四季度工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編精心整理的四季度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
四季度工作計(jì)劃1
作為銀行安保人員自然是以維護(hù)銀行秩序與安全為己任,即便是過(guò)去的工作中沒(méi)有出現(xiàn)什么安全隱患也不能夠掉以輕心,畢竟對(duì)于銀行保安來(lái)說(shuō)只有通過(guò)對(duì)以往工作的總結(jié)與反思才能得到一些經(jīng)驗(yàn),有些時(shí)候一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題才是矛盾爆發(fā)的重要源泉,至少此刻的我明白即便工作再怎么單調(diào)也不能夠有所疏忽之處,這也是我制定第四季度銀行安保工作計(jì)劃的原因之一。
首先我應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到突破以往的工作限制才是有所進(jìn)步的表現(xiàn),因?yàn)槲掖蛩阍诘谒募径鹊臅r(shí)候更加注重銀行秩序維護(hù)的工作,即便這項(xiàng)職責(zé)占據(jù)了以往工作的主要內(nèi)容也不能夠因此而產(chǎn)生輕視之心,所以在接下來(lái)的工作中我應(yīng)該要重點(diǎn)巡視自動(dòng)取款機(jī)區(qū)域以及銀行大門處的位置,這兩個(gè)區(qū)域往往都是導(dǎo)致銀行矛盾產(chǎn)生的重要場(chǎng)所,至于銀行大廳內(nèi)部因?yàn)橛兄髲d經(jīng)理的輔助導(dǎo)致我們的工作減輕了許多負(fù)擔(dān),不過(guò)從某方面來(lái)說(shuō)這也是銀行領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們進(jìn)行互相監(jiān)督所制定的一項(xiàng)措施,所以無(wú)論人前人后都要保證自己在工作中保持著勤勉的態(tài)度才能有所成就。
另外由于第四季度的天氣比較寒冷的緣故必須要做好消防安全的防護(hù)措施,除了檢查好用以滅火的相關(guān)設(shè)備以外還要及時(shí)提醒客戶不要抽煙,至少要讓他們明白在銀行的內(nèi)部是絕對(duì)不能夠出現(xiàn)抽煙之類的行為。除此之外還應(yīng)該要保障好安保人員的換崗工作才能保證不出現(xiàn)問(wèn)題,一定要保證換崗人員的到來(lái)并且交代注意事項(xiàng)以后才能夠暫離工作崗位,不然的話即便再怎么重要的私事也不能夠因此而荒廢當(dāng)前的安保工作。
在閑暇時(shí)間的時(shí)候自己也要多學(xué)習(xí)一些安保知識(shí)才能夠有所進(jìn)步,至少我應(yīng)該要明白即使自己處于這樣一個(gè)工作崗位也不是一成不變的,要想在職場(chǎng)道路上面走得更遠(yuǎn)就應(yīng)該加強(qiáng)自身的能力才能為此提供保障,所以我認(rèn)為有時(shí)候?qū)W習(xí)一些其他場(chǎng)所的保安采取的措施是很有必要的,即便不能夠?qū)⑵湔瞻岬姐y行的安保工作之中也能夠起到一定過(guò)得參照作用,有些事情如果自己不去爭(zhēng)取的話永遠(yuǎn)也不能夠改變目前的現(xiàn)狀,所以說(shuō)這也是自己在第四季度想要提升安保方面能力的方式之一。
在制定計(jì)劃的同時(shí)必須要保持著堅(jiān)定的內(nèi)心才能夠?qū)⑵鋱?zhí)行下去,至少作為一名做事有準(zhǔn)則的銀行保安絕對(duì)不能夠讓自己的工作計(jì)劃成為一紙空文,而且我應(yīng)該明白有些時(shí)候只有制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃并執(zhí)行下去才能夠幫助自己在安保工作之中更上一層樓。。
四季度工作計(jì)劃2
首先我應(yīng)該要盡快完成現(xiàn)階段的工作并進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)才不至于打亂以后的部署,因此這段時(shí)間我應(yīng)該要將全部的精力投入到學(xué)校后勤工作中來(lái)才行,只不過(guò)在第四季度進(jìn)行學(xué)校后勤工作的時(shí)候我應(yīng)該要保持穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng),雖然說(shuō)這樣做的確可能會(huì)在一段時(shí)間的后期感到時(shí)間有些不夠用,但是畢竟這么久以來(lái)沒(méi)在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤也有著這方面的一些功勞,在閑暇時(shí)間我也應(yīng)該好好分析近期工作中是否存在著一些需要改進(jìn)的地方。
其次我應(yīng)該要做好學(xué)校中各類設(shè)備的檢修工作,無(wú)論是教室之中的風(fēng)扇還是飲水機(jī)設(shè)備我都應(yīng)該好好查看一番才行,尤其是頂部的風(fēng)扇可能出現(xiàn)積灰的狀況需要進(jìn)行相應(yīng)的清洗才行,至于那些燈管也需要查看是否存在著老化以及其他隱藏的風(fēng)險(xiǎn)才能夠及時(shí)進(jìn)行排查,只不過(guò)關(guān)于教室中是否存在著其他檢查不到的地方還是應(yīng)該要詢問(wèn)班主任才行,在這之中比較重要的便是要隨時(shí)準(zhǔn)備一些用以進(jìn)行修復(fù)的物資才行,不然的話僅僅只是將眼光全部放在表面的檢修還是存在著一些風(fēng)險(xiǎn),至少作為一名學(xué)校后勤人員還是應(yīng)該盡量多掌握一些維修和安裝的技巧。
最后則是一些簡(jiǎn)單的物資采購(gòu)以及相應(yīng)的保管工作需要做好才行,有些時(shí)候我也應(yīng)該明白班主任以及科任老師并不是全部都存在著憂患意識(shí),所以有些時(shí)候我也應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注一下上課的時(shí)候所用粉筆的類型再去進(jìn)行采購(gòu),至少現(xiàn)階段我能夠明白彩色粉筆的使用狀況要比白色粉筆好得多。另外我也應(yīng)該準(zhǔn)備一些各型號(hào)的校服用來(lái)防止學(xué)生中出現(xiàn)校服遺失的狀況,與之相對(duì)應(yīng)的便是老師所需的辦公用品準(zhǔn)備工作需要做到令大部分教職工感到滿意才行。
還記得自己在年初進(jìn)行學(xué)校后勤工作的時(shí)候遠(yuǎn)想不到時(shí)間竟然就這樣一晃而過(guò),尤其是第四季度的到來(lái)總是讓自己忍不住回憶以前的工作情景,但是當(dāng)我堅(jiān)定意志以后就能夠發(fā)現(xiàn)后勤工作中出現(xiàn)的很多困惑都能夠迎刃而解,一旦想到將來(lái)對(duì)自己的工作要求可能會(huì)越來(lái)越高以后還是應(yīng)該經(jīng)常制定工作計(jì)劃才行。
四季度工作計(jì)劃3
一方面作為酒店形象代表的自己,應(yīng)該要始終堅(jiān)守在工作崗位中才行,無(wú)論是可能接入的電話還是來(lái)往的客戶,都意味著自己身上的擔(dān)子比較沉重,因此在第四季度的時(shí)候我應(yīng)該重點(diǎn)做好這兩方面的工作才能夠有著較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,除了時(shí)刻保持微笑與相應(yīng)的禮儀姿態(tài)以外還要能夠應(yīng)付客戶的問(wèn)題,尤其是在自己職能范圍以內(nèi)的事情都能夠詳細(xì)地向客戶進(jìn)行相應(yīng)的介紹,只不過(guò)有一點(diǎn)需要注意的便是與咨詢職能相比較的話自身解決問(wèn)題的能力并不算強(qiáng),尤其是部分事務(wù)并非自己的職權(quán)所能解決的情況下必須要懂得向經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示以后再去完成。
另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊,等待接入以及相應(yīng)的記錄,無(wú)論是相應(yīng)的拜訪工作還是新老客戶的咨詢都應(yīng)該要記錄好對(duì)方透露信息的重點(diǎn)才行,尤其是其中的電話轉(zhuǎn)接工作更應(yīng)該要及時(shí)有效地完成才行,即便只是這樣簡(jiǎn)單的工作,也能夠在無(wú)形之中帶動(dòng)酒店一部分業(yè)績(jī)的提升,只不過(guò)自己需要注意的是相應(yīng)的記錄必須要在下班前進(jìn)行匯總才能夠更好地面對(duì)下一次的電話,尤其是對(duì)方重復(fù)撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開(kāi)雙方的溝通。
還有一點(diǎn)需要酒店前臺(tái)進(jìn)行注意的便是,每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)與分析工作,尤其是當(dāng)自己明顯感覺(jué)到近日的人流量不對(duì)勁的情況下,更應(yīng)該好好分析才行,有些時(shí)候營(yíng)業(yè)額的變動(dòng)也能夠分析出酒店業(yè)績(jī)不好的原因,有些事情只有在初期的時(shí)候發(fā)現(xiàn)端倪并樹(shù)立警惕之心才能夠很好地將其解決,只不過(guò)這方面的工作需要相當(dāng)細(xì)心才能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的分析找出業(yè)績(jī)不好的來(lái)源是什么,因此在平日里我應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待才能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的酒店前臺(tái)工作。
在制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃以后,應(yīng)該要趕緊落實(shí)下去才不會(huì)耽誤時(shí)機(jī),實(shí)際上在過(guò)去的工作中正是因?yàn)榇嬖谕享车膲拿,才?huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的事物難以解決,所以在今后正式開(kāi)始第四季度的工作之前,我應(yīng)該盡量改進(jìn)自身的不足才行,這樣的話相信到時(shí)候自己在酒店前臺(tái)的工作中,創(chuàng)造的效益絕對(duì)比現(xiàn)階段要多。
四季度工作計(jì)劃4
即將快到了年底,邁過(guò)這最后一個(gè)季度今年就結(jié)束了,回想前面幾個(gè)季度的工作,一路走來(lái)還是發(fā)生了很多事情,其實(shí)工作不是一個(gè)死的它是活的,對(duì)于即將來(lái)的一個(gè)季度的工作,盡管是未知的但是還是充滿著期待,作為銷售明白弱者必將淘汰,在這么一個(gè)圈子里存活必須具備各方面的能力,銷售就是這么一個(gè)圈子,這么久的銷售工作告訴我,一定不能夠松懈對(duì)自己的要求,業(yè)績(jī)始終是第一個(gè),沒(méi)有業(yè)績(jī)什么都沒(méi)得談,即將迎來(lái)的新一個(gè)季度,依然對(duì)我來(lái)說(shuō)陌生,但是沒(méi)有對(duì)下一個(gè)季度的工作感到迷茫,不管在什么時(shí)候這是必須的,做好一個(gè)準(zhǔn)備特別是銷售我必須要做到這一點(diǎn),我也對(duì)接下來(lái)工作做一個(gè)計(jì)劃。
一、把握心態(tài),努力學(xué)習(xí)
提高自己不要太過(guò)于局限,我們很多時(shí)候都可以做到這些,在工作中我覺(jué)得自己有必要把握心態(tài),這一直是我的一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于工作有時(shí)候我還是不能夠把握住自己的心態(tài),我也一直知道心態(tài)是第一點(diǎn),這是很明顯的事情,前面幾個(gè)季度的工作沒(méi)有好好擺正心態(tài),對(duì)于一些問(wèn)題處理的總是很局限,工作中對(duì)于業(yè)績(jī)太過(guò)于執(zhí)著,接下來(lái)的工作我一定也會(huì)好好好的擺正心態(tài),不管是遇到什么事情,我一定會(huì)處理好的,特別是自身的心態(tài)問(wèn)題,我也不會(huì)再那么急于業(yè)績(jī)了,這個(gè)東西是不能夠急的,只要自己做的足夠好,穩(wěn)住了就一定會(huì)有業(yè)績(jī)的。
在一個(gè)就是我需要好好地學(xué)習(xí),我一直沒(méi)有一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向,以前總是病急亂投醫(yī),這里學(xué)一點(diǎn)貴哪里學(xué)一點(diǎn),過(guò)很多時(shí)候并沒(méi)有學(xué)到真正的經(jīng)驗(yàn),作為銷售其實(shí)重要的不是自己的學(xué)了什么什么東西,向多少人請(qǐng)教了多少多少東西,這些都是局限的,我一直覺(jué)得我們需要一個(gè)穩(wěn)定的方向去學(xué)習(xí),接下來(lái)的一個(gè)季度我一定會(huì)注意的,學(xué)習(xí)總是沒(méi)有盡頭的,我很相信這句話,因?yàn)樽鳛殇N售必須要不斷的創(chuàng)新,有自己的方向, 不要總是去跟風(fēng)的什么的,這不現(xiàn)實(shí)。
二、工作方向
給自己制定一個(gè)非常明確的方向,在接下來(lái)的銷售工作中怎么去做出業(yè)績(jī),先出哪方面出發(fā),怎么去滿足客戶的需求,這都是我需要考慮的,也絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,我相信在即將到來(lái)新一個(gè)工作中,我會(huì)安排好自己的工作路線,其實(shí)很多時(shí)候不是自己規(guī)劃了就一定能夠按照這個(gè)方向發(fā)展,但是自己規(guī)劃了就證明自己知道怎么去走,我就是這么一個(gè)人,我覺(jué)得這需要時(shí)間,那么接下來(lái)工作的就讓它證明吧。
四季度工作計(jì)劃5
一、加緊培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說(shuō)酒店的形象就是我們每一個(gè)職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的,我們每一個(gè)人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個(gè)整體修養(yǎng)我覺(jué)得還會(huì)有待提高的,這個(gè)是必然的一個(gè)的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓(xùn),我們的宗旨就是打造一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的不為別的,這很簡(jiǎn)單,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補(bǔ)充的,通過(guò)這幾個(gè)季度的以來(lái)看到的不足的弊端,一定在四季度中加緊改善,有問(wèn)題一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個(gè)環(huán)境,細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場(chǎng)員工這也是最基本的事情,往大的來(lái)說(shuō)我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這幾個(gè)月來(lái)的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第四季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作,每天的人流量很多對(duì)于一些突發(fā)事件一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),第四季度的工作中面對(duì)這么多問(wèn)題,還是不能松懈,這些問(wèn)題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來(lái)需要重視的工作面對(duì)這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第四季度的工作是很重要的,過(guò)了第四季度我們今年的工作就面臨結(jié)尾了,酒店的全年的營(yíng)業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第四季度在,這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn),xx酒店第四季度的工作一定是充實(shí),而且會(huì)很順利的。
四季度工作計(jì)劃6
季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須抓住銷售,主要是因?yàn)槲业匿N售還有1/2的`沒(méi)有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、 目標(biāo)明確
首先要做好季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為季度的目標(biāo)。
季度,我的銷售任務(wù)約為25萬(wàn),所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來(lái)的三個(gè)月里,10月份,我預(yù)計(jì)銷售有15萬(wàn),主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單,這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的,那么最終在10月份一定要拿回來(lái),接下來(lái),我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破,下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),所以在最后的三個(gè)月里,我一定要加緊,壓力就是動(dòng)力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識(shí),這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃,當(dāng)然回款,本月10號(hào)把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
二、銷售回款不誤
xx月,銷售繼續(xù)突破,這個(gè)時(shí)候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀,考慮事情的時(shí)候更加的成熟,這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面,特別是上饒,這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榻淮,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是今年年底交盤,這個(gè)是好機(jī)會(huì),所以要重點(diǎn)之重的把握,還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作,其次就是撫州,這個(gè)市場(chǎng)交給我,但是還沒(méi)有取得一定的成績(jī),我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn),回款方面,主要是10月份的出庫(kù),接近年底,我們的回款尤其的重要,這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃性,把每一筆需要回款的記錄下來(lái),做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表。
三、完成目標(biāo)、計(jì)劃于總結(jié)
xx月,主要是回款,然后把剩余沒(méi)有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資源、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)情況等等,計(jì)劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷方法。
四季度工作計(jì)劃7
看著店中因?yàn)榉e壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫,至少一一名服裝銷售員的眼光來(lái)看待的話可以得出自己不擅經(jīng)營(yíng)的結(jié)論,否則的話也不至于在臨近第四季度的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)眼前這般讓人感到苦惱的事情,秋冬交接之際還能在店中出現(xiàn)大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情,不過(guò)這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員并沒(méi)有盡到自己的職責(zé),所以在痛定思痛以后必須要有一份切實(shí)可行的服裝銷售工作計(jì)劃才行。
當(dāng)務(wù)之急是需要展開(kāi)一次促銷活動(dòng)將夏季服裝進(jìn)行清倉(cāng)才能彌補(bǔ)之前帶來(lái)的損失,因此關(guān)于這一點(diǎn)還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鞑⒛繕?biāo)客戶放在中年婦女的身上,在進(jìn)行打折促銷之余應(yīng)該要重點(diǎn)宣傳秋冬季購(gòu)買夏裝被比夏季購(gòu)買更加便宜的理念,即便現(xiàn)在買回去穿不上也能夠購(gòu)買較大一號(hào)的服裝留作來(lái)年穿著,至于將目標(biāo)客戶放在中年婦女的身上也是因?yàn)檫@個(gè)年齡階段的客戶相比自身的情況更樂(lè)于為家人添置衣物,而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的范圍之內(nèi)便可以很快將這批服裝清倉(cāng)出去。
雖然關(guān)于店里冬裝的進(jìn)貨工作屬于采購(gòu)方面的職務(wù),但是作為對(duì)服裝市場(chǎng)最為了解的銷售人員自然也有著屬于自己的見(jiàn)解,其實(shí)通過(guò)最近的銷售狀況便可以了解到現(xiàn)在對(duì)于青少年服飾的市場(chǎng)需求還是很大的,除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統(tǒng)的女性服飾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合較胖的青少年服飾,因此我能夠明顯感受到現(xiàn)在進(jìn)服裝店購(gòu)買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女,只要銷售員工的業(yè)務(wù)能力足夠強(qiáng)的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。
作為服裝銷售人員必須要利用好場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)給予客戶最大的便利才能收到較好的評(píng)價(jià),因此當(dāng)自己看見(jiàn)有人進(jìn)店的時(shí)候一定要安排好對(duì)方的就坐才能進(jìn)行接下來(lái)的洽談,關(guān)鍵還是要讓對(duì)方感受到尊重之余能夠通過(guò)雙方交流的共同話題找到銷售的切入點(diǎn),在這方面需要注意的是有些時(shí)候客戶掌握的銷售技巧不一定會(huì)比我們這些銷售員要低,所以關(guān)于這一場(chǎng)價(jià)格的拉鋸戰(zhàn)必須要做好才能夠讓雙方都能夠達(dá)到滿意的效果。
其實(shí)嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)制定這份服裝銷售計(jì)劃的初衷也是為了盡力避免出現(xiàn)過(guò)去工作中的一些問(wèn)題,所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見(jiàn)并制定得更加完善一些再逐步實(shí)施下去,至少我應(yīng)該要堅(jiān)信第四季度的服裝銷售工作絕對(duì)會(huì)比以往要出色一些。
四季度工作計(jì)劃8
對(duì)于提升營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題自然要先改善酒店在人們心中的形象,關(guān)于這一點(diǎn)即使是再怎么蹩腳的負(fù)責(zé)人都能夠策劃出一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方案,因此在制定好大致的方針以后當(dāng)然要根據(jù)時(shí)令的不同來(lái)制定不同的優(yōu)惠方案,其中還涉及到一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題便是如何在層出不窮的推廣手段面前拓寬自身的宣傳渠道,所以在第四季度的時(shí)候只要能夠做好宣傳工作就相當(dāng)于在進(jìn)行最后的收尾工作之前便做好了一切的準(zhǔn)備,除此之外酒店的內(nèi)部也是值得需要好好整理一番才能夠令客戶感到滿意的,盡管說(shuō)平時(shí)酒店的環(huán)境不管從哪方面來(lái)講都時(shí)不差的,但是既然能夠做得更好為什么還沉浸在酒店以往的輝煌之中呢?
另外對(duì)于代表酒店形象的前臺(tái)以及迎賓之類的員工一定要發(fā)揮好酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色,至少當(dāng)客戶進(jìn)入酒店的時(shí)候便能夠感受到其中和諧美好的一個(gè)氛圍,再有了這樣一個(gè)先入為主的觀念以后自然對(duì)于之后的工作就方面處理很多了,歸根結(jié)底酒店的核心內(nèi)容自然還是離不開(kāi)簡(jiǎn)單的服務(wù)二字,只要能夠牢牢把控好這一點(diǎn)便能夠在這最后一個(gè)季度的酒店工作中搶占先機(jī)。
最后還有一個(gè)比較重要的因素就是為了酒店的口碑得要能夠放下去架子,因?yàn)橛行⿻r(shí)候顧客就比較喜歡那種較為靜謐且浪漫氛圍感十足的酒店環(huán)境,尤其是對(duì)于當(dāng)下年輕人來(lái)說(shuō)價(jià)格恰恰不是他們考慮問(wèn)題的最關(guān)鍵因素。因此有些時(shí)候一個(gè)較為貼心的舉動(dòng)便能夠贏得客戶對(duì)于酒店的巨大好感,有些時(shí)候在同行的競(jìng)爭(zhēng)面前只能夠說(shuō)能夠?qū)⒓?xì)節(jié)方面的工作做好便能夠?qū)⑵浯蛟斐删频甑姆⻊?wù)特色之一,關(guān)鍵的還得是酒店的員工在這份計(jì)劃之中所扮演的重要角色能否承擔(dān)起屬于自己的一份責(zé)任。
作為酒店一員的的自己在慶幸之余也在為了酒店的發(fā)展而不斷付出屬于自己的那一份努力,當(dāng)然思考了這么多計(jì)劃的自己也希望能夠?qū)⑵洳杉{其中的一部分并令酒店的業(yè)績(jī)能夠更好一些,作為計(jì)劃的制定者自然也會(huì)期待著這一天的到來(lái)。
四季度工作計(jì)劃9
1、繼續(xù)做好物業(yè)方面的日常管理工作;
2、繼續(xù)配合區(qū)物業(yè)辦交代的各項(xiàng)工作。
3、舉辦街道轄區(qū)科協(xié)“科影周”活動(dòng)
配合區(qū)科協(xié)舉辦 “科普影片公益展映”活動(dòng),選擇適合的社區(qū)為居民放映科普影片展播活動(dòng),以進(jìn)一步激發(fā)廣大社區(qū)居民對(duì)科技知識(shí)的興趣。
4、處理關(guān)于股份公司部分股民上訪問(wèn)題
與街道法律顧問(wèn)處理關(guān)于田心部分股民上訪國(guó)家信訪局與田心部分股民上訪翠竹街道相關(guān)信訪件回復(fù)。
5、繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)
建立完善臺(tái)賬,每周進(jìn)行企業(yè)走訪,收集企業(yè)相關(guān)建議和問(wèn)題。
6、繼續(xù)監(jiān)督“四個(gè)平臺(tái)”情況。
按區(qū)集資辦要求與街道紀(jì)工委聯(lián)合開(kāi)展召開(kāi)一次關(guān)于開(kāi)展股份合作公司綜合監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用工作檢查會(huì)議,共同研究梳理股份公司出現(xiàn)的問(wèn)題及治理方案。
7、全力做好20xx年民生微實(shí)事項(xiàng)目。
8、跟進(jìn)所有完工項(xiàng)目的工程結(jié)算與竣工財(cái)務(wù)決算。
9、做好基建日常管理工作。
四季度工作計(jì)劃10
一.強(qiáng)化護(hù)理安全,保證護(hù)理質(zhì)量
1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理安全管理制度和各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,常學(xué)習(xí),全掌握,人知曉,嚴(yán)落實(shí),勤監(jiān)督,確保各項(xiàng)護(hù)理安全制度和規(guī)范,不折不扣的有效執(zhí)行。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控:對(duì)新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險(xiǎn)的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項(xiàng)護(hù)理操作執(zhí)行過(guò)程等環(huán)節(jié),作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。
3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),人人自律,人人監(jiān)督,重點(diǎn)監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量。
4.落實(shí)檢查.考評(píng).反饋制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制。護(hù)理質(zhì)控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次,護(hù)理部每月抽查1-2次。對(duì)存在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上反饋,分析.討論.查找原因,提出整改措施,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行追溯。
5.規(guī)范護(hù)理文件書寫質(zhì)量,各種記錄及時(shí).準(zhǔn)確.客觀.完整。
二.做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步落實(shí)好基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。
1.堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),保證護(hù)理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,為患者提供全程的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。
3.加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高護(hù)士主動(dòng)溝通意識(shí),掌握溝通技巧,實(shí)施有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見(jiàn)及建議,有針對(duì)性的為患者解決實(shí)際問(wèn)題。
三.強(qiáng)化專業(yè)理論及技能培訓(xùn),全面提高護(hù)士整體素質(zhì)。
1.組織全院年輕護(hù)士,理論考試一次,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),考試內(nèi)容,《基礎(chǔ)護(hù)理》第二版,第一.二章。
2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)項(xiàng)目:溫馨靜脈輸液流程及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀。
四季度工作計(jì)劃11
計(jì)劃書分為:行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測(cè)算好了行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),作為行業(yè)通用的模板計(jì)劃書,企業(yè)可以自行補(bǔ)充單位信息,稍做調(diào)整就可以作為項(xiàng)目計(jì)劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項(xiàng)目要求專項(xiàng)編寫專業(yè)定制版,并根據(jù)詳細(xì)要求合理報(bào)價(jià),為企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。
本計(jì)劃書主要有以下幾大用途:
審批國(guó)家資金——國(guó)家規(guī)范格式、關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側(cè)重社會(huì)影響;
吸引外商投資——國(guó)際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
吸引風(fēng)險(xiǎn)投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保障收益回報(bào);
友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實(shí)施方案、謹(jǐn)慎的市場(chǎng)評(píng)估;
項(xiàng)目評(píng)比——專家完全版格式、嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃、精確的收益評(píng)估。
商業(yè)計(jì)劃書(Business Plan)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)
,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向投資商及其他相關(guān)人員全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧。商業(yè)計(jì)劃書是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計(jì)劃書是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。
如何吸引投資者、特別是風(fēng)險(xiǎn)投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項(xiàng)目,這時(shí)一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計(jì)劃書,將會(huì)使投資者更快、更好地了解投資項(xiàng)目,將會(huì)使投資者對(duì)項(xiàng)目有信心,有熱情,動(dòng)員促成投資者參與該項(xiàng)目,最終達(dá)到為項(xiàng)目籌集資金的作用。
商業(yè)計(jì)劃書是爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)投資的敲門磚。投資者每天會(huì)接收到很多商業(yè)計(jì)劃書,商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)家在爭(zhēng)取獲得風(fēng)險(xiǎn)投資之初,首先應(yīng)該將商業(yè)計(jì)劃書的制作列為頭等大事。
一份完備的商業(yè)計(jì)劃書,不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國(guó)最早的投融資策劃專業(yè)公司之一,中商智業(yè)具有:一流專家團(tuán)隊(duì)、豐富編制經(jīng)驗(yàn)、數(shù)百個(gè)可查詢案例、國(guó)際規(guī)范、質(zhì)量超值。
《20xx-2018年版高鐵廣告項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,依托中商智業(yè)龐大的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、中商情報(bào)網(wǎng)的基礎(chǔ)信息
對(duì)我國(guó)高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場(chǎng)格局與分布等多方面進(jìn)行了分析,并緊密結(jié)合項(xiàng)目情況對(duì)高鐵廣告項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了研判。本報(bào)告深入挖掘項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),將項(xiàng)目潛力、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者
最大限度提升您的公司/項(xiàng)目?jī)r(jià)值,確保您的商業(yè)計(jì)劃處于同行領(lǐng)先水平,將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業(yè)計(jì)劃書在投資商與投資機(jī)構(gòu)的慎審下確保您的項(xiàng)目計(jì)劃處于同行領(lǐng)先水平,是您成功融資立項(xiàng)的先決要素。
說(shuō)明:此為大綱為通用研究框架,具體實(shí)際項(xiàng)目會(huì)有調(diào)整。
四季度工作計(jì)劃12
一、規(guī)劃管制工作
1、推進(jìn)縣國(guó)土空間規(guī)劃編制工作。完成城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃實(shí)施評(píng)估、三條線統(tǒng)籌劃定的專題研究工作的專題初稿。
2、提交《x縣城市規(guī)劃區(qū)農(nóng)民建房管理暫行辦法》報(bào)縣政府研究。
3、召開(kāi)xxxx年度第七次縣國(guó)土空間規(guī)劃委員會(huì)全體成員會(huì)議。
4、進(jìn)縣省級(jí)村莊規(guī)劃試點(diǎn)工作,完成村莊規(guī)劃初步成果征求意見(jiàn)匯總。
5、推進(jìn)用地報(bào)批工作。取得xxxx—xx、xxxx—xx批次(增減掛鉤)城鎮(zhèn)建設(shè)用地、xxxx—x批次村莊建設(shè)用地批復(fù);完成xxxx—x批次、天然氣閥室單選項(xiàng)目核費(fèi)繳費(fèi)工作,完成xxxx年x、x批次城鎮(zhèn)建設(shè)用地報(bào)件補(bǔ)正工作;完成蕪黃高速(x縣段)用地報(bào)件省自然資源廳會(huì)簽;積極與省市自然資源部門對(duì)接壹境文化旅游度假村項(xiàng)目、小康生態(tài)旅游度假村、小嶺宣紙故里文化旅游項(xiàng)目用地報(bào)件具體事宜。
6、推進(jìn)蕪黃高速(x縣段)剩余x個(gè)標(biāo)段臨時(shí)用地辦理工作。
7、完成宣x高速(一期)x縣段及其x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置點(diǎn)批前征地程序。
8、完成Sxxx寧x線項(xiàng)目用地報(bào)批規(guī)劃落圖方案編制工作。
9、做好縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)三角洲區(qū)域一體化——x縣電機(jī)泵閥產(chǎn)業(yè)智能制造基地項(xiàng)目用地指導(dǎo)工作。
10、推進(jìn)xxx水庫(kù)項(xiàng)目用地報(bào)批工作。完成《x省牛嶺水庫(kù)工程土地利用總體規(guī)劃暨永久基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案》省規(guī)劃院審查,完成省級(jí)生態(tài)紅線論證工作,跟進(jìn)牛嶺水庫(kù)工程項(xiàng)目壓覆礦產(chǎn)資源情況與省自然資源廳對(duì)接工作。
二、開(kāi)發(fā)利用工作
1、完成處置批而未供土地xxx畝、閑置土地xx宗共計(jì)xxx畝。
2、形成標(biāo)定地價(jià)、農(nóng)用地和集體建設(shè)用地基準(zhǔn)地價(jià)項(xiàng)目初步成果。
3、形成《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全縣土地供應(yīng)工作的通知》。
4、推進(jìn)原x縣木竹生產(chǎn)供應(yīng)公司黃村森工站國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)收回工作。
三、收儲(chǔ)出讓工作
1、完成云嶺鎮(zhèn)等x宗國(guó)有建設(shè)用地出讓工作,收繳土地出讓金x億元。
2、做好紅綠藍(lán)紡織廠土地收儲(chǔ)評(píng)估價(jià)格核對(duì)和協(xié)商工作。
3、根據(jù)到x大足區(qū)學(xué)習(xí)調(diào)研情況,形成《x縣集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地入市交易試行指導(dǎo)意見(jiàn)》(草案)。
4、根據(jù)《縣土地收儲(chǔ)中心往來(lái)賬目(預(yù)付)款項(xiàng)清理處置意見(jiàn)》,再次函告縣醫(yī)院、縣供電公司和縣交警大隊(duì),盡快處置掛賬(預(yù)付)款項(xiàng)。
四、生態(tài)修復(fù)工作
1、推進(jìn)我縣永久基本農(nóng)田核實(shí)整改。
2、推進(jìn)農(nóng)村土地整治工作。xxxx第一批次新增耕地驗(yàn)收項(xiàng)目指標(biāo)入庫(kù)上報(bào)省自然資源廳,xxxx年第二批次新增耕地驗(yàn)收項(xiàng)目備案正在省自然資源廳審查,xxxx年第三批次新增耕地項(xiàng)目正在外業(yè)核查。
3、開(kāi)展全縣農(nóng)村土地整治(新增耕地、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目)地塊摸排工作。
4、開(kāi)展x縣全域農(nóng)村土地綜合整治試點(diǎn)工作,修改完善實(shí)施細(xì)則。
5、完成x省揚(yáng)子鱷保護(hù)區(qū)x縣區(qū)域棲息地永久基本農(nóng)田補(bǔ)劃工作。
6、推進(jìn)xxxx年“三大一強(qiáng)”工作。
五、地礦管理工作
1、做好礦產(chǎn)資源改革后方解石整合礦山市級(jí)發(fā)證相關(guān)工作,指導(dǎo)有關(guān)礦山開(kāi)展試點(diǎn)工作。
2、擬定《x縣采礦權(quán)出讓收益相關(guān)價(jià)格確定暫行辦法》。
3、完善縣安委會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)涉及地質(zhì)災(zāi)害防治考核資料,擬定本系統(tǒng)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃。
4、按照省自然資源廳統(tǒng)一部署完成全縣礦山儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作。
5、開(kāi)展xxxx年礦山儲(chǔ)量年報(bào)工作。
6、開(kāi)展創(chuàng)建綠色礦山工作檢查、督促、指導(dǎo)和第三方評(píng)估工作,確保完成年度任務(wù)。
7、開(kāi)展錢塘礦業(yè)恢復(fù)基建驗(yàn)收工作。
8、擬定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)礦政管理工作的意見(jiàn)》(草案)。
六、窗口服務(wù)工作
1、開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”及數(shù)據(jù)整合(二期)工作,對(duì)接公安、民政兩個(gè)部門的本地?cái)?shù)據(jù),對(duì)接稅務(wù)部門,目前正在調(diào)試一體化接口;成功對(duì)接政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通,實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、線下審批,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢。
2、推進(jìn)榔橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題辦證工作,完成xxx余戶的前期權(quán)籍調(diào)查工作。
3、開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題摸排工作。
4、推進(jìn)我縣房地產(chǎn)領(lǐng)域遺留“難辦證”問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,動(dòng)員所涉小區(qū)業(yè)主辦理分戶證。
四季度工作計(jì)劃13
一方面我應(yīng)該要盡快整理好手中尚未完成的文件才能更好地展開(kāi)下一步的規(guī)劃,實(shí)際上對(duì)于自己來(lái)說(shuō)每年的年末階段都是一段略顯艱難的工作時(shí)期,因?yàn)樵谶@一季度除了做好本職工作以外還要負(fù)責(zé)整理一年中所有經(jīng)手過(guò)的數(shù)據(jù),尤其是里面比較繁瑣的地方總會(huì)讓自己感到棘手之余有些不知所措,所以為了避免今年第四季度發(fā)生以往的難堪狀況還是應(yīng)該盡量不將當(dāng)前季度的工作遺留到下一季度,另外我在明確好自己的工作重心以后還要負(fù)責(zé)查看一下往年的賬目是否有著卻是以及不合理的地方。
關(guān)于這段時(shí)間所使用的經(jīng)費(fèi)也是需要自己及時(shí)整理出來(lái)并進(jìn)行匯總的,由于之前一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)收尾的緣故導(dǎo)致我在工作中難以展開(kāi)正式的排查,在騰出時(shí)間以后為了避免出現(xiàn)狀況應(yīng)該要反復(fù)進(jìn)行檢查與核算才能確保不出現(xiàn)問(wèn)題,而且我認(rèn)為在進(jìn)行相關(guān)工作的時(shí)候一定要秉承著公正以及嚴(yán)謹(jǐn)之心才能夠做好自己的工作,有一點(diǎn)可以肯定的便是要通過(guò)腳踏實(shí)地的方式沿用過(guò)去的風(fēng)格來(lái)處理現(xiàn)有的工作,這樣的話即便速度會(huì)慢很多但是至少能夠保證核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
另一方面可以得知的是參考以往的工作經(jīng)驗(yàn)之余不要忘了創(chuàng)建出屬于自己的一套體系,畢竟只有適合自己的工作方式才能在完成現(xiàn)有目標(biāo)的同時(shí)提高相應(yīng)的效率,或許在工作遇到瓶頸的時(shí)候還是特別希望能夠有著相應(yīng)的突破與改善,至于其中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)還是應(yīng)該要提前考慮到才能夠在工作中做好對(duì)應(yīng)的方針。其實(shí)即便最近的工作效率沒(méi)有想象中那樣高也不會(huì)妨礙自己對(duì)將來(lái)職場(chǎng)生活中的展望,不過(guò)對(duì)于具體的實(shí)施還是要仔細(xì)思考并確保落實(shí)下去才能夠在工作中完善自己。
在平時(shí)工作的時(shí)候只有多站在其他同事的角度思考問(wèn)題才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身職責(zé)之重,實(shí)際上正是因?yàn)檫^(guò)去的時(shí)候自己這樣去做才能夠在長(zhǎng)時(shí)間的工作中找出不足,有的時(shí)候再接再厲四個(gè)字除了用來(lái)勉勵(lì)自己以往還能用來(lái)警示以后的工作,不管怎么說(shuō)若是做不到真誠(chéng)對(duì)待工作很有可能在以后的發(fā)展之中被時(shí)代所淘汰。
四季度工作計(jì)劃14
對(duì)自己來(lái)說(shuō)當(dāng)前急需解決的問(wèn)題還是應(yīng)該要做好客服話術(shù)的背誦工作,尤其是在前不久公司對(duì)客服部的話術(shù)進(jìn)行更新以后就更應(yīng)該需要注意這一點(diǎn),因此有些時(shí)候掌握了針對(duì)專門問(wèn)題的客服話術(shù)以后才能夠從容應(yīng)對(duì)工作中遇到的困惑,至少當(dāng)前階段自己應(yīng)該這樣去做才能夠在售后客服工作方面有所提升。在與客戶進(jìn)行交流的時(shí)候一定要注意使用敬語(yǔ)才能夠體現(xiàn)出售后客服工作的專業(yè)性,尤其是對(duì)方提出的問(wèn)題最好能夠做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決才對(duì)得起自己的職責(zé),有些時(shí)候只有多站在客戶的角度來(lái)思考問(wèn)題才能夠更好地處理售后客服工作。
在第四季度的時(shí)候自己也應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品知識(shí)才能夠更好地解決客戶的疑慮,畢竟作為售后客服若是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟練也是對(duì)目前咨詢自己的客戶不尊重,因此在第四季度的閑暇時(shí)間自己應(yīng)該對(duì)這方面對(duì)了解一些才能夠?qū)Ξ?dāng)前的工作有所幫助,有些時(shí)候?qū)I(yè)性的用語(yǔ)以及產(chǎn)品分析能夠彰顯出作為售后客服的專業(yè)性,至少在誠(chéng)意方面做足就能夠在得到客戶諒解的同時(shí)減輕他們對(duì)公司產(chǎn)品的不滿。
在第四季度的時(shí)候重點(diǎn)還是應(yīng)該要想辦法解決過(guò)去工作中的不足才能夠在售后客服方面有著進(jìn)步,尤其是客戶的進(jìn)行投訴的時(shí)候問(wèn)題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴(yán)重不足,畢竟在以往的售后客服工作中自己僅僅只是收集客戶的投訴以及意見(jiàn)以后進(jìn)行上交就沒(méi)有再管過(guò)了,如果當(dāng)時(shí)自己能夠負(fù)責(zé)一些并時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題解決的進(jìn)度就能夠給予客戶滿意的答案,因此在第四季度中自己應(yīng)該在吸取教訓(xùn)的同時(shí)懂得與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商,至少自己反饋的問(wèn)題應(yīng)該要盡快得到解決才能夠提升公司在客戶心目中的形象。
此刻的自己在規(guī)劃第四季度的工作任務(wù)同時(shí)也不忘回顧過(guò)去總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),或許在當(dāng)前看來(lái)想要做好售后客服的工作還有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠有著本質(zhì)的改善,而此刻自己所需要做的就是通過(guò)時(shí)間的積累來(lái)不斷提升自己售后客服工作方面的經(jīng)驗(yàn)。
四季度工作計(jì)劃15
繼續(xù)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全工作精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,以人為本,建立起長(zhǎng)效的安全管理機(jī)制,層層落實(shí)安全責(zé)任,切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),推進(jìn)全員安全管理,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),現(xiàn)將四季度安全工作總體安排如下:
一、指導(dǎo)思想
在礦業(yè)公司冬季安全生產(chǎn)管理中,要以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線,狠抓“三大體系”建設(shè)和全員安全培訓(xùn)教育,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,以人為本,開(kāi)展冬季百日安全生產(chǎn)活動(dòng),為全年安全工作做好收尾工作。
二、工作目標(biāo)
1、杜絕輕傷、重傷和二級(jí)非傷亡事故。
2、礦領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無(wú)空崗。
3、達(dá)到集團(tuán)公司一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
4、開(kāi)展百日安全生產(chǎn)活動(dòng),最好冬季“三防”工作。
三、安全管理規(guī)定
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實(shí)行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴(yán)抓細(xì)管,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,寧聽(tīng)罵聲,不聽(tīng)哭聲。
2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒(méi)有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,確保四季度實(shí)現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗規(guī)定。
3、加大隱患查處力度,消滅車輛事故、機(jī)電事故、爆破事故、冬季“三防”事故等各項(xiàng)事故,嚴(yán)格查處“三違”行為。
4、每星期安全監(jiān)察部門組織全礦安全質(zhì)量大檢查、并根據(jù)自查情況現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改,并對(duì)所查問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)處罰。
5、加大對(duì)“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長(zhǎng)兵頭將尾的職能,提高跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)安全責(zé)任心,加大對(duì)危險(xiǎn)人物的排查,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,大力開(kāi)展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng),堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。
6、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改。
7、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)電線路的安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各安全保護(hù)檢查維護(hù),確保安全運(yùn)行。
8、堅(jiān)持抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓,對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我礦各項(xiàng)工作能夠有序開(kāi)展。
9、切實(shí)做好地面安全管理工作,切實(shí)抓好冬季“三防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管。
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