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員工個人工作報告（通用14篇）
在當下社會，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的員工個人工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作報告 篇1
一年，如水一般地流逝，而我，可不能就此虛度我的時光。在這年終之間，我照常想寫下我這一年的工作總結(jié)，為自己今年的工作做一個總結(jié)。
一、局里的工作照樣輕松
我們局作為一個國家事業(yè)單位，是別人眼中養(yǎng)老的單位。的確，我們局里的工作相比社會上的公司企業(yè)來說，我們是清閑的。我們這一年的工作，照樣是打卡上班、打卡下班，中間那些做表格做統(tǒng)計的工作，真的可以省略掉。這也難怪會給別人留下我們事業(yè)單位都是養(yǎng)老的地方這樣的印象�？晌铱傉J為，在我們清閑的工作下，其實是有很多待我們開發(fā)的隱形工作的。
二、我們的工作更有挑戰(zhàn)
整個局里的氛圍是清閑的，但是我所在的部門并不是如此的可以放松。我在這一年的工作中，意識到我和我的同事能否發(fā)現(xiàn)隱藏在我們清閑工作下的那些隱形問題，其實是一個很大的挑戰(zhàn)，我們可以為此而努力，一旦為此開始了就會有做不完的事情，也會有收獲不完的成就感了！今年我自己處理了一些小的隱形問題，為市民朋友們帶去了一些些改變�？粗麄冮_心的模樣，收著他們對我說的'感謝，我心里比吃了蜜還要甜。這比每天無所事事有意思多了，讓自己也有成就感多了。
三、未來我的工作方向
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)的這些問題還是我自己一個人在“單打獨斗”著，我爭取在明年把這些事情提上議事日程，讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會當中來。這就跟每個家庭的父母一樣，為你好是真的為你好，如果能夠改變溝通方式，又怎么會讓一家人變成了仇人似的呢！我作為xx的一員，我愿意在體制內(nèi)做好自己所能做的，爭取在來年把我所看到的的問題都積極解決掉。
員工個人工作報告 篇2
一、初來乍到
我面對陌生的環(huán)境往往是好奇，這是一個開始的現(xiàn)象，在往后的經(jīng)歷當中或許會有更多的好奇，剛剛來到公司面對這里所有我很好奇，但是我是很期待的，我需要直接面對的是一個培訓，針對新人其實我對培訓的映象非常深刻，自己在培訓當中看到的是陳吃驚的`，學習的時候不會感受到，畢竟沒有接觸到這些，在學習的時候自己掌握的技能，包工作還是處于初級階段，工作是一個很好的平臺能讓我適應(yīng)下來，這是最快的方法，我映象很深的就在培訓當中培訓老師的一番話，指導未來幾年的工作，讓我們展望未來工作幾年，我覺得這對我的職業(yè)規(guī)劃是給了一些意見，也讓我撥開云霧見到不一樣的景色，今后工作的一番景象，現(xiàn)在確定不了，但是現(xiàn)在能夠打好基礎(chǔ)。
二、工作經(jīng)過
我有一個非常清晰的意識，就是在工作當中我需要努力，剛剛接觸這個社會，剛剛面對這些一定在這個時候需要大好基礎(chǔ)，需要讓自己在未來工作中站穩(wěn)腳跟，我來到xx公司這里以來，我在工作當中自己遇到問題，身邊一些優(yōu)秀的同事熱情給予幫助，其實這些都不是長期的，自己掌握了當然最好，剛剛接觸這份工作一些東西自己是沒有頭緒的，我給自己一個的很明確的目標，在工作當中一定積極請教，我是不會錯過能夠讓自己有提高的事情，積累這些在未來幾年當中對我的幫助是很多的。
幾個月的工作下來，我積極完成公司的給我的工作指標，每個月的工作任務(wù)都在慢慢鉆研，我首先是鉆研，自己明白了才去做，觀察到這個工作要怎么去做，做的時候才能做好，我對自己也是這般。
員工個人工作報告 篇3
我是20xx年x月進步本公司的，不知不覺已經(jīng)過去三個月了，我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢節(jié)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學會：
一、服從管理，用心做事
無以規(guī)矩，無以成方圓。在中，這點尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的'工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作方面有待提高；還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強分析和解決實際問題的潛力；并加強提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標，做好
作為一名新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節(jié)。為實現(xiàn)這一目標，可透過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。
員工個人工作報告 篇4
一、挑戰(zhàn)自我，突破自我
在工作當中把一切的事情當作一場磨礪，不管是什么工作我都會用心的對待，不應(yīng)該工作輕松就不認真，不應(yīng)為完成一件事情交傲慢，我也會把握祝工作當中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情，我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長，機會不是浪費的，我意識把工作看做自己的一個態(tài)度，其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會，我是想快速的適應(yīng)這里，讓自具備在工公司繼續(xù)發(fā)展的能力，因為來到公司的時候我就已經(jīng)是下定了決心，不把一件小事輕松化，我會主動地去鉆研工作，因為工作是自己的事情，不會有人來監(jiān)督，這是一定的，小監(jiān)督的一定不適合在這里工作，也不會有成長，主動自覺是基本的原則。
二、工作經(jīng)過
完成好工作是第一，每次有什么工作我都會認真的完成，其實自己不是什么都知道，有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的，我覺得自己需要學習，一個陌生的工作擺在面前不應(yīng)該就失措，應(yīng)該知道自己要做什么，我明確工作反向，本著認真細致的.原則，上級下達的工作，按照原則好好的完成，公司一直講究工作態(tài)度，我也覺得這是很關(guān)鍵的，工作的態(tài)度就決定著接下來自己的表現(xiàn)在工作當中有的不應(yīng)該僅僅只有努力，態(tài)度也是一點，端正不好態(tài)度，做什么都是沒有用的，我不會像完成任務(wù)一樣的去工作，這是我在來到公司的第一天就決定的，這也是一個原則問題，我覺得完成任務(wù)式的工作一定是毫無用處，毫無效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態(tài)。
員工個人工作報告 篇5
首選我是從對工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉，本來在一些事情上面就應(yīng)該對自己有一個態(tài)度，工作方面我態(tài)度端正，我剛剛來到xx，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步，都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點，無論是工作還是生活，這些都是我應(yīng)該學習的，過去很長的一段時間，我處在一個面對工作茫然的'狀態(tài)，在xx這里感受到了一份充實，很多時候我也會覺得自己是得到了升華，這是工作一個進步，工作當中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會主動地學習心的知識，這是很有必要的，過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸，特別是工作，我認為工作是我一定要去做的事情，我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長，我也希望能夠在今后很長一段時間內(nèi)有很大的進步，在三個月的工作當中我不會的就問，一些工作知識，經(jīng)驗我都是有所積累，作為一名xx的員工我感覺基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下，很多時候這些都是將來需要用到的關(guān)鍵，這讓我不經(jīng)想了很多，我三個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷，一定堅持，其實回顧這段時間工作經(jīng)歷，我是一直都有進步的，沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多，大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人，回想這段時間我收獲很多，學會虛心請教，我從來不敢怠慢自己的工作，既然是來到了xx這里我就一定要負責好每一件工作，無數(shù)次都在思考這些，我也是實實在在的收獲了，現(xiàn)在我不經(jīng)感慨，三個月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗一直都有所進步，我也一定會在后面的工作當中逐漸穩(wěn)定下來，在xx做好本職工作。
員工個人工作報告 篇6
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我被委派到區(qū)團結(jié)路街道管委會北路社區(qū)開展為期兩年的轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾活動。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)干部群眾的關(guān)心、幫助與支持下，我不辱使命，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就本人一年來的工作作如下述職，請組織和領(lǐng)導評議。
一、主要工作成績
1、突出優(yōu)勢，協(xié)助社區(qū)扎實搞好社會管理創(chuàng)新工作。
一是加強培訓，切實增強了社區(qū)巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰(zhàn)斗力。今年4月份，北社區(qū)為響應(yīng)市委、區(qū)委和團結(jié)路管委會關(guān)于加強提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求，為了進一步提升社區(qū)巡邏員處置突發(fā)事件和預防能力，服務(wù)群眾、保障社區(qū)安全穩(wěn)定的生活環(huán)境，社區(qū)領(lǐng)導班子根據(jù)實際情總確立了加強對巡邏隊員進行集中學習培訓的工作思路。7月中旬開始，社區(qū)與轉(zhuǎn)服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據(jù)巡邏隊的現(xiàn)狀有針對性的開展了巡邏執(zhí)勤中出現(xiàn)突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)（公安技戰(zhàn)術(shù)16法）等方面的`培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，為保社區(qū)平安奠定了更加堅實的基礎(chǔ)，受到了轄區(qū)干部群眾的一致好評。
二是協(xié)助社區(qū)大力開展法制宣傳教育，增強了社區(qū)群眾的法制觀念和遵紀守法的意識。
三是協(xié)助社區(qū)做好了宗教事務(wù)管理和重點人員與特殊群體的轉(zhuǎn)化幫教及流動人口管理工作，從源頭上為平安創(chuàng)建提供了保障。
四是協(xié)助社區(qū)做好了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為社區(qū)營造一個和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源，切實改善人居環(huán)境，豐富社區(qū)群眾的業(yè)余文化生活。
一是今年8月份由我提議并負責活動的整個策劃及協(xié)調(diào)區(qū)團委贊助活動部分經(jīng)費的北社區(qū)“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區(qū)廣場順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。
二是為豐富基層活動創(chuàng)新，我聯(lián)系登山協(xié)會工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導牽頭與社區(qū)開展一次北社區(qū)“相約金秋，漫步山嶺”戶外徒步活動實施方案。
三是積極協(xié)調(diào)取得市局支持，與社區(qū)一道制定了轄區(qū)墻面美化計劃，將于20xx年付諸實施。
3、加強學習，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我利用業(yè)余時間認真學習了《十八大報告讀本》、《自治區(qū)深入開展干部轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾活動學習資料選編》、《社區(qū)維穩(wěn)宣傳材料》及相關(guān)法律法規(guī)知識，上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉(xiāng)開展基層活動情況，吸納經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)。同時，我積極向黨組織靠攏，認真學習了黨的歷史和怎樣作一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面的知識，及時向局黨組匯報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學習看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請書。
二、存在的問題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認的成績，但我也清醒的認識到自己還存在著學習有待更進一步加強、工作經(jīng)驗有待進一步豐富、工作作風也需要更加深入以及開拓創(chuàng)新意識不夠等問題和不足。在今后的工作中，我將更加努力的有針對性的學習，不斷自我完善、自我提高，同時以全國上下都在舉行的踐行群眾路線的教育活動為契機，更加深入基層，更加深入群眾，銳意進取，開拓創(chuàng)新，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階，樹立一名下派干部的良好形象，為所聯(lián)系社區(qū)的全面發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
員工個人工作報告 篇7
來到新公司有段時間了，心中的壓抑逐漸散去，整個人也隨著心理狀態(tài)的放松變得輕松，心情好起色也就好多了，甚至還開始小小的發(fā)胖，或許這就是心寬體胖的作用吧。不再害怕、不再擔心、不再恐懼、不再憂傷、不再失眠、不再食不下咽，似乎回到了人間，人也漸漸的開朗起來，感謝那些讓我離開與重新開始的人。
公司的銷售文員是我實習期的第二份工作，來到公司已經(jīng)有段時間了，雖然也是從零開始，但是已經(jīng)不再像剛踏入社會時那么的不知所措，遇到問題知道要找方法去解決，或許依舊還是有些笨拙粗糙，但是也是進步不是嗎？我不再為因為自己不知道怎么做急得大哭，也不再因為批評只知道難過而不能及時的去解決，也不再去回避自己是錯誤，也不再去躲避自己的弱點與劣勢……
或許我還是要感激我最初的那份工作，因為那是我踏入這個社會的第一份工作，我做的不好但是它依舊是我成長過程中不可或缺的一部分，因為它讓我知道人生存之不易，也知道想要得到就必須有付出更多，我是只菜鳥，在那里苦苦掙扎，努力奮斗，承載了一些人的期盼，可是我依舊是選擇了離開，因為那些負荷超出了我所能承載的極限，即使會有很多人失望憤怒，但是我只能說放棄，因為我只是一個普通的人，我也有自私的時候……
如果在學校里，我會覺得我很厲害很優(yōu)秀，但是走上社會之后我覺得自己其實什么都不是，只是一個懷揣浪漫夢想的女孩，以為自己是多么的出色，自己多么的厲害，其實就是一個所學與所用脫節(jié)的一個人，不知道自己的那份工作究竟需要什么，也不知道自己的位置，不知道自己擁有哪些能量更不知道如何去運用那些能量，所以自己才那么痛苦與糾結(jié)。自卑、壓抑、抵觸、失望、傷心等負面情緒將自己埋起來，不說話、不溝通、敷衍成了我一段時間的癥狀，也讓自己陷入了人際關(guān)系惡劣的境地。
我想是自己的消極與失落最終讓自己無法承受，需要發(fā)泄，需要重新找一個出口。離開成了我當初最迫切的希望，因為生理心理的雙重壓力，我更加渴望尋找新的生活與心靈的陽光，急于擺脫心理的陰影。我不能否認自己的弱點與不足，漠視自己的不好的一面就是把自己推向成長的另一邊。
我很慶幸自己離開了自己的第一份工作，也很慶幸第二份工作的機會，因為這是我重新開始的起點，新的起點也意味著我必須考慮自己應(yīng)該如何面對自己新的'工作，如何不讓自己再陷入負面情緒的海洋，如何應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和磨練，因為不管換了什么樣的工作，如果我不能做好不能勝任，最終還是會掉進自己挖下的大坑里，逃不脫、離不開。工作都在做，也許與自己的性格、喜好、能力、知識等有關(guān)，如果我不肯努力，不愿去做，我還是會痛苦、會糾結(jié)……
工作后，我知道我必須為自己所說的話、所做的事、所提供的文件以及數(shù)據(jù)負責，每一次的失誤都將自己的可信度降低，不能改正自己的錯誤，同樣的失誤不斷的重復就是無能和不負責的表現(xiàn)，讓人無法信任與給予好感。每一次的成長都需要付出代價，但是怎樣將損失盡可能的降低是我所需要學習的課程。很多時候自己的錯誤給公司帶來的損失是我們所無法獨自彌補的，要公司買單，或許我們被處罰了，我們會憤怒，但我們必須為自己的所做所行負責，我要學著為自己的成長買單。
走上社會之后，如何進行自身角色的轉(zhuǎn)變，是我很頭疼的一個問題，從什么都不用考慮，不用想明天會發(fā)生什么，因為我知道自己的生活是相同的模式，即使有變化，但是也不會有太多的波瀾；而工作就不一樣了，相似的表象下總是存在著不同的本質(zhì)，粗心大意會讓自己的解決之路變的異常辛苦與復雜，走彎路不可避免，而總在同一條彎路上打轉(zhuǎn)就是愚蠢了！改變不容易，改善卻不難，每次多在意一點、多小心一些、多總結(jié)一點，量變會讓質(zhì)變成為現(xiàn)實。
員工個人工作報告 篇8
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的`文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、幾點體會：
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設(shè)，我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風
五、不足和需改進方面雖然到某來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
六、幾點建議某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工個人工作報告 篇9
20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。xx家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使xx家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。
xx家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)xx家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的`經(jīng)營項目。
xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
xx家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為xx家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對xx家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？
下面我就xx家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述：
一、鞏固xx年新增的利潤增長點。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，xx家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信xx家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
員工個人工作報告 篇10
忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作（企業(yè)管理新員工工作總結(jié)）為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的.地方時，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
員工個人工作報告 篇11
我們每一位采購部堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報工作情況：
一、完成的主要工作
1、經(jīng)營方面：我在酒店各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品。根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些特價菜等等。
2、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的.廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
3、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是酒店得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定。我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足。我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
二、后續(xù)工作計劃
1、把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態(tài)，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
2、針對月結(jié)算的供貨商加強質(zhì)量、價格的監(jiān)督，每一個供貨商供應(yīng)的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應(yīng)的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節(jié)。
3、在酒店領(lǐng)導的要求下，對各類原材料進行每月市場調(diào)查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質(zhì)量對比、價格對比，并將市場訊價制度扎實落實好。
在后續(xù)的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。
員工個人工作報告 篇12
我叫xx，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…那就是“以誠待人、務(wù)實求實！”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務(wù)意識
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查，并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的'壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通，他及時調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
五、較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力
業(yè)務(wù)部不光承擔著業(yè)務(wù)傳達及業(yè)務(wù)指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力，我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排，直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的：彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：
1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳，讓用戶先免費體驗，后使用的策略；
2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關(guān)部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況�！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)，同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
六、大膽的創(chuàng)新意識
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
七、強化業(yè)務(wù)學習，提升自身素質(zhì)。
員工個人工作報告 篇13
參加校本培訓以來，我經(jīng)過了三輪的“繼續(xù)教育”培訓、學習、考試，樹立了正確的學生素質(zhì)觀和教學質(zhì)量觀。我能按照新課程、新理念、新技術(shù)的要求，全面貫徹落實“面向全體，全面提高教學質(zhì)量”的教育方針，力爭做一名“學習型”的教師，勤于學習，善于思考，面向全體，因材施教，在實踐中反思與理論學習中提高教育教學水平。
1、理論學習，柳暗花明又一村
教師綜合素質(zhì)的提升最重要的途徑是學習理論。近年前，我給自己確定了一個目標：力爭做一個“學習型”的教師，因而《xx版新課標》、《新課程教學設(shè)計與案例分析》、《新課程學科教學評價》等集中學習、校本培訓學習我持之以恒，決不落伍。三年來，學校通過教師主題學習會，青年教師教學研討，骨干教師經(jīng)驗介紹，校外名師名校長講座等多種形式，為我的學習培訓提供平臺，營造氛圍。我通過聆聽教育教學專家的理論報告，更新教育觀念，樹立新的理念，鋪設(shè)學習文化氣氛形成的底子。訂閱教學雜志，研讀教育理論，光顧閱覽室，瀏覽教育教學網(wǎng)頁是我學習理論的主要途徑。每年我堅持做讀書筆記，已經(jīng)積累約200萬字的教學手記。撰寫教育教學論文參與市、縣級評比。近兩年，我撰寫的論文多次在市、縣級論文評比中獲獎。發(fā)表80余篇教育教學類論文。
2、骨干培訓，為有源頭活水來
為了提升自己的教育教學知識容量，我有幸參加了xx國培農(nóng)村骨干教師脫產(chǎn)三個月學習培訓。這次骨干教師培訓，令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。我提升了自主發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，不再是純粹的“蠟燭”、“春蠶”，是一桶“活水”，正如朱熹名句“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，這得感謝國培教師熊捍東教授的悉心幫扶，是他引領(lǐng)我去探索許多未知的領(lǐng)域，使新理念在我心中生根、開花、結(jié)果。在學習中，我養(yǎng)成了勇于實踐，善于反思的習慣，從而使自己的成長始終保持一種動態(tài)、開放、持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。此外，還應(yīng)經(jīng)常記錄對自己專業(yè)成長影響較大的關(guān)鍵事件，為反思專業(yè)發(fā)展歷程提供基本的原始素材，為能夠更好地實行專業(yè)發(fā)展的自控和調(diào)節(jié)奠定基礎(chǔ)。由于我在數(shù)學骨干教師培訓過程中善于總結(jié)、勤于實踐、勇于探索，提高自身專業(yè)化發(fā)展水平，因而被評國培優(yōu)秀學員，提交的.實踐環(huán)節(jié)的課題研修報告榮獲一等獎。
3、學習名師，求得真經(jīng)育眾生
這幾年，我積極參與上級教育行政部門和學校組織的外出教學觀摩活動，參加新課程培訓及有關(guān)學科觀摩活動，使自己開闊視野，增長見識，更新觀念，掌握方法，并運用于自身教學實踐。尤其是去深圳、廣州影子學校的幾天，讓我有了很大收獲，也讓我對數(shù)學教學這門藝術(shù)有了更深刻地認識，相同的內(nèi)容，不同的教師、不同的設(shè)計、不同的學生、不同的生成……不同的效果。但每節(jié)課又都有著各自的閃光點，值得我們每位老師去學習。其實，不管去哪里學習觀摩，唯一的目的就是一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切。
4、師徒結(jié)對，他山之石可攻玉
跟名教師（吳正憲、邱學華）結(jié)成對子，收我為徒，學習中結(jié)識名家朱永新教育專家，蘇州與朱教授的一面之交，他的教誨至今難忘——“只要你堅持讀書與反思不想成為名師都難。我們打賭十年后我每人獎勵10萬元”。通過傳幫帶，借別人的經(jīng)驗成就自己。彌補自己教學經(jīng)驗不足的最好辦法就是向老教師“取經(jīng)”，在各方面與他們多交流，吸取有益的看法和建議。堅持觀課、議課，寫好記錄和課后分析，虛心學習他人的長處，豐富自己的教學經(jīng)驗。同時，參加網(wǎng)學活動�！八街梢怨ビ瘛�，師徒結(jié)對的形式讓我的步子邁得更快捷，更堅定，更有力。
5、自主反思，夢里尋芳千百度
課余，我喜歡做教學反思，反思自身教學經(jīng)驗、技能、活動及教學觀念，評估教學行為，通過多種策略和方法審視、分析自身的教育觀念及教學活動。我在教學實踐中，通過寫教學日記，描述——解釋自己的教學活動，觀摩——分析教學事件，主動征求同事及學生意見和建議等多種方式反思自己的教學實踐，在反思中提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在“反思”中尋找夢中的那個“芳”，對典型的反思情況形成案例。成功地發(fā)表在《校本教研》雜志上。
總而言之，我在教師素質(zhì)提升的培訓中，實打?qū)嵉貙W習、實打?qū)嵉貙嵺`，使自己的綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
員工個人工作報告 篇14
為期一個月的實習結(jié)束了，在這短暫的日子里，我作為統(tǒng)計局的實習生，真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計以及進行農(nóng)村問題調(diào)查這些新鮮事物時學習能力培養(yǎng)的重要性，學到了很多有關(guān)統(tǒng)計工作的知識和工作中涉及部門，相關(guān)人員利益問題的解決的技巧，既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗，可謂是收獲不小。
到統(tǒng)計局的第一天。統(tǒng)計局的領(lǐng)導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統(tǒng)計工作的有關(guān)情況，包括向我們傳達了關(guān)于建立統(tǒng)計報表關(guān)系和開展統(tǒng)計報表網(wǎng)上直報工作的通知。為了讓我們增強統(tǒng)計工作的法律意識，領(lǐng)導們還特別向我們介紹了統(tǒng)計法，讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計法律運行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導們?yōu)榱耸刮覀兡軐W到更多的知識，也會經(jīng)常鼓勵我們到農(nóng)調(diào)隊部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘Ｊ聞?wù)。
通過這次的深入實際工作，我了解到各地的綜合統(tǒng)計信息大都是由統(tǒng)計局調(diào)查搜集加工整理的，這些信息所反映的經(jīng)濟含義以及潛在的政治含義，與統(tǒng)計部門沒有直接的利害關(guān)系，統(tǒng)計部門做到客觀真實即可。但是，在現(xiàn)行行政管理體制下，特別是層層考核的機制下，統(tǒng)計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關(guān)經(jīng)濟主管部門卻與統(tǒng)計信息存在著一定經(jīng)濟或政治上的利害關(guān)系。統(tǒng)計部門上報的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導人的政治命運。由于這一特點決定了在統(tǒng)計活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計部門報合其心意的假數(shù)據(jù)，社會上所謂“數(shù)據(jù)出官，官出數(shù)據(jù)”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。
其次統(tǒng)計法律關(guān)系中的行政相對人受本位利益影響，使得調(diào)查對象與提供的信息資料（特別是財務(wù)統(tǒng)計資料）往往具有本位的利害關(guān)系而影響報送資料的準確性。在市場經(jīng)濟的條件下，由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的保護等多種因素的影響，有些調(diào)查對象出于自身利益的考慮，對統(tǒng)計調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為：一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統(tǒng)計資料；二是為了在市場經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地，樹立所謂的自身“形象”而虛報統(tǒng)計資料；三是對政府部門收集統(tǒng)計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統(tǒng)計資料。
再次，統(tǒng)計調(diào)查對象面廣量大，變動頻繁，且所從事的社會經(jīng)濟活動越來越具有混合性的特點。統(tǒng)計調(diào)查對象的這個特點使得統(tǒng)計工作的難度加大，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、全面性。眾多的調(diào)查對象，使得統(tǒng)計人員與統(tǒng)計力量的矛盾凸現(xiàn)，對調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計調(diào)查對象的頻繁增減，使得對統(tǒng)計調(diào)查對象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對象活動性質(zhì)的復雜多元、經(jīng)濟成分的混合，使統(tǒng)計劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準成為關(guān)鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計原來是很單一的，現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè)，還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中，我認為統(tǒng)計法在現(xiàn)實中的運行也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
（1） 統(tǒng)計法制意識淡薄，統(tǒng)計作假比較嚴重
一是一些地方領(lǐng)導干部隨意修改統(tǒng)計數(shù)據(jù)，直接違反統(tǒng)計法。二是有些統(tǒng)計人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高，不能堅持實事求是的統(tǒng)計原則，對領(lǐng)導的干預不敢抵制，對假數(shù)據(jù)不敢依法更正，有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計法出謀劃策。三是調(diào)查對象為了自身利益在統(tǒng)計上弄虛作假，且由原來的以遲報、虛報為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋蟆⒉m報為重點；對利潤等經(jīng)濟效益指標的瞞報已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計執(zhí)法力度不夠，不能有效杜絕統(tǒng)計違法現(xiàn)象。
（2） 統(tǒng)計違法方式更為圓滑，違法理由更加“堂皇”
一是由原來的.明確表示拒絕履行統(tǒng)計義務(wù)為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計任務(wù)為重點；違法者利用統(tǒng)計法的不完善和統(tǒng)計力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計法。二是由雖然接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查，但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計檢查為重點；對不接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查，現(xiàn)行統(tǒng)計法是沒有制裁措施的，因為根據(jù)《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定，只有“不接受……統(tǒng)計執(zhí)法檢查，造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的”才能追究法律責任，試想該單位都不讓你進行執(zhí)法檢查，你怎么知道其“重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的”呢？
（3） 現(xiàn)行統(tǒng)計體制抗干擾能力差，統(tǒng)計部門綜合協(xié)調(diào)能力弱
現(xiàn)行統(tǒng)計體制，難以保證統(tǒng)計工作的獨立性。統(tǒng)計部門是地方政府的組成部門或直屬單位，部門領(lǐng)導由當?shù)厝蚊芏嘟y(tǒng)計違法行為的發(fā)生都根源于這個體制。與此同時，政府統(tǒng)計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級，對政府其他部門的統(tǒng)計力量、統(tǒng)計信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機制和工作力度，綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。
�。�4） 統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢，基層統(tǒng)計任務(wù)負擔較重
當前統(tǒng)計基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強，但與統(tǒng)計改革和發(fā)展的形勢要求相比，仍然是不適應(yīng)需要，特別是統(tǒng)計人員變動頻繁，統(tǒng)計渠道時有中斷，統(tǒng)計基礎(chǔ)處于不斷的變動狀態(tài)。再加上統(tǒng)計供需矛盾的影響，各方統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)不斷下達，使基層的統(tǒng)計負擔日益增加，基層統(tǒng)計人員疲于應(yīng)付。
�。�5） 統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度尚不完善，影響統(tǒng)計法的實施效果
一是統(tǒng)計法對權(quán)利、義務(wù)以及法律責任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，亟需進行修改。特別是對領(lǐng)導人的法律責任規(guī)定得不具體，調(diào)查對象權(quán)利義務(wù)還不公平，對有些統(tǒng)計現(xiàn)象如統(tǒng)計評估等還缺乏詳盡的規(guī)范，有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計制度還不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，滯后于領(lǐng)導的需求，有的還缺乏可操作性，與實際情況脫節(jié)等。三是對統(tǒng)計調(diào)查程序的規(guī)定還不完善，統(tǒng)計調(diào)查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調(diào)查對象的問題，忽視了對調(diào)查對象的知情權(quán)和正當拒絕權(quán)的尊重，既不利于控制統(tǒng)計行政調(diào)查權(quán)，也不利于在行政處罰中避免行政爭議。
而農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查（簡稱農(nóng)調(diào)）隊是運用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法，搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會經(jīng)濟情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計機構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶（家計）調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟基本情況調(diào)查等。
工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查·、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價格調(diào)查，中間消耗調(diào)查，還有一些臨時性的涉農(nóng)調(diào)查。
其職責是通過深入調(diào)查，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確，為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究，模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況，科學地制定了扶貧規(guī)劃和實施方案。
調(diào)查隊隊長告訴我們，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國家調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的提高。是國家調(diào)查隊生存的必然要求。提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提，提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
因此既要強化數(shù)據(jù)審核，采取抽查、自查、互查等多種形式，加強對基層報表數(shù)據(jù)的審核，在做好報表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時，強化專業(yè)間相關(guān)指標的審核。建立了重大統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)隊長辦公會議評估機制，從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準確性、代表性以及規(guī)模總量、增長速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手，運用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評估說明有關(guān)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性，并對波動異常的數(shù)據(jù)及時核實修正。又要進一步加強基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識培訓，使學習成為優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強綜合素質(zhì)的重要途徑。
總結(jié)：在這段與統(tǒng)計局前輩相處的日子里，我感覺他們的工作相對于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的，他們也會開玩笑自嘲自己的工作是：“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作，而得不到群眾的理解和配合，但是抱怨歸抱怨，工作起來又會認認真真，一絲不茍，對涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心，努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我，感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值，而我們的社會也需要價值的多元化，實現(xiàn)人這一個體的較高層次的精神追求。
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