關于旅游的調查報告
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的關于旅游的調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于旅游的調查報告1
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
通過對部分地區(qū)、部分城市的調查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式,通過調查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調查得出了寫建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
三、大學生旅游的方式
在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
四、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
五、大學生對旅行社的滿意程度
從調查顯示的結果看,大學生對隨團旅游的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設施不完善” 約占15%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
六、大學生旅游市場的前景
根據(jù)學生旅游市場的現(xiàn)狀以及學生特點,結合旅游電子商務的可重復消費的特性,完全可以將兩者結合,為旅游電子商務企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為,大學生群體對于旅游電子商務網(wǎng)站的貢獻,不僅是現(xiàn)實的,而且在未來還會產生更大的回報。
1、大學生是現(xiàn)實的目標客戶
今日的大學生,不再是原來“窮學生”的概念,獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動,已經提高了大學生的消費能力,大量的旅游產品,在大學生的消費能力之內,旅游電子商務相對于大學生的營銷,本身就能收到相當可觀的經濟效益。
2、大學生畢業(yè)后成為消費主體
大學生群體是社會中相對素質較高,對網(wǎng)絡知識較多,使用電子商務的障礙較少的群體,幾年之后當他們步入社會,將會成為旅游電子商務的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始,為未來打下良好的基礎。
3、大學生是將來旅游項目的經辦人
今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項,他們雖然沒有決策權,但都會成為經辦人,是否使用電子商務網(wǎng)站,使用哪一家的服務,選擇權在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務的認知與體驗,固化他們的使用習慣。
大學生市場的開拓,對于旅游電子商務而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學生對于旅游電子商務而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務未來的主力軍,因此做好學生市場,對于旅游電子商務的發(fā)展不可估量。
七、建議與結論:
如何才能抓住大學生旅游市場?
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務的比例很少。主要原因,在于電子商務離他們很遠,沒有合理的引導,沒有體驗的機會。
在此方面,就需要網(wǎng)站針對學生群體,提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。
2、設計針對大學生的旅游產品
對于學生市場而言,設計恰當?shù)漠a品是非常重要的。比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店,就能組合出針對大學生市場的產品。針對學生經濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館;機票是紅眼航班或冷僻時間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。
3、推出大學校園營銷活動
旅游網(wǎng)站應該走近校園,通過線下活動,聚焦學生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達到事半功倍的效果。
4、立足長遠,固化大學生群體的使用習慣。
關于旅游的調查報告2
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總人數(shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總人數(shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數(shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數(shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(shù)(每年)
調查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調查結果可知,大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10―20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經歷約為12%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目,滿足市場需求。
七、大學生旅游的信息渠道
調查表明,親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%),其次是網(wǎng)絡搜索約占33%,報刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由于種.種因素的影響,報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據(jù)調查,一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游,并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動。可見學校對大學生的旅游沒有足夠的重視,大學生旅游具有很大的市場空間。
八、大學生對旅行社的滿意程度
從調查顯示的結果看,大學生對隨團旅游的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。
關于旅游的調查報告3
一、調查的背景目標
現(xiàn)在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解,調查結果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%?梢娐糜我呀洺蔀槲覀兩钪胁豢扇鄙俚囊徊糠。
我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內,盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別,F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在20xx元以下。
每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結
旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
關于旅游的調查報告4
本次調查的抽樣樣本庫為教育部網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調查對象涵蓋清華大學、西南民族大學、廈門大學、云南大學、湖南大學等23所高校的約1800名在校大學生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調查對象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當;大一年級的學生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強烈境外旅游仍未普遍
調查顯示,近九成的被調查對象表示熱愛旅游,這說明大學生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調查者近來曾在省內旅游,比2011年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅游過,比2011年增長了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調查者每學期出游一次,而28.65%的被調查者每學年出游一次,只有15.36%的被調查者每學年出游三次以上,8.02%的被調查者從未出游過。
在出游時間方面,大部分被調查者出游時間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比2011年增加了約3個百分點;而進行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%,比2011年下降了4.15%。
在被調查對象中,46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間,與2011年相比增長了4.18%。
旅游費用資金來源的調查結果與2011年大致相同,60.64%的被訪者資金來源于父母,23.01%的被訪者是通過平時節(jié)省生活費來積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游,與2011年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游,但與2011年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學生旅游的因素中,資金缺乏仍是最大的因素,雖然比例比2011年下降了約3個百分點,但仍然占據(jù)了64.39%;時間不足仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比2011年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內),40.88%的人花費在200元以內,41.92%的人花費在200~500元,只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費在200元以內的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費最多的項目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上,78.22%的大學生愿意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當?shù)靥禺a(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后,此結果與2011年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說明自助游在大學生群體中非常受青睞,選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時,要好的朋友仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是家人(27.09%),同學(11.91%)和獨自一人(10.82%),戀人則占了9.79%。
在是否會乘坐以下交通工具的選擇當中,71.16%的被訪者選擇會乘坐火車,其他交通工具的乘坐比例遠遠小于火車。選擇會乘坐汽車的有50.6%,選擇飛機的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇自行車,6%的人選擇輪船。
觀賞風景仍是出游首要目的
在旅游目的的調查中,觀賞風景(56.38%)仍為第一位,比2011年增長了18.45%;增長見識(48.71%)仍排在第二位,比2011年增長了19.5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上,暑假依然是被調查對象的首選,選擇此項的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇十一黃金周(33.12%)、寒假(32.44%)、五一等小長假(31.47%)、雙休日(25.01%)的比例則遠遠低于暑假。
在了解旅游目的地信息和了解旅游價格信息兩項調查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對的比例,遠遠超出朋友介紹和通過旅行社等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備,30.07%的被訪者選擇提前一個月,此結果與2011年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關注因素
在選擇旅游目的地時,旅游舒適度仍是大學生首要考慮的因素,占39.52%;其次是費用,占23.04%;第三是安全,占20.85%。此結果基本與2011年持平。
在旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)調查中,住宿(39.06%)和交通(32.38%)仍是讓大學生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
大學生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(54.25%)、社交網(wǎng)站(48.32%)和微博(30.5%)則成為大學生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風光類景點
本次調查在往年基礎上增加了境外旅游的項目設置,其調查結構與之前的類似。
看世界新角度(70.76%)成為大學生選擇境外旅游的最主要目的,其次是長見識(65.68%)和鍛煉自己(61.39%)。由此可見,大學生群體進行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,自然風光類更受大學生青睞,占了66.78%,歷史人物類則稍遜一籌,占33.22%。
關于旅游的調查報告5
引言
為了在世界各地積極推廣生態(tài)旅游,聯(lián)合國把20xx年命名為“生態(tài)旅游年”。作為聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”的活動計劃之一,世界生態(tài)旅游峰會于5月19日——22日在加拿大魁北克召開。會上來自132個國家的公有、私有及非政府部門的1000多名代表就生態(tài)旅游發(fā)展問題進行了研討并提出了建議。大會發(fā)布了《魁北克生態(tài)旅游宣言》,并擬提交給20xx年8~9月份在南非舉行的世界可持續(xù)發(fā)展首腦會議(WD)。作為對聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”的積極響應,許多國家和地方機構也在20xx年舉辦了各種類型的研討會。
聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”以及圍繞主題年的一系列活動的開展,推動各國政府、生態(tài)旅游的經營者、消費者之間的更好合作,為生態(tài)旅游在世界范圍的發(fā)展提供了契機。也必將促進我國的生態(tài)旅游研究和實踐發(fā)展。
早在1999年,我國國家旅游局就確定該年為“生態(tài)環(huán)境旅游年”,各地也借機推出了一些生態(tài)旅游產品,在我國展開了轟轟烈烈的生態(tài)旅游實踐活動。隨著環(huán)保觀念的日益深入人心和我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,生態(tài)旅游也獲得了長足的發(fā)展。
特別是近年,很多開展生態(tài)旅游的區(qū)域地處西部或者邊遠貧困山區(qū),旅游業(yè)被資源稟賦良好的西部和貧困地區(qū)當成了優(yōu)勢產業(yè),成為產業(yè)結構調整的重要替代產業(yè)。生態(tài)旅游這種兼顧經濟、環(huán)境、社會效益的旅游形式更是倍受推崇,成為西部地區(qū)和邊遠貧困地區(qū)脫貧致富、堅持可持續(xù)發(fā)展的重要選擇。
但是,由于生態(tài)旅游在發(fā)展的過程中也產生了一系列的問題,因此,生態(tài)旅游在倍受關注、并被寄予厚望的同時也招致了很多的非議。什么才是真正的生態(tài)旅游?怎樣實現(xiàn)生態(tài)旅游諸多目標的和諧統(tǒng)一從而推動生態(tài)旅游的成功實踐?值此聯(lián)合國“生態(tài)旅游年”之際,在我國“生態(tài)環(huán)境旅游年”實施后的第四個年頭,對我國生態(tài)旅游發(fā)展中的問題進行總結和分析,為下一步我國的生態(tài)旅游發(fā)展掃清障礙,成為當前緊迫的任務。
一、生態(tài)旅游概念的提出和實踐發(fā)展
。ㄒ唬┥鷳B(tài)旅游概念的提出
關于“生態(tài)旅游”這一概念是由誰最早提出的,目前尚未有定論[1][1]。大多數(shù)觀點認為“生態(tài)旅游”一詞是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問、墨西哥專家謝貝洛斯·拉斯喀瑞(Ceballos-Lascurain)在20世紀80年代初首次提出的。但是,直到1992年“聯(lián)合國世界環(huán)境和發(fā)展大會”的召開,在世界范圍內提出并推廣了可持續(xù)發(fā)展的概念和原則之后,生態(tài)旅游才作為旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要形式在世界范圍內被廣泛的研究和實踐。
“生態(tài)旅游”概念一經提出之后,世界上很多組織和研究者都從不同的角度對生態(tài)旅游進行了界定,至今尚未有一個統(tǒng)一認可的定義,對生態(tài)旅游的內涵也眾說紛紜。不過,關于生態(tài)旅游的目標卻得到了基本的認同:生態(tài)旅游應該保護自然資源和生物的多樣性、維持資源利用的可持續(xù)性,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了更好的實現(xiàn)這一目標,生態(tài)旅游應該促進地方經濟的發(fā)展,唯有經濟發(fā)展之后才能真正切實地重視和保護自然;同時,生態(tài)旅游還應該突出對旅游者的環(huán)境教育意義,生態(tài)旅游的經營管理者也更應該重視和保護自然。
正如世界旅游組織秘書長弗朗加利在世界生態(tài)旅游峰會的致詞中指出的“生態(tài)旅游及其可持續(xù)發(fā)展肩負著三個方面的迫在眉睫的使命:經濟方面要刺激經濟活力、減少貧困;社會方面要為最弱勢人群創(chuàng)造就業(yè)崗位;環(huán)境方面要為保護自然和文化資源提供必要的財力。生態(tài)旅游的所有參與者都必須為這三個重要的目標齊心協(xié)力的工作!
。ǘ﹪H生態(tài)旅游實踐
生態(tài)旅游目前已經成為當今世界旅游業(yè)發(fā)展的熱點,生態(tài)旅游的實踐區(qū)域也在不斷的擴大,較早發(fā)展生態(tài)旅游的地區(qū)和國家也在實踐中積累了豐富的經驗。
1、生態(tài)旅游實踐的主要地域和內容
非洲是世界生態(tài)旅游的重要發(fā)源地之一,野生動物資源為世人矚目,尤其是南部非洲成為當今國際生態(tài)旅游的熱點地區(qū),具有代表性的有肯尼亞、坦桑尼亞、南非、博茨瓦納、加納等國。
在美洲生態(tài)旅游較發(fā)達的地區(qū)是亞馬孫河流域,代表國家有哥斯達黎加、洪都拉斯、阿根廷、巴西、秘魯、智利、美國、加拿大等。
在亞洲,最早開展生態(tài)旅游活動的地區(qū)出現(xiàn)在印度、尼泊爾和印度尼西亞以及馬來西亞等地。
此外英國、德國、日本、澳大利亞生態(tài)旅游也有所發(fā)展。
這些地區(qū)和國家開展的主要生態(tài)旅游活動有野生動物參觀、原始部落之旅、生態(tài)觀察、河流巡航、森林徒步、賞鳥、動物生態(tài)教育以及土著居民參觀等。
2、國際生態(tài)旅游發(fā)展的主要經驗
在生態(tài)旅游發(fā)展的過程中,以上的國家和地區(qū)都采取了一系列行之有效的措施,主要做法有:(1)立法保護生態(tài)環(huán)境。例如1916年,美國通過了關于成立國家公園管理局的法案,國家公園的管理納入了法制化的軌道。在英國,1993年就通過了新的.《國家公園保護法》,旨在加強對自然景觀、生態(tài)環(huán)境的保護。自1992年里約會議以后,日本就制定了《環(huán)境基本法》。1923年芬蘭頒布了《自然保護法》。(2)制定發(fā)展計劃和戰(zhàn)略。美國在1994年就制定了生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃,以適應游客對生態(tài)旅游日益增長的需求。澳大利亞斥資1000萬澳元,實施國家生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。墨西哥政府制定了“旅游面向21世紀規(guī)劃”,生態(tài)旅游是該規(guī)劃的重點推介項目?夏醽喺椭贫嗽S多重要的國家發(fā)展策略,其中特別將生態(tài)旅游視為重點項目。(3)進行旅游環(huán)保宣傳。在發(fā)展生態(tài)旅游的過程中,很多國家都提出了不同的口號和倡議,例如英國發(fā)起了“綠色旅游業(yè)”運動,日本旅游業(yè)協(xié)會召開多次旨在保護生態(tài)的研討會,并發(fā)表了“游客保護地球宣言”。(4)重視當?shù)厝死。生態(tài)旅游發(fā)展較早的國家肯尼亞,在生態(tài)旅游發(fā)展的過程就提出了“野生動物發(fā)展與利益分享計劃”。菲律賓通過改變傳統(tǒng)的捕魚方式不僅發(fā)展了生態(tài)旅游業(yè)同時也為當?shù)厝颂峁┝颂娲偷氖杖雭碓础#?)多種技術手段加強管理。在進行生態(tài)旅游開發(fā)的許多國家都通過對進入生態(tài)旅游區(qū)的游客量進行嚴格的控制,并不斷監(jiān)測人類行為對自然生態(tài)的影響,利用專業(yè)技術對廢棄物做最小化處理,對水資源節(jié)約利用等等手段以達到加強生態(tài)旅游區(qū)管理的目的。澳大利亞聯(lián)合旅游部、澳大利亞旅游協(xié)會等機構還出臺了一系列有關生態(tài)旅游的指導手冊[2][2]。此外,很多國家都實行經營管理的分離制度,實施許可證制度加強管理。
二、中國生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
雖然生態(tài)旅游所闡發(fā)的人與自然和諧相處的理念依稀可以在我國古代先哲們那里找到思想的源泉,但是,作為明確的“生態(tài)旅游”這一提法,卻是完完全全的舶來品。生態(tài)旅游在我國的發(fā)展可以從理論界的研究發(fā)展和我國各地實踐兩個方面來概括:
。ㄒ唬╆P于生態(tài)旅游的研究
雖然旅游與環(huán)境這個與生態(tài)旅游密切相關的問題早在70年代初就引起了旅游界的注意,但是“生態(tài)旅游”這一概念是經由國外傳入我國并逐漸被接受的。直到1993年9月份,在北京召開“第一屆東亞地區(qū)國家公園和自然保護區(qū)會議”通過了《東亞保護區(qū)行動計劃概要》的文件,才標志著生態(tài)旅游概念在中國第一次以文件形式得到確認[3][3]。
1995年在西雙版納召開了“中國首屆生態(tài)旅游研討會”,此次大會是由中國旅游協(xié)會、生態(tài)旅游專業(yè)委員會與有關單位共同組織的,有118位學者出席研討。會議就生態(tài)旅游的定義、內涵;生態(tài)旅游與自然旅游保護的關系;如何在生態(tài)旅游中開展環(huán)境教育;中國生態(tài)旅游資源的綜合評價和持續(xù)利用的總體戰(zhàn)略;生態(tài)旅游線路的優(yōu)選等問題進行了研討,會上還發(fā)表了《發(fā)展我國生態(tài)旅游的倡議》,標志著我國對生態(tài)旅游的關注和生態(tài)旅游研究的起點。研討會后有關生態(tài)旅游研究的文章在各個刊物上頻頻發(fā)表,使“生態(tài)旅游”這一概念迅速在國內被普遍地接受。
此后,在近十年中,有關生態(tài)旅游研究的大量文獻和資料都集中在對生態(tài)旅游概念的界定、內涵的解釋、功能的探討、特征的描述等基礎理論研究方面,很多的專家和學者根據(jù)中國國情,賦予“生態(tài)旅游”概念以中國特色。國內出現(xiàn)的“生態(tài)旅游”的定義達幾十種之多,有些概念和定義還引起了廣泛的關注甚至是爭議,一時間對生態(tài)旅游的內涵眾說紛紜。
近期更多的關注中國生態(tài)旅游實踐的研究。在對實踐的研究上,大致形成了兩個熱點,一個是對我國開展生態(tài)旅游條件的判斷和注意問題的研究,一個是針對特定區(qū)域的生態(tài)旅游規(guī)劃案例研究。
。ǘ╆P于生態(tài)旅游實踐
我國的生態(tài)旅游是主要依托于自然保護區(qū)、森林公園、風景名勝區(qū)等發(fā)展起來的。1982年,我國第一個國家級森林公園——張家界國家森林公園建立,將旅游開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護有機結合起來。此后,森林公園建設以及森林生態(tài)旅游突飛猛進的發(fā)展,雖然這時候開發(fā)的森林旅游不是嚴格意義上的生態(tài)旅游,但是為生態(tài)旅游的發(fā)展提供了良好的基礎。至1999年初全國已經建起不同類型、不同層次的森林公園近900處。從1956年開始建立第一批自然保護區(qū)以來,至1997年底,共建各類自然保護區(qū)932處,其中國家級的有124處,被正式批準加入世界生物圈保護區(qū)網(wǎng)絡的有14個。我國共有512處風景名勝區(qū),總面積達9.6萬平方公里。
99昆明世博會和1999年國家旅游局的“99生態(tài)環(huán)境旅游”主題活動大幅度推進了我國的生態(tài)旅游實踐。在1999年,四川成都借世界旅游日主會場之機推出了九寨溝、黃龍、峨眉山、樂山大佛等景點,開發(fā)生態(tài)旅游產品。隨后,湖南張家界國家森林公園舉辦國際森林保護節(jié),推出武陵園等生態(tài)旅游區(qū)。以湖南和四川為起點,生態(tài)旅游逐漸在全國范圍內發(fā)展起來。在20xx年對全國100個省級以上自然保護區(qū)的調查結果顯示,已有82個保護區(qū)正式開辦旅游,年旅游人次在10萬元以上的保護區(qū)已達12個。
1、生態(tài)旅游開發(fā)實踐的主要區(qū)域
目前,在國內,開放的生態(tài)旅游區(qū)主要有森林公園、風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)等。生態(tài)旅游開發(fā)較早、開發(fā)較為成熟的地區(qū)主要有香格里拉、中甸、西雙版納、長白山、瀾滄江流域、鼎湖山、廣東肇慶、新疆哈納斯等地區(qū)。按開展生態(tài)旅游的類型劃分,我國目前著名的生態(tài)旅游景區(qū)可以分為以下九大類,1)山岳生態(tài)景區(qū),以五岳、佛教名山、道教名山等為代表。2)湖泊生態(tài)景區(qū)以長白山天池、肇慶星湖、青海的青海湖等為代表。3)森林生態(tài)景區(qū)以吉林長白山、湖北神農架、云南西雙版納熱帶雨林等為代表。4)草原生態(tài)景區(qū)以內蒙古呼倫貝爾草原等為代表。5)海洋生態(tài)景區(qū)以廣西北海及海南文昌的紅樹林海岸等為代表。6)觀鳥生態(tài)景區(qū)以江西鄱陽湖越冬候鳥自然保護區(qū)、青海湖鳥島等為代表。7)冰雪生態(tài)旅游區(qū)以云南麗江玉龍雪山、吉林延邊長白山等為代表。8)漂流生態(tài)景區(qū)以湖北神農架等為代表。9)徒步探險生態(tài)景區(qū)以西藏珠穆朗瑪峰、羅布泊沙漠、雅魯藏布江大峽谷等為代表[4][4]。
2、我國生態(tài)旅游產品的主要類型
早在99生態(tài)環(huán)境旅游年的時候,當時推出的生態(tài)旅游的類型主要包括了觀鳥、野生動物旅游、自行車旅游、漂流旅游、沙漠探險、保護環(huán)境、自然生態(tài)考察、滑雪旅游、登山探險、香格里拉探秘游、海洋之旅等十大類專項產品,共193項,向世界推薦開展生態(tài)旅游的森林公園119個,《世界遺產名錄》中的中國風景名勝區(qū)7個,中國生物圈保護區(qū)19個,中國植物園11個。1999年,國家旅游局同有關部門逐步規(guī)劃開發(fā),建設了一批生態(tài)旅游區(qū),主要類型包括了海洋、山地、沙漠、草原、熱帶動植物等。目前,我國生態(tài)旅游形式已從原生的自然景觀發(fā)展到半人工生態(tài)景觀,旅游對象包括原野、冰川、自然保護區(qū)、農村田園景觀等,生態(tài)旅游形式包括游覽、觀賞、科考、探險、狩獵、垂釣、田園采摘及生態(tài)農業(yè)主體活動等,呈現(xiàn)出多樣化的格局。
。ㄈ╆P于生態(tài)旅游研究與實踐的矛盾
雖然生態(tài)旅游的實踐在不斷地進行,但是針對我國目前的生態(tài)旅游開發(fā),許多專家和學者仍存有異議。大多數(shù)研究者認為真正意義上的生態(tài)旅游應當把生態(tài)保護作為既定的前提,把環(huán)境教育和自然知識普及作為核心內容,是一種求知的高層次的旅游活動。首先,在開發(fā)經營上,生態(tài)旅游是科技含量很高的產業(yè),應該在科學技術的密切參與下運作,要求旅游開發(fā)者和經營者必須要對所處地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的特點非常了解,具有生態(tài)環(huán)境保護的專門知識。其次,在市場方面,真正意義上的生態(tài)旅游要求參與者具有較高的環(huán)保意識。并且生態(tài)旅游市場多在偏遠、生態(tài)系統(tǒng)脆弱地區(qū),這決定了生態(tài)旅游消費遠遠高于一般的大眾旅游消費。因此,參加生態(tài)旅游的旅游者多是文化程度較高、環(huán)保意識強的經濟富裕者,與大眾旅游形成了明顯反差。而目前我國很多生態(tài)旅游實踐并沒有達到生態(tài)旅游的本質要求,著重強調了生態(tài)旅游“認識自然、走進自然”的一面,而忽略了生態(tài)旅游“保護自然”的目標,有些生態(tài)旅游產品并不是真正意義上的生態(tài)旅游產品,而是自然旅游或者是觀光旅游的另一種形式,對這種產品的開發(fā)要慎重和緩行,否則這樣的生態(tài)旅游開發(fā)必然會引發(fā)大量的問題。
三、中國生態(tài)旅游實踐中的問題
我國的生態(tài)旅游實踐的確引發(fā)了一系列的問題,很多專家學者都對此表示了憂慮。但是在目前對生態(tài)旅游開發(fā)引發(fā)的問題的概括中,大多在講生態(tài)旅游問題產生的原因而非問題本身。筆者擬從生態(tài)旅游要實現(xiàn)的目標來看生態(tài)旅游發(fā)展中存在的問題,主要概括為以下四個方面:
。ㄒ唬⿵纳鷳B(tài)旅游的基本目標——環(huán)境保護來看:環(huán)境破壞嚴重
生態(tài)旅游開發(fā)對于自然環(huán)境的破壞主要來集中在以下幾個方面:第一,由于規(guī)劃開發(fā)不當造成的生態(tài)系統(tǒng)破壞;第二,游客過度進入超過環(huán)境承載力造成破壞;第三,消費者進入以后產生的垃圾污染沒有得到很好的回收和管理而造成的破壞。目前,有關開展生態(tài)旅游對環(huán)境造成破壞的報道常見于各種媒體,據(jù)我國人與生物圈國家委員會的一份調查資料顯示:一些自然保護區(qū)違反有關管理條例,在緩沖區(qū),甚至核心區(qū)內開展生態(tài)旅游活動。一些地區(qū)還大興土木,大造人文景觀,破壞了自然美。在已經開展生態(tài)旅游活動的自然保護區(qū)中,有44的保護區(qū)存在垃圾公害,12出現(xiàn)水污染,11有噪聲污染,3有空氣污染[5][5]。據(jù)對全國100個省級以上自然保護區(qū)的調查表明,有22的自然保護區(qū)由于開展生態(tài)旅游而造成保護對象受到損害,11出現(xiàn)旅游資源退化[6][6]。一些研究人員對臥龍自然保護區(qū)研究后認為,每年5萬人的旅游活動是造成保護區(qū)內大熊貓種群減少的主要原因之一。很多保護區(qū)尚未設定游客容量的上限,所以游客接待量已接近或超過極限值。九寨溝在開發(fā)生態(tài)旅游之后,水流中的有機質比剛剛開發(fā)的10年前大大增加。
。ǘ⿵拇龠M當?shù)亟洕l(fā)展的角度來看:生態(tài)旅游被當作標簽
通過發(fā)展當?shù)亟洕鷱亩玫谋Wo生態(tài)環(huán)境是生態(tài)旅游目的所在。因此,促進當?shù)亟洕陌l(fā)展成為生態(tài)旅游的又一個重要目標。生態(tài)旅游是通過吸納當?shù)仄髽I(yè)和個人參與生態(tài)旅游產品的開發(fā)以及經營與管理、通過生態(tài)旅游利益的回饋機制、甚至通過旅游業(yè)的發(fā)展和生態(tài)旅游產品的開發(fā)實現(xiàn)當?shù)貙Y源利用方式的轉變,從而促進當?shù)氐漠a業(yè)結構的調整和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,最終達到開發(fā)一方,造福一方的目的?墒窃诂F(xiàn)實發(fā)展中,很多地方沒有認真研究開發(fā)的可行性,而是把生態(tài)旅游當成了一種標簽和市場上招徠客源的幌子,以迎合旅游者向往自然、回歸自然的心理。甚至,有些企業(yè)為了自身的經濟利益,利用生態(tài)旅游概念上存在爭議的機會,在主觀上有意識地曲解生態(tài)旅游含義。雖然,在生態(tài)旅游發(fā)展的初始階段,這種做法一時間吸引了眾多的“眼球”,獲得了可觀的經濟收益,但是這種做法不僅對旅游者產生了誤導,還嚴重損害了當?shù)氐穆曌u,造成環(huán)境的永久性破壞,不利于當?shù)芈糜螛I(yè)的長遠發(fā)展,更有悖于生態(tài)旅游發(fā)展的初衷。正如世界旅游組織秘書長弗朗加利所說,“不能把生態(tài)旅游看作是一時流行的時尚或者是騙人的把戲,而應當把它看作是發(fā)展未來旅游業(yè)的有生力量”。
(三)從對旅游者進行環(huán)境教育方面來看:旅游者滿腹抱怨
從旅游者角度來看,生態(tài)旅游是通過旅游者的走進自然、認識自然,從而達到自覺保護自然的目的。因此對生態(tài)知識的普及教育應該是生態(tài)旅游活動的關鍵環(huán)節(jié),也是生態(tài)旅游區(qū)別于一般自然旅游的一個關鍵因素。但是,目前我國的生態(tài)旅游開發(fā)遠未達到這樣的標準。首先,缺乏必要的環(huán)境教育設施。據(jù)問卷調查顯示,在全國建立的932個各類保護區(qū)中,僅有38個建立了自然博物館或展廳,59個設置了知識講解標牌。而且這些設施許多已經陳舊不堪,野外的知識性標牌數(shù)量稀少(阮美勤,20xx)。同時,設施所提供的知識內容也殘缺不全,掛一漏萬,展示手段更是保守落后、形式單調,無法滿足游人的需要。其次,缺乏專業(yè)人員。不僅生態(tài)旅游區(qū)的許多導游沒有經過專業(yè)訓練,不能把地質地貌的形成、動植物的分布及保護區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的意義等自然知識講解給游客,而是牽強附會,胡編亂造,達不到讓游客認識自然、增強環(huán)保意識的目的,就連生態(tài)旅游區(qū)的經營管理人員有時候自己也不是十分清楚生態(tài)旅游的本質內涵。這種現(xiàn)狀必將使旅游者對生態(tài)旅游產生誤解,乘興而來,掃興而歸,牢騷滿腹。
。ㄋ模⿵奈{當?shù)厝藚⑴c來看:當?shù)厝松形凑嬲齾⑴c其中
我國生態(tài)旅游的開發(fā)是依賴于自然保護區(qū)、國家森林公園、風景名勝區(qū)等資源基礎的。以自然保護區(qū)為例,保護區(qū)的建設在某種程度上限制了當?shù)厣鐓^(qū)對資源的利用,由于我國自然保護區(qū)管理經營合一的體制原因[7][7],而當保護區(qū)開發(fā)利用資源時,往往會導致資源的再度爭奪,進一步加劇保護區(qū)與當?shù)厣鐓^(qū)的矛盾。根據(jù)抽樣調查,在3年間,被調查的85個保護區(qū)內發(fā)生違法利用資源的事件2117起,最多的保護區(qū)發(fā)生500起,其次分別為226、200、158、156起。社區(qū)非法利用與開發(fā)保護區(qū)資源已成為保護區(qū)管理的主要問題[8][8]。由于目前管理體制的原因,社區(qū)還未真正參與到生態(tài)旅游發(fā)展中去,當?shù)厝藚⑴c的主要形式只是停留在賣些旅游紀念品的階段,這種游兵散勇式的參與又導致市場管理混亂,有時候還給游客留下了極其惡劣的印象。此外,生態(tài)旅游要求要高素質專業(yè)化的從業(yè)人員,而很多生態(tài)旅游區(qū)尚未建立起生態(tài)旅游從業(yè)人員的培訓教育體系,使當?shù)鼐用褚蛉狈ο鄳闹R而難當重任。
四、中國生態(tài)旅游實踐中問題成因剖析
綜觀我國目前生態(tài)旅游實踐中出現(xiàn)的一系列問題,筆者認為主要是由兩大原因引發(fā)的:其一是外部原因,是由目前我國國情決定的。在目前經濟水平不高、環(huán)保意識較差、國內旅游市場仍處于大眾觀光、度假旅游階段,尚不完全具備開發(fā)生態(tài)旅游的條件[9][9]。在這種情況下,盲目引導旅游者進入生態(tài)系統(tǒng)較為脆弱的地區(qū)必然引發(fā)一系列的問題。其二是生態(tài)旅游自身發(fā)展中的問題。由于生態(tài)旅游概念和實踐在我國發(fā)展歷史較短而產生的內涵認識不清、設施設備缺乏、專業(yè)人才缺乏等問題。
(一)外部原因
1、生態(tài)旅游的市場不成熟
生態(tài)旅游的發(fā)展應該定位于高收入、高教育背景和高環(huán)保意識、具有環(huán)境責任感的旅游者群。正如1990年加拿大做的一項調查表明,加拿大一般旅游者有20.7的人具有大學文化程度,而生態(tài)旅游者中,這個比例高達64.9,具有經驗的生態(tài)旅游者(已經參加過)則有96以上都上過大學。從我國目前的情況來看,首先,我國國際入境旅游的主要興趣點還在于中國的古老文明而非自然風光。我國國內旅游市場需求還主要集中在觀光、度假旅游,雖然大多數(shù)旅游者都向往自然、希望回歸自然,但自然保護意識卻不強,而且追求娛樂是其主要的目的。生態(tài)旅游的開發(fā)經營者為了迎合這種需求從而在生態(tài)系統(tǒng)脆弱地區(qū)大力開發(fā)各種度假娛樂設施,再加之目前環(huán)境技術手段和監(jiān)測的缺乏,對環(huán)境造成損害在所難免。
其次,從國內旅游者的環(huán)保觀念來看,國內旅游者的環(huán)保觀念較差。在一般歷史文化景區(qū),亂寫亂畫、踐踏草坪、亂扔垃圾的惡習尚難以完全杜絕,要求其在生態(tài)旅游區(qū)主動保護生態(tài),特別是在沒有明確約束的條件下,更是難上加難。
2、生態(tài)旅游企業(yè)存在的外部環(huán)境欠缺
生態(tài)旅游產品的開發(fā),不僅僅是一個概念,而是需要有實實在在的產業(yè)支撐。真正生態(tài)旅游活動的完成有賴于無數(shù)個把環(huán)境保護納入戰(zhàn)略目標的企業(yè)的支持。而目前,在我國現(xiàn)有的統(tǒng)計制度和會計制度下,企業(yè)經營成果完全是以經濟收益來衡量的,這就與生態(tài)旅游的多重目標產生了本質上的沖突。在絕大多數(shù)的其他企業(yè)尚未考慮環(huán)境成本、經濟成果的衡量也不考慮企業(yè)經營的環(huán)境收益時,獨獨要求從事生態(tài)旅游經營的企業(yè)把環(huán)境目標納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標是不公平的,也是不可能的。但是,作為生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)如果在經營中不考慮對環(huán)境的負面影響,勢必會出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經濟效益的弊病。
。ǘ┳陨戆l(fā)展中的原因
1、對生態(tài)旅游認識不清
我國對于生態(tài)旅游的內涵的研究還存在一定的分歧,不少人對生態(tài)旅游旅的理解僅僅停留在走向大自然,而忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境教育和文化保護意義。這種認識上的誤區(qū)直接導致很多問題,首先是對生態(tài)旅游產品市場定位不清晰。生態(tài)旅游發(fā)展的經驗表明,生態(tài)旅游應該定位為高層次的具有責任感的旅游者群。而目前在國內,對傳統(tǒng)大眾旅游客源和高層次的生態(tài)旅游客源沒有區(qū)分,大批觀光游客的進入,對生態(tài)旅游區(qū)的環(huán)境造成了破壞。其次,把大眾旅游的開發(fā)方式和經營管理方式套搬到生態(tài)旅游區(qū),開發(fā)管理不當造成環(huán)境破壞等。例如面對黃金周對大眾旅游市場廣泛招徠,致使景區(qū)過度進入。
2、生態(tài)旅游的專業(yè)技術人才缺乏
這是導致生態(tài)旅游問題的又一大原因。真正意義上的生態(tài)旅游對產品
設計有專業(yè)化的要求,技術較為復雜。而我國生態(tài)旅游發(fā)展實踐尚短,生態(tài)學和旅游學又相對獨立,既懂生態(tài)學知識和旅游學知識,同時又能正確把握生態(tài)旅游內涵的專業(yè)人才缺乏。更為重要的是,生態(tài)旅游的開發(fā)依托的資源基礎多分屬不同部門管轄,作為旅游管理機構的旅游局沒有權利對其生態(tài)旅游開發(fā)和管理參與意見。大多是保護部門又同時搞開發(fā),無論從專業(yè)背景或經營管理水平均不能滿足生態(tài)旅游對開發(fā)經營人員的多樣化要求。
3、缺乏真正科學的生態(tài)旅游規(guī)劃
首先是開發(fā)隊伍的問題,生態(tài)旅游專業(yè)性很強,同時要考慮到生態(tài)環(huán)境的保護和社區(qū)經濟的發(fā)展等多重目標,所以不僅需要多方面的專家、還要吸納當?shù)鼐用翊韰⑴c,而我國現(xiàn)在的生態(tài)旅游開發(fā)規(guī)劃隊伍仍沿用傳統(tǒng)的大眾旅游規(guī)劃的人員結構和規(guī)劃方法,這已經不符合生態(tài)旅游規(guī)劃的要求。其次,規(guī)劃中保護意識淡漠,缺乏必要的保護手段和技術。
4、生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂
作為生態(tài)旅游主要載體的森林公園、自然保護區(qū)和風景名勝區(qū)在部門歸屬上述多頭領導,分別歸林業(yè)部門、建設部門、環(huán)保部門、水利水電部門等管理。作為主要行業(yè)管理者的國家旅游局很難有所作為。以自然保護區(qū)為例,生態(tài)旅游諸多問題的產生有著更加深刻的體制原因。目前我國的自然保護區(qū)采取的分部門、分類型、分級別管理的管理體制。在管理上,國家自然保護區(qū)管理條例規(guī)定:“國家級自然保護區(qū),由其所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關自然保護區(qū)行政主管部門或者國務院有關自然保護區(qū)行政主管部門管理。”但實際上,國家級自然保護區(qū)中,除臥龍、白水江及佛坪3個自然保護區(qū)由國家林業(yè)局直接管理外,其他保護區(qū)均是由保護區(qū)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府的林業(yè)、環(huán)保、資源、農業(yè)等行政部門管理,或市、縣林業(yè)、環(huán)保、資源、農業(yè)行政主管部門管理,有的國家級保護區(qū)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理(歐陽志云等,20xx)。在保護區(qū)一哄而上搞開發(fā)的時候,這種管理上的錯位和缺位必然引發(fā)對環(huán)境涸澤而漁的利用。
五、中國生態(tài)旅游發(fā)展的建議
針對生態(tài)旅游實踐中的一系列的問題,應該著力構建我國生態(tài)旅游適宜的開發(fā)和經營模式,以糾正目前生態(tài)旅游發(fā)展中的偏差。而就目前的現(xiàn)狀和問題來看,適宜的生態(tài)旅游開發(fā)經營模式著重要從以下幾個方面考慮
。ㄒ唬嫿ㄉ鷳B(tài)旅游區(qū)發(fā)展的利益驅動機制
在我國直接參與生態(tài)旅游活動過程的以下幾個利益主體,第一個就是參與生態(tài)旅游活動的游客;第二個就是生態(tài)旅游區(qū)所在的當?shù)鼐用瘢坏谌齻就是生態(tài)旅游區(qū)的管理部門;第四個就是在生態(tài)旅游區(qū)經營的企業(yè),針對生態(tài)旅游者開發(fā)和經營生態(tài)旅游產品的旅游企業(yè)。了解每個利益主體的目的并合理劃分各個利益主體的合理權限和職責,建立生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展的利益驅動機制,協(xié)調和保障各方在生態(tài)旅游發(fā)展中的利益,是我國生態(tài)旅游實踐的關鍵所在。生態(tài)旅游者的旅游目的在于親近自然、享受無污染的自然環(huán)境、認識自然、增長環(huán)境自然保護的知識,從而保護自然,因此生態(tài)旅游者希望參與的自然環(huán)境是獨特的生態(tài)系統(tǒng),具有豐富的環(huán)境教育價值,多數(shù)情況下并兼具審美價值。對于國家生態(tài)旅游區(qū)或者自然保護區(qū)等生態(tài)旅游資源的管理部門來說,對資源進行有效的保護,合理的利用是其主要目的,在此基礎之上,由于有些生態(tài)旅游資源直接歸地方管轄,資源所在地區(qū)的經濟增長和社區(qū)的穩(wěn)定也是其關注的目標。對于生態(tài)旅游資源所在的社區(qū)來說,在生態(tài)資源被保護之后,如何找到替代的經濟來源,是其所最關心的。因此,在構建中國生態(tài)旅游發(fā)展的利益驅動機制時,以自然保護區(qū)為例,在用于旅游開發(fā)的自然保護區(qū)建立國家公園、自然公園和森林公園,國家或者各地相關管理部門作為執(zhí)法機構進行監(jiān)管,防止資源的不合理使用和破壞,這就必然要觸及目前我國自然保護區(qū)現(xiàn)行的管理體制,把經營和管理截然分開,保護區(qū)內的執(zhí)法人員和科研人員實現(xiàn)公務員制。這些區(qū)域的經營采取許可證制度由企業(yè)承擔。企業(yè)旅游收入的部分回饋給當?shù)匾郧螳@得當?shù)卣蜕鐓^(qū)的支持。管理機構也可以通過增加當?shù)厝斯芾砺糜蔚臋嘞薷嗟奈{當?shù)貐⑴c生態(tài)旅游開發(fā)。由于生態(tài)旅游企業(yè)承擔了部分環(huán)境保護的責任和社區(qū)就業(yè)的壓力,所以國家應該在相關的政策上給予傾斜。企業(yè)在管理部門的環(huán)境要求框架內經營并對旅游者進行規(guī)范。管理部門對環(huán)境質量進行監(jiān)測和檢查。旅游者在享受企業(yè)提供的生態(tài)旅游產品的同時也要遵守行為規(guī)范,在生態(tài)旅游過程中培養(yǎng)自然保護的意識。
。ǘ┘訌娚鷳B(tài)旅游立法、加強環(huán)境管理、科學規(guī)劃
由于生態(tài)旅游區(qū)涉及生態(tài)系統(tǒng)脆弱敏感地區(qū),因此要加強立法。在現(xiàn)有的自然保護區(qū)、森林公園等的立法基礎之上,迫切需要建立有關開發(fā)和生態(tài)旅游監(jiān)管的法律法規(guī)。
在生態(tài)旅游區(qū)的管理方面,應該加強管理審批和環(huán)境管理。例如,根據(jù)《自然保護區(qū)條例》第二十九條規(guī)定,國家級自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游需經省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關自然保護區(qū)行政主管部門審批后,報國務院有關自然保護區(qū)行政主管部門批準;地方級自然保護區(qū)開發(fā)生態(tài)旅游需經省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關自然保護區(qū)行政主管部門批準。特別要重視環(huán)境保護的宣傳教育,加強環(huán)境管理。以自然保護區(qū)為例,針對生態(tài)旅游的環(huán)境管理可以分階段進行,在立項階段的環(huán)境管理、施工期環(huán)境管理以及運營后的生態(tài)監(jiān)測和后評估,不同階段的環(huán)境管理的側重點有所不同。
在生態(tài)旅游規(guī)劃方面,具有專業(yè)水準的生態(tài)旅游規(guī)劃隊伍是良好規(guī)劃的保障,在規(guī)劃過程中要注意聽取各利益主體的聲音,并在規(guī)劃中得到協(xié)調。同時作為專項規(guī)劃的生態(tài)旅游規(guī)劃應該服從于保護區(qū)或者森林公園的總體規(guī)劃。在生態(tài)旅游規(guī)劃之前,進行可行性研究,對旅游資源價值和市場潛力以及旅游開發(fā)將會造成的環(huán)境影響等方面進行調查和評估,制定符合生態(tài)旅游目標的土地利用規(guī)劃、景觀規(guī)劃、水資源和能源規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃等各種專項規(guī)劃。
(三)建立生態(tài)旅游開發(fā)和經營企業(yè)的特殊運營模式
由于生態(tài)旅游產品開發(fā)同時要兼顧多重目標,因此進行生態(tài)旅游開發(fā)和經營的企業(yè)也不僅僅是直接利潤的追逐者,而應該在其戰(zhàn)略的目標中滲入更多的人文關懷的色彩,在其經營中堅持綠色經營,以綠色為品牌在市場上樹立自己的形象,把自己與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)區(qū)別開來。
生態(tài)旅游企業(yè)的發(fā)展是對把環(huán)境保護目標納入企業(yè)戰(zhàn)略目標、承擔環(huán)境成本的嘗試,這必將對中國的可持續(xù)發(fā)展產生良好的推動作用,因此在生態(tài)旅游企業(yè)的開發(fā)、籌資、稅收等方面,政府應該給予相應政策上的扶持。政府還可以出面爭取國際機構的援助。政府也可以采取更加有效的鼓勵投資政策,把企業(yè)對環(huán)境保護的收益轉化為特許的經營權,這樣,形成開發(fā)和保護的良好循環(huán),必將產生良好的外部性作用。在生態(tài)旅游企業(yè)的開發(fā)經營過程中,盡量采取對環(huán)境影響最小的一種開發(fā)方式和經營方式,實現(xiàn)綠色經營。例如住宿問題的解決上可以考慮投入較小、對環(huán)境影響較小的青年旅館和家庭旅館等形式的適用性。又如在飯店不出售任何受保護的野生動植物,不提供與本地區(qū)社會文化相違背的服務項目等等,創(chuàng)建綠色飯店。在生態(tài)旅游企業(yè)的
市場營銷中,可以采納一個可靠的認證制度或其他自愿性的規(guī)范制度,比如生態(tài)標識,以便向潛在客戶表明其堅持可持續(xù)原則和所提供的產品與服務的可靠性。
。ㄋ模┙⑸鷳B(tài)旅游從業(yè)人員的培訓體系,吸納當?shù)厣鐓^(qū)參與
生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)要帶動地區(qū)經濟的可持續(xù)發(fā)展,就不可能在開發(fā)和經營中把當?shù)厝伺懦谏鷳B(tài)旅游開發(fā)之外。吸納當?shù)厝藚⒓由鷳B(tài)旅游開發(fā)和經營,這不僅是生態(tài)旅游發(fā)展的群眾基礎,也是當?shù)鼐蜆I(yè)和經濟來源的替代選擇,是決定生態(tài)旅游開發(fā)成敗的關鍵。
但由于生態(tài)旅游開發(fā)和經營對專業(yè)化的要求較高,這就使得建立生態(tài)旅游從業(yè)人員的培訓體系顯得尤為重要。教育培訓成為當?shù)貏趧恿偷剞D化的重要橋梁和當?shù)厣鐓^(qū)真正參與的重要環(huán)節(jié)。生態(tài)旅游區(qū)培訓體系可以主要考慮以下三個層次:首先,管理人員的培訓。管理人員包括景區(qū)環(huán)境管理的主管部門工作人員以及生態(tài)旅游企業(yè)的高層管理人員。這種類型的培訓可以采取“借用外腦”的形式,邀請生態(tài)學專家、旅游專家等來舉辦定期講座、培訓班等。其次,一般工作人員的培訓。一般工作人員應該主要堅持就地轉化的原則,對生態(tài)旅游區(qū)的規(guī)范要求和生態(tài)旅游企業(yè)的操作規(guī)范進行培訓。這一層次的培訓應該通過生態(tài)旅游發(fā)展的利益回饋機制,建立旅游職業(yè)技術學校、旅游?茖W校等得到解決。此外,也可以通過企業(yè)內部的在崗培訓完成。第三,對當?shù)厣鐓^(qū)普通群眾的環(huán)保知識教育。運用宣傳教育欄、廣播、電視等形式,把生態(tài)旅游環(huán)境保護的觀念和當?shù)匚幕、風俗等結合進行宣傳,便于當?shù)鼐用窠邮。在當(shù)厝藚⑴c的形式上要不斷探索。當?shù)厝瞬粌H要能夠參與生態(tài)旅游的開發(fā)和經營,如當?shù)厝藚⑴c住宿接待、發(fā)展特色交通、旅游購物以及參與反映當?shù)匚幕厣穆糜雾椖康,還要在生態(tài)旅游的開發(fā)決策時考慮當?shù)厝说囊庖姟?/p>
(五)加強游客管理,進行生態(tài)旅游的市場教育
目前我國旅游者的環(huán)保意識還不強,很容易對生態(tài)系統(tǒng)造成破壞,開展生態(tài)旅游必須要加強游客管理。加強游客管理可以主要通過以下三個方面來進行:
第一,要根據(jù)景區(qū)內環(huán)境承載力的狀況,利用門票等經濟手段、利用線路設計、分區(qū)規(guī)劃等技術手段對游客進行引導,使其在時間上和空間上合理布局,以達到不破壞景區(qū)內生態(tài)系統(tǒng)的目的
第二,借助景區(qū)的宣傳欄、宣傳畫、演播廳、書籍、手冊指南以及導游解說系統(tǒng)對旅游者進行環(huán)境教育。旅游之前就應明確告訴旅游者應遵守的規(guī)范。特別是通過生態(tài)旅游企業(yè)服務人員的身體力行和生態(tài)旅游區(qū)周圍社區(qū)的環(huán)保氛圍使旅游者受到教育和感染。
第三,生態(tài)旅游景區(qū)建立一定的法律、法規(guī)、制度,對旅游者的行為進行約束,避免對環(huán)境造成的不良影響。例如有的景區(qū)實行旅游者攜帶物品的檢查制度,又如美國旅行社協(xié)會(ASTA)提供的生態(tài)旅游者十條“道德標準”(張建萍,20xx)。
第四,通過這些措施的實施,不但塑造了負責任的旅游者,也是在進行我國的生態(tài)旅游市場教育,必將加速我國生態(tài)旅游市場的興起和成熟。
。┙⑸鷳B(tài)旅游專家規(guī)劃和指導的輔助系統(tǒng)
生態(tài)旅游要求專業(yè)化的開發(fā)經營人員,必然要求強大的科研支持,而目前我國多數(shù)旅游企業(yè)難改小弱散差的局面,企業(yè)負擔大量的研發(fā)人員是不現(xiàn)實的。但是生態(tài)旅游作為專業(yè)性的旅游形式,一方面,應該隨著環(huán)保產業(yè)的不斷進步,也不斷地進行技術革新,把環(huán)保產業(yè)的新技術不斷地應用到生產中去。另一方面,為了保證把旅游對生態(tài)的影響降低到最小,就要求不斷地進行環(huán)境的檢測、研究和比較。而生態(tài)旅游科研機構作為研究機構,也不可能長期的駐留景區(qū)進行經營,因此,建立生態(tài)旅游專家規(guī)劃和指導的輔助系統(tǒng)就顯得很必要了。
具體在做法上,第一,應該建立生態(tài)旅游區(qū)與生態(tài)旅游研究機構之間的良好聯(lián)系。聘請這些機構和專家擔任生態(tài)旅游區(qū)的顧問或者組建智囊團,提供指導和咨詢服務。從生態(tài)旅游區(qū)的規(guī)劃開發(fā)前期考察開始就不斷地為生態(tài)旅游的發(fā)展提供建議,定期為生態(tài)旅游區(qū)的管理部門提供必要的環(huán)境情況報告,并不斷對現(xiàn)實發(fā)展中的偏差提出糾正意見。
第二,加強生態(tài)旅游管理部門同研究機構的聯(lián)系。建立生態(tài)旅游主管部門通科研單位的合作機制,加強生態(tài)旅游的理論創(chuàng)新研究、推動生態(tài)旅游的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,制定科學的生態(tài)旅游規(guī)范和技術標準。
通過兩方面的合作,充分吸收生態(tài)旅游研究的成果,把大量的專家和學者納入生態(tài)旅游發(fā)展的輔助系統(tǒng)。
關于旅游的調查報告6
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅游消費中的問題所能解決的,加快大學生旅游市場的發(fā)展,進一步促進整個社會的發(fā)展,做了這樣的大學生旅游市場進行調查。
1、現(xiàn)狀分析
(一)大學生人數(shù)多,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本?茖W生人數(shù)日益增多!暗2003年年底,全國高校在校大學生人數(shù)己經達到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例達到15%,到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
。ǘ┞糜文康囊杂^光和休閑度假為主
由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶m棾闃诱{查顯示,大學生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數(shù)合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成是兩性搭配占絕大多數(shù)。
。ㄋ模┐髮W生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品進行推銷。
2、大學生旅游特征分析
。ㄒ唬┲v究經濟實惠,相對更加重視旅游經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(二)出游方式多以自組群體為主
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規(guī)”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。
3、制約因素
。ㄒ唬┲萍s大學生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時間過長,就會引起大筆花銷,而大學生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,但是出于資金問題,并不能得到很好的滿足。
。ǘ┞糜文康牡叵嚓P信息的真假可信度
一些旅游企業(yè)沒有對旅游信息進行市場調研,所發(fā)布的旅游信息名不副實、過于陳舊或者沒有及時更新,以致出現(xiàn)宣傳內容與實際情況不符的現(xiàn)象出現(xiàn)。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學生來旅游,對景區(qū)進行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當,如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網(wǎng)站寫假評語,或者發(fā)布一些不詳細的旅游信息,和不詳細的打折活動,吸引大學生報團參加,帶大學生消費以后,便以“此項活動不再活動范圍內”為借口欺騙大學生。
(三)旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個地方難免要購買一些當?shù)氐耐撂禺a、紀念品等。很多大學生比較沖動,就憑著一股沖動去買東西,沒有貨比三家,討價還價,老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內和路邊小店出售的物品,但是價一般比正規(guī)市場商店的標價貴得多,尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導一些人,使旅客爭相購買。還有一些同學之間互相攀比,見人家買了,自己不買就沒有臉面,這樣子是很多學生 都會花好多冤枉錢,結果是讓他人漁翁得利占了便宜。
4、戰(zhàn)略性建議
各級政府、教育管理部門,高校對大學生旅游給予政策支持。大學生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質的提高,對不同文化環(huán)境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現(xiàn)在我國的一個特殊情況是,教育行政管理部門擔心發(fā)生傷亡事故,自己要承擔責任,對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度,這是中國大學生旅游開發(fā)中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅游當作發(fā)展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團結精神。
針對大學生旅游中擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺一些旅游法,或與旅游有關的法律法規(guī),規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區(qū)的管理也進一步的規(guī)范化和標準化。
關于旅游的調查報告7
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隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明,對服務產品而言,除消費者親身經歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業(yè)生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
在對所獲數(shù)據(jù)變量標準化處理的基礎上,以重要程度為橫坐標,滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點圖:
由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發(fā)重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經濟比較發(fā)達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎上向更高的目標發(fā)展時,就必須得關注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產品結構作進一步的優(yōu)化調整和配置,以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。
關于旅游的調查報告8
建始縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游起步較早,xx年業(yè)州鎮(zhèn)就與旅游局共同發(fā)起在野韭池搞農家樂試點,當時由于經驗不足,沒有做得很有特色。其實鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅游者休閑娛樂和回歸自然等為目的的一種旅游方式。它是一個市民需要、農民受益、前景無限廣闊的新興產業(yè)。
一、建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢、現(xiàn)狀與差距
我們認為,我縣具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的突出優(yōu)勢。我們也看到,鄉(xiāng)村旅游已呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭,但也還存在一些問題。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢突出,開發(fā)潛力巨大
1、優(yōu)越的地理條件是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎,F(xiàn)在的建始無線通信已完全覆蓋全縣,對外信息交流非常便捷。高速公路即將通車,建始已經融入了恩施州一小時經濟圈,鐵路也即將通車。建始大部分的鄉(xiāng)村距縣城都在一個小時以內的車程。加上兩條國道、清江水路的立體交通網(wǎng)絡將逐漸形成。便捷的交通將為建始縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展插上騰飛的翅膀。
2、良好的生態(tài)植被,宜人的環(huán)境氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深。最高海拔2090米的太平峰,最低的野三口310米,使之立體氣候明顯。典型的亞熱帶濕潤季風氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無嚴寒,又無酷暑。70%的森林覆蓋率,是最適宜人類和動植物生長的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了最好的條件。
3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。我們除了擁有“人類起源地”的國家級桂冠,還有聞名全國的“南方最大的落葉松基地”長嶺崗林場,還有清江發(fā)源地之一的野三河,龍骨水瀑布及原始森林,奧陶紀石林代陳溝,山水風光獨特的大沙河等等。這些都是我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力。原始的自然風貌迷人,豐富的動植物資源奇異誘人。與此同時,我縣廣大農村生態(tài)良好的田園風光、山清水秀的鄉(xiāng)野村落、風格獨具的農家小院,慢節(jié)奏的農家生活方式、綠色環(huán)保的農副產品、風格獨特的農家飲食、熱情好客的農民朋友,都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源。這些資源的開發(fā)和利用,必將為我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來無限的商機。
4、深厚的文化底蘊,純樸的民俗民風是打造鄉(xiāng)村旅游的重要形式。我們除了擁有蜚聲中外的民歌《黃四姐》以外,還有《中國名勝辭典》中推介的石通洞、石柱觀等名勝古跡。絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質文化遺產是打造鄉(xiāng)村旅游精品的獨具特色重要形式。吳國楨故居、五陽書院等一批歷史古跡以及中共湘鄂西地下黨革命活動地、官店戰(zhàn)場壩蘇區(qū)、紅軍樹等紅色旅游資源;獨具民俗特色的漢族、苗族、土家族文化,和善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風。這些優(yōu)秀的地方文化,是鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
。ǘ┼l(xiāng)村旅游勢頭良好,有待于引導
我縣鄉(xiāng)村旅游是伴隨著人民小康生活的到來而應運而生,沐浴著農村改革的春風春雨而茁壯成長的朝陽事業(yè)。
它的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出幾個特點。
1、因地制宜,農家游樂應運而生。新世紀之初,步入整體小康的城里人到鄉(xiāng)下休閑度假漸成時尚,一些農戶就根據(jù)自己條件,開發(fā)出了以農家樂為主的鄉(xiāng)村休閑旅游產品。如對應城區(qū)休閑需求的“野韭池新農村”、紅土坪的“xx山莊”、“xxxx”等,對應到風景區(qū)觀光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、高坪的“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。因為市場有需求,農家樂一產生就顯現(xiàn)出蓬勃的生機與活力。幾年之間,我縣鄉(xiāng)村旅游已成穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
2、因陋就簡,不記成本廉價經營。起步階段的多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經營者由于資金有限,投入就不大,因而硬件設施都顯簡陋。一些農戶因陋就簡上陣,主要靠低廉的價格吸引游客。雖然收入不多,也使世世代代務農為本農民嘗到了甜頭。
3、因人成事,各自為政短線為主。廣大農民在完全沒有看到過農家樂是什么樣子,更談不上有什么經營經驗的情況下,自己認為該怎么干就怎么干,把一個個農家樂辦了起來。他們大多以接待一天兩天的游客,提供餐飲住宿、棋牌娛樂為主的短線經營。在不斷的探索中他們闖出了種田之外掙錢的路子。
4、因勢利導,點多面廣漸成氣候。以農家樂為主的鄉(xiāng)村旅游一經出現(xiàn),相關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就給予了它足夠關愛和照顧。在大力宣揚鼓勵的同時,還給予了用地、用電、用水、稅費等各方面實實在在的幫助和扶持,因勢利導,全方位推進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。如高坪、花坪召集各農家樂主協(xié)商制訂服務規(guī)范,舉辦農家樂從業(yè)人員的培訓等。據(jù)統(tǒng)計,我縣現(xiàn)有農家樂50多家,接待能力已達上萬人。野韭池在雙休日和節(jié)假日多的時候一天接待游客100多人。
(三)起步階段,存在不少問題
1、認識不足,市場觀念不強。首先是對鄉(xiāng)村旅游的產業(yè)地位認識不夠,沒有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場前景。認為旅游只是風景名勝區(qū)的事,鄉(xiāng)村地區(qū)沒什么可游的,從而忽視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。再就是缺乏對鄉(xiāng)村旅游基本特征的認識,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產品時忽視有效地保持“鄉(xiāng)村性質”和“鄉(xiāng)村意象”,出現(xiàn)了建筑城市化、活動簡單化等趨向。不少農家樂就是一個“鄉(xiāng)村麻將會所”。
2、基礎落后,功能配套不全。目前我區(qū)廣大農村道路差,還不具備可進入性;還有部分農村農電網(wǎng)未改造,電力不穩(wěn)定;大部分鄉(xiāng)村沒有建成集中供水體系,未用上安全衛(wèi)生的自來水。廁所的沖水、洗浴條件沒有改善,接待游客的硬件設施、景點建設、環(huán)境打造等總體上講還比較差,整個基礎設施的配套不全,還不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。
3、缺乏規(guī)劃,零亂無序開發(fā)。因為沒有一個規(guī)劃作指導,各地的農家樂都是由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由于他們各方面的局限,導致資源未得到有效利用,有的甚至造成了浪費,也出現(xiàn)了無序開發(fā)、重復建設、惡性競爭的現(xiàn)象。
4、產品初級,特色不夠鮮明。由于缺乏市場理念、產品定位不準、大都缺乏文化內涵、多數(shù)是個體經營,大部分農家樂的規(guī)模小、檔次低,且多以副業(yè)形式開展,故經營效益也不是很好。
5、沒有在“樂”字上做文章。不少村民小農意識濃厚,只注重眼前利益。在農家樂建設和經營中沒有在“樂”字上做文章,只顧賺錢,有的還破壞生態(tài),污染環(huán)境。不是真正的農家樂。
二、建始縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的目標與定位
如前所述,我縣完全有條件依托豐富的自然和人文資源,建設形象鮮明、風貌獨特、吸引力大、競爭力強的鄉(xiāng)村旅游強區(qū)。筆者認為,我縣鄉(xiāng)村旅游總的定位是建成恩施、建始城的后花園。這個總的定位又可分為四個重要的基地:即建成對大都市最具吸引力的觀光農業(yè)基地、休閑度假勝地、納涼避暑重地、戶外運動場地。
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1、觀光農業(yè)基地。依托業(yè)州的生態(tài)農業(yè)大觀園、現(xiàn)代農業(yè)展示區(qū)、高山反季節(jié)蔬菜示范區(qū)、藥材種植示范區(qū)、生態(tài)有機茶園、果園、花卉苗木園、高山牧場、水產養(yǎng)殖場等一系列農牧水產業(yè)作載體,不斷擴大各片區(qū)種養(yǎng)殖規(guī)模,提高檔次,增強觀賞性與參與性。逐步形成大觀的大棚時鮮蔬菜,時令水果,反季節(jié)蔬菜、藥材和高山牧場,其他大小水庫的生態(tài)水產養(yǎng)殖等一系列極富觀賞性和參與性的知名的品牌項目,使之成為建始縣最具影響力和吸引力的觀光農業(yè)基地。
2、休閑度假勝地。依托交通要道、風景名勝區(qū)、江河水庫、森林草場等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方,建設一批度假村、休閑山莊和農家樂。形成對應不同社會階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對象消費群體的規(guī)模不同、檔次不等的休閑度假場所。其中重點是環(huán)境的建設、特色的出新和服務的提升,給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨具特色的飲食起居環(huán)境,安全衛(wèi)生、細致如微、熱情周到生活與出行服務。使之不僅能留住游客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長期休閑度假的場所,成為他們的第二個家。
3、納涼避暑重地。要利用素有“小武漢”之稱的花坪、落葉松基地長嶺崗等一系列高海拔山區(qū)和海拔在800米上下的廣大農村地區(qū),夏季的氣溫要比火爐武漢、重慶低十多度這一得天獨厚的條件,建設納涼避暑重地。要根據(jù)不同的資源開發(fā)各具特色的消夏納涼項目,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場所;配套開發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂的項目,如湖庫垂釣、游泳、深潭跳水、溪流戲水、地宮探洞、林間游戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術創(chuàng)作的條件,為殘疾和康復病人提供療養(yǎng)、康復治療的條件,使他們都能較長時期的住下來,輕松愉快的工作和生活。
4、戶外運動場地。依托享譽全國的落葉松基地長嶺崗,打造在全國都有影響力的山地戶外運動場所。既可舉辦如國際國內的山地越野車賽、山地自行車賽、軍事體育五項賽、攀巖比賽等正規(guī)的體育賽事;也可為廣大的“車友”、“騎友”、“驢友”等戶外運動愛好者提供活動場地。尤其值得一提的“驢行”活動,他們就特別鐘情于像長嶺崗等一些空氣新鮮人跡罕至的地方?梢栽O計若干條或長或短、或難或易的線路,沿途群眾為他們提供食宿、生活物資補給、向導護送等服務,也是高山偏遠地方開展鄉(xiāng)村旅游的一條路子。
(二)典型引導樹立樣板
建始縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了近十年,但是由于沒有很好的引導,大多數(shù)都辦成了農村飯館、麻將館,還有個別辦成低級趣味的場所。筆者在長期的旅游實踐中,多次到全國鄉(xiāng)村旅游辦的好的地方考察,河南的重度溝、海南的萬泉河、桂林的漓江等,都是充分利用當?shù)氐淖匀毁Y源,在政府旅游主管部門的引導下,有效發(fā)揮資源的作用,極大地調動當?shù)剞r民的積極性,讓農民在旅游開發(fā)和實踐中得到實惠。旅游業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。筆者建議在大沙河辦鄉(xiāng)村旅游試點,大沙河離城區(qū)近,生態(tài)環(huán)境好,時令水果有特色,農家樂也有一定特色。要在交通設施給予支持,即在汪家寨洞出口300米修建大沙河旅游碼頭(繞過了險灘),讓農民打造船,接城里的人們去大沙河,大沙河的自然風光優(yōu)美、時令水果如釉子、梨子都是優(yōu)良品種,在大沙河有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎,旅游局曾經在那里做過探討,要組織當?shù)乩习傩諏W習和打造黃四姐文化品牌。一是政府要在基礎設施資金方面給予扶持;如步行道、水利設施等。二是旅游部門要有專人指導,抓好樣榜帶動全縣鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
三、建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對策與措施
我們認為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應當堅持四項原則,采取四項策略
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1、突出鄉(xiāng)土特色的原則。對于都市人群來說,鄉(xiāng)村旅游就在于鄉(xiāng)村的特有魅力,既要保持鄉(xiāng)村的特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉(xiāng)村旅游資源的原汁原味。
2、保護與開發(fā)并重的原則。要遵循保護性的開發(fā)原則。開發(fā)是目的,保護是前提。必須要保護好鄉(xiāng)村的水、森林、植被等自然資源和農耕民俗等鄉(xiāng)村文化資源。要維護好當?shù)氐纳鷳B(tài)資源,防止人為的破壞和污染。
3、自然美與人工美相協(xié)調的原則。鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)是在其原有的自然風景的基礎上進行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機的結合起來,協(xié)調二者的發(fā)展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購、娛等旅游接待服務設施,游覽標志標牌的設置等,都要既考慮服務功能的完善和配套,也考慮與鄉(xiāng)村景觀協(xié)調,使之具有濃郁鄉(xiāng)村特色。
4、經濟效益與社會效益相結合的原則。既要以取得最大經濟效益為目的,注意投入、產出的測算和經營管理,也要注意社會效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數(shù)、旅游收入等經濟指標,又要考察基礎設施改善、民間文化的發(fā)掘、農村勞動力轉移就業(yè)等社會指標,做到兩個效益的雙豐收。
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1、科學編制規(guī)劃,合理開發(fā)資源。要把鄉(xiāng)村旅游納入農村產業(yè)發(fā)展,納入農村經濟社會發(fā)展加以謀劃。要在對鄉(xiāng)村旅游資源進行全面調查的基礎上,制訂出我縣鄉(xiāng)村旅游的中長期發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃。要對這些地域旅游基礎設施的建設作出計劃安排,對旅游資源的利用進行統(tǒng)籌協(xié)調,對旅游產品的開發(fā)進行細致謀劃,對旅游景點和接待點進行合理的布局,對旅游風貌的設計加以規(guī)范。在規(guī)劃的引領下,合理開發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統(tǒng)飲食和制作工藝等資源,穩(wěn)步發(fā)展農業(yè)觀光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農家樂。
2、借助各方力量,外引內聯(lián)開發(fā)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游最大的難題是資金問題。首先,政府要整合財政支農資金、扶貧資金、移民資金、項目資金等各方面的政策性資金,用于農村各項基礎設施建設。第二,各金融部門要大力支持,給鄉(xiāng)村旅游的各種項目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款。第三,要大力招商引資,以一些大項目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。與此同時,要充分調市民和農民的主體積極性,以推進城鄉(xiāng)綜合配套改革為契機,出臺各種優(yōu)惠政策,通過以項目換土地、土地作價或土地使用權為籌資方式,采用股份制開發(fā)等形式吸引外部資金。此外,還可以讓村民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動力轉化為股份等形式,共同參與鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。
3、重大項目帶動,輻射引導發(fā)展。建始鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應當堅持“大項目、大投入、大營銷”的戰(zhàn)略。要利用大項目擴大影響,發(fā)揮它們的輻射和帶動作用促進大批中小項目和農家樂的發(fā)展,使鄉(xiāng)村旅游形成星火燎原之勢。
4、加強宣傳推介,實施品牌營銷。首先要做出如成都的“五朵金花”一樣的幾個精品項目,緊接著就要大力宣傳推介,充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒,借助旅行社等中介機構,以交通便捷、消費低廉、綠色健康、田園風光、農家美食、知青年代、周末休閑、回歸自然等等為賣點對外營銷。要在對鄉(xiāng)村旅游精品線路和項目進行整體包裝的基礎上,舉辦鄉(xiāng)村旅游展示會、新聞發(fā)布會加以宣傳推介,并以各種節(jié)慶活動促銷,促進鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。
關于旅游的調查報告9
活動時間:20xx年x月xx日—20xx年x月xx日
活動地點:xx市確定景點,xx省確定景點,xx省確定景點
參加人員:xxxx
活動形式:調查問卷、訪問
活動主題:提高旅游文化素養(yǎng),促進旅游景點的環(huán)境保護
活動宗旨:維護旅游環(huán)境,不僅是旅游景區(qū)的榮幸,更是旅游者的榮幸!
摘要:具有不同環(huán)境意識的旅游者,對旅游景區(qū)環(huán)境造成的影響不同。本次活動主要是針對旅游者的環(huán)境意識和景區(qū)環(huán)境保護措施情況進行數(shù)據(jù)分析,認為不同的環(huán)境意識和景區(qū)保護措施對景區(qū)環(huán)境保護具有重大作用。
關鍵字:景區(qū)環(huán)境保護,垃圾,景區(qū)環(huán)境質量,環(huán)境保護意識
一、 調查活動過程
根據(jù)事先的安排,我們團隊的四個成員分別在xx市、xx省、xx省的各個景點進行參觀,然后在景區(qū)內展開環(huán)保調查。按照事先準備好的調查問卷,我們每個人在各個景點分發(fā)10份進行問卷調查。除個別游客也因為某些原因不愿配合外,絕大多數(shù)游客都認真填寫了問卷。
我們的問卷有以下這些:
您平時關注環(huán)境保護問題嗎?A.很關注 B.偶爾關注 C.一般 D.很少關注 E.基本上不關注
2. 您注重旅游景點的環(huán)境質量嗎?A.注重 B.還好 C.無所謂
3. 您認為一個景區(qū)吸引你的是什么?A.優(yōu)美的環(huán)境 B.熱情的服務 C.獨特的風格 D.其他
4. 您對去過的旅游景區(qū)的環(huán)境質量是否滿意A.滿意 B.還好 C.不滿意D.無所謂
5. 您認為各旅游景區(qū)危害較大的是哪些問題?(可多選) A.垃圾污染 B.水污染 C.空氣污染 D.噪音污染 E.光污染 F.超規(guī)模接待旅客G.其他
6. 您在景區(qū)內會亂扔垃圾嗎?A.經常 B.偶爾 C.沒有
7. 若在景區(qū)內看到有掉在地上的垃圾,你會主動撿起嗎?A.會 B.不會 C.看情況
8. 當附近沒有垃圾箱的時候,你會如何處理手頭的垃圾?A.就地扔了 B.先不扔,等看到垃圾箱時再扔到垃圾箱去 C.看情況
9. 但你看到景區(qū)有亂扔垃圾,或者是其他破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,你會怎么做?A.上前去友好組織,并說明環(huán)境保護的重要性 B.直接去景區(qū)管理處舉報 C.微博這一行為 D.不予理會
10. 您認為應該制定法律法規(guī)對破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為進行約束和懲罰嗎?A.應該 B.不應該 C.無所謂
11. 您認為景區(qū)的環(huán)保工作目前應該改善哪些方面?(多選)A.垃圾處理 B.水道清潔 C.改善空氣質量 D.對旅客的環(huán)保意識的教育 E.其他(請注明)
12. 您認為景區(qū)當?shù)卣欠褚庾R到環(huán)境問題環(huán)境問題的嚴重性和環(huán)保工作的迫切性?A.是,感覺極強烈 B.感覺一般 C.沒有什么感覺
13. 您認為有必要在旅游區(qū)開展環(huán)保宣傳嗎?A.有必要 B.沒必要 C.無所謂
14. 你愿意當一名環(huán)保志愿者嗎?A.愿意 B.不愿意 C.無所謂
15. 您對旅游景點的環(huán)境保護有什么意見或建議嗎?(請寫下)
二、 調查問卷統(tǒng)計與分析
第1題 A占30%,B占45%,C占20%,D占5%
第2題A占75%,B占22%,C占3%
第3題A占65%,B占5%,C占29%,D占1%
第4題A占8%,B占75%,C占9%,D占8%
第5題A占90%,B占50%,C占35%,D占35%,E占20%,F(xiàn)占62%,G占10%
第6題A占1%,B占85%,C占14%
第7題A占16%,B占33%,C占51%
第8題A占1%,B占82%,C占17%
第9題A占17%,B占8%,C占25%,D占50%
第10題A占87%,B占5%,C占8%
第11題A占87%,B占56%,C占37%,D占81%,E占7%,
第12題A占15%,B占70%,C占15%
第13題A占98%,B占0%,C占2%
第14題A占77%,B占9%,C占14%
從數(shù)據(jù)上來看,人們對于環(huán)境保護的關注度不高,環(huán)保意識不夠強烈,而對于旅游景點的環(huán)境卻很看重,并且對景點環(huán)境保護的滿意程度不夠高,大多數(shù)認為還好。旅游景點的優(yōu)美環(huán)境是旅游者前往的主要因素,景區(qū)的污染危害主要在于垃圾污染、水污染和超規(guī)模接待游客。游客在景點內隨地扔垃圾的情況并不頻繁,即使附近沒有垃圾箱也不會隨處扔,但大多數(shù)對于阻止他人亂扔垃圾的行為卻不予理會,并且看到的垃圾并沒有主動撿起。占87%的人們認為應該制定相應的法律法規(guī)對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行約束和懲罰,認為當?shù)卣块T對于環(huán)境問題的嚴重性和迫切性的意識不夠高,覺得景區(qū)的環(huán)保工作應該在垃圾處理和水道清潔方面加強,同時有必要在景區(qū)內開展環(huán)保宣傳來加大對游客的環(huán)保意識教育。而大多數(shù)人都愿意成為環(huán)保志愿者,也有一部分人是隨波逐流,只有少部分人不愿參加。由于時間問題,最后一個題目大多數(shù)人沒有填寫,因此也不好做分析。
經過小組成員的討論與分析,我們提出以下幾個對于景區(qū)環(huán)境保護的措施。
一、教育與培訓
環(huán)境保護教育應當列入全民基礎教育行列,最好從幼兒教育開始,使下一代在他們的成長過程中始終具有環(huán)境保護意識。
二、景區(qū)資源分級保護
以保護景區(qū)整體生態(tài)環(huán)境為基礎,著重景區(qū)資源與環(huán)境的保護。將整個景區(qū)劃分為若干級保護區(qū),同時制定相應的保護措施。
三、生態(tài)系統(tǒng)保護
(一)人的因素
人是自然界的過客,是風景區(qū)的客體,也是生態(tài)環(huán)境的最大破壞者。規(guī)劃區(qū)內村民居住點應限制規(guī)模擴大及人口增長,尤其應限制人口機械增長。在維護生態(tài)平衡、保護景源永續(xù)利用的前提下,以規(guī)劃的環(huán)境容量為依據(jù),嚴格控制風
景旅游區(qū)的建設規(guī)模。根據(jù)景點容量控制,對人流進行合理疏導和分流,避免客流在某一景點的過多集中。
。ǘ┧ 域
水是整個風景區(qū)的靈魂所在,水量和水質直接影響到風景區(qū)的景觀質量,系統(tǒng)的保護水域是維持風景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。采取積極保護措施,并結合環(huán)境保護規(guī)劃,加強管理,對流域內造成環(huán)境污染的村民居住點進行治理、搬遷。景區(qū)服務中心和當?shù)鼐用竦纳钗鬯畱浳鬯幚韽S處理集中排放,定點、定區(qū)、定向排放,不得違反排污規(guī)范。同時嚴格控制產生新的污染點。
。ㄈ﹦又参镔Y源
景區(qū)現(xiàn)狀植被覆蓋較好,規(guī)劃在此基礎上進一步開展封山育林工作,豐富植物種類,加強風景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,更有效地保存植物物種資源,保證風景區(qū)綠化的多樣性。建立綠色走廊,搞好防護林帶建設,做好防火工作。防治景區(qū)內竹木的病蟲害,做到以防為主,防治結合。
四、環(huán)境保護規(guī)劃
。ㄒ唬┉h(huán)境保護目標
1、大氣環(huán)境質量規(guī)劃控制目標:Ⅰ類地區(qū)Ⅰ級標準
2、水環(huán)境質量控制標準:水域功能為Ⅰ類,水質標準為Ⅰ級。
3、噪聲:分區(qū)域、分功能控制噪聲。晝間噪聲,酒店服務區(qū)不大于50db(A),生活服務區(qū)和旅游區(qū)不大于55db(A)。
。ǘ┘訌姯h(huán)境保護管理
1、風景區(qū)建立環(huán)境監(jiān)測中心,隨時監(jiān)景區(qū)的環(huán)境質量,以便采取相應對策,同時強化管理,提高環(huán)境保護意識,開展環(huán)保宣傳工作,指定風景區(qū)的環(huán)境治理技術措施并指導實施、監(jiān)督執(zhí)行。
2、按照環(huán)境保護目標對策一致的原則,劃定若干級環(huán)境保護區(qū)進行管理。
3、建設環(huán)境保護設施
。1)建設垃圾處理場、垃圾轉運站、公廁,健全環(huán)衛(wèi)機構,完善環(huán)衛(wèi)設施。
。2)因地制宜修建相應規(guī)模的污水處理設施,完善排水系統(tǒng),實行雨污分流,嚴格控制排放標準。
三、活動感想
對于此次活動的順利完成我們都覺得非常欣慰。因為是暑假的原因,我們活動的時間較長,并且在活動的期間也可以參觀了解景區(qū)情況,這是一件比較輕松的社會實踐。美中不足的就是要面臨強烈的高溫天氣。即使氣溫很高,但是我們的活動熱情并沒因此不減少,參加調查問卷的人們也非常積極的配合,對此我們表示非常感謝!此次活動不僅是我們成員增加了對景區(qū)環(huán)境保護的意識,更提高了我們在交際與表達方面的能力,在與陌生人交流時能夠清楚的表達自己的愿望和想法,是調查者積極參與配合。
關于旅游的調查報告10
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。《中國統(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)2144。657萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、調查背景
大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多,高等學府密集的地方,大學生旅游市場商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質、研究對象、研究內容以及研究方法上爭論持續(xù)至今,而結論卻很不統(tǒng)一。
二、 調查目的
通過本次問卷調查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、 調查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調查采用問卷、網(wǎng)絡調查的方法,對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份。從調查對象范圍考察,本次調查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系,大一大二大三,三個級別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。
四、結論與思考
。ㄒ唬┙Y論
。ǘ┧伎
大學生閑暇時間,相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應該是比較多的,可是閑暇時間卻成為本次調查的第二大的阻礙大學生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時間,生理時間后,可自由支配的時間,大學生課時較少,假期完整,為什么會出現(xiàn)調查中較高比例的休閑時間不足呢?我個人認為,休閑時間可分為,每日休閑時間和短長假休閑時間,由于課時少,從高中的高壓學習中釋放出來,在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排,上網(wǎng),體育運動,談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排,長期的把時間花在每日的休閑時間中后,他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生,不在愿意花時間區(qū)出游,所以我認為大學生的每日休閑時間,普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。
關于旅游的調查報告11
調查地點:北京市
調查方法:電話訪問
調查時間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司
旅游市場社會實踐調查報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味,旅游市場社會實踐調查報告。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般,調查報告《旅游市場社會實踐調查報告》。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
關于旅游的調查報告12
七、八月間,是舟山新區(qū)接納五湖四海游客的高峰期,許多游客有的跟團,有的自駕游,已不同的方式來到美麗的舟山群島游玩、避暑。今年暑假,我的外公、外婆家也在國家級旅游景區(qū)——朱家尖,開了家別出心裁的漁家客棧,我通過近一個假期生活在外公客棧里的觀察,發(fā)現(xiàn)旅游旺季住宿問題是許多游客關心的熱點話題。
1、天氣炎熱、學生放假等原因正是一年中旅游最旺的時候,朱家尖每天都會接待大量的游客,特別是周五、周六,可以說家家賓館都“人滿為患”,連一些小客店也都全線爆滿,好幾個周末的晚上,我在外公外婆家的客棧里,經常會看到還有很多的游客“披星戴月”上門訂房,都因客滿,他們只好怏怏回去。
2、很多游客來舟山景區(qū)游玩,都會通過很多途徑訂房,有網(wǎng)上預訂、朋友推薦、看廣告等,他們每天都會入住不同標準的賓館、客棧,但因為旅游旺季,賓館大都呈現(xiàn)無房可訂的情況,房間的緊缺也讓客房價格水漲船高,一些賓館的客房價格都比平常高出了一倍,甚至幾倍。
通過以上的觀察,我覺得想在假期出門玩得盡興,應該做到以下幾點:
1、盡管我們學生在七、八月假期出門游玩是最佳的時期,但也應避免周末出行。
2、外出游玩前,一定要通過不同途徑事先預訂好房,以免“無處安身”。
3、旅游旺季房價很高,我們其實不用在熱門景區(qū)訂房,只要交通便利,景區(qū)的周圍也是理想的選擇。
關于旅游的調查報告13
摘要:隨著我國經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國的旅游市場在不斷擴大,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中,青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學生(主要是大學生)。大學生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。
調查目的:為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結構之類的旅游為,對洛陽理工學院在校大學生進行問卷調查,以指導我們對廣大大學生的旅游為進行深入的研究和分析。
調查方法:問卷調查
調查地區(qū):洛陽理工學院西校區(qū)
調查對象:洛陽理工學院、經濟與工商管理系所有學生
調查時間:20xx年2月29日—20xx年3月7日
調查項目:出游意向、出游時間和地點、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調查分析:
。ㄒ唬┏鲇我庀
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調查問卷中,大學生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學習、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說明大部分學生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學生的歡迎。
(二)出游地點和時間
調查結果表明,大學生偏愛民族風俗區(qū)和風景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風景區(qū)的最多,占了總人數(shù)的65%,表明大學生更愿意與大自然親近;有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區(qū),分別占總人數(shù)的23.3%和26.7%。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總人數(shù)的36.7%,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總人數(shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或吸收新知識,還有相當部分學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學生旅游的另一高峰(20%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調查中表明了,大學生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的費用(53.3%)、景點的吸引力大。43.3%)、交通便利(10%)、距離遠近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
。ㄋ模┏鲇未螖(shù)
被調查大學生在過去的一年中出游(超過24小時的過夜旅游)次數(shù)為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
(五)旅游的方式
在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團。
。┞糜位ㄙM來源
調查結果表明,大學生每個月的消費水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費外,而已有15%的大學生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來,大學生消費水平偏低,原因其一就洛陽市整體消費水平來看相對不高,因而洛陽大學生的月消費水平不高就不足為奇了。其二,大學生絕大部分的消費都來自家庭資助,因而學生對生活費有一定的控制,這也是導致大學生消費水平偏低的重要原因。同時大學生具有兼職收入的較少,這對大學生的消費水平有一定的影響。
。ㄆ撸┞糜蜗M狀況
在以往外出旅游的花費上,景點門票占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對旅游地的風味小吃、特色娛樂項目上,感覺一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這
也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。出游時,偏向購買紀念品的占54.5%,其次為特產(36.4%),其他的(10%)為不多。
調查費用:調查問卷300份,一份0.07元,共計21元。
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