調(diào)研的方案
為了確保工作或事情順利進行，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的調(diào)研的方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調(diào)研的方案1
根據(jù)區(qū)委辦《關(guān)于印發(fā)的通知》(漢辦字［20xx］49號)要求，為認真做好全區(qū)文廣系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作，結(jié)合本系統(tǒng)工作實際，特制定本方案。
一、調(diào)研時間與參與對象
按照區(qū)委統(tǒng)一部署，調(diào)研時間從現(xiàn)在開始到教育實踐活動正式啟動結(jié)束。參與范圍為局機關(guān)和局屬各單位干部。重點是局領(lǐng)導班子成員、局屬各單位和各股室負責人。
二、調(diào)研內(nèi)容
局領(lǐng)導帶領(lǐng)局屬單位和相關(guān)股室人員深入局屬單位、各鎮(zhèn)（辦）文化站、文化經(jīng)營單位、鎮(zhèn)（辦）、村、社區(qū)和包聯(lián)村進行深入走訪調(diào)研，按照“底子摸清、問題查準、措施找對、總結(jié)規(guī)律”的總體要求，切實做到“五個搞清楚”，夯實群眾路線教育實踐活動的民意基礎(chǔ)。
1.搞清楚當前我區(qū)文化工作的現(xiàn)狀及群眾最盼望解決的問題是什么。
2.搞清楚群眾文廣系統(tǒng)干部作風和政風行風建設(shè)反映最強烈的問題是什么。
3.搞清楚基層文化工作最集中的問題是什么。
4.搞清楚自身建設(shè)中最突出的困難和問題是什么。
5.搞清楚近年來全區(qū)文廣系統(tǒng)在貫徹群眾路線方面的好做法、好經(jīng)驗是什么。
三、方法步驟
調(diào)研活動分四個階段進行。
第一階段：動員部署(5月下旬)。組織學習省、市、區(qū)委文件精神，明確這次調(diào)研的重要意義、目標要求和方法步驟。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實際制定調(diào)研方案，及時召開動員部署會議，搞好思想發(fā)動，安排調(diào)研工作。
第二階段：走訪調(diào)研(5月28日～6月25日)。局領(lǐng)導、局屬各單位和各股室負責人、全系統(tǒng)干部按照本局調(diào)研工作安排，結(jié)合“基層文化年”活動，深入基層、深入群眾、深入一線，通過實地查看、座談研討、個別走訪等方法進行面對面調(diào)研、發(fā)放問卷和利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體廣泛征詢各方面的意見，傾聽群眾對文化工作的意見、要求。征求群眾對文廣干部作風的反映，了解群眾內(nèi)心的需求和期盼，傾聽群眾呼聲，排查矛盾隱患，確保調(diào)研對象全覆蓋，切實做到“五個搞清楚”，準確掌握第一手資料。
第三階段：梳理歸類（6月28日～7月5日）。局領(lǐng)導、局屬各單位和各股室按職責、按照分管業(yè)務(wù)分類整理調(diào)研情況，與個人調(diào)查走訪情況一并收集整理，對調(diào)研排查出的問題，從基本情況、突出問題、整改措施、意見建議四個方面進行認真梳理歸類，建立相關(guān)臺帳和數(shù)據(jù)庫，形成調(diào)研報告，提交局黨委會研究具體整改落實的措施。
第四階段：整改落實（7月6月～活動正式結(jié)束）。堅持邊調(diào)研、邊整改，對調(diào)研出的各類問題，按照業(yè)務(wù)分工進行分類反饋，提出有針對性的整改措施，明確整改落實的`目標、方式和時限要求，明確分管領(lǐng)導、分管單位和股室的責任。一定時期內(nèi)能夠解決的要盡快解決；暫時不能解決的要向群眾做出合理解釋，并創(chuàng)造條件解決。整改落實方案制定后，要及時向基層單位、企業(yè)和群眾公布，整改落實情況及時通報，接受社會監(jiān)督。同時整理規(guī)范好調(diào)研工作檔案，迎接上級檢查。
四、調(diào)研要求
1.切實加強活動的組織領(lǐng)導。局黨委成立“黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作”活動領(lǐng)導小組，由局長任組長，局黨委書記任責任組長，班子其他成員任副組長，局屬各單位和各股室負責人為成員，負責活動的組織實施。局分管領(lǐng)導、局屬各單位和各股室負責人為調(diào)研活動的第一責任人，確保調(diào)研工作認真扎實，富有成效。
2.嚴明調(diào)研工作紀律。要嚴格執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、市委“狠剎五股歪風”和區(qū)委“十個嚴禁”，調(diào)研中堅持輕車簡從，不干擾基層、企業(yè)和群眾正常生產(chǎn)生活，不參與有損于黨員干部形象的各項活動。
3.保證調(diào)研質(zhì)量。調(diào)研要按照“聽、看、談、問、議”五方面要求進行，“聽”就是聽意見和建議，“看”就是看典型現(xiàn)場征詢意見，“談”就是開展談話談心活動，“問”就是進行走訪、問卷調(diào)查，“議”就是座談聽取意見建議。對基層反映出的共性和個性問題分別歸納整理，逐條分析原因，提出整改措施，形成一套完整工作臺賬；發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型，形成書面交流材料；局各調(diào)研組走訪談心調(diào)研結(jié)束后形成的調(diào)研報告，力求客觀具體，問題講清，原因找準，措施具體，建議務(wù)實。
4.局屬各單位要成立工作機構(gòu)，明確專人負責，按照調(diào)研活動階段要求，認真梳理問題，及時總結(jié)先進典型，按時上報各種表格和相關(guān)信息。7月3日前局屬各單位、各股室完成調(diào)研報告報局辦公室，局辦公室7月5日前匯總情況上報區(qū)委組織部。
調(diào)研的方案2
一、迎檢資料準備：
學校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置：
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。
4、學校紅會建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程：
�、� 校長向檢查組匯報學校工作
�、� 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規(guī)劃圖
�、� 檢查相關(guān)資料，接受相關(guān)專家、領(lǐng)導的'質(zhì)詢。
㈣ 校領(lǐng)導邀請專家組領(lǐng)導合影留念
四、迎檢工作要求：
（1）檢查團到達前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務(wù)組準備好茶具、開水。
�。�2）檢查團到達時，校長、校中層以上領(lǐng)導迎接，服務(wù)組做好茶水服務(wù)；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應(yīng)教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領(lǐng)導開始檢查。
�。�3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治；校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設(shè)相關(guān)資料資料（精、真、實）。
3、學校常規(guī)管理： 確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領(lǐng)導機構(gòu)、職責、意義等），做好座談會及問卷調(diào)查的培訓。
調(diào)研的方案3
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神要求，以《意見》和“西安會議”精神為依據(jù)，對各地區(qū)“難點村”治理情況進行全面檢查驗收，認真總結(jié)各地治理工作中涌現(xiàn)的好做法和好經(jīng)驗，建立健全長效工作機制，進一步鞏固和提高“難點村”治理成果，推進村務(wù)公開和民主管理工作深入發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
（一）貫徹落實《意見》、“西安會議”精神的情況；
�。ǘ半y點村”復(fù)查和檢查驗收情況；
（三）“難點村”治理工作中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗和好做法；
�。ㄋ模半y點村”治理長效機制建立健全情況；
（五）中央強農(nóng)惠農(nóng)政策在村級落實和公開情況。
三、調(diào)研時間
重點調(diào)研于20xx年9月1日開始，10月20日前結(jié)束，每組調(diào)研時間7天左右。各地自查調(diào)研可提前安排，也可與重點調(diào)研同時進行。
四、重點調(diào)研的組織
重點調(diào)研由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)小組每個成員單位帶一組，調(diào)研兩個省份，共24個省份。每組由6人組成，全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員為組長，全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室聯(lián)絡(luò)員、擬重點調(diào)研的兩省(區(qū)、市）村務(wù)公開領(lǐng)導（協(xié)調(diào)）小組辦公室主任或副主任和聯(lián)絡(luò)員為成員。各地村務(wù)公開領(lǐng)導（協(xié)調(diào)）機構(gòu)參加調(diào)研的人員名單，請于20xx年8月15日前報全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室。
分組安排如下：
第一組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室副主任、中組部組織二局副巡視員單向前任組長，赴內(nèi)蒙古、吉林調(diào)研。
第二組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室副主任，中央紀委預(yù)防腐敗室、國家預(yù)防腐敗局辦公室副局級監(jiān)察專員韓平滿任組長，赴山西、黑龍江調(diào)研。
第三組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室副主任、民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司副司長湯晉蘇任組長，赴江蘇、浙江調(diào)研。
第四組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、中央文明辦調(diào)研組組長楊新貴為組長，赴河南、寧夏調(diào)研。
第五組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、中央農(nóng)村工作領(lǐng)導小組辦公室副局長陳良彪任組長，赴陜西、甘肅調(diào)研。
第六組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、公安部治安管理局副局長高任任組長，赴青海、新疆調(diào)研。
第七組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、司法部法制宣傳司副司長李志路任組長，赴四川、西藏調(diào)研。
第八組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、財政部農(nóng)業(yè)司副司長盧貴敏任組長，赴貴州、云南調(diào)研。
第九組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、國土資源部辦公廳信訪辦公室副主任李向東，赴天津、遼寧調(diào)研。
第十組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟體
制與經(jīng)營管理司副司長賀軍偉任組長，赴廣東、廣西調(diào)研。
第十一組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、國家人口計生委辦公廳副主任張暉任組長，赴湖北、湖南調(diào)研。
第十二組由全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室成員、國家信訪局綜合指導司副司長王村理任組長，赴河北、山東調(diào)研。
全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組將根據(jù)工作需要，適時組織調(diào)研組對其他未列入分組名單的�。▍^(qū)、市）開展成果調(diào)研。
五、重點調(diào)研方式
每個組負責兩個省份，每個省份抽查兩個市（州），每個市（州）隨機抽查兩個縣（市），每個縣（市）隨機抽查兩個“難點村”。調(diào)研組要深入基層，深入群眾，結(jié)合信訪反映出來的問題，通過聽取匯報、實地檢查、查閱工作記錄和檔案、核對村務(wù)公開的有關(guān)數(shù)字、入戶詢問等形式進行，并與基層干部和農(nóng)民群眾座談改進工作的意見。
六、調(diào)研要求
全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室將充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、綜合指導的`作用，加強與各方面的聯(lián)系和溝通，及時掌握調(diào)研工作的進展情況，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。
各調(diào)研組要高度重視這次調(diào)研工作，切忌搞形式、走過場；要深入基層，深入群眾，廣泛聽取村民、村民代表和基層干部的意見；要切實掌握村務(wù)公開和民主管理“難點村”治理工作的新情況、新問題，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各地的經(jīng)驗做法和實踐創(chuàng)新。對于調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的違背法律法規(guī)和政策精神的問題，要及時督促當?shù)赜枰越鉀Q。調(diào)研情況通過一定方式予以通報，真正把這次成果調(diào)研作為推動工作的動力。
各調(diào)研組要形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告，并于11月1日以前報全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室。全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)調(diào)研情況，向黨中央、國務(wù)院報告全國村務(wù)公開和民主管理“難點村”治理工作情況。
各地村務(wù)公開領(lǐng)導（協(xié)調(diào)）機構(gòu)要積極開展自查調(diào)研活動，形成有質(zhì)量的報告，并于20xx年11月1日前報全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組及其辦公室；參加重點調(diào)研的人員要根據(jù)組長的要求，做好本省（區(qū)、市）調(diào)研的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和組織工作，要切實擔負起調(diào)研組的后勤保障職責。
調(diào)研的方案4
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調(diào)研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從xx三個環(huán)境，進行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的`調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在xx實習之便，翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教xx員工，從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察，了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及xx人員是如何對待該項業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員：共xx人，xx
調(diào)查地點：將分別對xx三地進行調(diào)研。
3、具體安排
（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。
（2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。
�。�3）、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）
（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。
調(diào)研總結(jié)
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案
調(diào)研的方案5
一、調(diào)研主題：
我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況。
二、調(diào)研時間：
20xx年8月25日——8月26日。
三、活動安排：
�。ㄒ唬�、8月25日活動安排
1、上午8：30在天際大酒店五樓二號會議室召開專題座談會
�。�1）聽取縣政府情況匯報；
�。�2）與參會部門進行座談。
2、下午3：00到天鵝集團、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進行調(diào)研，聽取企業(yè)匯報，現(xiàn)場察看。
�。ǘ�、8月26日活動安排
1、上午8：30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。
2、下午到妙道山考察。
調(diào)研的方案6
以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是人口與計劃生育工作的核心內(nèi)容。在市場經(jīng)濟的新形勢下，如何進一步鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推動人口與計劃生育事業(yè)全面健康發(fā)展，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧社會服務(wù)。這既是全體人口與計劃生育工作者光榮而神圣的職責，又是擺在我們面前不可回避的現(xiàn)實問題；同時，又是一個開拓創(chuàng)新，不斷探索的新課題。元氏縣在開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，積累了一些過去工作中的體會，也碰到了許多棘手的新問題；同時筆者對今后這方面的工作也有一些不成熟的構(gòu)思和想法，希望能為人口與計劃生育工作和理論的再發(fā)展、再提高、再創(chuàng)新盡到綿薄之力。
一、堅持把人口與計劃生育工作列為可持續(xù)發(fā)展的首要位置，確保責任、措施、投入“三個到位”，是深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證
責任到位：元氏縣委、縣政府始終把人口與計劃生育工作定為“一把手”工程�？h委常委會和政府常務(wù)會議都要定期聽取人口與計劃生育工作專題匯報，研究全縣人口與計劃生育工作重大問題，部署重點工作，解決人口計生工作的實際困難。先后制訂下發(fā)了一系列政策文件，明確了上自縣委、政府四大班子與聯(lián)鄉(xiāng)領(lǐng)導，下到鄉(xiāng)村專干服務(wù)人員的各自責任。每年年初，縣委、政府都要隆重召開全縣人口與計劃生育工作專題會，分析形勢，尋找差距，明確任務(wù)，兌現(xiàn)獎懲，把靠實計生工作的黨政責任作為一項制度和鐵的紀律，擺上了縣委、政府的重要議事日程。
措施到位：堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。縣政府每年都與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣直相關(guān)部門簽訂人口與計劃生育工作目標管理責任書；在黨政干部的政績考核、表彰獎勵、提拔晉升和評比各類先進中，堅持“一票否決制”�？h人口計生局充分發(fā)揮職能部門作用，根據(jù)計劃生育的新形勢和新要求，以不斷提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，最大限度滿足人民群眾的需求為決策依據(jù)，及時提出提高全縣人口與計劃生育工作水平的意見、建議和實施方案，使業(yè)務(wù)指導準確、及時、到位。
投入到位：人口與計劃生育工作是一項具有顯著社會效果的公益性事業(yè)，經(jīng)費投入到位是根本保證。在機構(gòu)改革中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦和服務(wù)所都按照一村一干的要求和每鄉(xiāng)至少1—2名技術(shù)服務(wù)人員的要求配備了人員。同時縣財政每年都能按上級規(guī)定和全縣實際工作需要及時安排、落實計劃生育事業(yè)經(jīng)費，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都能優(yōu)先安排計劃生育工作和獎勵、優(yōu)惠所需各項經(jīng)費，計劃生育優(yōu)惠政策落實率逐年提高。
二、加強隊伍和陣地建設(shè)，為深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動打好堅實的基礎(chǔ)
技術(shù)隊伍配備到位、效果好：經(jīng)過全縣各級黨委、政府的努力，已經(jīng)基本形成了一支技術(shù)精湛、熱心為民、吃苦耐勞、作風踏實的計劃生育專業(yè)技術(shù)干部隊伍。同時實行計衛(wèi)聯(lián)手，堅持以計劃生育系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)人員為主，同時從衛(wèi)生系統(tǒng)各大醫(yī)院抽調(diào)婦科、b超方面的醫(yī)療專家和技術(shù)骨干，分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入鄉(xiāng)村幫助基層做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
陣地建設(shè)起點高、標準嚴：按照“加強縣級、完善鄉(xiāng)級、健全村級”及“面向基層、深入鄉(xiāng)村、方便群眾、服務(wù)上門”的工作思路，加強了縣、鄉(xiāng)、村三級計劃生育服務(wù)陣地建設(shè)。經(jīng)過多方籌措資金189萬元，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建成了高標準的技術(shù)服務(wù)站，其中有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成優(yōu)質(zhì)服務(wù)型技術(shù)站。同時增添了乳腺診斷儀、活檢機、乳腺治療儀、紅外光治療儀、輸卵管復(fù)通儀、b超、雙目顯微鏡、單頭冷光手術(shù)燈、心電監(jiān)護儀、呼吸機等醫(yī)療設(shè)備，初步形成以縣站為龍頭、以鄉(xiāng)所為依托、以村級服務(wù)室為基礎(chǔ)、以流動服務(wù)車為紐帶的三級計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
技術(shù)培訓形式多、方法活：縣人口計生局與軍醫(yī)學院聯(lián)合，開展軍民共建生殖健康服務(wù)工程，曾多次邀請內(nèi)外專家、技術(shù)人員來我縣進行大范圍的婦科病普查普治和技術(shù)人員培訓。贏得了全縣上下干部群眾的一致好評和相關(guān)部門、社會各界對計生工作的理解和支持。
三、深化人口與計劃生育宣傳教育，著力建設(shè)新型生育文化，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新領(lǐng)域，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方式。
采取多種形式積極開展人口與計劃生育宣傳教育，促進計劃生育知識進村入戶、登堂入室，是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的必要條件。首先是發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用，在縣電視臺開設(shè)了《計生專欄》欄目，共刊登新聞80多篇；其次是抓好黨校、婚育學校的人口理論培訓。縣、鄉(xiāng)每年舉辦各類培訓班，參加培訓3000多人次，計劃生育知識知曉率保持在99％以上。同時開展了全面的計生知識政策法規(guī)宣傳活動。制作高規(guī)格的公益廣告牌，重新書寫大型規(guī)范化標語，制作宣傳牌、宣傳欄。另外縣計生委還配合縣委組織部、宣傳部、文化局在“七、一”、“三下鄉(xiāng)”期間自編自演有計劃生育內(nèi)容的專題文藝節(jié)目。通過這一系列的活動，營造了有利于開展人口與計劃生育工作的氛圍，使新型的生育文化深入人心，廣大干部群眾科學、文明、進步的婚育觀念得到了進一步更新。
四、正視困難和問題，循序漸進，逐步完善是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的關(guān)鍵
近年來，隨著國務(wù)院《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的頒布實施，確立了計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的法定地位，計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備配備都得到了進一步加強，但在計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面我縣仍然存在著一些問題：
1、復(fù)合型人才缺乏，與醫(yī)療機構(gòu)和婦保站相比，技術(shù)服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，復(fù)合型人才極度缺乏。
2、綜合服務(wù)能力不強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所人員配置上，絕大多數(shù)人員技術(shù)單一，只能從事簡單的'技術(shù)服務(wù)工作和手術(shù)。雖然省、市、縣逐年配備了先進設(shè)備，但由于缺乏應(yīng)用技術(shù)人才，先進設(shè)備未能充分利用，影響了計劃生育技術(shù)服務(wù)功能的進一步發(fā)揮。
3、計生經(jīng)費不充足。服務(wù)站在從事宣傳教育、人員培訓、藥具發(fā)放、調(diào)查研究、婦女病普查普治等工作中，經(jīng)費短缺，只能滿足基本的服務(wù)工作，繼續(xù)教育工作面小、量少，致使服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平無法盡快提高。
4、管理體制不夠完善。有的服務(wù)人員工作積極性不高，服務(wù)意識不強，思想觀念陳舊。
五、理清思路，開拓進取，不斷創(chuàng)新，把提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平當作建設(shè)和諧社會的具體任務(wù)來抓
1、切實加強和完善縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提高綜合服務(wù)能力。嚴格執(zhí)行《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，依法開展服務(wù)，規(guī)范服務(wù)機構(gòu)和人員的行為，維護群眾的生殖健康權(quán)益；嚴格執(zhí)行相關(guān)的專業(yè)技術(shù)標準、操作常規(guī)，尤其是節(jié)育手術(shù)常規(guī)、消毒滅菌常規(guī)、危急病情搶救常規(guī)等；強化技術(shù)服務(wù)人員培訓，提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)的及時率；提高手術(shù)質(zhì)量，減少和避免手術(shù)并發(fā)癥、減少藥具不良反應(yīng)的發(fā)生，避免手術(shù)事故，建立起高效、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃蚝图夹g(shù)質(zhì)量保證體系，為群眾創(chuàng)造一個安全、可信、方便、溫馨的服務(wù)條件和環(huán)境。
2、著力解決“想服務(wù)、會服務(wù)、能服務(wù)”的問題�！跋敕⻊�(wù)”指的是思想觀念的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)從根本上來說是一個對廣大育齡群眾的態(tài)度問題。要改變長期以來以完成上級下達的指標和任務(wù)為主導的工作模式，真正以滿足群眾的需求來推進計劃生育工作，把“以人為本”的精神滲透到計劃生育工作的每一個環(huán)節(jié)中去�！皶⻊�(wù)”指的是服務(wù)技能的提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展對計生干部的業(yè)務(wù)能力提出了更高的需求。計生技術(shù)人員不僅要掌握更多更廣泛的避孕節(jié)育知識，提高技術(shù)水平，更要學會對服務(wù)對象的尊重和體貼，掌握與服務(wù)對象溝通和交流的本領(lǐng)，因此，要把隊伍建設(shè)和培訓放在很重要的地位�！澳芊⻊�(wù)”指的是服務(wù)條件的改善。計劃生育要對群眾的生殖健康負責，因此必須遵循一定的技術(shù)規(guī)范，具備基本的服務(wù)條件。在這三個方面，“想服務(wù)”是關(guān)鍵，“會服務(wù)”是核心，“能服務(wù)”是基礎(chǔ)。
3、整合資源，形成合力，壯大技術(shù)服務(wù)的力量。由于計劃生育部門技術(shù)服務(wù)起步晚，技術(shù)力量薄弱，技術(shù)人員缺乏。而衛(wèi)生部門相對具有技術(shù)人才、設(shè)備和技術(shù)業(yè)務(wù)管理等優(yōu)勢，可彌補計劃生育部門的不足。但衛(wèi)生部門在避孕節(jié)育知情選擇方法的提供，避孕藥具的發(fā)放及隨訪、避孕節(jié)育方法的宣傳教育等方面薄弱。計衛(wèi)聯(lián)合，優(yōu)勢互補，資源共享，共同為育齡群眾提供更為理想的計劃生育技術(shù)服務(wù)是一條可行的途徑。
調(diào)研的方案7
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的.手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
調(diào)研的方案8
一、調(diào)查目的：
為了更好地擴大美樂電冰箱的銷路，進一步提高其市場占有率和擴大聲譽，特作此次調(diào)查。
二、調(diào)查地點：
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調(diào)查對象：
以各地消費者、經(jīng)銷商為主
四、調(diào)查人數(shù)：
每地選消費者1000人（戶）、經(jīng)銷商100家。
五、調(diào)查時間：
199×年×月×日——×日
六、調(diào)查內(nèi)容：
1、當?shù)刂饕?jīng)濟指標：如人口數(shù)量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲蓄情況和消費支出情況等。
2、當?shù)仉姳滗N售的基本情況：如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。
3、當?shù)叵M者的基本情況：消費者的家庭狀況、消費者的職業(yè)、教育程度、收入水平等。
4、當?shù)叵M者對電冰箱的基本態(tài)度：如購買電冰箱的主要目的、有何要求和愛好等。
5、當?shù)叵M者對美樂產(chǎn)品的態(tài)度：如是否愿買美樂電冰箱，對該產(chǎn)品的名稱、標志、質(zhì)量、價格、廣告等方面有何看法等。
6、當?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)銷情況和經(jīng)銷態(tài)度：如當?shù)亟?jīng)銷商銷售電冰箱的數(shù)量多少、當?shù)亟?jīng)銷商的規(guī)模與類型、哪些經(jīng)銷商對經(jīng)銷美樂產(chǎn)品持積極態(tài)度等。
7、當?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品的基本情況：如當?shù)厥袌鲣N量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。
8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的比較情況：如與主要競爭產(chǎn)品比較，本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。
七、調(diào)查方式：
以問卷式為主，配合采用查詢式、攝影式等。
八、調(diào)查結(jié)果：
寫出書面調(diào)查報告。
九、美樂電冰箱市場調(diào)查問卷
親愛的顧客：
感謝您對我們的調(diào)查積極配合，為了您和他人的利益能得到更好地保護，請您在萬忙中擠出時間協(xié)助我們的調(diào)查員真實地填寫以下表格。
�。ㄒ唬╊櫩图彝セ厩闆r問卷表
1、家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數(shù)（以實際在一起生活為準）：
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教育程度（分別填寫丈夫、妻子）：
丈夫：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
妻子：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
4、職業(yè)：
丈夫：工人□干部□教師□醫(yī)生□營業(yè)員□個體戶□其他□
妻子：工人□干部□教師□醫(yī)生□營業(yè)員□個體戶□其他□
5、家庭每月收入：
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰決定購買冰箱：
妻子□丈夫□夫妻共同□其他（父母兒女等）□
（二）顧客對電冰箱基本態(tài)度問卷表
1、您是否已買電冰箱：
是□否□
2、您認為什么牌子的冰箱最好？
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買電冰箱？
貯藏食品□與別人保持一致□趕潮流□其他□
4、您購買冰箱前的最大愿望是什么？
答：
5、您購買冰箱時的`最大要求是什么？
答：
6、您購買冰箱后的最大希望是什么？
答：
7、您喜歡到什么類型的商店購買冰箱？
答：
8、您喜歡買什么顏色的冰箱？
答：
9、您喜歡買什么式樣的冰箱？
答：
10、您喜歡買多大容量的冰箱？
答：
�。ㄈ┟罉奉櫩蛦柧肀�
1、您是否聽說過美樂的名字？
是□否□
2、您認為美樂的名稱怎樣？
好□不好□一般□
3、您認為美樂的名稱可用哪些詞形容？
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新鮮□有個性□無個性□動聽□難聽□現(xiàn)代□傳統(tǒng)□親切□
4、您對美樂的廣告有何感受？
優(yōu)美□一般□沒有印象□庸俗□
5、您對美樂的印象從哪里獲得？
電視□廣播□報刊□聽人說過□
6、您認為美樂的標志怎樣？
好□不好□一般□
7、您認為美樂的標志可用哪些詞形容？
國際性□地方性□跨行業(yè)□專業(yè)□復(fù)雜□簡潔□
氣派□士氣□好看□難看□易理解□不易理解□
高雅□品位低□
8、您認為美樂冰箱的顏色如何？
醒目□不醒目□沒有印象□
9、您認為美樂冰箱的質(zhì)量如何？
好□不好□適中□
10、您認為美樂冰箱的價格如何？ 高□低□一般□
11、您認為美樂冰箱的服務(wù)如何？ 周到□不周到□一般□
12、您認為美樂冰箱有何優(yōu)點？
答：
13、您認為美樂冰箱有何不足？
答：
（四）美樂冰箱目標市場問卷表
1、您是否愿買美樂冰箱？
是□否□
2、您是否購買美樂冰箱的原因是什么？ 制冷效果好□制冷效果不好□ 功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
顏色明快□顏色不明快□ 式樣新穎□式樣陳舊□ 價格合理□價格不合理□
售貨服務(wù)態(tài)度好□售貨服務(wù)態(tài)度差□ 受別人購買影響□沒受別人購買影響 售后服務(wù)好□售后服務(wù)差□
3、您喜歡在哪里購買美樂冰箱？ 市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專賣商店□
4、您一般在什么季節(jié)購買美樂冰箱？ 春□夏□秋□冬□
調(diào)研的方案9
一、調(diào)研背景
耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設(shè)計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒適，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉準備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場進行市場調(diào)研。
二、調(diào)研目的
1.了解nike運動鞋的行業(yè)市場狀況的情況。
2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司選擇目標市場及進入市場的前景；
3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣傳、設(shè)計、提供建議。
4.了解nike運動鞋的.主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場快速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；
三、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬╀N售渠道
1． 太倉地區(qū)商場nike運動鞋專柜的銷售渠道
2． 太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道
3． 太倉地區(qū)nike運動鞋銷售分布方式
4． 太倉地區(qū)運nike動鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型
5． 太倉地區(qū)nike運動鞋分銷商的情況、分銷的模式、行業(yè)習慣及要求
�。ǘ┦袌鰻顩r
1． 太倉地區(qū)nike運動鞋產(chǎn)品的種類、銷售狀況
2． 太倉地區(qū)nike運動鞋主要購買使用群體
3． 太倉地區(qū)nike運動鞋的市場需求及購買力狀況
�。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I者）
1． 消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）
2． 消費者對nike運動鞋的消費態(tài)度（花費、習慣、看法）
3． 消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務(wù)、價格，顏色，材質(zhì)）
4． 消費者對運動鞋的了解與認識渠道
5． 消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價格
四、調(diào)研方法
1． 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2． 實地訪談
3． 問卷調(diào)查
五、訪員要求：
1.必要的調(diào)查培訓，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品知識，專業(yè)素質(zhì)好；
2.嚴格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作，吃苦耐勞
3.認真負責，積極的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調(diào)研對象選擇、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研方法
�。ㄒ唬┱{(diào)研對象組成及抽樣
1． 使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調(diào)查40人 店內(nèi)購買顧客20人
2． nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構(gòu)）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3． 商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）
（二）針對各種調(diào)研對象的調(diào)研方法
1．使用者和潛在購買者：采用進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者采取問卷調(diào)查的形式；
2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構(gòu)）：采用深度訪談為主，與那里的店長和導購進行認真地交流與探討
�。ㄈ┽槍W(wǎng)絡(luò)的調(diào)查方法
查看淘寶和京東上賣nike的店鋪數(shù)量，各選取十家店鋪查看消費者對他們的店鋪評價以及他們店鋪所賣有關(guān)nike運動鞋的月成交量和評價。
七、調(diào)研區(qū)域及樣本分配
�。ㄒ唬┙诸^訪問、定點訪問：樣本數(shù)60人
�。ǘ┨た庇^察與訪談，樣本數(shù)：5家（戶）
1．運動鞋直營店：縣府街 新世界頂樓（張玲玲，潘婷）
2．入駐商店： 萬達廣場 華聯(lián)商廈 新城廣場（徐慧，練秀秀）
八、市場調(diào)查程序、時間及項目進度計劃安排
完成本次調(diào)研任務(wù)共約需 1 個月，具體時間安排如下：
第一階段：初步市場調(diào)查
收集一些必需的二手資料
第二階段：計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修正計劃
第三階段：問卷階段
問卷設(shè)計
問卷調(diào)整、確認
問卷印制
問卷的發(fā)放和收集
第四階段：街頭訪問階段
實地進行采訪并認真記錄
第五階段：書寫調(diào)查結(jié)果以及分析
分析調(diào)查結(jié)果并提出建議
九、項目小組主要成員及調(diào)研人員名單
�。ㄒ唬╉椖啃〗M主要成員
項目小組人數(shù)：7人
其中指導老師：1人
學生:6人
�。ǘ┓止ず献鳎�
1．項目統(tǒng)籌：蘇高宇
制訂總體方案――調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設(shè)計、修改和制作
2．文案調(diào)研指導：樓偉豪
3．具體分工：
nike直營店的走訪：張玲玲 潘婷
商場入駐的nike商店：徐慧 練秀秀
調(diào)查問卷的收集和統(tǒng)計：樓偉豪 蘇高宇
分析和撰寫調(diào)查結(jié)果：張玲玲 徐慧 練秀秀 樓偉豪 蘇高宇
十、經(jīng)費預(yù)算
調(diào)查問卷設(shè)計與制作：（70份）35元
交通費用20元
文具及資料費：10元
餐費50元
共計：11
調(diào)研的方案10
一、目的
社會經(jīng)濟調(diào)查是工商管理專業(yè)本科學生整個學習過程中一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，是學生運用在校學習的基本知識和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實際問題的實踐鍛煉，是培養(yǎng)學生養(yǎng)成運用專業(yè)的眼光去觀察經(jīng)濟現(xiàn)象的一個重要手段。可以增強學生對管理實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。通過撰寫社會調(diào)查報告有利于培養(yǎng)學生對工商管理所涉及的專業(yè)問題進行直觀的認識能力，并使學生受到論文寫作的初步訓練。
二、方式
由學生自主確定調(diào)查題目，學生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報告。
三、內(nèi)容
工商管理專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當在經(jīng)營決策管理、人力資源管理、營銷管理、教育管理、社會管理等范圍內(nèi)。為方便學生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：
1．中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查
2、電子商務(wù)發(fā)展狀況調(diào)查
3、貧困大學生問題調(diào)查
4、調(diào)查金融危機對我國中小企業(yè)的影響
5．目前職業(yè)的社會聲望調(diào)查研究
6．大學生對大學教育滿意度調(diào)查
7．當前居民生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析
8．當前就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究
9．當前家庭保姆問題調(diào)查
10．當代時尚流行的調(diào)查與社會心理學研究
11、當前大學生服務(wù)社區(qū)的調(diào)查與分析
12．我國遠程教育發(fā)展調(diào)查與研究
13．大學生參加社會實踐的意義和途徑方式調(diào)查研究
14．當代大學生價值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析
15．高校畢業(yè)生就業(yè)問題調(diào)查研究
16．電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析
17．我國私營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問題調(diào)查
四、組織實施
1、本專業(yè)必須根據(jù)要求，對社會調(diào)查做出計劃和安排，統(tǒng)一組織實施。
2、經(jīng)管系積極為學生社會調(diào)查創(chuàng)造條件，保證社會調(diào)查順利實施。
3、工管教研室必須為學生社會調(diào)查配備專兼職的指導教導，指導教師名單須報系部備案。
五、基本要求
1、本專業(yè)學生必須參加社會調(diào)查。不參加社會調(diào)查及社會調(diào)查成績不合格的學生不得畢業(yè)，社會實踐不得免修。
2、社會經(jīng)濟調(diào)查時間一般安排在第二學期結(jié)束的假期，起止時間不得少于二周。指導教師于新學期開學后一個月內(nèi)將初評后的調(diào)查報告及成績單匯總至經(jīng)管系教務(wù)科。
3、社會實踐可使用經(jīng)管系提供的參考選題，也可由學生本人自定選題，但選題應(yīng)在本專業(yè)范圍內(nèi)。學生應(yīng)盡量結(jié)合本職工作及畢業(yè)論文選題開展社會實踐。
4、參加社會調(diào)查的學生應(yīng)根據(jù)確定的社會調(diào)查選題列出調(diào)查計劃書（包括調(diào)查對象、方法、內(nèi)容及時間安排），作好調(diào)查筆記及每個階段完成情況記錄并請指導教師寫出評語。進行管理實踐的學生根據(jù)項目要求列出活動提綱，作好活動記錄并請指導教師寫出評語。
5、參加社會調(diào)查活動的學生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報告提綱及調(diào)查報告。
調(diào)查報告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。調(diào)查報告字數(shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實；結(jié)論要有理、有據(jù)。
6、以小組為單位（小組以2－3人為宜）進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報告。
7、根據(jù)社會調(diào)查或管理實踐經(jīng)過寫一份個人鑒定，由被調(diào)查單位或項目管理部門進行評定并蓋章。
六、指導教師
1、指導教師資格
�。�1）具有認真的工作態(tài)度和豐富的專業(yè)知識。
�。�2）具有相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷且有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，具有3年以上工商管理專業(yè)教學或?qū)嶋H工作經(jīng)歷。
2、指導教師職責
�。�1）根據(jù)社會實踐總體要求及系部具體安排指導學生制定詳細的工作計劃。
�。�2）幫助學生確定選題，對學生社會實踐全過程進行指導。
�。�3）指導學生進行文獻檢索、推薦參考資料并指導閱讀。
�。�4）檢查學生社會實踐報告寫作提綱、審閱初稿，提出具體的修改意見。
�。�5）根據(jù)學生社會實踐全過程表現(xiàn)寫出具體準確的分階段評語及總結(jié)性評語，并給出初評成績。
七、考核與審核
1、考核內(nèi)容
（1）社會實踐時的基本情況與表現(xiàn)；
（2）調(diào)查報告（或項目報告、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達。
2、考核標準
社會實踐成績采用百分制。評分標準如下：
85-100分：全面完成社會實踐各項工作，選題新穎，具有較強的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法正確，實踐計劃設(shè)計合理，實踐記錄完整；調(diào)查報告（項目報告或項目體會）語言簡練準確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結(jié)論有理有據(jù)，字數(shù)不低于3000字；個人鑒定、被調(diào)查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料完備，被調(diào)查單位（或項目管理部門）評價好；社會實踐時間不低于二周。
75-84分：能夠完成社會實踐各項工作，選題適當，具有一定的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法比較正確，實踐計劃設(shè)計較合理，實踐記錄較完整；調(diào)查報告（項目報告或項目體會）語言比較準確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論有一定說服力，字數(shù)不低于3000字；個人鑒定、被調(diào)查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料齊全，被調(diào)查（或項目管理部門）單位評價較好；社會實踐時間不低于二周。
60-74分：基本完成社會實踐各項工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實踐方法基本正確，實踐計劃設(shè)計基本合理，實踐記錄基本完整；調(diào)查報告（項目報告或項目體會）語言較通順；敘述基本清楚；能運用一定的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)論較明確，字數(shù)不低于3000字；個人鑒定、被調(diào)查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料齊全，被調(diào)查單位（或項目管理部門）評價尚可；社會實踐時間不低于二周。
59分以下：符合下列條件之一者
�。�1）不能按要求完成社會調(diào)查各項工作；
�。�2）選題偏離專業(yè)；
（3）各項材料不齊或虛假；
（4）調(diào)查報告（項目報告或項目體會）存在明顯的觀點錯誤或基本理論錯誤，數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字達不到寫作基本要求；
�。�5）調(diào)查報告（項目報告或項目體會）字數(shù)不足3000字；
�。�6）社會實踐時間不足二周；
�。�7）調(diào)查報告（項目報告或項目體會）屬抄襲。
3、社會實踐成績經(jīng)審核達到60分及以上者給予2學分。沒有參加社會實踐工作、未交調(diào)查報告（或項目報告、項目體會等）者不計學分。
八、報告寫作基本內(nèi)容
報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
1、標題
關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
2、目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的`篇幅不宜超過一頁。
3、概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。
如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
4、正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
5、結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
6、附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
九、社會調(diào)查報告排版格式
1、調(diào)查報告全文排版格式見網(wǎng)上格式
十、學生上交材料時間
1、社會調(diào)查報告表格一份
2、調(diào)查日志一份
3、社會調(diào)查報告一篇（3000字左右）
上交材料時間是下學期第二周前交給班主任
調(diào)研的方案11
一、調(diào)研時間：
XX年XX月XX日至XX月XX日。
二、調(diào)研內(nèi)容：
了解當?shù)亻_展XX活動情況。
三、調(diào)研組成員名單：
XX部XX室主任
XX部XX室調(diào)研員
XX部XX辦副主任科員(女)
……
四、XX部接待陪同人員名單：
XX部部長
XX部副部長
XX部辦公室主任
……
五、工作接待安排：
XX月XX日(星期X)
上午：前往迎接調(diào)研組一行;中午：在XX大酒店X樓用餐(陳、劉陪同)。
下午：在會議室召開匯報會;
參加人員：
調(diào)研組一行;XX部陳、劉等領(lǐng)導�！�
內(nèi)容：
1、XX部匯報XX活動情況;
2、XX部XX辦匯報本地XX活動情況。
下午：在XX酒店用晚餐(陳、劉陪同參加)。
XX月XX日(星期X)
早上：調(diào)研組一行在賓館用早餐;
�。赫{(diào)研組結(jié)束調(diào)研活動從直接返回。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作，同時將方案傳XX辦并通知做好接待準備工作;由辦公室起草XX活動匯報材料;準備份紙質(zhì)匯報材料。
2、XX部與新聞單位聯(lián)系做好調(diào)研組在調(diào)研活動期間的宣傳報道。
調(diào)研的方案12
一、課題：
《新時期農(nóng)村思想政治工作現(xiàn)狀及對策》
二、責任人：
張X、王X、范XX、黃XX、張XX
三、目的：通過對XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)的調(diào)查研究，深刻分析新形勢下農(nóng)村思想政治工作的客觀環(huán)境及其基本特點，努力探索做好農(nóng)村思想政治工作的'新方法，新路子，加強和改進農(nóng)村思想政治工作，把農(nóng)村思想政治工作抓實，做好。
四、實施過程：
1、制作、發(fā)放問卷調(diào)查表，了解各鎮(zhèn)思想政治工作隊伍基本情況，6月27日前完成；
�。ㄘ熑稳耍狐SXX、張XX）
2、綜合、匯總各鎮(zhèn)情況，7月15日前完成；
�。ㄘ熑稳耍狐SXX、張XX）
3、深入基層了解情況，召開座談會
7月28日 XX鎮(zhèn) 7月29日XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)；
（責任人：張X、王X、范XX、黃XX、張XX）
4、分析、交流調(diào)研情況，初步總結(jié)新時期加強和改進農(nóng)村思想政治工作的對策建議，8月21日前完成；
�。ㄘ熑稳耍簭圶、王X、范XX）
5、根據(jù)部領(lǐng)導意見，下基層補充基層調(diào)研情況，8月30日前完成；（責任人：黃XX、張XX）
6、綜合調(diào)研材料，擬訂調(diào)研報告，9月22日前完成；
�。ㄘ熑稳耍狐SXX、張XX）
7、調(diào)研課題組討論、修改調(diào)研報告，9月28日
�。ㄘ熑稳耍簭圶、王X、范XX、黃XX、張XX）
8、調(diào)研課題結(jié)題，10月10日前完成
注：調(diào)研時間可根據(jù)工作安排稍作調(diào)整
調(diào)研的方案13
為進一步全面深入學習實踐科學發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變我縣農(nóng)機化發(fā)展中存在的不適應(yīng)科學發(fā)展觀的理念、思路、措施和辦法，積極推動我縣農(nóng)業(yè)機械化又好又快發(fā)展，本著發(fā)現(xiàn)問題、深入剖析，以科學發(fā)展觀的理念解決問題的方針，制定xx局深入學習實踐科學發(fā)展觀調(diào)研方案如下：
一、調(diào)研時間：11月1日—11月10日
二、調(diào)研目的：
通過調(diào)研解決好改革創(chuàng)新力度不夠、與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)的問題，達到改進作風、提高能力、服務(wù)決策、促進創(chuàng)新、推動科學發(fā)展的.目的。
三、調(diào)研形式：
到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站和聯(lián)鄉(xiāng)駐村入戶聯(lián)系點xx鄉(xiāng)xx村，通過采取隨機走訪、座談討論、發(fā)放調(diào)查問卷、查閱資料等方式進行。調(diào)研對象包括離退休老干部、“三老”人員、農(nóng)機大戶、貧困戶等社會各個層面。
四、調(diào)研課題：
1、推進農(nóng)機裝備質(zhì)量、數(shù)量及效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的意見和建議。
2、設(shè)施農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展定位，存在問題及意見和建議。
五、調(diào)研人員：由局領(lǐng)導干部帶隊，分為三個調(diào)研組：
第一組：xxxxxx
第二組：xxxxxx
調(diào)研地點為：xxx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)
第三組：xxxxxx
調(diào)研地點為：xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)
六、實施過程：
1、結(jié)合調(diào)研主題，以制度修訂及促進農(nóng)機化發(fā)展兩方面工作為主線，深入基層（重點為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站）了解情況，邀請相關(guān)單位領(lǐng)導召開座談會，發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求意見建議，了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站近年來推動農(nóng)機化發(fā)展過程中存在的問題及出現(xiàn)的新情況、新問題。（每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站至少要通知兩名農(nóng)機大戶參加座談會）
調(diào)研時間為：11月4日---11月5日
2、局領(lǐng)導班子分析、交流調(diào)研情況，初步總結(jié)新時期推動我縣農(nóng)機化進程的對策和建議，11月6日前完成。
3、綜合調(diào)研材料，擬訂調(diào)研報告，11月7日前完成。
4、討論、修改調(diào)研報告，11月10日前完成。
七、幾點要求：
1、各調(diào)研小組要提前準備好調(diào)研提綱及調(diào)查問卷等相關(guān)資料。要通過調(diào)研解決好改革創(chuàng)新力度不夠大，與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)的問題，切實達到改進作風、提高能力、服務(wù)決策、促進創(chuàng)新、推動科學發(fā)展的目的。
2、各調(diào)研小組要認真收集、整理、分析調(diào)研素材，透過具體事例客觀、全面、深刻地反映調(diào)查了解到的情況，并從調(diào)研中總結(jié)成功經(jīng)驗，探索、提出科學發(fā)展的思路和舉措。
調(diào)研的方案14
摘要：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1）了解大學城大學生化妝品消費情況
2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力
二、項目背景及調(diào)查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：
（1）對在大學城的大學生做問卷調(diào)查，訪問地點包括各所高校。
�。�2）通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
三、問卷設(shè)計及結(jié)果分析
1）問卷設(shè)計
關(guān)于大學生化妝品使用習慣的調(diào)查問卷
親愛的同學：你好!為調(diào)查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學生化妝品使用習慣”的調(diào)查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%
年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Ｙu點35.6% F、上門直銷0%
G、其他----------（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------（請注明） 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%
E、導購員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝復(fù)雜 41.1%
F、其他--------（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！
2）問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：
�。�1） 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
�。�2） 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的`大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用，采用率低。
（5） 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
（9） 對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復(fù)雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
�。�12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。
2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。
6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設(shè)計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項后，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。
一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設(shè)立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達成交易。
調(diào)研的方案15
為了做好全市流動人口摸底調(diào)查驗收工作，確保摸底調(diào)查工作質(zhì)量，準確掌握流動人口數(shù)據(jù)，為全市宏觀經(jīng)濟決策提供真實可靠的依據(jù)，特制定本方案。
一、檢查驗收目的
檢查摸底調(diào)查情況和驗收數(shù)據(jù)的質(zhì)量，全面了解各鎮(zhèn)區(qū)開展流動人口摸底調(diào)查的工作情況，保證全市流動人口摸底調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量合格，真正查清我市現(xiàn)有流動人口數(shù)量、工作生活狀況
及分布情況，了解我市流動人口的結(jié)構(gòu)、特點和發(fā)展趨勢。
二、檢查驗收原則
�。ㄒ唬┮枣�(zhèn)區(qū)提供相關(guān)資料為依據(jù)，全面檢查各鎮(zhèn)區(qū)開展摸底調(diào)查的工作情況；
�。ǘ┮浴秞x市流動人口統(tǒng)計表》為依據(jù)，采取隨機抽樣的形式檢驗數(shù)據(jù)的差錯率。
三、檢查驗收的時間安排
（一）9月5日至9月15日為各鎮(zhèn)區(qū)自查；
�。ǘ�9月16日至9月30日為市驗收小組復(fù)查。
五、檢查驗收的范圍和標準
�。ㄒ唬┟渍{(diào)查開展的情況。（15分）
1、鎮(zhèn)區(qū)成立流動人口摸底調(diào)查工作領(lǐng)導小組，組長由鎮(zhèn)區(qū)主要領(lǐng)導擔任。（3分）
計分：
1-1、沒有成立工作領(lǐng)導小組扣2分；
1-2、組長不是由鎮(zhèn)區(qū)主要領(lǐng)導擔任扣1分。
2、鎮(zhèn)區(qū)政府提供摸底調(diào)查專項工作經(jīng)費，組織專門的摸底調(diào)查隊伍。（4分）
計分：
2-1、沒有提供專項工作經(jīng)費扣2分；
2-2、沒有組織專門的摸底調(diào)查隊伍扣2分。
3、鎮(zhèn)區(qū)要通過電視、標語、發(fā)放宣傳單張、召開動員會等形式，廣泛宣傳發(fā)動，提高全社會對摸底調(diào)查工作的認識。（5分）
計分：
3-1、沒有通過鎮(zhèn)區(qū)電視宣傳扣1分；
3-2、沒有懸掛宣傳標語扣1分；
3-3、沒有發(fā)放宣傳單張扣1分；
3-4、召開兩次以上動員會不扣分，只召開一次動員會扣1分，一次動員會都沒有召開扣2分。
4、《市流動人口統(tǒng)計表》要求數(shù)理清晰，無錯項漏項，按50張為一本分類進行裝訂，并配有說明封面。（3分）
計分：
4-1《市流動人口統(tǒng)計表》數(shù)理不清晰、存在錯項漏項扣1分；
4-2沒有分類按50張為一本進行裝訂扣1分；
4-3沒有配說明封面扣1分。
�。ǘ妒辛鲃尤丝诮y(tǒng)計表》（出租屋部分）的登記情況。（40分）
5、流動人口基本情況差錯率小于5。（34分）
計分：
5-1、流動人口總數(shù)差錯率為5—10扣10分，大于10扣20分；
5-2、流動人口男性差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分；
5-3、流動人口女性差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分；
5-4、16歲以下流動人口差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分；
5-5、出租屋房間數(shù)差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分；
5-6、出租屋床位數(shù)差錯率為5—10扣2分，大于10扣4分；
5-7、出租屋總面積差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分。
6、出租屋是否違章建筑差錯率小于5。（3分）
計分：出租屋是否違章建筑差錯率為5—10扣1.5分，大于10扣3分。
7、出租屋是否登記備案差錯率小于5。（3分）
計分：出租屋是否登記備案差錯率為5—10扣1.5分，大于10扣3分。
�。ㄈ妒辛鲃尤丝诮y(tǒng)計表》（企業(yè)宿舍部分）的登記情況。（40分）
8、外地員工情況差錯率小于5。（18分）
計分：
8-1、外地員工總?cè)藬?shù)差錯率為5—10扣7分，大于10扣14分；
8-2、外地員工男工差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分；
8-3、外地員工女工差錯率為5—10扣1分，大于10扣2分。
9、企業(yè)人員情況差錯率小于5。（2分）
計分：
9-1、企業(yè)管理人員差錯率為5—10扣0.5分，大于10扣1分；
9-2、有專業(yè)技術(shù)人員差錯率為5—10扣0.5分，大于
10扣1分。
10、企業(yè)住宿情況差錯率小于5。（16分）
計分：
10-1、留廠住宿人數(shù)差錯率為5—10扣5分，大于10扣10分；
10-2、住宿面積差錯率為5—10扣1分，大于10扣1.5分；
10-3、宿舍間數(shù)差錯率為5—10扣1分，大于10扣1.5分；
10-4、床位總數(shù)差錯率為5—10扣1.5分，大于10扣3分。
11、工資情況差錯率小于5。（4分）
計分：
11-1、平均工資差錯率為5—10扣0.5分，大于10扣1分；
11-2、最高工資差錯率為5—10扣0.5分，大于10扣1分；
11-3、最低工資差錯率為5—10扣0.5分，大于10扣1分；
11-4、20xx元以上工資人數(shù)總數(shù)差錯率為5—10扣0.5分，大于10扣1分。
（四)附加項(5分）
12、增加摸底調(diào)查項目，做到一廠一表、一屋一表。（5分）
計分：
12—1、增加摸底調(diào)查項目，做到一廠一表得2.5分，否則不得分；
12—2、增加摸底調(diào)查項目，做到一屋一表得2.5分，否則不得分。
�。ㄎ澹┢渌�
13、《市流動人口統(tǒng)計表》都必須按要求如實填寫，不得空項，發(fā)現(xiàn)1個空項，扣1分，一直將總分扣至零分為止。
六、檢查驗收實施方法
1、根據(jù)各鎮(zhèn)區(qū)提供的資料，驗收工作組首先核定被檢查驗收鎮(zhèn)區(qū)的摸底調(diào)查工作開展情況，包括：是否成立領(lǐng)導小組，是否提供專項經(jīng)費，是否廣泛宣傳發(fā)動，以及《市流動人口統(tǒng)計表》是否按要求填寫、裝訂等。
2、驗收工作組在市工商局調(diào)取各鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)名單，然后采取隨機抽取的方法，抽取10間出租屋和4家廠企，對抽中的出租屋和廠企進行現(xiàn)場檢查，對檢查的全過程進行記錄，檢查完畢后將檢查情況與原統(tǒng)計表逐一核實，分別計算差錯率。
3、單項差錯率為核查數(shù)據(jù)與原統(tǒng)計表數(shù)據(jù)之差除以核查數(shù)據(jù)。某一部分差錯率為所有單項差錯率之和除以項目總數(shù)。
4、檢查驗收采取評分制，總分為100分。每項內(nèi)容的扣分與其考核分值相同。
5、檢查驗收分為達標、不達標和不合格三個等級。其中總分80分以上為達標，60-79.5分為不達標，59.5分以下為不合格。
6、達標的`鎮(zhèn)區(qū)，以摸底調(diào)查出的流動人員總?cè)藬?shù)為基數(shù)，按照0.1元/人的標準由市流動人口管理辦公室撥付調(diào)查補助經(jīng)費；不達標的鎮(zhèn)區(qū)，要求進行補查，補查完成達標后，按達標的標準撥付調(diào)查補助經(jīng)費；不合格的鎮(zhèn)區(qū)，進行全市通報，重新進行摸底調(diào)查工作，不撥付任何費用。
7、在達標的鎮(zhèn)區(qū)中按得分情況選出優(yōu)秀鎮(zhèn)區(qū)，由市流管辦另行獎勵。
8、各鎮(zhèn)區(qū)須如實提供臺帳，嚴禁瞞報摸底調(diào)查數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)直接定性為不合格、檢查驗收應(yīng)注意的問題。
1、檢查驗收工作難度較大，各驗收小組應(yīng)認真做好合理的行程安排。
2、各項數(shù)據(jù)的填寫與計算要嚴格按規(guī)定進行，嚴禁弄虛作假。
3、各組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有漏填、錯填的統(tǒng)計表，要及時督促有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)整改。
4、各受檢鎮(zhèn)區(qū)要提前做好檢查資料的準備工作，并派人積極配合各驗收小組進行驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改。
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