調(diào)解工作計劃（通用11篇）
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編整理的調(diào)解工作計劃，歡迎大家分享。
調(diào)解工作計劃 篇1
為適應(yīng)我村深化改革，加快發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定的需要，進(jìn)一步推動我村調(diào)解工作的改革和發(fā)展，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，根據(jù)黨的精神和中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《最高人民法院，司法部關(guān)于進(jìn)一步加強新時期人民調(diào)解工作的意見》精神及省、市、區(qū)、鄉(xiāng)的要求，結(jié)合我村實際，現(xiàn)對人民調(diào)解工作安排提出如下意見:
一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調(diào)解組織
要按照《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，結(jié)合農(nóng)村基層組織建設(shè)，進(jìn)一步建立健全村人民調(diào)解委員會，，使我村人民調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。要適應(yīng)新形式下化解民間糾紛及維護(hù)社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風(fēng)，建立和完善村調(diào)解委，逐步規(guī)范到人民調(diào)解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調(diào)解員隊伍的教育培訓(xùn)以適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的要求。有計劃地組織人民調(diào)解員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調(diào)解委員會培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員思想政治素質(zhì)，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應(yīng)新形勢需要的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。
二、規(guī)范人民調(diào)解工作程序和工作制度
人民調(diào)解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解的原則，而不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不該因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。我們要按照“公開、公平、公正”的需要，完善人民調(diào)解的工作方式，工作程序，工作紀(jì)律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調(diào)解人員回避制度以及調(diào)解協(xié)議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調(diào)解的公正性。
要特別重視提高人民調(diào)解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內(nèi)容及形式，使調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力，促進(jìn)人民調(diào)解工作與審判工作的良性互動，提高人民調(diào)解委員會的工作水平和社會公信力。各村調(diào)解委員會要實行“六統(tǒng)一”，人民調(diào)解員須遵守《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定的的紀(jì)律，同時，要積極探索建立健全調(diào)處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調(diào)解工作機制。
三、努力拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用
人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員，要在村“兩委”、鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)下，自覺圍繞黨和政府的中心任務(wù)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹《人民調(diào)解工作意見》，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)“的方針，廣泛深入地開展人民調(diào)解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產(chǎn)生的原因，科學(xué)地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預(yù)測，控制能力，加大預(yù)防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件的發(fā)生，使人民調(diào)解工作真正成為維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”。
我們要進(jìn)一步拓展調(diào)解工作領(lǐng)域，加大對民間糾紛的調(diào)解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦裕喟l(fā)性民間糾紛的調(diào)處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調(diào)解。妥善調(diào)解農(nóng)村經(jīng)濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調(diào)解與開展社會主義思想道德教育結(jié)合起來。
要注重從法律的角度對當(dāng)事人進(jìn)行教育，勸導(dǎo)和解釋，化解矛盾糾紛，促使當(dāng)事人知法、懂法、守法、護(hù)法，維護(hù)合法權(quán)益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調(diào)解工作，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
調(diào)解工作計劃 篇2
20xx年陽光社區(qū)人民調(diào)解工作計劃20xx年，陽光社區(qū)人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預(yù)防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：
1、時刻把握時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表。
4、做好接待工作。人民調(diào)解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當(dāng)事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。
5、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進(jìn)行事先法律咨詢和科學(xué)分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。
6、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當(dāng)事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調(diào)處過程中學(xué)習(xí)和懂得了法律的重要性，從而提高當(dāng)事人的法律意識。
7、明確目標(biāo)。接待率達(dá)100%、調(diào)解范圍內(nèi)的調(diào)解率100%、調(diào)解成功率達(dá)100%以上，沒有因調(diào)解不當(dāng)造成的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步提高維護(hù)社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)促和”的原則，大力加強調(diào)解能力建設(shè)，提升星級街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)層次，提高調(diào)處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調(diào)解的作用。
隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
調(diào)解工作計劃 篇3
20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。
2、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。
3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。
4、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。
5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。
6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。
7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。
二、通過大力宣傳
進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
三、加強檢查，抓好督促落實
1、落實普法經(jīng)費，做到�？顚Ｓ�，確�！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。
2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。
3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。
調(diào)解工作計劃 篇4
一、每月召開一次治保調(diào)解會議。
二、組建日防、夜防社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊,確保社區(qū)治安的穩(wěn)定。
三、及時了解、掌握居民情況,做好居民的信訪接待工作。
四、抓好民間糾紛的調(diào)解工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,力爭不把矛盾上交。
五、每季開展一次安全防范和法制教育活動，提高居民自我防范意識。
六、對居民經(jīng)常進(jìn)行防火、防盜等“四防”知識的宣傳，做到群防、群治，堅決消除不安全隱患。
調(diào)解工作計劃 篇5
20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調(diào)解工作落到實處，特制定以下工作計劃:
一、加強法制宣傳教育，積極營造學(xué)法氛圍
1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。
2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。
二、更新機制制度，提高調(diào)解效率
村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標(biāo)到位
我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計劃從四個方面入手:
1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。
4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。
五、對照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會
20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。
總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
調(diào)解工作計劃 篇6
1、時刻把握時事動態(tài)，大調(diào)解工作計劃。不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎(chǔ)。為了更好地學(xué)習(xí)掌握新的調(diào)解工作方式方法。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確職責(zé)，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：即落實區(qū)和村（居）每半月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、堅持報告制度。村（居）人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表和雙周排查情況，重、特大矛盾和緊急事件要做到特事特辦，不得因工作失誤造成無法換回的影響和損失。
4、堅持每月一次的人民調(diào)解工作例會制度，通過會議及時傳達(dá)新的調(diào)解工作精神和新頒布的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)和交流新的工作經(jīng)驗。
5、指導(dǎo)村（居）人民調(diào)解工作。認(rèn)真履行指導(dǎo)村（居）人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。遵照調(diào)解組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時，繼續(xù)開展規(guī)范化調(diào)委會檢查、整改堅持公開、公平、公正，依法調(diào)解。以防激化為重點，做到業(yè)務(wù)規(guī)范化，努力實現(xiàn)“四無”；不斷提高村（居）調(diào)解組織調(diào)解場所、調(diào)解程序、內(nèi)部管理的規(guī)范化和依法調(diào)解的水平。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調(diào)解員。加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高各調(diào)解組織開展群眾工作的能力、排查問題的能力、化解問題的能力，更好地服務(wù)于廣大人民群眾的需要。
6、完善對接機制。進(jìn)一步完善公調(diào)、勞調(diào)、訴調(diào)、信調(diào)等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動爭議和民工討薪、土地承包流轉(zhuǎn)等涉及民生問題的新型矛盾糾紛的調(diào)處，按照社會矛盾糾紛大調(diào)解工作“三全”（全領(lǐng)域、全方位、全封閉）的基本要求，建立健全區(qū)大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。整合資源、整體聯(lián)動，不斷加大與區(qū)有關(guān)單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調(diào)處、通力合作，加大對重大糾紛、重點問題、重點人員的調(diào)處化解工作，增強化解社會矛盾糾紛的整體力量。
同時，不斷加強社會矛盾糾紛大調(diào)解的防范能力、調(diào)解能力和處置能力，努力創(chuàng)出人民調(diào)解的特色和品牌。
7、認(rèn)真完成省市年度社會矛盾糾紛調(diào)處成功率綜合考評和年終考評工作，工作計劃《大調(diào)解工作計劃》。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實提高縣、鎮(zhèn)調(diào)處中心實體運作水平。進(jìn)一步規(guī)范大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu)，規(guī)范縣、鎮(zhèn)調(diào)處中心工作流程，促進(jìn)大調(diào)解人員、經(jīng)費和辦公設(shè)施等保障措施落實，形成全縣統(tǒng)一的機構(gòu)設(shè)置和工作體系。認(rèn)真履行縣調(diào)解辦的職責(zé)，加強組織、指導(dǎo)、檢查和考核。通過縣、鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議形式，定期召開矛盾糾紛排查分析會和專門性問題調(diào)處協(xié)調(diào)會。3月份召開全縣基層調(diào)處中心建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會，4月份舉辦全縣社會矛盾糾紛調(diào)解骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。把縣、鎮(zhèn)調(diào)處中心建成基層維穩(wěn)工作實體運作的一線實戰(zhàn)機構(gòu)。
2、認(rèn)真組織社會矛盾糾紛調(diào)處成功率統(tǒng)計考核工作。按照省委、省政府、市委、市政府《關(guān)于建立科學(xué)發(fā)展評價考核體系的意見》的要求，認(rèn)真組織落實全縣社會矛盾糾紛調(diào)處成功率統(tǒng)計考核工作，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)，增強調(diào)解能力，提高調(diào)解水平。
3、積極推進(jìn)訴調(diào)、檢調(diào)、公調(diào)對接機制。指導(dǎo)和督促各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）積極落實全市大調(diào)解工作推進(jìn)會的各項要求，在全縣普遍開展訴調(diào)對接、檢調(diào)對接和公調(diào)對接工作，促進(jìn)多元化糾紛解決機制建設(shè)，二季度，會同有關(guān)部門對各鎮(zhèn)落實“三調(diào)”銜接工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。加強行政調(diào)解工作，健全縣調(diào)處中心設(shè)立專業(yè)調(diào)解小組制度，促進(jìn)人民調(diào)解與行政調(diào)解相互配合。形成多種形式、多方聯(lián)動、高效運行的調(diào)解模式。
4、突出重點糾紛專業(yè)調(diào)解，打造調(diào)解工作特色品牌。加強醫(yī)患糾紛、勞動爭議等重點矛盾糾紛調(diào)解工作，深入探索和完善建立專業(yè)性人民調(diào)解組織的組織體系、工作機制和保障措施，創(chuàng)新發(fā)展人民調(diào)解工作。進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會熱點難點糾紛中的重要作用。認(rèn)真落實醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作，積極開展勞動爭議調(diào)解對接工作，抓好試點，加強研究，規(guī)范工作程序，扎實推進(jìn)工作開展。
5、加強社會矛盾糾紛排查和分析匯報，提升調(diào)解工作組織水平。針對國慶60周年、金融危機、春節(jié)和兩會等年度形勢任務(wù)和季節(jié)特征，積極組織開展社會矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，加大社會矛盾糾紛排查工作力度。認(rèn)真落實縣、鎮(zhèn)每月一次的矛盾糾紛排查工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確重點，責(zé)任到人，切實解決受人力所限、糾紛排不出來或調(diào)解不了的情形，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣委、縣政府的維穩(wěn)工作部署和全縣政法工作要求，立足實際，認(rèn)真研究制定社會矛盾糾紛工作計劃，加強社會矛盾糾紛預(yù)測預(yù)防。堅持每月、每季度矛盾糾紛分析研判工作，既有全面的基礎(chǔ)性情況，又突出當(dāng)前重點，對重點問題和一些疑難復(fù)雜問題注重研究，明確法律法規(guī)和政策界限，為縣、鎮(zhèn)黨委政府掌握糾紛全局情況，采取化解措施提供準(zhǔn)確性意見和建議。
6、加強大調(diào)解工作制度建設(shè)。以把大調(diào)解機制建設(shè)成基層基礎(chǔ)扎實、實戰(zhàn)能力突出、工作特點和經(jīng)驗鮮明、機制完善、效能顯著為總體目標(biāo)，不斷加強排查調(diào)處、分析匯報、通報、受理登記分流、檢查督辦、教育培訓(xùn)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、考核與責(zé)任追究等制度建設(shè)。強化信息報告、接待受理、分流指派、分析匯報、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會議制度建設(shè)和調(diào)處化解窗口服務(wù)工作。為規(guī)范矛盾調(diào)處化解工作提供制度保障。
7、積極探索和建立“專職調(diào)解員與兼職調(diào)解員、調(diào)解志愿者相結(jié)合”、“專業(yè)調(diào)解小組和人民調(diào)解工作室相結(jié)合”的調(diào)處工作格局。在縣有關(guān)單位、部門征聘一些懂法律法規(guī)、政策和有影響力的調(diào)解專門人才，建立指導(dǎo)、參與調(diào)處疑難矛盾糾紛的專門調(diào)解員人才庫，積極協(xié)助、參與某些領(lǐng)域、某些類型、某些地方的熱點難點糾紛的化解。在調(diào)解人員配備上，重點實現(xiàn)二個結(jié)合：“兼職型”調(diào)解員和“專職型”調(diào)解員相結(jié)合，“專業(yè)型”調(diào)解員和“綜合型”調(diào)解
員相結(jié)合，縣、鎮(zhèn)調(diào)處中心專職調(diào)解員確保不少于2名，有效解決調(diào)解人員掛名、業(yè)務(wù)能力不強、協(xié)調(diào)水平不適應(yīng)形勢發(fā)展等問題，確保中間環(huán)節(jié)不脫節(jié)。
8、抓基礎(chǔ)工作規(guī)范流程，夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。落實標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)要求，完善縣人民調(diào)解委員會制度，健全新型城市人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。加強調(diào)解員培訓(xùn)工作，落實三級培訓(xùn)任務(wù)，提高調(diào)解員基本素質(zhì)和工作水平。實行調(diào)解員證書制度和調(diào)解獎勵制度，增強基層調(diào)解工作活力。積極落實人民調(diào)解指導(dǎo)經(jīng)費、人民調(diào)解委員會補助經(jīng)費、調(diào)解員補貼經(jīng)費和專業(yè)性調(diào)委會運行經(jīng)費、專職調(diào)解員聘用經(jīng)費，提升人民調(diào)解工作保障水平。
9、積極探索科學(xué)有效的考核評價辦法。按照全縣“三個文明”建設(shè)千分制考核和綜治平安創(chuàng)建考核的要求，探索完善大調(diào)解具體考核評價辦法，加大縣、鎮(zhèn)黨委政府對調(diào)處中心的考核力度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、具體要求，制訂考核細(xì)則，層層簽訂責(zé)任狀，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。
調(diào)解工作計劃 篇7
20xx年，阿榮旗大調(diào)解工作將繼續(xù)圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)阿榮旗的和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將今年的大調(diào)解工作作出如下計劃：
一、時刻把握時事動態(tài)。
不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎(chǔ)，更好地學(xué)習(xí)掌握新的調(diào)解工作方式方法。
二、堅持矛盾糾紛排查分析制度。
要明確職責(zé)，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：落實鎮(zhèn)和村（社區(qū)）每月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點鎮(zhèn)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
三、指導(dǎo)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）調(diào)解工作。
認(rèn)真履行指導(dǎo)鎮(zhèn)、村人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。遵照調(diào)解組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時，繼續(xù)開展規(guī)范化調(diào)委會檢查、整改堅持公開、公平、公正，依法調(diào)解。以防激化為重點，做到業(yè)務(wù)規(guī)范化，努力實現(xiàn)“四無”；不斷提高鎮(zhèn)、村調(diào)解組織調(diào)解場所、調(diào)解程序、內(nèi)部管理的規(guī)范化和依法調(diào)解的水平。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調(diào)解員。加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高各調(diào)解組織開展群眾工作的能力、排查問題的能力、化解問題的能力，更好地服務(wù)于廣大人民群眾的需要。
四、完善對接機制。
進(jìn)一步完善公調(diào)、勞調(diào)、訴調(diào)、信調(diào)等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動爭議和民工討薪、土地承包流轉(zhuǎn)等涉及民生問題的新型矛盾糾紛的調(diào)處，按照社會矛盾糾紛大調(diào)解工作“三全”（全領(lǐng)域、全方位、全封閉）的基本要求，建立健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。整合資源、整體聯(lián)動，不斷加大與有關(guān)單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調(diào)處、通力合作，加大對重大糾紛、重點問題、重點人員的調(diào)處化解工作，增強化解社會矛盾糾紛的整體力量。
五、強化信訪隊伍建設(shè)。
堅持學(xué)習(xí)，在提高大調(diào)解處工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。新的一年，我們將以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志投入到大調(diào)解工作中去，充分調(diào)動每一個工作人員的干勁，積極調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，全力做好大調(diào)解工作，最大程度發(fā)揮大調(diào)解處的能動作用，更好更快地化解社會矛盾，消除社會隱患，為促進(jìn)和諧穩(wěn)定繁榮的阿榮旗貢獻(xiàn)力量。
調(diào)解工作計劃 篇8
一、加強行政調(diào)解制度建設(shè)，確保目標(biāo)任務(wù)完成
�。ㄒ唬┘訌娦姓{(diào)解制度建設(shè)。辦有關(guān)各處室及辦直屬各事業(yè)單位要認(rèn)真按照行政調(diào)解的相關(guān)要求，結(jié)合工作職責(zé)，進(jìn)一步完善符合本處室、本單位特點的行政調(diào)解制度，開展多層面的行政調(diào)解宣傳活動，妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，達(dá)到建設(shè)和諧人防的目的。
�。ǘ┘訌娦姓{(diào)解暢通機制。一是加強行政調(diào)解監(jiān)督，進(jìn)一步拓寬暢通信息的渠道，狠抓行政調(diào)解工作的落實，除涉密行政調(diào)解案外應(yīng)及時向有關(guān)人員通報行政調(diào)解的實際情況。二是行政調(diào)解的每一個程序都應(yīng)公開，使其在監(jiān)督下運行，公開的情況必須真實，不得有虛假的情況。
二、把握尺度，堅持原則開展好行政調(diào)解工作
�。ㄒ唬﹫猿纸y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)一致原則。充分發(fā)揮秘書法規(guī)處的主導(dǎo)作用和相關(guān)處室各司其職、協(xié)調(diào)配合的原則。
�。ǘ┱l主管誰負(fù)責(zé)原則。秘書法規(guī)處對辦機關(guān)內(nèi)部行政管理有關(guān)的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解。
�。ㄈ┳栽浮⑵降�、合法、中立原則。充分尊重當(dāng)事人的意愿。站在中立的立場、平等對待當(dāng)事人、兼顧各方利益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)解。
�。ㄋ模┓e極主動原則。按照工作職責(zé)、主動作為、積極履行，做好與行政管理職能有關(guān)的各類爭議糾紛調(diào)處、定紛止?fàn)�，促進(jìn)本辦和諧。
三、根據(jù)工作職責(zé)結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢
成立了市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。濾布組長由市人防辦主任擔(dān)任，副組長由市人防辦副主任擔(dān)任，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在秘書法規(guī)處，負(fù)責(zé)行政協(xié)調(diào)日常工作，辦公室主任由秘書處長擔(dān)任。
四、根據(jù)市行政協(xié)調(diào)工作計劃
結(jié)合工作實際，有針對性開展行政調(diào)解知識的學(xué)習(xí)；組織行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開會議，落實好涉及各處室行政調(diào)解的有關(guān)工作安排；積極與市法制局聯(lián)系行政調(diào)解掛牌的有關(guān)工作。
五、按行政調(diào)解工作要求，抓好具體工作，落實好每一個行政調(diào)解案件
�。ㄒ唬└鶕�(jù)相關(guān)行政調(diào)解文件精神，成立了行政調(diào)解組織機構(gòu)，明確工作職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政調(diào)解有關(guān)工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善行政調(diào)解制度，規(guī)范行政調(diào)解工作。結(jié)合工作實際，制訂行政調(diào)解程序，規(guī)范行政調(diào)解的受理、調(diào)查、調(diào)解、制作調(diào)解書等工作環(huán)節(jié)。行政調(diào)解中，確保當(dāng)事人地位平等，保障當(dāng)事人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán)。
�。ㄈ┘訌娚婕靶姓{(diào)解處室的信息匯報工作，及時通報本辦行政調(diào)解工作的情況，組織有關(guān)行政調(diào)解人員進(jìn)行經(jīng)驗交流，及時發(fā)現(xiàn)并研究本辦帶傾向性和普遍性的問題。對涉及人數(shù)較多、社會影響大、可能影響穩(wěn)定的，及時摸清情況，提出對策建議，并及時向向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
(四)建立行政調(diào)解工作考評機制。市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組與涉及行政調(diào)解處室建立目標(biāo)責(zé)任制，并要求擬定矛盾化解的具體目標(biāo)，涉及本處室的行政爭議，及時跟蹤調(diào)解進(jìn)展，全面評估調(diào)解效果。對不積極主動配合行政調(diào)解工作、不能及時化解矛盾糾紛的處室和人員，將予以問責(zé)。
(五)完善行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接機制。涉及行政調(diào)解的處室要積極做好行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合工作，充分發(fā)揮各自職能，妥善化解各類糾紛。市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)解不成的重要矛盾糾紛，及時告知當(dāng)事人通過訴訟渠道解決。對于進(jìn)入訴訟程序的行政爭議，在訴前已經(jīng)做過行政調(diào)解工作的，將行政調(diào)解的有關(guān)情況告知人民法院。
(六)建立行政調(diào)解經(jīng)費保障機制。按人事權(quán)、財權(quán)劃分原則，分清渠道，結(jié)合本辦工作實際，市人防辦計劃財務(wù)處應(yīng)建立確保開展行政調(diào)解活動有關(guān)經(jīng)費的落實制度。
(七)建立行政調(diào)解宣傳長效制度。市人防辦領(lǐng)導(dǎo)要高度重視行政調(diào)解宣傳工作，各有關(guān)處室負(fù)責(zé)人要將開展行政調(diào)解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會同時做好行政調(diào)解工作的宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳載體，開展多形式宣傳教育，積極引導(dǎo)廣大人民群眾了解行政調(diào)解、支持并選擇行政調(diào)解解決矛盾糾紛。
調(diào)解工作計劃 篇9
一、加強人民調(diào)解工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)
重新調(diào)整人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對四個社區(qū)居委會人民調(diào)解成員進(jìn)行充實，各社區(qū)將熱心社區(qū)工作、懂政策、懂法律的`老黨員、老干部聘請為人民調(diào)解員，進(jìn)一步壯大社區(qū)人民調(diào)解隊伍。建立大調(diào)解工作格局，將負(fù)責(zé)信訪、民政、婦聯(lián)、計生的工作人員充實到領(lǐng)導(dǎo)小組中。把人民調(diào)解工作納入綜合治理工作中一起部署、考核、驗收，切實提高各社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)、單位對人民調(diào)解工作的重視。
二、開展人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，提高調(diào)解員素質(zhì)
全年組織開展人民調(diào)解員培訓(xùn)2次，學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)。各調(diào)解小組在日常工作中加強對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每月進(jìn)行1次法律知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)解工作技巧和能力。
三、開展人民調(diào)解排查工作，及時化解矛盾糾紛
結(jié)合“三民”工作的開展，加大矛盾糾紛的排查和調(diào)解力度，充分發(fā)揮下派工作組的作用，通過排查化解著重解決居民中存在的各類問題及糾紛，確保做到小事不出村，大事不上交。同時，各社區(qū)要每月上報一次矛盾排查情況表，每季度上報一次矛盾糾紛分析材料，并制定出相應(yīng)對策。街道每月結(jié)合信息研判會開展一次矛盾排查會議，及時分析化解各社區(qū)出現(xiàn)的疑難糾紛。
四、規(guī)范人民調(diào)解工作，落實一案一補
繼續(xù)開展“人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)活動”，各社區(qū)統(tǒng)一使用人民調(diào)解標(biāo)識牌、人民調(diào)解印章、規(guī)范使用調(diào)解登記表，人民調(diào)解案件檔案必須使用統(tǒng)一格式，調(diào)解案件要建立檔案。街道調(diào)解組織調(diào)解任務(wù)為35件，各社區(qū)人民調(diào)解委員會要完成20件調(diào)解任務(wù)，書面調(diào)解建卷不少于5件。調(diào)解要建立調(diào)解臺帳，使人民調(diào)解工作逐步規(guī)范化。
五、努力構(gòu)建矛盾糾紛“大調(diào)解機制”格局
進(jìn)一步發(fā)揮以街道信訪維穩(wěn)中心為龍頭，社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解委員會、樓院居民區(qū)矛盾糾紛調(diào)解小組為基礎(chǔ)的“三級”組織網(wǎng)絡(luò)作用，采取分工負(fù)責(zé)和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合的辦法，對一些小矛盾小問題各調(diào)委會和調(diào)解小組自行解決；對轄區(qū)各類重大矛盾和問題，采取“大調(diào)解”銜接配合工作流程，按照“誰管理、誰負(fù)責(zé)”依法、及時地解決矛盾問題，確保群眾反映的熱點、重點、難點問題得到解決。充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室治安調(diào)解組織的作用，用人民調(diào)解工作化解輕微治安糾紛和因民事糾紛引發(fā)的治安案件。
調(diào)解工作計劃 篇10
縣“大調(diào)解”工作《關(guān)于矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“五進(jìn)”活動的實施方案》精神，為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)
解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作決定，自20XX年5月起，在全鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”“進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)規(guī)模性市場（商場）、進(jìn)車站、進(jìn)工業(yè)區(qū)（旅游景點）”（簡稱“五進(jìn)”）活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃。特制定實施方案：
一、思想
學(xué)習(xí)在省部級主要干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話精神，市、縣深化“大調(diào)解”工作體系部署要求，經(jīng)濟社會發(fā)展新，和創(chuàng)新社會管理，“大調(diào)解”工作體系，緊緊“統(tǒng)籌、銜接、攻堅、創(chuàng)新”的總體思路，重心下移、工作前移，貼近、、服務(wù)，黨政主導(dǎo)、多方協(xié)同、力量整合、的“五進(jìn)”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長效工作機制，夯實基層工作基礎(chǔ)，社會穩(wěn)定。
二、工作
“屬地管理，分級”和“誰主管、誰”的原則，由黨委、主導(dǎo)，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居、社區(qū)）調(diào)解、公安派出所行政調(diào)解、法庭司法調(diào)解和轄區(qū)行政、企事業(yè)、社會組織等責(zé)任力量，在城鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落和車站、規(guī)模性市場（商場）、工業(yè)區(qū)（旅游景點）等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等聚居的區(qū)域，常態(tài)運行的矛盾糾紛調(diào)解工作“窗口”前置運行機制，“哪里有，哪里就有調(diào)解組織;哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”，工作計劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃》。
三、工作
“五進(jìn)”活動分為四個階段：
階段：動員部署階段（5月3日—5月10日）
調(diào)查，摸清底數(shù)，制定工作方案，職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作措施，動員大會，安排部署。
階段：先行試點階段（5月11日—6月10日）
“五進(jìn)”活動示范點，先行先試，以點帶面，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置，健全機制。
階段：實施階段（6月11日—10月20日）
總結(jié)、示范點的經(jīng)驗，各職能密切，整體“五進(jìn)”活動在本地、本系統(tǒng)。
階段：檢查驗收階段（10月21日—12月30日）
對照工作、職責(zé)任務(wù)，自查自糾，查漏補缺，著力長效機制;鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作將適時組織人員，基層，一線明察暗訪，對工作情況通報，“五進(jìn)”活動。
四、職責(zé)任務(wù)
�。ㄒ唬┴�(zé)任。鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作組織，綜治及“大調(diào)解
中心”牽頭，司法所并會同公安派出所、勞動保障所、國土、工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)等和行業(yè)協(xié)會，“誰主管、誰”原則，車站、規(guī)模性市場等責(zé)任主體組建本的矛盾糾紛調(diào)解室或需要成立專業(yè)調(diào)解委員會及設(shè)置調(diào)解室。
未單獨成立專業(yè)調(diào)解委員會的矛盾糾紛調(diào)解室轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會或轄區(qū)消費糾紛、勞動爭議糾紛專業(yè)調(diào)解委員會的前置窗口。場鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落調(diào)解室村（社區(qū)）調(diào)解委員會的前置工作窗口，由所在村（社區(qū)）村委會（居委會），規(guī)劃和要求實施。轄區(qū)黨政機關(guān)、企事業(yè)要支持、、“五進(jìn)”調(diào)解室建設(shè)。
（二）健全機制。統(tǒng)籌、、聯(lián)動的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范“五進(jìn)”調(diào)解室窗口運行機制。
網(wǎng)絡(luò)體系銜接。在鄉(xiāng)黨委、主導(dǎo)下，“大調(diào)解中心”牽頭，從縱向上縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和轄區(qū)“五進(jìn)”涉及的專業(yè)調(diào)解委員會及調(diào)解室相銜接，橫向上與各行業(yè)主管及派出所、司法所、群工站等相的“五進(jìn)”調(diào)解組織體系。
調(diào)解工作計劃 篇11
20xx年，我們將繼續(xù)本著“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調(diào)解工作，及時有效地協(xié)助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區(qū)的安定和諧盡自己的一份力量。結(jié)合本調(diào)解室的實際情況，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
一、繼續(xù)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，把握調(diào)解工作的大方向，出發(fā)點。
人民調(diào)解工作是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線，是保障社會經(jīng)濟建設(shè)順利進(jìn)行的一項基礎(chǔ)性工作。在新的一年中，我們要加強與區(qū)司法局，司法所的信息溝通，及時了解上級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)解工作的新指示，新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高對人民調(diào)解工作的領(lǐng)悟和認(rèn)識，樹立責(zé)任感，使命感。
二、加強與派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時性。
調(diào)解室工作的順利開展離不開派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及辦案民警的積極配合，調(diào)解糾紛能不能及時，高效的進(jìn)行，有時并不僅僅取決于調(diào)解員的工作水平，派出所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護(hù)，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調(diào)解工作的保證和要求。
三、深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)，提高調(diào)解員的專業(yè)理論水平。
隨著調(diào)解工作在我國不斷的深入開展，與調(diào)解有關(guān)的法律法規(guī)也是相繼出臺，為了加強調(diào)解工作的規(guī)范化，制度化，作為一個基層調(diào)解組織，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深理解，在日常的調(diào)解工作中，嚴(yán)格要求自己，堅持調(diào)解工作的基本原則，認(rèn)真貫徹調(diào)解工作的規(guī)范要求。
四、加強對相關(guān)民事法律的學(xué)習(xí)和了解，提高調(diào)解員的法律專業(yè)素養(yǎng)。
調(diào)解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調(diào)解員自己對相關(guān)法律知識缺乏了解和認(rèn)識，不能正確分析糾紛所涉及的責(zé)任認(rèn)定，權(quán)利，義務(wù)的歸屬，則調(diào)解員將很難獲得當(dāng)事人的信賴，調(diào)解工作也將無法順利進(jìn)行。所以，加強對相關(guān)民事法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，對做好調(diào)解工作也是非常重要的。
五、制定模擬調(diào)解計劃，通過強過練習(xí)，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解業(yè)務(wù)水平。
派出所周邊治安相對穩(wěn)定，基本都是公務(wù)員住宅和高檔寫字樓。居民素質(zhì)相對較高，發(fā)生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發(fā)生糾紛，案件則往往比較復(fù)雜難調(diào)，這就要求我們平時要加強練習(xí)，在模擬調(diào)解中，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)業(yè)務(wù)知識和工作技巧，提高自己的綜合素質(zhì)，從而在調(diào)解實踐中，表現(xiàn)得更好。
六、制定能力測試比賽，努力提高調(diào)解員的綜合能力，進(jìn)而提高調(diào)解工作的效率和滿意度。
調(diào)解工作是一個綜合各方面能力的工作，比如表達(dá)能力，溝通能力，計算機打字能力，文字?jǐn)⑹瞿芰Γ袝r候你面對的當(dāng)事人可能情緒很激動，不容易溝通，有時候時間比較晚，當(dāng)事人有急事要離開，這時候如果你的溝通能力，打字能力較強的話，就能更好更快的把調(diào)解工作做好，獲得當(dāng)事人的認(rèn)可。通過組織調(diào)解員進(jìn)行演講比賽，打字競賽，寫作比賽，在豐富調(diào)解員的工作生活的同時，提高其綜合能力，從而更好的完成調(diào)解工作。
七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。
檔案管理和值班考勤也是調(diào)解室工作的重要內(nèi)容，是調(diào)解室工作能夠保持連續(xù)性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結(jié)的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專人負(fù)責(zé)管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度，將每周給律師事務(wù)所的工作總結(jié)和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。
相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在派出所的支持和配合下，通過調(diào)解室全體調(diào)解員的不懈努力，不斷落實、完善各項工作制度和計劃，一步一個腳印，一定會將20xx年的調(diào)解工作做好，為福田區(qū)的社會安定和諧，作出自己的貢獻(xiàn)。
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