué)校，也就是我們通常說的中專，來到洛陽后自學(xué)考取了國家公共營養(yǎng)師的資格證，剛開始在這家店打工后來就把這家店盤了下來，成了主人。成功有很多種，最簡單也最踏實的成功就是把自己的工作做好，生活過好，就像我的一個老師說的，做一件事只要做到極致，你就是世界著名的大家了，沒有做到極致，不是盡善盡美，那么也算是一個小小的成功者了。我特別佩服這位姐姐，真的，她給人的第一印象就是親和力特別好，幾分鐘的對話就能讓你感受到她的熱情和善良，她長得并不出眾，但她的美是由內(nèi)而外的，那種發(fā)自內(nèi)心的微笑是最令人感到愜意的。
就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來的一陣涼風(fēng)，然讓人感覺特別舒適。很多時候店里會有零散的顧客路過，不管是誰，不管他有沒有可能買我們的東西，店長總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點，很多時候可能有點戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺，這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶，而且自己過得也不快樂。有一次美國華盛頓郵報登載了一條特殊的訃告，一個就相當(dāng)于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了，很多經(jīng)常在那里買東西的人，包括很多名人都說感到非常失落。因為他在這里已經(jīng)干了幾十年，他把常來的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹，每次都能給人帶來一種你真的是我的朋友的這種感覺，所以就連他這個孤獨的老人去世也會有機會在華盛頓郵報上登載訃告，這在一般人看來也是一種殊榮了，畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。
很多看起來都沒有可能買東西的顧客后來都被店長成功的說服購買了產(chǎn)品而且高興地離開，有的甚至還成了好朋友，真是把不可能變成了可能。一開始我只是感覺挺不可思議的，時間長了覺得這是做工作應(yīng)該有的態(tài)度，應(yīng)該相信沒有什么是不可能的，只要下定決心，就一定能成功。做銷售首先就是要把自己推銷出去，要讓別人接受你這個人，然后才有可能接受你的理念，你的產(chǎn)品，所以親和力的產(chǎn)生不是簡簡單單的微笑就可以的，要擺正自己的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最能讓人接受的。有一次一個顧客來得很早，我值班開門時他已經(jīng)等了好半天了，一進門我就不停地道歉，也沒有找什么客觀原因比如說堵車阿什么的，就是簡簡單單的道歉，顧客沒有表現(xiàn)出埋怨的情緒，反而解釋說是自己老年人所以覺少，我真的體會到了發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來的時候店長沒叫我怎么測血壓，有一次遇到要測血壓的客人，我只能不斷的道歉，因為這會給店里帶來不好的影響，客人有些生氣的走了。后來店長知道了以后安慰我說這沒什么，只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的，這讓我懂得了世界上不是人都那么善良，就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的。
再后來我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后，差不多也能從來的客人說話的語氣等方面大概看出他的需要，是給自己買的還是家人，或是送人的，送領(lǐng)導(dǎo)的。這樣的話我就能做到對癥下藥，根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品，成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。
我覺得我的暑假特別充實，雖然只是短短的十五天沒有工資的打工，但是我很幸運的遇到了這么好的店長，跟她和她的店員們相處得很是愉快，從他們身上學(xué)到了好多好多東西，可能我在這里寫出來的只是很少的一部分，但是真正潛移默化影響我的確實很多很多。社會就是一個萬花筒，有好的一面也有不好的一面，在學(xué)校里看慣了好的一面，就會理所當(dāng)然的以為世界都這么美好，走出校園，我收獲的是成長。
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