營銷方案策劃書15篇
為了確保工作或事情有序地進行,通常會被要求事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編收集整理的營銷方案策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷方案策劃書1
線上營銷策劃方案包括的內容
(一)做策劃需要具備的素質
網(wǎng)感:對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,最好熟悉互聯(lián)網(wǎng)
創(chuàng)意:必須要有創(chuàng)新能力,有創(chuàng)意
系統(tǒng)思維:能系統(tǒng)化的思考和解決決問題
溝通表達能力:這是做策劃工作的基本能力
(二)線上活動概述
什么是線上活動:活動地點互聯(lián)網(wǎng)
策劃前要理清思路
創(chuàng)意方案:創(chuàng)意來源、活動基本內容
執(zhí)行方案:確定創(chuàng)意方案后才能執(zhí)行方案、是具有實操性的細化方案、活動前準備、活動中、活動后
(三)線上活動的細化方案
活動目的:實現(xiàn)多個目的,并分主次
活動誘導:標題情感引導,照片評選、參與感、有獎轉發(fā)
活動內容:大活動中若干個小活動中的內容
活動流程:大活動流程和小活動流程
活動規(guī)則:小活動規(guī)則一般指抽獎或現(xiàn)場促銷活動的內容
獎項設置:現(xiàn)場抽獎或其他有獎活動的獎項及獎品設置
物質獎項設置
大獎刺激,小獎不斷
與品牌相關,定制個性化
考慮精力和寄送成本
(建議盡量選擇無需郵寄的充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、彩票、電影種子...)
(四)活動推廣
前期預熱:炒作、前期引導、鎖定核心目標用戶
站內推廣:自有網(wǎng)站的推廣
站外推廣:產(chǎn)生費用量力而行、微博、微信轉發(fā)、人工發(fā)帖(水軍發(fā)帖轉發(fā))、門戶網(wǎng)站合作推廣等、軟文推廣、硬廣推廣
(五)效果預期和目標
線上活動的效果預期可以從參與人數(shù)、下載量、pv、uv幾個維度進行考量
線上營銷策劃方案思路
第一步:產(chǎn)品定位:產(chǎn)品怎樣滿足客戶需求?
確定產(chǎn)品定位,即產(chǎn)品的核心賣點以及針對的人群。賣點和人群的結合點是什么。這個階段需要重新審視企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢。在這個過程中需要和產(chǎn)品部門進行深入溝通。
A.競品分析
通常競品分析是企業(yè)戰(zhàn)略層次需要解決的問題,但是在營銷工作之始,可以縮小競品分析范圍,找到營銷的方向。
B.確定核心賣點
營銷人員必須非常清楚產(chǎn)品傳遞給用戶的價值是什么,也就是核心賣點。賣點的確定需要從產(chǎn)品自身優(yōu)劣勢、競爭對手產(chǎn)品優(yōu)劣勢來分析。
C.建立清晰用戶畫像
目標受眾是誰都不知道,這仗怎么打?
營銷需要定位精準的目標用戶,有一個清晰的用戶畫像。即使是剛起步的企業(yè)也需要對自己僅有的10個種子用戶進行分析,職業(yè)背景、支付能力、活動圈子、興趣愛好、對產(chǎn)品的需求等。知己知彼才能對癥下藥,進而找到用戶活躍的渠道和喜歡的內容。
第二步:目標定位:我們的目標是什么
A.確定總目標
營銷目標是方案中的靈魂人物,統(tǒng)帥三軍,營銷方式、推廣渠道、內容制作都需要圍繞目標來進行。
總目標的確定是為了在所有宣傳推廣內容中圍繞這個中心思想進行。需要注意的是:目標足夠清晰、明確,有時間線、有數(shù)據(jù)可量化才能進行一下步的分解目標。
B.分解總目標
數(shù)據(jù)化目標通常以網(wǎng)站最后注冊/咨詢用戶為指標,然后延伸到UV來進行分解。
第三步:營銷組合定位:用哪些方式實現(xiàn)這個目標?
A.找準客戶所在的渠道和喜歡內容
線上營銷渠道五花八門,選擇渠道尤為重要,大部分公司沒有精力與金錢嘗試所有渠道。這時候就需要對渠道進行篩選:針對行業(yè)常用推廣渠道進行第一次篩選,針對目標人群進行第二次篩選。
B.找準后期營銷重點
不斷優(yōu)化轉化率較高的渠道和內容能夠建立合理的流量矩陣和內容矩陣,但是流量會趨于平穩(wěn)的狀態(tài),這就需要開拓新的渠道和內容。
第四步:詳細計劃:我們的計劃是怎樣安排的
執(zhí)行排期表最簡單的方法是使用5W2H分析
第五步:復盤:怎樣看方案的合理性?
復盤就是檢驗方案效果的終極體現(xiàn),也是最具有意義的一環(huán)。前面大量的工作結果如何,帶來了多少UV、轉化率是多少、銷售額是多少都是這一環(huán)需要確定的。
網(wǎng)絡營銷推廣策劃方案的6個方向
1行業(yè)方向
① 自己所處行業(yè)的發(fā)展情況,行業(yè)的特征,行業(yè)的發(fā)展等。
② 營銷的發(fā)展趨勢,PC到移動,網(wǎng)盟/DSP轉向信息流等原生廣告。
③ 當前的主要營銷方式,如:搜索營銷,信息流廣告,DSP廣告等。
、 結論:目前選擇怎樣的營銷方式。舉例,移動搜索營銷。
2目標受眾
受眾人群畫像…這是非常關鍵的一點
① 受眾屬性,包括年齡性別職業(yè)等
、 上網(wǎng)習慣,都聚集在哪些網(wǎng)站,時間、設備(PC、移動)等
、 會搜索的詞有哪些,不同購買階段的人群搜索什么類型詞等
、 總結:推薦閱讀這篇文章,點擊閱讀《如何進行關鍵詞策劃》
3競品方向
競爭對手分析也有助于賬戶提交競品詞時更精準
、 目前行業(yè)有哪些核心競品
② 核心競品和我們產(chǎn)品的相同點和不同點(主要提醒不同點)
、 核心競品選擇怎樣的.營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關鍵詞確定)
、 結論:我們選擇和競品同樣的營銷方式。舉例:移動搜索營銷
4媒體選擇
、 目前網(wǎng)絡營銷的主要渠道(舉例:移動搜索+信息流)
、 目前各個媒體(PC+移動)的優(yōu)劣勢對比
、 結論:確定百度、還是搜狗,360還是神馬,還是其它展示廣告
5預算分配
這部分老板比較關注
、 搜索營銷PC和移動預算的分配,建議5:5的預算分配(如果公司行業(yè)只在移動方向就不用提PC的預算)
、 營銷各個媒體的預算分配(可以先參考市場份額分配預算)
、 每天預算多少錢(可以咨詢媒體的對接人了解下行業(yè)的平均預算,如果無法了解到可以自行決定一個預算,比如:日預算1000/500,先測試然后再調整)
、 評估在媒體選擇和預算配比確定的情況下的效果匯報
、 結論:媒體的預算分配
6賬戶搭建
向自己老板匯報,這里需要寫詳細,但不需要詳細匯報
搜索營銷的賬戶搭建(逆序式搭建)
、 關鍵詞:根據(jù)上面的分析數(shù)據(jù),確定核心關鍵詞-拓詞-對詞分類
② 單元確定:按照分類的詞劃分到各個單元
、 把單元按照同類型單元,放入屬于同一類的計劃內。
④ 創(chuàng)意:標題和描述必須有通配符(競品詞除外),至少撰寫兩條以上創(chuàng)意
⑤ 樣式選擇:選擇和自己業(yè)務考核相關的廣告樣式&產(chǎn)品。比如:公司考核APP下載激活,推廣app下載類樣式;公司考核PV,那就選擇子鏈樣式。
、 結論:搭建賬戶可以以倒推的方式搭建,對賬戶結構比較清晰合理。優(yōu)質的賬戶結果是基礎,搭建好結構有助于數(shù)據(jù)監(jiān)控以及后續(xù)的SEM優(yōu)化。
營銷方案策劃書2
一、**市場背景分析
1、**市場基本概況
**市位于**省**部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,是中國綜合經(jīng)濟實力30強城市之一,由于當?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當?shù)赝鈦砣丝谔貏e多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前**市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關系,因此,該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實行總代理制,XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
、賦品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
、郛a(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調整,已經(jīng)形成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要考慮投入產(chǎn)出。
②當?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,僅僅停留在學習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的。
、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機會
、贃|莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟是比較大的。
、谇捌谑袌龀霈F(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。
、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是非常有優(yōu)勢的。
4、威脅
、偈袌鲞z留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原代理可能設置市場進入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題,短時間內廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
、鄹偁帉κ窒鄬Ψ(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的'市場特點
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點:
、贃|莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場競爭激勵程度非常殘酷;
、軓妥x機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡情況
東莞地區(qū)不同于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡有近100家:
、賴H型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
、莸胤叫詫I(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
、偈袌鲞M入前期做好調查工作,充分掌握網(wǎng)絡基本情況;
②保持低調進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献鳎苊馄鋸娏业脑O置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩(wěn)步拓展市場;
、葜贫`活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡布局異常重要,結合東莞市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推,此類終端亦是重點招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是可以合作的,主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營情況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業(yè)務開拓時間推進
①東莞市場調查4月25日前基本完成
◎重點掌握終端網(wǎng)絡分布情況;
◎了解各商場各品牌銷售情況;
◎調查商場信用相關費用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10—15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā),建議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
、芰闶劢K端業(yè)務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15—20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構
2、工資考核
3、激勵機制
4、業(yè)務
5、報表管理
6、促銷培訓
7、促銷策劃
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
營銷方案策劃書3
本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標市場的特點,選擇合適的調研方法,制定詳細的調研設計方案,確定相關資料分析方法;最后通過調研方案的實施和對數(shù)據(jù)信息的分析,得出調研報告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
一.背景
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和我國人口老齡化進程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下,老年人玩具應運而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而,相較于國外發(fā)達國家,國內老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此,為了解人們對老年人玩具的'認知狀況,初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1。人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報顯示:20xx年西安市總人口為843。46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14。83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2。經(jīng)濟環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買力。
3。政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4。社會環(huán)境
。1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費需求急劇增長。
。ǘ┪⒂^環(huán)境
1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司,是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3。競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展國內30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風險。目前,國內主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢:
。1)種類齊全、質量過硬;
(2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
。3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩(wěn)定的貨源。
二.研究問題及研究目的
。ㄒ唬┭芯繂栴}
由于福安康公司首次進入西北地區(qū)市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進入西安市場的營銷活動提供參考。
。ǘ┭芯磕康
1。西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2。目標消費群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3。目標消費群體消費行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標消費市場趨勢預測
三.研究方法
(一)主要方法
本次調研主要運用分段系統(tǒng)隨機抽樣,在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。
。ǘ┭a充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業(yè)單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。
。ㄈ┭a充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
四.調研設計
。ㄒ唬┏闃臃桨
1。調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2。抽樣方法
(1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(qū)(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數(shù)據(jù)為假設數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
、36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
、180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。
3。樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩柧碓O計
1。問卷類型
根據(jù)目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2。設計原則
。1)內容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內容不宜過多。
。2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標,從而保證問卷信息的有效性。
3。問卷結構
。1)標題(2)說明(3)主體(4)編碼
營銷方案策劃書4
一、前言
顧客需求不僅是市場營銷的起源,也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且愿意購買的能滿足其欲望的狀況,需求不是由社會和企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造的,而是存在于人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨著網(wǎng)絡營銷普遍應用于各個行業(yè),服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷已經(jīng)由最初的構想發(fā)展成為具有明確的.盈利模式的商業(yè)形態(tài),如今在服裝網(wǎng)絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內整個服裝行業(yè),服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業(yè),如今肥胖人士的不斷增加,同時也帶動了對大碼服裝的需求。
二、營銷環(huán)境分析
從營銷方式來講由于大碼女裝行業(yè)尚處發(fā)展階段,所以仍采用保守的、落伍的營銷方式。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才末了到達終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是:商品流暢周期長,層層加價使商品價值居高不下。批發(fā)店成本。划a(chǎn)品相同,短缺個性,價格雜亂,貨源相對較少。
以目前社會情況來說,肥胖人士的不斷增加,大碼女裝需求也同時增加,市場缺少了肥胖人士所需的尺寸,對肥胖人士來說是個很大的困擾,大碼女裝的出現(xiàn),便能使她們能最求時尚與美
三、市場時機與問題分析
。ㄒ唬┦袌鰴C會。
。1)看待大碼女裝行業(yè)這個夕陽產(chǎn)業(yè)來說。生計的機會很多,由于它在很多方面都有行業(yè)空白。譬喻:品牌、特色、編制等等,都存在著空白。
。2)由于現(xiàn)在人體重的不斷增加,為大碼女裝行業(yè)營建了一個千載一時的發(fā)展機遇。合身并且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢來看,大碼女裝行業(yè)的發(fā)展盡頭十足,發(fā)展?jié)摿嬰s。
。ǘ┦袌鰡栴}分析。
(1)中國內地相當一部分企業(yè)處于手勞動坊的階段,技術含量低,設立才智不夠。所以,我們必需找到優(yōu)良的、高品質的貨源。
(2)行業(yè)中,檔次、價格較量混亂。所以,我們必須制定出規(guī)范的咀嚼、價格系統(tǒng)。
四、營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略。
找?guī)孜徊煌w重階段的模特試穿衣服,做好尺寸介紹,便于消費者參考,借鑒。產(chǎn)品要個性話,時尚化,有自己特色。
2、價格策略。
由于本店還在推廣階段,所以采取中低定位以吸收消費者,邊界在50元—100元之間。在成熟階段,將提高價格。
3、渠道策略。
。1)網(wǎng)站推廣計劃。
、賓—mail策略。
向郵件列表用戶介紹產(chǎn)品訊息。
②鏈接策略。
將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中、將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。
③摸索引擎策略。
向搜索引擎提交網(wǎng)頁、調整首要形式頁面以提高排名等。
(2)整合推廣。
1、網(wǎng)站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法;
2、外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
3、病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;
4、其它推廣:關注網(wǎng)絡變化,開發(fā)新的推廣手段。
4、促銷策略。
(1)推出季節(jié)特色產(chǎn)品。(2)特價產(chǎn)品。(3)買n包郵。
營銷方案策劃書5
一、序言
一、全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業(yè)務、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體、寬帶等業(yè)務,并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權和國際出入口局業(yè)務經(jīng)營權。除提供基本話音業(yè)務外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌。其已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡。截至20xx年12月,中國移動網(wǎng)絡已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),客戶總數(shù)超過4.5億戶,與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與179國家和地區(qū)的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務。
目前,中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行(Easyown)——“輕松由我,神州行!”
隨著“神州行”客戶的迅猛發(fā)展,其客戶數(shù)量已占中國移動通信客戶總數(shù)的70%以上,是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是中國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的一個品牌。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營銷案。隨著品牌建設工程的系統(tǒng)化實行,神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續(xù)更好地為大眾客戶群體服務。
“神州行”標志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標志主要由綠色和黃色構成,綠色代表神州大地,黃色象征陽光普照大地;“輕松由我”作為品牌口號,從功能和情感角度體現(xiàn)品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結合卡通形象,通過活潑、生動的設計營造出輕松、自由的.氛圍;英文Easyown中Easy代表輕松,own一語雙關,代表自己及擁有,體現(xiàn)出“輕松由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術的高速發(fā)展,通訊行業(yè)的競爭也越發(fā)激烈,各種不同價格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費人群還是國內千千萬萬的普通群眾。所以說,現(xiàn)在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產(chǎn)品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡,樹立影響,使廣大民眾了解并接受此電話卡,從而使中國移動進一步深入到民眾之間,成為中國不可代替,不可或缺的通訊企業(yè)。
三、產(chǎn)品介紹
1、本電話卡一年內不需要任何租金費用。
2、號碼吉利,順口且易記。
3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少,不收取其他任何費用。
5、辦理需憑本人身份證,且每人做到只能辦理2張。
四、市場簡要分析
1、競爭對手
目前國內通訊市場能夠與中國移動相競爭的只要中國聯(lián)通勉強還算得上,其他通訊企業(yè)只要稍微關注一下基本都不成問題。
2、市場需求
雖然現(xiàn)在的電話卡市場已經(jīng)趨于飽和,但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人,從而搶占市場,占領市場。
五、消費人群
此電話卡的目標市場定位為為學生、業(yè)務人員、普通民眾等等之類。該類客戶對產(chǎn)品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網(wǎng)絡營銷
1、網(wǎng)絡營銷目標
初級目標:在本產(chǎn)品銷售過程中,迅速擴大本產(chǎn)品的知名度,把產(chǎn)品的性能和特點介紹給目標市場。
終極目標:抓住每一個咨詢者,特別是目標市場人群,一切從咨詢者出發(fā),爭取把每個咨詢者變?yōu)榭蛻艉拖M者。
2、網(wǎng)絡營銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期定量的宣傳,起到事半功倍的效果。
、、搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎,定期跟蹤加注效果,并作出合理的修正和補充。
、、雁過留聲法
大量訪問網(wǎng)絡社區(qū)、人氣網(wǎng)絡平臺和bbs,發(fā)布留言和信息,吸引群眾達到推廣產(chǎn)品的作用。
⑷、其他
利用第三方銷售機制,如淘寶、拍拍、當當?shù)茸鳛榇礓N售點開設旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產(chǎn)品銷售面達到最廣。
七、廣告
1、廣告預算
由于公司規(guī)模巨大,此次策劃營銷的時間比較長,廣告涉及范圍和媒體領域比較廣,銷售產(chǎn)生的利潤和效益比較大,所以初步的廣告預算為500萬人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實惠、便捷,輕松由我——神州行”。強調產(chǎn)品的質量優(yōu)越,性能優(yōu)異,價格實惠,強調神州行的特點。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報紙、雜志及廣播、電視和網(wǎng)絡上做廣告,以電視廣告和網(wǎng)絡廣告為主,利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣,以廣告效應來推廣產(chǎn)品。
八、總結
以上的營銷方案策劃還需要根據(jù)實際的實施效果在實施過程中進行實施督查,并在必要時候進行改正修正,相信在此的指導下,中國移動此電話卡的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
營銷方案策劃書6
互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式,讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在
全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。
此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌,使全球營銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買;ヂ(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力,酒店積極拓展全球市場,真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理,即實行SPG優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分,經(jīng)常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等,由此酒店對不同消費水平的'客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務質量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求,對這些信息進行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務,為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下,隨著酒店對客人信息的積累,酒店可以針對不同賓客的不同需要,設計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務。然而,很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的,比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段,它要與傳統(tǒng)營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里,酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標,確定最有效的營銷手段。
營銷方案策劃書7
一、 團隊簡介
二、 項目內容
(一)產(chǎn)品概況
。ǘ┊a(chǎn)品系列
三、 當前營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┊斍笆袌鰻顩r分析
。ǘ⿲Ξa(chǎn)品市場影響因素分析
四、營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品策略
。ǘ﹥r格策略
五、項目評估收益
。ㄒ唬╀N售目標
(二)預期收益
六、實施計劃
。ㄒ唬┤藛T分配
(二)執(zhí)行時間
七、經(jīng)費預算
一、團隊簡介
在這秋高氣爽的季節(jié),六個滿懷激情與夢想的大學生齊聚一堂,組成小模小樣創(chuàng)業(yè)團隊,以扎實的專業(yè)知識為基礎,以高漲的創(chuàng)業(yè)激情為動力,以實現(xiàn)自我及團隊的價值為目標,奮勇拼搏,追求卓越,用我們善于發(fā)現(xiàn)的眼光去探索未知,用我們無限的激情去創(chuàng)造夢想。 小模小樣經(jīng)營管理成員有:
鄧田、彭修瓊、代麗、龍鑫瀅、羅瀘、王簡
團隊成員擁有了良好的分工合作及團隊協(xié)作精神,內部凝聚力強,責任心強,確保了各項業(yè)務的.高效運轉。每個人都有自己負責的區(qū)域,從團隊的組建到產(chǎn)品的選擇,以及產(chǎn)品的進貨渠道我們都采取討論式,采用最優(yōu)的方法實施,從而提高整體效益。
二、 項目內容
。ㄒ唬┊a(chǎn)品概況
本店主營女生飾品,其飾品均是由韓國引進,款式多樣,無論是現(xiàn)代簡約風格,古典奢華風格,波西米亞風格,還是浪漫主義風格,小模小樣都演繹得淋漓盡致。
絢麗奪目的色彩,獨具匠心的設計,高貴時尚的品味,相信小模小樣飾品一定會成為眾多女生珍藏的摯愛。
。ǘ┊a(chǎn)品系列
現(xiàn)產(chǎn)品以頭飾為主,包括耳環(huán)、耳釘、戒指、手鏈、項鏈等時尚飾品。 手鏈包括甜美系列、簡約系列、復古系列等。
三、 當前營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┊斍笆袌鰻顩r分析
1、競爭者
離校園不遠的鎮(zhèn)上,有較多的飾品店,但其價格比較貴。
2、營銷環(huán)境
市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽,好奇心會引導同學們前來觀看,容易引起人們的購買。
(二)對產(chǎn)品市場影響因素分析
1、人口
學院近3000人,女生占70%左右,占有相當大的比重,對飾品的需求量大,具有較大優(yōu)勢。
2、消費者的經(jīng)濟情況
現(xiàn)在的大學生的生活費基本在800元以上,減去食物的支出,每個月可支配收入較大,具有很強的購買力。
3、消費者心理分析
追求時尚與個性,彰顯自我,注重自身裝扮。
4、營銷環(huán)境
市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽,好奇心會引導同學們前來觀看,容易引起人們的購買。
四、營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
我們的目標消費者年齡段在18—25歲之間,這類消費人群崇尚個性化、時尚化、多元化,所以我們的產(chǎn)品定位為時尚、特別、個性。產(chǎn)品款式新穎獨特,是吸引這類消費者的一大亮點。
。ǘ﹥r格策略
因為我們的產(chǎn)品多數(shù)是以鍍銀和塑料為材質,所以產(chǎn)品是走低端路線,產(chǎn)品價格在1—12元之間。我們團隊的經(jīng)營理念為薄利多銷,采用整數(shù)定價的方式來進行產(chǎn)品銷售,但是產(chǎn)品品質絕對有保證。而且這一定價方式,適應于商院女生的購物特點“物美價廉”。
五、項目評估收益
。ㄒ唬╀N售目標
前期,通過有效的宣傳,讓同學們對本店有一個了解并引起注意。我們預計達到銷售額如下:(平均每人消費6元) 第一天:客流量30人,6×30=180元 第二天:客流量15人,6×15=90元 第三天:客流量 8人, 6×8=48元 合計:318元
。ǘ╊A期收益
在忽略人力成本的條件下:
銷售利潤=銷售總額-產(chǎn)品成本-附加成本
即預期收益=318-150-80=88元
營銷方案策劃書8
(1)產(chǎn)品市場分析:
(2)策劃目標:每當消費者需要消費酒類產(chǎn)品時,很快就能想到“xx酒挺好的,就買它了”。
(3)具體創(chuàng)意:
舉辦品酒活動;在xx酒比較重要的日子里,或是重要的與酒相關的日子里舉辦一場面向大眾消費者的品酒活動。
(一)事前準備
1、 在與xx酒企業(yè)相關負責人研究之后選擇一個比較有意義的或重要的日子。
2、 選擇不同類型,如高檔,經(jīng)濟,芳香,濃烈個類型實用酒一定數(shù)量,并選取與其相符合展示模特,在活動當天展示各類型xx酒。
3、 選擇場地,根據(jù)阜新當?shù)鼐唧w情況,新瑪特是一個比較好的選擇。
4、 根據(jù)場地準備場景布置設備
5、 在準備的同時,通過傳單,媒體提前向消費者作出宣傳
(二)實施步驟
1、在活動當日清晨按設計要求搭建活動場地
2、場地建好后通過電子設施向路過,到來的消費者做簡單的活動介紹與xx酒的歷史特點的講解。
3、8-9點左右當有足夠的消費者時,主持人登場,作開場介紹,隨后模特將品嘗酒帶到臺前,主持人對每種類型做相關介紹。
4、隨后在工作人員的維護主持下,邀請消費者有秩序的來到臺前品嘗自己比較感興趣的類型,隨后,有相關工作人員發(fā)放問答卷,針對xx酒的味道,質量,濃度,口感等一系列相關問題提出問題,找出xx酒還存在的問題,并征求改進意見。
5、活動接近尾聲,由主持人提出,活動當日對購買xx酒面所有消費者都有優(yōu)惠,并對提出值得接納的意見的消費者免費贈飲的優(yōu)待。
(三)事后總結
1、活動過后,對當日試飲,購買的各類型酒進行統(tǒng)計
2、對回收的調查表,意見單進行詳細的統(tǒng)計
3,對參加當日活動的'人群作出統(tǒng)計
4、根據(jù)以上三點的統(tǒng)計,將對xx酒以后的生產(chǎn)的重點以及改進方向作出指導。
(四)后續(xù)活動
1、以后的時間,將不定期就行類型較小的相關活動,促使消費者加深對xx酒的了解和認識,并不斷的改進提升。
2、在城市舉行活動的同時,針對鄉(xiāng)村也要進行優(yōu)惠活動,并在銷售點對xx酒的精神做廣告(最簡單的方式是拉條幅,刷墻上廣告)
營銷方案策劃書9
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現(xiàn)出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當前營銷狀況分析
。ㄒ唬┓治鍪袌鰻顩r
十字繡存在著學習簡單的優(yōu)點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們
的問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低
。ㄈ┠繕丝蛻魻顩r分析
目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。
1、大學生:
學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機會與問題
1、優(yōu)勢:
、賰r格便宜
②服務周到(現(xiàn)場教繡,精美包裝,配送物品)
、郛a(chǎn)品質量好
、苁止に嚻犯鼙硎拘囊猓屑o念價值
、菽壳皩W校周邊還沒有十字繡店,有一定市場
、薹N類多樣化
2、劣勢:
、儋Y金不足
②貨源不足
、蹖κ掷C的知名度不高
④競爭對手多
四、營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營銷的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
。ǘ﹥r格
目前,真愛品牌的十字繡,價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務和現(xiàn)場教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問
題可以聯(lián)系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的'需求。
通過調研分析定出合適的價格,吸引學生。具體價格策略如下:
比外面市場價低30%左右
(三)促銷方案
我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:
。1)廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。
(2)海報宣傳
進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動。
。3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學校天天來店的網(wǎng)站注冊開店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細介紹和對比。
營銷方案策劃書10
一、商業(yè)計劃簡述
二、市場分析
(1)我們目標群體主要是女生,因為心思細膩,愛美麗,多比較喜歡小玩意、飾品之類的;
。2)大學生是一個特殊的消費群體,他們有著獨特的需求,但購買力有限,比較注重價格;
(3)大學生追求個性化,樂于接受新生事物,稀奇的創(chuàng)意,所選東西不能和別人同質化;
。4)這一群體幾乎都有個人的的電腦,因而對電腦配件也存在較大的需求。
三、主營產(chǎn)品
提供的主要產(chǎn)品為小掛件、項鏈、耳機繞線器、驅蚊草盆栽、筆記本散熱器等。
四、進貨渠道
。1)網(wǎng)上郵購。
一般的小件商品,都是采用網(wǎng)上郵購的方式,一方面是這些商品在實體店并不好找,如果實地考察,成本太高;另一方面,款式、顏色等介紹的都比較詳細,而且有評價,所以圖片和實物的差別也不是很大;
(2)實地調查比較進貨。我們的散熱架就是去科技市場考察比較后進的貨。一方面是貨物價值比較大,網(wǎng)購不放心,而且速度較慢,跟不上我們的計劃;還有就是這些材質、功率等還必須比較,實地考察更為有效。
五、定價計劃
(1)對于一些易于郵寄的小商品我們選擇通過網(wǎng)絡采購的方式,盡可能以低價采購到新穎且便宜的商品,采用隨行就市定價法,比如小掛件。
(2)對于不常見的東西,有工藝品性質的,根據(jù)它的材質、做工、成本等綜合因素,我們采取了認知價值定價法,比如埃菲爾鐵塔,我們賦予它的就是浪漫的巴黎夢。
。3)對于觀賞性的東西,采取成本加成法定價,如七彩蠟燭;
(4)項鏈和驅蚊草都屬于低價定價法,和周圍相近產(chǎn)品比較,根據(jù)質量、包裝等不同,低于他們的售價;
(5)其余的`東西基本上都屬于逆向定價法,也就是根據(jù)成本,加上我們組內成員協(xié)商,確定的定價,如散熱架;
基本思想:考慮到學生群體自身沒有收入,對價格比較敏感,低價策略是我們采取的一個重要的策略。由于沒有租金等成本的限制,我們可以在保證一定利潤的前提下盡可能地降低價格,以遠低于市場價格的方式進行銷售,通過薄利多銷來獲得利潤。
六、選址計劃
因為條件和時間的限制,主要銷售地點為宿舍入口、餐廳入口、操場等人流集中的地點。
七、銷售方式
。1)地攤銷售。這個是我們主要的銷售方式,因為各個小組的產(chǎn)品沒有沖突,借助集聚效應,吸引顧客。
。2)搭配銷售。我們和鄰桌的合作,因為產(chǎn)品不同,可以捆綁銷售,利潤分成。
(3)尋找“代言”。和其他小組合作,產(chǎn)品互換,增多商品種類,互相幫助銷售。
(4)上門推銷。一般都是在最后幾天,晚上進寢室推銷,主要針對大一大二女生。
八、促銷計劃
預計采取的促銷方式包括以下幾種:
1、買一贈一:購買指定的產(chǎn)品贈送精美小禮品
2、購買一定數(shù)額的商品可參與抽獎,中獎率100%
3、清倉處理:根據(jù)某具體銷售情況在最后階段以低價進行尾貨處理
九、啟動資金及其來源
由小組成員共同出資作為啟動資金,每人出資100元,共計啟動資金600元。
十、成員分工
1、組長
2、銷售
3、采購
4、銷售
5、銷售
6、財務
十一、盈利情況預測(實際盈利)
十二、時間安排
5月7號——5月8號:小組成員共同討論預計零售的產(chǎn)品
5月9號——5月10號:商品采購
5月11號——5月18號:零售
十三、風險預測及應對方案
因為是短期經(jīng)營行為,幾乎無經(jīng)營成本,且部分商品通過網(wǎng)絡渠道進貨,面對的主要風險為活動結束后剩余部分貨品難以處理。針對這一風險,我們制訂了一下應對方案:
1、以成本價出售給校內超市,精品店
2、低價在班級內部銷售
3、和其他組物物交換
4、小組成員共同分擔
PS:活動總結
通過這次實踐活動,我們對活動策劃流程有了進一步的理解,對選址、產(chǎn)品、顧客需求、利潤等零售中的關鍵因素有了更深刻的的理解。我們小組成員在這次實踐活動中也學會了如何更好的進行團隊合作,了解了我們自身存在的不足,這些對于我們來說是一筆寶貴的財富。
但我們這次實踐活動仍存在很多的問題:
一、 前期市場調研工作做的不充分,產(chǎn)品選擇依靠直覺,個別產(chǎn)品需求有限;
二、 期間新增的商品,因為臨近最后期限,迫于時間壓力,進貨較少,不能很好滿足需求;
三、 預先準備工作沒有做好,因為網(wǎng)上購物,所以相較于其他組的市內采購,我們的開始時間較晚,失去優(yōu)勢;而且整個銷售期間,二次銷售計劃實施較晚,錯失商機;
四、 部分定價有問題,沒有做好事先的市場勘察,不了解競爭對手(學校的超市)的定價,故定價偏低,盈利較少,主要包括散熱架;
五、 投資數(shù)額有限,所選產(chǎn)品營利性不強,利潤較低,受學校保衛(wèi)處的限制,不能找到最合適的銷售場所。
營銷方案策劃書11
一、項目介紹
精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,類似于奶茶店,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
我們店名為“茶物語”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,用一年的時間打響“茶物語”名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過調查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場占有額,形成連鎖“茶物語”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產(chǎn)品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,一般在3.5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的.質量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多,進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹。
三、產(chǎn)品/服務介紹
本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經(jīng)營雙皮奶、
刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客,本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會特價銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作,這是一種質的飛躍,也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術。
基本要懂得:
1、學會品味奶茶;
2、原料成份配方;
3、調味份量與時間;
4、設備的應用與調味火候;
5、調味手法;
6、奶茶的保存;
7、奶茶的包裝要求;
8、奶茶的變化(包括樣變與質變,比如:拉花。
營銷方案策劃書12
一、 市場分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到XX人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、 醫(yī)院現(xiàn)狀
****醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為XX年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的.瓶頸。
三、 數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪,這個功課是不可缺少的。
四、 醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經(jīng)理負責整個醫(yī)院內部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1. 醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2. 因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3. 注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務!耙灶櫩蜑閷颉钡慕(jīng)營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4. 建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
營銷方案策劃書13
一、前言
網(wǎng)絡營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡營銷策略和活動計劃。
網(wǎng)絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡技術和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網(wǎng)絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡營銷方案。但從網(wǎng)絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡營銷策劃基本原則
1。 系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2。 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
3。 操作性原則
網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4。 經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟
網(wǎng)絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡時常進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確企業(yè)任務和遠景
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的`總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調查問卷的數(shù)據(jù)分析結果,詳細寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(五)網(wǎng)絡營銷組合策略
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上分銷渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。
。┚W(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡技術推廣公司網(wǎng)站,達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。
。ㄆ撸﹫F隊規(guī)劃
設計小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級、學號、姓名等。
。ò耍┚W(wǎng)絡營銷策劃書
形成網(wǎng)絡營銷策劃書面形式。
營銷方案策劃書14
一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:新產(chǎn)品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝&tim
es;×公司7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應視當?shù)厍闆r來進行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調性。
2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實際情況來確定),“一”為社區(qū)內主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的'促銷,即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功
用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù),讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區(qū)內宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。
營銷方案策劃書15
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
關鍵詞 美寶蓮的品牌個性是:時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
一、 宏觀市場分析
。ㄒ唬┱w市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市
的專柜,支撐著化妝品店的形象??美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
(二)高;瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。 大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)?捎^的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
。ㄈ└咝2蕣y卷調查結果分析:
1 市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的'市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!ㄓ55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2 品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二 美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢(s t r e n g r t h):1.美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2.美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產(chǎn)品。
四 營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。 (2)采用廣告開道, 促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度 ,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝 容產(chǎn) 品 禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單 ,以抽獎活動氣氛強烈。
網(wǎng)上銷售策略:充分利用各類化妝品網(wǎng)站,加深與網(wǎng)上消費者的互動;借助大學生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺網(wǎng)絡作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
價格定位: 美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品,美寶蓮面向學生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
五、售后客服服務
(一)建立一支高素質的售后服務隊伍
。ǘ┰O置專人負責處理顧客投訴事件
。ㄈ﹦(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構 2建立多條800免費電話咨詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動聯(lián)系顧客,和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系建立顧客資料庫 電話回訪 郵寄DM 郵寄化妝品試用裝
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