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藥店促銷活動方案

時間:2023-06-17 07:40:20 方案 我要投稿

藥店促銷活動方案(精選8篇)

  為了確;顒佑行蛴辛﹂_展,時常需要預先制定一份周密的活動方案,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的書面計劃。活動方案要怎么制定呢?以下是小編為大家整理的藥店促銷活動方案(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

藥店促銷活動方案(精選8篇)

  藥店促銷活動方案 篇1

  一、活動目的:

  1.增加藥店來客數(shù)以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升藥店的營業(yè)額;

  2.讓藥店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,使藥店的美譽度進一步提升。

  二、活動主題:天公熱情,我自清涼

  三、活動時間:6月1日~31日

  四、活動地點:××大藥房

  五、活動內容:

 。1)清涼祛火——防暑降溫,現(xiàn)場贈飲涼茶

  會員日當天,凡進店的顧客即可獲得由藥房送出的'即沖即飲的各式涼茶(如:金銀花、雞骨草、板藍根……)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個,多購多得。

 。2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務

  活動期間,以藥房為中心,方圓×公里之內,購藥金額滿××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費送貨上門服務。

  (3)清涼放“價”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價”期

  活動期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設計一些套裝銷售(幾種藥品組合銷售),讓新老顧客實惠多多,滿意多多,暑夏無憂。

  藥店促銷活動方案 篇2

  主題口號:

  1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客

  2、 心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診

  3、 心健大藥房購藥抽獎大活動

  時 間:9月28日——10月7日

  地 點:心健大藥房中心店

  內 容:

  1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客

  1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;

  2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;

  2、 心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診

  兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,藥店國慶節(jié)活動方案。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的'大力支持與關注。

  一、活動背景

  中秋佳節(jié),人月團圓,共享天倫之樂,借此機會進行藥店宣傳,近一步打開市場,擴大圈子,提高銷量。

  二、活動主題

  以“共享天倫”為題,提倡健康生活,讓xx藥店成為共享天倫的保障,規(guī)劃方案《藥店國慶節(jié)活動方案》。

  三、活動目的

  1、通過促銷,加大對藥店的宣傳力度

  2、加強老客戶的忠誠率

  3、提高新客戶的注意度

  4、拉動銷量

  四、活動時間:

  節(jié)日期間

  五、活動地點:

  本公司各大聯(lián)鎖分店

  六、活動形式

  1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。

  2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。

  七、活動內容

  1、在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。

  2、50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。

  3、會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動,一等獎,500元體檢卡一張;二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;三等獎,礦泉水一瓶。

  八、活動宣傳

  1、緊抓藥店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以POP、KT展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。

  2、利用當?shù)仉娨暶襟w進行滾動信息宣傳。

  3、進行宣傳單派送。

  九、活動評估

  總結對比促銷活動結果,并不斷改善加強。

  藥店促銷活動方案 篇3

  一、活動背景

  從以往的經驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。

  二、活動目的

  加強藥店外在形象,擴大知名度。

  三、活動主題

  送給你家一般的溫暖

  四、活動時間

  五、活動方式

  打折、買贈、義賣

  六、活動內容

  1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

  2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

  3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

  活動二

  本店開展xx老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于xx貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。

  凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

  七、活動宣傳

  宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

  八、

  1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

  2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度。

  3、贈品要提前準備,統(tǒng)一定做。

  最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,規(guī)劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。

  主題口號:

  1、 真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動

  2、 專家現(xiàn)場免費義診 ,儀器免費檢測

  3、 會員獎品大派送

  時 間:月日——月日

  地 址 大藥房

  內 容:

  1、所有會員派送禮品,現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎品

  1)采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發(fā)放精美茶杯一個.

  2)會員按前期積分多少兌現(xiàn)場兌獎

  3)現(xiàn)場免費辦理會員卡

  2、 專家現(xiàn)場免費義診

  現(xiàn)場免費為顧客就診,免費開據醫(yī)藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。

  3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動

  活動期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現(xiàn)場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)

  促銷活動的難點:

  當前促銷活動往往不被消費者關注,消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數(shù)不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的`問題,而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂,部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而,活動宣傳單也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,其關鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。

  藥店促銷活動方案 篇4

  一、活動背景

  “五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動人民健康、快樂,51藥店活動方案。今天“勞動”的概念已經得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

  二、活動主題

  觸摸“五一”,體驗“中脈蜂靈”

  三、活動目的

  1、利用節(jié)日消費高峰,提高銷量

  2、借勢推廣我們產品,促進認知

  3、回饋廣大消費者,建立忠誠度

  4、加強與終端合作,改善彼此客情

  四、活動時間和地點

  4月25日——年5月15日

  各藥房及專賣店

  五、活動產品

  主推產品:中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

  輔推產品:48粒

  六、活動規(guī)劃

 。ㄒ唬夯顒觾热

  1、凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿48元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次

  2、凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿96元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次

  3、以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次,規(guī)劃方案《51藥店活動方案》。

  4、活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司

 。ǘ夯顒有问

  1、每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用KT板制作(尺寸長30CMx寬30CMx40CM),摸獎箱四個面:兩個面為中脈的LOG0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。

  2、每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣,用白板筆寫。

  3、乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”

  4、乒乓球的形式可以用其他東西代替

  (三):獎項設計

  1、一等獎的標志為“五一”,獎品為價值192元的中脈遠紅內衣

  2、二等獎的標志為“一”,獎品為價值96元的中脈靠枕

  3、三等獎的標志為“五”,獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

  4、四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值28元的中脈護眼

 。ㄋ模貉a充說明

  1、本活動可以結合終端進行聯(lián)合促銷,例如購買本終端產品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合,同時也為增進彼此的客情,為未來的合作打下基礎。

  2、本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

  七、活動終端要求

 。1)現(xiàn)有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列

 。2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名

  (3)此店要有足夠的'人流量,我們的產品在里面要有一定銷售基礎

  (4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執(zhí)行

  (5)在此店要有重點產品的DM支持,同時在DM上告知活動內容,及抽獎地點和方式

  2、終端的布置設計

  (1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或KT板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)

 。2) 在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

 。3) 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛

 。4) 在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發(fā)消費者購買欲望

 。5) 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱

  4、在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā),擴大活動的目標影響力。

  八、控制點

  1、產品進場

  2、促銷員進場、培訓

  3、堆頭的落實

  九、效果預估

  1、促進現(xiàn)有產品的銷售

  2、提升產品的知曉度

  3、樹立彼此的信心

  藥店促銷活動方案 篇5

  一、活動主題

  甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派

  二、活動門店

  1、重點活動門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

  2、非重點活動門店:xxxx醫(yī)藥其他門店

  三、活動時間

  2月11、12、13、14日(重點活動門店)

  2月13、14日(非重點活動門店)

  四、主要目標客戶群

  春節(jié)后返回工作崗位的青年務工者。

  五、活動目的'

  1、針對春節(jié)促銷活動沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對該部分人群進行一次促銷活動;

  2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機會;

  3、消化春節(jié)期間購進,尚未使用完畢的蛋黃派。

  六、活動形式

  1、主推活動形式

  2、購滿(含購現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;

  藥店促銷活動方案 篇6

  本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20XX年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:

  一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

  這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。

  二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。

  本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的.需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

  三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。

  通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

  把弓勁射,與譽天藥店同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

  藥店促銷活動方案 篇7

  人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。

  推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。

  一、 難以做決定的顧客的心理

  這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下:

  1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;

  2、當?shù)陠T拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;

  3、店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;

  4、當?shù)谌咴诂F(xiàn)場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。

  這類顧客的心理:

  1、在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。

  2、不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現(xiàn)。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。

  店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:

  1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

  2、要用適當?shù)恼Z言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。

  3、與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。

  4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。

  二、妄自尊大的顧客的心理

  這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下:

  1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。

  2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

  3、當?shù)陠T走近他時,他會立即回避。

  4、當?shù)陠T向他介紹新藥的知識時,他會表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學知識嗎?”。

  這類顧客的心理:

  1、這類顧客的自尊心比較強,都有一種我比你強的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補這種自卑感,就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點,以此來滿足自己的

  優(yōu)越感。

  2、為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。

  店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:

  1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。

  2、善于用討教的語言來誘導對方。

  3、利用他的自尊心來誘導對方。

  三、刨根問底的顧客的心理

  這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現(xiàn)如下:

  1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。

  2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。

  3、喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。

  4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯(lián)系在一起。

  5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發(fā)議論

  這類顧客的心理:

  1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。

  2、他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。

  2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現(xiàn)出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。

  3、在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。

  4、對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。

  四、沉默寡言的顧客的心理

  這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內的行為表現(xiàn)如下:

  1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。

  2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。

  3、店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

  4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。

  這類顧客的心理:

  1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的`那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。

  2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領神會的人。

  3、當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。

  2、多問開放性的問題。

  3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。

  4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。

  五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

  這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現(xiàn)如下:

  1、對店員的藥品介紹表示懷疑。

  2、對藥品的價格表示懷疑。

  3、對店內所有人的服務都表示懷疑。

  這類顧客的心理:

  1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。

  2、想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。

  2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。

  3、用真實的案例來說服他們。

  4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。

  藥店促銷活動方案 篇8

  主題口號:

  1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客

  2、 心健大藥房真情回報專家現(xiàn)場免費義診

  3、 心健大藥房購藥抽獎大活動

  時 間:9月28日10月7日

  地 點:心健大藥房中心店

  內 容:

  1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客

  1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;

  2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;

  2、 心健大藥房真情回報專家現(xiàn)場免費義診

  兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。

  3、 心健大藥房購藥抽獎大活動

  兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥商品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。

  宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。

  益處:不僅能花費最少的錢買到最好的商品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。

  問題:促銷廣告往往不被消費者關注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,關鍵不在于說什么,而在于怎么說。

  SP策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的`具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調極易對品牌造成傷害,品牌商品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調,將很難回復,強行上調,只會是失信于顧客,讓顧客對品牌商品心灰意冷。

  與之相對應的是派送,商品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和商品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

  策略:一般說來,消費者接受商品信息的模式為:注意興趣欲望行動滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,就非常重要。

  一、活動前媒體宣傳

  通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播商品和服務理念,形成口碑傳播;顒忧昂笈浜闲侣劤醋骱蛷V告,將商品信息發(fā)布出去,以達到迅速占領市場的目的。

  二、活動內容根據主題確定

  活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段

  三、活動前的準備工作

  1、信息發(fā)布

 、、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發(fā)布,因為電視報的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。

 、、婁底人民廣播電臺,從9月26日10月6日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00晚9:00每每天10次滾動播放。

  ③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為9月25日10月7日。

  ④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。

 、荨⒆⒁庖趶V告邊角上加上活動解釋權歸××公司所有內容,以避免惹一些不必要的麻煩。

  2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以介紹活動為主,輔以簡單的商品介紹或干脆不提商品的功能等內容。

  3、現(xiàn)場布置

  活動現(xiàn)場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。

  (1) 寫有活動主題的橫幅。

  (2) 突出商品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

  (3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

  (4) 咨詢臺、贈品(消費券)發(fā)放臺、銷售臺等等。

  人員安排

  (1) 安排足夠數(shù)量的服務人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務。

  (2) 現(xiàn)場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協(xié)助)。

  (3) 現(xiàn)場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

  (4) 應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。

  4、公關聯(lián)絡

  提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。

  四、現(xiàn)場執(zhí)行要點

  1、工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位。

  2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和商品,引導顧客至銷售臺。

  3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

  4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售商品。

  5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料、簽字。

  6、主持人宣布活動結束,現(xiàn)場暫時保留至可能時間。

  7、現(xiàn)場銷售臺繼續(xù)銷售。

  8、現(xiàn)場清理,保留可循環(huán)物品以備后用。

  五、活動結束要開總結會

  評估活動效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結,才能避免以后的活動中少走彎路。

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