道歉信格式范文

　　導(dǎo)語：請原諒，我是無意的。接下來小編整理了道歉信格式范文，文章希望大家喜歡！

　　客服人員道歉信

尊敬的客戶：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的'同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!

xxx

　　公司道歉信

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間，方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

　　XXXXXX公司

　　20xx年xx月xx日

　　給老師的道歉信

老師、同學(xué)們：

　　你們好!

　　上星期五，當(dāng)我準(zhǔn)備交錢訂書的時候發(fā)現(xiàn)書包里110元錢不翼而飛，于是把這件事情告訴爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書包的時候卻發(fā)現(xiàn)那110元“藏”在雜亂的報紙中間，后來爸爸及時告訴夏老師。

　　這件事情是由于我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來很大的麻煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

xxx

【道歉信格式范文】相關(guān)文章：

道歉信的格式及范文-道歉信格式范文01-05

道歉信格式與范文11-19

學(xué)生道歉信的格式范文12-30

關(guān)于企業(yè)的道歉信格式范文-道歉信01-04

寫給公司的道歉信格式范文01-10

關(guān)于罵人后的道歉信格式范文-道歉信01-05

英語道歉信格式-道歉信12-29

標(biāo)準(zhǔn)格式的道歉信范文【三篇】11-24

關(guān)于公司道歉信的格式范文怎么寫11-22

寫給醫(yī)院的道歉信格式-道歉信12-29