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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案(通用11篇)
為了確;顒(dòng)有序地進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃。那么活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 1
一、 活動(dòng)目的:激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:所有門店
三、參與對(duì)象:全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
六、具體內(nèi)容:
1、 門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、 銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的'促銷方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(20xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版,
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 2
一、活動(dòng)目的
通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍,樹立涼州旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
二、活動(dòng)名稱
20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開發(fā)大賽
三、主辦單位
涼州區(qū)人民政府涼州區(qū)旅游局涼州區(qū)文體局涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局涼州區(qū)廣播電視局中國(guó)共青團(tuán)涼州區(qū)委
四、協(xié)辦單位(待定)
五、組織機(jī)構(gòu)大賽設(shè)組委會(huì),組委會(huì)下設(shè)評(píng)委組、辦公室。
組長(zhǎng):xx涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng):xxx
六、組織實(shí)施
1、旅游商品的`范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書畫作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。圖書、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。
2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;
(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫旅游商品開發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 3
銷售是市場(chǎng)策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
一、新員工激勵(lì)制度
1、開門紅獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月業(yè)績(jī)前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì),并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績(jī)突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的'銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限。
六、增員獎(jiǎng)金
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 4
由于商業(yè)地產(chǎn)招商專業(yè)人才稀缺以及商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供應(yīng)的現(xiàn)狀,導(dǎo)致商業(yè)率上升及招商難度加劇。如何有效激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,在確保項(xiàng)目搶占先機(jī)的同時(shí),又能滿足房企對(duì)商鋪質(zhì)量及數(shù)量的要求?本文在對(duì)行業(yè)中常用的招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法總結(jié)基礎(chǔ)上,著重介紹單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方式。
一、招商團(tuán)隊(duì)常見激勵(lì)方式
招商團(tuán)隊(duì)通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項(xiàng)目中參與項(xiàng)目招所有員工,而針對(duì)招商團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項(xiàng)經(jīng)理以及整個(gè)招商團(tuán)隊(duì)。
行業(yè)中對(duì)商業(yè)項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式多種多樣,常見的激勵(lì)方式有薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)金包激勵(lì)、單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)等。不同激勵(lì)方式具有不同的導(dǎo)向性——薪酬激勵(lì)及傭金是側(cè)重過(guò)程導(dǎo)向的激勵(lì),對(duì)招商進(jìn)度及過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行把控;獎(jiǎng)金包激勵(lì)更多是側(cè)重的激勵(lì),對(duì)招商完成時(shí)點(diǎn)及結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行把控;單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)靈活度較高,依據(jù)設(shè)現(xiàn)不同的導(dǎo)向性。
所以企業(yè)在激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì)時(shí),通常不是僅僅選取一種激勵(lì)方式選取激勵(lì)方式,從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。下文將對(duì)單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方式進(jìn)行著重介紹。
二、單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
1、招商獎(jiǎng)
招商獎(jiǎng)依據(jù)考核與發(fā)放周期的不同,有“招商期間月度激勵(lì)”與“開業(yè)后統(tǒng)一激勵(lì)”兩種。
(1)招商期間月度激勵(lì)
A、獎(jiǎng)金基數(shù):企業(yè)確定各級(jí)招商人員月度獎(jiǎng)金基數(shù),對(duì)招商人員業(yè)績(jī)進(jìn)行月度考據(jù)考核結(jié)果確定月度招商獎(jiǎng)金。
月度招商獎(jiǎng)金額度=月度招商獎(jiǎng)金基數(shù)×月度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/100
B、考核辦法:每月月初依據(jù)階段性招商目標(biāo),將任務(wù)分解到招商小組或個(gè)人。
月度績(jī)效考核分=招商質(zhì)量分×招商數(shù)量分/100
招商質(zhì)量評(píng)分:每成功招商一個(gè)商鋪,從商鋪招商達(dá)成時(shí)間、達(dá)成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六個(gè)方面進(jìn)行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。
招商數(shù)量分:計(jì)算成功招商商鋪數(shù)達(dá)成率與成功招商面積達(dá)成率,取二者平均分作為月度招商數(shù)量分。
成功招商商鋪數(shù)達(dá)成率=成功招商商鋪數(shù)/計(jì)劃招商商鋪數(shù)×100
成功招商面積達(dá)成率=成功招商面積/計(jì)劃招商面積×100
C、獎(jiǎng)金發(fā)放:招商月度獎(jiǎng)金次月考核并全額發(fā)放;主動(dòng)離職的招商人員,不予補(bǔ)發(fā)上月招商獎(jiǎng)。
(2)開業(yè)后統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)
A、獎(jiǎng)金基數(shù):企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)租賃合同的簽約面積及考核結(jié)果確定招商獎(jiǎng)金總額,獎(jiǎng)金額度可設(shè)置上限。
招商獎(jiǎng)金額度=租賃合同的簽約面積總額×M元/㎡×考核系數(shù)
B、考核辦法:招商獎(jiǎng)金額度確定首先要確定是否滿足下表,然后依據(jù)招商面積及租賃決策指標(biāo)達(dá)成率實(shí)際情況確定考核系數(shù),考核系數(shù)在0-1之間,租賃決策指標(biāo)包含:商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局;主力店、次主力店和停車場(chǎng)租金收益指標(biāo);主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。
C、獎(jiǎng)金發(fā)放:獎(jiǎng)金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式,項(xiàng)目開業(yè)后1個(gè)月考核系數(shù)不低于0.8,次月發(fā)放70%;開業(yè)后5個(gè)月考核系數(shù)不低于0.8,次月發(fā)放剩余30%獎(jiǎng)金。
開業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎(jiǎng)金發(fā)放。主力店必須在60天內(nèi)招商,90天內(nèi)開業(yè);非主力店必須在30天內(nèi)完成招商,60天內(nèi)開業(yè)。若未在規(guī)定期限成招商:
a)空鋪面積≤3000平方米,扣減該項(xiàng)目剩余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)金的50%;
b)3000平方米<空鋪面積≤8000平方米,扣減該項(xiàng)目剩余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)金的100%;
c)空鋪面積>8000平方米,由總裁確定處罰方案。
2、開業(yè)獎(jiǎng)
如項(xiàng)目按照既定時(shí)間開業(yè)且營(yíng)業(yè)面積達(dá)到預(yù)定目標(biāo)以上,還可以設(shè)置開業(yè)獎(jiǎng)對(duì)參與項(xiàng)目前期開業(yè)籌備人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
A、獎(jiǎng)金基數(shù):依據(jù)招商傭金一定比例確定招商開業(yè)獎(jiǎng)金基數(shù),依據(jù)開業(yè)招商考核情況確定實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)額度。
實(shí)際招商開業(yè)獎(jiǎng)金額度=招商開業(yè)獎(jiǎng)金基數(shù)×招商開業(yè)考核分/100
B、考核辦法:參照表1對(duì)所有商鋪招商達(dá)成時(shí)間、達(dá)成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核,依據(jù)項(xiàng)目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開業(yè)考核分。
C、獎(jiǎng)金分配:項(xiàng)目開業(yè)是項(xiàng)目所有人員共同努力結(jié)果,所以開業(yè)獎(jiǎng)分配也應(yīng)對(duì)招商人員以外的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
D、獎(jiǎng)金發(fā)放:開業(yè)獎(jiǎng)金也應(yīng)該采用遞延發(fā)放方式,開業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放(分期開業(yè)可以按照區(qū)域開業(yè)時(shí)間計(jì)算);開業(yè)獎(jiǎng)發(fā)放前主動(dòng)離職的招商人員,不予補(bǔ)發(fā)上月招商獎(jiǎng)。
三、A公司招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例分析
A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,準(zhǔn)備開發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體,項(xiàng)目周邊同時(shí)在建多個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目,A公司期望通過(guò)有效激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì),在保證招商質(zhì)量的前提下,搶占先機(jī)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目按時(shí)開業(yè)。
第一步,A公司招商人員,確定60%固定薪酬、40%浮動(dòng)薪酬的`薪酬結(jié)構(gòu),并對(duì)招商人員執(zhí)行季度考核,浮動(dòng)薪酬依據(jù)考核結(jié)果季度發(fā)放。
第二步,設(shè)置招商單項(xiàng)獎(jiǎng)對(duì)A公司項(xiàng)目招商人員進(jìn)行激勵(lì),項(xiàng)目在開業(yè)后進(jìn)行招商獎(jiǎng)分配,獎(jiǎng)金計(jì)算方式如下,獎(jiǎng)金總額上限為50萬(wàn)元。
招商獎(jiǎng)總額=項(xiàng)目租賃合同的簽約面積總額×7元/㎡×招商獎(jiǎng)考核系數(shù)
其中,招商獎(jiǎng)考核系數(shù)確定方式如下:
1、開業(yè)招商面積達(dá)成率≥公司要求目標(biāo)值,且招商質(zhì)量分≥70分,考核系數(shù)為1;
2、公司要求下限值≤開業(yè)招商面積達(dá)成率<公司要求目標(biāo)值,且招商質(zhì)量分≥60分,
考核系數(shù)為0.5-1.0,具體由集團(tuán)總經(jīng)理評(píng)定;
3、開業(yè)招商面積達(dá)成率<公司要求下限值,或招商質(zhì)量分<60分,取消招商獎(jiǎng)。
4、招商質(zhì)量分=租金價(jià)格指標(biāo)得分+商戶檔次得分
招商獎(jiǎng)采用遞延發(fā)放的方式,開業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放。
第三步,設(shè)置開業(yè)單項(xiàng)獎(jiǎng)對(duì)A公司項(xiàng)目招商人員進(jìn)行激勵(lì),項(xiàng)目按時(shí)開業(yè)后進(jìn)行開業(yè)獎(jiǎng)分配,獎(jiǎng)金計(jì)算方式如下,獎(jiǎng)金總額不設(shè)上限。
開業(yè)獎(jiǎng)總額=項(xiàng)目租賃合同的簽約面積總額×10元/㎡×開業(yè)獎(jiǎng)考核系數(shù)
其中,開業(yè)獎(jiǎng)考核系數(shù)確定方式:
1、達(dá)到開業(yè)條件,準(zhǔn)時(shí)開業(yè),且開業(yè)率≥公司要求目標(biāo)值,開業(yè)獎(jiǎng)系數(shù)在1-1.2間取值。
2、達(dá)到開業(yè)條件,準(zhǔn)時(shí)開業(yè),且開業(yè)率≥公司要求最低值,開業(yè)獎(jiǎng)系數(shù)在0.8-1間取值。
3、未準(zhǔn)時(shí)開業(yè),或開業(yè)率<公司要求最低值,取消開業(yè)獎(jiǎng)。
開業(yè)獎(jiǎng)采用遞延發(fā)放方式,開業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放。
結(jié)語(yǔ)
招商團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)要綜合考核“依據(jù)何種導(dǎo)向選擇激勵(lì)方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)、如何確定有效可行招商工作衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)值、如何規(guī)避開業(yè)后商戶逃鋪風(fēng)險(xiǎn)”等因素,所以,前期招商方案的制定對(duì)于有效激勵(lì)招商團(tuán)顯得至關(guān)重要。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 5
銷售業(yè)績(jī)的40%~70%是由銷售主管達(dá)成的,那就說(shuō)明銷售主管干了他不該干的活。銷售主管應(yīng)該是調(diào)動(dòng)其他業(yè)務(wù)員的積極性,而不是自己賣東西。
銷售團(tuán)隊(duì)的六大激勵(lì)措施
針對(duì)以上問(wèn)題,我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團(tuán)隊(duì)?我們主張對(duì)銷售員進(jìn)行“多元立體”的激勵(lì)。
1.銷售人員的薪酬
目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計(jì)如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎(jiǎng)金制度貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)
●薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
●特別獎(jiǎng)勵(lì)制度:額外的獎(jiǎng)勵(lì)
我認(rèn)為銷售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬(wàn),每月發(fā)放Y元生活費(fèi),其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬(wàn)元的年薪,年底發(fā)薪時(shí),如果任務(wù)完成100%就給你10萬(wàn);如果完成60%,那就只給6萬(wàn),然后再減去你12個(gè)月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個(gè)月不超過(guò)2000元,在2000元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對(duì)銷售員實(shí)行年薪制。
2.培訓(xùn)激勵(lì)
我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的方式。
王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)有四大特點(diǎn):
第一,培訓(xùn)形式要新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
90年代初,我們考察了美國(guó)的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)和德國(guó)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營(yíng)銷人員的模式,結(jié)合中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷人員的實(shí)際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式。針對(duì)成人培訓(xùn)的特點(diǎn),采用國(guó)際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點(diǎn)半開始的體能軍訓(xùn)到晚上21點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5小時(shí)共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動(dòng)的方式,新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿激情。
我們認(rèn)為,決定營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營(yíng)銷人員的自信和勤奮的'心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項(xiàng)目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng),極具殺傷力。
第三,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要合理、有整合倍增效應(yīng)。
訓(xùn)練營(yíng)圍繞著營(yíng)銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計(jì)課程:在K知識(shí)(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識(shí))方面有綜合營(yíng)銷知識(shí)課程、在A態(tài)度(積極、樂(lè)觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識(shí),達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
第四,培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營(yíng),我們一定要堅(jiān)持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷難題量身定做設(shè)計(jì)課程,以便增強(qiáng)針對(duì)性;培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營(yíng)銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
3.榮譽(yù)激勵(lì)
A、對(duì)王牌銷售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”:風(fēng)王——增長(zhǎng)率最高;調(diào)王——占有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N售人員錢也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對(duì)銷售人員實(shí)施精神激勵(lì)。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評(píng)選出來(lái)的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說(shuō)明。我反對(duì)在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。
●設(shè)立功勛壁。將對(duì)企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過(guò)石刻畫像及刻字說(shuō)明,建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jī)。
●對(duì)業(yè)績(jī)突出的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),包括出國(guó)和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)。
4.提升激勵(lì)
所謂提升激勵(lì)就是要給銷售人員設(shè)立臺(tái)階,如設(shè)立九級(jí)臺(tái)階(每年設(shè)立一個(gè)臺(tái)階,保證每年能上一個(gè)級(jí)別)、三星、三級(jí)等。
5.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
如安利獎(jiǎng)勵(lì)辦法:見習(xí)營(yíng)業(yè)主任(9%~21%)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6.銷售例會(huì)與競(jìng)賽
銷售例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)銷售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個(gè)企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問(wèn)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會(huì)開得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會(huì)、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 6
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的`形式。
二、部門早會(huì):
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 7
一、目的
為提高西南公司濰坊項(xiàng)目部(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目部)管理水平,建立科學(xué)、現(xiàn)代的管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞項(xiàng)目部的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),依據(jù)執(zhí)行清單法管理的實(shí)際情況制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于項(xiàng)目部除項(xiàng)目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。
三、績(jī)效考核定義
本績(jī)效考核是以項(xiàng)目部執(zhí)行的清單管理法為基礎(chǔ)的績(jī)效考核,是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)在考核期內(nèi)的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對(duì)其工作效果和效率進(jìn)行評(píng)估。
四、績(jī)效考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)履約目標(biāo),打造精品工程;
。ǘ┩ㄟ^(guò)評(píng)價(jià)員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)人才;
。ㄈ楣救嫱菩谢谇鍐畏ǖ目(jī)效考核積累經(jīng)驗(yàn)。
五、績(jī)效考核用途
。ㄒ唬┝私鈫T工對(duì)項(xiàng)目部的貢獻(xiàn),是計(jì)算月度績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù);
。ǘ閱T工的薪酬調(diào)整決策提供依據(jù);
。ㄈ閱T工的職位調(diào)整提供依據(jù);
(四)了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要;
。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息;
。┲笇(dǎo)項(xiàng)目部合理的配置人力資源;
(七)作為年終獎(jiǎng)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
六、績(jī)效考核原則
。ㄒ唬┕_原則:考核過(guò)程公開化、制度化;
。ǘ┛陀^原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌帶入個(gè)人主觀臆斷或個(gè)人感情色彩;
。ㄈ┓答佋瓌t:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正;
(四)時(shí)限原則:績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績(jī);
(五)常規(guī)性原則:上級(jí)對(duì)下級(jí)做出公正的評(píng)價(jià)是作為管理人員的重要職責(zé),必須要把績(jī)效管理納入常規(guī)性的管理工作中。
七、績(jī)效考核周期
1、項(xiàng)目部績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。
2、月度考核每月開展一次,每月28日至30日完成下月計(jì)劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績(jī)效考核。
3、年度考核一年開展一次,考核時(shí)間是12月20日至25日。
八、績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
。ㄒ唬┏闪⒖(jī)效考核管理委員會(huì),組成人員為:
主任:經(jīng)理
成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師、綜合辦公室主任
。ǘ┲饕氊(zé)
1、主任負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求;績(jī)效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核管理、監(jiān)督。
2、綜合辦公室主任負(fù)責(zé)組織各部室、隊(duì)實(shí)施績(jī)效考核,并監(jiān)督考評(píng)過(guò)程,處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件;協(xié)助主任對(duì)高層管理人員和各部室、隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。
3、高層管理人員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所分管的部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。
4、負(fù)責(zé)審查月度、年度考核的實(shí)施情況,修正、確定考評(píng)結(jié)果。
5、對(duì)績(jī)效管理體系運(yùn)行中的重大或突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行討論、確認(rèn),員工考核申訴的最終處理,確?(jī)效考核公正性。
6、對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項(xiàng)進(jìn)行研究、審批。
7、根據(jù)考核結(jié)果的差異化,貢獻(xiàn)率大小及有特殊貢獻(xiàn)的情況,落實(shí)結(jié)果導(dǎo)向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性兌現(xiàn)數(shù)額。
九、績(jī)效考核執(zhí)行組織及職責(zé)
組長(zhǎng):綜合辦公室主任
組員:人事專員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人
各部室、隊(duì)需指定一名員工作為績(jī)效考核協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù),協(xié)助完成績(jī)效考核工作。
。ㄒ唬┚C合辦公室主要職責(zé)
1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,形成考核總結(jié)報(bào)告。
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的`具體工作。
5、對(duì)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。
6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。
7、對(duì)考核制度提出修改建議。
(二)各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)幫助、安排本部門員工確定月工作任務(wù);確定每一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間;確定每一個(gè)任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工考核和等級(jí)評(píng)定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。
3、負(fù)責(zé)與下屬員工進(jìn)行績(jī)效溝通,根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定“績(jī)效改進(jìn)工作計(jì)劃”。
十、被考核對(duì)象分類
高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師
中層管理人員:各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人
輔助管理層員工:各部室、隊(duì)副職、班組長(zhǎng)
普通員工:輔助層以下的所有員工
十一、考核人
。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T、綜合辦公室主任的考核人為項(xiàng)目經(jīng)理。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。
(三)普通員工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無(wú)中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。
。ㄋ模┛己巳藢(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準(zhǔn)確判斷具體業(yè)務(wù)所需時(shí)間,以及熟悉其質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄎ澹┛己巳吮仨氁炀氄莆湛(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
。┛(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督各部室、隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程。
十二、績(jī)效考核月流程
1、上月底員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等因素,制訂下月計(jì)劃。月計(jì)劃要包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、完成程度;
工程管理部根據(jù)施工進(jìn)度要求,會(huì)同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計(jì)劃,各高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人圍繞這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。
2、部門負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)對(duì)員工月計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),并與員工溝通;
3、員工根據(jù)月計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋,分析原因,提出解決辦法;
4、員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)任務(wù)實(shí)施變化、收到外來(lái)通知或要求等,及時(shí)補(bǔ)充或更改任務(wù),同時(shí)確定該任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)檢查督導(dǎo)員工工作,不得以包代管;
6、直接上級(jí)對(duì)員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標(biāo)進(jìn)行考核。部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)考核結(jié)果檢查、修正;
7、部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)與員工績(jī)效面談,并將面談主要內(nèi)容填寫在考核表上;
8、上交績(jī)效考核表,附上員工個(gè)人任務(wù)清單和評(píng)分理由表;
9、項(xiàng)目部審核績(jī)效考核表,就有異議或需調(diào)整部分,與項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人績(jī)效溝通;部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工溝通;
10、項(xiàng)目部根據(jù)每位員工的分值,計(jì)算月度獎(jiǎng)金。
11、高層管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理考核評(píng)價(jià),部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)流程比照上述流程。
十三、主要考核指標(biāo)說(shuō)明
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況:分值為80分
1、任務(wù)來(lái)源:圍繞生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來(lái)通知或要求、根據(jù)部門工作需要增加的任務(wù)、項(xiàng)目部根據(jù)發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓(xùn)、團(tuán)建、填寫日志等)等。
2、高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人要判斷出每一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間,并告之員工,月底累加,作為計(jì)算考核分值的依據(jù);
3、若有新增任務(wù),根據(jù)上一條原則確定任務(wù)時(shí)間,并累加;
4、根據(jù)月度任務(wù)累計(jì)完成時(shí)間,折算成標(biāo)準(zhǔn)考核分。
(二)任務(wù)完成質(zhì)量:分值為20分
1、根據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)、出錯(cuò)的影響、形象面貌的不同(一般指現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn))、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進(jìn)行評(píng)分;
2、在評(píng)分的時(shí)候,出錯(cuò)的次數(shù)和影響要同時(shí)考慮;
3、形象面貌指的是現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的效果,包括內(nèi)在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規(guī)則等等;
4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級(jí)單位、業(yè)主、監(jiān)理的表?yè)P(yáng)時(shí)加分。
。ㄈ┤罩
日志既是績(jī)效考核的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項(xiàng)目部給予員工每天0.5個(gè)小時(shí)填寫、修正日志,項(xiàng)目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對(duì)其是否完成、完成質(zhì)量進(jìn)行考核。日志必須在48小時(shí)之內(nèi)修正完成,否則將被扣分。
1、當(dāng)日早8:00前后在PM+上記錄當(dāng)天計(jì)劃完成工作,細(xì)化分配到8小時(shí)工作時(shí)間里,過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整或補(bǔ)充登記臨時(shí)安排的任務(wù);調(diào)整、補(bǔ)充任務(wù)填寫在其它工作里。
2、落實(shí)執(zhí)行/檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充/績(jī)效溝通是個(gè)循環(huán)過(guò)程。檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充可以是員工個(gè)人,也可以是直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人。在這個(gè)循環(huán)過(guò)程,要保持績(jī)效溝通;
3、次日早8:00前后,部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)要完成對(duì)員工前一日工作的評(píng)價(jià);分管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)部門正副職前一日工作的評(píng)價(jià),同時(shí)檢查部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià);項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)前一日工作的評(píng)價(jià),抽查其他人員的評(píng)價(jià)。
4、評(píng)價(jià)包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫,以及其因果關(guān)系等。
。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作包括:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)溝通意圖并實(shí)現(xiàn)溝通目的)、配合情況(能夠積極主動(dòng),個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益)、服務(wù)意識(shí)(能換位思考,急工作之急,積極主動(dòng)地為工作完成提供便利和支持,同時(shí),非常愿意將相關(guān)知識(shí)和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應(yīng)項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)活動(dòng)等等。
為了簡(jiǎn)化績(jī)效考核,項(xiàng)目部將團(tuán)隊(duì)協(xié)作細(xì)化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個(gè)任務(wù),進(jìn)行完成情況、完成質(zhì)量考核。
任務(wù)主導(dǎo)部門應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門。信息應(yīng)該口頭準(zhǔn)確送達(dá),必要時(shí)遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認(rèn)。
十四、減少考核偏差
1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預(yù)期任務(wù)時(shí)間時(shí),要保持有效溝通。
2、上級(jí)考核人要監(jiān)督檢查下級(jí)考核人的考核過(guò)程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。
3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過(guò)程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。
4、受理員工申訴,及時(shí)調(diào)查了解實(shí)際情況,及時(shí)糾偏,及時(shí)準(zhǔn)備回復(fù)。
5、必要時(shí),可對(duì)考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整,但必須詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計(jì)分等相關(guān)資料。
十五、績(jī)效系數(shù)的計(jì)算
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況目前只考核預(yù)期工時(shí)、難度系數(shù)和節(jié)點(diǎn)系數(shù)三項(xiàng)。
1、預(yù)期工時(shí)是指每一個(gè)任務(wù)正常需要花費(fèi)的時(shí)間,用小時(shí)計(jì)算。主要由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)情況設(shè)定,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、難度系數(shù)是指在同一級(jí)別崗位標(biāo)準(zhǔn)上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數(shù)以1為主,根據(jù)情況可以設(shè)為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批。
3、節(jié)點(diǎn)系數(shù)是以任務(wù)要求完成的日期為節(jié)點(diǎn)時(shí)間,從而核算出的系數(shù)。在要求日期及之前完成的,系數(shù)為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評(píng)估任務(wù)和被考核人。
4、效率系數(shù)等于被考核人月度預(yù)期工時(shí)總和除以月標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)21.75天,再除以日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間8小時(shí)。
5、時(shí)間系數(shù)等于難√度系數(shù)乘以節(jié)點(diǎn)系數(shù),再乘以效率系數(shù),再乘以0.8。
。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量是考核人對(duì)被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評(píng)定,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分,得出最終質(zhì)量分值。
質(zhì)量系數(shù)等于質(zhì)量分值除以100。
。ㄈ┰露瓤(jī)效獎(jiǎng)金等于分公司核定的獎(jiǎng)金基數(shù)乘以崗位系數(shù),再乘以績(jī)效系數(shù)。
績(jī)效系數(shù)等于時(shí)間系數(shù)加上質(zhì)量系數(shù)。
十六、考核申訴
。ㄒ唬┰谠露然蚰甓瓤(jī)效考核過(guò)程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在得知考核結(jié)果3天內(nèi)直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果,不予受理。
。ǘ﹩T工向綜合辦公室申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告,具體參見《員工考核申訴表》,綜合辦公室負(fù)責(zé)將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交主管高層管理人員。
。ㄈ┚C合辦公室在接到申訴后10日內(nèi)必須與申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,最終填寫《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見提交績(jī)效考核管理委員會(huì)。如逾期沒有受理,申訴人可直接向績(jī)效考核管理委員會(huì)再次提起申訴,績(jī)效考核管理委員會(huì)責(zé)成綜合辦公室處理,并對(duì)綜合辦公室的逾期行為進(jìn)行處罰。
。ㄋ模┤鐔T工申訴內(nèi)容屬實(shí),績(jī)效考核管理委員會(huì)須按月度或年度績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核。
。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^(guò)程中存在不公平現(xiàn)象或?qū)己斯ぷ鞑挥柚С值、故意制造阻礙的、撥弄事非,對(duì)考核相關(guān)文件不認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致考核工作不能正常運(yùn)行的,項(xiàng)目部將扣除考核人當(dāng)月績(jī)效工資并通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的,給予免職或開除。
十七、其它
1、本辦法解釋權(quán)歸綜合辦公室。
2、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。20xx年1月份計(jì)劃制定、任務(wù)分配等工作,在20xx年12月底完成。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 8
一、 活動(dòng)目的:
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:
所有門店
三、參與對(duì)象:
全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:
分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
六、具體內(nèi)容:
1、 門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、 銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的`補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版。
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 9
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門早會(huì):
部門的`早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見實(shí)施細(xì)則。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 10
一、店長(zhǎng)
底薪900+績(jī)效考核獎(jiǎng)+工齡工資+全店現(xiàn)金1%提成+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效考核獎(jiǎng):
。1)員工出勤與儀容、儀表管理考核:20元
。2)員工紀(jì)律管理考核:20元
。3)工作表格管理考核:20元
。4)店內(nèi)衛(wèi)生管理考核:20元
。5)事務(wù)性工作管理考核:20元
。6)服務(wù)項(xiàng)目與促銷管理考核:20元
。7)服務(wù)流程管理考核:20元
(8)顧客投訴管理考核:20元
。9)會(huì)議與培訓(xùn)管理考核:20元
(10)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核:20元
。11)月度護(hù)理顧客人數(shù)考核獎(jiǎng):500元為基準(zhǔn)(到店護(hù)理顧客人數(shù)不低于300人,低于180人取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù),不含零售客人數(shù))
2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
。1)月度達(dá)成10萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)5000元
(2)月度達(dá)成15萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)8000元
二、經(jīng)理
底薪1000+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店銷售提成1%+全店現(xiàn)金收入全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
(1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎(jiǎng):100元
。2)月度銷售與服務(wù)計(jì)劃管理考核獎(jiǎng):100元
(3)月度護(hù)理人次考核獎(jiǎng):600元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理不低于800人次,低于480人次取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù))
2、全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
。1)月度達(dá)成10萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)5000元
(2)月度達(dá)成15萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)8000元
三、美容技術(shù)主管
底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店面部實(shí)操提成1%+全店銷售提成全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jī)效獎(jiǎng)金
。1)全員面部護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):150元(全員面部護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當(dāng)月沒有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)
(2)面部護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):300元為基準(zhǔn)(月面部護(hù)理項(xiàng)目不低于1300項(xiàng),低于800項(xiàng)取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
。3)工資表格填寫考核獎(jiǎng):50元
2、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng):
。1)達(dá)成3萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)100元
。2)達(dá)成5萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)200元
四、美體技術(shù)主管
底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店身體實(shí)操提成1%+全店銷售提成全店身體實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
。1)全員身體護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):150元(全員身體護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當(dāng)月沒有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)
(2)身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):300元為基準(zhǔn)(月身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)不低于650項(xiàng),低于400項(xiàng)取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
。3)工資表格填寫考核獎(jiǎng):50元
3、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng):
。1)達(dá)成2萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)100元
(2)達(dá)成3萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)200元
五、美容師
底薪400+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+職稱工資+個(gè)人銷售現(xiàn)金提成(家居3%、課程1%)+個(gè)人現(xiàn)金收入提成1%+個(gè)人實(shí)操提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)+全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
。1)顧客預(yù)約考核獎(jiǎng):100元為基準(zhǔn)(月度預(yù)約護(hù)理客人不低于60人次,低于40人才取消)
。2)月度護(hù)理人才考核獎(jiǎng):150元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理部低于90人次,低于60人次取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
(3)指定客維護(hù)考核獎(jiǎng):100元為基準(zhǔn)(月度指定客人數(shù)不低于30人,低于20人取消)
。4)工作表格填寫考核獎(jiǎng):50元
2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng):
。ㄈ陚(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額—全店個(gè)人實(shí)操亞軍實(shí)操金額)×6%
3、全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng):
。1)達(dá)成5萬(wàn):360×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
。2)達(dá)成8萬(wàn):800×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
六、前臺(tái)
底薪800+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
。1)現(xiàn)金管理考核獎(jiǎng):100元
。2)庫(kù)存管理考核獎(jiǎng):100元
。3)配料、配餐管理考核獎(jiǎng):100元
。4)電話管理考核獎(jiǎng):50元
(5)表格填寫考核獎(jiǎng)50元
2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng):
(1)達(dá)成10萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)150元
。2)達(dá)成15萬(wàn):獎(jiǎng)勵(lì)300元
七、說(shuō)明
1、新顧客第一次消費(fèi)說(shuō)明:
。1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問(wèn)接待、咨詢并安排美容師給顧客進(jìn)行特色項(xiàng)目體驗(yàn)
。2)新顧客第一次體驗(yàn)后包卡,則計(jì)入實(shí)操美容師個(gè)人銷售業(yè)績(jī),同事享受相應(yīng)實(shí)操提成;若顧客僅體驗(yàn)或購(gòu)買客裝產(chǎn)品,則顧客當(dāng)次消費(fèi)不計(jì)入實(shí)操美容師銷售業(yè)績(jī),僅享受相應(yīng)實(shí)操提成;顧客此次消費(fèi)計(jì)入全店現(xiàn)金收入業(yè)績(jī)。
2、指定客
當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后,要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次,美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次,則該顧客計(jì)為此美容師當(dāng)月的指定客(若前一個(gè)月未能給責(zé)任客服務(wù)2次以上,但當(dāng)月服務(wù)超過(guò)3次,可以記為當(dāng)月指定客)
3、非指定客服務(wù)說(shuō)明
(1)美容師必須首先服務(wù)好指定客
。2)當(dāng)美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí),產(chǎn)生的銷售50%計(jì)入其銷售業(yè)績(jī)中,并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成;銷售的另外50%計(jì)入責(zé)任美容師的銷售業(yè)績(jī)中
。3)當(dāng)美容師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任美容師的`顧客時(shí),不僅享受實(shí)操提成,同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷售全額計(jì)入其個(gè)人銷售業(yè)績(jī)中。
4、指定客服務(wù)說(shuō)明:
。1)指定客預(yù)約或直接到店時(shí),顧問(wèn)優(yōu)先安排責(zé)任美容師服務(wù);當(dāng)責(zé)任美容師護(hù)理已排滿或休假無(wú)法服務(wù)時(shí),可建議顧客調(diào)整服務(wù)時(shí)間;若顧客必須服務(wù),以該責(zé)任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。
。2)當(dāng)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)指定客隊(duì)責(zé)任美容師服務(wù)不滿或指定客當(dāng)月未能到店做服務(wù)時(shí),顧問(wèn)在與顧客溝通后有權(quán)安排其他美容師為該顧客服務(wù),并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任美容師。
(3)當(dāng)指定客連續(xù)三個(gè)月未正常購(gòu)買項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí),店長(zhǎng)有權(quán)將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次,并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購(gòu)買行為決定是否給顧客換組。
5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說(shuō)明
經(jīng)理有權(quán)根據(jù)美容院成長(zhǎng)情況,在每年年末制定下一年度、季度及月度現(xiàn)金收入、銷售實(shí)操任務(wù)指標(biāo)。
6、實(shí)操業(yè)績(jī)說(shuō)明
。1)實(shí)操業(yè)績(jī)按折實(shí)價(jià)計(jì)算
(2)贈(zèng)送的課程只給美容師提4%提成,且不計(jì)入實(shí)操業(yè)績(jī)
7、贈(zèng)送產(chǎn)品說(shuō)明
促銷活動(dòng)中贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入銷售業(yè)績(jī)
8、全勤獎(jiǎng)?wù)f明
。1)全勤獎(jiǎng)每月50元
。2)每月4天帶薪公休,超休則取消全勤獎(jiǎng)
9、工齡工資說(shuō)明
。1)工資每滿一年,每月增加工齡工資50元
。2)工齡工資300元封頂
10、職稱工資說(shuō)明
。1)助理美容師:(僅考核通過(guò)一套基礎(chǔ)面部護(hù)理收費(fèi)及一套全身經(jīng)絡(luò)疏通手法)
。2)初級(jí)美容師:100元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法考核通過(guò))
。3)中間美容師:200元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、面部療程項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法、身體理療項(xiàng)目操作手法考核通過(guò))
。4)高級(jí)美容師:300元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、面部療程項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法、身體理療項(xiàng)目操作手法、面部與身體儀器課程操作手法考核通過(guò))
(5)美容師技能職稱每年考核一次,按考核結(jié)果發(fā)放下一年度職稱工資。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)的方案 11
針對(duì)公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施,本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。
一、目標(biāo)激勵(lì)
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(金錢、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì))。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、屬員工自我激勵(lì),超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
二、參與激勵(lì)
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評(píng)選優(yōu)秀員工
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。
2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。
3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵(lì)
對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的`工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵(lì)
通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。
七、績(jī)效激勵(lì)
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:
1、提高員工積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵(lì)
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊,但真正好處上沒有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會(huì)不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:
1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。
九、表?yè)P(yáng)激勵(lì)
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,提高積極性。
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