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文明旅游宣傳工作情況匯報(bào)
懂禮貌，知禮儀，重禮節(jié)，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。歡迎來到CN人才網(wǎng)，下面是小編給大家整理收集的文明旅游宣傳工作情況匯報(bào)，希望對大家有幫助。
文明旅游宣傳工作情況匯報(bào)(一)
今年以來，我市按照中央文明辦和自治區(qū)文明辦的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真開展文明旅游宣傳工作。
一、 及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)會議文件精神，制定具體工作方案。中央有關(guān)部門4月11日召開“提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)部際聯(lián)席會議”結(jié)束后，我辦及時(shí)組織學(xué)習(xí)會議精神和中央文明辦《關(guān)于印發(fā)<雒樹剛同志在提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)部際聯(lián)席會議上的講話>的通知》。結(jié)合我市實(shí)際，制訂《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》，明確具體措施和各部門的任務(wù)分工及工作要求，并印發(fā)到各縣(市、區(qū))文明辦和市旅游局、教育局、公安局等17個(gè)部門。各縣(市、區(qū))和各有關(guān)部門研究制訂具體方案和工作措施，積極協(xié)調(diào)本地新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體開展宣傳報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，利用各自渠道開展多種形式的宣傳活動(dòng)，營造文明旅游宣傳的濃厚氛圍。
二、以重要節(jié)假日為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)新聞宣傳宣傳。一是《左江日報(bào)》、崇左人民廣播電臺、崇左電視臺和崇左新聞網(wǎng)結(jié)合“國慶節(jié)”“春節(jié)”“清明節(jié)”“三月三”等重大節(jié)假日開展旅游宣傳，突出報(bào)道我市游客在境內(nèi)外踐行文明旅游情況和各地旅游行業(yè)、景點(diǎn)景區(qū)開展文明旅游的情況等，營造節(jié)假日期間文明旅游濃厚氛圍。今年“三月三”期間，左江日報(bào)和崇左新聞網(wǎng)開設(shè)《崇左市“三月三祭壯祖趕歌坡賞林棉”活動(dòng)月》專欄，刊播消息、圖片、視頻等活動(dòng)動(dòng)態(tài)。崇左人民廣播電臺、崇左電視臺加強(qiáng)活動(dòng)策劃，派出記者到現(xiàn)場采訪，多角度對節(jié)日活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。二是宣傳一批先進(jìn)典型。憑祥市和大新縣分別推出友誼關(guān)景區(qū)導(dǎo)游陸秀花、德天瀑布景區(qū)老木棉酒店客房小管家許艷梅等典型。三是做好公益廣告刊播工作。結(jié)合“講文明樹新風(fēng)”公益廣告總體安排，通過左江日報(bào)、崇左電視臺、崇左人民廣播電臺和崇左新聞網(wǎng)等媒體以及內(nèi)部刊物加大刊播文明旅游公益廣告的力度，積極營造文明出游的濃厚氛圍。今年以來，左江日報(bào)登載《文明出游福在腳下》、《旅游有旅游樣》和《游遍天下山川只留下腳印一串》等文明旅游公益廣告7個(gè)版面。崇左新聞網(wǎng)展播一批文明旅游公益廣告。利用“社區(qū)文明窗聯(lián)播網(wǎng)”、城市廣場電子顯示屏、城區(qū)商場樓宇電視、機(jī)關(guān)單位電子顯示屏大力刊播文明旅游公益廣告，把公益廣告做到老百姓的身邊，一年來共刊播10多萬條次。
三、 以景區(qū)景點(diǎn)和旅行社、星級飯店為重點(diǎn)，積極營造文明旅游的社會氛圍。為提高游客出行文明意識，積極引導(dǎo)游客文明出行，各級旅游主管部門督促各旅行社(賓館)、星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)在顯著位置張貼《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》及《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游宣傳畫和提示牌，放置文明宣傳資料，積極做好文明旅游的宣傳引導(dǎo)，并在景區(qū)內(nèi)懸掛宣傳橫幅、廣告等，隨時(shí)提醒游客不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不大聲喧嘩、不損壞設(shè)施，改變游客的不文明行為，也讓游客了解到外出旅游時(shí)應(yīng)盡的義務(wù)。各地來的游客在美麗、干凈的景區(qū)的感染下，自覺維護(hù)景區(qū)環(huán)境，自覺遵守公共秩序。各景區(qū)和旅游賓館飯店增加了重要節(jié)點(diǎn)的服務(wù)人員，并加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量比往年大大提升。
市旅游局積極參與“12.4”全國法制宣傳日活動(dòng)，以《旅游法》為主要內(nèi)容開展宣傳活動(dòng)，共發(fā)放各類宣傳資料3200份，接受咨詢47人次，加深市民對《旅游法》的認(rèn)識，為依法興旅、文明出游的氛圍打下良好的基礎(chǔ)。5月17日-20日，天等縣開展“天等人游天等”活動(dòng)，組織縣內(nèi)各景區(qū)聯(lián)合開展中國旅游日“天等人游天等”活動(dòng)，鼓勵(lì)旅客到縣內(nèi)天椒廣場、濱江廣場、麗川景區(qū)、都康田園風(fēng)光景區(qū)、縣博物館等地開展自駕游、體驗(yàn)游等，并在景區(qū)內(nèi)懸掛文明出游宣傳橫幅，引導(dǎo)游客文明出游，游客亂扔垃圾現(xiàn)象減少。扶綏縣在渠黎鎮(zhèn)吉到社區(qū)、縣城大江口等旅游景點(diǎn)設(shè)立文明旅游、安全旅游的提示牌，旅游部門加強(qiáng)了對導(dǎo)游的文明禮儀培訓(xùn)力度，要求文明導(dǎo)游的`同時(shí)對旅客進(jìn)行文明出游禮儀引導(dǎo)。
四、 以出境旅客為重點(diǎn)人群，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。市公安局、市臺辦在辦理簽證和港澳臺通行證時(shí)，增加教育引導(dǎo)環(huán)節(jié)。公安出入境接待窗口醒目位置放置《文明旅游十大提醒語》等境外旅游注意事項(xiàng)和有關(guān)文明旅游的要求，向辦證群眾宣傳，提醒出境旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守前往國法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。出入境管理部門將上述內(nèi)容制作成宣傳資料，向每位前來申請辦理出入境證件的群眾免費(fèi)發(fā)放,至目前為止，已發(fā)放宣傳資料2100多份。
五、 加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)。把文明旅游宣傳納入網(wǎng)絡(luò)文明傳播的工作提示，網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參與話題討論，組織文章推送，激發(fā)廣大網(wǎng)民出游的主體意識。及時(shí)通過網(wǎng)站、微博、微信等平臺積極傳播文明出游觀念，號召游客在旅游場所不亂扔垃圾、不隨地吐痰，不亂寫亂畫、踐踏花草，在公共場所不大聲喧嘩，禁煙區(qū)自覺不吸煙，帶孩子的家長不在旅游區(qū)的公共場所留臟跡等，普及文明旅游的思想觀念，引導(dǎo)人民群眾養(yǎng)成文明旅游的良好習(xí)慣。寧明縣組織網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者通過騰訊微博、微信互動(dòng)平臺等不同的形式積極傳播“文明旅游 我先行”、“五月出游向不文明行為說不”等主題宣傳內(nèi)容。
文明旅游宣傳工作情況匯報(bào)(二)
我局緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹優(yōu)良作風(fēng)、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)了全國文明城市創(chuàng)建工作�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、中央文明委重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
(一)培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
創(chuàng)建全國文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民文明素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進(jìn)我市兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我局督促旅行社誠信經(jīng)營，行前說明會要有明確的文明旅游提示，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營，文明宣傳標(biāo)語設(shè)置美觀，不斷提高旅游安全管理水平，增強(qiáng)從業(yè)人員文明服務(wù)意識。旅游星級飯店“遵德守禮”提示牌設(shè)施醒目，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)水平和服務(wù)品牌知名度，安全防范設(shè)施完整有效。告別旅游陋習(xí)，深入開展旅游文明素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)，提高游客文明出行素質(zhì)，自覺維護(hù)旅游秩序，不大聲喧嘩、不亂丟垃圾、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點(diǎn)拍照。
(二)提升公民旅游文明素質(zhì)。
1.文明旅游組織協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)情況。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，齊抓共管抓創(chuàng)建。我局認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國旅游法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游活動(dòng)方案》的文件精神和要求，及時(shí)成立了烏海市“文明旅游行動(dòng)”工作指導(dǎo)小組，組長由市旅游局局長宋玥霞擔(dān)任，副組長由市文明辦副主任戴軍、市旅游局副局長邵鋒擔(dān)任，成員由三區(qū)旅游局局長和市旅游局質(zhì)管科相關(guān)人員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，建立健全創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)與創(chuàng)城辦進(jìn)行對接。聯(lián)合市文明辦下印發(fā)了《烏海市進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游活動(dòng)方案》。4月22日，我局組織三區(qū)旅游局召開了創(chuàng)建全國文明城市動(dòng)員會，明確創(chuàng)城任務(wù)和目標(biāo)，逐級分解、列入年度旅游工作目標(biāo)范圍，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。
二是制定措施，完善制度，建立健全長效機(jī)制。制訂了《旅游星級飯店行業(yè)規(guī)范》，提高星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)化水平和服務(wù)質(zhì)量。建立加強(qiáng)文明旅游活動(dòng)聯(lián)席會議制度，與市公安局、工商局、消防、安監(jiān)局等部門組成聯(lián)合檢查組，對旅游企業(yè)的文明制度建設(shè)、隱患排查治理和安全生產(chǎn)管理等內(nèi)容進(jìn)行檢查，定期召開聯(lián)席會議，通報(bào)檢查結(jié)果。制定《導(dǎo)游服務(wù)人員質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》對導(dǎo)游自身監(jiān)督檢查、游客評價(jià)、旅游行風(fēng)與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。
三是建立鞏固人人參與創(chuàng)建的社會動(dòng)員機(jī)制。市民是文明城市的創(chuàng)建主體，也是受益主體，充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)行廣泛深入的宣傳，我局注重做好三區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)和廣大市民群眾在創(chuàng)建工作中的新氣象、新變化、新經(jīng)驗(yàn)的宣傳工作。不斷創(chuàng)新宣傳方式，增強(qiáng)宣傳工作的感召力、影響力和滲透力。
四是認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格規(guī)范的督查問責(zé)機(jī)制。完善以行政監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督為主的監(jiān)督機(jī)制，對創(chuàng)建工作的重要環(huán)節(jié)、重大行動(dòng)跟蹤督查。開通12345旅游投訴熱線，建立旅游投訴快速辦理、反饋、督查機(jī)制，辦理結(jié)果及時(shí)向社會公布。通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、專項(xiàng)督辦、媒體監(jiān)督等形式，促進(jìn)重點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。不斷把創(chuàng)建工作引向深入，促進(jìn)旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
2.部門分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
一是督促旅行社落實(shí)行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度。旅行社在出團(tuán)前，安排文明旅游行前說明會。督促導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡，使用普通話講解，用語文明，服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)，引導(dǎo)游客文明旅游。我局制定了《游客文明旅游承諾書》要求旅行社將其作為與游客簽訂合同的內(nèi)容之一，約束游客文明旅游。
二是抓住節(jié)點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳。5月19日是全國第五個(gè)中國旅游日，在市人民廣場舉辦了“中國旅游日”旅游安全惠民活動(dòng)。此次活動(dòng)的主題是“新旅游、新常態(tài)”，宣傳口號為“文明旅游，你我同行”，全市旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店和旅游商品企業(yè)共35家旅游企業(yè)參與，設(shè)展位22個(gè)，吸引了廣大市民和游客。同時(shí)，工作人員和旅游志愿者對游客的提問進(jìn)行現(xiàn)場咨詢解答，現(xiàn)場發(fā)放《中華人民共和國旅游法》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊》等旅游安全宣傳資料600份。此外，還設(shè)置了圖文并茂的宣傳展板、利用大型電子顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放文明旅游的公約及指南、旅游安全宣傳口號等內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳旅游相關(guān)安全知識，包括出行前對旅行社的選擇、旅游避險(xiǎn)常識須知、旅游突發(fā)事件應(yīng)對、旅游自救知識、旅游保險(xiǎn)常識等旅游安全事項(xiàng)。
三是重點(diǎn)宣傳，營造氛圍。結(jié)合我市旅游工作的實(shí)際情況，開展了國家形象我塑造暨旅游安全生產(chǎn)月“烏海形象我塑造，文明旅游我先行”“加強(qiáng)安全法治，保障旅游安全”主題實(shí)踐活動(dòng)。6月13日，我市組織了全國競走大獎(jiǎng)賽暨全區(qū)青少年競走錦標(biāo)賽和全市萬人健步走活動(dòng)，全市的機(jī)關(guān)工作人員、企業(yè)、學(xué)校、街道社區(qū)的市民參加了“萬人健步走，萬人簽名”活動(dòng)。借此機(jī)會，制作《給烏海一次注視，換世界一個(gè)驚喜》和《創(chuàng)建全國文明城市打造和諧美麗烏�！穬蓧K展板，宣傳“一城山水一城畫，文明烏海邀天下”等內(nèi)容，并配發(fā)旅游文明宣傳冊，使文明旅游活動(dòng)深入人心。
3.出境游與境內(nèi)游兩手抓，制作文明告知提示牌。
一是為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局印制《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》海報(bào)共計(jì)320份，《文明旅游出行指南》2000份，督促全市46家旅游企業(yè)在營業(yè)場所刊登《指南》和《公約》，利用電子屏、宣傳欄等載體刊登“文明旅游”宣傳標(biāo)語，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二是在《綠色旅游》、《民航》等雜志開設(shè)烏海旅游專欄、線路信息、優(yōu)惠政策、文明旅游等方面的內(nèi)容。配合公安、海事、行政執(zhí)法等部門對烏海湖蘭亭廣場地段非法營運(yùn)船只和隨意搭設(shè)燒烤點(diǎn)等不文明行為進(jìn)行檢查整治，并通過新聞媒體現(xiàn)場采訪報(bào)道的形式，倡議市民文明出游，從我做起。在“烏海旅游”官方微信、網(wǎng)站定期發(fā)布文明旅游的圖文資訊，介紹烏海的旅游資源、歷史文化、民俗風(fēng)情等信息。充分利用車站、機(jī)場等場所的顯著位置張貼文明旅游行為規(guī)范、公約，大造文明旅游的聲勢。同時(shí)，局長宋玥霞及各科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)了“行風(fēng)熱線”電臺，圍繞市民關(guān)心的旅游建設(shè)、旅行社和星級酒店的申報(bào)、旅游投訴的處理等內(nèi)容，與聽眾進(jìn)行在線互動(dòng)交流。
三是督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果。我局認(rèn)真落實(shí)中央、自治區(qū)關(guān)于文明、安全生產(chǎn)工作要求，抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，隱患排查治理，專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)，安全預(yù)警等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。5月底，我局聯(lián)合市安監(jiān)、公安、工商、消防等部門對我市32家旅游企業(yè)進(jìn)行了不合理低價(jià)和不文明行為抽查，下達(dá)了整改通知書18份，并派三區(qū)旅游局專人跟蹤整改情況，全市旅游市場秩序得到明顯改善。
(三)建立健康向上的人文環(huán)境。
文明活動(dòng)與文明設(shè)施建設(shè)情況。一是舉辦了烏海市第五屆全民健身運(yùn)動(dòng)會，如：太極拳、網(wǎng)球、乒乓球、門球、中國象棋等項(xiàng)目的比賽，其他16項(xiàng)比賽將于12月中旬前完成，預(yù)計(jì)全年參賽人數(shù)近11000人。8月7日-12日將舉辦第二十六屆全國城市中老年籃球賽。
二是每個(gè)街道擁有晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)5個(gè)以上，人均體育場地面積>1.08平方米，公共體育場地設(shè)施狀況良好。全市現(xiàn)有晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)94個(gè)，按全市20個(gè)街道辦事處計(jì)算，平均每個(gè)辦事處有晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)4.7個(gè)。截至20xx年底，全市體育場地共768個(gè)、1071片，體育用地面積124.30萬㎡，體育場地面積91.61萬㎡、體育建筑面積17.42萬㎡。按常駐人口56萬計(jì)算，人均體育場地面積達(dá)到1.64㎡，人均體育用地面積2.22㎡。
三是建立市、區(qū)、街道各級體育組織并經(jīng)常開展活動(dòng)，每千人擁有2個(gè)社會體育指導(dǎo)員。市區(qū)兩級政府都成立了全民健身領(lǐng)導(dǎo)委員會,街道辦事處和鎮(zhèn)設(shè)立了體育管理機(jī)構(gòu),并有專兼職人員負(fù)責(zé)群眾健身工作。各級單項(xiàng)體育協(xié)會、各部門、各行業(yè)、各企事業(yè)單位和部分社區(qū)每年都組織開展羽毛球賽、乒乓球賽、健步走以及系統(tǒng)或行業(yè)綜合性運(yùn)動(dòng)會等群眾健身賽事活動(dòng)。三區(qū)體育行政部門積極組織各級社會體育指導(dǎo)員，經(jīng)常到全民健身廣場、公園等晨晚練點(diǎn)進(jìn)行健身指導(dǎo)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大市民科學(xué)健身。截至目前，全市有各級社會體育指導(dǎo)員1400人，按常駐人口56萬計(jì)算，每千人擁有社會體育指導(dǎo)員2.5人。
二、存在的問題
1. 部分旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)建意識。部分單位對市委、市政府開展創(chuàng)建文明城市決定的重要性在思想上認(rèn)識不足，采取應(yīng)付式開展創(chuàng)建工作，沒有把創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求與本單位的工作實(shí)際很好的結(jié)合起來，創(chuàng)建工作只停留在表面上，對創(chuàng)建文明城市工作持消極態(tài)度，認(rèn)為是多事、無利可圖，增加額外工作負(fù)擔(dān)。
2.我局按照《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)對全市旅游10家A級景區(qū)、25家旅行社和11家星級酒店、109名持證導(dǎo)游員進(jìn)行管理，其他景區(qū)和酒店不在我局的'管理權(quán)限內(nèi)。給這項(xiàng)工作增加了一定的困難。
3.按照自治區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游活動(dòng)的要求，車站、碼頭、機(jī)場、火車站等部門要加強(qiáng)文明旅游宣傳的力度。能否把文明旅游宣傳職能列入上述部門的創(chuàng)建文明城市的工作中。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格星級飯店的評定與年度復(fù)核。全面提升我市酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量。利用微信公眾平臺發(fā)，評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)酒店，通過電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒體，向全市推薦。各企業(yè)全面接受社會輿論監(jiān)督，媒體及時(shí)反饋公眾評價(jià)，形成動(dòng)態(tài)管理。在旅游企業(yè)當(dāng)中開展“講誠信、促發(fā)展”主題宣傳活動(dòng)。
(二)大力開展文明旅游培訓(xùn)，提高文明旅游意識。計(jì)劃于6月底組織三區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)召開“文明與旅游同行”培訓(xùn)班。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的文明禮儀教育培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷提高從業(yè)人員的道德素質(zhì)和服務(wù)水平，讓旅游從業(yè)人員自覺成為文明旅游的宣傳者和行動(dòng)者，以文明周到的服務(wù)感染每位游客，共推社會文明提升。
(三)督促旅游企業(yè)做好文明旅游工作。積極參與“文明餐桌行動(dòng)”，在營業(yè)場所顯著位置和餐桌上設(shè)有不剩飯不剩菜的溫馨提示，在餐廳等場所標(biāo)注“節(jié)儉惜福，文明用餐”等溫馨提示，推出小份菜，服務(wù)員引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、剩菜打包，倡導(dǎo)客人加入到“光盤行動(dòng)”行列。推進(jìn)文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在社區(qū)張貼《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》，向社區(qū)居民發(fā)放《文明旅游出行指南》和《烏海旅游》的宣傳冊，普及文明出行的內(nèi)容，營造良好的文明旅游氛圍。
(四)開展安國主義教育宣傳和整治校園周邊環(huán)境的工作。督促我市科技館、煤炭博物館、蒙古族家具博物館等A級景區(qū)制作未成年人參觀提示牌，未成年人參觀上述景區(qū)要免費(fèi)接待。8月份，制定整治校園周邊環(huán)境的方案，并派檢查組開展整治活動(dòng)。
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