網(wǎng)店?duì)I銷方案10篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)店?duì)I銷方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 1
一、方案背景
1、xx品牌服裝在市場上具有很高的知名度，20xx年銷售額突破xx萬元。
2、隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多，針對目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
3、在我國網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當(dāng)大的比重，我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的
1、配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，鞏固品牌形象，傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2、迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。
3、可以有針對性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為，建立客戶檔案庫。
三、產(chǎn)品特點(diǎn)
1、本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2、xx品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，滿足不同消費(fèi)者的需求。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1、營銷模式的選擇。
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢，我公司主要選擇B2B、B2C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
2、盈利模式的選擇。
通過零售和大批量生產(chǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)。
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富，可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上，還可以建立BBS，可以讓客戶方便了解產(chǎn)品，如果有什么疑問，還可以在BBS上留言。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)
計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶xx人，注冊用戶xx人。
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則，確保被各大搜索引擎快速收錄。
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的'推廣
�。�1）登錄xx個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2～3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名／通用網(wǎng)址。
（2）做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
�。�3）做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4、網(wǎng)站增長期的推廣
當(dāng)網(wǎng)站的訪問量達(dá)到xx之后，應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
�。�1）繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
�。�2）開始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
�。�3）利用E—mail進(jìn)行廣告投遞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
（1）利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動(dòng)，每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
�。�2）組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。
�。�3）組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升xx品牌的人氣。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用預(yù)算
本公司第一期網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間為20xx年xx月～20xx年xx月，共計(jì)xx個(gè)月，市場總預(yù)算xx萬～xx萬元人民幣，各方面費(fèi)用分配如下表所示。
預(yù)算費(fèi)用安排表；單位：萬元。
大型門戶網(wǎng)站flash廣告（40x60）xx萬元。
行業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁鏈接xx萬元。
流量高規(guī)模小網(wǎng)站小尺寸廣告xx萬元。
行業(yè)內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站友情鏈接。
合計(jì)xx萬元。
七、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估
網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評估，以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2、網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售情況
網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 2
一、網(wǎng)店介紹
因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。
網(wǎng)店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
網(wǎng)店域名：
經(jīng)營人：xx
注冊時(shí)間：20xx年11月2日
經(jīng)營范圍：肉類美食（罐頭）、海產(chǎn)干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀：
1、綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況
（1） 淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽(yù)度）
�。�2） 其它交易平臺57家店面（擁有信譽(yù)度）
2、消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況：
�。�1） 想要嘗試新產(chǎn)品
（2） 因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品
�。�3） 基于價(jià)格便宜
�。�4） 追求時(shí)尚飲食，購買健康時(shí)尚產(chǎn)品
3、會(huì)影響其購買意向的因素：
�。�1） 對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
（2） 價(jià)格昂貴
�。�3） 其他不定因素
4、SWOT分析（優(yōu)勢）
�。�1） 價(jià)格優(yōu)廉
�。�2） 對綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、持肯定態(tài)度
（3） 品種的多樣性、方便性
（4） 質(zhì)量保障
（5） 說明詳細(xì)
�。�6） 訂購方便
�。�7） 送貨快捷
（8） 服務(wù)周到
5、W（劣勢）：
（1） 競爭激烈
�。�2） 普及困難
�。�3） 產(chǎn)品保質(zhì)期時(shí)間較短，不容易儲藏
6、機(jī)會(huì)
基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更容易把握住消費(fèi)者的購買欲望
7、威脅
銷售綠色食品的店面過多很難脫穎而出
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、市場分析
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前綠色食品市場上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店，其中約有10多家較為正規(guī)，其余是些小店；從銷售數(shù)據(jù)上看，綠色食品市場年銷售額為600— 800萬元。而在購買綠色食品的`消費(fèi)者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
2、目標(biāo)市場分析
我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模很大，城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過7500億元，尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產(chǎn)品總量不足，對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū)，每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢，綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發(fā)展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長
3、競爭對手分析
�。�1）一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店，地道山西土特產(chǎn)。
�。�2）綠色食品特產(chǎn)專賣店。
�。�3）北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 3
1、折扣——紅紅火火的秒殺。
每年從12月初到圣誕元旦節(jié)后，各大商場網(wǎng)站折扣從最初的7~8折到2~3折，圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天，各類商品在2折左右。網(wǎng)店也可以采用這最有有效的一招，當(dāng)然，你一定要注意，促銷的商品一定是有比較高毛利的商品，從而能夠讓您在大量銷售仍能賺錢。
通過淘寶的限時(shí)打折和添加模塊，您可以設(shè)置專門的圣誕元旦專區(qū)，圣誕元旦特價(jià)商品區(qū)。還可以在不同的日期，推薦不同的圣誕元旦商品，讓買家有更多的新鮮感。
2、免費(fèi)禮物——滿就送。
購物訂單到一定金額即送免費(fèi)禮物也是一個(gè)好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān)，比如圣誕老人的帽子，新年賀卡等。通過淘寶訂單、發(fā)貨的時(shí)候別忘記給用戶的免費(fèi)禮物。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
在特殊的促銷期，可以提供一些非常誘人的.積分換購商品。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。
通過網(wǎng)店軟件的積分換購抵現(xiàn)金功能，您可以方便實(shí)現(xiàn)此促銷方案：
4、加價(jià)購：消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品；這里適用于如買西裝加價(jià)購買領(lǐng)帶或襯衫等；
5、滿就減：消費(fèi)者購買商品總金額超過活動(dòng)設(shè)置限度時(shí)，則按活動(dòng)規(guī)則減免相應(yīng)購物金額；案例如滿200元減20元，以此類推等；
6、折上折：特定商品除原有折扣外，還享受更低的打折幅度；案例如買鉆戒，市場價(jià)3萬元，會(huì)員折扣價(jià)2萬元，活動(dòng)折上折只需1萬元等；
7、買就贈(zèng)：消費(fèi)者購買指定商品即贈(zèng)送活動(dòng)規(guī)則設(shè)定的超值物品；案例如買手機(jī)送精美手機(jī)掛件等；
8、免費(fèi)配送，即我們說的包郵。
圣誕元旦促銷期間，可以購物xx元免運(yùn)費(fèi)。看似您在運(yùn)費(fèi)上吃了虧，實(shí)際上由于你的訂單比原來大為增多，薄利多銷，還是可以能夠獲利頗豐的。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候要一個(gè)專業(yè)的服務(wù)比較好的物流公司也是非常重要。要?jiǎng)?wù)必讓您的買家的貨品都能在圣誕節(jié)或元旦節(jié)前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個(gè)網(wǎng)店的生意都會(huì)比較好，物流公司的生意也會(huì)非常火爆。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭，遲緩了送貨會(huì)讓買家不悅，更會(huì)影響對你的網(wǎng)店印象不好，給個(gè)差評什麼的，這就不好了，所以軟件硬件都要跟上，一刻也不能放松。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 4
完整的網(wǎng)絡(luò) 營銷計(jì)劃相比，網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1、確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò) 廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò) 營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例：某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃（簡化版）
這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
1、網(wǎng)店推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)店發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人；
2、網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；
3、網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單）、購買2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò) 實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)店增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò) 廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換。
5、網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò) 顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的.推廣內(nèi)容，不過，從這個(gè)簡單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�(gè)基本結(jié)論：
第一，制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。第二，網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三，網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法，一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò) 營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò) 營銷的全部，同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò) 營銷活動(dòng)相結(jié)合來進(jìn)行。
第六，網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。
第七，網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效，因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)店推廣總體計(jì)劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)店推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò) 廣告計(jì)劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備，便于網(wǎng)店推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問題，有關(guān)具體網(wǎng)店推廣方法的實(shí)施計(jì)劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容，如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價(jià)指標(biāo)等。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 5
一、銷售運(yùn)作平臺
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財(cái)務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì)，對客戶實(shí)行專人管理，對單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價(jià)格來開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對原有的'經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。
1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個(gè)月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度；對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎(jiǎng)勵(lì)二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時(shí)，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用
（一）、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場逐步成熟，各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
（二）、營銷費(fèi)用的管理：
1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)保基本工資，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
�。ǘ�20xx年直銷工作的步：
1、計(jì)直銷操作辦法（一品一策）。
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案。
通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控，對市場的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 6
為了促進(jìn)消費(fèi)，提升網(wǎng)店銷售額，在通過前期的淘寶頁面的改版，產(chǎn)品的歸類，細(xì)節(jié)圖片的'增加，完善產(chǎn)品描述的售前工作后，通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集，網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈(zèng)送等形式，其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生，經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點(diǎn)：
一、刺激購買
1、特價(jià)：
節(jié)假日、店慶等時(shí)間段，定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品（除紅星宣紙外），作為特價(jià)產(chǎn)品銷售，享受xx折優(yōu)惠。
2、秒殺：
不定期推出庫存量大的產(chǎn)品，在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布，享受xx折優(yōu)惠，通過秒殺頁面促進(jìn)密集購買。
3、抽獎(jiǎng)：
在年末以及店慶等特殊時(shí)間，通過購買商品獲取抽獎(jiǎng)資格，獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等
二、促進(jìn)多買
1、滿就送：
在本店購買商品總價(jià)達(dá)到xx元，就送價(jià)值xx元的抵價(jià)券一張，每次使用限用金額不超過xx元，并于本年度過期作廢。
2、包郵：
在本店一次性購買商品總價(jià)超過xx元，即可享受包郵服務(wù)（規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制），包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈(zèng)送活動(dòng)。
3、贈(zèng)送：
在本店購買指定商品即可收到掌柜贈(zèng)送的精美小禮品一份，如購買顏料總額達(dá)到xx元，即可贈(zèng)送調(diào)色板一塊。
三、激勵(lì)再來
1、紅包：
特殊時(shí)間，如店慶、年終等，統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，開設(shè)派發(fā)紅包活動(dòng)，紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會(huì)員資格。
2、積分：
全年累計(jì)積分，年終積分達(dá)到xx數(shù)量后，即可升級為會(huì)員，享受會(huì)員待遇，或者用于低抵價(jià)商品，與抵價(jià)券功能相同，但不得同時(shí)累計(jì)使用。
3、會(huì)員：
一次性購買總價(jià)達(dá)到xx元，或者全年購買總價(jià)達(dá)到xx元，即刻升級為會(huì)員，會(huì)員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外，全部享受9
折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán)，并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動(dòng)。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 7
一、營銷策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣點(diǎn)要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的'概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、 市場環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20xx年就達(dá)到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到20xx年3月份為止，中國的5910萬網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37%，其次是18歲以下（17%）和25—30歲（17%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種： C2C平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的模式；B2C平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
�、倌贻p消費(fèi)群體崛起 。
②健康食品居于主導(dǎo)地位 。
③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費(fèi)主流 。
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
六、4P營銷組合
1、針對產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對渠道方面：
�。�1）在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 （暫未實(shí)現(xiàn)）
�。�2）建立博客，推出并介紹對應(yīng)的商品
（3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
（4）與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)
3、針對價(jià)格方面：
（1）限時(shí)折扣活動(dòng)。
�。�2）定時(shí)定量競拍。
�。�3）積分兌換活動(dòng)。
4、針對促銷方面：
�。�1）免費(fèi)試吃活動(dòng)。
�。�2）微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
�。�3）休閑食品知識問答。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 8
1、返現(xiàn)
返現(xiàn)就是終端店在促銷時(shí)，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少，比如買滿200元返20元，猶如打9折。這種促銷手段商場用得比較多，由于是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí)，要留意返現(xiàn)的金額，既不超出限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是非常重要的。
2、搶購
商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進(jìn)行宣揚(yáng)，橫幅可以提前掛，真正促銷時(shí)間可以一天，一般產(chǎn)品折扣都比較低，把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜，假如數(shù)量不多的話可以連續(xù)向公司申請，以達(dá)到肯定的影響力，找一個(gè)很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。
3、抽獎(jiǎng)促銷
是指利用消費(fèi)者追求刺激和盼望中獎(jiǎng)的心理，以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、獎(jiǎng)品或者商品，強(qiáng)化購買某種產(chǎn)品的欲望，對銷售具有直接的拉動(dòng)作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎(jiǎng)促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。實(shí)行抽獎(jiǎng)促銷的不分是大品牌，還是新進(jìn)入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。
4、特價(jià)周期
固定的促銷時(shí)間，讓消費(fèi)者形成一種習(xí)慣，以特價(jià)為主，比如每周六特價(jià)促銷日，比如每月特價(jià)專場，把正價(jià)產(chǎn)品入庫，促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品，做好陳設(shè)，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價(jià)專場就可以試用。
5、折上折
有的商場實(shí)行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜愛優(yōu)待多的心理。店鋪也可以借用，比如會(huì)員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。
6、直接打折
在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快，增加消費(fèi)者的購買量，對消費(fèi)者有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中實(shí)行的最常見、也是最有效的促銷策略�，F(xiàn)在市場誠信度不高的狀況下，處處是促銷，處處都布滿著消費(fèi)陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費(fèi)者，有時(shí)分不清真?zhèn)�，面對眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無所適從的.感覺。因此，在這樣的大環(huán)境下，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費(fèi)者最簡單接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營銷逆境，只可能帶來短期的銷售提升。不能解決市場提升的深層次問題；同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平，可能性特別小。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對品牌的忠誠度。
7、場外促銷
場外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。假如店鋪前面空間較大，人流量也不錯(cuò)的，可以采納店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣概，花車四周用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來。有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。假如有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要留意與城管的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
8、新品促銷
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈(zèng)送小禮品，不采納新品直接打折的方法。
9、節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、老師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，由于在這段時(shí)期，消費(fèi)勁量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時(shí)期，所以，每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī)，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣揚(yáng)，門口的橫幅比較惹眼，加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好。
10、主題促銷
主題促銷，是制造一個(gè)主題，然后以圍繞主題綻開促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí)。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，"沒有理由制造理由也要促銷。
是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng)，一般是在兩個(gè)知名品牌之間綻開，講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)�；旧�，兩個(gè)不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
11、聯(lián)合促銷
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動(dòng)的促銷手段，能有效整合兩個(gè)品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動(dòng)做大做好，又在肯定程度上節(jié)約了雙方的資金，因此，是一個(gè)不錯(cuò)的方式。但也要留意：在合作伙伴的選擇上肯定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈(zèng)品時(shí)，留意金額等值的折算，費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 9
為了促進(jìn)消費(fèi)，提升網(wǎng)店銷售額，在通過前期的淘寶頁面的`改版，產(chǎn)品的歸類，細(xì)節(jié)圖片的增加，完善產(chǎn)品描述的售前工作后，通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集，網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈(zèng)送等形式，其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生，經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點(diǎn)：刺激購買、促進(jìn)多買、激勵(lì)再買。所以結(jié)合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣，同時(shí)制定本促銷方案，用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細(xì)說明以及具體操作如下：
一、刺激購買
1、特價(jià)：節(jié)假日、店慶等時(shí)間段，定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品（除紅星宣紙外），作為特價(jià)產(chǎn)品銷售，享受xx折優(yōu)惠。
2、秒殺：不定期推出庫存量大的產(chǎn)品，在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布，享受xx折優(yōu)惠，通過秒殺頁面促進(jìn)密集購買。
3、抽獎(jiǎng)：在年末以及店慶等特殊時(shí)間，通過購買商品獲取抽獎(jiǎng)資格，獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等
二、促進(jìn)多買
1、滿就送：在本店購買商品總價(jià)達(dá)到xx元，就送價(jià)值xx元的抵價(jià)券一張，每次使用限用金額不超過xx元，并于本年度過期作廢。
2、包郵：在本店一次性購買商品總價(jià)超過xx元，即可享受包郵服務(wù)（規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制），包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈(zèng)送活動(dòng)。
3、贈(zèng)送：在本店購買指定商品即可收到掌柜贈(zèng)送的精美小禮品一份，如購買顏料總額達(dá)到xx元，即可免費(fèi)贈(zèng)送調(diào)色板一塊。
三、激勵(lì)再來
1、紅包：特殊時(shí)間，如店慶、年終等，統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，開設(shè)派發(fā)紅包活動(dòng)，紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會(huì)員資格。
2、積分：全年累計(jì)積分，年終積分達(dá)到xx數(shù)量后，即可免費(fèi)升級為會(huì)員，享受會(huì)員待遇，或者用于低抵價(jià)商品，與抵價(jià)券功能相同，但不得同時(shí)累計(jì)使用。
3、會(huì)員：一次性購買總價(jià)達(dá)到xx元，或者全年購買總價(jià)達(dá)到xx元，即刻免費(fèi)升級為會(huì)員，會(huì)員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外，全部享受9折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán)，并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動(dòng)。
網(wǎng)店?duì)I銷方案 10
隨著科技的進(jìn)步，電商的發(fā)展越來越快，針對啟明星書業(yè)網(wǎng)店的運(yùn)營，我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，力爭做好屬于自己的淘寶店。最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系，從而更有效的實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，達(dá)成2017年的網(wǎng)店運(yùn)營目標(biāo)。
一、網(wǎng)店的管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場信息，拓展經(jīng)營視野，提高經(jīng)營管理水平，擴(kuò)大公司對外知名度，提升公司外部形象 ，同時(shí)注冊公司淘寶網(wǎng)店注冊域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。
網(wǎng)店管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以項(xiàng)目組為單位開展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項(xiàng)目組開會(huì)討論，報(bào)交公司企劃部會(huì)議商討后，上報(bào)批復(fù)確定。 稿件必須經(jīng)各部門組長審核簽字確認(rèn)，報(bào)審批方可發(fā)表。
企劃部：網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改，針對挑選的好進(jìn)行包裝，策劃相關(guān)細(xì)節(jié)，做好促銷前的造勢工作。
客戶部：通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等；解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
推廣部：配合淘寶的店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格；設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量；針對各特殊節(jié)日做限時(shí)引進(jìn)流量；建立專業(yè)群、論壇、微博進(jìn)行推廣引流�？傊枰镁W(wǎng)絡(luò)工具以各種方式推廣網(wǎng)店。
二、網(wǎng)店的推廣
1、QQ的推廣：
QQ廣播推廣例如促銷信息，產(chǎn)品的'描述，店鋪的地址都是可以的，不過在這之前，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽別人，這樣別人也會(huì)收聽你的。
QQ空間推廣：利用QQ號來做推廣，不斷的加人，并利用一切可利用的資源，再加上QQ好友群發(fā)，群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息。并在你的QQ空間里面，發(fā)表你的促銷信息，使得所有好友及時(shí)了解促銷信息。
QQ論壇推廣：可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息，在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。
QQ群推廣：QQ群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的QQ群，不是亂加啊，所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關(guān)的，這樣大家集在同一個(gè)群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人，有針對性的客戶群更容易營銷。
QQ漂流瓶推廣： 在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息，拋出全國漂流瓶用戶，達(dá)到傳遞消息的效果
2、論壇推廣
在論壇網(wǎng)站去發(fā)表你的軟文，或參加參論壇的活動(dòng)或報(bào)名成為論壇的管理員，也可以回復(fù)別人的論壇，在每個(gè)論壇中做好互動(dòng)，提高自身的級別，旁敲側(cè)擊的去發(fā)布自己想表達(dá)的產(chǎn)品貨店鋪信息
3、貼吧推廣
在網(wǎng)站平臺中去主動(dòng)關(guān)注相關(guān)的貼吧，自己可以發(fā)帖，也可以回訪別人帖子，在此過程中利用某些方式去發(fā)布促銷信息。請當(dāng)心吧主或管理員禁言哦
4、博客推廣
大的門戶網(wǎng)站都有自己的博客，申請后利用博客來推廣，要不斷的加好友，每天堅(jiān)持轉(zhuǎn)熱門貼和發(fā)表幾遍文章，并通過轉(zhuǎn)載，推送，同步共享等這些可以利用的資源，使自己發(fā)表的貼讓更多的人知道
5、手機(jī)微信推廣
申請微信好，不斷加好友，并在自己微信朋友圈里發(fā)布更新軟文或促銷信息，這樣在小圈子里也可以快速傳播消息
6、手機(jī)QQ興趣部落推廣
在部落中發(fā)布消息，和各位做好互動(dòng)，借此傳播消息
7、阿里巴巴平臺推廣
旺旺群、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶社區(qū)、直通車等阿里巴巴平臺工具，利用這些方式堅(jiān)持做好回訪和互動(dòng)，以便提高瀏覽量
8、店鋪營銷的活動(dòng)
店鋪紅包、天天特價(jià)、滿就送、限時(shí)打折、套餐搭配等促銷活動(dòng)。抓住每次的活動(dòng)，做好促銷安排。
三、店鋪的促銷
店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平臺，熟練利用淘寶規(guī)則和活動(dòng)設(shè)定范圍，根據(jù)自己店鋪出售中的寶貝類型，合理的安排有效的促銷活動(dòng)，以達(dá)到最高收益。
�。�1） 店鋪紅包
活動(dòng)描述： 官方多場景個(gè)性化展示，引來新流量，更能增強(qiáng)店鋪購買轉(zhuǎn)化！
規(guī)則
1、店鋪紅包生效時(shí)間：由賣家自行在后臺設(shè)置，有效期的最大范圍為60天。
2、領(lǐng)取、發(fā)放限制：
�。�1）到店送紅包由用戶主動(dòng)領(lǐng)取，可領(lǐng)取的場景是：手機(jī)或PC端的商品詳情頁、購物車；PC端收藏夾、店鋪活動(dòng)中心頁、我的淘寶。
（2）收藏送紅包和購后送紅包由官方派發(fā)，系統(tǒng)提醒用戶獲得紅包。
3、面額及數(shù)量：同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包：
（1）5元、10元、20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬份。
（2）50元、100元、200元面額的店鋪紅包：每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別。如需要對已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后，已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。店鋪?zhàn)淤~號需要主賬號授權(quán)方可以進(jìn)行店鋪紅包的設(shè)置。
4、天天特價(jià)：活動(dòng)描述： 賣家自主發(fā)起天天特價(jià)，官方將在主搜索展示部分活動(dòng)商品：
�。�1）天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持，是小賣家實(shí)戰(zhàn)營銷黃埔軍校。
（2）天天特價(jià)：享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個(gè)賣點(diǎn)。為買家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。
（5）天天特價(jià)活動(dòng)展示周期為2天，預(yù)告一天（活動(dòng)前一天的10點(diǎn)到活動(dòng)當(dāng)天的10點(diǎn)），正式活動(dòng)一天（活動(dòng)當(dāng)天10點(diǎn)到第二天的10點(diǎn)），預(yù)告期間商品不能售賣，活動(dòng)結(jié)束后，不能再以該價(jià)格購買商品。
�。�4）本年度內(nèi)有售假違規(guī)處罰的均不能報(bào)名，包括沒有被扣分的
5、滿就送：滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費(fèi)
基于旺鋪，給賣家提供一個(gè)店鋪營銷平臺，通過這個(gè)營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中，縮減買家購物途徑的購物成本。
四、網(wǎng)店客服物流
店鋪運(yùn)營中，客服人員和客戶的溝通是重要的關(guān)系，不僅會(huì)影響店鋪寶貝的銷量和售后的評價(jià)，還會(huì)影響到阿里巴巴對一個(gè)店鋪的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制管理的等級評分，作為客服人員，一定要及時(shí)和客戶做好溝通，同時(shí)要求定期做好評價(jià)管理和客戶關(guān)懷，除此之外還有及時(shí)反饋給企劃部人員，在和客戶交流中，客戶更需要哪類的產(chǎn)品或客戶意見，以便整個(gè)淘寶團(tuán)隊(duì)及時(shí)做好運(yùn)營調(diào)整或技術(shù)跟進(jìn)。
客服人員主要做好的本職工作，根據(jù)客戶的疑問，及時(shí)做出適當(dāng)?shù)慕獯�。具體情況如下：
1、疑難解答
客戶會(huì)有很多不同類型的問題，如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運(yùn)費(fèi)、訂購說明等。需要客服極為耐心的解答。
2、討價(jià)還價(jià)
這是客戶最喜歡做的事。哪怕砍價(jià)低了1塊錢，都會(huì)覺得自己有成就感。
3、提開銷量
銷售是一種藝術(shù)�？头艘ㄟ^耐心的解答，智慧的回復(fù)之外，還需要當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)來只為了買10塊錢的東西時(shí)，能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開。這就是銷售的境界了。
4、情感維系
要想讓一個(gè)客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇。在某些特殊的日子，或者促銷前夕，提前跟他用最柔性的方式說一聲，打個(gè)招呼，或者給點(diǎn)優(yōu)惠。是一種情感的延續(xù)。這種情感，蘊(yùn)含在商業(yè)關(guān)系里，將是無比巨大的財(cái)富。
5、問題處理
做客服，經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件，如老顧客投訴，大單買家要急貨，客戶態(tài)度蠻不講理。如何處理好，讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責(zé)任。
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