【熱】下半年工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的下半年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

下半年工作計劃1

　　作為骨科的護士，整天面對的病患有很嚴重的骨裂，骨碎的，也有一些關節(jié)問題的病人，剛開始工作的時候還很不適應，但是現(xiàn)在還是能很好的完成醫(yī)生和領導交代的工作。現(xiàn)在我就下半年的工作做計劃如下。

　　學習方面

　　作為一名護士，不能整天只是機械的做好自己的工作，準時交班就可以了，還有很多需要學習的地方，無論是護理的知識，還是緊急情況的處理，我都是需要學習的，下半年我計劃參加院里組織的護士培訓課程，同時自己也要看完之前醫(yī)生推薦的幾本關于骨科的書籍，來到骨科做護士的時間并沒有多久，所以我對骨科的了解并不是特別的深入，不像一些老護士，即使醫(yī)生不在，她們也能幫病人解決一些問題，避免醫(yī)生不在而病人得不到幫助，特別是有時候急診，大晚上的時候，醫(yī)生都休息了，雖然還有值班的醫(yī)生，但是如果有緊急情況，值班醫(yī)生也是忙不過來的。所以對于學習來說，我掌握的越多，今后在工作中也能做得更好。

　　工作方面

　　除了日常需要做的護理工作，我也要能多參加一些急診的工作，讓自己得到更多的鍛煉，只有明白了病人從進院開始的情況，后續(xù)的工作我也能更好的開展，不像有時候病房轉(zhuǎn)來一個病人，只看記錄，也能知道是什么情況，但是沒親身了解他的情況，護理工作就沒有那么好去做了，特別是有些病人脾氣不好，不是很原意配合護士的工作，這就很耽擱工作了。在日常方面，我要和同事做好交接班的工作，了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的，或者持續(xù)跟進的，做好臥床病人的翻身按摩工作，以及按照醫(yī)囑給病人輸液，吃藥，做好相關的操作記錄。

　　配合方面，積極的配合醫(yī)生做好病患的相關工作，讓醫(yī)生放心，病人安心的在醫(yī)院里面治療，多利用機會向醫(yī)生請教相關的問題，讓自己的護理工作能做得更好，特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患，更是要和醫(yī)生做好配合，多問多了解，才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好，每天了解自己的工作任務，交接班的時候仔細的問情況，情況太多就用筆記好，避免自己忘記，及時處理好交接的工作。

　　下半年我的工作計劃主要就是以上方面，還有一些在未來的工作當中，也是需要自己多去調(diào)整，多配合醫(yī)生的工作，讓病人在骨科得到更好的護理服務。

下半年工作計劃2

　　20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認真努力的做好自己的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。

　　今年上半年，在領導及同事的督導協(xié)助下，比較順利的完成了自己所擔負的各項工作，同時也暴露出了自己許多不足，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。

　　2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當高。

　　在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，盡量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。

　　3、不管在什么崗位，學習是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時，提高個人業(yè)務素質(zhì)，用知識武裝自己。

　　在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個方向不斷激勵自己：下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作，我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對于我個人發(fā)展的走向，文員注定只是一個跳板，我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。

　　下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時不斷學習，提高業(yè)務素質(zhì)，學習為人處世，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!

　　身在xx這樣一個大家庭里，我感到非常自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進步!

下半年工作計劃3

　　半年的時間已經(jīng)結(jié)束，工作又將是一個新的開始，未來一定是會更加緊張，來到——公司不是一時半會了，做安保工作一直就是我的理想工作，自己有過很多安保工作經(jīng)驗，在——公司已經(jīng)工作兩年的我，對這里的工作環(huán)境很是熟悉，就像這半年工作一樣完成的還是很順利的，安保部門是公司安全的一個保障，對于工作一定是很用心的，作為我們安保部門的負責人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心，這也是現(xiàn)階段我們工作一個新年，每一個安保工作人員報工作做好了，我們部門工作也會取得進步，這是肯定的，對于下一步的工作也應該有一個計劃。

　　一、提高部門人員的整體素養(yǎng)

　　在XX公司工作的每一個安保人員，時刻都要記住我們的工作形象，還有自身的素養(yǎng)這是第一點，我們安保部門一直很強調(diào)這素質(zhì)兩個字，作為XX公司的安全保障，我們每一個人的職責都要明確到位，還有日常的工作素養(yǎng)，每一個安保人員一定是通過了精心的培訓打造出來的人，我們部門一直都講究一個高素質(zhì)的團隊，我們部門一直都在朝著這個方向發(fā)展，在今后的工作當中一直在提高這方面的素質(zhì)，部門的職業(yè)素養(yǎng)很高，經(jīng)過了一系列的培訓，我們部門的每一個成員都是絕對精英。

　　下半年一定會繼續(xù)的保持，盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯的，單身這還是有限的，我們工作的方向一直都不會變，部門的核心思想就是打造一個安全有保障的工作環(huán)境，下一個階段我相信這會繼續(xù)保持下去，只要我們部門的核心思想不變我們每一個安保人員動力就不會減退。

　　二、做好公司的安保工作

　　作為一名安保工作者我們的職責是給公司員工給予安全保障，這是沒的說的，上半年來偶爾會有部分陌生人進入公司，主要還是沒有及時的合適身份，這也是漏網(wǎng)之魚，雖然說半年的時間這種情況屈指可數(shù)，但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的一個職業(yè)能力，下半年工作中一定會加緊這方面的安保工作，這是公司明確規(guī)定的，一定合適每一個人的身份，部門的安保人員要負責好自己的崗位職責，一旦再次發(fā)生這樣的事情，一定會追究到個人，我們部門是一個很團結(jié)的集體，但是我們也有著很明確的部門制度，這是不容每一個的部門成員違反的。

　　下半年的工作任重道遠，作為——公司的安保工作保障，我們還是團結(jié)一致的力量大，安保部門的工作沒有停下，下半年依然輝煌！

下半年工作計劃4

　　凡事預則立，不預則廢。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂8月份財務工作計劃。

　　一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

　　組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

　　二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律

　　按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。

　　三、加強規(guī)范資金管理。

　　__年財務工作亮點不多,批評不少，這有客觀的原因，但總體上，計財處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作理念，踏踏實實工作，提高了服務質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢,主要工人如下:

　　一是加強了內(nèi)部管理，提高了資金的安全性,健全了處務會議制度,每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排，進行業(yè)務學習,提高了工作效率，進行了崗位調(diào)整，鍛煉了隊伍,

　　二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患200萬元，增加財政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元，比20xx年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在__年沒有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。

　　三是協(xié)助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目，進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。

　　四是增加銀行貸款20xx萬元(__.1.18),貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。

　　五是從市財政爭取借款2950萬，用于基本建設與土地證的辦理。

　　今后工作重心如下:

　　一、加強內(nèi)部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務，對于內(nèi)部經(jīng)費的使用也須加強審計和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹立良好的辦學風氣;

　　二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學校帶來負面效應的不合理合同;

　　三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金，同時，發(fā)動社會力量，進行辦學捐助，以期緩解債務壓力;

　　四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環(huán)境，減少對上級可能的負面影響。。

　　總體講來,近年來，計財處對外利用各種社會關系，在教育廳的支持下，20xx年從財政廳爭取了400余萬元資金，20xx年爭取了650萬元，20xx年增加了325萬元，一定程度上減輕了資金壓力。同時，加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免，這都與校領導的直接指導與支持密不或分，如果沒有校領導的指導，沒有上級部門的理解與支持，上述工作難以有效完成;當然，對內(nèi)計財處也完善了財務制度、嚴格財經(jīng)紀律，制定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個主要的財務管理制度，并上報了校領導;加強了資金管理，保證了學校整體的平穩(wěn)運作;對管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)了學費收繳的無現(xiàn)金管理，加強了財務人員業(yè)務素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領導的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務于領導，為領導的決策提供客觀財務數(shù)據(jù)，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。

下半年工作計劃5

　　今年上半年，在全體干部職工的共同努力下，公司的各項工作都可圈可點，單班工效大幅提升，內(nèi)部管理成效明顯，工資總額逆市不減，各項活動有序開展，實現(xiàn)了“三無一降零事故”目標。為了繼續(xù)做好下半年各項工作，根據(jù)郜礦長在六月份安委會暨考核會議上的講話，要求全礦上下認真總結(jié)，精心謀劃，確保全年各項目標任務的順利實現(xiàn)，努力使擬寫總結(jié)計劃的過程成為進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識的過程，成為進一步查找問題、總結(jié)經(jīng)驗的過程，成為進一步探索規(guī)律、推動工作的過程，確保全年目標任務的順利實現(xiàn)。

　　根據(jù)公司提出的“1388”工作思路并結(jié)合上半年在工作中存在的問題，計劃在接下來的工作中重點在以下幾個方面進行改進、提高：

　　一、嚴格遵照國家財經(jīng)法規(guī)，認真做好日常會計核算工作。

　　二、按年初制定目標，繼續(xù)強化成本費用監(jiān)督控制。

　　三、加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置管理工作。年末前進行一次財產(chǎn)清查，確保資產(chǎn)的完整、安全。

　　四、盤活現(xiàn)有存量資金，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

　　五、督促科室人員強化業(yè)務知識學習，提高個人綜合素質(zhì)。

　　六、按要求完成各種臨時工作任務。

　　總之，半年來我們完成了財務科的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我公司的財務要求。當然，隨著公司精細化管理要求的不斷提高，作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，加強學習，規(guī)范管理，以適應公司的發(fā)展。

下半年工作計劃6

　　作為一名餐廳經(jīng)理，我對X年的下半年做了以下工作計劃:

　　一是營造和諧氛圍，建設學習型團隊；嚴格管理和重視教育，少培訓多教育。

　　管理不僅僅是遵守規(guī)則。既要以理服人，也要以德服人�！肮堋笨恐贫龋�“管”靠感染。員工不能一味的批評、指責、懲罰錯誤。重要的是教育他們，讓他們反思自己的錯誤。及時改正，下次絕不能再犯同樣的錯誤；組織各種文體活動和培訓班，邊玩邊樂，認真踏實學習。在豐富員工文化生活的同時，還能補充知識能量，永葆企業(yè)活力。

　　第二，保持銷量為根本。

　　首先要有一個清晰的思路，了解自己的客戶群，了解自己的客戶，制定自己的服務模式，了解客戶最重要的需求，適當?shù)匿N售和維護，用心去感受，真誠去體驗。其次要把宴會接待作為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各種細節(jié)和服務，帶動我們的餐廳穩(wěn)步攀升。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關鍵。

　　“5s”在我們X餐廳提的比較早，但是用的怎么樣，執(zhí)行的怎么樣，我覺得跟我們的執(zhí)行力有直接關系。我們的員工可能沒有意識到，但我們的管理者必須有深刻的灌輸、倡導、示范、檢查和監(jiān)督意識，并將其作為管理工具應用到工作中，并與大家討論這種方法的好處。和以前的工作相比，他們的思想會慢慢改變，會讓員工形成自覺主動的質(zhì)量和規(guī)范意識，提高工作效率和服務質(zhì)量。

　　第四，訓練學習不放松。

　　在工作中，我們每個人都需要新的能量補充。企業(yè)因為員工的努力而發(fā)展，員工因為企業(yè)的成長而進步。我們X餐廳努力為員工創(chuàng)造學習的機會和氛圍，大力支持、幫助和督促員工不斷學習、成長、進步。利用裝修關門的時間，為員工量身定制培訓方案，讓每一位員工都有新的知識補充，新的活力，新的激情，為我們企業(yè)的發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路打下堅實的基礎。

　　五、安全時間，節(jié)約要認真。

　　它是安全運行的基礎，也是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日。每次用餐前、中、后，必須認真進行水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)的檢查。我們承諾為企業(yè)提供一份安全保障，對所有耗材進行分類量化，并認真妥善保管。我們堅決抵制流水、長明燈、物品的浪費和員工餐食的浪費。

　　六、硬件維護不落下。

　　在餐廳設施設備的維護保養(yǎng)上要養(yǎng)成良好的習慣，每天檢查，及時報修，及時解決，讓顧客感受到空氣的清新，處處干凈明亮的玻璃和餐具，充滿生機的花草，整潔干凈的輔助設施，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愉悅的印象。

　　在x年下半年的工作中，我們必須嚴格認真地按照工作計劃開展每一項工作，把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永恒的工作主題。讓我們共同努力，再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

　　下半年要對過去工作中的不足進行改進管理。對于做得好的，需要做得更好，加強財務管理，做好長期財務工作計劃和短期安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。上半年財務工作總結(jié)及下半年工作計劃

　　1.響應公司工作會議精神，圍繞公司資產(chǎn)管理考核目標，開源節(jié)流，加強成本控制，從每一件小事做起，真正為公司開源節(jié)流；

　　2.財務部作為公司的核心部門之一，負責成本的計劃和控制，各部門的費用，銷售工作的協(xié)調(diào)和總結(jié)。財務部人員在領導的監(jiān)督下，合理調(diào)整費用支出，確保財務物資安全；為公司、員工和客戶服務，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，以最優(yōu)的人力配置實現(xiàn)利潤最大化和經(jīng)濟效益最大化；

　　3.下半年，財務部員工在領導的正確領導下，制定全公司其他部門的考核制度或相關措施；

　　4.明確財務部門內(nèi)部的.考核體系:財務人員的分工和各職能部門的配合要明確，相互補充，在工作中不斷相互學習，以監(jiān)督各項費用的合理支出；

　　5.在應收賬款中發(fā)揮有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責，對應收賬款進行監(jiān)督，掌握工程款回收的時限、付款的具體事項、相關責任人，加強財務監(jiān)督；

　　6.階段性總結(jié)前期工作，從月度總結(jié)到季度、半年度、年度總結(jié)；做好資金預算，包括應付賬款，應收賬款等。做好財務報表的編制工作，要求賬目清晰，任務明確；

　　7.其他方面聽從公司領導的工作安排，認真完成各項任務。

　　下半年，祝公司進步一大步，我會和公司一起進步，一起發(fā)展！

下半年工作計劃7

　　樹立明確的目標，激勵自我不斷提升，規(guī)劃好下半年的工作計劃，期望自己能得到理想的進益。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

　　1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

　　2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

　　3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

　　4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

　　5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。

　　謙虛是應有的態(tài)度。在與同事相處時應該虛心學習，三人行必有我?guī)�，但是，做事情時就應該敢于突破，勇于創(chuàng)新。

　　以上就是我對于下半年的工作計劃，期望通過自己的不斷積極進取，盡早實現(xiàn)目標。

下半年工作計劃8

　　忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。

　　自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。

　　根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。

　　培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。

　　在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。

　　所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業(yè)務水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有:

　　(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。

　　如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。

　　讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

　　五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。

　　得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，

　　通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

下半年工作計劃9

　　說實話自己在下半年之中能否領導酒店眾人做好領導所交付的工作任務令自己心中很沒有底，再加上上半年的工作歷程并沒有想象中的那么順利，也就是說自己在那段坎坷歷程之中走得無比艱難，或許也是為了不想重蹈覆轍的原因才推動著自己為下半年的酒店工作做好相應的工作計劃。

　　首先是盡快確定好下半年幾個酒店促銷活動的大致方針并選好主題，雖然說這看起來只不過是一紙空文上面難以起到保證作用的大致想法，但有些時候我卻的確能夠從中獲得一些工作上的靈感并采取有效地維護。作為酒店經(jīng)理自然要在做好自己本職工作的基礎上面督促好酒店其他員工的相應工作能夠及時的完成，雖然說有的時候的確會因為人多而造成顧不過來的一些尷尬局面，尤其是下半年肯定會在酒店之中涌現(xiàn)一批新的員工來為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻，而我的工作就是充當好他們的引路人直到能夠熟悉酒店中的大多數(shù)業(yè)務，除此之外我還應該要根據(jù)酒店領導所安排的任務提前做好相應的數(shù)據(jù)表格進行匯總。

　　其次則是和助理一起商討好下半年匯總應該組織的幾次培訓會議，一定要從酒店員工中平時遇到的比較多的難題中找出最為典型的幾個，然后召開針對員工的培訓會議并為他們講解其中的內(nèi)容與知識。除此之外比較讓人在意的還是酒店前臺的接待工作是否能夠做到令顧客感到滿意，還有廚師們制作的飯菜是否符合顧客的口味都是值得我去留意的地方，有的時候一個小細節(jié)說不定就能夠讓酒店的業(yè)績在短時間內(nèi)獲得加到的提升。

　　最后我還是需要根據(jù)具體事項的變化來對自己的工作計劃進行調(diào)整，畢竟我也不能夠就這樣認為能夠提前預料到所有可能發(fā)生的事件，因此有些時候我還是應該多在自身基礎能力與酒店管理工作方面下功夫，而且擔任酒店經(jīng)理工作這么長時間的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的，不過鑒于目前酒店市場的競爭與變化還是讓我在工作之余也不免感到有些擔心和憂慮，但是實際上太過于深遠的話題列入到下半年的工作計劃之中反而有種不切實際的感覺。

　　酒店經(jīng)理的工作計劃最為忌諱的還是好高騖遠等不利于長期發(fā)展的因素，因此我還是決定下半年的酒店管理工作中應該以穩(wěn)妥二字為主，只有這樣才能夠根據(jù)時勢的不同來對自己的計劃進行調(diào)整與補充，如果可以的話還真希望能夠提前考慮到一切對于酒店發(fā)展有所影響的因素。

下半年工作計劃10

　　一、堅持科學、理性、綠色、效益的招商理念

　　緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略的機遇，圍繞打造“一園三基地”目標，以高青經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為平臺，以引進大項目為核心，科學承接先進地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化創(chuàng)新招商方式，全面提高招商工作的水平，實現(xiàn)招商引資工作新突破。

　　二、明確三個目標:

　　1、項目目標：嚴格按照我縣招商引資規(guī)定，選擇投資大、技術新、稅收高、能耗低的項目。

　　2、產(chǎn)業(yè)目標：立足我縣實際，重點圍繞“四新”(新材料、新能源、新醫(yī)藥、新信息)產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造業(yè)、精細化工業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開展招商工作。

　　3、區(qū)域目標：長三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域，省內(nèi)濟南、青島、東營及市內(nèi)行業(yè)對口并有工作基礎的地區(qū)。

　　三、立足三個需求

　　1、立足于我縣現(xiàn)有企業(yè)做大做強的需求，從現(xiàn)有企業(yè)擴大產(chǎn)能、提升技術、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場、培育品牌等方面開展工作。

　　2、立足于我縣培植重點產(chǎn)業(yè)鏈的需求，圍繞精細化工產(chǎn)業(yè)鏈、生物科技產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈、特色資源深加工產(chǎn)業(yè)鏈、機械制造產(chǎn)業(yè)鏈的完善拉長開展工作。

　　3、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位，力爭在低碳循環(huán)項目、戰(zhàn)略性新興項目、溫泉養(yǎng)生文化及現(xiàn)代創(chuàng)意服務項目引進方面有所突破。

　　四、依托三種資源

　　1、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶資源，深入企業(yè)，聯(lián)絡溝通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。

　　2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源，拓展有效資源鏈，經(jīng)常走訪聯(lián)絡有關單位，建立起招商信息收集渠道。

　　3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關行業(yè)協(xié)會、區(qū)域商會資源，積極聯(lián)絡交流，建立起信息溝通渠道。

　　五、優(yōu)化四種方式

　　1、小分隊集中駐點招商。加強與駐地各類協(xié)會、辦事處和大企業(yè)集團的聯(lián)系，通過“捕捉信息，建立聯(lián)系，登門拜訪，活動洽談，實地考察，鞏固跟進”六步法，建立起輻射發(fā)達地區(qū)的招商網(wǎng)絡。

　　2、以商招商。特別注重強化對已落戶企業(yè)的服務，與外商多溝通，多聯(lián)系，增進感情，優(yōu)化環(huán)境，擴大信息資源，以期引進更多又好又大的項目。

　　3、大項目招商。積極探討“飛地”招商模式，把爭取的有限的土地指標向大項目和好項目傾斜，集中人力、智力，有針對性地做好項目策劃工作，用大項目、好項目爭取土地指標，做到項目和土地指標的有機結(jié)合。

　　4、園區(qū)招商。全面實施“區(qū)中園”戰(zhàn)略，發(fā)揮開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和基礎配套優(yōu)勢，瞄準國內(nèi)外知名大企業(yè)、集團和高新技術企業(yè)，拿出好的項目，積極推介，加強合作，尋求突破。

　　招商20xx下半年工作計劃

　　1、以最短的時間、最快的迅速，盡早熟練項目自身情況，了解項目地市場情況，加強與開發(fā)商、售樓公司的溝通，做好工作的協(xié)調(diào)性。

　　2、業(yè)務招商工作：招商工作是務實性工作，是在為投資者的投資和經(jīng)營做實實在在的工作，是為商鋪的銷售和未來經(jīng)營夯實基礎，因而要實打?qū)嵶觥?/p>

　�、僦攸c抓好主力店(連鎖大賣場、百貨公司)，磁場店(麥當勞、肯德雞、國美、蘇寧)的招商工作，因為此類企業(yè)的進駐，既能提高商鋪的內(nèi)在價值，增強投資者的信心，又能吸引客流、提高未來經(jīng)營者的經(jīng)營預期，還可給開發(fā)商帶來長期穩(wěn)定的租金收益，因而是三贏之舉，是商鋪銷售的最大賣點，須力爭要在開盤前實現(xiàn)簽約。

　�、趨f(xié)助開發(fā)商做好主力店招商的經(jīng)營指標測算工作及相關合作條件的制定工作。

　�、圻M行市場調(diào)查工作，尤其是呼市同類型項目的市調(diào)工作，并在此基礎上進行科學而專業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和主題定位，確定主力店、磁場店和商鋪經(jīng)營的規(guī)模、業(yè)種、業(yè)態(tài)的分布，注重差異化經(jīng)營，避免經(jīng)營同質(zhì)化，從而形成良性互補，發(fā)揮整合優(yōu)勢。

　　3、營銷策劃工作：營銷工作是務虛工作，是在為投資者的財富夢圓夢，是制造各種新概念的加工廠，故概念越新意就對投資者越有吸引力，因而要虛實結(jié)合，目的是吸引投資者眼球。

　　①從新的理念角度，對產(chǎn)權式商鋪進行廣告宣傳。

　�、趶捻椖刻攸c角度，通過市場調(diào)查，在此基礎上總結(jié)和歸納出此項目的主要優(yōu)勢，突出進行廣告宣傳。

下半年工作計劃11

　　20xx下半年，規(guī)劃財務工作在局黨組的領導下，在機關各科室和二級單位的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮服務、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用，做了一些工作，也得到了上級和相關部門的充分肯定。上半年，被省廳評為全省財務統(tǒng)計工作一等獎，被市財政局表彰為全市財會工作先進單位，被市審計局表彰為內(nèi)部審計工作先進單位。20xx下半年的規(guī)劃財務工作主要是圍繞以下四個方面來開展工作。

　　一、圍繞一條主線，切實做好規(guī)劃財務工作

　　圍繞“三保一增”（即：保重點、保運轉(zhuǎn)、保待遇，預算經(jīng)費遞增）的目標，以“十三五規(guī)劃”編制為引領，以爭取資金為重點，以項目建設為基礎，不斷強化財務和項目管理，推動各項工作取得新進展。

　　二、做好兩項基礎工作，提高服務保障能力

一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好預算經(jīng)費的爭取工作。積極爭取各項民政資金，挖掘政策依據(jù)，科學編制部門預算，爭取資金超額到位，確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實。20xx年全市爭取各類民政資金14.5億元，占全省民政資金的七分之一強，20xx年市級財政安排市直民政系統(tǒng)預算資金和項目資金達1566萬元，局機關落實預算440萬元，較上年增加22%。另外，年中和年底爭取調(diào)劑和增加各項工作經(jīng)費76萬元，爭取上級民政部門補助資金20多萬元。確保了單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn)。同時，加強預算實施管理，確保預算執(zhí)行進度。積極配合相關科室和二級單位，做好各項專項指標和項目資金的爭取、分配和撥付工作，全年市本級分配撥付各類民政資金3700萬元。同時，進一步加強預算資金的會計核算和財務管理基礎工作，強化預算執(zhí)行分析，促進支出結(jié)構優(yōu)化，提高預算管理和決策水平，通過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預算執(zhí)行率和資金使用效益。

　　二是強化考核，做好民政統(tǒng)計工作。修訂完善了《xx市民政統(tǒng)計工作評價辦法》，將財務統(tǒng)計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創(chuàng)新統(tǒng)計日常工作管理機制，加強民政統(tǒng)計分析，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。民政統(tǒng)計報表質(zhì)量一直位居全省前列，xx年市局持續(xù)保持全省一等獎。為民政事業(yè)發(fā)展和領導決策提供了科學的依據(jù)。同時積極完成好統(tǒng)計局布置的各項統(tǒng)計工作任務，特別是今年較好的組織和完成了全市文化及相關產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的匯總和上報，共核實上報104個單位，涉及金額1。56億元。

　　三、把握“三個環(huán)節(jié)”，發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用

　　規(guī)劃工作是規(guī)劃財務工作的一項新職能，特別是隨著國家對民生項目突入的增加，這項工作顯得尤為重要。所以，我們在做好常規(guī)性的預算財務和統(tǒng)計工作的同時，更加重視規(guī)劃編制工作以及民政項目建設工作。在項目規(guī)劃工作中，有效抓住規(guī)劃、建設和儲備三個環(huán)節(jié)，努力做好服務和管理工作。

　　一是做到規(guī)劃一批，規(guī)劃編制工作銜接有序，上下聯(lián)動，進展順利。按照“項目支撐規(guī)劃”的總體要求，在全面總結(jié)、評估“十二五”規(guī)劃的基礎上，做好“十三五”規(guī)劃的策劃和編制工作。市局經(jīng)過深入調(diào)研、反復論證，歷時一年多，完成了《民政事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制工作，作為xx市25個專項規(guī)劃之一，在xx市人民政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布，并收入《跨越式發(fā)展的藍圖——黃岡“十三五”發(fā)展規(guī)劃》一書。各縣市的規(guī)劃也進展順利。所有縣市都已經(jīng)完成“十三五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文本編制工作，其中7個縣市已正式發(fā)布，3個縣市正在報批。全市共規(guī)劃項目105個，總投資9。98億。

　　二是建設一批，規(guī)劃項目建設有序推進。今年既是“十三五”規(guī)劃的發(fā)布年，也是開局年我們在做好項目策劃的同時，早動手，早部署，積極做好“十三五”規(guī)劃項目的啟動實施工作。“十三五”規(guī)劃中，市局精心策劃項目9個，目前，已有7個項目在逐步啟動�？h市20xx年在建項目114個，投資4。06億（爭取上級1。43億），其中民政系統(tǒng)的建設項目23個，投入資金3。3067億元；同時，積極與省廳和發(fā)改部門聯(lián)系，以爭項目為抓手，廣泛吸納民政建設資金，做好民政項目的爭取、編制和上報工作。先后完成了市優(yōu)撫醫(yī)院精神衛(wèi)生服務機構建設項目建議方案和20xx年社會養(yǎng)老服務體系建設試點和市福利中心光榮院項目等7個項目的編制上報工作，上報項目資金3900萬元，到位2450萬元。

　　三是做到儲備一批，全市民政規(guī)劃儲備庫建立完善。做好民政公共服務設施建設項目儲備庫數(shù)據(jù)的錄入工作，申報了涵蓋城市養(yǎng)老、農(nóng)村養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、榮軍養(yǎng)老、社區(qū)、救災設施、精神衛(wèi)生、流浪兒童保護、軍供、軍休、殘疾康復、烈士陵園、婚姻、殯葬等17個類別的民政公共服務設施建設儲備項目。經(jīng)過審核，全市共有108個項目最終入庫，并于省廳規(guī)劃項目儲備庫實現(xiàn)了有效對接，為有效爭取民政項目打下了較好的基礎。項目庫建設成為指導我市民政工作、引導事業(yè)發(fā)展、落實國家項目政策的重要平臺。

　　四、突出“四抓”，規(guī)范民政資金管理使用

　　進一步在全市民政系統(tǒng)開展以“制度健全、預算科學、統(tǒng)計完善、管理嚴格”為主要內(nèi)容的財務統(tǒng)計工作規(guī)范化管理活動，全面提升聚財、管財、理財、用財能力。

　　一是抓建章立制促規(guī)范。從制度上、程序上規(guī)范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執(zhí)行力度，以制度管人管事。協(xié)助機關管理，制定出臺了《機關事務管理補充規(guī)定》，對機關接待制度、物資采購及財產(chǎn)管理制度、車輛制度進行了進一步的修改完善。

　　二是抓培訓指導上水平。采取以會代訓，現(xiàn)場培訓的方式加強對縣市及二級單位財務統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓和指導，不斷提高財務人員的業(yè)務水平、提升工作質(zhì)量和工作效率。機關和二級單位有2人參加了省廳組織的統(tǒng)計業(yè)務培訓，3人參加了會計從業(yè)資格培訓。各縣市也把基層財務規(guī)范化管理放在重要地位，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院會計的業(yè)務培訓和指導，使基層民政工作人員的財務管理水平有了較大提高。

　　三是抓檢查整改強質(zhì)效。加強民政專項資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，加強對二級單位財務管理的指導、監(jiān)督和年度審計，加大對項目建設的管理和資金使用情況的監(jiān)督，管好用好每一筆資金、每一個項目。年初，對局屬9個二級單位進行了財務審計。在全市布置并開展了20xx—20xx年福彩公益金的管理和使用情況的自查工作。5月底—6月初，按照黃紀辦【20xx】5號文件的要求，結(jié)合機關民政對象大走訪活動，對各縣市對各項惠農(nóng)政策和資金落實情況開展拉網(wǎng)式檢查工作進行了布置。在全市廣泛開展了救災、低保資金管理使用情況專項檢查。全面開展了“小金庫”治理工作回頭看等。四是抓項目監(jiān)管保安全。高度重視項目建設及資金的管理，積極做好項目資金籌措和使用以及項目實施的服務和監(jiān)管工作，健全制度、規(guī)范管理，切實做到完備審核手續(xù)，嚴把招投標關口，從而確保了工程質(zhì)量優(yōu)良、資金安全運行。

下半年工作計劃12

　　作為一名銷售店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會———儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

　　二、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗）。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

　　三、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

　　四、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼�？梢砸赞k理貴賓卡

　　五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。

　　六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

下半年工作計劃13

　　20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

　　一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平

　　以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

　　1、參謀輔助力求抓住關鍵，當好參謀員。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

　　2、辦文辦會力求精煉當好信息員。認真執(zhí)行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

　　3、信息督查力求落到實處當好聯(lián)絡員。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結(jié)果。

　　二、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平

　　致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

　　1、加強財物管理，打好“金算盤”，當好接待員。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范財務管理，用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內(nèi)務職能，進一步加強機關人員業(yè)務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

　　2、加強行車安全，把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調(diào)度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

　　3、加強檔案管理，建好“資料庫”保密員。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

　　4、加大保障力度，當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉(zhuǎn)。

下半年工作計劃14

　　一、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

　　2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

　　1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

　　3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

　　4、做好年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

　　5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

　　三、加強培訓管理工作，構建培訓體系

　　1、如未能招聘到適合的培訓專員，培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施度培訓計劃。

　　2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定度培訓計劃，并組織實施。

　　3、與外部培訓機構聯(lián)絡，度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　　4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

　　四、加強績效管理，構建合理的激勵機制

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司度績效考核體系。

　　2、按照度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

　　3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

　　五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

　　2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

　　六、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力

　　1、度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

　　2、度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

　　3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

　　4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

下半年工作計劃15

　　為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務，提升我院中藥房的服務質(zhì)量，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊�，樹立我院的良好形象，特制訂我�?0xx年下半年中藥房工作計劃。

　　一、提升中藥房的建設，規(guī)范中藥房的管理

　　1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。

　　2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔，應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。

　　3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

　　二、制訂和完善各項規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責

　　采取有效措施，提升對中藥房人員的管理，嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道，健全藥品收貨入庫和領藥的監(jiān)督體制，提升中藥房人員崗位培訓，明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。

　　三、提升中藥、飲片藥品質(zhì)量管理，實行貴重、毒麻藥品專人管理

　　藥品質(zhì)量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴把質(zhì)量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放，專人管理。

　　四、強化勞動紀律，嚴格輪班制度

　　中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班，按時簽到，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假，嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。

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