有關品質(zhì)部工作計劃三篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)部工作計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)部工作計劃 篇1
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1組織架構
為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進的動行等：
當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大，工作重心將
（1）
品質(zhì)部部門工作計劃
相應變化，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。
1.2部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
B，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。
C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。
D.建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。
E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
F.制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G.加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行。
H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。
I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件。
J.落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定。
K.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門。
（2）
L.按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。
M.配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。
N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。
R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。 S.與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理。
T.完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1品質(zhì)主管
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
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1.3.1.2工作職責
A.管理體系的完善，審核與認證。
B.督導各部門建立品質(zhì)目標并進行業(yè)績評估。
C.技術要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質(zhì)量改進計劃并推進。
E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的作成。
G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實相應產(chǎn)前準備。
H.根據(jù)特殊要求制定相應檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來料的異常處理。
K.供應商質(zhì)量管理，并參與合格供應商的評定。
L.生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶投訴處理。
P.質(zhì)量事故處理。
Q.審閱質(zhì)量日報。
R.質(zhì)量異�，F(xiàn)場分析。
S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T.質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。
U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質(zhì)量統(tǒng)計分析。
W.質(zhì)量工作總結與匯報。
X.負責相關文件，記錄，信息的管理和追蹤。
Y.預防與糾正措施的實施和效果確認。
Z.部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。
AA.7S的實施與監(jiān)督。
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BB.參加工作例會。
CC.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理
直接下屬 ------ 品質(zhì)文員，IQC，IPQC，OQC
1.3.2 品質(zhì)文員
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內(nèi)部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責
A.每日物品的申請，更換 ，發(fā)放及管理。
B.部門7S的執(zhí)行者，辦公區(qū)域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政 部。
D.會議的跟蹤記錄（會議準備，會議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。
E.本部門文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。
F.內(nèi)、外部聯(lián)絡單及資料的登記及時發(fā)放。
G.統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H.統(tǒng)計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。
I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶投訴及內(nèi)部重大品質(zhì)異常統(tǒng)計。
K.品質(zhì)部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。
L.電話的接聽與記錄。
M.新進人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續(xù)辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。
P.參加培訓及工作例會。
Q.完成上級臨時交辦任務。
品質(zhì)部工作計劃 篇2
我們技術質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x。4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質(zhì)量部內(nèi)容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質(zhì)量把關的基礎上，技術質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的.重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走新、特、精強企之路，強化施工管理。 xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質(zhì)量部技術人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
2 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項
目竣工資料驗收效率。
在技術、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質(zhì)量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質(zhì)量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們技術質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，讓每個技術人員都能各自負責一個項目，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。有比較才有鑒別，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1。 技術部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2。 施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3。 對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
4。 施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
5。 我們技術質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習
學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。
二、技術會審
方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件
必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1 、提高認識，強化技術、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質(zhì)量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質(zhì)量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品質(zhì)部工作計劃 篇3
一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進展-強化基礎建設
20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎建設的新開始。公司領導準備推行ISO9001認證，前期工作已在準備。公司品質(zhì)部也開始成立獨立部門，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下，我們重點從質(zhì)量團隊的建設、產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進等幾個方面入手，并通過引入科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，以及質(zhì)量工具的應用，將使質(zhì)量水平有一定的提高，會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團隊的建設
20xx年底，我們對質(zhì)量管理團隊進行了人員調(diào)整，加強部門能力、細化人員分工；同時在現(xiàn)有人員有限的條件下，我們實施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來料、制程、成品檢驗每個質(zhì)控點都有專人負責。
通過一年的努力，我們成功建立了職責分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團隊，具體如下：
1.2培訓質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能，20xx年底我們結合公司內(nèi)部培訓、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學等多種方式，對品質(zhì)部人員進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過培訓，將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高，同時還激發(fā)了人員工作和學習的積極性，為后續(xù)持續(xù)改進打下了很好的基礎。
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年底，我們根據(jù)公司領導要求，同時結合產(chǎn)品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標準化，避免無據(jù)可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表
1 編制和完善的作業(yè)文件
2 供應商管理辦法，客戶投訴，退貨處理辦法
3 機械零部件表面處理檢查標準
4 IQC作業(yè)規(guī)范
5 機械零部件外觀檢驗標準 IPQC,OQC作業(yè)規(guī)范
6 品質(zhì)異常聯(lián)絡單，
7 客戶投訴履歷表
2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析
20xx年底，隨著客戶對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴重浪費，我們及時調(diào)整了質(zhì)量管理方式，努力做到生產(chǎn)全過程監(jiān)控，目前設置了來料、制程、成品專人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進廠、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格品不出廠。
二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問題
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題，需要我們持續(xù)進行改善。
1. 品質(zhì)部目前問題：
a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高
由于公司規(guī)模和人員限制，品質(zhì)人員在OQC（出貨質(zhì)量保證）和IPQC（制程控制）上并無區(qū)分，OQC和IPQC同人擔當，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程，又要精通產(chǎn)品實物——也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年底品質(zhì)部開始正式獨立，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的，工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來，并與公司共同成長。20xx年底，出現(xiàn)很多的反復性的質(zhì)量問題，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關系。
后期，將通過部門內(nèi)部多次培訓、溝通、人員互比互學等方式，使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來，得到了統(tǒng)一和提升。
c.質(zhì)量考核和獎懲實施力度不夠
目前已制定相關質(zhì)量考核獎懲制度，但由于剛開始執(zhí)行，宣傳力度不夠，對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán)；導致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題。
d. 質(zhì)量信息共享不夠
零件生產(chǎn)中存在很多共通性，總結過往零件上的質(zhì)量問題，可以為其他零件提供很好的借鑒作用，避免同類問題的反復發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。
e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中，ISO9001認證剛開始展開前期準備工作。各部門缺少必要的培訓，所以在這個問題是有必要改善的。
2. 其它綜合問題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選擇供應商時需對其進行綜合評定，技術人員編制技術文件時需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無關。因為缺乏質(zhì)量意識，導致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時
從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門形成各自的文件，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進行，而更多的是口頭傳達。導致因人員的流動，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。（比如作業(yè)流程接口程序）
c.供應商的考核流于形式
雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序，但是執(zhí)行中多流于形式，對供應商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進行全面系統(tǒng)的考核，對來料（包過外協(xié)件）的合格與否更多依賴于入廠檢驗，不僅增加檢驗的成本，還增加了生產(chǎn)成品的風險。
d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析應用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標準化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。
如供應商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計和分析，生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計和分析，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計和分析，技術工藝更改的統(tǒng)計和分析，產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計和分析等。通過統(tǒng)計、分析，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上都還沒有，仍需改進。
三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎，重點改進
在總結20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，20xx年，我們依據(jù)強化基礎、重點改進的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標，以及有待改進的質(zhì)量問題點；同時制定了一套詳細的實施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問題的改進。
1. 20xx年質(zhì)量目標
2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題
�、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗標準已在修改制定階段
②相關產(chǎn)品重復性出現(xiàn)質(zhì)量問題
�、郜F(xiàn)有供應商問題依然不斷
④質(zhì)量預防不夠
�、莠F(xiàn)場5S改進工作
3. 20xx年工作重點
①體系的建立，推行及審核，并做到一次性通過認證。
�、诟鞑块T作業(yè)規(guī)范性，標準化，流程化，數(shù)據(jù)化，可視化。
③有效解決20xx年底遺留的各項質(zhì)量問題，并做好預防工作
�、芗訌娡鈪f(xié)廠家控制
�、堇^續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控（來料、制程、成品）系統(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 ⑥全公司5S現(xiàn)場管理必須搞好
4.具體實施計劃
為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì) 量持續(xù)改進工作，我們擬定如下具體7條措施：
�、趴偨Y經(jīng)驗和教訓，確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準，各部門交流。
�、� 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴格執(zhí)行。
�、� 20xx年第一季度，完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。
�、� 開展供應商專項審核，為下一步規(guī)范供應商考核打好基礎。
�、� 針對20xx年遺留質(zhì)量問題，制定解決措施，并預防類似問題再發(fā)生。
�、世^續(xù)進行質(zhì)量團隊建設，特別是培養(yǎng)和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進的意識。 ⑺持續(xù)進行質(zhì)量管理體系的建立改進，優(yōu)化程序文件，保證ISO9001認證工作順利進行。
總結
綜上所述品質(zhì)部在后續(xù)的工作中對于已改進的問題我們會揚長避短、再接再勵，對于20xx年需改進和完成的問題及任務，我部門會克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求，同時發(fā)揚勇于創(chuàng)新、不斷進取的精神為公司新創(chuàng)業(yè)績和輝煌！
情感表述
20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，希望公司各位員工積極行動起來，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年年度質(zhì)量目標而努力奮斗�。�！
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