暑期生活實踐報告（精選6篇）

　　艱辛的社會實踐又告一段落了，回顧過去的實踐活動，倍感充實，收獲良多，就讓我們對對這次實踐活動做一次總結吧�？墒菍嵺`報告怎么寫才合適呢？下面是小編整理的暑期生活實踐報告（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　暑期生活實踐報告1

　　一、實踐目的

　　根據(jù)專業(yè)教學計劃的要求和安排，我們在指導教師周榮華老師的帶領下，4月1日到5月28日，在校內(nèi)模擬實驗室進行了專業(yè)綜合實踐。對本專業(yè)前期知識學習的一次綜合實踐鍛煉。目的是為了檢驗前期知識綜合技能的學習情況，是對我們高職高專會計專業(yè)學生兩年來所學知識的檢驗。也是對高職高專的學生的一次生動的實踐鍛煉，分析我們在學習知識的過程中所出現(xiàn)的欠缺，并加以彌補，在實踐的基礎上去強化理論知識。深刻解析學習的存在問題和技能的掌握情況，通過實踐讓我們更加深刻，生動、具體的進行一次專業(yè)知識實踐的學習。

　　二、實踐內(nèi)容

　　(一)期初建賬及余額的錄入

　　會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應，監(jiān)督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內(nèi)容做一個初步的規(guī)劃，除了企業(yè)必須有的科目之外，還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎，根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

　　(二)填制會計憑證，并對憑證進行審核

　　在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時間順序對公司所發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務，依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實踐的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時候不小心就會將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù)，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導老師周榮華老師簽字審核，之后就可以登記總賬和明細賬了。

　　(三)會計帳簿的登記與結帳

　　記賬憑證通過審核簽字后就可以進行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù)，逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的'匯總核算，如實的反映企業(yè)在一個會計期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現(xiàn)金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的，會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結帳，而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移，不能及時的反映經(jīng)濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

　　(四)會計報表的填制

　　記賬完后要做的就是填制會計報表，由于20xx年的新會計準則的變動和修改，我們在填制會計報表時必須依據(jù)新的準則中的要求去填制，這對于我們來說是一次真正的改變，很多以前學到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節(jié)。

　　三、實踐總結與感受

　　通過此次實習，讓我們溫故而知新，起到了預期的效果，例如：在公司發(fā)生材料采購業(yè)務的時候，發(fā)生的運費有些需要提稅的，而有些則不需要提稅，在運輸費用計如原材料成本是如果是一種原材料，該怎樣記?而多種原材料的情況下又該怎樣記?這些是我們原來都不知道的，通過此次的實際踐練，讓我更加明晰的知道該怎樣計算原材料的入庫成本，企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性，就會生產(chǎn)產(chǎn)品出售，在生產(chǎn)產(chǎn)品時首先就要領用原材料，做為會計，就要根據(jù)為了生產(chǎn)各種產(chǎn)品的領料單計算出材料的出庫成本，當然方法是有很多種的，在次我主要說說對加權平均法來計算單位成本的感受。在過去的一年的時間里，我們財務會計學得不是很好，所以當我們在這次接觸到這些成本業(yè)務的核算時總是無從下手，找不到頭緒，在實際踐練的過程中，碰到需要計算材料的出庫成本時，就不知道該怎樣去計算，過去曾聽說過先進先出法，后進先出法等等多種計算單位成本的方法，但是從來就沒有真正的實際操作過，本次實際踐練時面臨這些問題時才真正的感到自己的好多缺點。在周老師的詳細講解下才弄明白是怎么一回事情，讓我及時的彌補了這一知識空缺，受益非淺！

　　四、綜合實踐的建議

　　為規(guī)范化會計工作，我國新訂立了會計制度，對一定會計科目作了相應調(diào)整，即企業(yè)會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業(yè)會計準則——應用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時鼓勵其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善，對會計人員的技能要求也更高了。

　　高職會計實踐教學中，必須加強與會計實業(yè)界的聯(lián)系，培養(yǎng)市場需要的會計人才：強制推行“案例教學”，適時設置實驗實習環(huán)節(jié)：增加會計上機實驗，強化常用軟件工具的應用：實現(xiàn)畢業(yè)生的“雙證”要求，增加畢業(yè)生的“務實”經(jīng)驗：加強教師培養(yǎng)，提高教師素質：加大校外實習基地的建設力度，由于我院會計專業(yè)是后起的專業(yè)之一，多數(shù)設備仍然不齊全，這使得我們的實際實踐活動受限。為此，我在這里就本專業(yè)提出一點點建議：應為學生提供更多的實踐平臺，鍛煉學生的動手能力，只有動手動腦能力都強的人才會被企業(yè)被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

　　通過此次實際踐練，讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么，怎樣做?彌補了以前來不及學到的基礎知識，加深了對前段時間所學知識的鞏固，強化了我們的專業(yè)技能。會計是一門活學活用的專業(yè)，而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的，希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重，有了較好的基礎知識，再加以適當?shù)膶嵺`踐練，就能更好地完善我們的專業(yè)，強化高職高專會計專業(yè)學生的實際操作能力，為社會培養(yǎng)符合需求的高級應用型人才而努力！也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎！

　　暑期生活實踐報告2

　　暑假期間，我在國稅局進行一個多月的實踐，感受頗深。在實踐期間,我嚴格實踐單位的各項規(guī)章制度,服從指導人員的安排,做到不遲到、不早退，尊敬領導，虛心學習，注意觀察，獨立思考，不恥下問，學問結合。我在稅務局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務，在較短的時間內(nèi)熟悉了稅務局的稅收征收管理工作法規(guī)，達到了預期實踐目的。

　　一、實踐目的

　　我家是西部一個重要城市，在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇，需要招商引資，打造城市競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關與企業(yè)二者之間的關系，我來到了國稅局，進行了為期一個月的掛職實踐。

　　二、實踐成果

　　主要工作是

　　1、稅務登記;

　　2、稅款計算和納稅審核;

　　3、申報和繳納稅款并依法退稅;

　　4、申請減、免稅;

　　5、代理企業(yè)稅收復議;

　　6、納稅評估;

　　7、普通發(fā)票檢查;

　　8、檔案資料整理。

　　一個月的實踐期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。在國稅局實踐有兩個星期，第一個星期我在征收廳學習“申報納稅”崗位的工作，第二個星期我隨科員們查稅�！吧陥蠹{稅”的工作就是納稅者交來兩種表，一種是企業(yè)所得稅表，另外一種是綜合表。我們工作就是把這些表錄入到電腦里，然后打印出回執(zhí)單給納稅者。這聽起來似簡單，其實也不容易。例如，納稅者填表所寫的數(shù)字金額必須項貼出來的樣板工整，規(guī)范，否則，這些數(shù)字金額錄入電腦就很難識辨，需要我們慢慢查看。剛開始不熟悉，看起來真費勁。后來干了一兩天，就總結出一些常理。例如，0行3列錯!這個提示，一般就是納稅者帳號填錯了，這樣查看速度就快多了。

　　在稅務局學到還不止這些，首先，剛進稅務局的幾天我就體會到了其制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質，不懼日曬雨淋，并且還學習了《稅務人員職業(yè)道德教育》。確實，作為一名稅務工作者，首先應該規(guī)范職業(yè)道德，只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《稅收工作文件法規(guī)選編》這是由銀川市國家稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。另外，我還跟隨師傅們學習了發(fā)票管理。普通發(fā)票領購需要一些規(guī)范的程序：

　　1、普通辦稅服務廳發(fā)票發(fā)售崗根據(jù)所需發(fā)票的種類、數(shù)量填寫《普通發(fā)票領購計劃表》，傳遞給征收管理科普通發(fā)票審批管理崗。普通發(fā)票審批管理崗持《普通發(fā)票領購計劃表》到市局普通發(fā)票管理崗辦理發(fā)票出庫事宜，并開具《普通發(fā)票出庫單》。

　　2、普通發(fā)票審批管理崗憑《普通發(fā)票出庫單》到稅務印刷廠提票，與辦稅服務廳普通發(fā)票發(fā)售完成發(fā)票交接手續(xù)，普通發(fā)票發(fā)售崗進行發(fā)票入庫操作，打印《普通發(fā)票入庫單》，并完成發(fā)票柜臺出庫操作，打印《普通發(fā)票出庫單》留存。

　　3、每月業(yè)務終了，發(fā)票發(fā)售崗應對發(fā)售柜臺未發(fā)售的發(fā)票進行退庫處理。

　　另一個重要方面是學習納稅評估。納稅評估是近幾年來隨著我國稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求與需要，在傳統(tǒng)的稅收管理基礎上，強化稅源管理的一項創(chuàng)新措施。為規(guī)范和做好納稅評估工作，國家稅務總局于XX年制訂下發(fā)了《納稅稅評估管理辦法》。在實踐期間，我學習了納稅評估的相關法規(guī)，納稅評估是指稅務機關根據(jù)納稅人報送的納稅申報資料。財務資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料，運用一定的技術手段和方法，對納稅人的納稅情況進行審核。分析，并依法及時進行評定處理的管理工作。作為一種稅收中期監(jiān)控的有效管理手段，納稅評估在稅收征管過程中，發(fā)揮的作用越來越大，在提高征管質量，優(yōu)化新征管模式方面展現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢。納稅評估結果結合征收管理，已經(jīng)在一定程度上發(fā)揮了對企業(yè)經(jīng)營、核算的監(jiān)督、制約、震懾效果，促進企業(yè)經(jīng)營、核算指標逐漸向真實、準確、可靠接近。例如：XX年初，局里對xx有限公司XX年度納稅申報情況進行了評估。該企業(yè)XX年度實現(xiàn)銷售收入5122萬元，實現(xiàn)增值稅13.05萬元，稅負率為0.25%。我們對該企業(yè)稅負率偏低情況進行了納稅評估，對該企業(yè)耗用原材料應收帳款、銷售利潤等財務指標進行測算分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)進項稅額測算控制數(shù)明顯高于企業(yè)實際申報的進項稅額，通過約談舉證、實地稽核等評估程序，最后對該企業(yè)作出移交市稽查局檢查處理的處理意見。通過對該企業(yè)的納稅評估，使企業(yè)在納稅意識、財務核算等方面有了明顯的改進。XX年企業(yè)實現(xiàn)銷售收入4499萬元，實現(xiàn)增值稅達到91.75萬元，稅負率為2.06%。與XX年相比企業(yè)在銷售收入下降600萬元的情況下，而企業(yè)實現(xiàn)的稅金增長了78.7萬元，增長了603.06%。

　　三、評價小結

　　在短短一月的'實踐時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料。以下是我學習中，總結出來的幾點認識：

　　1、要加大稅法宣傳力度，提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務權利的同時，牢記自己的納稅義務和責任，以便形成一個學稅法，懂稅法，守稅法的社會氛圍，使人們覺得加入納稅行列光榮，偷稅逃稅可恥。

　　2、要針對企業(yè)所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題，稅務部門應加強與別的綜合部門聯(lián)系和配合，以掌握納稅對象的情況，構建固定的信息傳遞，形成良好的協(xié)稅護稅網(wǎng)絡，力求稅收的透明化。

　　3、要加大執(zhí)法力度，建立一套完善的稅收征管規(guī)范制度，抓好征管隊伍的建設，提高稅務征管人員的素質，加大對偷逃稅行為的懲罰和打擊力度，對一些典型的偷逃稅大戶和個人應該進行暴光，以威懾違法犯罪分子，遏止偷逃稅行為。

　　這次實踐是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗，懂得去學，是我實踐的最大收獲。文末，還要衷心感謝實踐過程中曾給予我教導和幫助的各位局里的師傅們，謝謝!

　　暑期生活實踐報告3

　　實踐地點：

　　徐州都市晨報報社

　　實踐時間：

　　20xx年7月12日20xx年7月25日

　　實踐內(nèi)容：

　　本人于20xx年暑假在都市晨報，與一名同學跟隨趙老師實習。

　　實踐報告：

　　7月12號至7月25號，我有幸在徐州都市晨報進行了為期兩個星期的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。

　　作為一個新聞傳播系的大一學生，在學校課堂里學到的東西是遠遠不夠的，所以這次能得到在媒體實習的機會，讓自己提前了解傳媒并且把理論付諸于實踐，我非常珍惜。有人說大一的學生不知道自己不會什么；大二的學生知道自己不會什么；大三的學生不知道自己會什么；大四的學生知道自己不會什么。于我來說，實習就是這樣一個契機，讓我明白了自己不會什么，于是才有了彌補的可能。

　　在報社學到的第一件事就是處理人際關系。采編大廳里坐著的有領導，有主編，有見習，還有同我一樣的實習生。來報社的第一天就一個感覺：實習生比較多。幾乎每個編輯都帶有實習生，有的甚至帶了兩三個之多，所以首先要取得的就是老師的信任。這些老師本沒有帶實習生的義務，我們這些半吊子水平的實習生也確實給他們添了不少麻煩，所以讓他們相信我們是誠心誠意來學習的，我們能給報社幫上一些忙是很重要的。時間久了，我們和的關系都是亦師亦友的。大家都喜歡勤快的人，有些瑣碎的小事是每個實習生都必須經(jīng)歷的。第一天我們被安排在閱覽室熟悉報紙，這一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。每天早上我們都會幫老師做些清潔工作，給老師們倒水、拿報紙，眼高手低的大學生是不為人所喜的，只有給們留下好印象，他們才會逐漸信任我們，出去采訪的時候也會盡量帶著我們。其次，和實習生們的相處也是很重要的，剛開始的時候大家都很疏離，彼此是同伴又是競爭對手，但畢竟是年齡相仿的人，交流起來也比較投機，每個人身上都有值得學習的地方，彼此就好像是對方的鏡子，不多久，十幾個人竟都成了朋友，這算是本次實踐的額外收獲吧。

　　這次實習中，最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗。理論說起來誰都會，但真正到了實際操作的時候，做起來并非想象中那么簡單。就拿采訪來說，我們都知道采訪前要做好準備工作，要明確采訪的目的和重點，要具備必要的知識，要熟悉采訪對象，要使采訪的起點高，節(jié)省時間。但這些都是課本上的知識，實際情況是，很多時候，尤其對于都市報，我們面對的都是突發(fā)事件，沒有時間先去了解采訪對象，沒有時間臨時“具備”相關知識，即便是趕往采訪的路上匆忙定下的采訪目的和重點，多數(shù)情況下也會在置身于事發(fā)現(xiàn)場時發(fā)生改變，也會因采訪對象不經(jīng)意間說出的一句話而改變。另外，采訪時遇到自己不熟悉的.領域對來說是非常頭痛的，因為不了解，采訪就不可能深入，在采訪對象侃侃而談的時候，就會疲于應付，導致報道流于表面。所以我們能做到的就是時刻處于采訪狀態(tài)中，隨時增加自己的知識儲備，把每一次采訪都當作是學習的機會。很多時候，我們這些新手欠缺的就是經(jīng)驗，只有接觸的多了，我們的視野才能得以開拓，這對以后的工作來說是一筆寶貴的財富。

　　還要懂得創(chuàng)造訪問的條件。通常到了新聞現(xiàn)場，我們首先要找到掌握總體情況的人，其次找一些一般參與者、知情者，然后是事件的外圍人物，即旁觀者和聽說過的人。這三種人缺少任何一種就會讓受眾覺得報道不完整，缺少說服力。另外還要選擇好訪問的時機和場合。在一次工地失事的負面事件采訪中，一些工人面對的時候守口如瓶，但私下里卻單獨電話聯(lián)系反映情況，因為他們害怕別人知道是自己向透漏情況，害怕工地負責人報復。讓我記憶深刻的還有要注意自己的言談舉止，穿衣服也要注意采訪的場合。記得有一次采訪的對象是珠寶商，到了現(xiàn)場以后，才發(fā)現(xiàn)他們都是西裝革履，只有我一個人還是t恤衫牛仔褲，感覺特別尷尬。

　　帶我的趙老師經(jīng)常對我說，最大限度地讓被采訪者接受進而傾訴，才能算是好，在這方面我欠缺的很多。有一次采訪需要了解當事人居委會方面的情況，趙老師讓我單獨電話采訪，可是我問來問去問了一堆空話，沒用，而且還讓居委會的人覺得很委屈，因為當時聽信居民的一面之詞，潛意識里認為居委會什么工作都沒做，不管有沒有意識到，我的語氣讓居委會的人感到不舒服，但事實上居委會做了很多，這次采訪很不愉快，后來趙老師重新打了個電話，先把我這個爛攤子收拾了，之后問到了我們真正需要的東西，這次失敗的采訪讓我認識到，兼聽則明，不可相信一面之詞，有時候弱勢的一方并不是有理的一方，我們所遭遇的事實很少有絕對錯的一方和完全對的一方，切莫讓感情影響判斷。采訪的時候要把握好交談的氣氛，被采訪者的身份很敏感，我們應該盡可能地讓對方覺得的到來能給他一個澄清事實的機會，而不是來懷疑詰問追究責任的。還要注意問話要從具體情況問起，要從細節(jié)下手，問得簡單明白，一個太過籠統(tǒng)的問題會讓被訪者覺得無從開口。此外還要及時組織問題引導談話，問出自己真正需要的東西，切莫讓采訪對象牽著鼻子走。

　　觀察的能力是一個新聞傳播者最基本的素質，它是取得第一手材料的唯一途徑，以及把第二、三手材料變成第一手材料的主要手段，在某些特殊情況下，觀察會成為采訪的唯一手段。有時候愈是細節(jié)的愈是特別的，很多報道都是因細節(jié)出彩，很多采訪也是因細節(jié)而真實，能讓判斷采訪對象言論的真?zhèn)巍?/p>

　　采訪的最后一步是核實，在都市晨報實習的這段時間里，我經(jīng)歷過的每一次采訪都要在采訪結束后向相關單位或個人核實，報紙上的一小塊文字，看起來簡單，但這四五百字要求親身趕往現(xiàn)場，去采訪、寫稿、求證，無法核實的寧可拋棄不用，也不能冒著違背新聞真實性的原則去刊發(fā)，事實上每一篇文章在交到手中時，都要再一次審查。

　　至于新聞稿的寫作，趙老師一再提醒我要有現(xiàn)場感，受眾是通過的眼睛去感知新聞現(xiàn)場的，讓受眾感到在現(xiàn)場，才能使其有身臨其境之感。我們都知道新聞的五個“w”，可是在實際操作中，我卻犯過這種烏龍錯誤，比如好不容易采訪結束，忘記問當事人的姓名，比如興沖沖從事發(fā)現(xiàn)場趕回來然后發(fā)現(xiàn)忘記記下事發(fā)地點在哪里，比如終于寫完了一篇稿子忘記了向相關單位核實??犯了不少錯誤，受了不少打擊，心情難免低落，不過我相信人是在挫折中成長的，這些打擊便是活生生的教材，我還沒有參加工作，有了這些經(jīng)歷，也許在以后的工作中就能少走許多彎路。

　　這段時間的實習生活還鍛煉了我的韌性，讓我懂得一個新聞人要隨時保持良好心態(tài)，隨時調(diào)解心情。不是每次采訪都能很順利的，尤其是一些負面的新聞，除了要想方設法套出話來外，還要學會保護自己。關于套話，我的體會是“臉皮厚則無敵”，如果采訪對象說“這個問題我不想回答”或干脆就不開口，如果不想放棄，就不要接他的話，大可從其他方面去問，契而不舍，是為無敵。

　　有時候一些不怎么難的采訪，老師會讓我自己去，每次出去她都會叮囑我要注意安全，這幾乎是她每天必對我說的話。這可不是一句客道話。有時候為了新聞的真實性，我們不可避免地會采用“暗訪”的手段。7月20日我們刊登了一篇報道《青蛙還在賣市場管理辦說“沒權管”》，因為當時采訪的時候，我們冒充要買青蛙的，趙老師用自己的手機給賣青蛙的打了個訂購電話，稿子發(fā)出來后，那一整天，青蛙販子就一直電話騷擾趙老師，讓人不勝其煩。后來，在報社坐著的時候，偶爾會接到一些詢問某某手機號的電話，剛開始我不怎么在意，就去幫他問該問的電話，但老師們提醒我們對于這類電話要警惕，采編大廳的電話大部分都曾公布到報紙上，很多被負面報道過的人和單位可能想通過報社電話詢問手機，這中間有什么企圖就難說了。忙碌而有趣的兩個星期很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位老師道別之后，我們又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。如今，回首實踐的兩周，我覺得自己受益匪淺：

　　第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的基礎，這為我以后在學習這方面的知識做了一個良好的鋪墊。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念；其次，也還需注意稿件的質量。盡量少用“的”“了”等口語化的字詞，追求語言簡潔；另外，對于新聞事實的選擇要“敢于放棄”；最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。

　　第二，報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞。

　　第三，編輯老師認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。兩個星期是短暫的，卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我認識到了自己的不足，在以后的學習生活中還要繼續(xù)努力，提高自身的素質和能力，不辜負報社老師兩周以來對我的幫助，做一個合格的，讓自己成為群眾看社會的眼睛，不愧于“鐵肩擔道義”這幾個字的重量。此時拿起一份《都市晨報》，定會有另一番感受，因為那里曾經(jīng)有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們?yōu)榇肆粝碌暮顾�，我開始看重、珍惜《都市晨報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。

　　暑期生活實踐報告4

　　一，實習目的

　　專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識，通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解，認識的基礎上，將學到的知識與實際相結合，使學生運用已學的專業(yè)理論知識，對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力。

　　二，實習任務

　　本次實習我到的實習單位是河南省xxx縣審計局，實習的主要任務如下：

　　1、調(diào)查xxx縣審計局目前的審計事務的操作流程。

　　2、研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用。

　　3、分析xxx審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題。

　　三，實習內(nèi)容

　　1、實習背我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來，主要有以下幾類：

　�、賹徲嫹ㄒ�(guī)管理系統(tǒng)。

　�、趯徲嫵闃榆浖�。

　�、郾砀穹▽徲嬡浖�，該類軟件能完成審計表格及有關參數(shù)的增，刪，改維護，能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù)，能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù)，能按預定的格式打印輸出審計表格。

　�、芑�建工程預決算審計軟件。

　�、莨ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖�，如由北京通審軟件公司開發(fā)的xx通審軟件。

　�、薰ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖�，該類程序是為了完成某些特定的審計任務。例如，公路費審計程序，工會經(jīng)費審計程序，材料成本差異審計程序等。

　　從以上種類的覆蓋度可以看出，我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎，審計署也已經(jīng)高度重視計算機審計和審計信息化，制定出了相應的計劃。并正在積極的推行現(xiàn)有審計軟件的應用推廣。但是我國現(xiàn)有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段。還沒有適用于網(wǎng)絡審計的審計軟件。即使是這樣，象xxx審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的，這樣只是單機的電子化應用不可能將信息化的好處完全帶到審計中�，F(xiàn)狀急待改進。

　　3、審計人員

　　審計署提出信息化建設總體目標和構想中指出全國審計系統(tǒng)已有3萬多人具備計算機初級水平，占審計人員的25；在審計業(yè)務，公文管理，辦公自動化方面運用計算機的水平都有較大提高。計劃加強計算機審計隊伍建設。全國培訓800名審計信息化骨干，提高他們在審計工作中解決實際問題的能力，推動計算機審計的廣泛運用；重點培養(yǎng)200名審計信息化專家，進行it審計師專家水平培訓。

　　但是在注冊會計師的行業(yè)，由于我國cpa的市場化建設及推行較晚，現(xiàn)行的cpa的素質較低。同時在cpa的考試中也沒有計算機方面的要求，因此絕大多數(shù)的cpa運用計算機的水平很低。cpa的審計工作仍然是傳統(tǒng)的手工審計。計算機僅僅用作文字處理或者基本不用。河南省xxx縣審計局共有4名注冊審計師，并且年紀相對交大，都已經(jīng)習慣了手工審計的步驟，很難使他們接受新的計算機的審計流程。其他審計人員有的計算機基礎較好，能夠熟練操作計算機，但是很難把審計業(yè)務和計算機信息化結合起來進行。

　　因此，我國政府審計的計算機審計的水平高于cpa的計算機審計的水平。政府審計雖然已經(jīng)在一定程度進入了穿過計算機審計的階段，但是仍然處于其初級階段。而cpa的計算機水平僅僅處于繞過計算機審計的階段，僅僅運用計算機進行文字處理，穿過計算機審計的'階段還沒有開始，最多有極少數(shù)的cpa進入了穿過計算機審計的階段。

　　四，實習體會

　　引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚，基礎弱，資金少，應用難，見效快。

　　首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的，到xx年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位，象xxx縣這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化，計算機應用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員，這方面xxx縣審計局基礎比較薄弱；有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚，投入少，網(wǎng)絡，計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網(wǎng)絡環(huán)境較差。三是資金少。今年上半年，局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件，需要5000塊資金，但最終因為沒有批準而流產(chǎn)，這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應用難。審計相對其他部門工作來說，其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的，無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度，要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾，增加了技術上的難度。而且從技術上看，審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下，應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚，但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高，受到大大多數(shù)員工的肯定，效果顯著。總之，xxx縣審計局的審計信息化任重而道遠。

　　21世紀是信息技術的時代。隨著生產(chǎn)的自動化，貿(mào)易中的電子商務的普及，網(wǎng)絡財務軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀，審計人員；軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓呢帶著這個問題，我聯(lián)系了河南省xxx縣省審計局，并在那進行了我的專業(yè)實習。

　　本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進行財務工作和經(jīng)營時，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的，收集必要的審計證據(jù)，采取必要的審計程序，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡生成的財務信息進行審計的工作。

　　2、實習單位介紹

　　xxx縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位，編制大約30人。xxx縣屬于xxxx省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣，所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所，審計單位只有審計局一家，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關。平時業(yè)務工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。

　　3、實習單位信息化現(xiàn)狀介紹一個網(wǎng)絡審計系統(tǒng)由三個重要的方面構成：硬件基礎，軟件基礎，管理及操作系統(tǒng)的人員。要實現(xiàn)審計信息化，則必須三方面均達到網(wǎng)絡審計的要求。因此我結合網(wǎng)上調(diào)查的我國的現(xiàn)狀，針對我的實習單位，從這三個方面來分析網(wǎng)絡審計的現(xiàn)狀。

　　1、硬件條件

　　財政部1994年5月4日發(fā)布了《關于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》。其中關于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標是：到xx年，力爭達到有40～60的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機關在帳務處理，應收應付款核算，固定資產(chǎn)核算，材料核算，銷售核算，工資核算，成本核算，會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務方面實現(xiàn)會計電算化；其他單位的會計電算化開展面應達到10～30。到xx年，力爭80在我國管理較好的大型企業(yè)，在會計電算化方面應該具備了較好的硬件條件，但是從總體上而言，電算化的硬件條件仍不太高，要實現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務部門電算化則有更大的差距，更別說網(wǎng)絡化了。另外要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡審計，必須達到全社會的信息化，網(wǎng)絡化，實現(xiàn)支護方式，財務數(shù)據(jù)生成等的電子化，則還有更長的路要走。

　　針對xxx縣審計局這樣的基層單位，其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似，具備一定數(shù)量的微機，也基本建立了網(wǎng)絡環(huán)境，但是硬件較落后，網(wǎng)絡也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，防火墻和其他的配套設施并沒有建立起來。

　　2、軟件條件

　�。�1）網(wǎng)絡財務軟件及應用

　　早在xx年我國主要的財務軟及生產(chǎn)商：如北京用友，安易，山東浪潮通用，成都金算盤，深圳金蝶等公司的財務軟件來看，大多數(shù)具有一定的遠程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ�，都推出了自己的網(wǎng)絡財務軟件。最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術應用的普及，中國財務及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，從產(chǎn)品，服務，運營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務應用轉型。中國財務及企業(yè)管理軟件進入新的發(fā)展階段。但是這些新的網(wǎng)絡財務軟件的推出時間大都在xx—xx年之間，所以在社會中使用的面還不太大，同時這些網(wǎng)絡財務軟件覆蓋的核算領域還不太廣�？傮w上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的，與國際先進水平差距也不太大。但是要達到審計信息化所要求的網(wǎng)絡財務軟件的水平，由于我國網(wǎng)絡發(fā)展相對于國際先進水平的落后，仍然有很大的差距。

　　也還有一些小的財務軟件開發(fā)公司開發(fā)的小規(guī)模的實用的財務軟件也的相當?shù)亩�。我的實習單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規(guī)模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。

　　我國關于財務軟件的設計，評審等方面的法規(guī)如《財務軟技術據(jù)接口標準98001》等均著眼于財務軟件本身。財務軟件在設計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口，使得在財務軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn)，使審計人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難。少量的財務軟件雖有數(shù)據(jù)轉化功能，也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉化�，F(xiàn)代財務軟件的編譯采用多種計算機高級語言，如acce，vb，vc，powerpoint等，但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序，導致財務軟件的庫結構和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準則。這種現(xiàn)狀對計算機審計的發(fā)展極為不利。計算機審計軟件要發(fā)展，不能專為一種財務軟件而開發(fā)，財務軟件的編譯結構不一樣，必然導致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務軟件的不適用。所以必須像規(guī)定會計準則一樣，規(guī)定財務軟件的基礎結構，使計算機審計能得以順利地發(fā)展。

　　總之，雖然我國的網(wǎng)絡財務軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大，但是由于基層單位資金缺乏，信息化基礎較差，目前使用面還不廣。同時網(wǎng)絡財務軟件的設計沒有考慮審計軟件設計的需要，使得審計軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約�，F(xiàn)狀不是很理想。

　　暑期生活實踐報告5

　　系部名稱：

　　護理系

　　專業(yè)：

　　護理

　　年級：

　　20xx屆護理一班姓名：何家樂學號：18

　　實習單位：

　　森馬服裝店

　　實習時間：

　　20xx年01月1日至20xx年01月29日

　　結合自己的實際情況，我利用假期去城固工作的“森馬服裝連鎖店”進行了促銷實習，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域，通過幾天的實習，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習感受總結如下：

　　1.商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。老板帶我進入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

　　2.銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。

　　3.營業(yè)人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

　　4.銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他（她）應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

　　5.銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的'關鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。

　　6.銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人�？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工。作

　　經(jīng)過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。所以我要努力好好學習能更好的立足于社會

　　暑期生活實踐報告6

　　一、實踐目的

　　快要放假的那段日子，我試著去找過一些和財務崗位相關的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。所以最后還是選擇留在肯德基，心想至少不會荒度這個假期。即使不是和本專業(yè)相關的工作，能學習的東西對我來說也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理，提高做事的速度及效率，哪怕是從小事做起。

　　二、實習單位概況

　　肯德基（KentuckyFriedChicken肯塔基州炸雞），簡稱KFC，是美國跨國連鎖餐廳，同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè)，由哈蘭德桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建，主要出售炸雞、漢堡、薯條、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經(jīng)營理念是不斷推出新的產(chǎn)品，或將以往銷售產(chǎn)品重新包裝，針對人們嘗鮮的心態(tài)，從而獲得利潤。

　　肯德基聘請了10多位國內(nèi)的專家學者作為顧問，負責改良、開發(fā)適合中國人需求的快餐品種。肯德基一直以炸雞、菜絲沙拉、土豆泥作為當家品種，但是對于中國人飲食口味不斷變化，品種過于單一對發(fā)展前景不利。老美為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。

　　在21年的發(fā)展歷程中，肯德基不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，公司都按照其工作的興致要求安排科學嚴格的培訓計劃，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善員工自身的只是結構和個性發(fā)展。許多有志青年在肯德基成長，成為企業(yè)出色的管理人才。

　　三、實習崗位

　　肯德基的員工是“身兼多職“，每一位員工都必須熟悉每一個操作流程，勝任每一個崗位。本人在肯德基工作的崗位是：前臺，主要是向顧客推薦產(chǎn)品及收銀，同時也會做一些端盤子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡單、不用怎么費腦的事情，但對于我這種過慣了規(guī)律學校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)。

　　四、實習內(nèi)容

　　本人于20xx年7月10日至20xx年9月2日在長沙市雨花亭肯德基進行實習，主要提高自己的做事效率，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。

　　1、培訓

　　通過在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學習之外，我接受了為期三天的培訓。主要內(nèi)容包括：前臺培訓、薯條站培訓及大廳培訓。薯條站是炸制產(chǎn)品；大廳是收盤，端盤，清潔的工作。通過培訓我體會最深的就是“標準“。在肯德基做任何事都要哦符合標準。

　　2、前臺工作：歡迎顧客。

　　招呼顧客是我真正邁出工作的第一步，在學校我只會悶頭做自己的事情，即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問題。更不用說要在這么多人面前大聲的向顧客說“歡迎光臨“。每次聽到旁邊的收銀員熱情的聲音時我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓練員告訴我“大膽一點，這是大家認為習以為常的事情，你大聲說出來的時候，其他的顧客都不會在意。這不僅是對顧客的歡迎，也是對我們自身工作的鼓勵，每次在自己筋疲力盡的時候聽到還有這么熱情的聲音，那些疲憊感頓時就不見了啊”面對大家的友好，我鼓起勇氣，從小聲的說了大聲的，當顧客對我微笑那一刻，我知道我自己做到了，我也會喊得更加熱情。

　　3、點餐

　　點餐的時候一定要對鍵面很熟悉，才能做到“快和準”。一開始我總是要停頓好一會兒才能找到顧客要的產(chǎn)品。會有一些顧客不耐煩的問“你是不是新來的”我只能不好意思的笑著說抱歉。后來我在沒有顧客點餐的時候反復的記鍵面上產(chǎn)品的位置。

　　4、建議銷售

　　我們主要是向顧客建議漏點的產(chǎn)品，促銷產(chǎn)品。

　　五、實習收獲與體會

　　為期一個多月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

　　在肯德基工作我遇到了一些困難，有工作上的.，也有人與人之間相處問題。包括同事之間的相處，與顧客的相處。

　　同時之間，一起工作相互摩擦總是難免的。例如：前臺像總配要產(chǎn)品的時候，總配沒有聽到，顧客等久了就會發(fā)脾氣。前臺怪總配，總配怪前臺，顧客怪前臺，矛盾就這樣產(chǎn)生了。后面慢慢的我覺得這樣憋著實在難受就在一次下班之后找經(jīng)理說了，在她的幫助下，我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意，我也盡量放大自己喊餐的聲音，這樣矛盾也就迎刃而解了。

　　平時在生活中我是一個慢性子的人，做什么事都慢悠悠，就算天塌下來也不慌不忙天塌下來也不慌不忙。但是肯德基對“快”的要求很高，每一筆餐必須在5分鐘之內(nèi)搞完。我一開始總是做不到，聽多了顧客的抱怨，我真的想洗心革面改變自己這個討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對餐點，快速走動拿餐點，力求“快和準”。

　　高峰期很忙很累的時候我也想過要回家，可是我也偏偏是一個愛和自己較勁的人，每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認為這是小事，那么你連小事也做不好，還能做什么呢”我會認真對待每一件小事，力求完美。

　　致謝

　　這兩個月來很感謝肯德基給我這樣的一個學習機會，同時也感謝指導我的培訓師及餐廳經(jīng)理，在我實習工作的期間相當?shù)年P心和照顧。

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