【精華】方案公司范文匯總八篇
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的方案公司8篇,歡迎閱讀與收藏。
方案公司 篇1
1、目的:
為調(diào)動和激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項績效目標進行公司各層次獎勵規(guī)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵約束機制,推動公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
2、適用范圍:
本方案適用于公司各層級轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當期發(fā)放獎金時如果轉(zhuǎn)正當期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當期發(fā)放獎金時如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎金;離職員工在當期發(fā)放經(jīng)營目標獎金時只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標獎時需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3、職責與權(quán)限:
3.1年度各項獎金計提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會負責討論并確定;
3.2行政部負責分配原則、獎勵方案的制定及解釋;
3.3獎金發(fā)放的績效考核由行政部組織實施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評估依據(jù),財務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎金分配細則并依據(jù)分配細則確定部門內(nèi)部員工的獎金應(yīng)發(fā)額度。
4、公司各項獎金的定義:
4.1經(jīng)營目標獎:年度公司經(jīng)營目標達成率獎金,按季度累計并減去優(yōu)秀部門評選獎金后計發(fā)放;
4.2利潤目標獎:由總經(jīng)理辦公會通過并經(jīng)總經(jīng)理核準的公司稅后凈利潤可分配金額的獎項,年終發(fā)放;
4.3優(yōu)秀部門獎:指公司各部門管理措施、制度執(zhí)行等相關(guān)條件達到公司既定目標,且經(jīng)過考核得分最高的部門設(shè)立的專項獎金,按季度發(fā)放;
4.4項目獨立考核獎:公司規(guī)模項目專項獎勵,按照項目的成本、進度、質(zhì)量、安全等項目進行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》進行獎勵。
1、 公司零星工程的考核獎勵:對于公司零星項目不能進行獨立成本核算獎勵的,應(yīng)對零星項目按月進行打包成本核算,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》執(zhí)行。
5、獎金計提標準
5.1經(jīng)營目標獎
5.1.1部門權(quán)重的確定
a、依據(jù)公司各部門所承擔的工作任務(wù)及強度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
一線部門:勞務(wù)部、工程一部、工程二部、工程三部; 輔助部門:物機部、經(jīng)營部、質(zhì)安部; 后勤部門:總經(jīng)辦、行政部、財務(wù)部;
為便于計算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
2、完成81-90%的系數(shù)為1.9,轉(zhuǎn)換成百分比為95%;
3、完成71-80%的系數(shù)為1.8,轉(zhuǎn)換成百分比為90%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎金分配方案內(nèi),具體的獎勵方案根 據(jù)實際情況單獨提報公司經(jīng)審批后實施。
5.1.2個人應(yīng)發(fā)系數(shù)
a、個人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系
數(shù)總和,其個人職等系數(shù)為: 職等 基數(shù) 計算公個人應(yīng)發(fā)系數(shù)=(部門權(quán)重系數(shù)*個人職等系數(shù)) 式
5.1.3個人應(yīng)發(fā)基數(shù)
a、依據(jù)公司經(jīng)營目標及獎金計提方案確定公司季度應(yīng)發(fā)獎金總額度; b、個人應(yīng)發(fā)基數(shù)=獎金總額/(部門權(quán)重系數(shù)*個人職等系數(shù)相加之總和);
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金計算
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金=個人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎金計算
權(quán)重考核獎金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金*經(jīng)營目標系數(shù)
5.1.6考核剩余獎金的二次分配
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標考核,因目標完成情況等原因?qū)е陋劷鹗S嗟模緦⒔M織剩余獎金的二次分配,其個人二次分配應(yīng)得獎金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎金-權(quán)重考核獎金總額/公司參加分配獎金的人數(shù)=個人二次分配應(yīng)得獎金。
5.1.7、部門考核系數(shù)
經(jīng)營目標獎金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對各員工獎金進行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1; b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9; c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8; d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個人實發(fā)獎金計算公式:
公司應(yīng)發(fā)獎金總額/(部門權(quán)重*職等系數(shù)之和)=個人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個人應(yīng)發(fā)系數(shù)*經(jīng)營目標系數(shù)=權(quán)重考核獎金+二次分配金額*部門考核系數(shù)=個人實發(fā)金額 5.1.9經(jīng)營目標獎金的發(fā)放方式
a、季度獎金確定后,財務(wù)部依據(jù)各部門人員職級分布狀況確定各部門應(yīng)發(fā)獎金總額,確定后將經(jīng)審批的`各部門應(yīng)發(fā)獎金告知各部門;
b、各部門經(jīng)理依據(jù)財務(wù)部提供的部門人員應(yīng)發(fā)獎金確定經(jīng)理及以下人員的實發(fā)金額,部門經(jīng)理的獎金由分管領(lǐng)導(dǎo)確定,分管領(lǐng)導(dǎo)的獎金由總經(jīng)理確定,確定簽字確定后將表單交予財務(wù)部執(zhí)行獎金發(fā)放事宜;
c、對于分配給各部門應(yīng)發(fā)獎金而未發(fā)完的部分,作為部門活動基金,預(yù)存在公司,部門使用時通過簽呈形式提;
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎金結(jié)余的,作為公司獎勵基金由公司單獨存放,用于公司獎勵、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標獎
利潤目標獎金的計提標準為從年度凈利潤13%開始計提利潤目標獎金,在年終發(fā)放,原公司指定的年終獎管理辦法取消;
5.2.1對經(jīng)總經(jīng)理核準后利潤目標獎金基數(shù)按如下原則計算
5.2.3利潤目標獎的分配:
a、員工利潤目標獎的分配是根據(jù)該員工所處職級,以及影響利潤目標獎部分的各相關(guān)因素綜合計算后得出的。 b、影響員工利潤目標獎分配的相關(guān)因素有: A:當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù); B:服務(wù)月滿勤系數(shù); C:平?冃гu價系數(shù) D:年度考核系數(shù) c、各相關(guān)因素計算方式如下:
A=V/12 V:為當年服務(wù)月數(shù), 數(shù)據(jù)由行政部提供; B=W/V W:為當年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎), 數(shù)據(jù)由財務(wù)部提供; C=X/Y X:為當年KPI分數(shù)之和 Y:為當年KPI考核月數(shù) 數(shù)據(jù)由行政部提供; D=Z Z:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù), 數(shù)據(jù)由行政部提供; d、利潤目標獎分配公式:
一至二職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.6+C*0.4)*D 三至四職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.5+C*0.5)*D 五至六職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.4+C*0.6)*D 5.2.4利潤目標獎的發(fā)放
a、利潤目標獎的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準。
b、利潤目標獎的發(fā)放原則上通過員工工資賬戶發(fā)放,如需以其他方式發(fā)放須總經(jīng)理特批,其所需繳納個稅由公司代扣代繳。 5.2.5年終獎勵的相關(guān)規(guī)定
a、各部門應(yīng)按當年行政部通知時間、內(nèi)容、方式進行各項考核,未及時完成的部門,此部門的利潤目標獎在原金額基礎(chǔ)上*0.85進行核發(fā)。
b、公司鼓勵員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標獎的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎勵
具體發(fā)放標準參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評方案執(zhí)行。
5.4項目獎勵
公司規(guī)模項目的專項獎勵,按照項目的成本、進度、質(zhì)量、安全等項目進行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報公司審批后執(zhí)行其原則是:
1、 成本獎勵:按單個項目的成本節(jié)約情況進行獎勵,原則上按照節(jié)約金額的40%左右給予獎勵,具體的獎勵方案由相關(guān)部門在項目開始前制定后報公司審批通過后執(zhí)行;
2、 進度、質(zhì)量、安全獎勵:按照單個項目的3-5‰進行獎勵,獎勵金額列入工程成本,在項目開始前由相關(guān)部門提出獎勵方案報公司審批通過后執(zhí)行。
6、獎金考核提發(fā)注意事項:
6.1公司按年度目標達標率進度實績?yōu)闄z測、評價績效及獎勵的依據(jù),公司必須做到以事實和實績?yōu)橐罁?jù),以目標最終達標率為過程的持續(xù)改進目標;
6.2公司行政部、總經(jīng)辦、財務(wù)、經(jīng)營部等相關(guān)部門要加強合作的溝通,確保公司各項獎金的發(fā)放公正、合理;
6.3獎金的核發(fā)建立在目標績效事實的基礎(chǔ)上,在部門內(nèi)要增強透明度,減少員工間不必要的誤解和猜測,獎金核發(fā)計算的依據(jù)要公布,盡量做到有據(jù)可依,有績可評,逐步完善;
6.4績效獎勵原則上只獎勵公司正式員工。試用期、外聘、項目表現(xiàn)優(yōu)秀員工的特別獎,由各部門報請公司總經(jīng)理辦公會確認獎勵標準給予發(fā)放;
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實際情況,可由行政部報請公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會商討修正。
方案公司 篇2
一、活動背景:
運動競技是促進員工溝通感情、加強聯(lián)系,建立團隊意識,以提高工作熱情和效率的方式之一。本次趣味運動會秉著鼓勵員工鍛煉身體,在運動中陶冶情操,熱愛生活。
二、活動目的:
公司工會通過組織健康向上、群眾喜聞樂見的文體活動,慶祝圣誕節(jié),同時提高全體員工的'團隊意識,增強團隊精神,豐富員工的文化生活,促使員工有更好的精神面貌和工作效率,能以飽滿的熱情投入到大干四季度中去,為全面實現(xiàn)公司20xx年各項目標而努力奮斗。
三、活動組織單位:
公司工會主辦
四、活動時間、地點:
時間:暫定于20xx年12月24日(如有變化,另行通知)
地點:公司
五、活動項目及現(xiàn)場負責人:
個人項目:
1、1分鐘跳繩
比賽用具:跳繩2.5m
比賽規(guī)則:每組5人,裁判吹哨開始跳,一分鐘計時,下一組跳的人負責給他們數(shù),一分鐘后裁判喊停把成績記錄下來,以最后成績多者為最后勝利者。
2、吹氣球
比賽用具:氣球
比賽規(guī)則:每組5人,裁判吹哨開始吹氣球,將氣球吹到終點,中間如果掉在地上,撿起來再從原地重新開始吹。
3、100m賽跑
比賽用具:無
比賽規(guī)則:每組5人,短跑比賽,哨聲一響向前沖。
4、乒乓球比賽
比賽用具:乒乓球,球臺
5、羽毛球比賽
6、籃球比賽
比賽用具:籃球、籃球場
比賽規(guī)則:每隊3人
7、400m
比賽用具:無
8、拔河比賽
比賽用具:粗繩
六、參加活動人員:
公司全體員工在不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的情況下均可參加。
七、活動籌備及負責人:
1、總負責人:
2、負責人:
3、主持人及催場:
4、方案策劃:
5、會場布置及各單位人員組織:
6、宣傳、攝影攝像:
7、器材道具準備、紀念品采辦和發(fā)放:
8、橫幅:
9、各比賽項目道具的擺放:企管部
八、注意事項:
1、在比賽過程中,有拔河人數(shù)超過15人的,則該組當局比賽算輸;
2、安全注意事項:有心臟病、高血壓或身體不適者請勿參加比賽活動,所有運動員必須穿運動鞋參賽,請參賽者注意安全、防滑防摔,賽前做好熱身運動。
九、報名時間及報名地點:
報名時間:于20xx年12月1日起到20xx年12月15日止(一周報名時間)
報名地點:各單位文員處報名,由文員將運動員名單上報到公司辦公室。每人限報兩項,逾期未報名者,視為自動放棄參賽資格。
注:參賽項目和運動員一經(jīng)確定,無特殊情況不得更改和棄權(quán)。比賽的開始與結(jié)束均以裁判的哨聲為準。
方案公司 篇3
眾所周知,一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業(yè)的.溫暖,為他們提供一個科學(xué)的膳食計劃。專業(yè)事情專業(yè)人士做,為滿足這種需要,我們連鎖經(jīng)營,貨源團購,價廉物美,能長期保證優(yōu)惠的價格,高質(zhì)量的伙食穩(wěn)定供應(yīng)。實現(xiàn)客戶期望,奉獻滿意工程,竭誠希望各貴公司來電來人參觀洽談。
一、食堂承包方式
由我方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營,為貴公司員工提供膳食服務(wù)。員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,餐費為 8-20元,管理人員另議,豐儉由己。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責承包,規(guī)范經(jīng)營。
二、食堂管理方案
1、做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,廚房工作人員均持健康證上崗,并遵守貴公司一切廠規(guī)。
2、有關(guān)貴公司管理人員可進行對廚房次日采購的物品數(shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督,以保促進工作。
3、設(shè)有專人代表與貴公司協(xié)調(diào)生活改善事宜,并不斷聽取多數(shù)員工意見進行改進。
4、蔬菜、肉類、油類,經(jīng)肉聯(lián)廠及衛(wèi)生部門監(jiān)認。
三、食堂承包優(yōu)勢
1、每周五向貴公司員工提供公布下周菜譜,并按貴公司規(guī)定的膳食費用、每周菜譜及份量進行操作,講究飯菜質(zhì)量,做到衛(wèi)生、味美菜品多樣化。
2、可實施預(yù)付膳食費用,或先吃后付等靈活承包方式,結(jié)賬方式可面議。
3、遇有節(jié)假日,可負責為貴公司員工加餐,熱天可免費提供涼茶。
4、配備各地廚師,能掌握各季節(jié)菜色調(diào)味支配,各款菜肴一應(yīng)俱全,飽受員工歡迎。
四、承包獲利方式
1、為適應(yīng)社會發(fā)展和市場競爭,我們不斷擴大市場網(wǎng)絡(luò)信息,物品原料團體采購,直接采購于主要產(chǎn)區(qū),及批發(fā)基地,以購多價廉從其差價獲取利潤。
2、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),避免不必要浪費,降低成本,并提高效益。
3、控制加工成本。每月進行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面,廚師長在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
五、主要菜譜價格
就餐可分套餐制或自由選餐制,參考餐標如下(具體面議):
4.00元/餐(一大葷二素菜),米飯、湯任食。
4.50元/餐(一大葷一小葷一素菜),米飯、湯任食。
5.00元/餐(一大葷一小葷二素菜),米飯、湯任食。
6.00元/餐(一大葷二小葷一素菜一份水果),米飯、湯任食。
8.00元/餐(二大葷一小葷二素菜一水果一葷湯)主食米飯。
12.00元/餐(二大葷二小葷一素菜一水果一葷湯一飲料)主食米飯。
15.00元/餐(二大葷二小葷一素菜一水果一飲料一特色燉罐湯)主食米飯。
方案公司 篇4
一、現(xiàn)象
化工廠都有可能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,都要盡量避免泄漏,聚酯廠也不例外。其物料的主要泄漏有:EG泄漏、TPA泄漏、漿料泄漏、齊聚物泄漏、熔體、添加劑泄漏等。
二、引起泄漏的可能原因
泄漏一般分為非事故泄漏和事故泄漏。非事故泄漏往往最常見,泄漏量很小,主要是由于螺栓長期負載,造成螺栓變形伸長或受高溫造成高溫應(yīng)變伸長,這樣造成法蘭、螺栓聯(lián)接松動處泄漏;也有由于閥門開關(guān)頻繁,而引起閥門泄漏。事故泄漏量很大,泄漏地方關(guān)鍵,往往是由于整個工件整體變形而引起,一處泄漏會影響整個系統(tǒng)的正常運行,甚至引起整個系統(tǒng)的停車。
三、事故處理措施
非事故泄漏,根據(jù)泄漏特點,通知鉗工緊錮螺栓,加一個堵頭,更換墊子都能解決,但都要趁早處理,否則一些泄漏就會引起事故泄漏。出現(xiàn)事故泄漏,應(yīng)立即向有關(guān)部門及車間領(lǐng)導(dǎo)報告,并請工藝工程師做有關(guān)工藝的調(diào)整。現(xiàn)場應(yīng)第一時間將泄漏地點根據(jù)情況用警界線和警告牌圍起來。根據(jù)不同的介質(zhì)做好防火、防爆和防毒,對于齊聚物和熔體要用冷卻水控制其流向,使其盡快冷卻,避免引起人員傷亡和設(shè)備損壞,如果泄漏出現(xiàn)在有備用線處,應(yīng)迅速將生產(chǎn)轉(zhuǎn)向備用線,將泄漏線隔離、排放,讓鉗工處理,如果出現(xiàn)在無備用線,一般都是工藝命脈的地點,應(yīng)在工藝工程師安排下將泄漏地點隔離、停車、降溫。處理泄漏一般把握由易到難的原則,能緊固就緊固,不能緊固應(yīng)用特殊材料粘接,改為死聯(lián)接或更換。
四、預(yù)防準備:
1、系統(tǒng)升溫時按工藝要求進行熱緊固;
2、對于失效的粘接劑和墊子要及時更換;
3、加強現(xiàn)場巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;
五、人員要求:
嚴格按操作規(guī)程進行作業(yè),熟悉應(yīng)急處理措施,能及時、有效的處理物料泄漏事故;進入泄漏現(xiàn)場的人員必須穿帶好個人防護用品,并準備好醫(yī)藥用品和救護設(shè)備。
六、健康危害
1、物理危害:
典型的物理危害有:熱表面的燙傷、溢流、高壓泄露或下落物體引起的傷害,使用工具不當引起的`傷害,行足或奔跑引起的摔傷、碰傷。以及操作不當引起的機械傷害。
2、TPA(對苯二甲酸)/PTA(精對苯二甲酸):
白色無味粉末,爆炸性同IPA。吸入TPA不會對皮膚或眼睛造成明顯不良影響,但如果有明顯反應(yīng),應(yīng)及時就醫(yī)。 常年過多吸入IPA或TPA會對肺部造成不良影響,應(yīng)注意肺部保健
3、EG(乙二醇):
帶粘性的無色無味液體。誤食EG會造成嚴重的后果,會引起中樞神經(jīng)遲鈍,腎臟受損,甚至危機生命。 在更換過濾器和打開含有熱EG的設(shè)備時,應(yīng)穿戴防護手套、面具和防燙服、防護面具。
方案公司 篇5
一、關(guān)于建筑經(jīng)營
對建筑企業(yè)而言,經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵,建筑公司運營方案。加強建筑經(jīng)營管理,說到底,就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點;其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益,為企業(yè)賺錢,并以此為基礎(chǔ),推動企業(yè)具有更大的競爭能力。 建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括:
一是人工費的控制。在各種生產(chǎn)要素中,人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量,工期、成本,安全等管理目標都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以,人是生產(chǎn)要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中,項目經(jīng)理按施工計劃組織均衡的施工,減少趕工或窩工浪費,并不斷進行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題,充分調(diào)動工人積極性。同時加強技術(shù)教育和培訓(xùn),提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率,實現(xiàn)工程一次成功,杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費,機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外,還可采取控制非生產(chǎn)人員比例,對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制: 對材料用量的控制。項目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù),正確核算材料消耗,實行限額領(lǐng)料制度,余料回收;推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;對零星材料實行包干控制,超用自負,節(jié)約歸己;加強現(xiàn)場管理,合理堆放,減少二次搬運造成的損耗等。 對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下,做到及時,準確大量地掌握材料市場信息,在保質(zhì)保量的前提下,貨比三家,爭取最低買價。對于造價大的分項工程,可以采取招標的方式,往往能獲得質(zhì)量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式,以降低運輸成本;考慮資金的時間價值,根據(jù)工程進度及需要,由技術(shù)人員編制材料使用計劃按需購進,減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中,應(yīng)合理安排施工生產(chǎn),加強機械租用計劃管理,杜絕因安排不當引起的設(shè)備閑置,提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外,要定期對現(xiàn)場機械設(shè)備進行維護、保養(yǎng),提高設(shè)備的完好率,避免因使用不當造成機械設(shè)備的停置。 四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經(jīng)濟體制下,鋼門窗、木制成品.砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工,以及打樁、土方,吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包,都要通過經(jīng)濟合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟合同的時候,特別要堅持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則.絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算,上述各種合同金額的總和約占全部工程造價的三分之二左右。由此可見,將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi),是實現(xiàn)預(yù)期的成本目標的重要環(huán)節(jié)。 五是強化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系,同時在施工過程中要始終貫徹項目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽保障,是贏得市場的關(guān)鍵,且是終身負責制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用。因此,施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù),提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負責的理念,嚴把各道工序質(zhì)量關(guān),提高工程質(zhì)量一次合格率,避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生,降低質(zhì)量成本。
工期成本控制。工期成本是為了實現(xiàn)工期目標或完成合同工期而采取措施的費用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費用。工期并不是越短越好,縮短工期雖會減少設(shè)備等費用支出,但同時因趕工會造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窩工,引起成本費的上升,工期縮短到一定程度后,成本費會急劇增加,此時如果得不到業(yè)主的合理補償就會造成施工成本的額外增加;相反,如果工期延長,不需要花費趕工措施費用,但人工費、臨時設(shè)施費和機械設(shè)備的租賃費都有可能增加,如不能滿足合同工期要求,還可能造成業(yè)主索賠。所以,在前期安排施工組織設(shè)計時,一定要結(jié)合工程的特點和合同條件,綜合工期與成本的各種因素,對工期做合理計算,進行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想點,以降低工期成本。
安全成本的優(yōu)化和控制。在當前的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況和科技進步水平條件下,根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟技術(shù)水平,可以區(qū)別性地確定企業(yè)當前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡化系統(tǒng)考查的重點,屏蔽諸多變化因素對考查目標的影響,假定外部條件相對固定,并以此來確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量,從理論上尋求達到安全總成本最經(jīng)濟的目標。 建筑經(jīng)營的范圍是多方面的,本本文僅闡述成本管理一個方面一斑窺豹。在激烈的市場競爭中不斷地自我完善,增強企業(yè)的生命力,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。
二、關(guān)于經(jīng)營管理
重要的是加強對人的管理。加強思想教育,增強職工熱愛企業(yè)的榮譽感,在此基礎(chǔ)上加強對職工約束,按照企業(yè)大局的要求實施自身的行為,使干部職工成為企業(yè)思想的實踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實者。同時,加強制度的管理,企業(yè)為實現(xiàn)自身的愿望,確定發(fā)展的遠大方向和近期目標,需要對內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范,嚴格一致,束上律下,一視同仁,對部門、對人員、對領(lǐng)導(dǎo)、對員工,分別不同崗位、不同職級各崗位各人員作出一定的約束。落實最重要,同樣需要加強落實的管理制度。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要,確定不同的管理部門和人員,對于 機構(gòu)的管理,應(yīng)明確職責,落實崗位,必要的話還要與各崗位人員的個人收入掛鉤。
關(guān)于資金的管理,以嚴格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開源節(jié)流,資金用在刀刃上,起到應(yīng)有的作用。以此推動機構(gòu)的有效運轉(zhuǎn),企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。
三、建筑經(jīng)營與管理的關(guān)系
樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中,全員提供經(jīng)營信息非常重要,全員關(guān)心市場,全員關(guān)心經(jīng)營,有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理,其實都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作,干的不好或不注意經(jīng)營,就阻礙了市場的發(fā)展,全員經(jīng)營的理念要深入人心。 以企業(yè)實例告訴我們:干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程,其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程,是取得業(yè)主信任,變成業(yè)主寄于很高期待的`過程。如果我們項目干得好,這種期待得到了驗證,我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強,反之就產(chǎn)生了不良影響,這種負面影響傳播很快、很廣,很長時間難以消除,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程,通過現(xiàn)場托市場,現(xiàn)場硬管理,交好一方朋友,是開拓一個市場,一個行業(yè)的根本出路,也是最經(jīng)濟、最見成效的經(jīng)營方法。
經(jīng)營的成果,是企業(yè)多部門精誠合作、傾力打造的完美作品,是一個系統(tǒng)工程,參與經(jīng)營的部門都很重要,缺一不可。經(jīng)營人員獲取可靠信息,還得通過商務(wù)部門報價,技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等,經(jīng)營內(nèi)業(yè)人員作資信標,財務(wù)人員提供商業(yè)擔保,項目管理和人力資源部門提供組織機構(gòu)等,多部門進行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時間,了解大量的圖紙,作出合理的報價,優(yōu)秀的方案,這都是硬功夫,來不得半點馬虎,這個環(huán)節(jié)出了問題,也會使經(jīng)營工作前功盡棄,而這種過硬的功夫,是靠勤勞加智慧在實戰(zhàn)中一次次磨練出來的,需要他們付出艱辛的勞動,不知疲憊的加班加點。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額,市場行情,施工工藝,新技術(shù),新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報價知識、技巧和新方法。就連標書裝訂都要下功夫,不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這種綜合實力是經(jīng)營實力的反映。
激勵機制要跟上企業(yè)要完善勞動、人事和薪酬體系,使經(jīng)營系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性,在待遇中體現(xiàn)出來,同他們付出的辛勞對等起來,我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營隊伍。
四、建筑經(jīng)營管理的幾個問題
一是對市場經(jīng)營隊伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè),立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質(zhì)要高,既要有豐富的管理知識,技術(shù)能力,商務(wù)經(jīng)驗,又要具有談判能力,表達能力,能夠推銷企業(yè),推銷自己,推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工,也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要,而且必不可少,培養(yǎng)經(jīng)營人員,傳幫帶的方法很有效,但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員,不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要,所以經(jīng)營隊伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經(jīng)營隊伍數(shù)量的要求,一定要有足夠量的市場經(jīng)營人員,建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣,要用足夠的人力和時間對接業(yè)主、項目和市常一個工程項目承接到手,從獲取信息、開始接觸,到跟蹤業(yè)主,直至取得他們的信任,招投標的策劃和落實,以及后期關(guān)系的維護,環(huán)節(jié)多,周期長,需要的資源也多,牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目,已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項目。根據(jù)我們的經(jīng)驗,一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目,多了很難突破,希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實的,但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位,實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標,不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足,而且營銷人員的選擇也不容忽視,各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細分,要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市嘗大業(yè)主、大項目的經(jīng)營方針不動搖,“三大市潮的輻射帶動作用非常明顯,只有“三大市潮在企業(yè)中的支撐作用得到重視,才能緩解資源緊張的壓力,同時在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進行劃分,設(shè)專人專區(qū)負責,作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包,勞動力市場資源以及一些其它社會資源,使有些項目能夠順利實施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息;要有專人從政府計劃部門,規(guī)劃部門,設(shè)計院等獲取源頭信息;要熟悉建委,招投標,招標代理等招標管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪,建立良好的合作關(guān)系。 四是經(jīng)營指標明確,落實人頭,激勵機制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標準。只有扛起指標,才能慢慢地走進經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈,用自己的智慧,勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員,沒扛指標的人,不能叫作市場營銷人員。責任明確了,扛了指標了,我們才會有壓力,才會變成動力,才會堅定不移地去實現(xiàn)目標。
另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作,激勵機制要完善,要跟上,才能使經(jīng)營工作始終充滿活力,勇于去挑戰(zhàn)。
五是經(jīng)營人員要具有勤奮,敬業(yè)的精神
這和一般的產(chǎn)品推銷一樣,要不怕失敗,堅持不懈,持久以恒的敲開業(yè)主的大門,勇敢的去推銷自己,推銷企業(yè),不氣餒,才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市常 六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力,主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機,也許媒體的一個報導(dǎo),朋友的一個閑聊,一個統(tǒng)計資料,一個廣告,政府的一個公告,一片空地,一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機,只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中,并用心去做,我們就會捕捉到豐富的市場信息,通過我們的篩選,跟蹤,就有可能會承接到一個個項目。
方案公司 篇6
1、注重禮品的實用性
一直以來,實用性禮品都是企業(yè)福利禮品的主流,畢竟福利禮品是照顧到所有員工的通用型需求。比如,有些企業(yè)給員工每人準備一箱生態(tài)安全的有機大米,這是因為大米是每個人一日三餐的主食,但我們自己在外面買的大米質(zhì)量參差不齊,而生態(tài)安全的有機大米無疑能讓每個員工都從根本上保障健康主食。
2、品牌品質(zhì)要過硬
員工對福利禮品的要求不再局限于產(chǎn)品本身,還包含對產(chǎn)品品牌的附加值提升。品牌是品質(zhì)的保證,是品位的彰顯,是身份的象征……所以,當福利禮品的品牌夠響、品質(zhì)過硬時,才能彰顯出公司品位,亦是對員工品位的肯定。就如一款眾人皆知的百年黑土五常大米就遠要比一盒鮮為人知的月餅更能俘獲人心。
3、凸顯企業(yè)的文化
采購中秋節(jié)禮品福利禮品時,最好能夠?qū)⑸詈竦钠髽I(yè)文化或企業(yè)精神融入其中,如通過禮品大米定制,在禮盒上或塑封袋上印上企業(yè)的愿景口號,讓員工在家人或朋友面前用打開這個包裝時,都能因公司送的福利禮品大米而備顯自豪。
4、禮品要有紀念價值
每次發(fā)放福利禮品尤其是節(jié)慶禮品時,企業(yè)要想方設(shè)法讓員工能記住,如五常有機大米,它獨有的米香和口感是可以讓人一下子記住的',從而讓員工日后還能回憶起或在吃飯時懷念起企業(yè)發(fā)放福利禮品的時間場景。
5、成本把控好
企業(yè)的人數(shù)會隨著時間流逝而不斷增多,而福利禮品又是一項感情投資,所以在采購福利禮品時要控制好成本,因為每年發(fā)放福利禮品的要求只會越來越高,所以需找合適價位的禮品就顯得尤為重要。目前看來,人均200元-300元作為實物禮品發(fā)放標準是不少企業(yè)可以承擔的,為此小編在這里強烈推薦企業(yè)可選擇百年黑土不同規(guī)格的有機大米,價格基本在這個價格范圍內(nèi)。
方案公司 篇7
為了進一步加強節(jié)能減排工作,結(jié)合辦公室工作實際,現(xiàn)制定以下節(jié)能減排工作措施。
一、辦公室節(jié)能減排措施
。ㄒ唬┕(jié)電方面
1、盡量使用光驅(qū)播放DVD或者VCD,以減少光驅(qū)耗電。
2、閑置或兩小時以內(nèi)不用的電腦,要及時關(guān)機,確保“人走機關(guān),機關(guān)電斷”。
3、電腦需經(jīng)常保養(yǎng)、清潔,注意防塵防潮,減少電耗。
4、下班前20分鐘關(guān)閉飲水機、電腦、打印機等用電設(shè)備,并拔掉插頭,斷開電源。
5、空調(diào)使用嚴格執(zhí)行26°C標準,離開半小時以上必須關(guān)閉空調(diào),減少能耗。
6、禁止使用辦公電腦進行娛樂活動。
。ǘ┕(jié)能方面
1、文件初稿盡量采用草稿模式,縮小行距,并使用小號字打印,達到省紙、省墨又節(jié)電。
2、復(fù)印、打印紙使用雙面,單面使用后的`復(fù)印紙,可再利用空白面影印或裁剪為便條紙或草稿紙。
3、對可回收再利用的公文袋進行重復(fù)使用。
4、盡量使用網(wǎng)絡(luò)共享,在共享上互傳互閱文件,或用電子郵件代替紙類公文。
5、衛(wèi)生間根據(jù)沖洗污物的用水需要,分別使用大水流和小水流進行沖洗。
6、對“跑、冒、滴、漏”的水龍頭及時更換,減少浪費。
(三)其他方面管理
1、減少或盡量不使用一次性紙杯。
2、使用可更換筆芯的原子筆、鋼筆替換一次性書寫筆。
3、多使用回形針、訂書釘,少用含苯的溶劑產(chǎn)品,如膠水、修正液等。
二、建議
。ㄒ唬┩晟葡嚓P(guān)的節(jié)能減排管理制度,加強日常監(jiān)督檢查工作,加大監(jiān)督檢查獎罰力度,形成長效管理機制。
。ǘ┐罅嵤┘夹g(shù)革新,積極推廣節(jié)能減排使用技術(shù)與設(shè)備。如用電方面采用變頻節(jié)電裝置,用水方面使用“人用即開、人走即!钡墓(jié)能龍頭或節(jié)能用水、排水裝置。
(三)推行電子政務(wù),減少公文數(shù)量,提倡無紙化辦公。
方案公司 篇8
一、總體
家政服務(wù)有限責任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。
包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識少。因此,我建議通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)及大型項目商業(yè)保潔的市場領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務(wù)、大型項目商業(yè)保潔等方面……
形成以普通家政為基礎(chǔ),高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務(wù)進入市場。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點,第一年,先行建立大區(qū)制,每個區(qū)設(shè)服務(wù)站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制,每個區(qū)服務(wù)站設(shè)立后,可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商,以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理,市場部(負責業(yè)務(wù)拓展),財務(wù)部(歸總公司財務(wù)統(tǒng)一核算),人力資源及培訓(xùn)部(負責人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜,招聘培訓(xùn)高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場)
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表:
培訓(xùn)嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業(yè)理財師(銀行、保險、投資合作)
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)(含防疫、代管等)——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項目的商業(yè)保潔
2、目標市場
從服務(wù)的內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務(wù)這個服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1、人員素質(zhì)高
2、高級服務(wù)的市場潛力大
3、公司經(jīng)營規(guī)范
4、對客戶負責
5、員工有勞動保障1、公司承擔風(fēng)險較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經(jīng)營不規(guī)范
4、沒有員工的勞動保障
市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。
讓人們知道、了解、接受;顒舆^后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當下轄服務(wù)網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1)初期(1—3年)
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場,打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場;
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場
2)中長期(4—6年)
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
市場占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的'服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。
對于專業(yè)性不強的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務(wù),我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費贈送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。
只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務(wù)達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風(fēng)險與化解方法
a、關(guān)鍵風(fēng)險:
序號風(fēng)險名稱風(fēng)險特征描述風(fēng)險原因風(fēng)險后果
1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
。1)計劃設(shè)計不合理
(2)資源調(diào)度不合理
(3)人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
。1)員工服務(wù)質(zhì)量不高
。2)服務(wù)價格偏高
。3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營業(yè)額的降低,造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加,超過預(yù)算
。1)設(shè)備價格上漲
。2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
4、人力不足風(fēng)險因人力資源不足而造成的項目問題
。1)公司項目過多造成人力資源分配不足
(2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題
(1)項目經(jīng)理中途換人
。2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動,造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險評價表。可以很清楚地看出,風(fēng)險2是最大的風(fēng)險,風(fēng)險3的風(fēng)險值也是是相當?shù)母撸L(fēng)險4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險相對于風(fēng)險2、3、4來說,風(fēng)險1和5較小。
b、關(guān)鍵風(fēng)險解決辦法:
。1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進行網(wǎng)點選址及宣傳,再以網(wǎng)點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
。2)人力不足風(fēng)險:人力資源部應(yīng)積極招聘,儲備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
(3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。
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