銀行分行開展五個一活動方案范文

　　由于現(xiàn)在銀行的增多，客戶對銀行的選擇也增加了，為了讓客戶選擇自己的銀行，每個銀行都在不停的推出新的計劃，希望通過對銀行的活動能夠增加客戶提高業(yè)務(wù)。在此我銀行也推出了“五個一”的活動，我銀行分行“五個一”活動方案如下：

　　一、活動意義

　　銀行通過開辦“五個一”活動方案最主要是為了提高全體員工的綜合實力，增長銀行的業(yè)務(wù)業(yè)績，以及員工對工作的積極性和競爭力；同時也通過對“五個一”活動的開辦也有利于客戶對銀行的了解，能夠讓客戶在辦理銀行業(yè)務(wù)時感覺到我銀行員工的工作熱情，加強對銀行的信任度。

　　二、活動對象

　　銀行分行9個分支行的全體職工（共計207名員工）

　　三、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┳x一本好書（10分）

　　通過對一本好書的閱讀理解，提高和增強員工的學(xué)習(xí)能力、經(jīng)辦能力、創(chuàng)學(xué)能力，提高理論素養(yǎng)、增強業(yè)務(wù)技能。通過對一本好書的閱讀理解，提高銀行員工的同時也為銀行客戶對銀行員工及銀行留下深刻和良好的記憶。

　�。ǘ�）學(xué)一項新技能（20分）

　　通過不是本業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)會了一個新技能，同時也是對自己業(yè)務(wù)的一個開發(fā)。讓銀行員工接觸到不同的領(lǐng)域技能就能更多的了解到在不同領(lǐng)域客戶的需求，帶給客戶最需要的服務(wù)。

　�。ㄈ�）提一條合理化建議（10分）

　　通過員工對銀行提出的合理化建議，增強員工對銀行的責(zé)任心和提高員工的主人翁意識；同時也提高了銀行對員工的重視，每個建議的分析能夠有利于銀行經(jīng)營。每個銀行員工提出建議的同時也是收集信息的渠道，也是銀行領(lǐng)導(dǎo)對銀行員工中存在問題的一種了解方法。通過員工建議被合理的采納后解決，也是對銀行經(jīng)營體制的一種完善。

　�。ㄋ模╅_一戶存款賬戶（40分）

　　通過對增開新客戶的比賽有利于銀行的業(yè)績增長，以及員工對工作的積極性，加強員工之間的競爭意識，提高員工的業(yè)務(wù)技能能力。每個存款帳戶的增開就是我銀行與新客戶建立了聯(lián)系。

　�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)（20分）

　　通過對新業(yè)務(wù)的辦理比賽，有利于銀行新業(yè)務(wù)的開發(fā)，使銀行的業(yè)務(wù)多元化。銀行保險：銀行業(yè)與保險業(yè)相互合作、相互滲透、相互融合，作為全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在這一潮流的影響下，大力發(fā)展銀行保險，對于銀行業(yè)、保險業(yè)起著雙重促進作用。通過對銀行保險新業(yè)務(wù)活動的舉辦有利于銀行員工和客戶對這個新業(yè)務(wù)的了解。

　　銀行卡：銀行卡的使用是促進客戶的消費，增加客戶的信任度，在銀行推行銀行卡新業(yè)務(wù)的辦理，不僅是為了讓銀行員工和客戶對銀行卡這一新業(yè)務(wù)的了解，而是為了給客戶帶來一種新的消費觀念。

　　網(wǎng)銀：就是網(wǎng)上銀行，網(wǎng)銀的開通就是為了方便客戶能夠不出門就能得到銀行的服務(wù)，在推行這個新業(yè)務(wù)時，主要是為了增加銀行員工對網(wǎng)銀技能的有利掌握，就能更好的為客戶在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)辦理。

　　四、開展方式

　�。ㄒ唬┳x一本好書

　　一是采取集中試，共同對一本書進行討論學(xué)習(xí)。通過集中所有員工的智慧找出書中對銀行有利的論點。

　　二是采取個人自學(xué)式，充分利用業(yè)務(wù)時間，以個人自學(xué)為主，正確處理好工作、生活、學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)系，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。

　　三采取講座討論式，每個人在講座上按照書中得到的體會，制定個人讀書學(xué)習(xí)計劃，做到目標(biāo)明確、內(nèi)容充實、措施有效。并要寫讀書學(xué)習(xí)心得體會。在講座上所有員工都可以發(fā)表自己的論點，通過講座會議的召開有利于大家一起進行思想交流和工作經(jīng)驗。

　�。ǘ�）學(xué)一項新技能

　　一是銀行內(nèi)通過體驗工作崗位的活動的開展，實施政工崗與業(yè)務(wù)崗之間互學(xué)互助，每個員工都擁有天的崗位互換機會，去學(xué)習(xí)其他崗位業(yè)務(wù)的知識，并結(jié)合自己崗位業(yè)務(wù)知識寫心得體會。

　　二是召開會議，員工可以在會議上談到自己在新技能中得到的經(jīng)總結(jié)，談自己多新技能這個工作領(lǐng)域的心得體會。

　�。ㄈ�）提一條合理化建議

　　一是在銀行內(nèi)設(shè)置員工建議的活動平臺，激勵員工為銀行獻計獻策，通過這個活動平臺在最短的時間內(nèi)，收集對銀行有利的建議，同時也通過這個平臺對員工進行深度了解。

　　二是召開會議，讓員工在會議上提出自己的要求和建議。在會議上通過討論和研究，確定建議的可實施性。

　�。ㄋ模╅_一戶存款賬戶

　　一是采取業(yè)務(wù)競爭式，每個員工通過辦理業(yè)務(wù)的熟練程度加快對新客戶的開戶次數(shù)，據(jù)對新客戶的增加數(shù)量確定比賽優(yōu)勝者。

　　二是采取網(wǎng)上接待式，通過在網(wǎng)上跟客戶的直接交流，幫助客戶了解銀行業(yè)務(wù)并幫助客戶辦理銀行業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)上客戶的辦理增加開戶數(shù)量。

　�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)

　　一是采取保險業(yè)務(wù)的自主性，通過員工自己的方式進行保險業(yè)務(wù)的辦理。

　　二是采取銀行卡的使用性，通過員工辦理的銀行卡，由員工自己進行業(yè)務(wù)跟進。

　　三是采取網(wǎng)銀積極性，每個員工都可以通過在網(wǎng)上直接給客戶辦理業(yè)務(wù)。

　　五、綜合考核

　　以一年為期限，進行年終考核，對于在“五個一”活動計劃中得到突出表現(xiàn)的員工，銀行將給予一定的獎勵，獎勵的主要是設(shè)計考核方案如下：

　�。ㄒ唬┳x一本好書的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、讀好書的數(shù)量：每本書都要寫上讀后感，要深刻具體，不能是一晃而過的讀。

　　本以上分；到本分；以下分。

　　2、通過對工作產(chǎn)生的幫助：在每本書給工作產(chǎn)生了幫助的，要寫一分證明文，分為三個等級給予不同的分?jǐn)?shù)。

　�。ǘ�）學(xué)一項新技能的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、通過新技能的熟悉掌握程度：非常熟悉分；為熟悉分；基本掌握分。

　　2、新技能對自己業(yè)務(wù)的幫助：對業(yè)有非常大幫助的分，對業(yè)務(wù)有很大幫助的分，對業(yè)務(wù)有一定幫助的分。

　�。ㄈ�）提一條合理化建議的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、建議是否被銀行采納：被采納的分。

　　2、建議被采納后對銀行的效果：非常有幫助的分；很大幫助的分；基本幫助的分。

　　（四）開一戶存款賬戶的評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、新存戶的增加數(shù)量：個客戶以上分；到個客戶分；個客戶以下分。

　　2、新存戶的業(yè)務(wù)等級：最高等級分；較高等級分；普通等級分。

　　3、新存戶的可持續(xù)性：分為三個等級給予不同的分?jǐn)?shù)。

　�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)的評比標(biāo)準(zhǔn)

　　1、新業(yè)務(wù)的辦理完成指標(biāo)：達到不同指標(biāo)的分三個等級給予不同的分?jǐn)?shù)。

　　2、新業(yè)務(wù)的辦理類型：保險金非常高的分，保險金較高的分，保險金一般的分；銀行卡辦理非常多的分，銀行卡辦理較多的分，銀行卡基本多的分；網(wǎng)銀辦理非常多的分，網(wǎng)銀辦理較多的分，網(wǎng)銀辦理一般多的分。

　　3、新業(yè)務(wù)的辦理等級：最高等級的分，較高等級的分，一般等級的分。

　　六、表彰獎勵

　　在年終根據(jù)不同的獲獎類型給予不同的獎勵。

　　1、在“五個一”讀一本好書的活動中，優(yōu)秀獎名，給予錢的獎勵。

　　2、在“五個一”學(xué)一項新技能的活動中，優(yōu)秀獎名，給予錢的獎勵。

　　3、在“五個一”提一條合理化建議的活動中，合理化建議優(yōu)秀獎名，銀行組織優(yōu)勝獎名。給予錢的獎勵。

　　4、在“五個一”開一戶存款賬戶的活動中，優(yōu)秀獎名，給予錢的獎勵。

　　5、在“五個一”辦一筆新業(yè)務(wù)的活動中，保險方面的優(yōu)秀獎名；銀行卡方面的優(yōu)秀獎名；網(wǎng)銀方面優(yōu)秀獎名等。

　　6、在“五個一”的所有活動中，一等獎名，給予錢的獎勵；二等獎名，給予錢的獎勵；三等獎名，給予錢的獎勵，優(yōu)秀獎名，給予錢的獎勵。

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