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促銷活動方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的促銷活動方案,希望對大家有所幫助。
促銷活動方案1
一、活動分析
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的端午佳節(jié)。
二、活動時間
xx年6月xx日
三、活動標(biāo)題
千里聞艾香“明珠”禮尤多
四、活動內(nèi)容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。
活動對象:
現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民
活動方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“粽子獎”。
3.得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。
注:此活動需控制時間和參與人數(shù)(具體細節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間:
6月xx日
活動地點:
商場西門
活動內(nèi)容:
端午節(jié)到了,想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!
凡當(dāng)日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的`“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三) “頂天立地”立蛋大賽
活動內(nèi)容:
活動當(dāng)天凡購物滿xxx元均可參加,參加者每人持一個雞蛋在規(guī)定時間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動時間:
5分鐘,每人限玩一次。
活動地點:
商場西門
活動對象:
對象不拘,凡有興趣者皆可報名參加
預(yù)期效果:
通過這個“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負(fù)責(zé)活動的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
促銷活動方案2
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
“中秋同歡喜,好禮送不!
三、活動對象:
針對高中低不同的人群進行不同的.&39;中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間:
9月12日——9月21日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。
促銷活動方案3
一、商品促銷:
1、快訊版式:大度16開16頁
2、快訊時間:xx年3月30日—4月12日
3、快訊主題:看了更放心
4、商品促銷:
踏青綠營歡樂周
5、生鮮:綠營串串燒
6、食品:魅力女人·經(jīng)典之約
7、百貨:好貨淘不盡,搶購正當(dāng)時
二、非商品促銷:
看了更放心
某公司與三全 、某公司與思念 邀您同游
三全食品:
鄭州三全食品股份有限公司創(chuàng)建于1992年,中國第一顆速凍湯圓、第一只速凍粽子都出自三全,現(xiàn)有員工 xx0多人,公司的主要產(chǎn)品是以湯圓、水餃、粽子、面點、米飯、火鍋料為主的中式速凍及常溫食品。根據(jù)內(nèi)貿(mào)部的統(tǒng)計資料三全食品在全國市場占有率位居行業(yè)第一,產(chǎn)品進店率 95%以上 。
思念食品:
河南思念食品股份有限公司,成立于1997年,公司擁有員工二萬四千人,國內(nèi)市場占有率達到20%。品牌影響力、生產(chǎn)能力、銷售總量均位居全國同行業(yè)前列,是全國速凍類三大暢銷品牌之一。
活動時間:xx年3月30日—4月8日
憑當(dāng)日一次性購物滿28元(家電類、名煙名酒類滿180元)發(fā)票到活動處,參加抽獎活動,就有獲得某公司與三全、某公司與思念邀您同游的機會。
xx年4月8日參觀三全生產(chǎn)線
人員:40人
xx年4月9日參觀思念生產(chǎn)線
人員:40人
活動規(guī)則:
1、憑當(dāng)日購物滿額發(fā)票均可報名參加抽獎。
2、參加參觀的幸運顧客由抽獎的方式產(chǎn)生。
活動流程:
滿28元 ↗ 謝謝參與!
顧客 → 抽獎 → 三全 40名 → 4月8日下午14:00 → 乘車至三全參觀生產(chǎn)線↘(客服組織抽獎、并登記顧客姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式) 顧客簽名上車↘ 思念 40名 → 4月9日下午14:00 → 乘車至思念參觀生產(chǎn)線↗→ 具體觀看 → 參觀結(jié)束后集合 →顧客簽名
三、活動地點:
超市東出入口大廳內(nèi)
四、部門分工與執(zhí)行:
企劃部:1、活動現(xiàn)場裝飾美化、活動內(nèi)容展板的制作。
2、活動的廣告宣傳及報紙稿的設(shè)計、確認(rèn)。
3、活動執(zhí)行的督促和對活動執(zhí)行情況的監(jiān)督。
4、活動結(jié)束后的`匯總、分析及結(jié)案總結(jié)。
門店店辦:1、負(fù)責(zé)督促各部門工作的具體執(zhí)行。
2、活動所涉及的各部門之間工作協(xié)調(diào)安排。
客服部:1、負(fù)責(zé)活動的登記及顧客對活動內(nèi)容的咨詢、解釋。
2、參加參觀顧客的接待和組織安排。
3、活動中出現(xiàn)的問題進行及時匯報,并及時請示解決。
4、活動情況的統(tǒng)計、分析、總結(jié),每天進行匯總,并于第二天上午12:00前把活動情況以書面形式交至企劃部。
安保部:1、負(fù)責(zé)活動內(nèi)容的店內(nèi)廣播,每間隔30分鐘播報一次。
2、現(xiàn)場秩序的維護及工作人員的安全工作。
促銷活動方案4
買贈活動
針對高端產(chǎn)品(零售價格200元/瓶以上的產(chǎn)品)、中檔產(chǎn)品(零售價格30--199元/瓶的產(chǎn)品)和低檔產(chǎn)品(零售價格29元/瓶以內(nèi)的產(chǎn)品)進行買酒贈酒或者贈送其他禮物,每個等級促銷活動不同,“買一贈一”、“買一贈三”、“買酒送月餅”等活動,以增加品牌的`暴光率,刺激消費者的購買欲望,促使消費者采取購買行動,提升銷售量。
賣場促銷
一提到中秋節(jié)促銷活動,大多數(shù)的營銷人員都會馬上聯(lián)想到中秋節(jié)賣場促銷,是的,有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場接觸,洽談堆頭或端架等陳列,忙得不亦樂乎,搞得紅紅火火。白酒節(jié)日銷售量特別大,因此又被稱作是節(jié)日酒,各大商超、賣場就是它主要的銷售場所之一,它所采取的銷售方式:購買堆頭,用人員講解,開展買贈的促銷活動,以促使消費者采取購買行動。
堆頭包裝
堆頭主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品,主題要鮮明易懂,且意義表達直觀;效果色彩要鮮明,要具有視覺沖擊力。堆頭包裝既要美也要方便,酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀,保證顧客可以從三四個方向同時取貨。包裝贈品應(yīng)該最少拿出一個,打開包裝,將贈品懸掛或者放在堆頭頂部,使顧客一目了然。在堆頭上進行瓶型陳列,能提高視覺沖擊力,增加消費者的購買欲望。
促銷活動方案5
一、活動目的:
壓制對手,提升銷售,拉壟市場,增加消費人群
二、活動主題:
海龍超市感恩節(jié)隆重開幕!
三、活動時間:
xxxx年xx月xx日至xx月xx日
四、活動內(nèi)容:
活動一:金秋感恩價——感恩篇隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品,百貨類商品,家電類商品全場感恩價(部分商品低于成本價),價格一降到底,好機會一年一次,不容錯過。
活動二:感恩節(jié)期間,每天進店前100名顧客,購物滿88元即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取感恩大禮包一份。(玩具娃娃、花束、精美手套、50元購物券、精品裝飾品、護手霜)
活動三:實惠感恩——送會員卡
感恩節(jié)期間,超市購物滿38元、送會員卡一張,憑此卡到會員專區(qū)可購買特價會員商品,本區(qū)經(jīng)常會更新商品望廣大朋友親臨本店。(超市二樓設(shè)立2組會員專區(qū))
活動四:父母感恩日——買贈篇
感恩節(jié)期間,凡是送老人、父母、老師的朋友購物滿298元送襪子,滿498元送電磁寶,滿598元送保暖棉褲一條、滿998元送保暖內(nèi)衣一套。
活動五:感恩宣言——送祝福
感恩節(jié),感恩禮、感恩價、感恩心,在這感恩的時刻,讓我們在感恩
長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,表達我們感恩的心。(用黃色的條幅寫上對友人的祝福。地點:客服門口。征集感恩祝福語并隨時送給他們的朋友們)
廣告宣傳:
條幅地點:超市門口標(biāo)語:海龍超市感恩購物月,無盡的愛,感恩的心,用行動回饋顧客……
音樂地點:客服主題:《感恩的心》
噴繪地點:超市門口背景:感恩為題
氣球地點:超市內(nèi)入口形狀:心型拱門
堆頭地點:收銀臺前商品:針織、食品
祝語地點:人事部征集:感恩祝福語
活動效果:
通過展開活動,讓更多的人保持一顆感恩的心,學(xué)會發(fā)現(xiàn)、學(xué)會珍惜學(xué)會感恩、學(xué)會回報。
xxxx年10月26至27日,市場部就國慶xxxx促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“xxxx,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理xx、營銷總監(jiān)xx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xx和營銷總監(jiān)xx分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東xx縣、xx縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的.競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
2、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的`成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
3、導(dǎo)購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
促銷活動方案6
一、活動時間:
20xx年4月29日—5月2日
二、活動主題:
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動:
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張。滿58元換取抽獎券兩張。多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現(xiàn)金購物卡888元1名
二等獎:現(xiàn)金購物卡588元2名
三等獎:現(xiàn)金購物卡88元5名
四等獎:精美禮品一份100名
驚喜三:您購物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:
購物滿18元送牙刷一把。
購物滿38元送500ml茶飲一瓶。
購物滿68元送1、25L可樂一瓶。
購物滿118元送1、5L洗潔精一瓶。
購物滿168元送1、8L調(diào)和油一瓶。
。ㄗⅲ簾熅、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)
驚喜四:超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支。一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調(diào)禮品盒一盒。購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動。此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
促銷活動方案7
一、活動目的
1、以[新學(xué)期"為契機,進一步宣傳校園超市的整體形象,提高校園超市在學(xué)生心目中的信譽度和美譽度;
2、以[新學(xué)期"刺激消費群,吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額,實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
二、活動對象
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民
三、活動時間和地點
時間:20xx年3月1日——20xx年3月10日地點:校園超市內(nèi)
四、活動主題
盡享超低價,新學(xué)期巨獻"
五、活動方式
1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得
高檔鼠標(biāo)一個;滿108元可免費參加[購物大抽獎"活動:特等獎:數(shù)碼單反相機(1名);
一等獎:超市500元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個,價值200元(5名);三等獎:
高檔毛巾一條(20名)。
2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為3月3日和4日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現(xiàn)場掛大幅橫幅,突出活動主題內(nèi)容,并且設(shè)有活動咨詢臺;
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放傳單;
4、在學(xué)校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準(zhǔn)備
人員安排:(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導(dǎo)服務(wù);
(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員;
。3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
。4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇職能部門干涉等情況應(yīng)及時處理)。
物質(zhì)安排:2月26日前準(zhǔn)備好所有參加促銷活動的商品。人員培訓(xùn):對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員進行培訓(xùn),全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
八、中期作
1、工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位;
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至進入超市內(nèi);
3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng);
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項,介紹銷售產(chǎn)品;
5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料,簽字;
6、結(jié)束時清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。
九、后期延續(xù)
1、活動結(jié)束后要開總結(jié)會,比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效,消費者評價與反應(yīng)概況等;分析活動的優(yōu)點和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn),只有不斷的
總結(jié),才能更好的發(fā)展;
2、對活動進行追蹤報道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報告歸檔。
十、費用預(yù)算
1、活動現(xiàn)場橫幅、咨詢臺,海報、現(xiàn)場裝飾1000元;
2、活動宣傳單打印1000元;
3、校園期刊或報紙廣告500元;
4、發(fā)傳單工作人員,在活動前派發(fā),300元;
5、(1)贈品:護手霜400支,20xx元;精美套裝200套,3000元;高檔鼠標(biāo)100個,
3000元;
(2)獎品:數(shù)碼單反相機1000元;購物卡3張,1500元;大毛絨玩具5個,1000元;高檔毛巾20條,400元;
6、康師傅飲品300瓶,750元。合計成本:15450元左右
十一、意外防范
1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況,要盡快用其他商品替補,避免不必要的`紛亂;
2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時可以安排一定數(shù)量的保安人員;
3、做好各種意外發(fā)生的防范措施,維護好現(xiàn)場的秩序;
4、做好應(yīng)急人員安排,必要時可以與公安及保安聯(lián)絡(luò),請求其支援。
十二、效果評估
借助新學(xué)期這個契機,由于大學(xué)生們在開學(xué)之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,采用一系列的促銷手段,預(yù)期會產(chǎn)生滿意的效果。
促銷活動方案8
中國移動市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨特的優(yōu)點。文章從幾個方面探討了中國移動業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準(zhǔn)營銷”,強調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價值生命周期的各個階段,運用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c,以恰當(dāng)?shù)膬r格,通過恰當(dāng)?shù)那,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟催生精準(zhǔn)營銷的理念
處于舊經(jīng)濟模式向新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng),二、移動通信業(yè)務(wù)營銷需要引進精準(zhǔn)營銷從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺、電視、報紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點,沒有針對細分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進行針對性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對于用戶來說是最重要的。
三、精準(zhǔn)營銷的實施
實施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細分工作。市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對市場目標(biāo)進行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細分工作,就談不上精確化營銷。所以,要把開展市場細分研究作為頭等重要的工作。開展市場細分研究的目的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費需求特征和購買行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對客戶消費需求特征和購買行為規(guī)律進行研究,按照客戶消費特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研究市場細分的重點。這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對來自營業(yè)、計費、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)
進行整合,才能對客戶消費需求特征和購買行為規(guī)律進行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達到分析數(shù)據(jù)與客戶實際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難篇四:移動營銷合作方案(sms)中國移動**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動用戶提供豐富多彩的移動產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機用戶為其提供多樣化、一體化的手機增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動生活平臺。
我公司長期以來同中國移動通信集團有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強與移動集團地市公司緊密合作關(guān)系,促進sms移動增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽度,希望借助移動集團**公司強大的宣傳平臺和在用戶中樹立的良好信譽,配合我公司優(yōu)質(zhì)實用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗便捷、高效、快樂的sms移動增值服務(wù)的同時,推進雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動集團總公司及各級省市公司開展各項增值服務(wù)合作,并成為了移動夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進一步合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺,保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的.產(chǎn)品集時尚與實用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個特色突出、功能時尚的產(chǎn)品:
五、具體營銷計劃
a)品牌策略:本次和移動集團**公司的合作,主要目的是借助移動品牌在用
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對基于移動平臺的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場潮流的選擇結(jié)果,因為用戶對鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個情感互動類產(chǎn)品作為補充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
c)價格策略:價格是營銷用戶消費的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)
備了單純的鈴聲類產(chǎn)品天天樂吧和酷游天下,這兩個產(chǎn)品價格比較便宜,功能基本一致,付費方式分為包月和點播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價格上也要稍微貴一點。這樣多種價格層次,不同付費方式的價格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。d)廣告和促銷:廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨暋V播、平面媒體多方結(jié)合;加
移動特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿拥娜喊l(fā)資源、營業(yè)廳的宣傳彩頁、移動話費單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿觭im卡包裝、移動手機合作專營店的加頁等;還有戶外、車體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動的推介。總之要在當(dāng)?shù)匾苿佑脩糁袑井a(chǎn)品和移動推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷手段,如訂制我公司一個sms包月產(chǎn)品的用戶可以免費獲贈我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗等等類似的促銷信息,讓用戶有物超所值的感覺。e)服務(wù)保證:為了保證和移動合作營銷計劃的順利進行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?/p>
六、總結(jié)
本次活動的目的重在加強本公司和移動公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,同時樹立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識強的良好形象,并達到積累用戶的目的。通過雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會效益,增加合作雙方在用戶中美譽度的同時,必將取得同樣不錯的經(jīng)濟效益。篇五:校園移動營業(yè)廳營銷方案
長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對象
一、提要該策劃方案通過對長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對移動營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動校園營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進一步了解移動公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實施,對于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個長沙市大學(xué)市場上對顧客滿意度的提高有很大的促進作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
。蓖獠亢暧^環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動的tdscdma技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機會。
。ǎ玻┙(jīng)濟環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境上分析,整個通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費方面可以看出產(chǎn)
業(yè)的整體資費也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對移動領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費雖然不是很高,但是校園市場極高的消費者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
。ǎ保┢髽I(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動其資產(chǎn)實力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
。ǎ玻┠繕(biāo)客戶分析:在大學(xué)生客戶當(dāng)中,相比競爭對手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個地區(qū)之一,消費者絕對數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭?偟膩碚f整個長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對于便捷的營業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動通信市場成長的一個機會。
促銷活動方案9
一.活動背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認(rèn)識卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的'使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4S店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
二.活動主題:
“安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月
三.活動目的:
提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值
提高進廠臺次帶動增加售后附帶維修
提升客戶忠誠度及歸屬感
四.活動時間:
8月1日- 8月31日
五.活動對象:
活動期間所有入廠維修車輛
六.活動內(nèi)容:
及ASA在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關(guān)內(nèi)容;
車間技師在常規(guī)檢修過程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細反饋給對應(yīng)SA及ASA;
促銷方案:
活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項目
均可獲贈免費清洗散熱系統(tǒng)
均可獲贈免費檢測空調(diào)系統(tǒng)
均可獲贈免費四輪加氮氣
在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元
在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費獲贈四輪動平衡一次
在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費獲贈四輪定位一次
活動期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動銷售獎勵(活動當(dāng)月工資中體現(xiàn));
由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計后群發(fā)飛秋;
七.活動安排:
客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信
市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議
促銷活動方案10
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
2021年xx月xx日至xx月xx日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標(biāo)對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客。
2、活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)。
3、活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性。
四、活動內(nèi)容
活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值xxx元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠)。
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護理項目xxx次。
2、任選身體護理項目xx次。
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友)。
4、xx月xx日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處。
5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包)。
6、獲贈男士專用潔面乳一支。
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次。
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機會獲得精美獎品。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠。
注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在2021年xx月xx日至xx月xx日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的.愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”情話評選活動
在2021年xx月xx日至xx月xx日(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取情話評選劵一張,評選出自己心目中的情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或×元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;
xx月xx日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或-展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它。
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士。
2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn)。
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
促銷活動方案11
一、活動目的:
1、利用"十.一"國慶黃金周的優(yōu)勢,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度;
2、黃金周的人流量比較大,可有效地提升營業(yè)額;
3、用促銷來回報消費者,奉送給廣大消費者一片真情,樹立"塞爾曼"在消費者心中的美譽度;
4、利用"十.一"國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;
5、趁國慶的`熱度將新品進行有效的推廣。
二、活動主題:平分秋色--塞爾曼喜迎國慶促銷活動
三、活動時間:20xx年9月26日--20xx年10月8日
四、活動地點:各地專賣店
五、活動內(nèi)容:
喜迎國慶,金秋送爽!塞爾曼為了感謝廣大消費者的厚愛,特在國慶期間舉行"平價分享秋裝男人本色塞爾曼喜迎國慶促銷活動"。凡9月26日--10月8日促銷期間,在塞爾曼專賣店或?qū)9褓徺I任何一款商品者,7.5折優(yōu)惠
滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
此次活動的解釋權(quán)歸塞爾曼總公司所有。
六、禮品種類
1、禮品種類:毛巾(有塞爾曼字樣)撲克、圓珠筆等熨刷(參考)
七、廣告的投入
1、現(xiàn)場招貼宣傳海報
2、吊旗
3、POP
4、借助應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)平臺宣傳
八、平面設(shè)計的使用
平面設(shè)計的使用按照常規(guī)來執(zhí)行,視各地專賣店及專柜的具體情況自行決定。
1、使用時間:整個活動期間
2、使用地點:塞爾曼服飾專賣店或?qū)9?/p>
3、涉及項目的使用方法:
A、吊旗
懸掛在專賣店的天花板上。
B、POP
貼在專賣店的櫥窗或者背景板上。
C、易拉寶擺放在店門口或?qū)9衽浴?/p>
D、店鋪海報
將海報放在看板上,置于店門口,條件允許的店面也可在店面門柱上張貼海報,以增加促銷的氣氛。
E、促銷海報
使用方法與店鋪海報相同。
促銷活動方案12
一、活動背景
1、家家樂電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實力,傳達家家樂的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬
二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經(jīng)濟增長,實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
司慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日——10月9日)
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
3、活動時間:9月24——10月9日
三、活動地點:家家樂各連鎖店(包括河源店)
四、活動組織:總監(jiān)督: 總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店,各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)
五、活動內(nèi)容及安排:
1、各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止?蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)
活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金
活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)
6、一元超低價活動
a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)
價位 商品 數(shù)量 單價 合計 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元
1元 電話機 5臺 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元
1元 DVD 1臺 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺 600元 600元 599元
總計 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑:
(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)
。╞)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張, 每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的`按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“XX商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券
及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛
f、超低價抽號券由市場部設(shè)計,數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時保管,于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財務(wù)人員
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”
j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
7、購物抓現(xiàn)金活動
a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動地點:家家樂各連鎖店
c、活動方式:購物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則:
。╝)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
。╞)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
。╟)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動時間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動期間星期
六、日,具體情況也調(diào)整)
b、活動地點:家家樂各連鎖店店門外
c、活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗
a、活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費者購物的附加值。
b、活動時間:9月24日——10月9日(如消費者反應(yīng)強烈可繼續(xù)實施)
c、活動主題:家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗;
d、活動內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗;(b)、售中服務(wù)體驗;(c)、售后服務(wù)體驗。
e、活動詳解及分:
A、售前服務(wù):主要是指免費接送消費者,目前在家電零售行業(yè)免費接送在廣州還未曾見過,在超市行業(yè)已早實施,推出此項業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)
促銷活動方案13
一、招生方案。
1、各個高校做宣傳,發(fā)傳單,擺點掛條幅等;
2、各個住宅小區(qū)掛條幅擺點;
3、行政單位;政府單位發(fā)傳單名片;
4、建材市場,店面、人流量大的地方傳單名片;
5、做些戶外廣告,【公交站臺、商場、農(nóng)貿(mào)市場】
6、網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)帖子等。
7、了解到周邊駕校的一些招生信息
二、市場分析
一、短信群發(fā)宣傳
二、電話回返
三、設(shè)點宣傳招生
四、全員招生
1、全體內(nèi)部員工每人最低招生5人
2、教練積極參與開業(yè)前招生工作
促銷活動方案14
餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬媳的營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的'開發(fā);
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等
方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市常
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和)、商務(wù)以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當(dāng)然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓(xùn);
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。 春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
促銷活動方案15
一、活動目地
對市場現(xiàn)狀及活動目地進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動地目地是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目地明確,才能使活動有地放矢。
二、活動對象
活動針對地是目標(biāo)市場地每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷地主要目標(biāo)?哪些人是促銷地次要目標(biāo)?這些選擇地正確與否會直接影響到促銷地最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣地促銷工具和什么樣地促銷主題,要考慮到活動地目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷地費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷地商業(yè)目地,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案地核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展地具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體地“羊頭”來賣自已地“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進銷售地反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)卮碳こ潭群拖鄳?yīng)地費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動地時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役地時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得地利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中地身價。
六、廣告配合方式
一個成功地促銷活動,需要全方位地廣告配合。選擇什么樣地廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣地媒介炒作?這些都意味著不同地受眾抵達率和費用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排 ;2、物資準(zhǔn)備;3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體地溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場地忙亂。
尤為重要地是,由于活動方案是在經(jīng)驗地基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要地試驗來判斷促銷工具地選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有地途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定地區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力地保證,是方案得到完美執(zhí)行地先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細致地規(guī)定,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案地控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳地問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功地促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算
要對促銷活動地費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD地“陽光行動B計劃”以失敗告終地原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好地促銷活動,僅靠一個好地點子是不夠地。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門地干預(yù)、消費者地投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外地促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)地意外事件作必要地人力、物力、財力方面地準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達到什么樣地效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
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