實用的培訓方案集合五篇
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的培訓方案6篇，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
一、活動時間：20xx 年 12 月 30 日 14：00——16：00
二、活動地點：美術活動室（大教室）
三、物品準備及人員分工：
1、會場布置人員：英語組、美術組老師。
2、會場布置時間：12 月 29 日下午 4：30——5：30 點，30 日上午 10：00 ——12：00 點。
3、裝飾道具：彩色氣球、彩帶、拉花或三角旗、燈籠、窗花。 （26 日下午采購，負責人：周老師、孫老師）
4、主持人：郭老師。
5、獎項設置及獎品：
（1） 凡參加節(jié)目表演和游戲的同學， 可獲 “優(yōu)秀獎” 獎品： ， 小玩具 （待定） ；
2）凡參加元旦活動的同學，均獲“紀念獎” ，獎品：筆記本（加蓋公章） ；
（3）活動尾聲被抽中的五名同學，可獲“幸運獎” ，獎品：精品魔方或炫彩 溜溜球 （待定） 。
6、獎品頒發(fā)人員：周老師、楊老師、顧老師、孫老師。 （獎品 26 日下午采購，負責人：周老師、孫老師）
7、計時、攝影人員：趙老師。
8、會場秩序維持人員：全體老師。
9、音響師：陳老師。
10、道具上下場：孫老師。
四、活動流程及提示
1、請參加元旦活動的'家庭到場后到三樓辦公室填寫序號卡，并記住自己的 序號，游戲結束時我們將要抽取幸運獎。（負責人：孫老師）
2、為了讓活動更加有序，請老師們準時帶著孩子到美術活動室，我們將按 下面的游戲內容序號進行，沒有參加游戲的老師帶好孩子在旁邊觀看助威，以保 證游戲順利進行。
3、最后集體拍照，留住美好時刻。（大教室美術作品墻）
五、節(jié)目、游戲安排順序：
（一） 、開場舞：英語組小朋友。 （負責人：英語組老師）
�。ǘ� 、正話反說 進行 2 次。每次 5 人。 （道具準備：三個字、四個字、五個字的卡片，負責人：孫老師） 選幾個口齒伶俐的人參加游戲，主持人要事先準備好一些詞語。主持人說一 個詞語，要參加游戲的人反著說一遍，比如“新年好” ，游戲者要立刻說出“好 年新” ，說錯或者猛住的人即被淘汰。從三個字開始說起，第二輪四個字，第三 輪五個字，以此類推，估計到五個字以上的時候游戲者就所剩無幾了。
�。ㄈ� 、貼鼻子 活動描述及游戲規(guī)則： 進行 4 次，每次兩組，1 組 1 人。 （道具準備：提前畫兩幅頭像、兩只鼻子，負責人：孫老師。 ）
1、紙上畫人頭像，游戲者蒙上眼睛，原地轉三圈，而后走向人頭像，把“鼻 子”貼到人頭像的貼鼻區(qū)， “鼻子”在區(qū)內并未壓線，勝利。貼在區(qū)外或壓線，失 敗。
2、室內設 2 個賽區(qū)，每組 1 人，共 4 輪。計時人宣布游戲開始，擊鼓者開 始擊鼓，擊鼓停止，游戲結束。限時 1 分鐘。
3、人頭像距離起點 2 米，并在起點畫 2 個并列圓圈。
�。ㄋ模� 、三人抱成團 進行 3 次，第次 10 人。 規(guī)則：每次參與活動為 10 人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參 與者在最短的時間內找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰！主持人可按實際情況 喊口令！
�。ㄎ澹� 、雙龍戲珠 活動描述游戲規(guī)則： 進行 4 次，每次 2 組，每組 2 人。 （道具準備：兩張用氣球裝飾的椅子，負責人：孫老師。）
1、兩隊一組，每隊兩人上場。
2、隊員背靠背，夾住氣球，從起點運到終點，終點放有一個椅子，到終點 后圍繞椅子轉一圈，再返回起點繼續(xù)夾氣球。注意：如果在跑動過程中氣球落地 或因其他原因提前爆炸，要回到起點重新運氣球。
3、每組以氣球數(shù)量多的代表隊勝出。
�。� 、擊鼓傳花，集體共樂（游戲結束，集體拍照） （道具準備：彩色紙花，采購物品。） 花落誰家，哪個家庭就派代表表演一個節(jié)目，表演者即可得到一份禮物。與 此同時，我們將請出五位嘉賓（在場家長或學生）請取五個幸運獎，可以獲得幸 運大獎。
XXXX 學校 20xx 年 12 月 23 日
培訓方案 篇2
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務態(tài)度
服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是：
1.主動
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識，在服務工作中應時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內、份外，發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的服務對象，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時，應仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的'需求;在服務結束時，應認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務工作做得更好。
二、服務知識
餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內容有：
1.基礎知識
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。
2.專業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3.相關知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
三、服務能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應掌握一定的外語。
2.應變能力
由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜,及時應變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術能力
餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必須掌握嫻熟的服務技能，并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
四、身體素質
1.身體健康
餐廳服務員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟，應調離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質來進行鍛煉加強體質也是可以的。
培訓方案 篇3
新員工進入工作崗位后，需要一個從感性認識到理性認識的過程，為了加速員工成長，發(fā)掘員工潛力，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。
一、適用范圍
本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓，考試合格的新入廠職工。
二、定義
崗前培訓是指新員工被分配到指定部門后，為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。
三、培訓目標
(一)熟悉認同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關的制度、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范。
(二)了解和挖掘員工特長與潛質，為員工個人發(fā)展，培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺，為建立人崗適配的`管理模式提供參考依據(jù)。
(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。
四、培訓內容
(一)理論培訓
理論培訓包括部門管理規(guī)范，生產(chǎn)、工藝、設備、安全、6S等管理制度，崗前應知應會理論知識學習。
(二)輪崗實習
輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學習。主要內容是崗位應知應會知識，設備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標準。
五、培訓方法
崗前培訓由新員工所在部門具體實施，人力資源部負責過程管理和綜合評審。
理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業(yè)、領域的人員擔任講師進行授課，學習結束后，進行理論知識考試。
輪崗實習采取導師制，員工每輪換到一個崗位后，由部門負責人委派一名人員作為負責導師，簽訂培訓協(xié)議。每個崗位輪換培訓結束后，由導師和部門負責人進行鑒定。
六、培訓時間
新入廠員工崗前培訓時間為6個月，特殊情況下可適當延長或縮短。
七、管理要求
(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前，報人力資源部審核備案。審核通過后，方可施行。
(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容：
1、理論培訓內容，考核驗證方式與標準。
2、輪換崗位、實習時間、實習內容，考核驗證方式與標準。
3、培訓計劃安排表
4、輪崗授權協(xié)議書
5、輪崗實習鑒定表
(三)部門需建立每位員工的培訓檔案，記錄員工在崗前培訓的學習內容，成績等信息。
(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑，請各部門高度重視，結合自身實際，做好新員工的崗前培訓工作，切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質人才。
培訓方案 篇4
一、總體目標
1、加強師德師風建設
2、提高教育教學能力
3、增強教師人文素養(yǎng)
4、建設骨干教師梯隊
二、管理機構
1、領導機構：校長、黨總支書記、德育副校長、教學副校長、科研副校長
2、工作機構：德育處－年級組、教導處－教研組、教科室－課題組
3、輔助機構：教務處、總務處、校辦、人事室
三、實施方式
1、校本研修培訓課程
�。�1）需求分析：分析學校發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、教師隊伍現(xiàn)狀和教師發(fā)展需求
（2）項目擬定：擬定培訓對象、培訓目的、培訓計劃、培訓教材、培訓師資、培訓考核
�。�3）征求意見：了解教師發(fā)展需求，征求對培訓課程建議，正式確定培訓課程
�。�4）項目申報：每月10日前報區(qū)教師進修學院審批
�。�5）項目實施：按計劃開展校本研修培訓，做好培訓記錄、出勤統(tǒng)計、成果登記
（6）學分申報：報區(qū)教師進修學院審批學分
2、教育教學實踐活動
�。�1）個人學習型活動：讀書、聽課、公開課
�。�2）團隊學習型活動：師徒帶教、講座、專題研修
�。�3）教科研實踐活動：科研課題、論文論著、課程開發(fā)
四、實施要求
1、培訓目標明確：與學校發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、教師隊伍現(xiàn)狀和發(fā)展需求相適應
2、培訓過程規(guī)范：嚴格按照《徐匯區(qū)十一五校本研修實施意見》的要求實施
3、培訓效果明顯：教育教學能力明顯提高，人文素養(yǎng)一定增強，骨干教師形成梯隊
4、培訓資料完整：嚴格按照《徐匯區(qū)十一五校本研修實施意見》的要求累計資料
教育教學實踐活動學分認定程序
一、個人學習型活動
�。ㄒ唬┕_課
1、開設區(qū)級、市級公開課（區(qū)級及以上須預先報學校備案）的教師，可申請學分認定
2、上課教師須填寫學分認定表（包含不少于800字的教學反思），并附上教案
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ǘ┞犝n
1、聽取區(qū)級、市級公開課的教師，可申請學分認定
2、聽課教師須填寫學分認定表（包含不少于500字的評課觀點）
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ㄈ┳x書
1、閱讀教育教學理論書籍（須預先報學校備案）的`教師，可申請學分認定
2、讀書教師須填寫學分認定表，并附上讀書計劃、讀書筆記和讀后感（不少于3500字）
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
二、團隊學習型活動
�。ㄒ唬⿴熗綆Ы�
1、開展師徒帶教（校級帶教須預先報學校備案）的教師，可共同申請學分認定
2、師徒帶教教師須共同填寫學分認定表，并附上帶教證書、帶教計劃、指導記錄、帶教成果
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ǘ┲v座
1、開設講座（不少于1學時）的教師，可申請學分認定
2、主講教師須填寫學分認定表，并附上講稿
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ㄈ⿲ｎ}研修
1、開展教育教學專題研修（校級研修須預先報學校備案）的教師，可申請學分認定
2、專題研修教師須填寫學分認定表，并附上計劃、研究過程記載和專題報告
3、經(jīng)學校教導處/德育處審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
三、教科研實踐活動
（一）科研課題
1、承擔科研課題的教師（限負責人及第一、第二執(zhí)筆者），可申請學分認定。
2、課題結題后須填寫學分認定表，并附上課題相關資料。
3、經(jīng)學校教科室審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ǘ┱撐恼撝�
1、發(fā)表/交流論文論著的教師，可申請學分認定
2、論文論著撰寫教師須填寫學分認定表，并附上原件或復印件（封面、目錄、正文）
3、經(jīng)學校教科室審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
�。ㄈ┱n程開發(fā)
1、開發(fā)培訓課程并予實施的教師，可申請學分認定
2、開發(fā)教師須填寫學分認定表，并附上書面講義
3、經(jīng)學校教導處/德育處/教科室審核認定后，由師訓專管員匯總并報徐匯區(qū)教師進修學院教務處認定學分
培訓方案 篇5
一、目的
為了發(fā)展學生的個性品質，培養(yǎng)學生學習興趣，提高學生科學素養(yǎng)，促進學生的后續(xù)發(fā)展能力，促進各學科的教學工作，提升我校的整體辦學水平，根據(jù)因材施教的原則，組建學科興趣活動小組，為了便于組織管理，特制訂本方案。
二、學科興趣活動小組的組建
學科興趣活動小組的組建由各科教研組長統(tǒng)籌安排，備課組長具體負責實施，教科室進行管理和協(xié)調。
1、輔導員
各備課組長負責選定本學科興趣活動小組的輔導員。要求選用認真負責有能力的科任教師擔任輔導員。
2、輔導對象
備課組長的協(xié)調下，輔導員根據(jù)學生的自主報名，通過選拔考核確定參加培訓的學生。每個學科興趣活動小組學生在20—30人為宜（輔導員可根據(jù)本學科特點自主確定），每個學生只能參加1—2個學科興趣活動小組的培訓。
三、輔導要求
1、有目標
各學科興趣活動小組要根據(jù)學科特點和各級各類競賽要求，制訂本學科興趣活動小組的培訓目標，培訓目標中，應該包括基本目標和較高目標。
基本目標：在各級各類學科競賽中獲得優(yōu)秀成績。
較高目標：
�。�1）數(shù)、理、化、生奧賽在省級以上（含省級）決賽中獲得名次。
�。�2）高三學生在高考自主招生考試中獲得加分。
（3）學生科技創(chuàng)新作品在縣級以上青少年科技創(chuàng)新作品大賽中獲獎。
2、有計劃
為了實現(xiàn)培訓目標，各學科興趣活動小組要根據(jù)本學科特點，制訂科學合理、切實可行的輔導計劃，確保完成各階段的'培訓目標。培訓計劃一式三份，交教科室、年級組各一份，自存一份，計劃書的電子文檔交**郵箱。
3、有教材
各科輔導員負責選購1—2種輔導教程作為培訓教材，指導學生購買有關輔導資料。
4、有教案
輔導員每次上培訓課前必須認真?zhèn)湔n編寫教案，學期培訓結束后將全期培訓教案統(tǒng)一交年級組備查。
5、有作業(yè)
每次輔導后要不知合適的作業(yè)，輔導教師要認真進行批閱，學期培訓結束后將全期培訓的學生作業(yè)統(tǒng)一交年級組備查。
6、有檢測評估
各學科興趣活動小組要根據(jù)學科特點和培訓計劃，分階段進行檢測評估，建立每個參訓學生的學習成長檔案，學期培訓結束后將全期培訓的檢測評估結果統(tǒng)一交年級組備查。
7、有檢查
備課組長要做好檢查落實工作，輔導教師按要求填寫好“E一中學科興趣活動小組輔導登記表”，每次輔導由學生簽名。教科室、年級組進行抽查。
四、補助和獎勵
為了能充分調動輔導教師的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)獎勤的原則，對輔導教師進行適當?shù)难a助和獎勵。
1、補助
每學年初，由學校行政研究確定補助標準。
以學期為單位，缺輔導計劃，免發(fā)兩課時補助。缺教案、缺作業(yè)批改、缺“輔導登記表”（獲登記表無學生簽名）中的任何一項，免發(fā)檔次輔導的補助。缺檢測評估，每次免發(fā)免發(fā)兩課時補助。
2、獎勵
受訓學生參加各級學科競賽獲獎，對輔導員按照《E一中教育科研工作考核獎罰方案》進行獎勵。受訓學生高考參加自主招生考試獲得高考加分資格，按照《E一中教育科研工作考核獎罰方案》獎勵輔導員。
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