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工作計劃

時間:2022-08-15 13:24:36 工作計劃 我要投稿

有關(guān)工作計劃范文(精選15篇)

  時間過得飛快,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編精心整理的工作計劃,希望對大家有所幫助。

有關(guān)工作計劃范文(精選15篇)

  工作計劃 篇1

  陳潔 本屆學生試行課程改革一年,在這一年語文教學探索中,努力營造輕松民主的學習氛圍,學生能積極參與、理解,大膽發(fā)表見解,大膽質(zhì)疑,具有一定的自學能力,基本學會同學間的討論,養(yǎng)成讀課外名著的習慣,采用寫隨筆和作文相結(jié)合的方法,學生把生活作為寫作的源,絕大多數(shù)作文內(nèi)容真實,感情真切,養(yǎng)成了良好的寫作習慣,提高了寫作能力。一年課程實驗改革,取得了一些可喜的變化和成績,但也發(fā)現(xiàn)了諸多缺漏,需在本學年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教學效果,真正讓學生打好語文基礎(chǔ),提高語文能力和語文素養(yǎng)。

  存在問題如下、

  1、注重了對學生思維的激發(fā),問題探討、口頭交流。忽視基礎(chǔ)知識掌握、詞匯的積累、書面表達。語文能力重要標志、除了有靈活的思維外,一要有豐富的生活積累,二要有豐富詞匯積累。

  2、對課文閱讀理解不透,有囫圇吞棗現(xiàn)象。以本文為載體提高學生的閱讀、理解,多角度分析總結(jié)概括上欠缺較多。

  3、部分學生學習語文的興趣不濃,主動性不強,俗語說,興趣是最好的老師。調(diào)動其主動性、積極性是關(guān)鍵。

  4、讀課外書對豐富學生知識有幫助,但效果不明確。

  針對以上情況和英才樹立四種意識,高起點、高定位的目標,具體采取如下措施。

  1、采用靈活多樣的方法,積累豐富的詞匯,并結(jié)合具體實際運用,采用競賽、多媒體等,形象、直觀、大容量,扎扎實實把該積累的詞匯作為學生語文的積淀,實現(xiàn)每學期積累詞匯的目標。

  2、挖掘豐富的課程資源,利用多媒體教學,將語文學習與學生經(jīng)驗,生活世界和社會、科學世界緊密聯(lián)系。比如學習《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料,直觀現(xiàn)象展示給學生并與課本結(jié)合。學習《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現(xiàn)代化的真實情景,再現(xiàn)給學生,讓他們有身臨其境之感,將學習語文富有時代生活氣息,提高學生學習的積極性和學習效果。

  3、不斷吸納先進的語文教學理論和方法,深入挖掘文本,借助資料分析教材,駕馭教材,對文章把握有自己獨到見解,給學生理智的挑戰(zhàn),認知上的沖實,內(nèi)心的震撼和無言的感動,帶給學生充實的精神生活,從而提高學生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力,提升求異思維和感悟能力。

  4、作文采用全批、抽批、面批,學生互批等方法,快捷、及時反饋給學生,及時指導、評價、交流,激發(fā)寫作動力,同時結(jié)合每周兩篇隨筆指導、交流,用最貼近學生生活和學生最容易接受,最容易受感染的學生作品啟發(fā),激勵學生寫作,把作文教學落到實處。

  5、指導學生讀書和寫好讀書筆記,每周一節(jié)交流隨筆和讀書筆記課,形成豐富、生動的語文學習過程,避免死讀課本和讀死書現(xiàn)象。

  6、大多數(shù)學生已有自學課文的能力和習慣,加強指導自學的方法,提高自學的效果,督促學生按時及時自學并能提出問題,質(zhì)疑、探討。

  7、做好每月的月考和考試總結(jié),分析每一個學生學習情況,做到心中有數(shù),有的放矢,及時鼓勵、表揚,及時對一部分較差學生指導,幫助,使其盡快趕上來。

  總之,要對每一位學生做深入了解,做他們的知心朋友,做學生學習的伙伴,真正成為學生學習的組織者、引導者、參與者、合作者、幫助者。“讓學生感受到人性之美、人倫之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人類心靈的博大與深邃,感受到人類所創(chuàng)造的文化的燦爛與輝煌,而且能呼喚學生對于生活的熱愛與柔情,讓學生對未來充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待,使他們能以新的眼光審視生活”。

  工作計劃 篇2

  時間過的好快,已經(jīng)到了暑期了,預(yù)示著新的學期又要快開始了,培優(yōu)補差工作計劃。隨著素質(zhì)教育的深入開展,教育形勢趆來趆好,社會對合格人才的要求也趆來趆嚴格

  這就要求我們必須大面積提高教學質(zhì)量,促進全體學生的德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。因此,培優(yōu)補差工作就顯得非常重要示,根據(jù)學校實際,經(jīng)研究,特制訂培優(yōu)補差工作計劃如下、

  一、指導思想

  學生的個體差異是一個客觀存在,因此培優(yōu)補差是教學工作不可少的一環(huán)。為了讓每個學生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高發(fā)展,體驗學習的快樂,進步的樂趣,達到全面提高學生素質(zhì)的目的,我們根據(jù)教育理論中“因材施教,量力性原則”和前蘇聯(lián)教育家巴班斯基“班內(nèi)分組理論”,實施特殊教育計劃,分層教學,在班級中挖掘?qū)W生的個體差異,做好拔尖補差工作,從而讓優(yōu)生更優(yōu),差生不差,共享成功。

  二、摸清底子,有的放矢

  學校要求各班班主任和各任課教師根據(jù)上期學生的學習情況,摸清底子,對班上按學生成績分開類別,以做到對培優(yōu)補差工作心中有數(shù),為此項工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

  三、培優(yōu)工作

  1、成立課外興趣小組,通過活動進行培優(yōu)。

  對于優(yōu)良學生在時間上把好關(guān),課堂內(nèi)他們能吃飽,但不會吃好,因此要求各教研組組織任課教師成立課外興趣小組,給予 “精科”,也就是精心挑選一些拔高題,題型要多種多樣,這樣能給他們新鮮感,然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性,從而逐步提高優(yōu)良學生的學習成績。

  2、優(yōu)良學生的“補差”工作。

  因為優(yōu)良學生中還存在個別科目比較差的現(xiàn)象,所以他們的補差科問題也是非常重要的,為此,我們要求各任課教師做好這部分學生的思想工作,使他們喜歡這一科目,循序漸進,不斷提高,從而使他們優(yōu)上加優(yōu),不優(yōu)創(chuàng)優(yōu),真正成為優(yōu)秀的接班人。

  四、認真落實補差工作

  1、幫助他們樹立自信心

  后進生形成的原因是多種多樣的,有的是一時的貪玩使功課脫了節(jié)沒有趕上去,有的是家庭困難思想負擔過重造成的,有的是學生一時沖動犯了錯誤,老師或家長批評教育不當造成的等,所以,我們教師首先應(yīng)該幫助他們分析查找落后的原因,然后對癥下藥,幫助他們克服心理障礙,樹立戰(zhàn)勝困難的自信心,再根據(jù)具體情況把比較差的功課補上去。

  2、教會他們正確的學習方法,使學習變被動為主動

  具體有三個環(huán)節(jié)、課前預(yù)習、課堂聽講、課后復習。課前預(yù)習時,要把通過查找資料仍不明白的問題標出來,課堂聽講時要帶著問題聽講,及時做好記錄,課后及時解決課堂遺留問題,這樣在課堂上聽課時就比較主動,有的放矢,聽課的效果就會比較好。

  3、減少作業(yè)量,認真查漏,專項訓練

  訓練中選取后進生普遍不懂的問題,作為專項訓練內(nèi)容,做到有的放矢。訓練中讓成績好的學生發(fā)揮幫助作用,要求學生課內(nèi)完成作業(yè),并及時講評。

  五、堅持不懈關(guān)愛后進生

  1、多鼓勵少批評。后進生普遍自信心不強,學習生活習慣無規(guī)律,所以在教學工作中必須多關(guān)愛他們,多鼓勵他們,多和他們談心。只要發(fā)現(xiàn)他們有進步,哪怕是很小的進步,也要及時表揚他們,鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調(diào)動起來了,才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能,使他們很快地步入中等生甚至是優(yōu)等生的行列。

  2、組織互助小組進行幫助。本學期,學校計劃繼續(xù)以班級為單位,組織互助小組,舉行 一幫一活動,對生活和學習上有困難的學生給予幫助。另外,本學期初,學校將組織獻愛心捐助活動,幫助生活上有困難的學生解除后顧之憂,使他們能夠全身心地投入到學習中去。

  具體要求、

  1、培優(yōu)主要以擴大學生知識面,培養(yǎng)學生靈活的思維及發(fā)展多種能力為目標,為一些特別聰明的學生提供專門的學習資源,如文學、奧數(shù)、藝術(shù)、科技、體育等,以滿足他們特殊的發(fā)展需要;補差則重在幫助一些學習有困難的學生提供特殊幫助,采取分層、分組的方式,幫助他們查漏補缺,彌補基礎(chǔ)知識的不足,在補差的同時提高學生的分析能力和理解能力。

  2、開學初各班制訂培優(yōu)補差計劃,確定培優(yōu)補差的學生名單和輔導時間,并告之于學生及家長。

  3、精心準備培優(yōu)補差的輔導內(nèi)容,保證每次的輔導質(zhì)量。同年段老師可以經(jīng)常交流培優(yōu)補差心得,共同提高。

  4、及時做好培優(yōu)補差記載本的記錄,學校將每月對記載內(nèi)容做一次檢查。

  5、期末學校將對培優(yōu)補差效果做全面檢查。

  工作計劃 篇3

  一、引言

  拓展部作為學生會新生的重要部門,對內(nèi)有策劃活動職能,對外有參觀職能。對學生會的健康發(fā)展起著重要作用。

  按根據(jù)學生會加強內(nèi)部建設(shè)的重點工作與宗旨,新學年我校拓展部的工作指導原則有、

  1、加強內(nèi)部建設(shè),完善部門制度,完善部門職能。

  2、全面提高干事工作技術(shù)水平。

  二、目標與任務(wù)

  根據(jù)意思指導原則,在20xx年主要開展以下工作、

  1、數(shù)字媒體工作。

  主要工作、各類活動視頻制作和電子海報等制作

  2、組織培訓干事技能。

  主要工作、每月都集中干事們進行視頻制作指導,引導干事們在數(shù)媒工作上互幫互助,從而使部門工作完成得更加出色。

  三、團結(jié)部門,濃厚氣氛

  為了使拓展部成員之間進一步相互了解,方便部門內(nèi)部工作的開展,活躍部門的氣氛,并使拓展部變得更加的團結(jié),在部門例會中,讓成員之間增進友誼和經(jīng)驗的交流。

  四、分析與總結(jié)

  有了上學期的工作經(jīng)驗,干事們都對拓展部有了更多的認識,同時也融入了學生會這個大家庭中。這學期,我們拓展部在做好本職工作和更多的協(xié)助其他部門工作之外,加大力度組織培訓干事技能,提高干事們的工作能力,使拓展部這個新生的部門茁壯成長,成為學生會的不可或缺的力量之一。

  學生會部門工作概念、秘書部、秘書理家;

  組織部、黨下組織;

  學習部、學習為主;

  宣傳部、傳之我言;

  文藝部、我藝我展;

  體育部、重在鍛煉;

  外聯(lián)部、情系你我;

  生活部、生活無處不在;

  網(wǎng)絡(luò)部、構(gòu)建橋梁。

  工作思想、

  1、勤儉節(jié)約。

  由于本學期外聯(lián)工作重點側(cè)重于聯(lián)絡(luò)實踐活動,外界資金注入較少,所以學生會每一次活動都要秉持勤儉節(jié)約的原則!

  2、不斷創(chuàng)新。

  迎評在即,活動較多,同學積極性相對較差,為提升同學的活動積極性,力求每個活動做到新穎生動。

  3、團結(jié)協(xié)作。

  一個部門乃至整個學生會都是一個完整的團隊,工作的順利開展與否依靠的是個人和部門之間的合作,主要體現(xiàn)于各種活動中,不僅分工明確且相互聯(lián)絡(luò)協(xié)作。

  4、服務(wù)同學。

  學生會是同學們的一個幫手,是老師和同學們之間溝通的橋梁,并不是一個凌駕于同學們之上的機構(gòu)。學生會各成員應(yīng)該充分認識到這一點,并真正作到為廣大同學服務(wù)。

  前期工作、

  1、最終確定第五屆學生會名單

  2、修改學生會規(guī)章制度(條例)

  3、制定各部門干事工作條例,并記錄干事本學期工作情況

  4、統(tǒng)一計劃和總結(jié)的格式及內(nèi)容綱要

  5、設(shè)立主席信箱。便于廣泛全面的聽取廣大同學的意見和建議,這樣從同學們的角度出發(fā),才真正體現(xiàn)了學生會是為同學們服務(wù)的重要價值。

  6、組織各個部門的部長和副部開會,共同商討本屆學生會的具體工作宗旨,明確各個部門工作方向與大體工作內(nèi)容,并由各個部門將本年度常規(guī)工作做以簡單規(guī)劃,保證常規(guī)工作可以順利準時開展。這項工作我們已經(jīng)順利完成。

  五、日常工作、

  1、定期開展部長例會和不定期的學生會全體會議。

  2、部長例會為每周或每兩周一次,以座談的形式召開。此前,各部長應(yīng)充分了解本周本部門工作,以及部內(nèi)所有人員對工作的想法和意見建議,部長負責在例會上轉(zhuǎn)達,并與大家進行討論。這樣部長例會就達到了召開的效果。

  3、注意部門工作成果的積累,形成一種體系,特別是能看的見的,就是書面材料,讓干事能真正的學到該部門的相應(yīng)知識。

  4、我系學生會要經(jīng)常與各個兄弟學院學生會保持聯(lián)系,學習他們好的工作方法和汲取他們好的工作經(jīng)驗,也向他們展示我們系學生會的風采。

  5、堅持創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。更何況是我們學生會中一個小小的部門!創(chuàng)新,可以從多方面體現(xiàn),比如新穎的活動形式,新式的工作處理手法,和別具匠心的活動內(nèi)容設(shè)置等等,可以創(chuàng)新挖掘的東西很多很多。如果真正做到了不斷的開拓創(chuàng)新,那么我們想作為工作者手中的工作會越來越生動有趣,同時也會越發(fā)得心應(yīng)手。作為普通參與者也會樂在其中,并且會對此類活動積極參與?梢,創(chuàng)新是不斷提高和完善同時又是一個等待我們無限開發(fā)的領(lǐng)域。

  6、每一個人都不可能獨自在社會上生存,那么與人交往,與人合作就是人生的幾大主旋律之一。在一個部門之內(nèi),部長需要統(tǒng)籌規(guī)劃整個部門的工作,并將工作分為幾個鮮明的塊,將每一塊都設(shè)立負責人——就是副部,其后,由副部將具體的工作以及詳細計劃安排到各個干事,這樣,整個部門就有了不同的分工,達到每人都有事可做,每人身上都有責任,大家互相配合,使部門工作井井有條。憑借的是所有學生會各個部門之間的通力合作,所有部門都行動起來我們認為,合作是提高工作效率的最為有效的方法。

  六、團體活動工作、

  1、一個活動要有一份完整的策劃書。它是活動最佳的指導,活動中所有項目也必將按照策劃書的內(nèi)容逐步開展。

  2、為了團結(jié)及御寒,我們學生會應(yīng)該在近期組織好大家,多搞些活動,比如、跳繩比賽,報紙取花等團體游戲

  3、每次搞活動要把所有部門調(diào)動起來,增近他們的凝聚力,而且也會使他們有了集體榮辱觀

  4、最為重要的就是前期的準備與策劃工作,考慮問題必須全面,而且必須竭盡所能預(yù)測出活動中一切可能的突發(fā)事件,并把這些一一規(guī)劃入策劃當中,做到萬事皆有準備。

  5、作為學生會的各個部門,當有大型活動準備開展,學生會內(nèi)所有部門都應(yīng)該調(diào)動起來,如果某一部門工作量很大,完全可以在其他部門調(diào)用人手,其他部門必定會鼎立相助。這也正是部門之間協(xié)調(diào)合作的體現(xiàn)。

  6、學生會要不斷創(chuàng)新,一些工作內(nèi)容、工作方法等大體相同的幾個部門可以聯(lián)合起來共同策劃具有創(chuàng)新性的活動,同時將其作為當年度學生會特色活動,這既不會增加各個部門的負擔又可以將學生會工作舉辦得更加生動活潑。

  工作計劃 篇4

  一、加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識

  人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議、一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

  二、不斷完善管理制度

  由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

  三、加快管理崗位建設(shè)

  我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

  四、工作內(nèi)容及安排

  一、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。

  二、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。

  三、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

  四、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

  五、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

  六、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。

  七、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。

  八、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

  九、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。

  十、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

  十一、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

  十二、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。

  十三、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。

  十四、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。

  工作計劃 篇5

  駿馬辭舊歲,吉羊迎新春。20xx年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面!钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。

  現(xiàn)在將我20xx年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面、

  一、日常工作的開展

  1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;

  2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;

  3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;

  4、與財務(wù)做好溝通,定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。

  5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;

  6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。

  7、銷售總監(jiān)20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。

  二、做好服務(wù)工作

  在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個方面、

  1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;

  2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;

  3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責。

  4、是對各部門與公司的服務(wù)。

  三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展

  銷售部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成20xx年的銷售目標。

  以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法、

  1、加強對商務(wù)助理的培訓工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。

  2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。

  3、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力?蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

  4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。

  5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。

  以上,是我對20xx年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!

  工作計劃 篇6

  一、高度重視,著力構(gòu)建招商引資組織領(lǐng)導體制

  牢樹 大開放才能大招商、大招商才能大發(fā)展 的意識,創(chuàng)新完善招商引資體制,進一步健全招商引資的組織領(lǐng)導體系。一是建立招商引資工作聯(lián)席辦公制度,定期召開聯(lián)席辦公會,安排部署全縣招商引資工作。二是縣政府明確一名副縣長把主要精力用于抓招商引資工作。三是組建縣政府大項目辦公室、招商局,核定職能、職責,對招商引資工作全程負責和服務(wù)。四是縣財政每年至少拿出100萬元,作為招商引資工作專項經(jīng)費,確保工作順利進行。

  二、創(chuàng)新思路,大力加強招商引資制度建設(shè)

  一是建立嚴格的目標管理責任制。

  對有招商任務(wù)的單位,實行部門首長負責制,落實 專人、專車、專經(jīng)費 的 三專 措施,納入全縣目標管理;結(jié)合深化 雙百工程 ,細化考核辦法,明確獎懲措施,推動全民招商氛圍的形成。

  二是建立嚴歷的督查機制。

  縣委、縣政府 兩辦 督查室和縣紀委效能監(jiān)察室,把招商引資工作和項目建設(shè)作為全年督查工作的重點,采取重點督辦、分段督辦、定期督辦和不定期抽查的辦法,嚴督實查,跟蹤問效。

  三是建立嚴明的獎懲機制。

  嚴格按照 雙百工程 獎懲規(guī)定,對項目建設(shè)和招商工作有功的單位和個人給予重獎,對完不成任務(wù)的單位和個人給予懲戒。

  四是建立高效的項目建設(shè)機制。

  繼續(xù)推行縣處級領(lǐng)導聯(lián)系重點項目制度,明確牽頭領(lǐng)導,成立一套班子,指定責任部門,確定業(yè)主單位,把任務(wù)捆綁在一起,把責任捆綁在一起,實行同獎同罰。

  三、激發(fā)潛能,大力開展多渠道招商引資方式

  一是實行商會招商。

  選派干部進駐*、*等商會,參與商會工作、完善運行體系,加強對外聯(lián)絡(luò)、提高運行效率,把商會打造成為宣傳潢川、聯(lián)系潢川、招商引資的平臺。

  二是實行小分隊招商。

  圍繞首批服裝、紡織等9個招商項目,由縣處級領(lǐng)導牽頭,抽調(diào)相關(guān)部門人員組成3-5的人招商小分隊,有計劃、有目的、有針對性的招商。

  三是實行以商招商。

  鼓勵企業(yè)積極與外界企業(yè)、財團搞好嫁接,以產(chǎn)權(quán)換資金,以市場換技術(shù),以存量換增量,在招商引資中膨脹發(fā)展。

  四是實行掛職招商。

  以潢川籍在外成功人士所辦企業(yè)為依托,選派優(yōu)秀干部30人,到北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉,通過招商引資活動,拓寬視野,增長才干。

  五是實行自薦招商。

  具有一定招商能力和外界關(guān)系的人員提出自薦申請,報經(jīng)縣委派招商干部管理辦公室批準,脫離原工作崗位,赴經(jīng)濟發(fā)達進行專職招商。

  四、完善基礎(chǔ),大力加強投資環(huán)境建設(shè)

  一是不斷完善招商引資政策體系。

  在原有招商引資政策基礎(chǔ)上,今年,相繼出臺了《關(guān)于強力推進招商引資的實施意見》、《關(guān)于送派干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)招商引資的實施意見》等一系列文件,基本形成了較為完善的政策體系。

  二是不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

  落實 三項制度 ,強化 一個保障 。即、堅決落實首問負責制、限制辦結(jié)制,對重大工程、重大項目實行辦理事項、辦事程序、收費標準一次性告知、一個窗口收費、一站式辦公、全程式服務(wù);堅決落實企業(yè)25天寧靜工作日制度,在企業(yè)25天工作日內(nèi),除安全生產(chǎn)、消防和環(huán)保檢查外,任何部門和單位不準到縣域企業(yè)進行各種名目的檢查;依法保障良好的項目建設(shè)環(huán)境。

  三是精心打造特色園區(qū)平臺。

  緊緊圍繞鱉、鴨、花、豬、羽毛、糧油加工等6大特色經(jīng)濟板塊,謀劃重點項目,明確發(fā)展定位,積極推進省級潢川經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、106沿線綜合工業(yè)小區(qū)、華英工業(yè)園、民營工業(yè)園建設(shè);圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,針對*、福建、浙江等重點地區(qū)和服裝、紡織、食品加工等重點產(chǎn)業(yè),積極謀劃定向招商活動,提高招商引資項目對接成功率。

  四是積極抓好招商項目土地儲備。

  采取綜合措施,一方面加強土地重組和 空心村 治理;另一方面加強土地清查,集約節(jié)約用地,為投資客商提供適宜項目發(fā)展的土地。

  五、力抓關(guān)鍵,大力加強產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目建設(shè)

  一是謀劃項目。

  突出 三個圍繞 ,即、圍繞潢河沿岸三期治理,京九大道建設(shè)、縣鄉(xiāng)公路建設(shè)等一批城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施項目,提高發(fā)展基礎(chǔ)能力;圍繞櫻桃谷鴨、生豬、花木、羽毛、糧油和水產(chǎn)加工等特色產(chǎn)業(yè),著力謀劃一批能夠拉長鏈條、提高附加值、提升龍頭企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的項目;圍繞工業(yè)經(jīng)濟謀劃項目,重點支持華英集團上市,實施資本經(jīng)營,加快老企業(yè)重組,煥發(fā)新活力,整和新興企業(yè)資源,大上 強筋壯骨 項目,打造行業(yè)旗艦。

  二是做好項目。

  做好項目儲備,緊盯國家產(chǎn)業(yè)政策,積極儲備一批推動經(jīng)濟發(fā)展,促進產(chǎn)業(yè)升級的大項目、好項目;做好項目論證,扎實做好項目建設(shè)書、可研性報告、初步設(shè)計、評估分析等要件,努力提升項目的規(guī)劃性、科學性、針對性和可操作性;做好項目包裝,站在投資者的角度,突出客商需求,對項目的名稱、內(nèi)容、回報、前景及市場預(yù)測等進行詳細論證,精雕細琢,吸引客商的眼球。做好項目推介,廣泛運用各種渠道,多媒體發(fā)布、多節(jié)會推介,提高項目招商的命中率。

  三是跑出項目。

  強攻政策性項目,找準上級產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策扶持的著力點,找準與產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢的對接點,找準市場需求的切入點,找準民生民需的關(guān)注點,努力爭取上級各類專項資金;主攻招商引資項目,不斷完善招商引資實施辦法,努力營造全民招商、親商、護商的良好氛圍,使客商真正引得來,留得住,能發(fā)展;努力形成大招商、招大商,大上項目,上大項目的大氛圍,大熱潮,開放帶動、縱深推進縣域經(jīng)濟發(fā)展。

  工作計劃 篇7

  這一整年馬上以地球自轉(zhuǎn)而結(jié)束。在這一年里,我接受了國家四級公共營養(yǎng)師的培訓,去兩地與全國各地的營養(yǎng)師交流,與中國科學家面對面學習,取得了豐碩的成果。在廚房里,和師傅們一起學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們討論工作中的不足。

  20xx年,在個人交往中主動與他人溝通,愿意與他人分享自己內(nèi)心對某個問題的感受和想法。在實踐中,我熟悉各種工作流程和工作細節(jié)。與前一年相比,工作速度明顯提高。在取得成績的同時,也帶來了工作中的一些不足,比如人際關(guān)系中缺乏共同語言,缺乏吸引他人的閃光點,需要關(guān)注工作細節(jié),需要進一步加強應(yīng)對能力等。在實踐中要拿出勇氣和魄力去突破,停留在原來的工作層面。展望20xx年,對于個人,提出以下措施,解決今年的工作不足。

  一、食品和個人衛(wèi)生

  食品安全是目前國人關(guān)注的話題,做好食品安全衛(wèi)生是廚師義不容辭的責任。20xx年將按照一定的工作要求,實施食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品儲存。至于廚房的衛(wèi)生合同區(qū),我會采取具體措施保持干凈整潔。

  個人衛(wèi)生方面,會培養(yǎng)良好的生活習慣,培養(yǎng)自己的身體素質(zhì),做到“四勤”、勤洗頭、勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上,勤洗手,勤洗衣服。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的良性互動有助于降低食品安全問題的風險率。有助于提高部門的形象和質(zhì)量。有助于推動中國食品安全走向科學健康的道路。

  二、實際操作工作

  菜品的制作是實際操作的重中之重,保證菜品的重量、數(shù)量、質(zhì)量按照工作要求確定,保證菜品制作順利,順序正確。保證調(diào)料不多也不多,滿足師傅們的烹飪需求。揀選時間控制在一定范圍內(nèi),一次完成揀選。在大宗訂單期間,收集的材料比平時多,淡季庫存應(yīng)保持正常狀態(tài)。在保證小料滿足烹飪師傅需求的同時,要保持小料的新鮮度。

  至于菜品的準備,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技巧,融合平時的學習思路和知識,和大家交流分享。

  三、人際關(guān)系

  今年學營養(yǎng)學的時候,忽略了es在配菜的過程中,要不然,要避免和師傅意見不合。那么就要把握一個處理問題的基本原則、“先解決問題,再追究責任,不在乎,不抱怨,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理”。在工作之外的人際交往方面,在原有的基礎(chǔ)上有所突破,積極建立良好的人際交往平臺、成果分享、愿意和大家交流一些共同話題,分享一些好的食材。就醫(yī)療保健進行積極的交流和討論愛好、我會和你培養(yǎng)共同的愛好,比如唱歌、旅游、購物、穿衣、體育活動、戶外活動、我會和你一起吃飯,邀請我的老同事去我的家鄉(xiāng)參觀。

  20xx年是成就與遺憾并存的`一年。我實現(xiàn)了自己理想成功的第一步、老師培訓,領(lǐng)導幫助。我會用實際行動感謝他們,用學到的知識解決自己的問題!穗H關(guān)系是我今年留下的問題。

  20xx年,我相信我是展示才華的一年。課后我會主動和老師溝通,幫助大家解決現(xiàn)實中的問題。我相信我明年會表現(xiàn)的更好,在原來好的基礎(chǔ)上有很大的突破!

  工作計劃 篇8

  20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度的各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年公司主要工作:

  1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。

  20xx年xx月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,這是一份自己心儀的工作。

  加入的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作;第一次的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時客戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

  2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況

  20xx年在公司領(lǐng)導的安排下,著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、經(jīng)過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的成績!

  二、存在問題:

  由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:

  1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。

  2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。

  3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。

  三、20xx年計劃

  20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在

  的陪伴下蛻變的一年。

 。ㄒ唬┰鰪娯熑胃,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。

  要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

 。ǘ┣趯W習,提高業(yè)務(wù)能力。

  涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。

 。ㄈ┣趧邮,堅守工作職責。

  工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

 。ㄋ模┣谒伎迹碚撀(lián)系實際。

  工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。

 。ㄎ澹┣趧庸P,提升專業(yè)獨立性。

  勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。

  希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。

  20xx年銷售工作目標是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。

  20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:

  1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。

  2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。

  3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。

  4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。

  5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。

  6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。

  20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。

  工作計劃 篇9

  作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

  一、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待

  我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。

  我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。

  二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

  我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

  其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

  三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力

  我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。

  工作計劃 篇10

  您好!來公司實習差不多有快一具月了,時刻盡管別長,但是從我個人角度來說,在思想上大概差不多記憶了不少次反復的琢磨、修正和重新定位。

  上周五下午我看了兩位就要經(jīng)過轉(zhuǎn)正的PLC工作部職員的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:在這幾個月里,不管是工作依然日子上,,因為對工作目標的別明確,因此在工作上存在一些失誤,因為工作分工的別明確,因此對工作很迷茫,疑惑究竟做什么,加上工作比較辛苦,因此工作態(tài)度別太仔細,缺少了開始的那種責任感。我覺得這段話跟我有一段時刻的感受出奇的相似,因此假如我別想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好打算一下。并且也是想做一些工作,以此來盡量幸免今年4月份新職員到公司未來還會浮現(xiàn)同類咨詢題。

  經(jīng)過跟您的多次詳談和我自己長時刻的考慮,并且也為了可以更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作打算和職責定位。

  總的來說,工作崗位依然定在總經(jīng)理工作部,并且工作方向能夠包含以下幾個方面,并且也是我20xx年的工作目標:

  1、人力資源:

  要緊是職員聘請、培訓,以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,并且也能夠兼顧一些別的相關(guān)工作

  2、行政治理:

  在這方面我有不少東西要學習,這也是我挑選做行政工作的原因之一,我會先從行政治理的理論上學習,明確行政治理的工作范圍、目標、職責等等,然后再跟您學習、請教

  3、行業(yè)研究:

  這是我這些天工作經(jīng)驗的體味,公司既然要做大作強,沒有前瞻性的中、下層治理和業(yè)務(wù)干部全然就別可能將公司的大廈支撐起來,這也算是老板們整天忙活。

  不好了的原因。不少的信息都集中在了高層,也算是說公司高級治理層和下級職員缺乏良好的溝通,一般職員的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,必定妨礙個人的成長,集聚起來就將妨礙公司的成長。目前,我看電信、聯(lián)通、通、挪移等大型電信運營商都差不多深刻的意識到那個咨詢題,但別是一朝一夕就能夠的,因此我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項,定期提交報告,可能剛開始,甚至1、2年不少東西都別是自己的觀點,但是我相信經(jīng)過1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,關(guān)于個人成長確信有幫助。從公司的角度來說,我的這些東西別是針對公司領(lǐng)導的,而是作為中下級職員學習,掃瞄的,并且也是給社會公眾看得,這需要一具頁,能夠豐富公司的站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分

  4、建立自己的頁

  能夠是總經(jīng)理工作部的工作站,也能夠是我的個人站,這是受您上次跟我說的做策劃的啟示,這項工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的咨詢題是抽出時刻來學習頁設(shè)計和制作,具體操作我將做好打算

  5、建立一具公司的書庫。

  這一點我咨詢過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用于買書,但是使用別到位,關(guān)鍵是沒有周詳?shù)拇蛩愫蛯H舜叽,因此我想在明年新人入司之前建立一具較目前更好一些的書庫,包括治理類固然要緊是技術(shù)類的,象我們要學的書籍就能夠包括office2000 系列,頁制作三劍客等等;I建方式我建議我們能夠采取兩種渠道,一種是公司出鈔票;另外一種是號召全公司職員捐書,我想我們公司大部分職員基本上名牌大學畢業(yè),本科以上,手頭沒人確信都會有不少藏書,有相當一部分事實上作為個人都可不能再看的了,比如往常的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這個地方別光是節(jié)省鈔票的事,并且也是培養(yǎng)職員想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,那個活動一開展,也能夠成為今年企業(yè)文化的一部分。固然相應(yīng)的還有獎勵政策,這又跟職員考評聯(lián)系起來了。這些東西都應(yīng)該上的。

  以上,基本上我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來了。

  工作計劃 篇11

  作為一具剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為未來的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一具和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來年的工作,我為自已制定了一具短期的進展打算。

  一、了解我的本職工作并竭力做好。

  我的責任如下:

  1.負責站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);

  2.負責策劃、制作、維護站的相關(guān)專題;

  3.負責站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;

  4.負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;

  5.依照站進展的總體方向,策劃、建設(shè)所負責的欄目;

  6.每月制定進展打算;做好總結(jié)工作。

  這些職責既實用到我往常工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把站治理好。

  二、建設(shè)友好的人際關(guān)系

  結(jié)實新朋友,別忘老朋友。人一輩子路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是Word文檔僅供參考

  很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒,多交朋友,在公,我們在工作上能夠互相幫助;在私,業(yè)余日子能夠更加美好而充實。

  三、實現(xiàn)自己的愿望

  工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來日子,沒有經(jīng)濟來源,你會食別果腹,衣別蔽體,病了無鈔票醫(yī)治,餓了無飯糊口,全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥,既豐富你的日子,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握站的進展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,別斷地充實自己,別斷的積少成多,別斷的追求,向責任編輯、主編邁進。

  四、業(yè)余時刻的安排

  業(yè)余時刻和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時刻是工作的充電時刻,努力學習有關(guān)的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的情況。工作的時侯別想玩樂,歇息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。

  總的來說,那個工作打算是我關(guān)于實習期的打算,希翼轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作打算和進展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!

  工作計劃 篇12

  展望未來,我還是覺得自己有著充足的信心,再去回顧一下這半年我覺得很真實,充滿堅信,因為我們是護士的工作就是如此,一直在工作中對自己要求嚴格,上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束,不管是對自己,還是對今后都應(yīng)該有一個長遠的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來,似乎在向我詢問前進的方向,這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路:

  一、進一步完善工作,提高服務(wù)質(zhì)量

  下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務(wù)意識,服務(wù)好每一個患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內(nèi)容,上半年工作中沒有一個長遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的時候動作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現(xiàn),一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室,下半年需要繼續(xù)完善工作。

  服務(wù)也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個人都有這個高質(zhì)量服務(wù)的意識,要進場提醒,我也會在下半年工作中個為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力,提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個好的形象,提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫,對于患者的態(tài)度要做到細心耐心,也需要培養(yǎng)護士的服務(wù)水平,一些專業(yè)的術(shù)語,跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來的半年還需要加油。

  二、加強管理,提高護士的素養(yǎng)

  不管是做什么都需要一個好的職業(yè)素養(yǎng),護理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務(wù)有追求的精神,下半年中也需要加強內(nèi)部的管理,護士工作是一項艱巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個人的工作,交代好注意事項,有問題需要及時的解決,管理好這個團隊需要很認真,很努力,不是靠說一兩句,行動是我首要的工作。

  護士的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)每一個護理人員的職業(yè)素養(yǎng),在工作中要有隨時接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時代在進步,醫(yī)學在進步,護理也在進步,加強自己的知識,深化自己的服務(wù)能力,養(yǎng)成一個好的職業(yè)素養(yǎng)。

  工作計劃 篇13

  今年是黨的十八大召開的喜慶之年,也是我鎮(zhèn)建設(shè)更高水平全面小康社會的起步之年,為實現(xiàn)人才強鎮(zhèn)、科技強鎮(zhèn)目標,加快構(gòu)筑新世紀人才工程,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本計劃。

  一、指導思想

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神,全面落實國家和省、市、縣關(guān)于進一步加強人才工作和人才隊伍建設(shè)的意見,堅持以人為本,大力實施人才戰(zhàn)略,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局和加快我鎮(zhèn)發(fā)展的需要,強化“人才資源是第一資源”的觀念,著力抓好人才的“培養(yǎng)、引進、使用、留住”四個環(huán)節(jié),努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境,不斷解放思想、創(chuàng)新機制,全力培養(yǎng)一支數(shù)量多、結(jié)構(gòu)好、素質(zhì)高的專業(yè)人才隊伍,為加速我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅實的人才支撐和智力保障。

  二、目標任務(wù)

  1、營造良好的人才成長環(huán)境。

  建立健全科學、合理的人才激勵機制。用精神鼓勵感召人才,用事業(yè)發(fā)展激勵人才,大力表彰和宣傳工作業(yè)績突出的人才,為青年干部樹立榜樣。同時要加大對人才培養(yǎng)力度,使其愿意為發(fā)展xx奉獻才干。對在各項工作中做出突出成績的年輕干部要摒除論資排輩用人陋習,破格提拔、大膽任用,以此激勵年輕干部充分發(fā)揮潛力。

  2、建立完善的人才激勵機制。

  堅持“客觀公正、突出重點、注重實績”的原則,領(lǐng)導評價與群眾評價相結(jié)合、平時與

  年度評價相結(jié)合的原則,研究制定單位和個人目標、績效考核辦法。正確評價機關(guān)干部、事業(yè)單位人員德才表現(xiàn)和工作實績,促進其依法辦事、履職盡責、勤政廉潔,進一步提高機關(guān)工作效率、行政效能和公共服務(wù)水平。

  3、成立高端的企業(yè)人才隊伍。

  目前,我鎮(zhèn)現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員遠遠不能滿足我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的需要,企業(yè)的專業(yè)人員還需進一步充實。要協(xié)助企業(yè)向社會公開招聘優(yōu)秀青年大學生、高等專業(yè)人才,要繼續(xù)幫助企業(yè)提升現(xiàn)有人才隊伍整體素質(zhì),鼓勵企業(yè)加強專業(yè)人才的業(yè)務(wù)水平培訓。

  三、主要舉措

  1、增強人才工作的責任感。

  組織全體干部、相關(guān)工作人員學習《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強人才工作的決定》,貫徹落實各級人才工作會議精神,按照全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃要求和目標任務(wù),扎實抓好人才工作。要站在戰(zhàn)略的高度,認清形勢,充分認識做好人才工作的重要意義,充分認識人才工作中肩負的歷史責任。結(jié)合我鎮(zhèn)當前對人才的需要,進一步發(fā)揮職能優(yōu)勢,完善政策措施,將人才工作列入鎮(zhèn)黨委政府重要議事日程,加大人才開發(fā)力度,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才保障和智力服務(wù)。

  2、加強人才工作的組織領(lǐng)導和臺帳資料的建設(shè)。

  鎮(zhèn)黨委主要負責同志總負責,分管黨務(wù)的領(lǐng)導具體負責,各相關(guān)單位通力合作系統(tǒng)做好人才工作。要深入調(diào)研,建立和完善各類人才信息庫,各單位要明確聯(lián)系人,并及時將人才信息上報鎮(zhèn)人才辦。

  3、加強黨政人才隊伍建設(shè)。積極實施黨政人才培養(yǎng)工程,建立培訓計劃,加大培訓力度。

  同時,進一步規(guī)范初任、強化知識更新培訓,突出任職培訓,加強專業(yè)知識培訓。

  4、完善人才引進機制,廣泛吸納優(yōu)秀人才。

  突破人才引進的體制性障礙,逐步做到“敞開大門、放低門檻、廣納賢才、鼓勵創(chuàng)業(yè)”。要按照以信息化帶動工業(yè)化、建設(shè)區(qū)域性現(xiàn)代制造業(yè)基地和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要,大力引進信息、外貿(mào)、高新技術(shù)和現(xiàn)代管理等各類適應(yīng)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。鼓勵企業(yè)通過多種形式建立研發(fā)機構(gòu),支持高等院校、科研機構(gòu)在企事業(yè)單位設(shè)立專業(yè)工作室、科研開發(fā)基地。鼓勵企事業(yè)單位在高等院校、科研機構(gòu)內(nèi)設(shè)立技術(shù)開發(fā)中心,實行雙向合作制度。

  5、創(chuàng)新機制,推動人才工作。

  建立科學的人才評價機制,糾正重學歷、資歷,輕能力、業(yè)績的傾向。建立淘汰機制,打破人才管理的終身制,建立起人員績效考核檔案,以動態(tài)管理解決有進無出的問題。在全鎮(zhèn)廣泛開展大學生志愿者活動,進一步加強鎮(zhèn)村干部人格修養(yǎng),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。

  工作計劃 篇14

  20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:

  一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設(shè)

  1、建立、充實保安隊伍。

  保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。

  2、強化技能、體能訓練。

  根據(jù)保安部所擔負的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。

  二、建立健全了各項制度,嚴格按規(guī)章制度辦事

  1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。

  保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

  2、狠抓制度的落實。

  一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;

  二是建立健全《消防檔案》;

  三是明確分工、責任到人;

  四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的提高。

  三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

  酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。

  1、抓好安全工作硬件建設(shè)。

  一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;

  二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;

  三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

  2、組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。

  今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。

  3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作。

  今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。

  4。多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動。

  今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。

  四、存在的問題及努力方面

  一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。

  一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;

  二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;

  三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;

  四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。

  工作計劃 篇15

  一、對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定出銷售任務(wù)。暫停年任務(wù):銷售額xx萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全過程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好的為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]xx市地廣人多,交通擁堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理的事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部分設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦xx會,增進彼此友誼,更好地交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

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