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接待方案

時(shí)間:2024-02-23 17:47:37 方案 我要投稿

接待方案

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的接待方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案

接待方案 篇1

  客戶接待是我們從事商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是我們進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動(dòng)既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、組織能力及協(xié)調(diào)能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實(shí)力,更能促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行,促進(jìn)項(xiàng)目洽談的順利展開,同時(shí),還能促使新合作項(xiàng)目的生成,將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此,一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶接待活動(dòng)對于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進(jìn)起著舉足輕重的作用。

  一、客戶來訪的一般目的:

  在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行郵件溝通的過程中,客戶很可能提到要來公司訪問,同時(shí),我司業(yè)務(wù)人員也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請客戶來我司考察訪問,以加深雙方的溝通和了解,促進(jìn)雙方合作的進(jìn)行。那么,我們首先要了解清楚客戶來訪的目的,通常不外乎以下幾種:

  1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運(yùn)作情況,同時(shí)了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶,只是通過網(wǎng)站、展會(huì)、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的合作意向,但對于我司企業(yè)實(shí)體了解不深,因此,實(shí)地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。

  2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談,這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過幾次溝通,而且在相關(guān)展會(huì)上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項(xiàng)目,是有備而來的。目的就是討論現(xiàn)有項(xiàng)目的合作,包括相關(guān)技術(shù)問題、價(jià)格問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的,因此,接待時(shí)不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同,公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)適時(shí)參加接待和談判。

  3、驗(yàn)貨為主,順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。同時(shí),手中有一定的新項(xiàng)目,如果談的愉快,新項(xiàng)目生成的可能性極大。這類客戶往往會(huì)被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視,因?yàn)榭蛻舸饲耙呀?jīng)來訪過,而且大家合作正常進(jìn)行,但我們往往會(huì)忽略客戶新項(xiàng)目的生成。

  4、投訴為主,順便對我們公司進(jìn)行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想,是因?yàn)樗_實(shí)是一個(gè)很好的合作伙伴;怕,是因?yàn)槲覀兇饲坝袑Σ蛔】蛻舻牡胤,?dān)心談不好會(huì)傷害并可能丟失了客戶。但,這樣的客戶,我們恰恰必須要充分重視。

  5、雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過,來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來一下只是加強(qiáng)溝通,順帶看看正在合作的訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

  二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作

  一旦確認(rèn)客戶來訪,我們的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、細(xì)致地做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,針對客戶來訪目的,我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度,針對性地做好安排:

  1、了解客戶

  對于老客戶來訪,我們不需要對客戶進(jìn)行深層次的了解。但對于新客戶來訪,我們必須慎重,必須詳細(xì)了解清楚客戶的實(shí)際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實(shí)體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè),我們必須謹(jǐn)慎對待客戶來訪。因此,客戶調(diào)查是非常重要的,業(yè)務(wù)人員必須通過網(wǎng)站查詢、客戶溝通等方式認(rèn)真填寫表1.

  2、邀請函及相關(guān)來訪入境手續(xù)

  在客戶確定來訪后,業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細(xì)溝通,了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函,以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如:我國政府部門需要審核對方的資信情況身份情況等材料,那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助辦理,以便客戶順利入境。

  3、客戶的行程安排

  在確認(rèn)客戶來訪后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行程安排,客戶通常情況下不會(huì)只是因?yàn)榘菰L我們公司而進(jìn)入中國。一般是同時(shí)考察幾個(gè)供應(yīng)商,或者是展會(huì)結(jié)束來訪,因此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認(rèn)好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應(yīng)商考察,應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對接工作。

  4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認(rèn)

  客戶確認(rèn)來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后,通常會(huì)告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的航班信息,這時(shí),我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶,盡量讓客戶不要直飛上海,可以通過香港轉(zhuǎn)機(jī)到南京,這樣一來可以節(jié)省我們接機(jī)的時(shí)間,二來可以為我司節(jié)省一定的用車費(fèi)用。

  航班信息確認(rèn)完畢后,要同時(shí)詢問客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店,以便安排住宿。酒店住宿費(fèi)用通常由客人自行支付,但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。

  客戶來訪之前,業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填寫用車申請單交行政部,以便及早安排好車輛接送客戶。見表2:

  5、參與接待人員對接

  根據(jù)前期的溝通,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內(nèi)容,為此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,并請相關(guān)技術(shù)人員在接待時(shí)給予協(xié)助和支持。同時(shí),應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報(bào)給部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總,以便準(zhǔn)確把握客戶意圖,保證洽談進(jìn)程順利進(jìn)行,并對相關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會(huì)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理,以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)參加,必須提前2天書面告知總經(jīng)辦,以便確認(rèn)董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。

  6、資料準(zhǔn)備

  客戶來訪前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認(rèn)真整理好和該客戶溝通過的相關(guān)資料,如:洽談合作的產(chǎn)品情況、價(jià)格情況、技術(shù)改進(jìn)情況、模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關(guān)合同、報(bào)價(jià)及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員聯(lián)系以確保無誤。并就這些信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進(jìn)行事先溝通,以促進(jìn)談判的.順利進(jìn)行。更重要的是,在談判前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)對擬洽談合作的產(chǎn)品情況進(jìn)行充分了解,以便談判現(xiàn)場能夠迅速反應(yīng)并隨時(shí)回答客戶的有關(guān)提問。

  7、會(huì)談必備用品準(zhǔn)備

  客戶來訪的前一天,業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量,展廳使用時(shí)間,多媒體教室使用時(shí)間,會(huì)議室使用時(shí)間,是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求,以便行政部做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進(jìn)入會(huì)議室前10分鐘必須把會(huì)議室空調(diào)打開,并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。

  8、備用金準(zhǔn)備

  為保證客戶來訪期間的資金使用充足,業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪客戶數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財(cái)務(wù)部預(yù)借部分備用金,以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。

  9、就餐準(zhǔn)備

  客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時(shí)間情況合理安排就餐,如果客戶當(dāng)日返回,中午應(yīng)該宴請客戶,并有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開,午餐應(yīng)從簡,由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐,晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請客戶,宴請酒店地點(diǎn)應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。

  三、會(huì)談流程

  客戶來訪的整個(gè)會(huì)談進(jìn)程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作討論等部分,這幾個(gè)部分可以相互交錯(cuò)或同時(shí)進(jìn)行,但需要注意以下幾點(diǎn):

  1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后,主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員,同時(shí)也是會(huì)議的主持人)應(yīng)起身先做自我介紹,然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員,介紹完畢后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表,如果客戶方只有1人,就不需要介紹了。

  2、人員情況介紹完畢后,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個(gè)會(huì)談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間,配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時(shí)做好翻譯協(xié)助,以便我司相關(guān)人員能夠理解。

  3、對于公司介紹,如果沒有錄像資料介紹,由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認(rèn)的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認(rèn)真聽取客戶隨時(shí)提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應(yīng)請相關(guān)在場領(lǐng)導(dǎo)給予解答,并同時(shí)做好翻譯協(xié)助。

  4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會(huì)介紹該公司的相關(guān)情況,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對應(yīng)翻譯工作。

  5、項(xiàng)目洽談,可以在會(huì)議室進(jìn)行,也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時(shí)進(jìn)行交流與溝通。項(xiàng)目洽談過程中,應(yīng)建議公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避,以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項(xiàng)目洽談在展廳有過討論,最終的項(xiàng)目確認(rèn)仍必須在會(huì)議室進(jìn)行。

  6、會(huì)談全部進(jìn)程之中,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)做好會(huì)議洽談全部內(nèi)容的詳細(xì)記錄和整理工作,會(huì)談結(jié)束后,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會(huì)談紀(jì)要,并請客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認(rèn),雙方簽字各保留一份正本。會(huì)談紀(jì)要的英文模板如下:

  7、客戶接待的全過程中間,次接待人員應(yīng)隨時(shí)協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補(bǔ)充工作,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場圖片的拍攝及錄像工作。

  四、會(huì)談后續(xù)工作

  1、會(huì)談結(jié)束后,次接待人員應(yīng)清理好會(huì)議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門。

  2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐。通常情況下,客戶如果在我司吃晚飯,午餐應(yīng)以簡單的工作餐招待。和客戶共進(jìn)晚餐的情況下,應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與,重要客戶應(yīng)事先邀請公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈(zèng)送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開,午餐應(yīng)視為正餐,按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。

  3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通,以保證用車的順利,決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車。并及時(shí)安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機(jī)場。

  五、訪問后期工作

  1、客戶訪問結(jié)束的第二天,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將雙方確認(rèn)的會(huì)談紀(jì)要翻譯成中文,并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn),需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)完畢。

  2、客戶訪問結(jié)束后的第二天,應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并包含會(huì)談紀(jì)要附件的答謝信給客戶,并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進(jìn)、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶,以便客戶及時(shí)掌握和了解我司的反饋信息,同時(shí)明確洽談中未決事宜的完成時(shí)間表及重要事項(xiàng)。郵件中可以將客戶來訪時(shí)的相關(guān)照片一并發(fā)送給客戶。注意:為防止郵件過大堵塞客戶郵箱,所有照片應(yīng)復(fù)制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出,應(yīng)確保整個(gè)郵件容量不超過1MB。

  六、注意事項(xiàng)

  1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整個(gè)過程中,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫,并于后續(xù)工作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。

  2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作詳細(xì)講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要,我們將在以后的培訓(xùn)中專門講解。

接待方案 篇2

  按照上級民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作,全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo),特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。

  一、指導(dǎo)思想

  突出低碳環(huán)保主題,堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。

  二、時(shí)間安排

  今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。

  集中接待日期間,設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組,由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成,協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,安排部署,做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。

  三、保障措施

  (一)消防安全

  一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)對園區(qū)植被和花木的管理,在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí),組織專人加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡查,嚴(yán)禁無序焚燒和園區(qū)放炮,徹底消除火災(zāi)隱患。

  二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏,除護(hù)墓組工作人員輪流值班外,臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。

  (二)交通安全

  聘請交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名,分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn),疏導(dǎo)車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。

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  一是聘請鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理,加強(qiáng)對園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。

  二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班次4人,對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查,如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場并及時(shí)進(jìn)行處置。

  三是加強(qiáng)對祭品銷售的攤點(diǎn)管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì),堅(jiān)決制止亂擺亂放,占道經(jīng)營,欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。

  四是聘請醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。

  四、加強(qiáng)宣傳

  以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn),充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語、專欄、簡報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺,同時(shí)發(fā)揮LED屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識,祭掃安全要求,交通安全須知等,通過廣泛宣傳,全面增強(qiáng)群眾安全防范意識。

  五、工作要求

  1、切實(shí)加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,對園區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的'安全防范工作實(shí)行條塊管理,指定專人,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。

  2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識,加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,及時(shí)消除安全隱患,為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。

接待方案 篇3

  為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:

  一、會(huì)議主題:

  待定

  二、會(huì)議時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、會(huì)議地點(diǎn):

  xxx酒店。

  四、環(huán)境布置

  (一)會(huì)場外區(qū)域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

 。ǘ⿻(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置

  1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會(huì)議內(nèi)容

  第一板塊會(huì)議

 。ㄒ唬⿻(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日

  (二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)

 。ㄈ⿻(huì)議內(nèi)容:待定

  (四)會(huì)議布置:

  1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會(huì)議鮮花:講臺花、胸花、桌花

  3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會(huì)場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

 。ㄎ澹⿻(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

  地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

  可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

  第二板塊晚宴

 。ㄒ唬┩硌鐣r(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)

  (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定

 。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问

  (四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

  室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

  第三板塊會(huì)議接待

  (一)工作內(nèi)容

  1、會(huì)議流程策劃;

  2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊;

  3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

  4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

  8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

  11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

  (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

  (2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

 。3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對接工作;

 。4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

  (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

 。6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

  2、接待服務(wù)組

  工作職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)嘉賓的.接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

  (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

 。3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

  (4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

  (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

  (6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

  3、服務(wù)保障組

  工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

  (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會(huì)后考察

  一、會(huì)后考察:

  1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

  二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

  1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;

  2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;

  3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次

  4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價(jià)格:780/人

  5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三賓館住宿價(jià)格:958人

  以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

  三、其他服務(wù):

  如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。

  1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

  2、可提供代訂餐飲

  3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

接待方案 篇4

  客戶參觀接待方案

  文案

  名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)

  編號

  執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

  一、目的

  為促進(jìn)本公司公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果,本公司特設(shè)接待部,接待全國各地來公司參觀的客戶。

  二、客戶參觀分類

  來本公司參觀的客戶,大體可以分為4種,具體內(nèi)容如下表所示。

  客戶分類客戶描述

  一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來公司參觀

  重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來,參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地,或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流,以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作

  大客戶是公司重要的合作伙伴,為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況,特來公司進(jìn)行參觀、調(diào)研

  機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué);蛏鐣(huì)團(tuán)體約定來公司參觀,或者是政府官員、社會(huì)名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來參觀

  三、接待方式

  1.一般客戶

  5人以下的客戶團(tuán)體,原則上公司不予接待,也不派專門的人員跟隨講解,公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。

  2.重要客戶

 。1)需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請,并填寫預(yù)約申請表(如下表),然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。

  預(yù)約訪問申請表

  來訪客戶名稱來訪時(shí)間

  來訪人數(shù)聯(lián)系人

  需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)

  □生產(chǎn)車間

  □物流中心

  □技術(shù)中心

  □研發(fā)中心

  □成品中心

  □營銷中心

  □實(shí)驗(yàn)中心

  □其他

  公司批示負(fù)責(zé)人

  參觀證□廠區(qū)×個(gè)

  □生產(chǎn)車間×個(gè)

  □物流中心×個(gè)

  □技術(shù)中心×個(gè)

  □研發(fā)中心×個(gè)

  □成品中心×個(gè)

  □營銷中心×個(gè)

  □實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)

  □其他×個(gè)

  說明:對于公司不允許參觀的.地方,請予以說明,不發(fā)放參觀證

 。2)招待

  凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體,均以茶點(diǎn)招待,發(fā)公司紀(jì)念品一份。

  3.大客戶

 。1)接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后,就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。

  (2)接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進(jìn)行仔細(xì)分析,并預(yù)先進(jìn)行講解演練。

 。3)來訪時(shí),按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待,并由公司高級人員陪同。

 。4)接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。

  4.機(jī)關(guān)團(tuán)體

 。1)如果是機(jī)關(guān)學(xué)校,則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé),指派專人進(jìn)行陪同并講解。

 。2)如果是政府官員或社會(huì)名流,則接待部負(fù)責(zé)參觀講解,其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。

  四、參觀要求

  1.接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證,沒有憑證,任何人不得進(jìn)行參觀。

  2.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者,按泄露商業(yè)機(jī)密論處。

  3.參觀人員除特準(zhǔn)者外,一律謝絕拍照,并由陪同參觀的人員委婉說明。

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

  修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

接待方案 篇5

  一、總則

  1、 目的

  商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費(fèi)用,特制定本方案。

  2、 適用范圍

  本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排工作。

  3、 接待責(zé)任單位

  公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。

  二、接待準(zhǔn)備工作

 。ㄒ唬 了解接待對象的情況

  接待對象情況表

  (二)制訂接待計(jì)劃

  一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的'大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

  1、 接待規(guī)格

  接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

  2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。

  (1)接待的日期和具體的時(shí)間。

 。2)具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

  (3)確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場所和宴會(huì)地點(diǎn)等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。

  (4)接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排

  專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個(gè)項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費(fèi)用等。

  3、費(fèi)用預(yù)算

  接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ),提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。

  4、 其他事項(xiàng)計(jì)劃安排

  在接待計(jì)劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況,作出合理的計(jì)劃安排。

  其他事項(xiàng)工作安排表

  三、接待具體實(shí)施

  (一) 制定接待計(jì)劃

 。ǘ 迎接安排

 。ㄈ 看望、商議日程

 。ㄋ模 接待中商務(wù)接待方案的具體事項(xiàng)要求

  1、 接待規(guī)格及陪同人員要求

  2、 接待地點(diǎn)的選擇

  3、 會(huì)場安排

  4、 用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

  5、 住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

  6、 交通及車輛安排

  7、 參觀旅游安排

  8、 宴請

  9、 迎送安排

  四、接待工作總結(jié)

  每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。

接待方案 篇6

  新生接待方案

  為認(rèn)真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制訂本方案。

  一、時(shí)間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00(XX校區(qū)和XX校區(qū)同時(shí)進(jìn)行);

  2. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

  3. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

  二、報(bào)到地點(diǎn)

  1. XX校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(學(xué)院)。

  2. XX校區(qū):圖書館(部門)、行政廣場(系)。

  三、前期準(zhǔn)備工作

  1. 迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的.停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

  4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

  5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

  6. XX校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

  8. 制定XX學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場地

  位置安排、新生報(bào)到注冊流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報(bào)到材料:新生花名冊、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  四、報(bào)到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。

  2. 新生家長座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

  3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

  5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

  7. 迎新現(xiàn)場臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。

  4. 圖書館入館教育(圖書館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

  5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

  7. XX校區(qū)體育館及XX校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開通。

  4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

  5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)接待工作總結(jié)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

接待方案 篇7

  XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上;疖囌境隹冢訉iT人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

  (一)、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時(shí)間: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

  (三)用車安排

  需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點(diǎn): 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(

  宴會(huì): 會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點(diǎn): 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

  參與人員:專訪人員(

  11: 00午餐

  地點(diǎn):華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員(

  13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員(

  15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員(

  16:00晚餐

  地點(diǎn):華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員(

  宴會(huì):會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)(負(fù)責(zé)人:彭XX)

  8: 30座談

  地 點(diǎn):華園賓館一樓B會(huì)議室

  座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗(yàn)、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

  XX集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:

  姓名 職務(wù)房間號

  王源升 XX集團(tuán)市場部經(jīng)理20xx

  盧立華 XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx

  宮志強(qiáng) XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx

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