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公司非物質(zhì)激勵(lì)方案

時(shí)間:2022-06-29 13:09:24 方案 我要投稿
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公司非物質(zhì)激勵(lì)方案

  非物質(zhì)激勵(lì)是指企業(yè)采取貨幣以外的方式激勵(lì)員工。以下小編為你整理了公司非物質(zhì)激勵(lì),希望對(duì)你有所參考幫助。

公司非物質(zhì)激勵(lì)方案

  需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)和前提,人的需要的多樣性自然導(dǎo)致激勵(lì)方式的多樣性。從當(dāng)前的文獻(xiàn)看,非物質(zhì)激勵(lì)方式的內(nèi)容多種多樣,而且互相之間的內(nèi)在聯(lián)系也較為混亂,因而對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)方式進(jìn)行科學(xué)的歸類(lèi)和整理有著十分重要的意義。根據(jù)著名心理學(xué)家阿德佛(Aldefer)研究,人的需要主要包括生存、關(guān)系和成長(zhǎng)三個(gè)層次。因此本研究認(rèn)為,將非物質(zhì)激勵(lì)方式劃分為與此相對(duì)的三個(gè)方面對(duì)于我們更好地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)形式是有益的。

  (一)與員工生存需要滿足相對(duì)應(yīng)的非物質(zhì)激勵(lì)方式

  員工的生存需要是員工追求基本生活穩(wěn)定和保障的需要,這是人需要的基礎(chǔ),為此可以采取安全、公正和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)激勵(lì)的形式,以有效滿足員工的生存需要。

  其一,安全激勵(lì)。

  安全是人生存的基本條件要求,一旦缺乏安全感,人就會(huì)處于焦慮、緊張狀態(tài),過(guò)分缺乏安全感將會(huì)導(dǎo)致人產(chǎn)生一系列生理反應(yīng)并難以有效地投人到工作中,因而安全激勵(lì)對(duì)員工而言足基礎(chǔ)的需要形式。黃培倫、李鴻雁(20o5)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究表明,企業(yè)員工對(duì)安全需要的重視程度排在第一位,其安全需要包括工作安全、職業(yè)保障等。

  實(shí)施安全激勵(lì)就必須注意給員工以職業(yè)上、工作上的安全感,諸如采取有效的制度措施保證員工工作環(huán)境的安全及生理上和精神上的安全,給予努力工作的員工以職業(yè)的保障,這些都會(huì)很好地促進(jìn)員工更好地工作。

  其二,公正激勵(lì)。

  根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,人都有公平需要,公平感對(duì)員工的激勵(lì)十分重要。盡管亞當(dāng)斯的研究主要是集中在物質(zhì)激勵(lì)方面,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn),當(dāng)員工感覺(jué)到自己在企業(yè)中在各種非物質(zhì)方面受到‘不公正待遇。比如自己明顯比別人優(yōu)秀但是卻得不到與別人同等的贊賞,這時(shí)員工會(huì)感到自己生存的環(huán)境惡劣,從而重新評(píng)估自己的生存條件,并產(chǎn)生一系列的消極應(yīng)對(duì)方式。Carrell等(1978)指出,員工的工作積極性顯著地受到相對(duì)報(bào)酬和絕對(duì)報(bào)酬的影響,無(wú)論任何時(shí)候,只要他們感覺(jué)到不公平,就會(huì)采取行動(dòng)調(diào)整這種狀態(tài)。實(shí)施公正激勵(lì)的關(guān)鍵是盡可能地保證程序公平、機(jī)會(huì)公平,并通過(guò)制度來(lái)保證組織公平環(huán)境的產(chǎn)生,從而給員工心理上的公平感。

  其三,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)激勵(lì)。

  企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)對(duì)于員工在企業(yè)的生存有著直接的影響。當(dāng)一個(gè)組織缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)時(shí),員工在企業(yè)的生存壓力就會(huì)明顯增加,他們會(huì)不斷地思考企業(yè)的明天在哪里?我的明天在哪里?萬(wàn)一企業(yè)垮了我怎么辦等一系列與自身生存有關(guān)的問(wèn)題。李志、張華(2005)通過(guò)對(duì)十余家民營(yíng)。企業(yè)員工問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),民營(yíng)企業(yè)員工了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要十分強(qiáng)烈,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)凝聚人心、激發(fā)士氣的重要要素。對(duì)此,企業(yè)要通過(guò)科學(xué)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略及各階段的目標(biāo),并注意把組織的目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,并作好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工切實(shí)感到企業(yè)是有發(fā)展前途的,自己的未來(lái)是有保障并且樂(lè)觀的,從而增強(qiáng)員工與企業(yè)的融合,促進(jìn)他們更好地為企業(yè)努力工作。

  (二)與員工相互關(guān)系需要滿足相對(duì)應(yīng)的非物質(zhì)激勵(lì)方式

  相互關(guān)系需要主要是通過(guò)人與人之間的相互交流溝通以滿足自身對(duì)交往、尊重等方面的需要。與此相應(yīng)?梢詫(shí)施以下四種主要的非物質(zhì)激勵(lì)形式。

  一是溝通激勵(lì)。

  溝通是一種有效的非物質(zhì)激勵(lì)方式。Carolyn和Matthew(1995)認(rèn)為,員工在工作中有溝通的動(dòng)機(jī),這些動(dòng)機(jī)包括渴望與上司或者同事溝通以獲得愉悅、避免當(dāng)前不愉快的場(chǎng)面、接受友愛(ài)、獲得放松、取得更高的績(jī)效水平以及獲得歸屬感。通過(guò)溝通,不僅可以很好地滿足人的被尊重的需求和社交需求,也使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的被重視的心理感受,對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有直接的促進(jìn)作用。溝通還可以使成員間相互理解,密切人際關(guān)系,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。因而,企業(yè)要注意營(yíng)造充分溝通、信息知識(shí)共享的文化環(huán)境,讓員工與企業(yè)能夠有效溝通,把各種可能產(chǎn)生的心理思想障礙在溝通中妥善解決,通過(guò)溝通有效消除員工與員工之間的沖突,從而促進(jìn)企業(yè)形成和諧的關(guān)系。

  二是尊重激勵(lì)。

  心理學(xué)研究表明,每個(gè)人都有尊重的需要,這包括自尊的需要和受人尊重的需要兩方面。在對(duì)惠普公司20位高級(jí)管理人員的調(diào)查中,有18位都主動(dòng)提到,他們公司的成功在于“惠普之道”;萜展緞(chuàng)始人比爾·林利特說(shuō):“惠普之道就是那種關(guān)懷和尊重每一個(gè)人和承認(rèn)他們個(gè)人成就的傳統(tǒng)。因此,個(gè)人的尊重和價(jià)值是惠普之道的一個(gè)極其重要的因素。”李志、向征等(2003)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)重視、尊重員工是提高企業(yè)科技人員創(chuàng)新能力的主要措施。在企業(yè)管理過(guò)程中,要樹(shù)立以人為本的管理思想,尊重員工的人格、思想、感情、行為等,使員工的尊重需要得到滿足,在工作中有更多的自豪感、自信心和責(zé)任心,從而極大地激發(fā)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

  三是信任激勵(lì)。

  信任是管理和激勵(lì)員工,建立高績(jī)效組織的基本要素。Jane Cote和Claire(2006)提出,信任對(duì)績(jī)效提高有直接作用,管理者對(duì)員工的信任可極大地鼓舞員工的工作熱情。為此,管理者要多與員工交流,充分肯定員工的能力和水平,要大膽授權(quán),給予其能力發(fā)揮的空間,努力做到“用人不疑。疑人不用”。

  四是認(rèn)可激勵(lì)。

  美國(guó)學(xué)者范佛斯特認(rèn)為,受人重視、得到賞識(shí)、引起注意的愿望是一個(gè)人最強(qiáng)大、最原始的動(dòng)力之一。哈佛大學(xué)教授康特說(shuō),薪資報(bào)酬是一種權(quán)利,只有肯定才是一個(gè)禮物。趙曙明(1995)提出榮譽(yù)壓力勢(shì)概念,他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)把榮譽(yù)視為一種壓力誘因,促使職工產(chǎn)生更大、更穩(wěn)定的榮譽(yù)感,進(jìn)而產(chǎn)生內(nèi)部壓力,主動(dòng)提出高目標(biāo),出現(xiàn)向上行為。可見(jiàn),認(rèn)可激勵(lì)是一種非常有效的非物質(zhì)激勵(lì)方式。企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)員工的工作成績(jī)及時(shí)給予肯定和贊美,如口頭表?yè)P(yáng)、發(fā)給獎(jiǎng)?wù)、?nèi)部刊物表?yè)P(yáng)等,激勵(lì)他們更好地完成工作。

  (三)與員工發(fā)展需要滿足相對(duì)應(yīng)的非物質(zhì)激勵(lì)方式

  發(fā)展需要主要是一種希望自己能夠在事業(yè)上得到發(fā)展的愿望?梢酝ㄟ^(guò)以下四種非物質(zhì)激勵(lì)形式滿足員—V的發(fā)展需要。

  第一,事業(yè)激勵(lì)。

  事業(yè)激勵(lì)的基礎(chǔ)是員工的事業(yè)發(fā)展需要。有研究表明,事業(yè)型員工希望自己一生能夠在事業(yè)上有所成就,不愿意一生碌碌無(wú)為,為了他們事業(yè)的發(fā)展往往愿意忍受物質(zhì)生活條件的不滿足。李志、張華(2005)調(diào)查發(fā)現(xiàn),90% 左右的員工都希望在工作中能夠有所成就,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),而且多數(shù)民營(yíng)企業(yè)員工認(rèn)為,如果在企業(yè)中不能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),事業(yè)上不能有所成就,自己的價(jià)值就不能得到有效的體現(xiàn)。對(duì)此,在激勵(lì)中要注意激發(fā)員工的事業(yè)動(dòng)機(jī),為他們事業(yè)的發(fā)展搭建成功的平臺(tái),使他們能夠更好地致力于事業(yè)的成功,從而為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  第二,晉升激勵(lì)。

  晉升是指員工在職位或者職稱等方面的升級(jí),在一定程度上也是滿足員工事業(yè)發(fā)展的途徑。晉升往往意味著對(duì)一個(gè)人成績(jī)的充分肯定,并由此帶來(lái)權(quán)利需要的滿足和自尊需要等方面的滿足,因而晉升激勵(lì)對(duì)員工而言意義十分重大。

  張秀娟(2003)提出,職務(wù)晉升是員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要途徑,員工獲得了晉升機(jī)會(huì),會(huì)認(rèn)為這是企業(yè)對(duì)其工作能力與工作業(yè)績(jī)的肯定與賞識(shí),是自身價(jià)值的提升,是個(gè)人職業(yè)生涯成功的標(biāo)志,從而可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性。企業(yè)應(yīng)建立有效的職務(wù)晉升和職稱晉升機(jī)制,讓每個(gè)員工到一定年齡、資歷都有晉升的機(jī)會(huì)和可能,從而以此為動(dòng)機(jī)促使他們更加積極努力地工作。

  第三,培訓(xùn)激勵(lì)。

  培訓(xùn)激勵(lì)是指給員工提供培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的激勵(lì)方法。調(diào)查發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)是企業(yè)員工高層次需要的重要內(nèi)容,能夠滿足員工不斷提升知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的需求。Miron和McClelland(1979)提出,通過(guò)培訓(xùn)可以激發(fā)員工的成就需要。給予員工培訓(xùn)激勵(lì)能夠很好地調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,并全面提升自身索質(zhì),因而培訓(xùn)激勵(lì)受到人力資源管理者的高度關(guān)注。美國(guó)摩托羅拉公司在培訓(xùn)激勵(lì)方面的做法有持續(xù)性的教育培訓(xùn)、摩托羅拉大學(xué)等。可口可樂(lè)人事部克勞迪亞說(shuō):“可口可樂(lè)是一家培養(yǎng)人才的公司,生產(chǎn)碳酸飲料不過(guò)是我們的副業(yè)!睂(duì)此,企業(yè)要建立有效的培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)需要的調(diào)查研究,采取科學(xué)有效的方法進(jìn)行培訓(xùn),并切實(shí)提高培訓(xùn)效果,由此全面調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

  第四,參與激勵(lì)。

  參與激勵(lì)主要是指不同程度上讓員工參與企業(yè)的決策及各項(xiàng)管理工作,以此調(diào)動(dòng)員工積極性的方法。當(dāng)企業(yè)要作出決策或者制定計(jì)劃時(shí)。廣泛征求員工的意見(jiàn)和建議,不僅能夠激發(fā)員工的潛力。還能夠使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正感覺(jué)到自己與企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的,從而自覺(jué)熱情地為企業(yè)工作。Randall和Kim (1976)指出,員工參與績(jī)效目標(biāo)的制定能夠提高員工的工作績(jī)效滿意度。在實(shí)施參與激勵(lì)時(shí),要注意調(diào)動(dòng)員工參與管理的激情,讓他們?cè)趨⑴c過(guò)程中盡情地發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,不管他們的意見(jiàn)正確與否都要切實(shí)地保護(hù)他們的參與積極性。

  在上述三種層次的需要中,生存型激勵(lì)形式是基礎(chǔ),關(guān)系型激勵(lì)是保障,成長(zhǎng)型激勵(lì)是關(guān)鍵。而且三種激勵(lì)形式是相互依存的關(guān)系,缺一不可。值得說(shuō)明的是,由于人的需要具有復(fù)雜性,因而在非物質(zhì)激勵(lì)的具體形式會(huì)有不同的內(nèi)容,并非僅僅只有本文中提到的一些非物質(zhì)激勵(lì)形式。

  (四)在非物質(zhì)激勵(lì)中,必須注意以下幾個(gè)原則:

  第一,差異性原則。由于員工個(gè)體之間存在不同程度差異,而且隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和實(shí)踐的推移,員工的需要和思想觀念也會(huì)相應(yīng)改變。這就要求管理者必須根據(jù)激勵(lì)對(duì)象和環(huán)境的差異采取不同的激勵(lì)方法,以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

  第二,與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。管理者要全面了解員工的需要構(gòu)成,不但要高度重視精神激勵(lì)的作用,全面滿足員工的尊重、發(fā)展和成就等方面的精神需要,而且要善于運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金、福利、工作條件改善等物質(zhì)手段,通過(guò)滿足物質(zhì)需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  第三,個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)體激勵(lì)相結(jié)合的原則。個(gè)體激勵(lì)是以滿足不同個(gè)體需要為前提,最大程度地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)體意愿的集合,它體現(xiàn)的是激勵(lì)對(duì)象的個(gè)體差異性;團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是以團(tuán)隊(duì)整體作為對(duì)象來(lái)進(jìn)行的一種激勵(lì)方式,目的是通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。兩種方式存在互補(bǔ)性,把握好兩者的平衡,既能讓優(yōu)秀人才脫穎而出,又能帶動(dòng)全體員工工作熱忱的普遍高漲。

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