【推薦】工作計(jì)劃模板錦集8篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
為更好地完成會(huì)計(jì)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,特制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃。
1、格貫徹一費(fèi)制制度,開學(xué)初公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓每位家長(zhǎng)明明白白繳費(fèi)。
2、 開好票據(jù),與銀行做好協(xié)調(diào)工作,將每筆款項(xiàng)進(jìn)入相應(yīng)專戶。
3、 按時(shí)完成在職教師及退休教師的每月工資報(bào)表,及時(shí)調(diào)整、變動(dòng)相關(guān)工資,完成各類工資表格。
4、 做好每季度退休教師的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)放工作,服務(wù)到位,讓每位退休教師滿意。
5、 做好在職教師及子女醫(yī)藥費(fèi)的'發(fā)放工作。
6、 與校領(lǐng)導(dǎo)商議,做好20xx年度學(xué)校收支預(yù)算,努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實(shí)。
7、 與總務(wù)主任合作,做好一學(xué)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)的退費(fèi)工作,做到實(shí)事求是、絲毫不差。
8、 配合區(qū)財(cái)政局,做好各種報(bào)表的填寫工作。
9、 和班主任老師密切配合,做好年度少兒醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)工作,為家長(zhǎng)、為社會(huì)做實(shí)事。
10、 每月月底完成學(xué)校財(cái)務(wù)的月報(bào)工作,及時(shí)匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。
11、 積極配合學(xué)校,完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
x月份副營(yíng)品質(zhì)提升:x月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。(3月16)
2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。(持續(xù))
3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場(chǎng)考核,排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。(持續(xù))
4月份主營(yíng)品質(zhì)提升:我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,具體實(shí)施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)
2)與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程(4月5日)
3)制定主營(yíng)全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。(4月5日)
4、主營(yíng)保潔員禮儀提升:
1)制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))
3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(持續(xù))
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施:隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度,因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理:(5月1日)
1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2)內(nèi)環(huán):?jiǎn)卧T、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。(視情況而定)
2)與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次)
3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清)
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹木落業(yè)的.清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時(shí)清掃殘葉,注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)
3、落葉及時(shí)清掃,注意清掃方法:裝袋、順風(fēng)等。(日清)
4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)
5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié),保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1、除雪工具準(zhǔn)備:時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況,除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),如有不足及時(shí)儲(chǔ)備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)
3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí),也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年的日歷已翻過(guò),現(xiàn)在已迎來(lái)嶄新的20xx年,回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng),這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來(lái)之際,透視過(guò)去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的'目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì) 為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程 培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠 在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快 餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以我校教師閱讀年讀書計(jì)劃為行動(dòng)指南,通過(guò)讀書鍛煉思維能力和對(duì)教育問(wèn)題的批評(píng)性思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過(guò)閱讀經(jīng)典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、讀書目標(biāo):
1、通過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動(dòng),豐富自身個(gè)人文涵養(yǎng),強(qiáng)化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,使自己業(yè)務(wù)精良,勝任新課程教學(xué),成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。
3、通過(guò)讀書,轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力,教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。
4、通過(guò)讀書,使自己業(yè)務(wù)精良,勝任新課程教學(xué),成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。
三、讀書內(nèi)容:
1、經(jīng)典閱讀(三本書):《肖川的教育理念》《給教師的100條新建議》《陶行知教育名篇》
2、教育新理念類(四本書):著名教育家李鎮(zhèn)西的《愛心與教育》、《做最好的老師》孟繁華主編的《賞識(shí)你的學(xué)生》、汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》。
3、每月必讀一本教育教學(xué)雜志:《小學(xué)語(yǔ)文教師》《《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
4、自由閱讀:學(xué)!敖處熼喿x共享資源庫(kù)”推薦的文章。
四、主要措施:
1、每天確保一小時(shí)的讀書時(shí)間。每周撰寫一篇讀書筆記;每月研讀一本教育刊物;每學(xué)期研讀一本教育名著;每學(xué)期撰寫一篇有價(jià)值的讀書心得體會(huì)或論文;保證讀書的效果,并學(xué)以致用。
2、建立個(gè)人網(wǎng)頁(yè)成長(zhǎng)記錄袋,把個(gè)人簡(jiǎn)歷、讀書材料、讀書體會(huì)、工作成果歸檔,迎接檢查。
五、具體安排:
九月份:
1、領(lǐng)會(huì)學(xué)校頒布的“教師讀書活動(dòng)方案”。
2、參加讀書活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
3、結(jié)合校本教研制定1份《個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃”》。
十月份:
1、重點(diǎn)閱讀:《陶行知教育名篇》。
2、參與教研組“讀書沙龍”,與組內(nèi)老師交流讀書心得,不斷提高學(xué)習(xí)水平。
3閱讀語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
十一月份:
1、參加以“我閱讀,我快樂(lè),我閱讀,我成長(zhǎng)”為主題的征文活動(dòng)
2、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《陶行知教育名篇》專業(yè)書籍,做到邊讀書,邊反思。
3、閱讀《肖川教育理念》。
4、積極上傳優(yōu)秀征文稿及讀書心得到“讀書共享資源庫(kù)”及都樂(lè)網(wǎng)的個(gè)人博客中。
5、閱讀語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
十二月份
1、總結(jié)閱讀完《給教師的100條建議》,寫好心得體會(huì)、思考的問(wèn)題。
2、讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐工作,實(shí)踐與所學(xué)相互印證,形成自己的成果。并提交一份讀書心得、一份讀書筆記。
3、閱讀語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
一月份:
1、進(jìn)一步參與以讀書沙龍的專題討論活動(dòng)。
2、閱讀《陶行知教育名篇》和《給教師的'新100條建議》兩本書籍,做到邊讀書,邊反思。
二月份:
1、利用假期讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》
2、利用假期閱讀《給教師的一百條建議》。做好讀書筆記。
3、閱讀語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
三月份:
1、閱讀《給教師的新100條建議》,并做到邊讀書,邊反思。
2、閱讀語(yǔ)文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
3、參與教研組“讀書沙龍”,與組內(nèi)老師交流讀書心得,不斷提高學(xué)習(xí)水平。
四月份:
1、閱讀《給教師的一百條建議》。做好讀書筆記。
2、閱讀《陶行知教育名篇》。做好讀書筆記。
3、參加學(xué)校以“快樂(lè)閱讀,潛心思考,勇于創(chuàng)新,成就名師”為主題的讀書沙龍、讀書交流會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)、讀書論壇等活動(dòng)
五月份:
1、閱讀《陶行知教育名篇》。做好讀書筆記。
2、閱讀《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)參考》,做好讀書筆記。
3、參加學(xué)校以“快樂(lè)閱讀,潛心思考,勇于創(chuàng)新,成就名師”為主題的讀書沙龍、讀書交流會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)、讀書論壇等活動(dòng)。
六月份:
1對(duì)自己一年的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思,形成書面總結(jié).
2、積極準(zhǔn)備參加全校教師閱讀考試。
工作計(jì)劃 篇5
在過(guò)去的一學(xué)期中,網(wǎng)絡(luò)部所有成員相互協(xié)作,積極配合,使我部各項(xiàng)工作及活動(dòng)順利開展,但不可否認(rèn),我部在工作也存在一定缺陷。為了汲取以往工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也為下學(xué)期網(wǎng)絡(luò)部各項(xiàng)工作的積極開展,特?cái)M定此工作計(jì)劃。
1 八月份工作:
1.1 對(duì)暑期實(shí)踐活動(dòng)提供技術(shù)支持。
2 九月份計(jì)劃:
2.1 積極配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)完成迎新工作;
2.2 協(xié)助其他部室完成具體工作。
3 十月份計(jì)劃:
3.1 開展csdn俱樂(lè)部和計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的招新活動(dòng)及授課工作;
3.2 開展每?jī)芍芤淮蔚挠?jì)算機(jī)義務(wù)維修活動(dòng);
3.3 協(xié)助其他部室完成具體工作。
4 十一月份計(jì)劃:
4.1 承辦信息技術(shù)文化節(jié)(含原定四月份舉辦的每年一度的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽);
4.2 協(xié)助其他部室完成具體工作。
5 十二月份計(jì)劃:
5.1 信息技術(shù)文化節(jié)收尾工作;
5.2 協(xié)助其他部室完成具體工作。
除以上計(jì)劃外,我部仍有以下幾項(xiàng)例行工作:
1、各個(gè)職能機(jī)關(guān)網(wǎng)站的'維護(hù)和開發(fā);
2、面向全校師生提供計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)支持;
3、每周一次的csdn俱樂(lè)部和計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)授課工作。
在20xx學(xué)年下半年度,我們網(wǎng)絡(luò)部一定會(huì)努力開展網(wǎng)絡(luò)部特色活動(dòng),加大信息工程學(xué)院影響力;不斷提高部室成員能力,更好地服務(wù)于廣大師生;協(xié)助其他部室,共同創(chuàng)造信息工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)美好的明天!同時(shí),我們相信,在院系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,同學(xué)們的積極配合及幫助下,網(wǎng)絡(luò)部會(huì)更加優(yōu)秀!
工作計(jì)劃 篇6
20xx年秋,是電力公司煤礦繼續(xù)深化改革、精細(xì)管理、技改工程加快發(fā)展的重要一年,做好全年的社會(huì)治安綜合治理工作至關(guān)重要。為切實(shí)搞好社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建“社會(huì)治安安全單位”工作,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)我煤礦“三個(gè)文明”建設(shè)健康發(fā)展,特制定20xx年秋社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞我煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé),突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“社會(huì)治安綜合治理一票否決制”為原則,認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制和治安經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,全面構(gòu)建煤礦內(nèi)部治安防范,維穩(wěn)長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)發(fā)案下降,員工違法犯罪減少,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,治安秩序良好的工作目標(biāo),為全公司各項(xiàng)工作的開展?fàn)I造良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
二、奮斗目標(biāo)
1、全煤礦治安形勢(shì)穩(wěn)定,杜絕重大刑事案件、治安災(zāi)害事故和火災(zāi)事故的發(fā)生,重點(diǎn)防范部位無(wú)盜竊案件的發(fā)生,要害部位無(wú)重大責(zé)任事故和破壞性事故發(fā)生。
2、煤礦黨組織充分發(fā)揮綜合治理和平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,形成齊抓共管的格局。
3、深入開展“平安模范區(qū)隊(duì)”等創(chuàng)建活動(dòng),組織有序、措施得力、成效顯著,社會(huì)治安安全單位合格率在95%以上。
4、加強(qiáng)政治思想教育工作和法制教育工作,杜絕集體上訪、停產(chǎn)事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)礦區(qū)內(nèi)暫住人口的管理,登記率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)民事糾紛調(diào)解工作,積極化解矛盾,杜絕民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
7、完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制,依法調(diào)解和處理勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。
三、重點(diǎn)工作及措施
。ㄒ唬┌丫S護(hù)穩(wěn)定擺在首位,堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切。
1、廣辟信息渠道,及時(shí)解決問(wèn)題,積極開展調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素,對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析,對(duì)有可能發(fā)生影響的問(wèn)題,積極制定措施妥善解決。
2、正確疏導(dǎo)矛盾,化解各種糾紛。積極疏導(dǎo)各類矛盾,化解消極因素,做到及早發(fā)現(xiàn),正確疏導(dǎo),將矛盾控制在基層,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕和防止集體上訪事件的發(fā)生。
3、做好突發(fā)性事件的預(yù)防和準(zhǔn)備工作,樹立超前意識(shí),制定可行性預(yù)案,確保各類問(wèn)題發(fā)現(xiàn)早、控制住、處理好。
。ǘ﹫(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合,全面落實(shí)綜治措施
堅(jiān)持不懈的加大違法犯罪行為的打擊力度,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,強(qiáng)化工作措施,適時(shí)開展專項(xiàng)斗爭(zhēng)和各項(xiàng)治理活動(dòng),確保治安秩序穩(wěn)定。
完善防范機(jī)制,最大限度地降低可防性案件的發(fā)案率。深入發(fā)動(dòng)群眾,落實(shí)群防群治措施,提高自防自治能力,進(jìn)一步落實(shí)人防、技防、設(shè)施防“三位一體”的防范措施,提高重點(diǎn)防范部位和要害場(chǎng)所的監(jiān)控能力。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,深入開展形勢(shì)、政策、民主法制教育,引導(dǎo)職工增強(qiáng)法制觀念,依法辦事、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng),自覺維護(hù)公司安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
(三)
強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),開展系列創(chuàng)安活動(dòng),提高綜合防控能力。
1、深入持久地開展以創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊(duì)”為重點(diǎn)的系列創(chuàng)安活動(dòng),把社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施落實(shí)在實(shí)處,消除隱患、堵塞漏洞,不給犯罪分子以可乘之機(jī)。
2、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作規(guī)范化建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),全面落實(shí)責(zé)任。按照規(guī)范管理的要求,強(qiáng)化管理措施,做好治安保衛(wèi)基礎(chǔ)防范工作。
3、加強(qiáng)暫住人口管理,采取切實(shí)有效的措施,規(guī)范管理,進(jìn)一步提高暫住人口管理水平。
4、強(qiáng)化消防和爆炸物品管理,在消防安全管理上,各部門、各崗位要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),主管部門切實(shí)負(fù)責(zé),相關(guān)部門要形成合力,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé),切實(shí)把責(zé)任制落實(shí)好。加強(qiáng)消防工作,首先要開展消防法規(guī)和消防常識(shí)的宣傳普及活動(dòng),提高廣大職工的消防意識(shí)和防滅火能力。其次要積極開展多種多樣的消防安全檢查活動(dòng),查找消防管理的薄弱環(huán)節(jié),查找火險(xiǎn)隱患,及時(shí)整改,確保安全。在爆炸物品管理上,要堅(jiān)持嚴(yán)管、嚴(yán)防、嚴(yán)查、嚴(yán)打的原則,從抓防范、夯基礎(chǔ)、促管理入手,做好爆炸物品的管理工作。
。ㄋ模⿵V泛開展警企共建活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境。
要重視和加強(qiáng)警企共建工作,積極參與和支持邊防派出所的社會(huì)治安綜合治理工作,主動(dòng)加強(qiáng)與周邊地區(qū)的'溝通聯(lián)系,積極承擔(dān)起應(yīng)盡的治安責(zé)任,協(xié)助和配合邊防派出所做好治安防范和管理工作,共保一方平安。
(五)加強(qiáng)文明環(huán)境治理。
公共場(chǎng)所禁止吸煙,加強(qiáng)路查和查崗工作,礦區(qū)運(yùn)輸車輛禁止亂停亂放、鳴高音喇叭,杜絕偷盜煤炭的行為發(fā)生。
。﹪(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理一票否決制,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,進(jìn)行目標(biāo)考核。
為促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理與創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊(duì)”工作的順利開展煤礦對(duì)各單位社會(huì)治安綜合治理落實(shí)責(zé)任制,并進(jìn)行嚴(yán)格的目標(biāo)考核,具體要求是:
1、責(zé)任目標(biāo)
(1)把穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作,做到信訪、綜合治理、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持正常的工作制度。
。2)妥善處理各類矛盾糾紛、化解不穩(wěn)定因素,把矛盾糾紛燉化在基層,超前做好信訪和上訪工作
對(duì)重大問(wèn)題要超前做好預(yù)案,杜絕群體上訪。
(3)積極開展系列創(chuàng)安活動(dòng),搞好煤礦的治安工作,加強(qiáng)對(duì)要害部位,易發(fā)案部位的工業(yè)物資和易燃易爆、危險(xiǎn)品的管理,做到制度健全、防范措施落實(shí),發(fā)現(xiàn)隱患限期整改,否則給予經(jīng)濟(jì)處罰。
(4)加強(qiáng)單位內(nèi)部治安管理,杜絕重大惡性案件,多發(fā)性案件得到有效控制,力爭(zhēng)消滅一般案件和政治案件,確保無(wú)職工犯罪。
(5)對(duì)職工進(jìn)行思想道德和法制教育,增強(qiáng)法律意識(shí),用積極健康的思想文化占領(lǐng)職工業(yè)余生活陣地,“黃、賭、毒”等問(wèn)題得到控制。
。6)建立有效的人口管理制度,暫住流動(dòng)人口管理正常化、制度化、規(guī)范化。
(7)強(qiáng)化消防管理,在消防安全管理上,杜絕隱患,各負(fù)其責(zé),確保安全無(wú)事故。
(8)完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制,依法調(diào)解和處理勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。
(9)加強(qiáng)文明環(huán)境創(chuàng)建工作,杜絕車輛亂停亂放,公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙,亂大小便,堅(jiān)決制止不文明行為,確保文明創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,治安混亂,導(dǎo)致國(guó)家、集體財(cái)物被盜等各類案件的發(fā)生,除根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償外,還要追究相應(yīng)責(zé)任,對(duì)嚴(yán)重失職造成刑事案件或重大治安災(zāi)害事故者,追究刑事責(zé)任,依法從嚴(yán)處理。
20xx年,我煤礦社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊(duì)”工作任務(wù)繁重,各部門、各單位要密切聯(lián)系實(shí)際,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以人保班,班保區(qū),基層單位保公司,從而將整個(gè)煤礦的社會(huì)治安綜合治理工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部 門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù) 型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門, 首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” 。 下面將一年的工作計(jì)劃如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。 規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,
分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn), 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊(cè)》 ,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ,共安排××場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》 、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。
始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評(píng)估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部 門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng), 設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的` 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系, 施打下基礎(chǔ)。 施打下基礎(chǔ)。
18、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ,如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ,積極配合相關(guān)部門對(duì)人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記 錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過(guò)離職面談獲取 對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
22、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺(tái)階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條, 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答,對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對(duì)公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè),妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ,為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》
工作計(jì)劃 篇8
今年我繼續(xù)擔(dān)任八(8)班的班主任工作,面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的學(xué)生,我的想法是:為了使學(xué)生能夠在初中學(xué)習(xí)的三年時(shí)間里,學(xué)到的本領(lǐng),發(fā)展自己的個(gè)性,提高個(gè)人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。雖然,我在班級(jí)管理上沒什么經(jīng)驗(yàn),但我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中,把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。畢竟,班級(jí)中的每一位同學(xué),都是一個(gè)可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。
新學(xué)剛剛開始,班主任工作又在學(xué)校工作的常規(guī)程序中拉開了序幕.回顧上一個(gè)學(xué)期的班主任工作,思想上多多少少都有了一些體會(huì):不論站在講臺(tái)上還是坐在辦公室里,發(fā)現(xiàn)心里對(duì)班級(jí)管理都有了幾分淡定的自信。因此本學(xué)期的班主任工作,心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要,但我還是不敢作的奢望,因?yàn)樽鲆粋(gè)好班主任,這畢竟不是一蹴而就的事,它不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更要用心專研。
一、班級(jí)情況分析:
我班共有學(xué)生63人,男生39人,女生24人。從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看,我班總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)一心,班干部大多工作得力,整個(gè)集體蒸蒸日上,基本形成一個(gè)良好的班級(jí)集體。,班上還沒有出現(xiàn)那種特別調(diào)皮的放棄學(xué)習(xí)的學(xué)生,班風(fēng)積極健康向上,每位學(xué)生都有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)觀,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生還游離于主動(dòng)學(xué)習(xí)行為之外,學(xué)習(xí)成績(jī)靠后的同學(xué)或多或少帶了一些厭學(xué)的情緒和不守紀(jì)律的情況。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并逐步引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)樂(lè)學(xué)思想,爭(zhēng)取讓每一位同學(xué)都在原來(lái)的基礎(chǔ)上明顯進(jìn)步,順利迎接中考的嚴(yán)峻考驗(yàn),在人生的第一個(gè)十字路口有能力做出理想的選擇,不給人生留下遺憾不,不輸在人生的起跑線上。
二、本學(xué)期班級(jí)管理目標(biāo)
1、繼續(xù)指導(dǎo)培養(yǎng)班干部工作
第一,幫助班干部樹立威信;
第二,鼓勵(lì)班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
第三,嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的`精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
2、通過(guò)修改完善班級(jí)管理細(xì)則,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成班集體凝聚力。鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到"人人有事做,事事有人做",凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng),明確學(xué)習(xí)重要性,注重各學(xué)科學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí),這一塊上,本學(xué)期喊的口號(hào)是“誠(chéng)信自律為人為事”
總之,欲大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
三、具體措施
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、培養(yǎng)各學(xué)科課代表和小組長(zhǎng)抓好各門學(xué)科的學(xué)習(xí)及與各任課老師聯(lián)系工作。
2、做好"后進(jìn)生"轉(zhuǎn)化工作,采取一幫一文明行為示范組活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。
3、重視對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng)。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)作業(yè)的自主管理。
(二)思想教育
1、根據(jù)學(xué)校德育計(jì)劃針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況繼續(xù)強(qiáng)調(diào)文明禮儀建設(shè),加強(qiáng)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。
2、定期召開班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3、多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力扮演好"心理專家"和"引導(dǎo)者"的角色。所以,仍然堅(jiān)持上學(xué)期的每周一次的師生交流工作。