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員工行為管理的工作報告

時間:2022-03-22 17:23:58 報告 我要投稿

員工行為管理的工作報告(通用6篇)

  在不斷進步的時代,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的員工行為管理工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工行為管理的工作報告(通用6篇)

  員工行為管理工作報告 篇1

  為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。

  夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:

  1關于會議精神的貫徹落實工作;

  2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;

  3.關于組織員工學習、考試工作的要求;

  4.關于加強活動的宣傳報道工作;

  5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。

  在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。

  規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

  通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

  另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”,確保學習教育到位、確?荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。

  員工行為管理工作報告 篇2

  為確保我行20xx年各項制度扎實落地,進一步強化員工日常行為管理,規(guī)范全員履職行為,推動案防工作的縱深開展,我行根據(jù)實際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項活動實施方案》,根據(jù)方案內容進行逐步排查,現(xiàn)將排查情況匯報如下:

  我行員工行內工作期間的行為基本可控,對于行外的個人行為,我行通過高度關注其工作動態(tài)、通過走訪家庭及服務客戶等手段多方面了解,我行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動,深入各小額貸款公司、擔保公司、有信貸關系的企業(yè)多方打聽,了解有無我行員工參與收受賄賂、、違規(guī)擔保、參與社會集資,以及充當資金掮客等行為,以排查違規(guī)人員、保持隊伍穩(wěn)定。

  通過自查,未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為,也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費行為。

  注重“關注”和“關懷”相結合,打造和諧環(huán)境,助力案件防范。對于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟往來、社會交往、家庭狀況等事項,我行通過個人約談及走訪了解,及時掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動機。同時組織各種集體活動,增強團隊凝聚力,打造團結拼搏、積極向上的企業(yè)文化,為案件防范工作營造強大的支撐。

  我行長期注重廉政建設,對各部門負責人嚴格管理,不斷要求其增強廉潔自律意識。對于我行重要崗位人員,如客戶經(jīng)理、財務人員、營業(yè)經(jīng)理等,我行規(guī)定其認真履行其職責,明令禁止在辦理業(yè)務過程中收受客戶任何財物。我行堅持營銷與案防同步推進,開好每月例會、加強業(yè)務學習,查找管理漏洞。通過案件傳達、學習案防合規(guī)的相關文件,努力打造合規(guī)文化,將合規(guī)經(jīng)營理念和風險防控意識滲透到員工思想深處,培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的習慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化,員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力得到了同步提升。

  經(jīng)過此次排查,我行員工各項情況和表現(xiàn)均屬正常,未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴格按照各項制度開展工作,有效防范各項風險。在接下來的工作中,我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作,不斷總結提高,保證各項工作的順利開展,為全行業(yè)務的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。

  員工行為管理工作報告 篇3

  員工行為排查是全面了解員工思想行為動態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實工作,不走形式,結合實際采取三項措施,員工日常行為排查工作起得了實際效果。

  行為排查的對象是全體工作人員,但在排查工作中應區(qū)分一般和重點,日常排查主要關注的是重點,即重點區(qū)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員,了解和掌握這部分員工思想動態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟往來、看庭情況、看社會交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察,看其經(jīng)辦業(yè)務有無被上級通報,有沒有與自身收入不相匹配的高消費,庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過觀察去界定其思想純不純,有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實想法。員工得志界領導和紀檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門走動走動,融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務差錯,也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。

  目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結合,每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學習到位、落實到位,我們重點對落實情況進行全程監(jiān)督。針對部分員工對排查工作重要性認識不到位,對排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強化風險防教育機會,更是一次保護自己的機會,每個人都應明白什么能做,什么不能做,每個人都應明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權益,提高員工主動排查意識。日常排查重點抓好直接負責人在排查中的作用,要求部門負責人要掌握本部門員工的工作和思想狀況,定期開展談心、交流活動,對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負責的日常排查機制。

  經(jīng)營風險、操作風險、道德風險是我行案件防控工作監(jiān)控的重點,也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風險的前提下,一是將日常排查積極介入到會計主管和風險經(jīng)理履行的業(yè)務檢查中,與其共同開展,這樣做的好處是減少了柜面應付檢查的頻率,又能夠及時了解關注業(yè)務上的一些新規(guī)定和新要求;二是關注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結束時留下一份檢查工作底稿,在實施監(jiān)督檢查時就能將整改內容做為檢查內容進行檢查;三是同時將上述各項工作與員工排查工作結合起來,將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點運用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結合,使排查工作更有效。

  員工行為管理工作報告 篇4

  從20XX年到20XX年兩次銀監(jiān)局檢查中,都涉及到員工行為管理方面的內容,充分說明員工行為管理在公司治理中的重要性。從去年的員工賬戶管理檢查到今年的員工貸款管理檢查,也涉及到我行部分員工相關問題,下面我作為紀檢監(jiān)察室負責人,就如何做好員工行為排查、杜絕不良行為,進一步加強員工行為管理工作做總結匯報。

  一、員工行為風險的防范應做到事前預防、事中控制、事后追責,真正從源頭上控制風險的產(chǎn)生,督促落實排查制度,并建立責任追究制度。

  近年以來,不論是監(jiān)管部門還是省聯(lián)社,都始終把加強基層農(nóng)商銀行(農(nóng)信社)員工管理和開展員工異常行為排查作為風險防控工作重點,目的是從源頭上杜絕產(chǎn)生案件和違規(guī)違紀違法行為的發(fā)生。特別是今年11月1日三門峽銀監(jiān)分局辦公室下發(fā)了《關于進一步加強農(nóng)村中小金融機構員工行為管理》(三銀監(jiān)辦發(fā)〔2018〕153號)的通知,為下一步我行的員工行為管理工作指明了方向。紀檢監(jiān)察室將結合《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司“紀律作風百天大整頓”工作方案》有關要求,聯(lián)合信貸管理、風險管理、審計稽核、人力資源等部門根據(jù)員工行為管理的職責分工,做好員工行為管理的監(jiān)測、識別、記錄、處理、報告等工作。

  紀檢監(jiān)察室還將按照《河南省農(nóng)村信用社員工異常行為排查辦法(試行)》、《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司關于印發(fā)員工異常行為管理辦法的通知》(義農(nóng)商文〔2017〕232號)和《義馬農(nóng)商銀行員工八小時外行為規(guī)范》要求,大力倡導“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,提醒員工在八小時工作(以下簡稱“八小時”)之外自我約束、自我規(guī)范,時時、處處、事事檢點言行,防微杜漸,杜絕員工違法違紀行為的發(fā)生。

  在方法上采取“教、談、訪、觀”的方法。“教”就是每周五組織員工學習有關法律法規(guī)及本行的各項規(guī)章制度,積極開展思想工作,教育引導員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀!罢劇本褪峭ㄟ^座談會和約談員工方式,經(jīng)常與員工開展談心活動,及時了解和掌握員工的思想狀況,切實解決思想問題,有的放矢地開展幫教活動!霸L”就是經(jīng)常了解與之密切接觸的相關人員的反饋意見和情況!坝^”就是經(jīng)常細心觀察本單位員工的言談舉止,發(fā)現(xiàn)有苗頭性的異常行為,就及時制止和幫助。

  二、存在的問題及原因

  當前,大部分農(nóng)村商業(yè)銀行在省聯(lián)社的領導下對員工異常行為排查工作較重視,建立了一套完整的排查制度,排查機制日臻完善,排查方法不斷創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的一些苗頭性問題,及時采取措施,避免了風險問題的進一步發(fā)展,提高了員工的自覺自律性和案防風險意識。但通過上級檢查,發(fā)現(xiàn)紀檢監(jiān)察和相關責任部室在對員工異常行為排查中工作不細不實,停留在表面,流于形式,對員工貸款的監(jiān)測沒有按照《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限司關于進一步嚴格內部員工貸款管理的通知》(義農(nóng)商文〔2017〕264號)要求,認真嚴格落實,造成事前預防、事中控制的作用未能充分發(fā)揮。

 。ㄒ唬┕芾砝砟畈坏轿。部分行(社)在經(jīng)營管理理念上存在著不同程度的認識偏差。經(jīng)營上重規(guī)模擴張、輕風險防范;管理上重任務考核、輕思想教育;用人上重業(yè)務能力、輕道德品行;內控上重制度建立、輕過程控制等。“唯以數(shù)據(jù)指標論英雄”的考核機制導致基層分支機構案防工作呈現(xiàn)“寬松軟”的狀態(tài),基層員工思想職業(yè)道德、法紀觀念、合規(guī)意識有所淡化。

 。ǘ┬袨榕挪椴坏轿弧2糠中校ㄉ纾⿲︺y行員工異常行為、新型業(yè)務領域方面的排查頻度、力度不夠。排查發(fā)現(xiàn)問題后僅簡單地對員工進行經(jīng)濟處罰,忽視了舉一反三及后續(xù)整改,對全員的反面警示教育不到位。上述情況易造成對銀行員工異常行為發(fā)現(xiàn)不及時、違規(guī)行為糾正不到位、責任追究處理不嚴厲,導致一些員工存在僥幸心理,留下案件風險隱患。

 。ㄈ﹩栘熖幜P不到位。一些行(社)在對案件責任人和違規(guī)行為責任人進行責任追究時,往往避重就輕、處而不罰或彈性處理,制度形同虛設。一是為了業(yè)務發(fā)展,帶病提拔。有些違規(guī)行為責任人雖有違規(guī)但因拓展業(yè)務需要仍予提拔重用。二是為了隊伍穩(wěn)定,帶病流動。擔心影響違規(guī)責任人職業(yè)發(fā)展,通過平級調離等形式“保護”違規(guī)責任人,未作降職降級處理。三是為了維護形象,包庇縱容。存在大事化小、小事化了的情況,使得一些應該及時處理的問題長期擱置。

  (四)方法手段不到位。目前,各行(社)開展的員工異常行為排查,都以參與非法集資、與客戶非正常資金往來、違規(guī)代客辦理業(yè)務、違規(guī)使用印章、經(jīng)商辦企業(yè)等為重點。在開展排查時,各行(社)紀檢監(jiān)察部門主要通過走訪家庭和客戶、與條線部門和審計部門聯(lián)動等方式開展,但在實際情況中既未充分發(fā)揮傳統(tǒng)家庭走訪、聯(lián)動排查的針對性,也未充分發(fā)揮信息管理系統(tǒng)開展排查的高效性,使得排查效果大打折扣。同時對列入監(jiān)控的人員的進入和退出機制的標準不明確,缺乏相應的標準,行為人一經(jīng)列入監(jiān)控就很難解除,也不利于員工的“人本”管理。

  三、下一步工作措施

  (一)建立科學排查機制。適當縮小排查范圍,排查重點應集中于發(fā)案可能性大的重要業(yè)務操作崗位或重點人員。改變排查方式,一般而言排查活動不宜公開進行,應采取低調、隱秘方式開展排查。探索改變排查方法,家訪宜選擇員工生日、重大節(jié)日等特殊節(jié)點進行。加強員工8小時內外行為管理,及時堵截風險,對于消費異常、交友復雜、有不良嗜好的員工,要采取約談、交流、輪崗等適當措施防患于未然。將員工行為風險防范的工作思路從傳統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題、事后補救,逐漸轉變?yōu)槭虑邦A防、事中控制,主動實現(xiàn)風險關口前移,真正從源頭上控制風險的產(chǎn)生。

 。ǘ┙⒇熑巫肪恐贫。要明確排查各部(室)、支行負責人和員工在排查工作中的責任,嚴格督促落實排查制度,對應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的員工明顯異常行為,要及時作出相應處理,對于釀成事故或發(fā)生案件的要嚴肅追究排查人的責任。員工的異常行為經(jīng)調查確定屬于違規(guī)違紀行為的,應當按照《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》的有關規(guī)定對行為人及其他有關責任人進行處理,涉嫌犯罪的,及時按規(guī)定移送司法機關。

 。ㄈ┘訌妴T工合規(guī)培訓力度。按照總行領導要求和工作安排,紀檢監(jiān)察室將聯(lián)合風險合規(guī)部,在明年的工作計劃中對全員進行至少6次合規(guī)培訓及警示教育和相關考試,以此來加強全員對合規(guī)經(jīng)營的重視。在員工賬戶管理方面,嚴格按照《河南義馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司關于進一步規(guī)范員工賬戶管理的通知》要求,總行紀檢監(jiān)察室將聯(lián)合稽核審計、信息科技、人力資源等部門,利用業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對員工賬戶開展檢查。每月對全行中層干部和不少于5%的員工檢查、抽查一次,每季對全行員工檢查一次并進行統(tǒng)計通報,對開立多個賬戶的按照要求督促抓緊時間進行清戶。

 。ㄋ模┘毣惓P袨闃藴。

  對員工的工作表現(xiàn)和家庭情況方面的異常行為,要盡可能量化細分,以利于對異常行為的區(qū)分和判斷;對員工社會交往、日常經(jīng)濟往來等方面的異常行為,必要時要取得相關執(zhí)法部門的協(xié)助,以便于及時進行查證定性。

  20XX年11月30日

  員工行為管理工作報告 篇5

  隨著全球科技與經(jīng)濟日新月異的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)代化程度的提高,企業(yè)現(xiàn)代管理體系的日臻完善,人才的管理、如何充分調動企業(yè)全體職工的主觀能動性,使企業(yè)各級管理人員和員工能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,已越來越成為了企業(yè)管理的核心,是管理逐漸從科學化走向了現(xiàn)代化進而走向了藝術化,是管理的藝術。

  作為公司的負責人,我在對員工的管理方面,談一些粗淺的體會:

  1、要有切實可行的規(guī)章制度、科學有效的業(yè)務流程、時刻激勵人心的企業(yè)精神。

  我們通過多年的實踐總結出,制度、規(guī)章不在于多,而在于量體裁衣,實實在在、嚴格的執(zhí)行,在業(yè)務上一定要有明確的分工(責、權、利),整個公司要按業(yè)務的流程進行工作,把日常的業(yè)務程序化、規(guī)范化,作為一個優(yōu)秀的公司,一定要有自己區(qū)別于他人的經(jīng)管理念,要有能鞭策職工奮進的企業(yè)精神。

  2、建立多元化的誠信理念。

  在一個公司里,誠信應該是大家相互依存的基礎,我們是一家外貿企業(yè),公司與國外的客戶、與國內的加工廠之間應該講求誠信,老板對員工應該信守承諾,員工應該忠實于自己的公司,老板不要隨意承諾員工,一旦承諾了,就一定要做到,而且做得比承諾的要更好。

  3、根據(jù)員工各自不同的情況,關心、解決他們最主要的困難,為他們排憂解難。

  每個員工的來源不同、家庭背景不同、社交的范圍、能力不同,因此,最需要解決的困難也不同,作為老板應該仔細觀察、分析,找出每個骨干最需要解決的困難,在力所能及的情況下,最大限度的幫助他們,而且這種幫助一定要掌握好時機,把勁兒用在“刀刃兒上”。另外,在員工生病、家里出現(xiàn)的突發(fā)事件、員工的生日等等,一定要及時、熱情的關懷。

  4、要掌握好企業(yè)內部成員之間矛盾的臨界點。

  作為老板,手下的人關系處的非常好、很團結,未必是件好事,那樣就容易出現(xiàn)集體與老板作對的可能,老板的向心力將會降低,公司的改革措施很難實施,一個公司應該是所有的人員為老板負責,忠實于公司和老板,而各部門之間、中干之間、中干與其他管理層之間,應適當存在矛盾(老板應允許一定度的矛盾存在),以便于相互監(jiān)督、互相競爭,有利于重大決策的實施和老板心知肚明的管理,但必須注意他們之間的矛盾又不能太大,更不能以工作為代價,要把握住他們之間矛盾的臨界點。

  5、要經(jīng)常組織員工學習,充實他們的精神文化生活。

  a)老板一個月要親自給全體員工上兩次課,時間不要長(一般在20-30分鐘)。給員工們講新的理念,國際國內的新形勢對我們的影響和機遇,如何提高修養(yǎng)、如何做人,介紹中外優(yōu)秀企業(yè)和各類成功人士的事例(當然,這就需要老板首先要勤于學習,勤于積累,善于歸納總結),一定要講的生動、分析的透徹,每次的學習都能讓員工耳目一新,學習完后,讓部分員工談談體會,這樣,既能使老板、員工在知識修養(yǎng)方面雙贏,又能增強公司的向心力。

  b)組織學習宋新宇、余世維、曾仕強、陳安之、金正昆等教授的講座,使全體員工在如何提高道德修養(yǎng)、如何做人、如何理解領導力、執(zhí)行力、如何做一個合格的員工、如何與客戶打交道、如何理解企業(yè)文化等方面有一個逐步清晰地認識,起到了潛移默化的'教育和轉變。

  c)要有選擇性的,適當?shù)淖寙T工參加行業(yè)內的學習,及時掌握新的動態(tài)和新的知識,但不宜過多或時間過長。

  6、明確職責,最大限度的發(fā)揮各層次人員的積極性,分清領導者、領導力、執(zhí)行力的關系。

  在企業(yè)內部一定要明確分工、各盡其責,企業(yè)的老板是引導企業(yè)的發(fā)展方向,制定企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略思想,CEO或副總是有效地執(zhí)行公司老板已制定好的經(jīng)營思想、發(fā)展規(guī)劃,長、中、短期的計劃等等。領導者領導思想,執(zhí)行者必須具備有很強的執(zhí)行力,兩者應分工明確,盡量不要超越,同樣CEO或副總也要充分尊重下一級的管理人員的權限,盡量不要越權或干涉,以保證各級人員能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性。

  7、領導者應該注重個人魅力。

  要留住人才,吸引人才,讓人才心甘情愿地為公司效力,不是靠提心吊膽、小心翼翼的與員工相處,不是靠乞求和無休止的滿足骨干的各種需要,而很大程度上靠的是企業(yè)老板的個人魅力,老板高尚的品德、淵博的知識、瞻前的眼光、敏銳的頭腦、果敢的作風、寬廣的胸懷,以及謙虛平和的風格,和公司強行的制度、措施相配合,才更有強大的吸引力,使許多人才覺得跟這樣的老板干,才有價值,不僅能充分發(fā)揮自己的才能,同時也能學到很多有益的知識、經(jīng)驗和優(yōu)秀的作風,才能有無限光明的前程。

  8、老板在企業(yè)里必須要有心腹。

  老板在企業(yè)里必須要有自己的心腹,有心腹不是拉幫派,也不是任人唯親,而所謂的心腹,應該是老板有效貫徹自己意志、思想的骨干分子,是能與老板同甘共苦、風雨同舟的伙伴和戰(zhàn)友,是老板在一帆風順、春風得意時的清涼油;是在遇到重重困難、嚴寒失意時的暖水袋,心腹就是老板在企業(yè)里的幾根柱子,只要柱子不倒,企業(yè)遇到再大的風險都能頂?shù)米 ?/p>

  9、多鼓勵、少批評,不要吝惜你的贊揚。

  及時的、毫不吝惜的夸獎和贊揚你的手下和員工是老板的重要職能和法寶,誰運用得恰到好處,誰就能給企業(yè)帶來生機和活力。你要經(jīng)常根據(jù)每人的不同特點和心理對你的部下說:你的工作很認真,做得不錯;你的工作很勤奮,成績顯著;你的外交能力很強,能征服許多的客戶;你是一個善解人意的人,心胸開闊,很有親合力;你很聰明,只要不斷努力,以后一定能有大的進步和發(fā)展;你的能力很強,我對你很放心;你的想象力真豐富;你的衣服很得體等等。任何人都不愿意聽批評的話,即使是最善意的批評。得到贊美,尤其是得到上司或領導的表揚,是幾乎所有部下感到最愜意的事情,往往能起到事半功倍,甚至意想不到的效果。

  10、揚長避短,發(fā)揮每個人的長處,不要企圖改變員工的短處。

  一個人的長處和短處是長期形成的,很難在短時間內改變,一個管理者要想改變一個人的短項,將付出極大的成本,而且效果甚微,最有效的方法是揚長避短,讓他(她)把長處發(fā)揮到極致,容忍他的非原則性缺點和不足,真正做到人盡其才,和諧相處。

  11、組織豐富多彩的聚會和活動。

  讓企業(yè)的員工在企業(yè)里有家的感覺,要像家一樣的去經(jīng)營,經(jīng)常組織和舉辦一些活動,比如:組織春游,組織體育活動(保齡球,游泳,長跑,爬山,乒乓球,足球,排球等等),舉辦卡拉ok比賽,集體參加每個員工的生日party,集體會餐,專業(yè)知識競賽等等。

  12、要掌握合理的人員流動。

  一個良性發(fā)展的公司,管理者必須把握好合理的人員流動,對于公司的骨干,對于積極工作、以企業(yè)為家的員工,應盡量留住他們,保持隊伍的穩(wěn)定。但對于品德欠佳,工作缺乏責任心,不善于學習,工作失誤重復頻頻等等的員工,在多次教育無明顯效果的情況下,要果斷予以勸辭、辭退,避免優(yōu)柔寡斷,要明白:一個公司經(jīng)常的、合理的人員流動,有利于公司形成競爭機制,激勵員工的主觀能動性,起到優(yōu)勝劣汰的作用,能增強企業(yè)的生命力和競爭力!

  總之,企業(yè)員工的管理一定要根據(jù)每個企業(yè)的具體情況,企業(yè)的性質不同,產(chǎn)品不同,地域不同,知識結構不同,時代不同,男女比例不同,所呈現(xiàn)的特點將不同,我們管理者只有認真分析各自企業(yè)人員的特點,通過大量的實踐,總結出適合自己企業(yè)的人員管理策略,并不斷的調整和提高,才能使企業(yè)充滿活力,才能真正做好企業(yè)的其他各項工作,使管理逐步從科學化走向人性化,從呆滯的格式化走向靈活的藝術化,是管理的藝術!

  員工行為管理工作報告 篇6

  1.1系統(tǒng)開發(fā)目的

  由于現(xiàn)有公司的規(guī)模不斷擴大,管理員對現(xiàn)有員工的工作安排,工資統(tǒng)計,新增員工信息等一系列員工信息的統(tǒng)計,需要付出大量的工作時間,而且工作效率很低。為提高工作效率,減輕管理人員的工作負擔,我們開發(fā)了員工信息管理系統(tǒng)軟件,本系統(tǒng)提供了一套員工綜合信息管理的平臺,使得系統(tǒng)管理人員對公司的工種進行分類,進而確定各個工種所對應的部門信息,在已有部門信息基礎上能夠對所有的員工信息進行分類管理?梢韵郧按罅康娜斯趧,大大節(jié)省了公司人力資源,另外,計算機的存儲與快速查詢功能大大提高了員工管理的效率,提高了信息學管理的精確度。方便快捷的操作,可減少因工作冗余出現(xiàn)的錯誤,并且操作非常簡單,可使管理人員擁有一個可操作的業(yè)務平臺,從而使管理人員對員工管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化。

  1.2背景說明

  目前,公司的員工信息管理工作已不再局限于對員工基本信息數(shù)據(jù)庫的維護,而是越來越多的參與到為其他部門提供一些必要的協(xié)調與服務。員工信息管理的現(xiàn)狀主要為:缺乏統(tǒng)一的管理模式,員工數(shù)據(jù)較為分散,隨著員工的改變,需要經(jīng)常對數(shù)據(jù)進行變更,而且對于變動的數(shù)據(jù)不能做到及時統(tǒng)一與修正。相關部門之間很難建立一套機制來確保數(shù)據(jù)的完整性,因而需要大量的人力資源來彌補這個空缺。 1.3可行性研究

 。1)技術可行性

  本系統(tǒng)屬于一個普通的MIS信息系統(tǒng),組織關系比較簡單,對系統(tǒng)的操作也只是簡單的添加、刪除、統(tǒng)計等,沒有復雜的技術要求,而且采用Access 作為該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,可以滿足數(shù)據(jù)量的要求。且系統(tǒng)有友好的用戶界面、良好的安全性設置、易于操作,使用戶很快掌握系統(tǒng)的使用方法,因此本系統(tǒng)在技術操作上是可行的。

 。2)經(jīng)濟可行性

  本系統(tǒng)所用的開發(fā)工具和軟件都差不多是免費的。而且,由于系統(tǒng)能夠在未來較長的一段時期內穩(wěn)定地發(fā)揮作用,這對于企業(yè)的辦公自動化管理,節(jié)省企業(yè)的人力、物力資源等都有很大的幫助,由此可見開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟上是完全可行的。

  1.3項目確立

  針對員工信息管理系統(tǒng)的特點,為了幫助公司更有效的管理員工信息,提高工作效率。解決現(xiàn)在面臨的問題,我們將開發(fā)“員工信息管理系統(tǒng)”

  本程序的主要功能包括以下幾個方面: 工種種類設置; 員工個人信息管理;

  員工所屬部門信息管理; 員工月收入信息管理;

  1.4應用范圍

  本系統(tǒng)適應于小型公司對于員工信息的管理操作。

  可以對員工的個人信息、所屬部門、月收入進行全方位的管理。 實現(xiàn)工種及部門的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。

  1.5 系統(tǒng)環(huán)境需求

  本系統(tǒng)的前端開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 2008,后臺數(shù)據(jù)庫引擎選用數(shù)據(jù)庫軟件SQL 2005。 1.6 參考資料

  《數(shù)據(jù)庫原理及設計》 陶宏才編 清華大學出版社

  《Microsoft Office Access 2003 實用教程》范立南編 清華大學出版社 《軟件工程規(guī)范》Watts S.Humphrey編 清華大學出版社

  《軟件工程理論與實踐》 Shari Lawrence Pfleeger編 清華大學出版社 《軟件需求分析》 Swapna Kishore編 機械工業(yè)出版社 《軟件工程思想》 林銳編

  三、邏輯分析與詳細分析

  系統(tǒng)功能

  在員工管理信息系統(tǒng)的應用程序主界面中,通過該窗口所提供的主菜單,用戶可分別實現(xiàn)對工種信息、員工信息、部門信息、月收入信息等功能的管理,并且能夠在整個系統(tǒng)中添加用戶及不同類別的角色。

  在員工信息瀏覽界面中,用戶可以通過選擇工種類別來縮小并且篩選出部門的選擇范圍。在部門下拉列表框中選定了滿意條件的部門名稱,該部門中所有員工的詳細信息會顯示在窗口中。該窗口還提供了對員工信息進行修改及刪除的功能。

  在部門信息瀏覽界面中,用戶選擇了工種類別后,就可以篩選出符合條件的部門列表,并將部門的詳細信息顯示在窗口中,用戶可以在該界面中完成修改及刪除指定部門信息的操作。

  員工月收入信息瀏覽界面中,在進入窗口后,根據(jù)用戶確定的選擇條件,包括工種、部門、年份逐項設置后,部門中包含的員工信息將會顯示在下側的列表中。用戶可以任意選擇其中一個員工來查看該員工在某年某個月的收入情況,同時管理人員可以對員工月收入信息進行修改及刪除操作。

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